NPS

[LyonDag]

Bonjour,
Je suis sur le point de faire quelques démarches pour Nikon Pro Service (NPS), mais vu qu'il faut photocopier des justificatifs et les envoyer, et que j'ai une flemme grosse comme ça... je me demandais si c'était vraiment efficace ? Certains en sont ? 72h chrono pour le SAV, ça marche vraiment ?
Vu que mon D300 a déjà fait 2 allé-retours au SAV, et que ça m'a couté 10 et 15 jours, je me dis que ça pourrait m'arranger.
Le prêt de boitier est assuré par le magasin "nikon pro" le plus près ?

Y'a-t-il d'autres avantages vraiment intéressants ?
Bon, pour aller droit au but : c'est de la branlette ou ça vaut le coup ?

[jeanbart]

Je me pose la même question.
Ca fait cinq semaines que j'attends mon D3. Comme je m'en sers aussi pour mon boulot, c'est peut être utile.

[Stalker]

Faut être pro mais c'est très efficace en tout cas sur Paris.
Pour les autres régions je ne sais pas.
J' ai eu besoin du SAV deux fois le mois dernier, à chaque fois 72 heures aller et retour.
Pour t'inscrire il faut les appeler et leur envoyer par mail quelques justificatifs du type numéro SIRET + ton numéro AGESSA.
Il faut avoir deux boîtiers pro.

je dois dire à titre personnel que l'existence de l'espace Nikon à Paris à eu un impact très positif sur ma décision de switcher de C à N il y a quelques mois.

Ca te permet aussi de te faire prêter des optiques sur certains événements, personnellement je n'ai jamais testé, c'est pas mon rayon.

Pour aller droit au but:
Oui ça vaut le coup.

Stalker.

[LyonDag]

Ok Stalker. Merci pour ton avis.
Sur Lyon, c'est pas Paris... mais ça devrait valoir le coup quand-même.

Si tu parraines Jeanbart ou moi, tu as une réduc sur les boitiers ? 

[Stalker]

Je ne pense pas qu'on puisse parrainer quelqu'un au NPS.
 
Mais tiens nous au courant.
A bientôt.

[bgl1]

stalker a préciser le nombre de boitiers "pro" a posséder mais ne pas oublier que les optiques doivent faire partie de la liste "agrée nikon" ... je pense que dans ton cas cela doit être ok.

A suivre ...

[LyonDag]

Waip bgl1, j'ai vérifié tout ça il y a quelques temps. Je suis sauvé par une focale fixe pour entrer dans les 3 Quelle idée d'acheter du Sigma aussi...

[Stalker]

stalker a préciser le nombre de boitiers "pro" a posséder mais ne pas oublier que les optiques doivent faire partie de la liste "agrée nikon" ... je pense que dans ton cas cela doit être ok.

A suivre ...

Je ne savais pas qu'il y avait une liste agrée Nikon.
C'est injuste pour le type qui bosse seulement au Lensbaby.
 
S.

[LyonDag]

C'est un peu moche pour les gars qui bossent aussi en argentique (j'utilise régulièrement un F100 qui est un boitier classé "pro", mais qui ne rentre pas dans le compte).

[ORION]

On ne peut plus réactualiser la liste de son matériel sur le site pro.

[Kadobonux]

mes objectifs sont pro
mais pas mon boitier
snifffffff

[STB]

même en province, çà vaut le coup bien sûr.
Pret de matériel envoyé en chronopost en cas de réparation prolongée. j'ai testé et le service est très bon avec de vrais personnes au bout du fil ...

Et py tu recevras NikonPro... Encore de bien belles images sur le dernier numéro reçu ce jour 

[Stalker]

C'est vrai que les gars sont compétents, réactifs, sympa...
Quand le matos est prêt, ils passent un coup de fil tout de suite pour prévenir.
Je trouve que c'est très important tout ça.
S.

[jeanbart]

Au niveau optique je pense remplir le cahier des charges, reste les deux boitiers pro.... Le D200 fait un peu cheap à coté du D3.

[jeanbart]

mes objectifs sont pro
mais pas mon boitier
snifffffff

Sur le site officiel de Nikon, le D300 est classé comme étant un boitier pro.
Reste qu'il faut deux boitiers...

[jeanbart]

Bon, le D200 est dans la liste et au niveau objos ça passe largement....

http://www.nikon.fr/nikon_Spirit/form.nsf/Espace_NPS?openform

J'ai plus qu'à faire une demande de kbis au greffe.

 

[RD2X]

NPS c très bien aussi pour la Normandie ...

des Pro au service de Pro .

