Support Technique Nikon France

[indien10]

Bonjour
Je tiens a vous informé, de l'incompétence du Support Technique Nikon France.
Voila: Il y a quelque temps, je les contactés par mel concernant la compatibilité du téléconvertisseur TC-20E III, avec un de mes objectifs.
Leur réponse affirmative.
Je commande donc se  TC-20E III, en toute confiance, "se sont des PRO, quand même", a la réception, je veux monter mon doubleur, et la aie! impossible.
Je les recontacte, et ils s'excusent, ils ont ont fait une confusion et sont désolé.
 je contact le vendeur pour retour du produit, sachant que je n'ai guère de chance de le retourner n'ayant pas conservé l'emballage d'origine. Réponse négative, je m'en doutais.
NIKON FR, est désoler !!!!
Alors ne soyer pas aussi naïf que moi,  éviter  tant que possible se service, il n'est pas plus compétant que moi !   

Voila, pour info
PATRICK

[Kadobonux]

tu trouveras sans peine ici des acheteurs pour ton TC20e-III
pourquoi n'as tu pas posé cette question à ton vendeur avant ton achat ?
et quel était donc cet objectif ?

[Carl]

Peut-être qu'une copie de vos échanges, afin que nous puissions voir par nous-mêmes serait interessant.
N'est-ce pas?

[Mistral75]

...qui a jeté l'emballage au déballage, avant même d'essayer le doubleur sur son objectif...

Au fait : bonjour, nouvel arrivant, et bienvenue en ce vendredi 22 octobre.

[jeanbart]

Pourquoi ne pas demander á Nikon de le reprendre s'ils sont fautifs ?
 

[Kadobonux]

moi je croa ke la nautice étai bouré deu fotdortograf

[fhenry4]

Bonsoir,
Je me demande pourquoi tu n'en as acheté qu'un seul.
Pour faire des portraits avec un 24 mm, le mieux c'est d'en acheter 2.
A bientôt.

[indien10]

Peut-être qu'une copie de vos échanges, afin que nous puissions voir par nous-mêmes serait interessant.
N'est-ce pas?

[indien10]

alors indien10
tu es en ligne et tu ne réponds pas après avoir lancé ta bombinette ?
tu ne peux même pas dire à quel objectif était destiné ce doubleur

je crois que l on tient notre troll du vendredi

Mes excuses, j'ai une vie, et pas 24/24 devant l'écran !

L'Objectif: Zoom AF-S VR 70-300 f/4.5-5.6G IF-ED,

[Mistral75]

Tu voulais mettre un doubleur sur un f/4,5-5,6 ! Tu ne crains rien ni personne, dis donc...

[indien10]

moi je croa ke la nautice étai bouré deu fotdortograf

Il n'y a pas que la "Nautice", qui Bourrré de fautes.

[indien10]

Tu voulais mettre un doubleur sur un f/4,5-5,6 ! Tu ne crains rien ni personne, dis donc...

NON

[JPSA]

Il n'y a pas que la "Nautice", qui Bourrré de fautes.

Effectivement....j'ai peur que certains mails soient aussi touchés par le virus!

[indien10]

...qui a jeté l'emballage au déballage, avant même d'essayer le doubleur sur son objectif...

Au fait : bonjour, nouvel arrivant, et bienvenue en ce vendredi 22 octobre.

Moi comme un C--   

[Mistral75]

En dehors des problèmes de qualité, sur lesquels je reviendrai, le doubleur, à supposer qu'il ait pu se monter, aurait transformé le 70-300 f/4,5-5,6 en 140-600 f/9-11. Résultat : une visée très sombre et plus d'autofocus. Pas terrible.

De surcroît, un doubleur dégrade toujours la qualité d'image : monté sur un objectif exceptionnel, il donne quelque chose de très correct, monté sur un objectif simplement correct comme le 70-300 il aurait donné quelque chose de très moyen -au mieux.

Un doubleur, ça se monte sur un 200 f/2, un 300 f/2,8, un 400 f/2,8, un 70-200 f/2,8 à la rigueur, et ça en fait des 400 f/4, 600 f/5,6, 800 f/5,6 et 140-400 f/5,6.

Pas sur un 70-300 f/4,5-5,6.

[indien10]

Il l'avait acheté pour le monter sur son fish eye!

Normal, sans doubleur, ça déforme trop!

sa s'est de l'humour!

