PEP
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« le: Septembre 16, 2009, 14:06:41 » |
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Ce sont des choses qui arrivent ! j' en suis à à peu près 90 000 vues au compteur de mon D3, et le WE dernier, j'étais à Toulouse pour photographier le Ministre Borloo. Qd au milieu du repas ... panne ! J'ai appelé Bernard2 au secours, qui gentiment est venu à notre hôtel, et m' a diagnostiqué une panne du cycle d' obturation, ce avant de me prêter un petit moment son D700, afin que je termine mes images ... Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac, en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses.  A+ PEP |
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Verso92
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« Répondre #1 le: Septembre 16, 2009, 14:11:48 » |
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J'ai appelé Bernard2 au secours, qui gentiment est venu à notre hôtel,
et m' a diagnostiqué une panne du cycle d' obturation,
ce avant de me prêter un petit moment son D700, afin que je termine mes images ...
Cool... maintenant, on sait qui appeler si notre Nikon tombe en panne ! ;-) |
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Kadobonux
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« Répondre #2 le: Septembre 16, 2009, 14:13:18 » |
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une femme dans chaque port
oups pardon
un côôôpain dans chaque ville
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+ blanc ke blanc, sauf la BdB
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Verso92
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« Répondre #3 le: Septembre 16, 2009, 14:15:07 » |
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une femme dans chaque port
Imagine, si ton Nikon tombe en rade... à Brest ! |
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Orange
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« Répondre #4 le: Septembre 16, 2009, 14:22:21 » |
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" Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac,
en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses. "
Tu es en NPS et tu passes par la Fnac pour l'envoi en SAV ?
Ca va être bien plus long qu'un envoi direct à Champigny...
Tu n'avais pas de stickers NPS ? C'est plus indiqué qu'une photocopie de la carte NPS pour le tri au SAV Nikon.
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waldokitty
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« Répondre #5 le: Septembre 16, 2009, 14:34:31 » |
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j'étais à Toulouse pour photographier le Ministre Borloo.
Qd au milieu du repas ...
Au milieu de la boisson non avec Borloo?  |
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Canito
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« Répondre #6 le: Septembre 16, 2009, 14:36:06 » |
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Tu n'as pas un vieux D70 qui traine pour tes reportages en cas de pépin ?
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Kadobonux
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« Répondre #7 le: Septembre 16, 2009, 14:36:28 » |
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allez, avoues qq un a renversé le pinard sur le d3  |
+ blanc ke blanc, sauf la BdB
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waldokitty
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« Répondre #8 le: Septembre 16, 2009, 14:51:39 » |
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Tu n'as pas un vieux D70 qui traine pour tes reportages en cas de pépin ?
Un peu de respect pour le vénérable D70, non mais... qq un a renversé le pinard sur le d3 Le D3 résiste au pinard, non mais bis... quoique le pinard de Borloo peut être pas..  |
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Michel K
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« Répondre #9 le: Septembre 16, 2009, 15:01:05 » |
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L'obturateur du D3 est donné pour 300000 vues, il me semble? En pratique, ça parait peu 90000 vues, non?  Michel PS : ca me fait peur, mon D700 est donné pour 150000 vues ; j'espère qu'il va dépasser les 45000 vues!  |
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NORSOREX
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« Répondre #10 le: Septembre 16, 2009, 15:04:47 » |
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" Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac,
en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses. "
Tu es en NPS et tu passes par la Fnac pour l'envoi en SAV ?
Ca va être bien plus long qu'un envoi direct à Champigny...
Tu n'avais pas de stickers NPS ? C'est plus indiqué qu'une photocopie de la carte NPS pour le tri au SAV Nikon.
