Atlantiv.com : grosse polémique !

[catgie]

Bonjour,
Si vos colis sont à Paris, vous les aurez demain sans problème. Mon 70-200 VR a subit exactement le même cheminement.
(voir message précedent sur ce fil)
Fedex est trés serieux (lui!)
Patience!

[HVR Z1]

Super, merci philguerin et catgie de vos messages réconfortant sur ce fil traitant de pb qui pour vous sont pourtant du passé

Effectivement, je me réjouis, même si ........ il est à Francfort aujourd'hui 

[Mais bon, y'a une logique, j'habite à l'est et Francfort est clairement plus proche de chez moi que Paris. Y'a une logique qui se tient, le positivisme est sauf  ]

en plus on savoure plus vu la tension que l'on a subit pour l'avoir...

ça j'en doute pas une seconde 

[lampro]

Quelle chance vous avez ! car au moins ça bouge de votre coté. Du mien toujours rien nada !!! Pas de réponse donc pas de numéro Fedex. Demain cela fera un mois depuis le jour de ma commande.  c'est ce que l'on appelle rire jaune !
Michel

[WWF]

Bonjour,
Si vos colis sont à Paris, vous les aurez demain sans problème. Mon 70-200 VR a subit exactement le même cheminement.
(voir message précedent sur ce fil)
Fedex est trés serieux (lui!)
Patience!

Super, sauf que depuis Midi, mon colis serait à Frankfort!!!!

Drôle de cheminement

[WWF]

Super, merci philguerin et catgie de vos messages réconfortant sur ce fil traitant de pb qui pour vous sont pourtant du passé

Effectivement, je me réjouis, même si ........ il est à Francfort aujourd'hui 

[Mais bon, y'a une logique, j'habite à l'est et Francfort est clairement plus proche de chez moi que Paris. Y'a une logique qui se tient, le positivisme est sauf  ] ça j'en doute pas une seconde 

Lol, j'avais pas vu que tu as subit le même cheminement

[WWF]

Quelle chance vous avez ! car au moins ça bouge de votre coté. Du mien toujours rien nada !!! Pas de réponse donc pas de numéro Fedex. Demain cela fera un mois depuis le jour de ma commande.  c'est ce que l'on appelle rire jaune !
Michel

Et que te dis Atlantiv ?

[JMS]

"Super, sauf que depuis Midi, mon colis serait à Frankfort!!!!"...

(normalement, l'étape suivante c'est Oulan Bator)

[Kadobonux]

je sens que JMS bout intérieurement pour chaque nouvelle victime
mais je ne dirai pas ce qu il pense 

[lampro]

JMS
Voici le dernier mail que j'ai reçu d'atlantiv le 18/01/2009

Bonjour M. Michel,


Bien que nous avions prévu d'être en mesure d'expédier des articles de votre commande (1 x NIKON AF-S DX NIKKOR 16-85mm f/3.5-5.6G ED VR II) plus tôt, nous connaissons un retard imprévu. Nous confirmons cependant que votre commande est donnée la plus haute priorité et elle sera expédiée dans la semaine par livraison Fedex Express.


Comme geste commercial, nous ne manquerons pas d'ajouter une carte mémoire 12 Go ainsi que d'autres accessoires complémentaires.


L'équipe d'Atlantiv.com reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

Atlantiv Shipping Department

C'est grave docteur ?
En tout cas merci pour l'intérêt que vous me portez

[HVR Z1]

Bien que nous avions prévu d'être en mesure d'expédier des articles de votre commande (1 x NIKON AF-S DX NIKKOR 16-85mm f/3.5-5.6G ED VR II) plus tôt, nous connaissons un retard imprévu. Nous confirmons cependant que votre commande est donnée la plus haute priorité et elle sera expédiée dans la semaine par livraison Fedex Express.


Comme geste commercial, nous ne manquerons pas d'ajouter une carte mémoire 12 Go ainsi que d'autres accessoires complémentaires.

Ah ! Bien que tout ne doit pas être exactement similaire, le message du geste commercial et de la carte mémoire et des accessoires annonçait pour mois un n° fedex 5 jours plus tard. Tu verras bien jeudi prochain 

[FVDB]

Je vais me faire l'avocat du diable: et si tout était régulier au niveau douanier ?  N'est-il pas possible pour un gros importateur de déposer une déclaration en douane hebdomadaire ou mensuelle reprenant tous les objets importés durant ce laps de temps ?

