Mon D3 en rade ...

[PEP]

Ce sont des choses qui arrivent !
j' en suis à à peu près 90 000 vues au compteur de mon D3,
et le WE dernier,
j'étais à Toulouse pour photographier le Ministre Borloo.

Qd au milieu du repas ... panne !

J'ai appelé Bernard2 au secours, qui gentiment est venu à notre hôtel,
et m' a diagnostiqué une panne du cycle d' obturation,
ce avant de me prêter un petit moment son D700, afin que je termine mes images ...

Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac,
en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses.
 


A+
PEP

[Verso92]

J'ai appelé Bernard2 au secours, qui gentiment est venu à notre hôtel,
et m' a diagnostiqué une panne du cycle d' obturation,
ce avant de me prêter un petit moment son D700, afin que je termine mes images ...

Cool... maintenant, on sait qui appeler si notre Nikon tombe en panne !

;-)

[Kadobonux]

une femme dans chaque port
oups pardon
un côôôpain dans chaque ville

[Verso92]

une femme dans chaque port

Imagine, si ton Nikon tombe en rade... à Brest !

[Orange]

" Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac,
en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses. "

Tu es en NPS et tu passes par la Fnac pour l'envoi en SAV ?

Ca va être bien plus long qu'un envoi direct à Champigny...
Tu n'avais pas de stickers NPS ? C'est plus indiqué qu'une photocopie de la carte NPS pour le tri au SAV Nikon.

[waldokitty]

j'étais à Toulouse pour photographier le Ministre Borloo.

Qd au milieu du repas ...

Au milieu de la boisson non avec Borloo? 

[Canito]

Tu n'as pas un vieux D70 qui traine pour tes reportages en cas de pépin ?

[Kadobonux]

allez, avoues
qq un a renversé le pinard sur le d3  

[waldokitty]

Tu n'as pas un vieux D70 qui traine pour tes reportages en cas de pépin ?

Un peu de respect pour le vénérable D70, non mais...

qq un a renversé le pinard sur le d3  

Le D3 résiste au pinard, non mais bis... quoique le pinard de Borloo peut être pas..

[Michel K]

L'obturateur du D3 est donné pour 300000 vues, il me semble?
En pratique, ça parait peu 90000 vues, non? 

Michel

PS : ca me fait peur, mon D700 est donné pour 150000 vues ; j'espère qu'il va dépasser les 45000 vues! 

[NORSOREX]

" Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac,
en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses. "

Tu es en NPS et tu passes par la Fnac pour l'envoi en SAV ?

Ca va être bien plus long qu'un envoi direct à Champigny...
Tu n'avais pas de stickers NPS ? C'est plus indiqué qu'une photocopie de la carte NPS pour le tri au SAV Nikon.

+1
NPS + sticker + DHL midday = -de 3 jours
Allons allons un peu de professionalisme tout de même
Surtout qu'à Champigny il vont voir FNAC+NPS et leurs réaction sera de ......
Bon courage
 

[Canito]

Un peu de respect pour le vénérable D70, non mais...

Le D3 résiste au pinard, non mais bis... quoique le pinard de Borloo peut être pas..

On peut être vieux et vénérable...

[Verso92]

L'obturateur du D3 est donné pour 300000 vues, il me semble?
En pratique, ça parait peu 90000 vues, non? 

Michel

PS : ca me fait peur, mon D700 est donné pour 150000 vues ; j'espère qu'il va dépasser les 45000 vues! 

Va falloir que tu révises tes cours de statistiques, Michel...

[PEP]

" Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac,
en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses. "

Tu es en NPS et tu passes par la Fnac pour l'envoi en SAV ?

Ca va être bien plus long qu'un envoi direct à Champigny...
Tu n'avais pas de stickers NPS ? C'est plus indiqué qu'une photocopie de la carte NPS pour le tri au SAV Nikon.

je suis en NPS certes,
j'ai acheté mon matériel à la fnac ...
et je suis sous les deux ans de garantie ... fnac

donc je renvoie par là !


