Mon retour sur le site caddy photo

[jade]

Cela fait déjà 2 fois que j'achète mes pellicules sur ce site

http://www.caddyphoto.com/index.php

Je ne peux que vous le recommander; livraison rapide, très sérieux. J'ai eu à les appeler une fois (ils sont en france), et j'ai été très satisfait.

Bref, allez-y

[jackes68]

bof pas bcp de choix

[meger]

Attention pour les piles:

La PX625A ( 1.5V) n'a pas la même tension que la PX13 et la PX625 (1.35V)
Pareil pour la PX76 (1.5V) et la PX675 (1.35V)

[jade]

pas bcq de choix ?

On trouve les pellicules les plus répandus en n&b. Maintenant je ne sais pas si MX2 fait mieux ou non. Je vous livre simplement mon avis : site sérieux, pellicules à prix compétitif (je me suis fais une comparaison en n&b, et certes ils ne sont pas toujours les meilleurs, mais très souvent bien placés)

Jade

[cubalibre]

j'ai commandé il y a bientôt un mois sur le site www.photo.com et silence radio depuis !

pas de réponse au téléphone, pas de réponse à mes relances emails.

Rien,

et mon compte a bien été débité.

Je suis furieux et je compte bien le faire savoir.

[cubalibre]

Erreur d'impression : j'ai bien commandé sur le site caddy photo, pas photo.com.

je vais leur envoyer une lettre de mise en demeure. Je vous tiendrai au courant.

A bientôt.

[tophou]

Juste pour info, ils ont effectué le déménagement de leurs locaux et à priori gros soucis de mise en service de l'adsl et téléphonie, le tout venant d'etre rétabli hier ou avant hier. J'ai commandé il y a environ deux mois sans aucun soucis, et je viens de recommencer hier...à suivre.

[vroom]

J'ai une commande en cours chez eux. J'ai appelé pour voir pourquoi c'était un peu lent (5J ouvrés) une des pelloches n'ai plus en stock. Il réponse rapidement au téléphone (facile de les joindre maintenant) et sont très courtois. Ils ont eu des pb d'internet.
Je pense recevoir ma commande dans les jours qui viennent, je reposterai à ce moment là.

[cubalibre]

Après plus un mois et demi d'attente, j'ai eu le responsable du site, et quand je lui ai demandé des explications, ils m'en a donné... effectivement. mais ce que j'attendais tout simplement ce sont des excuses qui ne sont jamais venues. J'avais presque l'impression d'être en faute ! "Vous n'allez pas me donner la leçon! et patati et patata..." Incroyable. Je l'ai appelé plusieurs fois, écrit plusieurs emails, tout ça est resté sans réponse et même s'il a eu des problèmes avec FranceTelecom, ça ne coute pas grand chose de faire un email global pour informer les clients des retards.

Franchement pas pro le gars.

Avis aux amateurs : avant de commander, vérifiez bien que monsieur n'a pas de nouveau des problèmes de ligne, car sinon, vous n'en serez jamais informé.

[FVDB]

Quand on a des problèmes de ligne téléphonique, c'est parfois parce qu'on ne paye pas ses factures ...

[cubalibre]

Pour finir, j'ai obtenu un remboursement, rapide il faut le reconnaitre. C'est franchement dommage de ne pas avoir su gérer "cette crise" de la part du responsable site car la confiance et le respect s'acquièrent à ce prix.

[tophou]

J'ai reçu ma commande du 09 décembre hier, conforme et sans aucun incidents.

[takeiteasy]

Réponse un peu tardive... 

Effectivement j'ai connu de gros problèmes avec France Télécom lors de mon transfert de ligne et la remise en place de l'ADSL.
Je ne souhaite à personne de connaitre pareille mésaventure (même pas à celui qui sous-entendait que je ne payais pas mes factures...).
J'étais à cran à cette période car cela mettait en péril ma petite entreprise.
Désolé Cubalibre si je n'ai pas été accueillant. Ce n'est pas mon habitude, bien au contraire.
Ceux qui me connaissent ( j'administre aussi le forum photo argentique de 35mm-compact.com ) pourront le confirmer.

Caddy Photo