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Auteur Fil de discussion: garantie internationale? nikon  (Lu 9527 fois)
breton1957
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« le: Janvier 10, 2009, 15:17:07 »

Bonsoir les chasseurs
Habitant a l etranger (qatar) et souhaitant acheter un D300 puis le ramener en france;  j ai consulte les differients sites web de nikon ca d europe asie usa, manifestement il semble qu un appareil achete dans une zone ou un pays l est avec une garantie limitee a ce pays ou au mieux cette zone. Donc pas de garantie internationale. Apres on va nous dire que la mondialisation des marches est un plus pour le consommateurs. Cela dit 
que faut il faire pour avoir une garantie internationale.
Il y a t il des differences entre boitiers, objectifs ou accessoires?
merci de votre eclairage
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breton1957
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« Répondre #1 le: Janvier 11, 2009, 16:10:18 »

N' ayant pas suscité une avalanche de reponses, j' en conclu que la question n'était pas suffisamment claire ou pertinente. je me permets donc de réitérer différemment ma question aux possesseurs d appareils photos numérique Nikon.
Ou avez vous acheté votre boitier et objectifs et quelle forme de garantie constructeur avez vous?
merci
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breton1957
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« Répondre #2 le: Février 03, 2009, 16:23:42 »

garantie nikon; de quoi parle t on?
d une garantie limitee au pays ou  a la zone d achat?
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Kadobonux
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« Répondre #3 le: Février 03, 2009, 16:26:30 »

il semblerait que la garantie nikon Europe s'applique aux boitiers achetés en Europe. Je pense que tu devrais consulter le site nikon france, ou leur écrire si tu ne trouves pas la réponse.
il existe peut-être des exceptions pour les expatriés revenant dans leur pays

réponse a ton autre question: j ai acheté mon d300 en France et je bénéficie d'une garantie Nikon Europe
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nmeunier
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« Répondre #4 le: Février 03, 2009, 16:33:33 »

Chez Nikon la garantie est mondiale pour les objos et continentales pour les boitiers.

Cordialement
Nicolas
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Jaja66
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« Répondre #5 le: Novembre 04, 2010, 19:02:31 »

Quelqu'un sait combien de temps est garanti un boîtier Nikon ? Parce que je viens d'envoyer mon D90 pour un réglage précis de l'AF (il accuse un front focus important) et le SAV me réclame 230 euros pour réparation alors que j'ai acheté l'appareil en janvier 2009, soit il y a moins de deux ans. La garantie d'un boîtier serait-elle tombée à un an Huh
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Jc.
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« Répondre #6 le: Novembre 04, 2010, 20:48:02 »

Bon là, ça va recommencer... Sevgiiiiing ! Souriant
Alors selon moi la garantie Nikon est de 1 an. Là dessus le vendeur rajoute souvent un an, ce qui fait 2. Mais je ne l'ai jamais fait fonctionné avec Nikon. J'imagine qu'au cours de la 2nde année il faut repasser par le vendeur.
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1394Seb
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« Répondre #7 le: Novembre 04, 2010, 20:53:21 »

Presque toutes les garanties constructeur sont de un an pour les boitiers, les objectifs, c'est pareil à quelques exceptions...Après on rajoute les garanties vendeurs et là ce n'est plus pareil! Il y a de grande différence de 1 an à 5 ans...
Pour ce qui est des marques, un objectif Nikon on peut le faire réparer hors du continent d'achats mais pas Canon (boitier ou objectif)...

C'est pour cela que je me prend la tête pour expliquer que 75% des achats en Grande-Bretagne n'ont pas les mêmes garanties que ceux au Pays-Bas ou belgique, Allemagne.