A+
PEP

[Orange]

" je suis en NPS certes,
j'ai acheté mon matériel à la fnac ...
et je suis sous les deux ans de garantie ... fnac

donc je renvoie par là ! "

Oui mais non... ;-)

La première année c'est la garantie Nikon France qui entre en jeu.
La Fnac ne fait que l'intermédiaire via son SAV et t'envoie le boîtier gratuitement chez Nikon, certes, mais avec un délai... hum qui peut être Kolossal...

Bref, si tu es en NPS et que le matos est dans sa première année de garantie, peu importe où tu l'as acheté.

Envoie-le directement à Champigny avec le descriptif du problème et n° NPS, la carte de garantie Nikon, une copie de la facture, le tout bardé de stickers NPS (uniquement à l'intérieur du paquet).

C'est le seul moyen d'avoir les 72h de délai de réparation garanti et surtout de bénéficier du service pro.

Là tu es entre les deux... et je sais pas où tu vas...

[kochka]

 Notre sympathique PEP est bien en route pour le titre de Stakoniviste de la photo.

[CLeC]

Personnellement quand j'achète à la FNAC je prends Tjr une extension de garantie au cas où...

Moi jamais : ils ont un tel empressement pour vendre ça que ça me paraît suspect... 

[jeanbart]

J'espère pour toi Pep que ton boitier va mettre moins de temps pour rejoindre Champigny que le mien...

[Kadobonux]

pour jeanbart ca a été super super rapide 

[jeanbart]

Le SAV Nikon est long/lent?

Le SAV est très rapide, le problème c'est que mon boitier a mis huit semaines pour y parvenir. Sans moyen de savoir la raison de ce retard inqualifiable.
Merci le réseau Phox...

[Verso92]

J'ai eu à faire à ce genre d'assurance une fois pour un Ipod et je t'assure qu'il sont très sérieux.

Je n'ai jamais pris les extensions de garantie*. Elles sont faites essentiellement pour assurer du chiffre aux magasins...

D'un autre côté, quand on analyse les courbes de fiabilité des matériels électroniques, elles ont une forme dite "en baignoire" : fort risque de panne en début de vie de l'appareil (défauts) et en fin de vie (usure). Au milieu, c'est en général le calme plat. C'est d'ailleurs ce que j'ai constaté sur mon matériel...

(depuis le temps que je ne prends pas les extensions de garantie, ça a dû me payer le D700...)



*sauf quand elles sont offertes...

[waldokitty]

Je n'ai jamais pris les extensions de garantie*. Elles sont faites essentiellement pour assurer du chiffre aux magasins...

D'un autre côté, quand on analyse les courbes de fiabilité des matériels électroniques, elles ont une forme dite "en baignoire" : fort risque de panne en début de vie de l'appareil (défauts) et en fin de vie (usure). Au milieu, c'est en général le calme plat. C'est d'ailleurs ce que j'ai constaté sur mon matériel...

(depuis le temps que je ne prends pas les extensions de garantie, ça a dû me payer le D700...)



*sauf quand elles sont offertes...

Pareil que toi pour les bonnes raisons que tu as bien expliquées. Je ne suis pas là pour faire faire du chiffre aux magasins, non mais..

[jeanbart]

Mince...

Et au retour du boitier il manquait le capot de batterie, un peu plus d'une semaine pour en avoir un.... Soit au total pas loin de onze semaines pour récupérer un D3 complet.  

[René]

L'extension de garantie ça sert aussi (et sans doute surtout) à revendre son matériel, la garantie restante rassure le client surtout pour les boitiers pros qui ne sont pas toujours faciles à revendre.

[canardon7]

Je n'ai jamais pris les extensions de garantie*. Elles sont faites essentiellement pour assurer du chiffre aux magasins...

D'un autre côté, quand on analyse les courbes de fiabilité des matériels électroniques, elles ont une forme dite "en baignoire" : fort risque de panne en début de vie de l'appareil (défauts) et en fin de vie (usure). Au milieu, c'est en général le calme plat. C'est d'ailleurs ce que j'ai constaté sur mon matériel...

(depuis le temps que je ne prends pas les extensions de garantie, ça a dû me payer le D700...)



*sauf quand elles sont offertes...

C'est qd pour toi la fin de vie du matériel?....