[Kadobonux]

FVDB
c'est le client français final qui est l'importateur et qui doit donc payer les droits de douane et la TVA.
noms, adresses et montants, siouplait 

[FVDB]

Non, rien n'interdit au vendeur de prendre les taxes à sa charge, cela fait partie des conditions de livraison.

On peut acheter une marchandises hors taxes (l'acheteur se charge du dédouanement et du payement des taxes) ou toutes taxes comprises (le vendeur se charge du dédouanement et du payement des taxes).

Dans le cas d'Atlantiv, il n'est donc pas exclu que les taxes soient payées tout à fait régulièrement par le vendeur via son transitaire (Fedex).

Pour info, j'ai été douanier dans une vie antérieure et je sais de quoi je parle ...

[HVR Z1]

Bonjour,

Livraison pour moi il y a 1 heure , suite à appel à Fedex* (vu que le paquet était à 20 mn de chez moi dans le suivi). Le livreur a accepté de me rappeler 15 mn avant de passer, super. Bon, c'est sûr, Fedex c'est pas Atlantiv, ça fait toujours du bien d'être passé en de bonnes mains, professionnelles en tous cas.

*En appelant Fedex, la fille m'a dit qu'une "dame" s'inquiétait de ce que le colis passe par l'Allemagne etc (l'aéroport du coin couvre 3 pays Bâle Suisse, Mulhouse F et Freiburg D).
Ces noms et prénoms arabisant auraient pu m'intéresser il y a quelques temps, à un moment d'énervement ultime (samedi dernier par exemple), puisqu'ils représentent simplement la personne à la source de l'envoi du paquet. Bref...

Mais l'heure est à la mega fête 
Récapitulons: paquet et emballages impeccables d'origine, lui-même dans un 2ème carton, matériel neuf contenant les accessoires prévus.
Bon évidemment, "le geste commercial", je ne l'ai pas vu, mais qui l'avait vraiment cru ? Tout est neuf et arrivé à bon port. Ouf !!!
Fin de 25 jours d'intenses prises de têtes pour moi 
Je retourne au boulot, je vous en reparlerai ultérieurement.

Quoi qu'il en soit, un mot pour les autres tout de même: la raison pour laquelle j'avais gardé espoir est vérifiée. Finalement, un % énorme de paquets arrivent à destination, au bout de "trop longtemps", mais arrivent quand même. Donc gardez la tête froide le plus possible.

Finalement, quand j'y pense, je viens quand même de gagner 1400 € au grand minimum, c'est pas mal 

[Kadobonux]

Non, rien n'interdit au vendeur de prendre les taxes à sa charge, cela fait partie des conditions de livraison.

ai je dit le contraire ? (j'ai été exportateur dans une vie antérieure, donc le FAS, FOB, C&F, CIF et autres je connais)

ceci étant je doute FORTEMENT que les douanes françaises touche le moindre centime de cette société atlantiv. Tu es mieux placé que moi pour en obtenir confirmation

[HVR Z1]

D'autant plus que sur le bordereau de livraison fedex, je lis: "Carriage value: 189,99 $" 
(tu parles, 4400 $ !)

[Bon, je vous laisse pour l'instant, j'ai une caméra que j'ai attendu 25 j  ]

[Sherpa-P]

Je vais me faire l'avocat du diable: et si tout était régulier au niveau douanier ?  N'est-il pas possible pour un gros importateur de déposer une déclaration en douane hebdomadaire ou mensuelle reprenant tous les objets importés durant ce laps de temps ?

Je m'étonne que tu ne réagisses pas aux témoignages signalant que des envois ont été faits sous une déclaration ne correspondant pas au produit et visant à en minimiser le valeur : du genre une lunette astronomique à 200/400 €uros en lieu et place d'un 300mm/2,8 ou d'un 400mm/2,8 ou encore un 500mm/4. Sans être douanier, cela me semble pour le moins anormal.

Vu la différence de prix...il n'y a pas de miracle économique : il est facile de comprendre où la combine se situe. Si tu rajoutes les frais de douanes et la TVA sur la vraie valeur du bien commercialisé, tu retrouves sensiblement le niveau de prix des concurrents britanniques.

Je pense qu'à la lecture du fil, les personnes ayant affaire avec Atlantiv ont désormais parfaitement compris comment marche la combine pour qu'elles puissent bénéficier en bout de circuit d'une réduction significative de 30 à 40%, tout comme elles ont parfaitement compris que pour le même prix, elles avaient une facture TTC européenne qui les absout de tout péché de recel aux yeux de la loi. Pourquoi se gêner, tout compte fait : c'est le sens des témoignages de ceux qui ont finalement reçu leurs commandes...C'est tout juste s'ils ne font pas de la pub pour Atlantiv, on croirait rêver.

