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Auteur Fil de discussion: Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET  (Lu 2281 fois)
bernache
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« le: Juin 04, 2011, 23:49:02 »
Je cherche à acheter un écran pour la retouche photo, travail sur Lightroom.

Je me rend compte que la distribution est limitée, par exemple le ACIE 324 n'est quasiment dispo que chez Materiel.NET.

Quelqu'un a t'il réalisé un achat sur ce site, le SAV est il sérieux?
Merci
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Mistral75
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« Répondre #1 le: Juin 04, 2011, 23:59:38 »
J'y ai acheté il y a plus de deux ans un kit CPL Devolo. Le matériel Devolo est garanti trois ans et le mien est tombé en panne au bout d'un peu moins de deux ans. SAV par retour chez Materiel.net et remplacement en deux semaines environ. Expérience très correcte par conséquent.
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musiclive
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« Répondre #2 le: Juin 05, 2011, 02:01:59 »
http://www.graphic-reseau.com/catalog.asp?I=1291&Pdt=Ecran LaCie 324
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ignace72
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« Répondre #3 le: Juin 05, 2011, 04:13:56 »
Client chez eux depuis 2005, aucun soucis.
Toujours dispo par téléphone pour des commandes spéciales et autres demande.
SAV vraiment pro.
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GM38
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« Répondre #4 le: Juin 05, 2011, 10:27:30 »
J'ai commandé plusieurs fois chez eux.Pas de problème de conformité de matériel, ou de facturation. SAV: J'ai eu un disque dur défectueux,échangé sans problème,et un PC légèrement endommagé en cours de transport.Tout c'est arrangé.
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le passé a de l'avenir
microtom
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« Répondre #5 le: Juin 05, 2011, 11:07:38 »
Citation de: bernache le Juin 04, 2011, 23:49:02
Je cherche à acheter un écran pour la retouche photo, travail sur Lightroom.

Je me rend compte que la distribution est limitée, par exemple le ACIE 324 n'est quasiment dispo que chez Materiel.NET.

Quelqu'un a t'il réalisé un achat sur ce site, le SAV est il sérieux?
Merci

Bonjour,

Je commande régulièrement du matériel chez eux.
Je n'ai eu affaire qu'une fois à leur SAV (ça date pas mal quand même), tout c'est passé exactement comme décrit dans leur CGV.

Pour moi c'est tout bon donc.
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Mangez des cacahuètes!
f16
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« Répondre #6 le: Juin 05, 2011, 11:43:45 »
J'ai commandé un trepied et aucun souci.

Il est possible de retirer le colis sur un relais et donc avoir un interlocuteur.
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MarcF44
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WWW
« Répondre #7 le: Juin 05, 2011, 11:44:37 »
Irréprochable et lorsque c'est indiqué "En Stock" ça l'est vraiment avec des délais d'expédition rapide.
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bernache
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« Répondre #8 le: Juin 06, 2011, 21:15:23 »
Ok merci a tous pour ces informations !!!
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jlzu
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« Répondre #9 le: Juin 07, 2011, 13:32:26 »
Ai commandé plusieurs fois du matériel informatique. Sans problème.
Livraison en relai coli intéressante. Ai également utilisé une fois le droit de rétractation, sans pb non plus. Une bonne adresse !
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difalcon
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« Répondre #10 le: Juin 08, 2011, 08:50:58 »
Commandé chez eux dernièrement pour un bon budget et opération avec un taux de satisfaction 100 %.
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mac arthur
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« Répondre #11 le: Juin 10, 2011, 02:49:39 »
Materiel.net est un site, pour l'informatique, tres sérieux.
Avec SAV et techniciens ou commerciaux facilement joignables au téléphone, ce qui est un plus.

Je le recommande.
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tamkim
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« Répondre #12 le: Juin 11, 2011, 02:05:42 »
Très bon site, je recommande également.  Sourire
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soleus
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« Répondre #13 le: Août 08, 2011, 08:23:30 »
J'y suis client depuis leur début et tu peux y aller les yeux fermés... les prix ne sont pas les plus bas; mais le sérieux est là et le retrait en magasins est top aussi.

Traitement du SAV presque irréprochable... voir indice fia-net
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bitere
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« Répondre #14 le: Août 09, 2011, 19:48:31 »
Client chez eux depuis longtemps. Bon service.
Jamais eu de PB.
Et depuis peu ils ont un dépôt à Montpellier  Clin d'oeil
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DanielREUNION
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« Répondre #15 le: Août 11, 2011, 06:23:57 »
Citation de: bernache le Juin 04, 2011, 23:49:02
Je cherche à acheter un écran pour la retouche photo, travail sur Lightroom.

Je me rend compte que la distribution est limitée, par exemple le ACIE 324 n'est quasiment dispo que chez Materiel.NET.

Quelqu'un a t'il réalisé un achat sur ce site, le SAV est il sérieux?
Merci

j'ai eu un problème avec mon flash sigma acheté chez materiel.net... il est de nouveau chez moi et fonctionne désormais très bien Sourire
ils sont très réactifs , comme pour la vente ( au niveau SAV Clin d'oeil  )
ils sont sympathiques , réactifs, sérieux etc etc .... tu peux y aller Sourire

site très sérieux dans la vente ET  le SAV !

Daniel
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Davis J.
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« Répondre #16 le: Août 11, 2011, 22:57:52 »
Materiel.net j'ai eu des problémes, UPS à chaque fois , je sais pas qui est sérieux entre les deux, ou c'est retard ou matériel deffectueux, tes premiers achats ça se passe bien, mais aprés les ennuis commencent, n'est ce pas DIGITPHOTO, plus jamais, terminé  Fâché

Trés encolére
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Reflexnumerick
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« Répondre #17 le: Août 11, 2011, 23:28:06 »
j'ai pas tout compris ....reprend ton souffle et recommence !  Clin d'oeil
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LeBlog MAJ 25 mai 2012
Davis J.
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« Répondre #18 le: Août 11, 2011, 23:35:00 »
Les deux site m'ont déçu, retard de livraison, et ben pour te faire rembourser, tu peux te mettre le doigt dans l'oeil, quand tu les appels, il ne savent pas, ils mettent la faute sur les transporteurs

Aussi Cdiscount à éviter, ils sont sur bordeau et moi à l'ile de Ré, ils ont mis une quinzaine de jours à me livrer, la honte, alors qu"il y a que 2 heures de route.

Pas content, surtout quand tu mets le prix fort pour te faire livrer rapidement, j'ai des doute sur les e-commerces, je vais allez chez darty  Fâché
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Reflexnumerick
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« Répondre #19 le: Août 12, 2011, 00:20:20 »
ah ok ..... Clin d'oeil
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LeBlog MAJ 25 mai 2012
jcbertou
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« Répondre #20 le: Septembre 02, 2011, 14:47:58 »
Cient pour photo et informatique. Services techniques et commerciaux joignables et comprehensifs. Je recommande.
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