Paypal ? des avis?

[lilipop]

Bonjour,
Je vends une optique et plusieurs acheteurs potentiels ont voulu régler par Paypal .
Jusqu'à présent , tout ce que j'ai vendu ( une bonne quinzaine de transactions vente en tout)l'a été , soit en mains propres, soit par virement bancaire ( le plus rapide) soit par chèque; je n'envoie le matériel qu'une fois le paiement encaissé. J'ai vendu récemment une LV Swarovski :1600€ réglés par virement bancaire, après contact téléphonique avec l'acheteur.Je n'ai jamais eu aucun souci dans mes ventes par chèque ou virement, et la seule fois ou j'ai refusé ce type de paiement pour une livraison en mains propres exclusivement, c'était pour une boitier 5D en parfait état de marche, mais pas cosmétique; il était dons indispensable que l'acheteur le voit avant; en fait il l'a vu et l'a acheté...

Le système Paypal , s'il conforte l'acheteur,me parait avoir deux inconvénients majeurs pour le vendeur:
1° les frais de transactions ( dans le cas présent 3,5% du prix + taxe fixe de transaction)sont débités sur le prix de vente ,: pénalisation du vendeur
2° un cas peut se présenter:si l'acheteur occasionne un dommage au matériel à la réception, soit il le laisse tomber, soit il le cogne, il refusera le paiement par Paypal et ce sera pour la pomme du vendeur.

En fait , il s'agit de savoir à quel moment le transfert de risque s'opère, comme dans toute transaction commerciale.

Merci de vos avis sur ce système de paiement
Lilipop

[FVDB]

Système très pratique pour l'acheteur, je comprends qu'on le réclame à cor et à cri ...

[jlzu]

Il doit être possible d'inclure dans le prix tout ou partie es frais Paypal. Le système à été mis au point pour les ventes sur EBay. J'ai pratiqué de manière satisfaisante. Je pratique maintenant le virement. C'est aussi simple et gratuit.

[p.jammes]

Sur Ebay, je n'achète qu'auprès de vendeurs qui acceptent Paypal.

Certains vendeurs se plaignent par contre de la vitesse de transfert des produits des ventes sur leurs comptes.

A+

[Gér@rd]

Système très pratique qui décide souvent l'acheteur par sa simplicité/rapidité/sécurité (indirectement, le vendeur y gagne donc). Perso lorsqu'un vendeur ne propose pas Paypal, je passe mon chemin. Les 3,5% sont un faux problème (un vendeur calcule son prix de façon à rentrer en moyenne dans ses frais).

[Verso92]

Perso lorsqu'un vendeur ne propose pas Paypal, je passe mon chemin.

Je n'ai jamais eu de problème en payant par chèque...


(en fait, je n'arrive pas à trouver comment valider ma nouvelle CB sur Paypal, et je ne suis pas sûr que mon compte soit toujours actif...  ;-)

[p.jammes]

Je n'ai jamais eu de problème en payant par chèque...


(en fait, je n'arrive pas à trouver comment valider ma nouvelle CB sur Paypal, et je ne suis pas sûr que mon compte soit toujours actif...  ;-)

Pour les achats hors de France, le chèque n'est pas ce qu'il y a de mieux.

tiens, j'ai acheté ceci avec paypal ce jour, cela peut t'intéresser:
http://www.modelcarworld.de/relaunch/shopartic.php?f=NR&c=132220&userid=3057498&language=fr

[apo76]

bonjour ; moi j'ai fermer mon compte  paypal pour cause d'usurpation des coodonnees bancaire; attention au  faux mails qui disent que votre compte est restreint, et vous demande de vous reinscrire, c'est un faux site.

[p.jammes]

Dés que vous recevez un mail vous expliquant que votre carte/compte/colis/remboursement SS, impôt/etc.... ne va pas et qu'il faut redonner ses coordonnées, c'est à coup sur du phishing.

A+

[lilipop]

Merci pour ces avis, quasiment tous favorables à Paypal, du moins pour l'acheteur; n'ayant jamais eu de complainte de mes acheteurs , au contraire, j'(

[Gér@rd]

Lorsque Paypal vous envoie un mail, il s'adresse à vous NOMINATIVEMENT (Bonjour Jean Dupont...). S'il ne le fait pas, c'est qu'ils n'ont pas accès à votre compte Paypal et c'est alors obligatoirement une arnaque. Il n'y a pas que Paypal mais aussi les banques. Je reçois souvent des mails me demandant de mettre à jour mes informations banquaires sur une banque dont j'ai jamais été client ! En plus c'est bourré de fautes de français...

De toute façon si Paypal vous demande une mise à jour et même si c'est bien à votre nom, ne cliquez JAMAIS sur un lien dans un mail. Se connecter simplement sur le site de Paypal pour voir le problème exact...

[lilipop]

OUPS le suite

j'ai tendance à y voir une pratique uniquement favorable à l'acheteur, mais pas à moi.

