Atlantiv.com : grosse polémique !

[Kadobonux]

lampro
comment les as tu payés ?

[JMS]

Lampro, à quel tribunal vas-tu porter plainte ? Liverpool, Tacoma ?

[Kadobonux]

et oui Lampro, oublies l'idée de porter plainte
ton seul recours est de te faire rembourser par la banque (si tu as payé par carte de crédit, en disant que tu n as rien commandé et que ta carte a été utilisée frauduleusement). Si c'est toi qui a ordonné un virement, ca va être beaucoup plus difficile

[JMS]

Je me demande si beaucoup de gens lisent les conditions générales quand ils commandent...par exemple le site en cause facture 25% du prix du matériel retourné si on lui renvoie, pour frais de dossier (si j'ai bien lu).

[thunderbolt]

Arf comment on fait pour envoyer un Mp à quelqu'un, je cherche et ne vois point??

[WWF]

"Pas de Garantie européenne"...Liverpool n'est plus en Europe, quel scoop ...

mais si on lit les conditions que l'on a accepté, il faut renvoyer le paquer à Atlantiv pour qu'ils s'occupent eux mêmes de la garantie.

 

Le Canon vient des Etats Unies. Dailleurs, comme c'est dit plus haut, et malgré ce qui est prétendu dans leur conditions de ventes, tous les produits semblent venir des EU.

[JMS]

...tout vient des USA ?

C'est pour cela que ceux qui parlent de procès feraient bien de se renseigner sur comment se passe un procès là-bas...

[HVR Z1]

Bonsoir...

Ceux qui parlent de procès parlent de les menacer de procès, ce qui est sensiblement différent.

C'est pour cela que ceux qui parlent de procès feraient bien de se renseigner sur comment se passe un procès là-bas...

Tu le sais toi ? Tu nous renseignes alors ?   

Moi je le sais, mais ce n'est pas ça qui m'a fait leur parler d'action en justice... Par ailleurs, je me demande où on peut lire que qui que ce soit à l'intention de leur renvoyer quoi que ce soit 

[Kadobonux]

HVR
JMS et moi parlons du petit dernier Lampro qui n a meme pas de réponse à ses emails

[HVR Z1]

Yes kadobonux, j'avais compris. 
Je voulais juste signaler qu'en tout état de cause, le fait de menacer de procès ne veux pas dire que passer à l'acte serait la simple étape suivante (dans l'esprit de deux qui ont commandé un produit). D'ailleurs, quelqu'un l'a-t-il fait effectivement ? non.
Menacer de procès, ce n'est que montrer à atlantiv sa détermination à ne pas lâcher le morceau. On peut même considérer que 0% des gens qui ont envoyé ce genre de mail à atlantiv avaient vraiment une idée précise de ce que ça représenterait effectivement.
Et pour cause: il faudrait rentrer dans des considérations incroyables, avec un avocat qui fait un dossier à charge sur une boite domiciliée en Angleterre, puis qui le fournit à la police anglaise et française (et au instances dédiées), en espérant que les choses avancent aussi vite que necessaire.

En ce sens, je m'interrogeais sur l'intérêt de le rappeler aux intéressés qui doivent probablement le savoir (toujours ce point vue sur une sorte de négativisme pas très louable... mais je me suis promis de ne pas insister  ).
 

[HVR Z1]

HVR
JMS et moi parlons du petit dernier Lampro qui n a meme pas de réponse à ses emails

En outre, pour positiver justement, j'ai remarqué - en ce qui concerne ma petite personne - que la phase qui a suivi la fin de "l'ultimatum" (un bien grand mot) était celle d'un n° fedex.
Gageons donc pour l'instant qu'il en sera de même (plutôt que de lui mettre méchamment le nez dans sa m....). 

[Kadobonux]

et bien à mon tour je me demande si quelqu'un qui a été assez léger pour commander à ce site connait bien les méandres des droits français, britannique, nord-américain (rayez la mention inutile)

de plus, j'ai toujours un doute sur la réelle peur engendrée par ces menaces chez le fournisseur

et comme nous ne sommes pas dans un laboratoire où les clients lésés sont des cobayes, je me suis contenté d'aller à l'essentiel, c'est-à-dire la récupération des pépettes du monsieur trop confiant

mais, pour etre complet et loyal, je me demande dans quelle mesure je vais continuer à intervenir sur ce fil où tout, ou presque, a été dit.

