Où acheter son reflex?

[lacuna]

Je pense acquérir un Pentax k-r prochainement. Le prix sur digit-photo est le plus bas trouvé actuellement. Je pensais donc l'acheter là. MAIS si retour au SAV il doit y avoir (pls appareils ont eu des soucis de molette notamment), c'est à charge de l'acheteur... (de Belgique = 12,50 eur...) ce que je ne trouve pas normal dans le cas où l'appareil est défectueux et sous garantie... Je planchais alors pour Amazon où le prix est 26 eur + cher. Là si problème il y a, dans les 2 ans c'est remboursement ou échange (dixit mail reçu hier), ils ne parlent pas d'envoi au SAV...
Reste encore le photographe où le prix devrait être encore un peu plus élevé (si il sait avoir ce modèle, j'en saurai plus fin de journée) mais avec un bon suivi sav.

Que me conseilleriez-vous?
Pixmania est à éviter je pense question sav...

[É-B]

Si tu veux gagner quelques euros, tu optes pour le moins cher sur le net. Cela peut t'offrir dix ans de bonheur.

Si tu veux jouer la sécurité, tu vas chez un revendeur.

[APB]

+ 1 pour la boutique

la différence de prix entre le net et une boutique ne justifie pas toujours de passer par l'anonymat et le virtuel: le plus souvent ce sont des enseignes franchisées, avec des tarifs agressifs, et la possibilité de prendre le temps de choisir.

En plus un bon vendeur est souvent un passionné, et passer un peu de temps entre passionnés de photo n'est pas si désagréable que çà.

[CLeC]

Bonjour,
Tu as donné en gros les avantages et défauts de chaque solution : à toi de faire ton choix maintenant. 

[Luckyspikes]

Pour moi c'est sans conteste le grosse enseigne spécialisée sur Internet (Digit, cameranu.nl etc etc). Jamais eu de problème avec le SAV, et je me suis toujours fait rembourser les frais de retour en présentant un simple justificatif de la poste.

La différence de prix entre la boutique et le net est telle que ça couvre TRES largement les éventuels aléa d'un retour SAV.

[cassenoisettes]

Surtout quand on habite courbevoie   

[tanguy12]

Je vote Digit photo. Il faudrait + de 2 pannes à 12.50€ dans les 2 ans pour dépasser le prix amazon. Et sans doute >5 pannes pour arriver au prix boutique.
autant dire qu'à la fin, le prix digit + l'éventuel paquet à 12.5€ (je prévois plutôt entre 0 et une panne) sera moins cher.

[FB89]

J'ai commencé à acheté mon matériel chez Digit-Photo le jour où la différence de prix constaté entre leur tarif et celui proposé par mon vendeur habituel ( grande enseigne ) dépassait 200 € sur un objectif. C'était contre mes principes mais bon...

Un seul retour en SAV en 5 ans : service irréprochable. 

[rouv06]

Digit est toujours irréprochable, toujours commander chez eux et jamais aucuns regrets.

[tine]

Digit est toujours irréprochable, toujours commander chez eux et jamais aucuns regrets.

Idem pour moi, j'ai souvent commandé chez eux et jamais eu aucun pb. De plus ils offrent parmi les prix les plus bas (les plus bas ?) en France, parfois même moins chers que cameranu. Gros stock de matos photo et délais très rapides en prime...

[sambumi]

Des avis sur bkphoto ?

[rapetout]

Chez digit hier:

Mail reçu
lun. 23/01/2012 14:25
Nous avons bien pris compte de votre achat dont voici les références :
....

M'ont renvoyé un mail 2 heures après me disant que le colis était posté^^.

[Mitch57]

T'auras pas de soucis, c'est fiable et efficace...

[ripley350z]

Digit c'est là que j'ai commandé mon D90 et j'ai pas regretté. A la base j'avais choisit un Sony alpha et j'ai pas aimé le bruit trop présent, j'ai téléphoné, je suis de suite tombé sur une personne, et pas au Maroc hein, en France, j'ai renvoyé le colis, et 3 jours après j'avais le D90 ...

Quant aux pris, il est dur de trouver plus bas en France, et dernier avantage, ils sont spécialisé photo, pas comme d'autres qui vendent de tout

[fragdegre]

J'aime bien digit-photo. Je les ai contacté pour savoir la disponibilité du Nex-7 (pas encore référencé sur leur site) et ils m'ont répondu très vite... qu'ils n'avaient pas le droit de vendre cette référence !!!

Je me demande pourquoi?

[tine]

... j'ai téléphoné, je suis de suite tombé sur une personne, et pas au Maroc hein, en France...

Normal, leur plate-forme est installée à Metz... J'ai bien dit leur plate-forme et pas leur magasin (ils sont uniquement importateurs), en effet on ne peut commander que sur leur site Internet et pas sur place. Par contre, il est possible d'aller chercher le matos dans leurs locaux.

[rapetout]

Chez digit hier:

Mail reçu
lun. 23/01/2012 14:25
Nous avons bien pris compte de votre achat dont voici les références :
....