Qu'ils fassent affaire, mais qu'ils aient la décence de ne pas venir pleurer puis de faire une démonstration de joie que je trouve pour ma part déplacée.

[JMS]

Je serais comme Kadobonux le chef des douaniers, j'inciterais fortement les douaniers à ouvrir tous ces paquets...(mais c'est pour çà qu'ils les livrent à Francfort...)

Maintenant ces factures européennes c'est (censureé)...!

[Kadobonux]

+1 avec sherpa

oui oui on s en occupe JMS mais on attend que les contrevenants français aient bien réceptionné leur matériel avec un valeur en douane erronée.
S'il ne font rien auprès des douanes, ils se rendent coupables et on les soignera à la sortie 

heuuuuuu ommission de paiement de taxes douanieres et de tva, à votre avis ca va chercher dans les combien (en pourcentage de la valeur du matos, pas en années de prison bien sur)

a quand un fil: "j'ai triché et les douaniers m'ont confisqué mon bo joujou ?"

[Mark_]

D'autant plus que sur le bordereau de livraison fedex, je lis: "Carriage value: 189,99 $" 
(tu parles, 4400 $ !)

[Bon, je vous laisse pour l'instant, j'ai une caméra que j'ai attendu 25 j  ]

Carriage value n'indiquerait pas le montant des frais de port?

[HVR Z1]

Je pense qu'à la lecture du fil, les personnes ayant affaire avec Atlantiv ont désormais parfaitement compris comment marche la combine pour qu'elles puissent bénéficier en bout de circuit d'une réduction significative de 30 à 40%, tout comme elles ont parfaitement compris que pour le même prix, elles avaient une facture TTC européenne qui les absout de tout péché de recel aux yeux de la loi. Pourquoi se gêner, tout compte fait : c'est le sens des témoignages de ceux qui ont finalement reçu leurs commandes...C'est tout juste s'ils ne font pas de la pub pour Atlantiv, on croirait rêver.

Qu'ils fassent affaire, mais qu'ils aient la décence de ne pas venir pleurer puis de faire une démonstration de joie que je trouve pour ma part déplacée.

Personnellement, ce que je trouve déplacé, c'est ce ton de roquet arrogant dont l'amalgame vise à fourrer tous les clients de cette société dans un même sac de grugeurs éhontés en un tour de main.  

Comme tu le dis toi-même, ils le savent "désormais", ce qui implicitement admet qu'ils n'ont pas acheté en connaissance de cause ("j'achète là car je suis un brigand qui veut gagner des sous sur le dos de qui que ce soit"): ils ont acheté en voyant et étant alléchés par un bon prix, sans automatiquement flairer une arnaque au 1er coup d'oeil.
Par conséquent, qu'est-ce que c'est que ce comportement inquisiteur à deux sous envers des acheteurs (dont on voit rapidement, de surcroit, qu'ils n'ont pas le profil de magouilleurs émérites et dont la majorité ont atterri sur ce fil après leur achat) et des gens que tu ne connais ni d'Adam ni d'Eve ?

La plupart en ont... disons le.... vraiment chié à se faire un mouron incroyable suite à cette commande, il n'y a aucune indécence à partager son soulagement et afficher son soutien aux autres dans la même situation.

Alors détends-toi une minute et adopte un autre ton, cher ami, ou évite le fil si ta philosophie t'interdit d'être constructif. En ce qui concerne ma petite personne, je n'ai pas l'intention de me faire traiter de voleur indécent, ok ?

[Sherpa-P]

on attend que les contrevenants français aient bien réceptionné leur matériel avec un valeur en douane erronée.
S'il ne font rien auprès des douanes, ils se rendent coupables et on les soignera à la sortie 

Dans la mesure où ils ont une facture TTC en bonne et dûe forme d'Atlantiv, je ne pense pas que la loi puisse leur reprocher une "erreur involontaire et humaine" de déclaration de la part de l'expéditeur...Je ne pense pas non plus que la douane française va faire le travail de la douane britannique.

[thunderbolt]

Je m'étonne que tu ne réagisses pas aux témoignages signalant que des envois ont été faits sous une déclaration ne correspondant pas au produit et visant à en minimiser le valeur : du genre une lunette astronomique à 200/400 €uros en lieu et place d'un 300mm/2,8 ou d'un 400mm/2,8 ou encore un 500mm/4. Sans être douanier, cela me semble pour le moins anormal.

