probleme imprimante lexmark p350

[joe]

Bonjour,

Pour pouvoir imprimer pendant mes déplacements dans la famille, etc..., je me suis acheter une petite 10*15 autonome, la lexmark p350 qui paraissait très bien dans les comparatifs.

Mais j'ai 2 gros soucis à l'impression : quand la photo sort, on voit toutes les traces des roulettes crantées qui font avancées le papier et l'encre met très longtemps à sécher.
Je me suis dit que ça pouvait venir des consommables et j'ai tout changé (papier et encre + tête) mais toujours pareil !
Je n'ai acheté que les consommables d'origine, est ce que d'autres ont eu ce soucis sur cette imprimante ?
Je l'ai justement acheté pendant un déplacement et ça va pas être pratique pour faire marcher la garantie ...
Merci

[joe]

bonjour,

Personne n'a cette imprimante
ou personne n'a rencontré ce problème ?

J'ai contacté lexmark mais ils m'ont répondu de nettoyer la tête d'impression !!! alors que j'ai bien expliqué que l'impression se fait correctement mais qu'ensuite les roulettes font des traces...