Impossible d'ouvrir une photo dans CS5

[iso94]

J'ai installé CS5 ( installation réussie) tout à l'air d'aller les menus et outils répondent à la souris mais quand j'ouvre un document ou une photo j'ai un message photoshop a cessé de fonctionner !
Avez vous une idée ?
Merci pour l'aide

[iso94]

Personne ?

[Didinou]

désolé mais je connais beaucoup d'utilisateurs de CS5 et jamais entendu parler de cela.
Ce qui m'est personnellement arrivé : Windows Vista 64 n'était pas à jour et je ne savais pas installé ni Eléments 9, ni CS5. J'ai téléchargé et installé les mises à jour et tout est rentré dans l'ordre.
A votre place, je téléphone au service technique Adobe ( pour autant que CS5 soit un vrai...)

Didier