Plantage photoshop CS5

[pat01]

Voilà mon soucis:

Lorsque j' ouvre photoshop CS5 et que je double clique pour ouvrir une image, CS 5 plante.
Parfois le plantage a lieu après quelques secondes.
Parfois le plantage n' a pas lieu.Je soupsonne ma carte graphique (MSI GTX 460) ou la ram.
Je suis sous seven 64 bits.

J' ai contacté adobe qui ne crois pas a un problème de carte mais plutôt à un problème de droit administrateur.

Je suis septique.

Si quelqu ' un pouvait m' aider

Merci d' avance.

[ClaudeSch]

Bonjour,

voilà ce que je ferais:
Tester la ram avec memtest86 (laisser tourner toute la nuit)
activer l'arret sur l'écran de plantage BSOD et voir si ce c'est un problème de mémoire ou de driver
mettre à jour tous les drivers, en commençant par ceux de la carte mère
en dernier recours réinstaller win7 64 en mettant à jour les drivers carte mère et chipset

[pat01]

Bonjour,

voilà ce que je ferais:
Tester la ram avec memtest86 (laisser tourner toute la nuit)
activer l'arret sur l'écran de plantage BSOD et voir si ce c'est un problème de mémoire ou de driver
mettre à jour tous les drivers, en commençant par ceux de la carte mère
en dernier recours réinstaller win7 64 en mettant à jour les drivers carte mère et chipset

Que veux tu dire par:

activer l'arret sur l'écran de plantage BSOD et voir si ce c'est un problème de mémoire ou de driver

[pat01]

J'ai effectué un test mémoire avec memtest86+
Tout est OK
J'ai flasher mon bios
J'ai mis à jour le pilote de ma carte graphique.
Ma version de CS5 est bien la 12.0.4 x64

Et pourtant j'ai toujours le problème au lancement de CS5
Si je laisse CS5 ouvert le double-clique fonctionne après quelques minutes.
Sinon en passant par bridge je peux ouvrir mes fichiers.

Mystère

[ClaudeSch]

Que veux tu dire par:
activer l'arret sur l'écran de plantage BSOD et voir si ce c'est un problème de mémoire ou de driver

si ton PC reboot, tu ne peux pas voir l'écran bleu explicant la cause du plantage
il faut l'empêcher de rebooter automatiquement
tu vas dans Panneau de configuration-> Système -> Démarrage et récupération
et tu décoches "Redémarrer automatiquement"
après, au prochain plantage tu notes ce qu'indique le BSOD (blue screen of death) et tu fais une recherche sur google, avec beaucoup de chance tu auras peut-être une piste

[pat01]

En fait je n'ai pas de plantage;
Juste la fermeture de CS5 et le message suivant:

[Crazy Squirrel]

J'ai gougueulé BEX64, et j'ai trouvé ça. Ne me demande pas de traduire, pour moi, c'est de l'hébreu (enfin, mémoire tampon, ça me dit bien qqc quand même ), mais si ça peut t'aider...

Cdt
Michel

[Nikojorj]

J'ai gougueulé BEX64

Pas con.
On trouve aussi http://forums.adobe.com/message/3176389 qui suggère de désactiver la fonction d'accélération matérielle de la carte graphique.

edit : sauf que là c'est amtlib, le module d'activation de PS, qui plante...

[Verso92]

edit : sauf que là c'est amtlib, le module d'activation de PS, qui plante...

Justement : il suffit de désactiver PS, et il ne plantera plus.

[Crazy Squirrel]

Pas con.
On trouve aussi http://forums.adobe.com/message/3176389 qui suggère de désactiver la fonction d'accélération matérielle de la carte graphique.

edit : sauf que là c'est amtlib, le module d'activation de PS, qui plante...

Tu penses que ça pourrait être un crack malveillant ? On peut plus faire confiance à personne...