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60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
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Fil de discussion: 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche??? (Lu 2243 fois)
marti
Nouvel arrivant
Messages: 31
60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
le:
Avril 28, 2011, 15:26:04 »
Bonjour,
je viens enfin de m'acheter mon premier réflexe numérique, 60D avec l'optique EF-S 17-85 IS USM.
Voilà qu'après quelques prises de vue, je constate que la majorité de mes photos ont tendance à "pencher" vers la gauche.
Même en tentant de rectifier ma position lors de la prise de vue, le résultat reste pareil. D'ailleurs, je pense avoir une bonne prise en main de l'appareil, puisqu'il ressemble très fort, d'un point de vue ergonomique à mon appareil précédent (argentique).
Je retourne donc au magasin, où les vendeurs confirment que mes photos "penchent". Ils changent l'optique (même focale, mais autre modèle), avec comme résultat des photos qui penchent de la même manière. Ils me disent que ce n'est donc pas un problème lié à mon optique et me conseillent de traiter mes images avec le logiciel DXO Optics, ce que je fais.
Résultats: les distorsions liées au grand angle sont amoindries, mais le "penchement" vers la gauche reste.
Je me demande si le problème est inévitable avec ce type d'optique (comme le suggèrent les vendeurs) ou bien est-ce que cela peut être un réel problème lié au boîtier, qui pourrait être pris en charge par la garantie? Ou bien est-ce que je dois adapter ma technique de prise de vue?
J'espère que quelqu'un peut m'aider à trouver des réponses....
Merci déjà !
PS: voici quelques unes de mes premières images, passées dans DXO avec les réglages standards, mais sans aucune autre manipulation
www.flickr.com/photos/62257825
[at] N03/
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Elcha
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #1 le:
Avril 28, 2011, 15:33:05 »
Salut,
Question bête:
Est-ce que tu as essayé de déclencher en posant ton appareil sur une surface parfaitement plate et horizontale?
Si ça penche encore, le problème peut être lié au matériel
Si ça ne penche pas, c'est toi qui penche
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #2 le:
Avril 28, 2011, 15:48:16 »
Hello,
je ne travaille pas sur pied habituellement et jusqu'à présent je n'ai jamais penché
Les gens du magasin ont testé le matos avec pied et réglage hyper précis avec la bulle (niveau) et malgré tout les images penchaient...
As-tu vu les images? Je ne sais pas si lien Flickr fonctionne !?
http://www.flickr.com/photos/62257825
[at] N03/
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jipT
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #3 le:
Avril 28, 2011, 16:18:44 »
si avec un test (bien fait) sur pied et au niveau à bulle tes images penchent encore : je ne voit pas autre chose qu'un positionnement de capteur incorrect -> Retour garantie (et même échange car on peut considérer ça comme une panne au déballage)
jip
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http://bullesdenature.free.fr
Titouvol
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #4 le:
Avril 28, 2011, 16:19:48 »
Perso je testerais comme suit :
Tu poses ton boitier sur une table avec un livre debout en face (pas trop pres).
Comme ca tu as les 2 sur le meme plan, pas de probleme d'horizontalité (et en plus c'est plus rapide que de caler un pied parfaitement).
Tu fais une photo, et tu regardes le resultat ... par rapport au livre, pas aux murs autour, au cas ou ta table aussi penche !
Si ca penche, le probleme vient du boitier.
Sinon as tu regardé en utilisant le niveau integré au boitier ?
Stef.
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Elcha
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Messages: 647
Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #5 le:
Avril 28, 2011, 16:21:03 »
Citation de: marti le Avril 28, 2011, 15:48:16
Hello,
je ne travaille pas sur pied habituellement et jusqu'à présent je n'ai jamais penché
Les gens du magasin ont testé le matos avec pied et réglage hyper précis avec la bulle (niveau) et malgré tout les images penchaient...
As-tu vu les images? Je ne sais pas si lien Flickr fonctionne !?
http://www.flickr.com/photos/62257825
§N03/
Pour le flickr, je n'arrive pas à voir les photos.
Je ne m'y connais pas vraiment, mais si tu dis que les vendeurs on testés en étant parfaitement à plat et que ça penche aussi, il y a un problème de matériel. Si tu dis qu'avec une autre optique ça penche aussi, le problème vient du boitier. A ta place je ferais valoir ma garantie...