M'ont renvoyé un mail 2 heures après me disant que le colis était posté^^.

Et reçu ce matin :donc digit + la poste =impec.

[tine]

Et reçu ce matin :donc digit + la poste =impec.

Heu... pour La Poste, je serais disons... plus nuancé !

[rapetout]

Heu... pour La Poste, je serais disons... plus nuancé !

Ben, après 30 ans d'achats et de ventes par correspondance,  jamais, je dis bien jamais, eu un soucis.

[tine]

Ben, t'as de la chance !
Même si je n'ai jamais eu de pb dans 90% des cas, les 10% qui restent représentent un objectif que mon acheteur n'a jamais reçu (heureusement que j'avais assuré le paquet à un taux de recommandation suffisant), et un envoi en contre-remboursement que le facteur a oublié de faire payer à un autre de mes acheteurs, en lui remettant quand même le colis tant qu'à faire... la situation s'est régularisé quand même par la suite car ne voyant aucun paiement arriver au bout de 15 jours, j'ai appelé mon acheteur qui a été honnête et m'a envoyé un chèque.

Je ne parle pas des retards fréquents sur des colissimos recommandés qui doivent normalement être expédiés sous 48 heures...

Merci La Poste !

[foutografe]

Pour moi Digit Photo + la Poste à Nice = plus jamais.

La faute de départ vient de la Poste de Nice qui ne m'a jamais livré un paquet, même recommandé, en 4 ans, sauf si l'emballage est un emballage prépayé de la Poste.

Quand le paquet ne disparait pas sans laisser de traces (téléphone portable), il est soit retourné au prétexte que l'adresse est erronée, soit je reçois par la Poste un avis de passage en absence, mensonger, m'imposant d'aller chercher le paquet dans un Bureau de Poste 2 fois plus éloigné que celui dont je dépends.

Digit devait me livrer une multifonction que la Poste de Nice a retournée en prétextant que l'adresse était fausse, mais Digit l'avait remisée dans son entrepôt sans m'avertir du retour.

J'ai dû téléphoner plusieurs fois pour récupérer l'imprimante (à la Poste) dont j'avais un besoin, professionnel, devenu urgent vu les semaines de retard de livraison.

Le paquet était dans un état déplorable, même le polystyrène était détérioré, mais je ne peux pas savoir si c'était avant le 2ème envoi de Digit Photo, heureusement l'appareil fonctionnait.

Digit n'a pas levé le petit doigt pour m'aider, j'ai dû me démener et payer les communications téléphoniques surtaxées par Digit Photo.

Exit Digit Photo, même si je suis plus souvent à mon domicile lorrain qu'à Nice.

Pour la petite histoire : j'ai reçu la lettre avec l'avis de passage en absence le surlendemain de ma prise de possession de la multifonction au bureau de Poste.

J'essaie au maximum d'acheter français mais avec Amazon quand il y a un problème avec la Poste à Nice, Amazon m'avertit.

En fait je n'achète que les composants et périphériques informatiques sur Internet car je préfère garder mon magasin photo habituel (Phot'....k à Nancy) compétitif et plus serviable et agréable.

Alain

[valmente]

c'est en effet plus un problème lié à la Poste.

[Cptain Flam]

+ 1 pour la boutique

la différence de prix entre le net et une boutique ne justifie pas toujours de passer par l'anonymat et le virtuel: le plus souvent ce sont des enseignes franchisées, avec des tarifs agressifs, et la possibilité de prendre le temps de choisir.

En plus un bon vendeur est souvent un passionné, et passer un peu de temps entre passionnés de photo n'est pas si désagréable que çà.

+10000

Et être toujours fidèle à la même boutique permet souvent de payer moins cher que net. C'est du vécu.

A prendre en compte, le conseil, le SAV, le stock disponible immédiatement, l' éventuel prêt pendant les dépannages, les échanges, les reprises...

Si vous voulez qu' il reste des boutiques un jour, arrêtez de tout acheter sur le net. 

[Crinquet80]

Boutique pour tout ce qui est boitier , objectifs ! Le net pour petits accessoires ( courroie , cartes mémoires etc ...) En ce moment j'achète en boutique un reflex quasi au prix du net mais avec 4 ans de garanties gratuites en plus ! 

[Luckyspikes]

Pour moi Digit Photo + la Poste à Nice = plus jamais.

La faute de départ vient de la Poste de Nice qui ne m'a jamais livré un paquet, même recommandé, en 4 ans, sauf si l'emballage est un emballage prépayé de la Poste.

Quand le paquet ne disparait pas sans laisser de traces (téléphone portable), il est soit retourné au prétexte que l'adresse est erronée, soit je reçois par la Poste un avis de passage en absence, mensonger, m'imposant d'aller chercher le paquet dans un Bureau de Poste 2 fois plus éloigné que celui dont je dépends.

Digit devait me livrer une multifonction que la Poste de Nice a retournée en prétextant que l'adresse était fausse, mais Digit l'avait remisée dans son entrepôt sans m'avertir du retour.

