Un contrat de distribution sélective pour Canon.

[thalios]

bonjour

Ce 20 juin, Roch Lorrente, Responsable de la Division Photographie Professionnelle de Canon France, a annoncé la mise en place d'un contrat européen de distribution sélective. En France, ce contrat devrait permettre à 28 magasins de distribuer du matériel professionnel Canon pour une clientèle professionnelle exigeante. Les produits concernés par ce contrat sont les EOS-1D Mark IV, EOS-1Ds Mark III, et les télé-objectifs de grande ouverture 300, 400, 500, 600 et 800 mm.
http://www.youtube.com/watch?v=x8B9bgWEGs

[EOS50D]

D'un côté c'est une bonne nouvelle : ca fera 28 magasins super bien équipés et a priori compétents sur le matériel pro.

Notramment on ne sera plus obligé de monter à Paris pour trouver un magasin Canon compétent.


En même temps, cette politique des "points pros agréés" est un excellent moyen pour les marques de bloquer les prix sans le dire et ca c'est une très mauvaise nouvelle.  Le premier qui va s'écarter et faire une promo va se faire taper sur les doigts, on aura un prix unique partout et les prix vont monter.

Les marques commencent comme ca : on verrouille le marché avec 28 centres pros, puis 20, puis 10 .... puis on leur claque le bec et on lance la Canon Store.  Voir le modèle Apple, qui a flingué un à un tous ses concessionnaires pour finir par vendre lui même à son propre prix.

Ce que tu nous annonces là c'est juste la fin de la liberté des prix.

[Fred_G]

Déjà que les "petits" magasins ont du mal à avoir du matos Canon avec des marges correctes pour vivre, c'est pas près de s'arranger 

[Reflexnumerick]

Ce n'est pas une bonne chose .... Je ne comprends pas pourquoi le "service pro" n'est pas appliqué par le fabricant, indépendamment du lieu de commercialisation ? Une équipe Canon ou (xxxxx  car cela est valable pour toutes les marques) à disposition des revendeurs quelqu'ils soient ...

[jipT]

Si c'est pour verrouiller le marché c'est pas génial mais il ne faut pas oublier que canon France n'est pas seul au monde....

mais comme distribution sélective n'est pas forcement distribution exclusive (on peut être optimiste) ça peut être bien : c'est  pas anormal que des revendeurs qui s'engagent à avoir une "certaine" surface, de la compétence et des stocks dédiés au canon pro (donc cher donc plus de coût) soient favorisés (facilité de commande, priorité à la livraison, accès à des opération marketing/promotionnelles) par rapport à d'autres....

quand à augmenter les prix : à mon avis c'est un mauvais calcul : d'une part on peut s'approvisionner ailleurs (Europe par exemple) et d'autre part si c'est trop cher, ils auront du mal à en vendre et ce genre de marché (surtout les boîtiers) est rentable avec des volumes importants....
Après en période pénurique (post tsunami par exemple) augmenter les prix peut être une manière pour eux de conserver des revenus mais à terme c'est pas viable.

Jip

[222]

C'est assurément une manoeuvre pour verrouiller les prix car, légalement, la distribution sélective chez des concessionnaires attirés permet à une marque une certaine ingérence dans la gestion du magasin, mais aussi la possibilité de bloquer légalement toute autre distribution par des magasins ou sites non "agréés" en arguant du fait qu'ils nuisent à l'image du produit.

Le même genre de contrats se répand partout en europe, de sorte qu'il sera très difficile dans quelque temps d'acheter un Canon pro ailleurs que dans un centre pro et tout cela sous couvert de beaux engagements vis à vis des consommateurs.

Ce n'est pas propre à Canon. Nikon, Fuji, Leica, Pentax, font pareil.  L'analogie avec la politique Apple, qui a poussé cette logique à l'extrème, n'est pas mauvaise

[gnessou]

Si c'est pour verrouiller le marché c'est pas génial mais il ne faut pas oublier que canon France n'est pas seul au monde....

mais comme distribution sélective n'est pas forcement distribution exclusive (on peut être optimiste) ça peut être bien : c'est  pas anormal que des revendeurs qui s'engagent à avoir une "certaine" surface, de la compétence et des stocks dédiés au canon pro (donc cher donc plus de coût) soient favorisés (facilité de commande, priorité à la livraison, accès à des opération marketing/promotionnelles) par rapport à d'autres....

quand à augmenter les prix : à mon avis c'est un mauvais calcul : d'une part on peut s'approvisionner ailleurs (Europe par exemple) et d'autre part si c'est trop cher, ils auront du mal à en vendre et ce genre de marché (surtout les boîtiers) est rentable avec des volumes importants....
Après en période pénurique (post tsunami par exemple) augmenter les prix peut être une manière pour eux de conserver des revenus mais à terme c'est pas viable.

Jip

Tu te trompes, il y a clairement une demande du public pour le produit de luxe et certains sont prêts à payer très cher une exclusivité, un service personnalisé associé à une sécurité. La clientèle visée est exigeante et possède souvent des revenus confortables. Ces personnes recherchent comme dans les centres Apple ( l'analogie est excellente ) une prise en charge complète et l'attention exclusive des vendeurs.