[LyonDag]

Ok, donc bonne réput', aller on va se lancer dans les photocopies en tout genre 

[bitere]

J'ai la carte NPS, mais je n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser. Si j'étais sûr que cela accélère le gonflement du buffer, je me passerai bien quelques jous du D3, m'ai là, j'ai une énorme hésitation 

[serge_clfd]

Je suis NPS depuis plusieurs années, cet hiver en reportage NX2 m'a demandé à l'ouverture du logiciel sur mon portable,  de nouveau le code d'initialisation. Bien sur en déplacement je n'emporte pas la boite et le logiciel original sur lequel se trouve le dit code...Un coup de tel à nikon avec mon numéro NPS et un explication, première réponse on ne peut rien pour vous . Le reportage se prolonge et j'ai vraiment besoin d'éditer et de commencer une présentation d'image retouchées, de nouveau nikon au tel, après bien des suppliques il m'envoie mon code par email. Je le reçois super content et je me félicite de la reaction de nikon et ... rien ne va plus il m'ont envoyé un code incomplet !!!
re appel ou je m'entends dire que c'est de ma faute, je n'ai pas enregistré NX2 comme il faut lors de mon installation initiale et de l'inscription sur mon compte NPS !?
vérification faites à la maison, l'inscription est tout à fait correcte de toute façon elle est automatique et on ne ressaisit pas le code et les premiers chiffres envoyé par mail ne correspondent pas à mon numéro perso ...
bref voilà mon expé avec nikon NPS très bof quoi....

[jeanbart]

J'ai la carte NPS, mais je n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser. Si j'étais sûr que cela accélère le gonflement du buffer, je me passerai bien quelques jous du D3, m'ai là, j'ai une énorme hésitation 

Tu as besoin de longues rafales?

[Carl]

Je suis NPS depuis plusieurs années, cet hiver en reportage NX2 m'a demandé à l'ouverture du logiciel sur mon portable,  de nouveau le code d'initialisation. Bien sur en déplacement je n'emporte pas la boite et le logiciel original sur lequel se trouve le dit code...Un coup de tel à nikon avec mon numéro NPS et un explication, première réponse on ne peut rien pour vous . Le reportage se prolonge et j'ai vraiment besoin d'éditer et de commencer une présentation d'image retouchées, de nouveau nikon au tel, après bien des suppliques il m'envoie mon code par email. Je le reçois super content et je me félicite de la reaction de nikon et ... rien ne va plus il m'ont envoyé un code incomplet !!!
re appel ou je m'entends dire que c'est de ma faute, je n'ai pas enregistré NX2 comme il faut lors de mon installation initiale et de l'inscription sur mon compte NPS !?
vérification faites à la maison, l'inscription est tout à fait correcte de toute façon elle est automatique et on ne ressaisit pas le code et les premiers chiffres envoyé par mail ne correspondent pas à mon numéro perso ...
bref voilà mon expé avec nikon NPS très bof quoi....

Moral,
Toujours resté dans le processus défini, car en cas de ratage, on déçoit.
L

[bitere]

Tu as besoin de longues rafales?

Pour les bestiaux non, mais sur un circuit, oui. Remarque, avec j'aurais atteint les 15000 et quid de mon dec2 

Par aujourd'hui en tous cas, il fait un temps de m....

[LyonDag]

Aller, je fais remonter ce vieux fil :

J'ai eu recours au Nikon Pro Service il y a un peu plus d'un mois. Mon 70-200 VR souffrait d'un problème de focus après une année de service assez intensive (L'extension de garantie offerte par le revendeur au moment de l'achat m'a fait plaisir pour le coup)

L'objectif a été déposé chez mon revendeur lyonnais le mardi. On m'en a prêté un autre en attendant. NPS l'a réparé et je l'ai récupéré le mardi suivant à midi. Soit 7 jours (envois compris).
Service rapide et pro a priori.

Je dis "a priori" parce que voilà : je shootais samedi à nouveau avec l'objectif (réparé) et hop : le focus merde à nouveau. Donc je ne sais pas bien quoi penser. La réparation a été fait "vite fait" mais à moitié ? Ou alors la pièce changée a été remplacée par une pièce récupérée sur du matos endommagé (ils ont récupéré dessus ce qui semblait récupérable) ?
Bref, je ne cherche pas forcément à en savoir plus sur comment fonctionne le sav nikon, mais il va devoir y retourner, et ça me blase d'avance.

Donc réparation rapide = super
Mais si la réparation rapide est faite n'importe comment, c'est une perte de temps (et d'argent) pour tout le monde.

[CLeC]

Je me pose la même question.
Ca fait cinq semaines que j'attends mon D3. Comme je m'en sers aussi pour mon boulot, c'est peut être utile.

Tiens c'est marrant de relire ça, ça me rappelle la mésaventure de Jeanbart quand il a eu une panne...