+1 NPS + sticker + DHL midday = -de 3 jours Allons allons un peu de professionalisme tout de même Surtout qu'à Champigny il vont voir FNAC+NPS et leurs réaction sera de ...... Bon courage |
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Canito
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« Répondre #11 le: Septembre 16, 2009, 15:11:52 » |
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Un peu de respect pour le vénérable D70, non mais... Le D3 résiste au pinard, non mais bis... quoique le pinard de Borloo peut être pas.. On peut être vieux et vénérable... |
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Verso92
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« Répondre #12 le: Septembre 16, 2009, 15:25:23 » |
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L'obturateur du D3 est donné pour 300000 vues, il me semble? En pratique, ça parait peu 90000 vues, non? Michel PS : ca me fait peur, mon D700 est donné pour 150000 vues ; j'espère qu'il va dépasser les 45000 vues! Va falloir que tu révises tes cours de statistiques, Michel... |
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PEP
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« Répondre #13 le: Septembre 16, 2009, 15:44:09 » |
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" Maintenant le D3 est reparti au SAV sous garantie fnac,
en espérant que la photocopie de carte NPS mise dans le colis accèlère les choses. "
Tu es en NPS et tu passes par la Fnac pour l'envoi en SAV ?
Ca va être bien plus long qu'un envoi direct à Champigny...
Tu n'avais pas de stickers NPS ? C'est plus indiqué qu'une photocopie de la carte NPS pour le tri au SAV Nikon.
je suis en NPS certes, j'ai acheté mon matériel à la fnac ... et je suis sous les deux ans de garantie ... fnac donc je renvoie par là ! A+ PEP |
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Orange
Très actif
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« Répondre #14 le: Septembre 16, 2009, 16:24:35 » |
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" je suis en NPS certes,
j'ai acheté mon matériel à la fnac ...
et je suis sous les deux ans de garantie ... fnac
donc je renvoie par là ! "
Oui mais non... ;-)
La première année c'est la garantie Nikon France qui entre en jeu.
La Fnac ne fait que l'intermédiaire via son SAV et t'envoie le boîtier gratuitement chez Nikon, certes, mais avec un délai... hum qui peut être Kolossal...
Bref, si tu es en NPS et que le matos est dans sa première année de garantie, peu importe où tu l'as acheté.
Envoie-le directement à Champigny avec le descriptif du problème et n° NPS, la carte de garantie Nikon, une copie de la facture, le tout bardé de stickers NPS (uniquement à l'intérieur du paquet).
C'est le seul moyen d'avoir les 72h de délai de réparation garanti et surtout de bénéficier du service pro.
Là tu es entre les deux... et je sais pas où tu vas...
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kochka
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« Répondre #15 le: Septembre 16, 2009, 16:28:15 » |
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Notre sympathique PEP est bien en route pour le titre de Stakoniviste de la photo.
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Technophile paresseux
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CLeC
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« Répondre #16 le: Septembre 16, 2009, 16:35:44 » |
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Personnellement quand j'achète à la FNAC je prends Tjr une extension de garantie au cas où...
Moi jamais : ils ont un tel empressement pour vendre ça que ça me paraît suspect... |
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jeanbart
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« Répondre #17 le: Septembre 16, 2009, 18:02:08 » |
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J'espère pour toi Pep que ton boitier va mettre moins de temps pour rejoindre Champigny que le mien... |
Bisounours Incompétent Psitach
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Kadobonux
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« Répondre #18 le: Septembre 16, 2009, 18:05:36 » |
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pour jeanbart ca a été super super rapide  |
+ blanc ke blanc, sauf la BdB
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jeanbart
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« Répondre #19 le: Septembre 16, 2009, 18:10:48 » |
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Le SAV Nikon est long/lent?
Le SAV est très rapide, le problème c'est que mon boitier a mis huit semaines pour y parvenir. Sans moyen de savoir la raison de ce retard inqualifiable. Merci le réseau Phox... |
Bisounours Incompétent Psitach
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Verso92
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« Répondre #20 le: Septembre 16, 2009, 18:12:50 » |
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J'ai eu à faire à ce genre d'assurance une fois pour un Ipod et je t'assure qu'il sont très sérieux.