Je constate que depuis que je vends du matos photo d'occase ( au début sur Ebay, ensuite sur Le Bon Coin) depuis 8ans, c'est la première fois que je vois des acheteurs potentiels demander Paypal ou rien et pourtant je ne suis jamais restée en rade avec du matos.
On peut en déduire que les transactions frauduleuses se sont propagées?
Lilipop

[Verso92]

Lorsque Paypal vous envoie un mail, il s'adresse à vous NOMINATIVEMENT (Bonjour Jean Dupont...). S'il ne le fait pas, c'est qu'ils n'ont pas accès à votre compte Paypal et c'est alors obligatoirement une arnaque. Il n'y a pas que Paypal mais aussi les banques. Je reçois souvent des mails me demandant de mettre à jour mes informations banquaires sur une banque dont j'ai jamais été client ! En plus c'est bourré de fautes de français...

De toute façon si Paypal vous demande une mise à jour et même si c'est bien à votre nom, ne cliquez JAMAIS sur un lien dans un mail. Se connecter simplement sur le site de Paypal pour voir le problème exact...

J'ai bien reçu ce genre de mel nominatif, mais je n'ai pas oser cliquer sur le lien...  ;-)

[Gér@rd]

"J'ai tendance à y voir une pratique uniquement favorable à l'acheteur, mais pas à moi.

On peut en déduire que les transactions frauduleuses se sont propagées?"

Paypal protège d'abord le client, c'est vrai (mais c'est pas par favoritisme  ). Je pense que c'est parce que la grande majorité des arnaques consistent à vendre un objet qui n'existe pas et de préférence à plusieurs clients. Le "vendeur" récupère l'argent et n'envoie rien. Le temps que le client envoie plusieurs mail de relance et se rende compte qu'il a été escroqué, l'escroc a disparu. J'ai été victime d'un truc comme ça il y a 3 ou 4 ans avec un vendeur Thaïlandais (pourtant noté 99/100) heureusement pour une pas trop grosse somme (75 € je crois). Cela faisait 10 jours que j'attendais mon colis lorsque j'ai reçu un mail de Ebay m'avertissant que mon vendeur avait fermé sa boutique ! Ils me disaient d'attendre un délai de 3 semaines puis de déposer un litige. Et j'ai été remboursé totalement rapidement après ça. Donc Paypal inspire confiance à l'acheteur (il est "couvert") et ça se sait (et donc les acheteurs le demandent).

Après ça, il  y a d'autre types d'arnaques (tiens par ex. dans le colis tu reçois un caillou au lieu d'un objectif... ) mais pour les arnaques dans l'autre sens (comme celle que tu cites) il y en a sans doute, mais ça ne doit pas représenter un gros pourcentage parce que c'est plus compliqué (un arnaqueur cherche a récupérer rapidement de l'argent qu'il soit client ou vendeur).

[mister pola]

j'ai inclu le paypal pour mes cours, c'est vrai qu'il y a des frais mais lorsque je suis a quebec, attendre un cheque de France puis donner le cours, c'est galere et pas tres pro, sans compter les frais du cheque a l'etranger.

[jm62]

c'est le mode de paiement que je privilégie depuis de nombreuses années que cela soit à l'etranger qu'en France.
C'est sécurisé et assuréet il y de nombreuses autres fonctionnalités et avantages bien pratiques ! alors certes il y a des frais mais raisonnables au regard des nombreux avantages.
De toute façon, j'en tiens compte lorsque je vend du matériel dans le calcul de mon Pv et lorsque j'achète aussi en négociant la baisse du produit acheté à hauteur des frais Paypal.
Pour le reste des mails frauduleux etc tout méssage de paypal ou sites de paiement, le sont toujours sous https et non http, Si c'est le cas il y anguille sous roche !
De toute façon en ce moment fleurissent les arnaques en tout genre, à la cb, paypal, téléphonie mobile, sociétés bidons de recouvrement, acheteurs potentiels venant de Côte d'ivoire etc...etc... j'en passe!!

[Luckyspikes]

Quand j'achète quelque chose à une boutique je privilégie toujours Paypal à ma carte bleue. Les services Paypal sont 100 fois plus réactif en cas de litige que les gens derrière le comptoir de ma banque.

Reste qu'en cas de transaction entre particuliers, en dehors d'Ebay, je ne suis pas sur que toutes les garanties Paypal fonctionnent, dans ce cas là c'est pas super intéressant pour le vendeur.

[lilipop]

Paypal protège d'abord le client, c'est vrai (mais c'est pas par favoritisme  ). Je pense que c'est parce que la grande majorité des arnaques consistent à vendre un objet qui n'existe pas et de préférence à plusieurs clients. Le "vendeur" récupère l'argent et n'envoie rien.

C'est bien pour cela que je ne trouve pas normal que les frais de transaction soient à charge du vendeur et non de l'acheteur.

De toute façon, j'en tiens compte lorsque je vends du matériel dans le calcul de mon Pv et lorsque j'achète aussi en négociant la baisse du produit acheté à hauteur des frais Paypal.