Encore une fois, je n'y connais rien, d'autres spécialistes pourront certainement mieux te répondre que moi... Bonne chance!
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Enzo.R
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #6 le:
Avril 28, 2011, 16:24:15 »
A priori, je ne vois absolument pas en quoi, une optique pourrait faire "pencher" une image
Pour moi ce serait plutôt le boitier qui est en cause.
As-tu essayé de comparer ce que tu vois au viseur et ce que tu vois en live view ? celà pourrait dédouaner une "penchitude" du viseur.
Si l'image au viseur est droite et pas en LV, alors c'est peut-être un pb de capteur ??
Il y a des gens plus compétents que moi sur ce forum, mais l'histoire de l'optique....faudra qu'on m'explique !!
Bon maintenant, faudra préciser ce que tu entends exactement par image qui "penche".
Le mieux serait de poster un photo (le lien vers Flickr ne marche pas).
PS : ne te laisse pas embarquer dans des histoires DXO ou autre....on se moque de toi !!
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alains29
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #7 le:
Avril 28, 2011, 16:29:14 »
Ton lien n'est pas bon, pourrais tu le corriger stp? pour avoir éventuellement un avis.
D'accord avec Enzo sur l'utilisation de DXO dans ce cas.
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Journalisée
7D/LX5, c'est le pied
Cisco70
Hyper actif
Messages: 2 489
Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #8 le:
Avril 28, 2011, 16:30:57 »
Citation de: Enzo.R le Avril 28, 2011, 16:24:15
[...]
Le mieux serait de poster un photo (le lien vers Flickr ne marche pas).
PS : ne te laisse pas embarquer dans des histoires DXO ou autre....on se moque de toi !!
+1!
Franchement, on ne met pas en doute ton ressenti! Si tu dis que ça penche, c'est que ça penche....
Poste quelques photos où tu es sûr de ton coup, ça sera mieux pour se rendre compte!
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Francis
pyerre
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #9 le:
Avril 28, 2011, 16:33:24 »
bizarre vous avez dit bizarre car si le capteur était positionné de travers, je pense que l'image serait tronquée dans un angle.....as tu fait la fête avec les vendeurs... fait toi changer le matos puisqu'ils ont constatés le défaut.
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newteam1
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Messages: 3 431
Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #10 le:
Avril 28, 2011, 16:35:34 »
Citation de: pyerre le Avril 28, 2011, 16:33:24
je pense que l'image serait tronquée dans un angle.....
pas de raison sur un aps-c puisque l'image est plus importante que le capteur
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7D ..... un autre monde ......
alains29
Très actif
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Re : Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #11 le:
Avril 28, 2011, 16:37:56 »
Citation de: newteam1 le Avril 28, 2011, 16:35:34
pas de raison sur un aps-c puisque l'image est plus importante que le capteur
Même avec un objo EF-S ?
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7D/LX5, c'est le pied
Prosco
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Messages: 172
Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #12 le:
Avril 28, 2011, 16:49:56 »
Bonjour Marti,
Lors de l'exposé de ton problème, tu cites "
Les gens du magasin ont testé le matos avec pied et réglage hyper précis avec la bulle (niveau) et malgré tout les images penchaient...
"
Nouveau sur le forum et nouveau propriétaire d'un 60D, je me permets de préciser que le 60D dispose d'un niveau électronique avec plusieurs possibilités d'affichage soit écran, soit viseur (voir page 127 du manuel). Donc avec un trépied et le réglage de l'horizontalité grâce au niveau électronique du 60D, tu devrais pouvoir démontrer que ton problème provient bien ou non d'un défaut de ton appareil.
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marti
Nouvel arrivant
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #13 le:
Avril 28, 2011, 17:21:01 »
Voici encore une fois le lien, en espérant que ça marche:
http://www.flickr.com/photos/62257825
[at] N03/
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #14 le:
Avril 28, 2011, 17:24:55 »
http://www.flickr.com/photos/62257825
[at] N03/
Le lien ne fonctionne pas, car en le postant, il se change...
en fait, pour accéder au site, il faut remplacer le drôle de caractère à la fin, entre le 5 et le N par une arrobase (a commercial).