[fantec]

Je suis assez partagé. De par les objectifs concernés, j'ai plus l'impression qu'il s'agit d'un coup de pouce pour permettre à ces boutiques d'avoir du materiel "hors de prix" en stock. Paradoxalement, j'aurais aussi tendance à considérer qu'il s'agit de la clientèle qui serait la mieux informée (mais qui peut avoir un réel besoin de services avancés en cas de panne).

Si le but recherché était la chasse au client aisé, les objectifs concernés seraient probablement plus "portables" (moins lourds, exploitables à mains nues) et couvriraient un panel plus large d'objectifs (les L de manière générale et probablement plutôt les zooms).

[FRED45]

Pour des achats de materiel photo à + de 5000€, est ce anormal qu'une marque comme CANON, souhaite que les acheteurs soient accueillis dans des magasins spécialisés avec des services adaptés (démonstration, prêt de matériel, SAV prioritaire, approvisionnement prioritaire et exclusif...) ?
Cela concerne une clientèle qui n'est pas seulement argentée, mais en tout cas passionnée. Imaginons demain que ce type de matériel ne soit plus visible dans aucun magasin "Pro".....que les ventes sur Internet ait cassée la volontée de stocker des professionnelles. Que se passera t-il ? Un acheteur accepteras t-il de passer sa commande avec paiement CB de 8000, 10 000€ sans avoir pu manipuler le bel objectif avec le boitier qui va bien ? Pas moi.
Et le risque est bien là; la disparition du réseau de vente et d'exposition du matériel haut de gamme. Cela a un prix et il faut préserver ceux qui font des efforts.
Un revendeur l'a exprimé dans un sujet sur "la pétition pour Marcel Muller"
Il faut être réaliste.

[cassenoisettes]

Non, ce n'est pas anormal, c'est juste LAMENTABLE.
ou alors, les centres pro n'ont cas pratiquer le meme prix pareil en europe !
une celebre enseigne pro de la rue de prony était encore a 4590e pour le 1D4 quand j'ai acheté le miens chez cameranu a 3800 qui pourtant est AUSSI un magasin avec cout de stock, de personnel et de loyer....le pire c'est qu'au lieu de te dire qu'ils margent a donf (ce qui est au final respectable) et obeissent au doight et a l'oeil a canon, ils essayent de te faire peur avec le SAV des produits non achetés en france.....minable !

Pour des achats de materiel photo à + de 5000€, est ce anormal qu'une marque comme CANON, souhaite que les acheteurs soient accueillis dans des magasins spécialisés avec des services adaptés (démonstration, prêt de matériel, SAV prioritaire, approvisionnement prioritaire et exclusif...) ?
Cela concerne une clientèle qui n'est pas seulement argentée, mais en tout cas passionnée. Imaginons demain que ce type de matériel ne soit plus visible dans aucun magasin "Pro".....que les ventes sur Internet ait cassée la volontée de stocker des professionnelles. Que se passera t-il ? Un acheteur accepteras t-il de passer sa commande avec paiement CB de 8000, 10 000€ sans avoir pu manipuler le bel objectif avec le boitier qui va bien ? Pas moi.
Et le risque est bien là; la disparition du réseau de vente et d'exposition du matériel haut de gamme. Cela a un prix et il faut préserver ceux qui font des efforts.
Un revendeur l'a exprimé dans un sujet sur "la pétition pour Marcel Muller"
Il faut être réaliste.

[muadib]

Pour des achats de materiel photo à + de 5000€, est ce anormal qu'une marque comme CANON, souhaite que les acheteurs soient accueillis dans des magasins spécialisés avec des services adaptés (démonstration, prêt de matériel, SAV prioritaire, approvisionnement prioritaire et exclusif...) ?

Un appareil photo, ce n'est pas un parfum. Les 'pros", enfin ceux que je connais, n'ont besoin que d'un pousseur de cartons. Ils savent ce dont ils ont besoin. (J'ai des souvenirs surréalistes de vendeurs de la FNOUC qui essayaient de me vendre un appareil ou un accessoire dont je n'avais que faire, mais c'était il y a déjà bien longtemps.) Par contre si c'est pour proposé discrètement des services exclusifs genre prêt de matériel en cas de panne ou pour un test, c'est une autre affaire.

[jipT]

ce qui serait anormal c'est que Canon France "oblige" à passer par un centre Pro pour acheter ce genre de Matos, plein de personne n'ont pas besoin de tous ces services.
Quand au fait que ce genre de magasin pratique un prix différent d'au autre, ce n'est pas lamentable : c'est son droit le plus strict : tu as le choix et tu n'es pas obligé d'acheter (encore ne faut il pas comparer qu'un prix mais le service qui est derrière).
(pour ce qui est du SAV, lorsque tu achètes à l'étranger , il faut en général renvoyer ce produit à l'étranger ce qui n'est ni gratuit, ni immédiat. Pour certains produits pendant la 1ere année tu pourras peut-être les emmener chez canon France)

Jip