Simply Electronics Ltd

[jazzbzh]

Bonjour

Je possède un Alpha 200 et je songe à lui donner un grand frère. Amazon.fr vend le Sony alpha 700 à prix intéressant par l'intermédiaire de "Simply Electronics Ltd" basé semble-t-il en Angleterre. Avant d'aller plus loin, après tout ce que je lis sur ce forum, je préfère m'informer. Est-ce que quelqu'un connait ce site ?

Merci

[Mik001]

Fonction Recherche > Tu seras fixé.

[jazzbzh]

Oui et non

Effectivement quelques messages de plainte mais dans le même temês, la rédaction de CI dans le dernier numéro note la "prise de conscience" d'Amazon et semble croire à un meilleur contrôle.
A noter également que Amazone s'engage à assurer le SAV si son vendeur est déficiant !!

pub ou réalité

[Linspecteur]

Oui et non

Effectivement quelques messages de plainte mais dans le même temês, la rédaction de CI dans le dernier numéro note la "prise de conscience" d'Amazon et semble croire à un meilleur contrôle.
A noter également que Amazone s'engage à assurer le SAV si son vendeur est déficiant !!

pub ou réalité

Pose la question à Amazon. J'ai eu affaire à leur service client (pour un camescope et pour des bouquins en rputure de stock). On peut leur parler (ce qui n'est pas le cas de bcp de sites) et j'en ai été très satisfait. Mais c'étaient des produits vendus et expédiés par amazon.

Demande donc leur par écrit (mail) si ils assurent le SAV ?

[fotoriton]

Bonjour,

J'ai eu affaire à eux deux fois, mais en direct, pas par l'intermédiare d'Amazon Market :

- la première fois, commande d'un D300, livrable en express (48 h), pas de nouvelles pendant 10 jours, 1 ou 2 mails évasifs,commande annulée, remboursement sous 3 à 4 jours,

- la seconde fois, commande d'un objectif Tokina, tout s'est bien passé,livraison dans les temps, sans problème...

Comme le disait Régis Laspalès, "c'est vous qui voyez" !

Les prix étaient bons mais ils me semblent avoir remonté, ce n'est pas le marchand le plus fiable,mais avec le soutien d'Amazon, il ne devrait pas y avoir de problème !

Cordialement,

henry

[renez35]

Salut a tous, je suis nouveau sur le forum, et le probleme qui m'amene a vous vient bien de simplyelectronics!
J'ai commandé, il y a tout juste 2 semaines directement sur le site, un objectif 55-250 is canon et je suis toujours dans la longue attente de le recevoir!
J'ai envoyer plusieurs mails, essayer de telephoner mais je n'ai aucunes reponses, le serveur telephonique semble etre bidon ( ils disent appuyer sur 1, et nada!), sur le cite, les infos pour les contacter sont tres succeintes et les explications pour les remboursements néantes ?!?
Hier j'ai recu un mail vraiment bizarre de la part d'une certaine Leslie Grant de chez simply, m'expliquant que ma commande est bloquée pour cause d'attente de pièces justificatives de paiement! Elle me demande donc, 13 jours apres ma commande, la photocopie de ma cb (4 dernier chiffres+nom), photocop de justificatif de domicile, photocop de CNI! Et oui rien que çà, c'est du délire, on se croirait devant notre banquier, contractant un nouveau pret!!!
Franchement je suis pas du tout prét a me soumettre a telles formalités, surtout pas pour çà! Qu'esce qui me prouve que cette personne est bien une representatrice de SE? De toute facon je suis vraiment dégouté, et souhaite maintenant me faire rembourser (c'est ce que je lui est repondu), donc si quelqu'un sait comment s'y prendre compte tenu qu'ils sont injoignables?
Merci pour vos reponses, je suis vraiment decu d'avoir commander sur ce site!

[renez35]

Bonjour,

J'ai eu affaire à eux deux fois, mais en direct, pas par l'intermédiare d'Amazon Market :

- la première fois, commande d'un D300, livrable en express (48 h), pas de nouvelles pendant 10 jours, 1 ou 2 mails évasifs,commande annulée, remboursement sous 3 à 4 jours,

- la seconde fois, commande d'un objectif Tokina, tout s'est bien passé,livraison dans les temps, sans problème...

Comme le disait Régis Laspalès, "c'est vous qui voyez" !

Les prix étaient bons mais ils me semblent avoir remonté, ce n'est pas le marchand le plus fiable,mais avec le soutien d'Amazon, il ne devrait pas y avoir de problème !

Cordialement,

henry

Comment a tu fait pour te faire rembourser la premiere fois?
Cela m'interrresse enormement?

[CLeC]

A force de lire des messages de ce genre : je n'oserais vraiment pas acheter sur le web sauf à des vendeurs dont je serais parfaitement sûr...