Merci déjà pour vos nombreuses réponses
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Enzo.R
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #15 le:
Avril 28, 2011, 17:28:51 »
Je ne comprends pas pourquoi tu ne postes pas une photo directement sur le forum plutôt que de passer par un lien
Ca ne serait pas plus simple ??
Si tu veux qu'on t'aide, fais un effort !!!
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musiclive
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Messages: 8 108
Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #16 le:
Avril 28, 2011, 17:36:27 »
Citation de: Enzo.R le Avril 28, 2011, 17:28:51
Je ne comprends pas pourquoi tu ne postes pas une photo directement sur le forum plutôt que de passer par un lien
Ca ne serait pas plus simple ??
Si tu veux qu'on t'aide, fais un effort !!!
M'ENFIN!!
depuis quand c'est les gens qui demandent qui doivent faire un effort?
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marti
Nouvel arrivant
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #17 le:
Avril 28, 2011, 17:39:36 »
oké, oké, je suis du genre à faire des efforts
c'est pour ça que j'ai mis un max sur flickr, mais je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas.
mes photos sont trop lourdes je dois les comprimer pour les mettre sur le forum. Je dois aller chercher mes kids, puis je vous envoie ça.
Merci pour votre aide et.... patience!
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Enzo.R
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Re : Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #18 le:
Avril 28, 2011, 17:41:11 »
Citation de: musiclive le Avril 28, 2011, 17:36:27
M'ENFIN!!
depuis quand c'est les gens qui demandent qui doivent faire un effort?
M'ouaiss!!!!
j'ai vérifié pourtant....on est pas vendredi !!
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Enzo.R
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Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #19 le:
Avril 28, 2011, 17:43:20 »
Citation de: marti le Avril 28, 2011, 17:39:36
oké, oké, je suis du genre à faire des efforts
c'est pour ça que j'ai mis un max sur flickr, mais je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas.
mes photos sont trop lourdes je dois les comprimer pour les mettre sur le forum. Je dois aller chercher mes kids, puis je vous envoie ça.
Merci pour votre aide et.... patience!
Pour poster, c'est très simple. Il faut les compresser à 200K et tu postes en cliquant sur "options supplémentaires" en bas à gauche.
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #20 le:
Avril 28, 2011, 17:48:53 »
voici une image que les vendeurs du magasin ont fait avec pied, bulle et tout leur savoir faire....
IMG_0772_forum.JPG
(47.06 Ko, 400x267 - vu 632 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #21 le:
Avril 28, 2011, 18:03:42 »
Voici d'autres exemples
IMG_0762_forum.JPG
(68.22 Ko, 400x600 - vu 610 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #22 le:
Avril 28, 2011, 18:04:19 »
encore
IMG_0763_forum.JPG
(76.49 Ko, 400x600 - vu 608 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #23 le:
Avril 28, 2011, 18:05:04 »
la suite
IMG_0935_forum.JPG
(37.36 Ko, 400x267 - vu 603 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #24 le:
Avril 28, 2011, 18:05:45 »
...
IMG_0968_forum.JPG
(43.37 Ko, 400x267 - vu 611 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #25 le:
Avril 28, 2011, 18:06:21 »
..
IMG_0757_forum.JPG
(38.15 Ko, 400x267 - vu 590 fois.)
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Enzo.R
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Messages: 3 282
Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #26 le:
Avril 28, 2011, 18:08:26 »
Pour pouvoir se faire un avis, il faudrait photographier une surface plane
de face
Les images que tu as postées sont faites de biais...donc dur ! dur !
De plus, sur la deuxième, le muret de la fenêtre n'a pas la même largeur en haut et en bas.
Avec ça, on ne peut rien dire.
Il faudrai photographier un immeuble bien de face.
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #27 le:
Avril 28, 2011, 19:14:37 »
Voici ce que j'ai sous la main
IMG_0650_test.JPG
(48.97 Ko, 400x600 - vu 569 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #28 le:
Avril 28, 2011, 19:19:51 »
et ceci
IMG_0607_test.JPG
(35.92 Ko, 400x267 - vu 561 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #29 le:
Avril 28, 2011, 19:30:08 »
voici une série de photos, prises l'une à la suite de l'autre, où, en voyant que la 1ere était à nouveau "penchante", j'ai essayé de redresser l'appareil, pour arriver à un meilleur résultat. Lors de la troisième prise de vue, l'image dans le viseur pencaht, mais le résultat était droit...
