Je tenais a vous faire part de mon experience (positive) pour l impression d un livre sur Blurb.com.
Pour Noel je me suis offert un beau livre de photos perso : 130pages, papier superieur brillant, grand format
visible ici :
http://fr.blurb.com/books/1849558mise en page aisée grace a leur soft
mise en ligne de mon livre sur leur site (avec lien facebook en option)
prix tres correct : 100eur environ et 6 eur de frais de port.
A la reception, je ne suis pas deçu : le rendu est tres bon, il n y a guère que la reliure qui m inquiete un peu : j ai peur que ca ne tienne pas sur le long terme.
Mais il y a un probleme : je l ai recu le 31 dec, pour noel ca fait un peu tard.
La faute a Fedex, a la neige, a noel, tout ça tout ça ...
Il n empeche, je fais un email a Blurb.com pour leur faire par de ma relative deception.
30 min plus tard, un mail d excuse dans lequel on m annonce que ce retard n est pas acceptable et qu ils me remboursent l integralité de ma commande !
Et le montant en question a bien été recrédité sur mon compte en 48h !
Je trouve assez formidable un tel service client sur un site internet etranger qui plus est, je voulais juste leur tirer mon chapeau.
Bravo Blurb !
G.