Avis sur le site Photo Univers

[graig02]

Je viens de découvrir ce site, sur lequel on trouve des prix intéressants avec une garantie de 4 ans sur le matériel :

http://www.photo-univers.fr/

Est-ce que des personnes auraient eu l'occasion d'acheter sur ce site ?

Merci

[Pailler]

J'ai acheté chez eux cet été ; aucun problème et répondent aimablement au téléphone ...

[un_amateur]

+1

[titouland]

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[joker]

Photo Univers est connu comme le loup blanc...

En fait c'est un gros revendeur PHOX de Blois, M. Proust, qui contrôle plusieurs magasins (Blois, Nantes, Poitiers, Bourges...). Les raisons sociales sont PHOTO-FLASH, PSIP, PVF....

Il a bien utilisé internet en vendant à prix cassé, moins cher que dans les magasins, grâce au market-place Amazon qui permet d'écouler de gros volumes quitte à péter les tarifs, mais discrètement, derrière la façade Amazon, donc sans se faire incendier par les marques ou par ses confrères magasins-traditionnels. Mais chez Phox, ca râle dur, parce que normalement un Phox ne devrait pas faire de market place. Grâce aux entités différentes, ca passait.
Le site Photo Univers officialise la chose et la rend inattaquable, car c'est un site sérieux  (le matériel vient de la centrale Phox). A terme, s'il marche bien, il permettra à ses gestionnaires de court-circuiter Amazon et sa commission, ce qui est cocasse. C'est sans doute pourquoi depuis un moment les prix Univers-Photo sur Amazon sont considérablement à la hausse et plus élevés que sur le site qui a pignon sur rue.

Côté client, dès lors qu'on a affaire à des entités "voisines" qui, pour un même produit, pratiquent des tarifs différents selon le canal choisi, autant ne jamais oublier de regarder D'ABORD le prix sur Amazon, dont les conditions de livraison et de garantie sont sans reproches. Quitte à commander un matériel venant du même endroit, autant rechercher le tarif le plus bas!

[stg]

Le MARKET place comporte pas mal d'inconvénients...

Le premier est que la vraie identité du vendeur est souvent difficile à trouver: adresse virtuelle, société écran... On ne sait pas vraiment à qui on commande
Du coup. On peut se retrouver à commander à hong kong sans le savoir, d'où achat sans TVA pas vraiment réglo et impossible à passer en compta
Obtenir une facture est souvent difficile et le bon de livraison amazon précise bien qu'il ne fait pas office de facture
Les délais d'expédition sont + longs que quand c'est amazon le vendeur et on ne bénéficie pas du forfait présume pour port express gratuit pourtant payé à amazon

Par contre pour la garantie c'est toujours la classe amazon: échange standard sans discuter, par amazon même

[stg]

Il y a aussi une question que je me pose:

Des magasins comme Phox, Camara ou FNAC, qui éditent des pubs et des catalogues diffusés partout en France et qui ont des sites internet ont ils le droit de vendre à des prix différents selon l'endroit? À partir du moment ou il y a une publicité de prix, c'est logiquement le prix le plus bas qui prévaut.
Donc si un appareil est en pub à 500 euros sur le web, on ne devrait pas le payer 600 dans un magasin.

Il y a quelques années j'ai offert une télé à ma sœur, en l'achetant Chez Darty Clermont Ferrandi ou elle habite.
En rentrant à Paris je me suis aperçu que la même coutait 250 euros de moins chez Darty La Madeleine.
Au début ils ne voulaient pas rembourser la différence à cause d'une clause de 50 kilomètres. Mais comme dans les 2 cas c'était un Darty, ils ont fini par céder...

Je trouve ce genre de situation très désagréable pour le lient, qui perd la relation de confiance avec le magasin. Ça pourrit tout