IMG_0586_A_forum.JPG
(66.59 Ko, 600x400 - vu 550 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #30 le:
Avril 28, 2011, 19:30:50 »
la 2e
IMG_0587_B_forum.JPG
(64.91 Ko, 600x400 - vu 509 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #31 le:
Avril 28, 2011, 19:31:47 »
et la 3e
IMG_0588_C_forum.JPG
(65.06 Ko, 600x400 - vu 503 fois.)
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jolanisa
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #32 le:
Avril 28, 2011, 19:42:02 »
L'inclinaison est flagrante et régulière il s'agit sans aucun doute d'un problème d'assemblage. Pas de chance... à retourner d'urgence à l'envoyeur.
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Jolan
alains29
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #33 le:
Avril 28, 2011, 19:55:37 »
ça ressemble à un gag, mais ça ne doit pas en être un
donc amha retour à l'envoyeur...
Bon courage.
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #34 le:
Avril 28, 2011, 20:26:56 »
voici encore quelques images, prises de face
IMG_0874_forum.JPG
(52.84 Ko, 400x600 - vu 488 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #35 le:
Avril 28, 2011, 20:28:13 »
et encore
IMG_0880_forum.JPG
(63.23 Ko, 400x600 - vu 487 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #36 le:
Avril 28, 2011, 20:34:22 »
...
IMG_0883_forum.JPG
(56.5 Ko, 600x400 - vu 484 fois.)
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Journalisée
marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #37 le:
Avril 28, 2011, 20:43:31 »
à votre avis, le problème viendrait plutôt du boîtier? Ce serait plus logique...
Quelqu'un a-t-il déjà vu un cas pareil?
Savez-vous ce que fait Canon dans ces cas là? Est-ce qu'ils échangent l'appareil ou bien suis-je partie pour un retour au service après vente avec attente etc.?
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Cisco70
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #38 le:
Avril 28, 2011, 20:51:16 »
Pour ma part, je n'ai jamais vu un truc pareil!!!
Seul Mr Silver pourra nous répondre, s'il passe par là....
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Francis
marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #39 le:
Avril 28, 2011, 21:10:28 »
ah, ça m'inquiète!
Lors de mon retour au magasin, on m'a déconseillé de renvoyer l'appareil chez Canon et on m'a conseillé de m'en sortir avec Dxo... Sans résultat donc.
Avez-vous des conseils à me donner sur l'attitude à adopter?
Je ne suis pas pro et donc vite submergé par le langage très technique, mais mes yeux fonctionnent bien... et je ne penche pas, jamais, même pas quand j'ai bu
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alains29
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #40 le:
Avril 28, 2011, 21:27:18 »
ça me paraît cavalier comme réponse de la part du ou des vendeurs...
Et si tu n'avais pas eu DXO, que t'auraient t-ils conseillé? ...
A ce que je sache DXO n'est pas fourni en package avec le 60D...
Donc tu fournis des exemples imprimés, traités avec DPP (le logiciel propriétaire),
tu ne parles pas de DXO (c'est peut-être trop tard
), et à eux de solutionner ton problème (boîtier a priori puisque idem avec autre objo).
Soit ils te l'échangent, soit ils l'envoient au SAV (si tu es certain(e) de tes tests, comme l'a dit un autre intervenant, une structure de face, et niveau électronique bien horizontal ou vertical).
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Journalisée
7D/LX5, c'est le pied
marti
Nouvel arrivant
Messages: 31
Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #41 le:
Avril 28, 2011, 21:41:18 »
en fait je ne connaissais pas Dxo, ce sont les vendeurs qui me l'ont conseillé. J'ai donc installé la version d'essai, valable pendant 30 jours.
Les photos je les ai prises sans pieds et sans le réglage avec le niveau.
J'ai envie de continuer à travailler comme je l'ai toujours fait et avoir un résultat plus correct que celui-ci.
Pensez-vous que les tests avec pied, réglage etc. sont vraiment nécessaire?