PS: cela fait plus de 5 ans que ça ne vaut plus le coup d'acheter en Chine (Asie, HK, etc,...Angleterre) par rapport à certain pays européens.
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musiclive
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« Répondre #8 le: Novembre 04, 2010, 20:53:58 »

Bon là, ça va recommencer... Sevgiiiiing ! Souriant
Alors selon moi la garantie Nikon est de 1 an. Là dessus le vendeur rajoute souvent un an, ce qui fait 2. Mais je ne l'ai jamais fait fonctionné avec Nikon. J'imagine qu'au cours de la 2nde année il faut repasser par le vendeur.
toutafé
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Verso92
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« Répondre #9 le: Novembre 04, 2010, 21:04:35 »

Quelqu'un sait combien de temps est garanti un boîtier Nikon ? Parce que je viens d'envoyer mon D90 pour un réglage précis de l'AF (il accuse un front focus important) et le SAV me réclame 230 euros pour réparation alors que j'ai acheté l'appareil en janvier 2009, soit il y a moins de deux ans. La garantie d'un boîtier serait-elle tombée à un an Huh

Pourquoi ne lis-tu pas simplement ton contrat de vente* ?

(c'est au moment de l'achat qu'il est le plus judicieux de se renseigner sur ces aspects, non ?)



*les boitiers ont toujours été garantis un an "constructeur", non ? La deuxième année est le cas échéant assurée par le vendeur, et dépend de l'enseigne où tu as acheté ton boitier...
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fred468
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« Répondre #10 le: Novembre 05, 2010, 00:21:21 »

Chez Nikon la garantie est mondiale pour les objos et continentales pour les boitiers.

Cordialement
Nicolas

Cela veut il dire qu'il est tout à fait envisageable de commander les objectifs sur un site comme "http://electronics.simplyelectronics.net"?
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Jaja66
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« Répondre #11 le: Novembre 05, 2010, 09:27:18 »

Pourquoi ne lis-tu pas simplement ton contrat de vente* ?

(c'est au moment de l'achat qu'il est le plus judicieux de se renseigner sur ces aspects, non ?)



*les boitiers ont toujours été garantis un an "constructeur", non ? La deuxième année est le cas échéant assurée par le vendeur, et dépend de l'enseigne où tu as acheté ton boitier...

Verso, je passe sur l'aspect moralisateur de ton message. Si je pose cette question, c'est justement parce que mon contrat de vente, consulté au moment d'acheter, m'offrait une "garantie de 2 ans" que je suis surpris de la réponse de Nikon.

Le pire, c'est que j'avais demandé à mon vendeur il y a quelques semaines s'il était préférable que je passe pour lui pour effectuer ce réglage d'AF. Celui-ci m'avait enjoint à envoyé le D90 directement à Nikon. Je pense donc que je vais lui envoyer un mail de ce pas.

Merci pour les (autres) réponses constructives.
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« Répondre #12 le: Novembre 05, 2010, 09:58:28 »

Verso, je passe sur l'aspect moralisateur de ton message. Si je pose cette question, c'est justement parce que mon contrat de vente, consulté au moment d'acheter, m'offrait une "garantie de 2 ans". Je suis donc surpris par la réponse de Nikon.

Le pire, c'est que j'avais demandé à mon vendeur il y a quelques semaines s'il était préférable que je passe pour lui pour effectuer ce réglage d'AF. Celui-ci m'avait enjoint à envoyer le D90 directement à Nikon. Je pense donc que je vais lui envoyer un mail de ce pas.

Merci pour les (autres) réponses constructives.

Sans les fautes, c'est mieux.
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Sevgin, last viking of Sweden
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« Répondre #13 le: Novembre 05, 2010, 09:58:37 »

Verso, je passe sur l'aspect moralisateur de ton message. Si je pose cette question, c'est justement parce que mon contrat de vente, consulté au moment d'acheter, m'offrait une "garantie de 2 ans" que je suis surpris de la réponse de Nikon.

Le pire, c'est que j'avais demandé à mon vendeur il y a quelques semaines s'il était préférable que je passe pour lui pour effectuer ce réglage d'AF. Celui-ci m'avait enjoint à envoyé le D90 directement à Nikon. Je pense donc que je vais lui envoyer un mail de ce pas.

Merci pour les (autres) réponses constructives.