[indien10]

En dehors des problèmes de qualité, sur lesquels je reviendrai, le doubleur, à supposer qu'il ait pu se monter, aurait transformé le 70-300 f/4,5-5,6 en 140-600 f/9-11. Résultat : une visée très sombre et plus d'autofocus. Pas terrible.

De surcroît, un doubleur dégrade toujours la qualité d'image : monté sur un objectif exceptionnel, il donne quelque chose de très correct, monté sur un objectif simplement correct comme le 70-300 il aurait donné quelque chose de très moyen -au mieux.

Un doubleur, ça se monte sur un 200 f/2, un 300 f/2,8, un 400 f/2,8, un 70-200 f/2,8 à la rigueur, et ça en fait des 400 f/4, 600 f/5,6, 800 f/5,6 et 140-400 f/5,6.

Pas sur un 70-300 f/4,5-5,6.

Merci de ses renseignements .   

[JPSA]

Et pas que les mails

[Carl]

Merci, mais pourquoi n'as-tu pas joint le premier mail? Le point de départ.

Le forum existait avant ton achat, n'importe qui aurait pu te répondre que mettre un doubleur sur un zoom à 5.6 n'est pas bon.

Cependant en chronologie, ce n'est pas le doubleur qui pose probléme mais le 70-300 dont l'achat est postérieur au doubleur.
C'est le zoom que tu dois te faire rembourser.

[fr@nck]

Là je capte pas vos réactions : il s'est renseigné chez Nikon donc c'est pas la peine d'aller plus loin dans l'analyse !

C'est Nikon qu'il faut jugé et pas indien10 qui vient de perdre du temps et de l'argent. Le pire c'est que les "pros" de chez nikon auraient pu lui dire d'un doubleur sur une si faible ouverture était risqué (même s'ils n'ont pas capté le pb de compatibilité).

Je pense que tu peux demander un remboursement chez Nikon, le mail étant une preuve...

Sinon pour te rassurer tu peux réellement revendre ce doubleur facilement (ça pourrait même m'intéresser)

bon courage

Fr [at] nck

[fhenry4]

Sinon pour te rassurer tu peux réellement revendre ce doubleur facilement (ça pourrait même m'intéresser)

Bonjour,
Il me semble que tu as mal interprété la problématique d'indien10.
Son but n'est pas de solutionner son problème, mais d'accabler le support technique.
A bientôt.

[indien10]

Merci, mais pourquoi n'as-tu pas joint le premier mail? Le point de départ.

Le forum existait avant ton achat, n'importe qui aurait pu te répondre que mettre un doubleur sur un zoom à 5.6 n'est pas bon.

Cependant en chronologie, ce n'est pas le doubleur qui pose probléme mais le 70-300 dont l'achat est postérieur au doubleur.
C'est le zoom que tu dois te faire rembourser.

[indien10]

Bonjour,
Il me semble que tu as mal interprété la problématique d'indien10.
Son but n'est pas de solutionner son problème, mais d'accabler le support technique.
A bientôt.

NON, mon but n'est pas " d'accabler le support technique.", mais d'informer de la mésaventure qui n'arrive.
je pense que s'est vous, qui interprété mal mes propos!   

[Kadobonux]

peut on voir la réponse de Nikon à ton email du 8-10 (10h30)

autre question à laquelle il n'a pas été répondu: pourquoi ne pas avoir demandé au vendeur du zoom si celui-ci était compatible avec le TC20eIII puisque ce dernier a été acheté AVANT le zoom

[indien10]

Là je capte pas vos réactions : il s'est renseigné chez Nikon donc c'est pas la peine d'aller plus loin dans l'analyse !

C'est Nikon qu'il faut jugé et pas indien10 qui vient de perdre du temps et de l'argent. Le pire c'est que les "pros" de chez nikon auraient pu lui dire d'un doubleur sur une si faible ouverture était risqué (même s'ils n'ont pas capté le pb de compatibilité).

Je pense que tu peux demander un remboursement chez Nikon, le mail étant une preuve...

Sinon pour te rassurer tu peux réellement revendre ce doubleur facilement (ça pourrait même m'intéresser)

bon courage

Fr [at] nck

Enfin quelqu'un, qui a compris le sens de mon post . Ouf!

Vu qu'il ne me sert pas, je m'en séparerais, mais j'attends une réponse du service commercial NIKON.
Vous pouvez toujours faire une offre d'achat, j'y répondrais toujours.