Je devrais m'acheter un pied... ça m'embête
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Journalisée
jean-mi123
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Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #42 le:
Avril 28, 2011, 22:24:31 »
Citation de: marti le Avril 28, 2011, 21:41:18
en fait je ne connaissais pas Dxo, ce sont les vendeurs qui me l'ont conseillé. J'ai donc installé la version d'essai, valable pendant 30 jours.
Les photos je les ai prises sans pieds et sans le réglage avec le niveau.
J'ai envie de continuer à travailler comme je l'ai toujours fait et avoir un résultat plus correct que celui-ci.
Pensez-vous que les tests avec pied, réglage etc. sont vraiment nécessaire?
Je devrais m'acheter un pied... ça m'embête
DXO n'est pas une solution... T'imagines! Chaque photo à retravailler...
Le pied n'est pas obligatoire. Comme dit plus haut, fais des photos l'appareil posé sur une table avec un livre posé sur la même table à distance correcte. Un bouquin avec des lignes ou quelque chose d'horizontal. En prenant garde d'essayer de le mettre parrallele à l'appareil pour eviter la formation d'une perspective dans la photo...
Et avec ça (si le défaut apparait sur les photos) ----> Magasin ----> SAV.
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Journalisée
L est mon objectif...
chelmimage
Hyper actif
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #43 le:
Avril 28, 2011, 22:51:18 »
ça me fait penser à l'histoire de Fernand Raynaud et du tailleur!! Tu regardes pour quelle inclinaison du niveau les photos sont horizontales et le tour est joué..
Plus sérieusement, il y a peut être un problème de montage qui pourrait aussi avoir des répercussions sur la mise au point sur l'ensemble de la photo..
Il faut peut être éliminer les éventuelles déformations dues à la focale, donc prendre une focale plutôt moyenne. Voir les résultats de test sur les sites WEB ou CI..
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Le pire n’est jamais certain…
Gibus3133
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #44 le:
Avril 29, 2011, 09:24:42 »
Produit non conforme présentant un défaut caractérisé et donc à échanger.
Aucune raison de passer par un logiciel tiers et payant pour rattrapper un défaut du boitier. Va vite voir ton vendeur et montre toi ferme sur ta décision de procéder à un échange sans plus tarder.
Et si le vendeur tergiverse (le temps qui passe joue en sa faveur), sans plus attendre rédige un courrier recommandé AR factuel (les faits, rien que les faits) par lequel tu demandes l'échange pur et simple du boitier neuf qui n'a jamais été conforme. Dans tous les cas ce courrier AR te sera utile. Au minimum le vendeur verra que tu es déterminé et sera plus enclin à procéder à l'échange et de toute façon ce courrier officialisera le problème avec une date.
Bon courage et tiens nous au courant
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Enzo.R
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Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #45 le:
Avril 29, 2011, 09:33:32 »
Citation de: Gibus3133 le Avril 29, 2011, 09:24:42
Produit non conforme présentant un défaut caractérisé et donc à échanger.
Aucune raison de passer par un logiciel tiers et payant pour rattrapper un défaut du boitier. Va vite voir ton vendeur et montre toi ferme sur ta décision de procéder à un échange sans plus tarder.
Et si le vendeur tergiverse (le temps qui passe joue en sa faveur), sans plus attendre rédige un courrier recommandé AR factuel (les faits, rien que les faits) par lequel tu demandes l'échange pur et simple du boitier neuf qui n'a jamais été conforme. Dans tous les cas ce courrier AR te sera utile. Au minimum le vendeur verra que tu es déterminé et sera plus enclin à procéder à l'échange et de toute façon ce courrier officialisera le problème avec une date.
Bon courage et tiens nous au courant
Je suis tout à fait d'accord avec cette position.
Il y a des moments ou il faut arrêter de tourner autour du pot et de se faire prendre pour un imbécile.
Surtout garde bien tes photos test avec la date de prise de vue pour montrer que le défaut existe bien depuis l'achat.
A noter que c'est bien le vendeur qui est responsable de l'application de la garantie. Ce n'est donc pas à toi de traiter directement avec Canon mais bien à lui.
Bon courage !
