sans vouloir être méchant, je ne suis pas sur que toi aussi tu ai tout compris parfaitement :
quand tu dit
4256X2832 et 300 dpi
ça ne veut pas dire grand chose ou alors qu'on ne peut imprimer tes images qu'en 36cm * 24 cm !!!!
le nombre de dpi ne peut être déterminé à l'avance : il sera déterminé à l'impression :
si tu imprimes en 36*24 tu sera effectivement à 300dpi,
si tu tire en 72*48 tu seras à 150dpi
par contre en 18*12 tu seras à 600dpi.
Ensuite quand tu parle de nombre d'octet, bien sur que ça peut avoir une influence : si tu fourni des fichiers JPG très compressés : 1 146 695 d'octet soit à peu près 1Mo pour une image de 4256x2832 c'est effectivement très peu et ça me fait soupçonner une compression JPG "un peu extrême" et donc pas vraiment exploitable. Si c'est le cas, ton client n'a pas tout à fait tort.....
Jip