Il n'y a rien de moralisateur: simplement il peut avoir plusieurs garanties et conditions que le point de départ est ton contrat de vente:
Si sur la facture est précisé 2 ans, alors c'est ton vendeur.
S'il y a une garantie constructeur, généralement il y a un document émanent de lui qui en atteste ainsi que les conditions et la durée.

Par contre, là ce n'est pas trés glop...c'est le vendeur qui ne sait pas! Clin d'oeil
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Verso92
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« Répondre #14 le: Novembre 05, 2010, 10:10:11 »

Verso, je passe sur l'aspect moralisateur de ton message. Si je pose cette question, c'est justement parce que mon contrat de vente, consulté au moment d'acheter, m'offrait une "garantie de 2 ans" que je suis surpris de la réponse de Nikon.

Le pire, c'est que j'avais demandé à mon vendeur il y a quelques semaines s'il était préférable que je passe pour lui pour effectuer ce réglage d'AF. Celui-ci m'avait enjoint à envoyé le D90 directement à Nikon. Je pense donc que je vais lui envoyer un mail de ce pas.

Merci pour les (autres) réponses constructives.

Donc, si ton boitier est garanti deux ans, la deuxième année est à la charge du vendeur (dit autrement, c'est lui qui va payer !). Je ne comprends donc pas qu'il t'envoie directement chez Nikon...

Par contre, je comprends tout à fait la réaction de Nikon : ce n'est pas au fabricant de payer le service proposé par l'enseigne !


Par contre, là ce n'est pas trés glop...c'est le vendeur qui ne sait pas! Clin d'oeil

C'est étonnant, en effet !
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Niorca
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« Répondre #15 le: Novembre 05, 2010, 11:38:57 »

Cela veut il dire qu'il est tout à fait envisageable de commander les objectifs sur un site comme "http://electronics.simplyelectronics.net"?
Oui tu fais un très bon choix  Roulement des yeux
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,68880.0.html
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Jc.
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« Répondre #16 le: Novembre 05, 2010, 11:58:47 »

Bon là, ça va recommencer... Sevgiiiiing ! Souriant
Alors selon moi la garantie Nikon est de 1 an. Là dessus le vendeur rajoute souvent un an, ce qui fait 2. Mais je ne l'ai jamais fait fonctionné avec Nikon. J'imagine qu'au cours de la 2nde année il faut repasser par le vendeur.

Clin d'oeil
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« Répondre #17 le: Novembre 05, 2010, 12:54:38 »

Merci Verso. Peut-être mon vendeur n'a-t-il pas envie de débourser l'argent nécessaire à la réparation ? Je sens que je vais le mettre devant le fait accompli. Je vous tiens au courant de l'évolution des choses.
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« Répondre #18 le: Novembre 05, 2010, 13:32:32 »

Il n'y a rien de moralisateur: simplement il peut avoir plusieurs garanties et conditions que le point de départ est ton contrat de vente:
Si sur la facture est précisé 2 ans, alors c'est ton vendeur.
S'il y a une garantie constructeur, généralement il y a un document émanent de lui qui en atteste ainsi que les conditions et la durée.

Par contre, là ce n'est pas trés glop...c'est le vendeur qui ne sait pas! Clin d'oeil
donc il vaut mieux acheter chez un "vrai" commerçant que de vouloir gagner 3 francs 6 sous
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« Répondre #19 le: Novembre 05, 2010, 14:20:59 »

Merci Verso. Peut-être mon vendeur n'a-t-il pas envie de débourser l'argent nécessaire à la réparation ? Je sens que je vais le mettre devant le fait accompli. Je vous tiens au courant de l'évolution des choses.

Je dois sentir le paté...  Roulement des yeux
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« Répondre #20 le: Novembre 05, 2010, 16:07:05 »



Merci pour les (autres) réponses constructives.

Non, tu ne lis pas tout.  Grimaçant
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« Répondre #21 le: Novembre 05, 2010, 17:13:11 »

 Tire la langue

 Grimaçant
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