J'ai dû téléphoner plusieurs fois pour récupérer l'imprimante (à la Poste) dont j'avais un besoin, professionnel, devenu urgent vu les semaines de retard de livraison.

Le paquet était dans un état déplorable, même le polystyrène était détérioré, mais je ne peux pas savoir si c'était avant le 2ème envoi de Digit Photo, heureusement l'appareil fonctionnait.

Digit n'a pas levé le petit doigt pour m'aider, j'ai dû me démener et payer les communications téléphoniques surtaxées par Digit Photo.

Exit Digit Photo, même si je suis plus souvent à mon domicile lorrain qu'à Nice.

Pour la petite histoire : j'ai reçu la lettre avec l'avis de passage en absence le surlendemain de ma prise de possession de la multifonction au bureau de Poste.

J'essaie au maximum d'acheter français mais avec Amazon quand il y a un problème avec la Poste à Nice, Amazon m'avertit.

En fait je n'achète que les composants et périphériques informatiques sur Internet car je préfère garder mon magasin photo habituel (Phot'....k à Nancy) compétitif et plus serviable et agréable.

Alain

Je n'habite pas Nice, mais la seule fois de ma vie ou j'ai eu un problème avec la poste, c'est lorsque j'ai vendu un objectif à un Niçois.

Le colis à été "remis à un tiers" alors que le colissimo avec signature l'interdit. Bien évidemment quelqu'un s'est servi au passage, mais l'a fait suffisamment proprement pour que l'assurance de la poste fonctionne.

J'ai été remboursé (non sans un certain délai) mais je n'ai pas déposé plainte (qu'avais-je à y gagner).

De là à dire que la poste à Nice c'est Carnaval...

[Cptain Flam]

Quelle salade...

[tine]

Quelle salade...

... niçoise, bien sûr !

[poc128]

Ben perso, pour le 50D, j'ai regardé les prix les plus bas sur le net avec paiement en 3 fois et je suis allé voir mon revendeur local (Phox à Digne, Camara maintenant) et je lui ai demandé s'il pouvait s'aligner sur les conditions du net, il a hésité puis a finalement accepté. Depuis, on se tutoie, on discute photo, on se connait un peu mieux quoi. Les rapports humains ça n'a pas de prix! Au passage, ça m'a permis d'avoir l'extension de garantie sur 4 ans pour 80 euros au lieu de 200...
Pis pour un éventuel retour SAV, je préfère avoir à faire à une boutique physique qu'à la poste!

[Cptain Flam]

Ben perso, pour le 50D, j'ai regardé les prix les plus bas sur le net avec paiement en 3 fois et je suis allé voir mon revendeur local (Phox à Digne, Camara maintenant) et je lui ai demandé s'il pouvait s'aligner sur les conditions du net, il a hésité puis a finalement accepté. Depuis, on se tutoie, on discute photo, on se connait un peu mieux quoi. Les rapports humains ça n'a pas de prix! Au passage, ça m'a permis d'avoir l'extension de garantie sur 4 ans pour 80 euros au lieu de 200...
Pis pour un éventuel retour SAV, je préfère avoir à faire à une boutique physique qu'à la poste!

Ton prochain matériel viendra sûrement de chez lui, optiques ou autres...

Si tu veux revendre ton boîtier pour le suivant, il te fera certainement un bonne reprise sauf si tu choisis le dépôt vente, mais dans tous les cas pouvant justifier suivre ton matériel depuis le départ...

Il faut faire vivre le tissu local, tout à gagner et rien à perdre...

[poc128]

Ton prochain matériel viendra sûrement de chez lui, optiques ou autres...

C'est certain!

Si tu veux revendre ton boîtier pour le suivant, il te fera certainement un bonne reprise sauf si tu choisis le dépôt vente, mais dans tous les cas pouvant justifier suivre ton matériel depuis le départ...

Je ne sais pas si il fait des reprises... c'est une touuuuute petite boutique et il a bien du mal à s'en sortir malheureusement... plus de traitements ni de tirages argentiques par exemple! Merci les supermarchés! Il n'a plus que des bornes à sublimation thermique... une vraie daube!
Pour le dépôt en revanche pas de problème, mais je ne suis pas certain qu'il y ai beaucoup d'acheteurs de reflex "expert" dans cette bonne ville de Digne...

Il faut faire vivre le tissu local, tout à gagner et rien à perdre...

Absolument d'accord!

[foutografe]

Tu peux le dire Luckyspikes, c'est même mieux que Carnaval qui dure peu, tandis que mes mécomptes se produisent toujours le reste de l'année, hors Carnaval.

Toujours est-il que Digit Photo n'a rien fait pour ma livraison : normalement j'aurais dû être averti du retour,  mais surtout un seul appel de ma part aurait dû suffire.

Les réclamations auprès de la Poste ne servent à rien, mes interlocuteurs professionnels niçois  le déplorent également.

Si je quitte la Lorraine pour Nice il faudra que je me trouve un bon magasin photo, idem pour l'informatique, à des prix raisonnables.

Alain
  

[peete2]

sambumi : "Des avis sur bkphoto ?"




LOL !