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Prosco
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Re : Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #46 le:
Avril 29, 2011, 10:05:18 »
Citation de: Prosco le Avril 28, 2011, 16:49:56
Bonjour Marti,
Lors de l'exposé de ton problème, tu cites "
Les gens du magasin ont testé le matos avec pied et réglage hyper précis avec la bulle (niveau) et malgré tout les images penchaient...
"
Nouveau sur le forum et nouveau propriétaire d'un 60D, je me permets de préciser que le 60D dispose d'un niveau électronique avec plusieurs possibilités d'affichage soit écran, soit viseur (voir page 127 du manuel). Donc avec un trépied et le réglage de l'horizontalité grâce au niveau électronique du 60D, tu devrais pouvoir démontrer que ton problème provient bien ou non d'un défaut de ton appareil.
Je suis étonné des conseils qui te sont donnés tant par tes vendeurs que par ce fil.
L'article 1641 du code civil stipule : "Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006441924&cidTexte=LEGITEXT000006070721
Sur tes explications et ma remarque supra, pas besoin d'être juriste pour constater que le défaut de ton appareil (s'il est avéré) le rend impropre à l'usage pour lequel il est destiné (voir les articles suivants au 1641) donc faire annuler la vente.
Je me permets le conseil suivant : saisi ton "vendeur" c'est légalement le responsable de la chose vendu et non CANON,
aimablement et demande l'annulation de la vente sur l'article précité
, si refus, fait une saisine dudit vendeur par lettre RAR avec
mise en demeure d'annulation de la vente
(le terme est important), doublé d'une lettre simple. Si il y a refus, informe le vendeur que tu l'assigneras au tribunal compétent (tribunal d'instance) pour annulation de la vente au titre de l'article susvisé et suivants.
Si par malheur il refuse ou reste silencieux, le vendeur est inconscient mais ne t'inquiète pas. Il te faudra faire expertiser ton appareil photo, de façon contradictoire pour que l'expertise soit recevable puis saisir le juge de proximité (
sans frais ni avocat, le préjudice étant inférieur à 4 000€
) par un formulaire disponible auprès de ton tribunal d'instance pour demander l'annulation de la vente et une condamnation aux dépens (article 700 du code civil )
http://vosdroits.service-public.fr/F889.xhtml
pour les frais d'expertise.
Par expérience, je peux t'assurer que les magistrats sont très sensibles aux professionnels qui n'honorent pas leur devoir et donc ils n'hésitent pas à faire annuler la vente ; les vendeurs le savent.
Bon courage mais ne renonce pas car tu n'as pas acheté un appareil photo jetable.
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Enzo.R
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #47 le:
Avril 29, 2011, 10:24:10 »
Citation de: Prosco le Avril 29, 2011, 10:05:18
L'article 1641 du code civil stipule......................
.................
Voilà un post que je vais précieusement mettre de côté, ça peut servir !!!!....et dans tous les domaines !!
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Prosco
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #48 le:
Avril 29, 2011, 11:24:12 »
Additif à mon post supra.
L'annulation de la vente consiste à rendre la chose achetée par le client au vendeur et l'argent par le vendeur au client. La chose achetée doit-être rendue dans son emballage car ton appareil est neuf (ce n'est pas une obligation) mais la jurisprudence considère que la chose a été utilisée (il a bien fallu constater le défaut caché) jusqu'au moment du jugement.
Donc, si tu optes pour cette procédure, tu peux continuer à utiliser ton appareil (n'oublie pas de te pencher !!! [Humour]). Toutefois, lors de la restitution, ton appareil devra avoir une usure normale correspondante au temps et à l'usage normal d'un appareil photo.
Ta détermination, dès le départ, sera essentielle. Si tu le veux bien, applique cette règle lors de la négociation avec le vendeur :
Calme
(on peut dire énormément de choses en restant courtois),
Consistant
(des faits rien que des faits),
Constant
(dans la mesure où, on est dans son "bon" droit, on ne lâche rien de sa demande préalable).
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #49 le:
Avril 29, 2011, 11:53:36 »
Merci pour vos réponses et conseils!
Je vais me mettre en route ce weekend, avec coutoisie, calme et détermination.
Pour certaines personnes de ce fil, le défaut ne semble pas être avéré, à travers les exemples montrés.
Je pourrais poster ce soir des photos prises chez moi, pour avoir vos commentaires.
