PS Elements 6 : fichier/informations. Problème...

[Pudro]

Bonjour,

Je viens d'installer PS Elements 6 et je rencontre un problème lorsque je veux remplir les champs fichier/informations.
Un message d'erreur apparait (voir image).
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance.

Franck

[Pudro]

Pour plus de lisibilité voici le texte du message :

"Impossible d'exécuter la commande Informations en raison d'un problème avec le module d'infos de fichier"

[yaime]

bonjour Pudro,
sur quel module es-tu ?
en me mettant sur le module "modifier" (clic sur la petite maison à gauche pour revenir à l'écran de bienvenue et choisir "modifier"), puis j'ouvre mon image et fichier/information : pour moi j'ai bien la fenêtre de saisie des informations.
cordialement,yaime.

[Pudro]

Je suis bien sur le module "modifier".
J'arrive à ouvrir la fenêtre "informations", à écrire mes champs, mais au moment d'appuyer sur OK pour fermer la fenêtre, le message d'erreur apparait.

FRe

[Pudro]

J'ai désinstallé et réinstallé, le problème persiste.
J'ai installé sur mon portable et là, ça fonctionne parfaitement !
Des fois je vous jure, pfuuuuu...

 

[yaime]

bonjour,
comme toi, parfois c'est à n'y rien comprendre...avec l'informatique.
ce logiciel est installé sur 3 disques, dont un portable et pas de problème.
je suis sous windows XP-SP2.
bon courage; en attendant la résolution de ton problème.
yaime.