[Sherpa-P]

Il y a un autre risque : en plus des clients qui achètent en ce moment sans avoir vérifié le sérieux du site, le fait de lire que des acheteurs ont eu malgré tout leurs commandes et ont en définitive économisé entre 40 et 50% va immanquablement tenter d'autres clients potentiels qui vont venir grossir le chiffre d'affaires d'Atlantiv...Qui peut dire si à la tête d'un chiffre d'affaire suffisamment conséquent, une société en ligne avec en tout et pour tout une adresse postale à Liverpool ne sera pas tentée de se mettre en congé définitif du jour au lendemain avec la caisse ? Et que faire dans un tel cas quand il n'y aura plus du tout d'interlocuteur quand on voit votre impuissance actuelle face cette société quand elle traîne des pattes selon son bon vouloir ?

...

[HVR Z1]

de plus, j'ai toujours un doute sur la réelle peur engendrée par ces menaces chez le fournisseur

On est carrément d'accord, rien n'est moins sûr. Finalement, j'ai l'impression que tout est basé sur une sorte de statistique, rien ne montre que c'es une peur effective. Au pire de la mouise dans laquelle j'étais, je m'étais aussi attardé sur un commentaire qui préconisait d'envoyer ce type de mail. Je n'y croyais pas mais j'ai quand même fini par le faire (et rien ne dit que c'est effectivement ce type de mail qui a débloqué le truc).

et comme nous ne sommes pas dans un laboratoire où les clients lésés sont des cobayes, je me suis contenté d'aller à l'essentiel, c'est-à-dire la récupération des pépettes du monsieur trop confiant

Je pense qu'au fond tu as raison. Toutefois, je pense qu'à un certain stade, j'imagine qu'il devient aussi difficile de récupérer "les pépettes" que le produit. Mais ça j'en sais rien du tout, dans le doute je m'abstiendrais.

mais, pour etre complet et loyal, je me demande dans quelle mesure je vais continuer à intervenir sur ce fil où tout, ou presque, a été dit.

Je comprends. J'y suis par une sorte de "solidarité du lésé précédent". Mais effectivement, tout a été dit.

[HVR Z1]

Qui peut dire si à la tête d'un chiffre d'affaire suffisamment conséquent, une société en ligne avec en tout et pour tout une adresse postale à Liverpool ne sera pas tentée de se mettre en congé définitif du jour au lendemain avec la caisse ? Et que faire dans un tel cas quand il n'y aura plus du tout d'interlocuteur quand on voit votre impuissance actuelle face cette société quand elle traîne des pattes selon son bon vouloir ?

C'est vrai. C'est ce que je disais en post 290. Un jour, ça va arriver et le pb majeur, à mon avis, n'est pas une hypothétique publicité faite dans ce fil (je n'y crois pas, même ceux qui ont eux leur paquet ne recommanderaient jamais atlantiv, il faudrait être fou pour le faire et tout aussi fou pour voir un gain chez atlantiv en lisant ce fil), mais surtout que les gens qui viennent poster ici le font après leur connerie (comme moi par ex).
Je n'ai pas relu le fil mais le seul qui avait lu avant a vite fait d'annuler la commande et bloquer le prélèvement (comme quoi d'ailleurs il n'y a vu aucune opportunité positive).

Bonne soirée à vous tous.

[dh71]

J'ai obtenu ceci au bout de trois semaines... à raison d'un mail par jour.
C'est ce que je voulais.
Les gras et soulignés sont de moi.

Bonjour,

Nous regrettons de vous signaler que le Canon EF 15mm f/2.8 Fisheye n'est plus disponible en stock actuellement.
Cependant, votre commande n° XYZ a été annulée puisque nous n'avions pas une date précise pour le réapprovisionnement de cet article.

Nous vous confirmons également que votre commande n° XYZ a été remboursée aujourd'hui, toutefois, le remboursement peut prendre 2 à 5 jours ouvrables pour s'afficher sur votre carte bancaire.

------------------------------

Comme geste commercial, nous vous offrons une remise de 25 Euro sur votre prochaine commande sur Atlantiv.com.