[renez35]

A force de lire des messages de ce genre : je n'oserais vraiment pas acheter sur le web sauf à des vendeurs dont je serais parfaitement sûr...

Comment etre sur si tu n'essaye pas?
Cela peut etre une meilleure experience que nous autres, de plus il y a des regles qu'ils ne faut pas transcrire quand tu achete quoi que soit sur le web! Apres c'est toi qui vois, mais ce n'est pas parceque j'ai une ptit galère avec un site marchant, que je n'acheterai plus sur la toile!
En attendant, si j'en croit la personne qui ma contacter par mail, c'est pour des raisons de securité que cela traine, et si cela s'avère vrai, c'est plutot rassurant! Non?

[CLeC]

Comment etre sur si tu n'essaye pas?
Cela peut etre une meilleure experience que nous autres, de plus il y a des regles qu'ils ne faut pas transcrire quand tu achete quoi que soit sur le web! Apres c'est toi qui vois, mais ce n'est pas parceque j'ai une ptit galère avec un site marchant, que je n'acheterai plus sur la toile!
En attendant, si j'en croit la personne qui ma contacter par mail, c'est pour des raisons de securité que cela traine, et si cela s'avère vrai, c'est plutot rassurant! Non?

Disons pour préciser : je n'achèterais pas pour des gros montants sur le web sauf à être absolument sûr du vendeur. 

[myrddin13]

bonjour,
Je suis passé par amazone pour plusieurs achats dans ce domaine.
La recherche du meilleur prix amène cette société à travailler avec des sous-traitants européens soit allemands soit anglais.
Dernièrement en août achat d'un flash pentax ( eh oui j'ai cette marque) en angleterre pour 50% du prix en France. Délais habituels respectés et envoi conforme a la commande.
Même chose pour des cartouches d'encre :approvisionnement en allemagne et retour dans les 3jours.
C'est un peu plus rapide (2 jours) pour les envois par amazone mais c'est parce que le produit est en stock.
Le seul reproche que je peux formuler c'est le manque d'informations techniques précises dans la description du produit sur le site. Cela oblige à aller sur un site concurrent pour la description et à revenir sur amazone pour le prix.
cordialement
myrddin13

[coolxb]

Bonjour,  comme renez35,  il me demande la photocopie de ma carte bleue en couleur et haute resolution.............ca sent l'arnaque..
Je crois que je suis tombé dans le panneau...et le remboursement alors ?? Je n'y crois plus...

[Le Tailleur]

Un achat chez eux. Aucun souci. Une semaine au lieu de 48h (période de fêtes). Echange de mails avec annonce du retard, mail annonçant l'envoi avec la référence de suivi.
Rien à dire.

[mac arthur]

J'ai acheté un objo chez SimplyElectronics en direct , pas eu de problème particulier.
sauf attente de 8 jours avant envoi.

peut être ai je eu de la chance?

[Donquichotte68]

Moi aussi : un Sigma 50mm f/1.4.
Le délais étant plus long, ils ont pris la peine de m'avertir et de m'envoyer une carte SD pour me dédommager du retard...
Produité très bien emballé et conforme à la description, pour un tarif défiant toute concurrence.
Donc, positif pour moi.

Cordialement,
DQC 

[ganesh]

2 expériences de simply electronics
- par le biais d' Amazon Market: commande d' un Tamron 90 f2,8
fin de série AFD à prix très avantageux commandé avant mes vacances ... reçu après !
il est vrai que j' ai reçu la nouvelle version au prix de l' ancienne je ne vais pas faire le difficile. <il y a sans doute eu rupture de stock, mais un mèl aurait été le bien venu (même en anglais).
- commande directe d' un flash SB600: RAS délais un peu long mais rien de scandaleux (le problème serait peut-être celui de la Royal Mail ?).
Avec la hausse de la tva en Grande Bretagne les tarifs sont-ils toujours aussi avantageux ?

[JamesBond]

Simply Electronics n'a rien à voir avec l'Angleterre.

Aucune base, aucune adresse. C'est du Fake pour rassurer le pigeon.
La boîte est situé à Hong-Kong. Lisez leur CGV sur leur site et vous serez fixé.

[Le Tailleur]

C'est le site qui est propriété de et opéré par la structure HK.

La dernière fois que j'avais regardé la structure globale, il y avait une UK (sur une île, je pense) pour les retours et le commercial UE. Je ne serais pas surpris qu'à l'époque ils utilisaient une "non-domiciled" structure pour exploiter un possible trou dans la règlementation TVA de l'UE par rapport à celle de l'UK, notamment sur les pratiques dérogatoires. Tous les pays, y compris la France, ont de telles niches.

Simply Electronics n'a rien à voir avec l'Angleterre.

Aucune base, aucune adresse. C'est du Fake pour rassurer le pigeon.
La boîte est situé à Hong-Kong. Lisez leur CGV sur leur site et vous serez fixé.