Je n'ai jamais pris les extensions de garantie*. Elles sont faites essentiellement pour assurer du chiffre aux magasins... D'un autre côté, quand on analyse les courbes de fiabilité des matériels électroniques, elles ont une forme dite "en baignoire" : fort risque de panne en début de vie de l'appareil (défauts) et en fin de vie (usure). Au milieu, c'est en général le calme plat. C'est d'ailleurs ce que j'ai constaté sur mon matériel... (depuis le temps que je ne prends pas les extensions de garantie, ça a dû me payer le D700...) *sauf quand elles sont offertes... |
Expert en bavardages
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waldokitty
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« Répondre #21 le: Septembre 16, 2009, 18:23:53 » |
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Je n'ai jamais pris les extensions de garantie*. Elles sont faites essentiellement pour assurer du chiffre aux magasins...
D'un autre côté, quand on analyse les courbes de fiabilité des matériels électroniques, elles ont une forme dite "en baignoire" : fort risque de panne en début de vie de l'appareil (défauts) et en fin de vie (usure). Au milieu, c'est en général le calme plat. C'est d'ailleurs ce que j'ai constaté sur mon matériel...
(depuis le temps que je ne prends pas les extensions de garantie, ça a dû me payer le D700...)
*sauf quand elles sont offertes...
Pareil que toi pour les bonnes raisons que tu as bien expliquées. Je ne suis pas là pour faire faire du chiffre aux magasins, non mais.. |
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jeanbart
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« Répondre #22 le: Septembre 16, 2009, 18:26:41 » |
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Mince...
Et au retour du boitier il manquait le capot de batterie, un peu plus d'une semaine pour en avoir un.... Soit au total pas loin de onze semaines pour récupérer un D3 complet.  |
Bisounours Incompétent Psitach
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René
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« Répondre #23 le: Septembre 16, 2009, 18:34:28 » |
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L'extension de garantie ça sert aussi (et sans doute surtout) à revendre son matériel, la garantie restante rassure le client surtout pour les boitiers pros qui ne sont pas toujours faciles à revendre.
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canardon7
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« Répondre #24 le: Septembre 16, 2009, 18:44:02 » |
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Je n'ai jamais pris les extensions de garantie*. Elles sont faites essentiellement pour assurer du chiffre aux magasins...
D'un autre côté, quand on analyse les courbes de fiabilité des matériels électroniques, elles ont une forme dite "en baignoire" : fort risque de panne en début de vie de l'appareil (défauts) et en fin de vie (usure). Au milieu, c'est en général le calme plat. C'est d'ailleurs ce que j'ai constaté sur mon matériel...
(depuis le temps que je ne prends pas les extensions de garantie, ça a dû me payer le D700...)
*sauf quand elles sont offertes...
C'est qd pour toi la fin de vie du matériel?.... |
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canardon7
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« Répondre #25 le: Septembre 16, 2009, 18:50:26 » |
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L'extension de garantie ça sert aussi (et sans doute surtout) à revendre son matériel, la garantie restante rassure le client surtout pour les boitiers pros qui ne sont pas toujours faciles à revendre.
Vrai et faux, tout dépend du temps d'amortissement du matériel. |
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waldokitty
Exclu
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« Répondre #26 le: Septembre 16, 2009, 19:01:32 » |
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Vrai et faux, tout dépend du temps d'amortissement du matériel.
Tout à fait. |
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jeanbart
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« Répondre #27 le: Septembre 16, 2009, 19:16:10 » |
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Et ben merci Nikon?!