Pour en bénéficier, veuillez placer le code de remise suivant: "ATL25REMISE4421" dans le Champs des Remises lors de votre commande d'un autre article sur Atlantiv.
L'équipe de Atlantiv.com reste à votre entière disposition pour toute information.
   
Cordialement,
     
Thomas M.
Account Manager


Je vous laisse le code de remise, c'est cadeau pour les acheteurs

No more comment, je file chercher cet objectif sur un site français. Des adresses pour moi ?? 

[vernhet]

cette aventure confirme la présomption qu'on pouvait avoir : Atlantiv travaille avec 0 stock et commande après avoir encaissé les règlements + un laps de temps plius ou moins long fonction de la véhémence des clients impatients. Pendant ce temps la trésorerie travaille. Si ça se trouve ,ils gagnent autant sinon plus avec  ça qu'avec leur marge sur les produits vendus !

[jackes68]

cette aventure confirme la présomption qu'on pouvait avoir : Atlantiv travaille avec 0 stock et commande après avoir encaissé les règlements + un laps de temps plius ou moins long fonction de la véhémence des clients impatients. Pendant ce temps la trésorerie travaille. Si ça se trouve ,ils gagnent autant sinon plus avec  ça qu'avec leur marge sur les produits vendus !

ca se trouve ils ont juste un bureau avec 2 téléphones pour faire l'intermédiaire entre le client et le fournisseur

[rascal]

No more comment, je file chercher cet objectif sur un site français. Des adresses pour moi ?? 

bkphoto.fr

en canon ils sont bien placés en général

[lampro]

Bonjour
Pour info je viens de recevoir mon numéro Fedex aujourd'hui soit un mois et huit jours après la date de prélèvement.
Reste maintenant à réceptionner le paquet, mais dans quel état ? A suivre ...
Quand à l'avoir de 25 euros merci c'est sympa mais pas pour moi, je ne veux pas abuser des bonnes choses !
Michel

[philguerin]

Bonjour à tous... je viens d'aller faire un tour sur le site d'atlantiv.. Je viens de constater qu'ils ne mettent plus la CARTE AMERICAN EXPRESS comme moyen de paiement...! çà veut donc dire que mon action auprès d'AMEX a porté ses fruits.
Sherpa tu vois que finalement AMEX est une excellente façon de payer ses achats. et un sacré poids auprès des vendeurs indelicats.
Bon courage à ceux qui sont encore dans la tourmente et amitiés à tous!

Philippe...(pas truant, pas voleur... juste un peu trop confiant...)

[Sherpa-P]

Vivement la saison des courses moto pour voir ton dernier objectif à l'oeuvre...et raviver le souvenir d'Elh.

[lampro]

Bonjour
A ce jour toujours pas reçu mon objectif commandé le 26/12/2008 !
Par contre le 2 février j'ai reçu un mail de Fedex m'informant qu'un paquet était parti de Tacoma. A l'aide du numéro de suivi j'ai pu voir qu'il me serait livré le 5. J'ai appelé Fedex pour confirmation et pris une journée de repos afin d'être présent pour réceptionner le colis tant attendu. Le 5 en retournant sur le suivi internet je constate que le paquet a été demandé en retour par l'expéditeur. J'appelle à nouveau Fedex qui me le confirme et qui ne peut rien faire à son niveau. J'ai malgré tout obtenu le nom ainsi que le numéro de téléphone de la personne qui a demandé ce retour. Vous comprendrez que je ne les divulgue pas ! Le lendemain en retournant sur le site Fedex, je vois que l'on a attribué un nouveau numéro de suivi mais sans mon adresse de destination. J'y retourne régulièrement et que vois je !!! Retour à Tacoma puis Seattle puis Memphis. Pour l'instant j'en suis là mais j'ai à nouveau espoir car cela me rappelle l'itinéraire que j'ai pu lire dans ce post. Heureusement que j'ai la patience d'une montagne et les nerfs solides il le faut avec mes sujets ! A suivre
Michel
 

[JMS]

Si ce truc jaune est mortel, tu sais quoi mettre dans le colis de retour vers Tacoma !

 

[FVDB]

T'as pas à te plaindre, si tu l'as commandé le 26/12, c'était pas un cadeau pour Noël. Promis, tu l'auras pour Pâques !