i1non détectée + MAJ impossible !!!

[stochelo]

Bonjour, 

Je rencontre un problème à l'utilisation de ma sonde ione display, le logiciel i1 Profiler m'annonce que le périphérique n'est pas détecté alors que la sonde est bien connectée;
Je suis sur Mac OS 10.7.2, la version d'i1 Profiler est 1.1.1 et quand je lance celle ci une mise à jour m'est proposée :
Or, une fois effectuée quand je clique sur installer et relancer, rien ne se passe, le logiciel est quitté et...rien, rien ds les téléchargements...
J'ai recommencé l'opération plusieurs fois et c'est toujours la même chose;

Alors, bon, je ne sais pas si cette histoire de MAJ joue un rôle sur la sonde qui n'est plus détectée, mais quoiqu'il en soit, je n'arrive pas à installer cette foutue MAJ;
Dans i1 Profiler je peux modifier les paramètres de l'écran, paramètres de profil, jeu de patch mais la mesure et profil ICC comportent un point d'interrogation rouge, alors que la sonde est bel et bien connectée...

Si quelqu'un peut m'aider...
Merci 

[belnea]

Ben tente la 10.7.3…

[stochelo]

Tout fonctionnait à merveille il y a peu avec la version actuelle...

[belnea]

répare les autorisations du système.
ensuite, télécharge direct du site la mise à jour
http://www.xrite.com/product_overview.aspx?ID=1454&Action=support&SoftwareID=1121
et tente l'installation 
j'ai déjà eu ce soucis de reconnaissance de la sonde.
Tu es directement branché sur la prise usb ,pas de hub ?

[stochelo]

Merci de ton passage belnea 

Mais qu'entends-tu par réparer les autorisations du système ? cela concerne Lion ?
la sonde est directement connectée par la prise USB...

[belnea]

Oui. tu lance "utilitaire disque" qui se trouve dans applications/utilitaire et tu répare les autorisations de ton disque système.

[stochelo]

Bon, j'ai lancé l'utilitaire et réparer les autorisations, puis téléchargé la maj directement sur le site rite, mais ça ne fonctionne toujours pas !
Un indice peut-être, une piste certainement : la sonde, une fois connectée, clignote de façon rapide et il ne me semble pas avoir remarqué ce phénomène avant 
Une idée ??

[stochelo]

Le logiciel me dit que le périphérique est prêt, mais j'ai ce point d'interrogation rouge qui apparait au niveau de l'icône " mesure", quand je lance la mesure, on me dit que le périphérique n'est pas détecté ...

[Sansame]

Bonjour Stochelo,

Votre colorimètre est parfaitement reconnu par le logiciel. Il me parait donc improbable qu'il y ait une difficulté sur ce plan.

Il est normal que vous ayez ce point d'interrogation sur l'icôle Mesure, il restera ainsi tant que vous n'aurez pas terminé les mesures attendues... (bouton Démarrer la mesure). Ces points d'interrogation repèrent les étapes qui n'ont pas été encore accomplies...

En revanche, je remarque que vous avez coché (ou que vous avez laissé cochée) l'option "Contrôle automatique de l'écran (ADC)". Il s'agit de l'option, disponible pour certains écrans, permettant au logiciel de régler "automatiquement" (c'est à dire sans votre intervention) la luminance et la couleur du blanc. En adoptant cette option (pour un écran qui le permet...), i1Profiler règle la luminosité de l'écran et ses gains RGB pour atteindre les cibles de luminance et de couleur du blanc que vous lui fixez.

Une question et une remarque :

- votre écran autorise-t-il un réglage "automatique" ADC ?
- Même pour les écrans qui permettent théoriquement cet automatisme, le module i1Profiler qui lui est consacré est affecté par pas mal de bug et il n'est pas prudent, en première approche, de l'utiliser...

Conseil final : décochez l'option ADC, cliquez sur le bouton "Démarrer la mesure" puis laissez vous conduire par le logiciel dans le réglage "manuel" de la luminance et de la couleur du blanc... (attention, après des mesures préparatoires, le logiciel va vous demander de quels réglages dispose votre écran. Ne répondez "gains RGB" que si votre écran possède effectivement ce réglage...)

[Sansame]

J'ai oublié de préciser qu'il fallait non seulement décocher "Controle automatique de l'écran ADC" mais en contrepartie COCHER "Régler la luminosité, le contraste et les gains RVB manuellement"...

[stochelo]

Bonsoir Sansame et désolé de ne pas avoir répondu avant, pas eu trop de temps de me pencher sur mon problème...
Bon, j'ai désactivé le contrôle automatique de l'écran et cocher le réglage luminosité, contraste manuellement, mais rien n'y fait, le périphérique n'est pas détecté 


Mon écran est un imac 27' et en écran secondaire un samsung F2380 (mais pour le moment je ne m'occupe que de l'imac), je ne sais pas si l'imac autorise un réglage automatique...

Merci de votre aide, en attendant des réponses, je ré-éssaie...

[christofp]

bonjour
j'ai déjà eu un problème similaire qui a été réglé en changeant simplement de port usb. Le port usb qui se trouvait en façade de la tour  n'arrivait plus à alimenter suffisament la sonde alors qu'il avait fonctionné auparavant.

[Crazy Squirrel]

Je ne connais pas Mac, et je pilote la sonde avec Adjust, mais W7 impose (sans le demander explicitement) d'ouvrir le soft en tant qu’administrateur faute de quoi la sonde n'est pas reconnue, ou, plus exactement, la connexion n'est pas établie. J'ai séché un bout de temps là-dessus ... P'têt' un comportement similaire pour ton OS ?

Cdt
Michel

[Sansame]

Stochelo : je ne comprend pas bien votre problème car, dans la capture d'écran que vous avez publiée un peu plus haut, l'instrument apparait comme parfaitement reconnu. Les point d'interrogation apparaissant dans le bandeau inférieur étant parfaitement normaux. Ils indiquent les étapes qui n'ont pas encore été achevées...

[PapaChloé]

Le logiciel me dit que le périphérique est prêt, mais j'ai ce point d'interrogation rouge qui apparait au niveau de l'icône " mesure", quand je lance la mesure, on me dit que le périphérique n'est pas détecté ...

Il faut lancer la mesure par un clic sur le bouton rectangulaire situé juste sous la mire constituée de patchs et pas par l'étape avec le point d'interrogation.