Nikon n'y est pour rien, ils ont fait le boulot en un peu plus d'une semaine, je n'ai rien à leur reprocher. La panne étant survenue en extension de garantie je suis obligé de passer par le réseau de mon revendeur et c'est là que ça a pris un temps fou.... |
Bisounours Incompétent Psitach
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Verso92
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« Répondre #28 le: Septembre 16, 2009, 19:22:06 » |
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Et au retour du boitier il manquait le capot de batterie, un peu plus d'une semaine pour en avoir un.... Soit au total pas loin de onze semaines pour récupérer un D3 complet. Quelle drôle d'idée d'avoir acheter ton D3 en kit, aussi... C'est qd pour toi la fin de vie du matériel?.... La "grosse" panne que j'ai eu sur un boitier (F100) est survenue au bout de sept ans environ... Sinon, mon Nikon F de 1973 fonctionne toujours, même si la cellule du Photomic sous-expose de 2/3 d'IL (aucune importance puisque c'est linéaire) et si les deux vitesses les plus rapides ne sont plus tenues, mais bon... Du côté des F801s, F3Hp, F4s, FM2, etc, aucun soucis. |
Expert en bavardages
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jeanbart
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« Répondre #29 le: Septembre 16, 2009, 19:23:02 » |
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Ok, et c'était Phox c'est ça ?
C'est bien ça. |
Bisounours Incompétent Psitach
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jeanbart
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« Répondre #30 le: Septembre 16, 2009, 19:24:54 » |
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Quelle drôle d'idée d'avoir acheter ton D3 en kit, aussi...
Pourtant j'avais parfaitement suivi la notice de montage en Pachtoune que m'avais gracieusement envoyé Atlantiv'... |
Bisounours Incompétent Psitach
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voxpopuli
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« Répondre #31 le: Septembre 16, 2009, 19:35:50 » |
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Vous êtes sûrs qu'une extension de garantie est cessible ?
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Bientôt 3000 mais c'est long !
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Verso92
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« Répondre #32 le: Septembre 16, 2009, 19:36:56 » |
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Vous êtes sûrs qu'une extension de garantie est cessible ?
Pas sûr du tout, en plus... |
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René
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« Répondre #33 le: Septembre 16, 2009, 20:00:01 » |
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Elle est cessible la plupart du temps (faut lire le document, je sais c'est écrit très petit).
Les garanties non cessibles sont la plupart du temps celles liées à certaines cartes de paiement.
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mtb
Très actif
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« Répondre #34 le: Septembre 16, 2009, 20:04:56 » |
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cessible pour la vente à un particulier sans doute, mais pour la reprise dans le magasin qui vous a vendu l' appareil cela ne compte pas .
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René
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« Répondre #35 le: Septembre 16, 2009, 22:22:18 » |
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Si un magasin reprend ton boitier c'est un pro, il vérifie le matériel et prend son risque et sa marge.
C'est lui qui donne une garantie ensuite en général courte (1 à 3 mois)
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archi_91
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Hyper actif
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« Répondre #36 le: Septembre 16, 2009, 22:37:04 » |
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Rigolo : un pro achète son matos chez la Fnouc ? Ils ont du matos de pret chez la fnouc ? Y vendent des D3 chez la fnouc ? Y z'avaient vendu tous leurs compacts ?
Moins rigolo : mon D3 a plus de 96 000 déclenchements au compteur....J'aurais pas du me moquer....
Je prendrai mon D90 pour le petit chien....
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Tête à claques incontrôlable
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Verso92
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« Répondre #37 le: Septembre 16, 2009, 22:43:05 » |
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Je prendrai mon D90 pour le petit chien....
T'es retourné à Spa récemment ? |
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archi_91
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Hyper actif
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« Répondre #38 le: Septembre 16, 2009, 22:55:41 » |
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T'es retourné à Spa récemment ?
Regarde le temps, verso, futur......pas imparfait, pour une fois j'ai pas fait de fote ! |
Tête à claques incontrôlable
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Verso92
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« Répondre #39 le: Septembre 16, 2009, 23:00:01 » |
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Regarde le temps, verso, futur......pas imparfait, pour une fois j'ai pas fait de fote !
Il ont prévu de la pluie à Francorchamp ? ;-) |
Expert en bavardages
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archi_91
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« Répondre #40 le: Septembre 16, 2009, 23:14:05 » |
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Il ont prévu de la pluie à Francorchamp ?