Bonne journée à tous
mart
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Prosco
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #50 le:
Avril 29, 2011, 12:29:59 »
Au risque de paraître lourd et obstiné, quel intérêt de "poster" des photos penchées ou non ?
Je me permets à nouveau : le 60D dispose d'un niveau électronique avec plusieurs possibilités d'affichage soit écran, soit viseur (voir page 127 du manuel). La démarche intellectuelle est de démontrer que ton appareil à un défaut ou non.
Pose ton appareil sur un trépied, règle le niveau électronique de l'appareil bien à l'horizontale, prends une photo avec un objectif permettant d'avoir de vraies verticales (si tu possèdes un "fisheyes", c'est pas gagné) d'une façade d'immeuble*, d'un mur de briques ou d'une feuille de papier A4 sur laquelle tu auras, préalablement imprimés un grille. Le sujet choisi devra être situé sur le même plan horizontal que ton appareil. Et là, deux solutions.
Les verticales sont verticales : fin du fil et bonne photos,
Les verticales sont penchées : l'appareil à bien un défaut que ce soit le capteur ou la fonction "niveau électronique" et donc... retour à mon premier post.
Bon courage.
* PS : J'ai appliqué ce principe avec mon 60D pour en apprécier la distorsion de l'objectif (SIGMA 17-70). Photo réalisée en 17mm.
IMG_0322.jpg
(118.7 Ko, 900x600 - vu 335 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
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Répondre #51 le:
Avril 29, 2011, 13:32:05 »
J'ai posté un certain nombre de photos qui,dans ma démarche empirique, ont commencé à semer plusieurs doutes, liés au résultat "systématiquement penché":
-s'agit-il d'un problème de prise de vue? Si oui, comment le rectifier? Je veux bien "apprendre" à faire mes phots différemment...
-s'agit-il d'un problème de matériel?
Si cela vous paraît lourd et obstiné, désolée de vous avoir fait passer un mauvais moment.
Voici une photo prise par le vendeur, avec pieds et réglage du niveau, lors de mon retour au magasin, au moment où je commençais à avoir des doutes. L'objectif utilisé est celui indiqué, je n'en ai pas d'autre. Suite à ces prises de vue on mâ conseillé d'utiliser dxo, qui corrige en effet des distorsions, mais pas le penchement....
Je pourrais faire d'autres prises de vue plus systématiques ce weekend, pour essayer d'identifier moi-même s'il y a un problème de matos ou pas.... Pas coool quand on a une vie méga remplie et plein d'envies !!!!
IMG_0772_forum.JPG
(47.06 Ko, 400x267 - vu 327 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #52 le:
Avril 29, 2011, 22:34:33 »
Voici mes nouveaux tests, suivant vos conseils:
en premier, l'appareil posée sur la table, avec, sur le même plan de cette table des livres (pas de réglage du niveau).
Résultat: la photo est bien droite.
IMG_1036_test.JPG
(44.89 Ko, 600x400 - vu 271 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #53 le:
Avril 29, 2011, 22:35:36 »
encore une, dans les mêmes conditions
IMG_1035_test.JPG
(56.11 Ko, 600x400 - vu 269 fois.)
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
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Répondre #54 le:
Avril 29, 2011, 22:49:44 »
Voici le test suivant:
appareil posé sur une table plus contrôle et ajustement avec le niveau -> l'appareil est donc parfaitement horizontal.
Résultat: photo où tout semble droit.
Mais.... (voir message suivant)
IMG_1044_test.JPG
(49.42 Ko, 600x400 - vu 268 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #55 le:
Avril 29, 2011, 22:53:02 »
dans le viseur, les repères penchent vers la gauche par rapport à l'horizontale. Ce qui, lors d'une prise de vue sans pieds et mise à niveau m'amènerait à incliner l'appareil vers la droite pour rectifier l'image dans le viseur. Cela donnerait dès lors une image "penchée vers la gauche".
qu'en pensez-vous?
viseur.png
(1.09 Ko, 255x179 - vu 266 fois.)
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #56 le:
Avril 29, 2011, 22:55:55 »
Voici une autre image, prise dans les mêmes conditions (appareil posée horizontalement sur la table).
IMG_1047_test.JPG
(43.2 Ko, 600x400 - vu 264 fois.)