Si tous les acheteurs négocient le prix en baisse à hauteur des frais Paypal, ça ne sert à rien de les inclure dans le prix de vente
Ce qui est gênant pour moi  dans ce système c'est que la prise de risque, au lieu d'être partagée, est inversée; tout repose sur la bonne foi de l'acheteur; j'entends bien qu'il y a bien plus d'arnaque dans un sens que dans l'autre , mais quand même.
Dans mes transactions précédentes( 15 au total et  la dernière en date 1600€  LV Swarovski par virement) , je n'ai jamais baissé le prix et j'ai toujours vendu, et jamais par Paypal; je dois être un cas mais cette fois ci , je ne vais pas vendre pas grave.

J'ai aussi reçu pour cette annonce une proposition typiquement frauduleuse de RCI ( paiement par virement postal bidon)que j'ai transmise au Bon Coin

Lilipop

[jm62]

Si tous les acheteurs négocient le prix en baisse à hauteur des frais Paypal, ça ne sert à rien de les inclure dans le prix de vente

Les deux choses sont distincts voyons! il faut lire plutôt que de contester automatiquement
J'intrégre les frais Paypal lorsque je vends et je négocie le prix de vente lorsque j'achète !

C'est comme cela que je pratique les autres font se qu'ils veulent...En fait je le fais automatiquement en rajoutant les frais  mais derrire je suis irréprochable en terme de service et je rajoute toujours un petit cadeau avec 

Ps: Le bon coin est un aspirateur d'escrocs , c'est même de notoriété ! Si je devais faire un ratio je dirais
50 % ebay, 15 % ebay petites annonces, 20 % petites annonces forum, 10 % petites annonces diverses, 5 % le bon coin

[roubitch]

 Bizarre, j'ai oublié le code  après plusoeurs mois sans utiliser Paypal, j'ai voulu renvoyer à mon adresse mail la demande de réinitialisation, mais il ne reconnaît plus 'adresse; et impossible de créer un nouveau compte puisque je suis déjà dans la base de données... 

[Luckyspikes]

Faut utiliser un truc qui s'appelle un gestionnaire de mots de passe quand on a pas de tête. Un très bon exemple ici http://www.clubic.com/telecharger-fiche13179-keepass-password-safe.html

[philou_m]

comme acheteur je suis favorable à paypal et l'utilise souvent

commen vendeur les frais font que j'évite de l'utiliser à moins que l'acheteur accepte de les payer...

[pphilippe]

J' ai personnellement fermé mon compte Pay Pal aprés que celui-ci eut été piraté et que bien qu'il écrit noir sur blanc que toutes les oprérations sont garanties contre la fraude, les services Paypal n'ont jamais répondu à nos messages dénoncant les problèmes. Nous avons alors fait opposition au paiement chez VISA qui a été accepté.
À propos de VISA et d'opposition de paiement, le mois dernier j'ai fait une nouvelle demande d'opposition de paiement pour un achat en ligne qui a été accepté.

Philippe

[Dominique]

De toute façon, j'en tiens compte lorsque je vends du matériel dans le calcul de mon Pv et lorsque j'achète aussi en négociant la baisse du produit acheté à hauteur des frais Paypal.

Si tous les acheteurs négocient le prix en baisse à hauteur des frais Paypal, ça ne sert à rien de les inclure dans le prix de vente
Ce qui est gênant pour moi  dans ce système c'est que la prise de risque, au lieu d'être partagée, est inversée; tout repose sur la bonne foi de l'acheteur; j'entends bien qu'il y a bien plus d'arnaque dans un sens que dans l'autre , mais quand même.
Dans mes transactions précédentes( 15 au total et  la dernière en date 1600€  LV Swarovski par virement) , je n'ai jamais baissé le prix et j'ai toujours vendu, et jamais par Paypal; je dois être un cas mais cette fois ci , je ne vais pas vendre pas grave.

J'ai aussi reçu pour cette annonce une proposition typiquement frauduleuse de RCI ( paiement par virement postal bidon)que j'ai transmise au Bon Coin

Lilipop

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Je ne vois pas comment vous arrivez à "négocier un prix" sur Ebay. Ailleurs, peut-être ? Mais, ailleurs, c'est la jungle épaisse...

Sur Ebay, je filtre les ventes en excluant les ventes à prix fixe (trop cher) et en ne gardant que les enchères avec PP.

Quand je vends, je procède de même: le fait d'accepter PP attire les enchérisseurs et , finalement, le vendeur est gagnant car le prix tapé est plus élevé que sans PP.

[jm62]

Ebay c'est aussi les Pa que tu peux plus facilement négocier .de toute façon les frais sont pour les vendeurs pas pour les acheteurs sur ebay il y a plusieurs types de frais.
- ceux pour l'insertion de ton annonce ebay ( achat immédiat ou enchères)
- ceux pour la vente de ton objet
- ceux pour l'utilisation du moyen de paiement Paypal

( en fait lorsque je vend , j'intégre à mon prix de vente ces frais plus ou moins 8 % en sus de ce que je souhaitais à la base)

-enfin les fdp qui sont aussi des frais mais que l'acheteur prend à sa charge sauf dans le cas d'une remise en main propre mais dans ce cas l'acheteur rêgle en liquide ou via Paypal avant !j'ai un 100% d'évaluation positive à ce jour .