FOCUSLINE A FUIR

[aldebert]

J'ai acheté un Pana FX35 chez Focusline via Amazon.fr
Je ne savais pas qu'Amazon hébergeait des sites marchands et encore moins que Focusline était en Allemagne mais c'est effectivement écrit, il suffit d'être très attentif. 

Cet APN est tombé en panne sous garantie, retour le 20/10/08 chez Focusline et toujours pas de nouvelles, personne ne peut donner de délai de retour.
J'ai contacté Amazon qui a essayé d'intervenir, sans succès.

Je considère donc que Focusline n'est pas digne de confiance, de plus il est difficile d'agir sur un site étranger.

[Sevgin, last viking of Sweden]

les bonnes questions que tu peux te poser est:
si des vendeurs y sont: sous quels motifs: qui les a selectionnés, sont-ils garants....?

...et enfin si tu commandes sur Amazon.fr, peut-être que tu pourras jouer là-dessus pour faire valoir tes droits.

[pantxoa]

Encore une fois je crois qu'il faut privilegier les achats sur Amazon directement et laisser les Markettplace, trop aléatoires.
Essayes d'avoir Amazon par téléphone. En général ils sont efficaces, même s'ils n'ont que peu de prise sur les markett. Ils peuvent en cas de défaillance les retirer de leur liste!

[paikan]

je remonte un peu le sujet.
j'ai commandé, via Amazon egalement un objo Nikon 50mm f1.8d.
Il s'avere que c'est Focusline qui etait derriere.
-> pas d'adresse de destinataire sur le colis  (heureusement, TNT m'a appelé)
-> pas de coupon jaune (ganrantie) Nikon dedans.

J'ai contacté la boite, j'ai eu une reponse, et depuis... j'attends...

[Kadobonux]

bonjour les petits nouveaux 

[thunderbolt]

Cela rejoint les pb que j'ai avec amazing.deals.fr sur amazon.fr (toujours pas résolut d'ailleurs : absence de garantie et de facture).... Topic qu'est-ce que je peux faire : Extrait de ce topic :
"Dernièrement j'ai vu qu'un mec c'était retrouvé dans une situation analogue à la mienne avec un vendeur de la market place d'Amazon. Un vendeur Allemand cette fois-ci. L'acheteur a eu un pépin avec un appareil qui est tombé en panne, il a été renvoyé au Sav en Allemagne et plus d'un mois après il n'était toujours pas de retour, le vendeur ne répondait à aucun de ces mail. Amazon.fr c'est encore déclaré impuissant à intervenir".
Et bien voilà c'est aldebert cet acheteur, "bienvenue au club......."

[thunderbolt]

concernant les vendeurs de la market place d'amazon "piqûre de rappel"
http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=10398651
Avec certain des vendeurs "cautionnés" par amazon.fr c'est la loterie et c'est aussi peut sûr qu'avec Atlantiv.com!!

[paikan]

bonjour les petits nouveaux 

ce qui signifie?
que je me suis inscrit juste pour g*euler?

loin de moi cette idée, mais je suis tombé sur ce topic, je fais juste part de mon experience, rien de plus...