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JamesBond
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #57 le:
Avril 29, 2011, 23:11:26 »
Pour résumer, vous vous êtes servi des collimateurs AF comme de repères d'horizontalité ; grave erreur.
Tout le monde sait qu'ils sont souvent de travioles dans ce genre de viseur (
voir ce fil
), et cela saute vite aux yeux lorsqu'on monte un dépoli quadrillé à la place du dépoli d'origine.
Donc, nihil nove sub sole ou comment avoir l'air idiot en sept secondes chrono.
Et... Much ado about nothing.
Ps : mais, mais... soudain le doute m'étreint : votre table est-elle droite ?
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Capter la lumière à tir-d'L
Cisco70
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #58 le:
Avril 29, 2011, 23:38:48 »
Citation de: JamesBond le Avril 29, 2011, 23:11:26
Pour résumer, vous vous êtes servi des collimateurs AF comme de repères d'horizontalité ; grave erreur.
Tout le monde sait qu'ils sont souvent de travioles dans ce genre de viseur (
voir ce fil
), et cela saute vite aux yeux lorsqu'on monte un dépoli quadrillé à la place du dépoli d'origine.
[...]
Je crois bien que James a trouvé la solution.....
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Francis
marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #59 le:
Avril 29, 2011, 23:46:20 »
le doute est contagieux... Après la vérification, non la table n'est pas parfaitement horizontale, l'inclinaison doit être faible.
Autre précision: le décalage avec les "collimateurs" est relativement léger (voire douteux, quand je revérifie...) et pourrait correspondre au décalage de la table.
Concernant la "grave erreur", qui consisterait à utiliser les collimateurs comme repères: je n'ai jamais fait ça jusqu'à présent, je cadre mes photos intuitivement, quand je sens l'équilibre je shoote, c'est tout.
Par contre au magasin, le vendeur m'a montré que je pouvais utiliser les collimateurs pour ajuster mon image.... Ma naïveté m'a induite en erreur. Mea culpa...
Pour faire le point sur la situation: appareil posé horzontalement photographiant un objet posé dans le même plan -> photo droite.
Prise de vue à la main: tout penche......
ça me fatigue, je vais me coucher et demain je me mets à la peinture à l'aquarelle.
D60 à revendre, si quelqu'un à un penchant pour ce type d'appareil!
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marti
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #60 le:
Mai 05, 2011, 12:05:48 »
Bonjour !
je voulais donner un petit retour aux personnes qui avaient pris le temps de s'intéresser à ce fil.
D'après mes tests, l'appareil prend des photos "droites" lorsqu'on règle l'horizontalité par le niveau, elles penchent lorsqu'on se base sur l'ensemble de l'image dans le viseur (sans se préoccuper des zones d'autofocus...).
La semaine prochaine, je ferai tester l'appareil par un ami qui est un pro, ce qui devrait m'aider à trancher si le problème est lié à l'appareil ou à ma prise de vue.
Je vous donnerai des infos sur la suite.
Bonne journée à tous,
Mart
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chelmimage
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #61 le:
Mai 05, 2011, 14:08:32 »
Pour moi, manip simple:
dérouler 3 m de papier à coller sur le mur.
Les plaquer sur un mur en horizontal ( plus sensible) ou vertical. Avec l'appareil photo viser de telle façon qu'un bord du papier tangente le bord du cadre du viseur..
Faire la photo. Si l'appareil est bon, sur la photo, le bord intérieur du papier (dans la photo) ne doit pas varier d'un (ou 2 , ou 3) pixel d'un côté à l'autre de l'image..
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Le pire n’est jamais certain…
jeffrey75
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Re : 60D EF-S 17-85 IS USM PHOTOS qui penchent vers la gauche???
«
Répondre #62 le:
Mai 06, 2011, 23:48:05 »
Si je peux me permettre, le diagnostic me parait clair :
-appareil sur une table, tout est droit, donc le capteur est bien monté
- par contre ça penche dans le viseur : soit le prisme, soit le miroir est légèrement de travers
Il faut donc un retour au sav pour faire réparer ( ou une annulation de vente comme dit ci-dessus
Éventuellement appeler Canon France
Si ça coince, penser a l'assistance juridique en général comprise dans l'assurance habitation
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