Vu la différence de prix...il n'y a pas de miracle économique : il est facile de comprendre où la combine se situe. Si tu rajoutes les frais de douanes et la TVA sur la vraie valeur du bien commercialisé, tu retrouves sensiblement le niveau de prix des concurrents britanniques.

Je pense qu'à la lecture du fil, les personnes ayant affaire avec Atlantiv ont désormais parfaitement compris comment marche la combine pour qu'elles puissent bénéficier en bout de circuit d'une réduction significative de 30 à 40%, tout comme elles ont parfaitement compris que pour le même prix, elles avaient une facture TTC européenne qui les absout de tout péché de recel aux yeux de la loi. Pourquoi se gêner, tout compte fait : c'est le sens des témoignages de ceux qui ont finalement reçu leurs commandes...C'est tout juste s'ils ne font pas de la pub pour Atlantiv, on croirait rêver.

Qu'ils fassent affaire, mais qu'ils aient la décence de ne pas venir pleurer puis de faire une démonstration de joie que je trouve pour ma part déplacée.

Arf tu te méprends là. Aucun d'eux n'a eu la volonté de truander. Je pense que toute ces personnes ne savais pas ou ils avaient mis les pieds...et ils sont content que cela ce soit bien terminé pour eux!!! (et moi aussi d'ailleurs). Cela m'étonnerait fort qu'il y en ait un qui ait envie de retenter l'expérience même au prix d'article "au rabais".

De mon côté J'ai acheté sur un site que je croyais sérieux et je me suis fait "flouer". Je me retrouve dans une situation aussi peu enviable que la leur, tout en ayant payé le prix fort. A savoir qu'il me manque la carte de garantie et la facture de l'objectif que j'ai acheté chez un vendeur de la plateforme maket place d'amazon.fr. Tous les jours je leur envois un mail pour réclamer ces documents, mais pour l'instant "nada". Cela dure depuis le 15 décembre
Ce sont les vendeurs qui merdoient et rarement les acheteurs!!!..

[Sherpa-P]

Personnellement, ce que je trouve déplacé, c'est ce ton de roquet arrogant dont l'amalgame vise à fourrer tous les clients de cette société dans un même sac de grugeurs éhontés en un tour de main. 

Comme tu le dis toi-même, ils le savent "désormais", ce qui implicitement admet qu'ils n'ont pas acheté en connaissance de cause ("j'achète là car je suis un brigand qui veut gagner des sous sur le dos de qui que ce soit"): ils ont acheté en voyant et étant alléchés par un bon prix, sans automatiquement flairer une arnaque au 1er coup d'oeil.
Par conséquent, qu'est-ce que c'est que ce comportement inquisiteur à deux sous envers des acheteurs (dont on voit rapidement, de surcroit, qu'ils n'ont pas le profil de magouilleurs émérites et dont la majorité ont atterri sur ce fil après leur achat) et des gens que tu ne connais ni d'Adam ni d'Eve .

La plupart en ont... disons le.... vraiment chié à se faire un mouron incroyable suite à cette commande, il n'y a aucune indécence à partager son soulagement et afficher son soutien aux autres dans la même situation.

Alors détends-toi une minute et adopte un autre ton, cher ami, ou évite le fil si ta philosophie t'interdit d'être constructif. En ce qui concerne ma petite personne, je n'ai pas l'intention de me faire traiter de voleur indécent, ok ?

Arrête de faire ta vierge effarouchée. Tu sais parfaitement d'où vient ton économie de 1400 €uros puisque tu nous as signalé la valeur ridicule déclarée par Atlantiv. Si Atlantiv était sur sol français, il y aurait en théorie matière à recel et cela aurait vite fait de freiner le développement des pratiques commerciales de cette société. C'est ta facture TTC européenne et le fait qu'Atlantiv soit déclarée outre-manche qui te protègent.

[Kadobonux]

Arrête de faire ta vierge effarouchée. Tu sais parfaitement d'où vient ton économie de 1400 €uros puisque tu nous as signalé la valeur ridicule déclarée par Atlantiv. Si Atlantiv était sur sol français, il y aurait en théorie matière à recel et cela aurait vite fait de freiner le développement des pratiques commerciales de cette société. C'est ta facture TTC européenne et le fait qu'Atlantiv soit déclarée outre-manche qui te protègent.

si le débit de son compte a été effectué en us dollars, la protection est toute théorique car chacun sait que c'est la livre sterling qui a cours dans le royaume de sa gracieuse majesté

ps: à l'insu de son plein gré, ça eut marché mais ca marche plus