;-)
peut mieux faire....et sans fotes.... |
Tête à claques incontrôlable
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Verso92
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« Répondre #41 le: Septembre 17, 2009, 07:27:28 » |
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peut mieux faire....et sans fotes.... Pas le temps... ;-) |
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jeanbart
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« Répondre #42 le: Septembre 17, 2009, 09:36:19 » |
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En éfé C pluto rar 2 la par 2 Verso.
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Bisounours Incompétent Psitach
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Kadobonux
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Hyper actif
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« Répondre #43 le: Septembre 17, 2009, 09:41:28 » |
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d'eau temps plus remarkable |
+ blanc ke blanc, sauf la BdB
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Verso92
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« Répondre #44 le: Septembre 17, 2009, 09:53:42 » |
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Tout ce bruit pour un malheureux petit "s" qui a sauté...
;-)
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Expert en bavardages
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Kadobonux
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Hyper actif
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« Répondre #45 le: Septembre 17, 2009, 10:03:59 » |
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pftttttt vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous aide pas à faire exploser vos compteurs
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+ blanc ke blanc, sauf la BdB
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archi_91
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Hyper actif
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« Répondre #46 le: Septembre 17, 2009, 15:17:32 » |
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Tout ce bruit pour un malheureux petit "s" qui a sauté...
;-)
Tu ne sais plus compter jusqu'à deux ? |
Tête à claques incontrôlable
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Verso92
Hyper actif
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« Répondre #47 le: Septembre 17, 2009, 16:05:31 » |
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Tu ne sais plus compter jusqu'à deux ?
Non... suis fidèle, désormais ! ;-) |
Expert en bavardages
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geargies
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Hyper actif
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« Répondre #48 le: Septembre 17, 2009, 16:18:50 » |
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Non... suis fidèle, désormais !
;-)
hummm ça s'arrose... |
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Pierred2x
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« Répondre #49 le: Septembre 17, 2009, 17:32:58 » |
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Un D3 avec une vraie panne?
Ils vont jamais te le rendre chez Nikon, ils vont l'encadrer!
Pas de pot c'est tombé sur toi, il en faut bien un.
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Martien frileux et bourré
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PEP
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« Répondre #50 le: Octobre 04, 2009, 17:39:48 » |
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J' ai oublié de vous signaler qu' une petite semaine après mon envoi en SAV, j'ai reçu un coup de fil de la fnac de pau, ( j'étais alors en déplacement sur la Capitale, et on m' a dit: "Monsieur, votre appareil est rentré du SAV" Une semaine chrono donc ! A+ PEP |
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ricoco
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« Répondre #51 le: Octobre 04, 2009, 18:27:29 » |
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hello
Et c'était bien l'obturateur ?
Ils l'ont changés ?
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PEP
Hyper actif
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« Répondre #52 le: Octobre 06, 2009, 00:15:27 » |
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C 'était le cycle d' obturation qui fonctionnait mal ! mauvaise synchro entre obturation et relevé du miroir ... A+ PEP |
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vernhet
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« Répondre #53 le: Octobre 06, 2009, 00:58:21 » |
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Mon premier D3 a près de .....440.000 déclics. Et fonctionne toujours normalement.
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PEP
Hyper actif
Messages: 3 698
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« Répondre #54 le: Octobre 13, 2009, 19:59:58 » |
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finalement, je fais "peu d' images" .. .. On échange !??? plus sérieusement, deuxième petite panne et ... retour SAV avant hier .. ! on verra en combien de temps il revient cette fois ci. ... et qu' on ne me dise pas jamais deux sans trois ! A+ PEP |
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joperrot
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Hyper actif
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« Répondre #55 le: Octobre 14, 2009, 14:51:29 » |
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finalement, je fais "peu d' images" .. .. On échange !??? A+ PEP PEP en effet tu es un petit joueur! |
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Dub
Hyper actif
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« Répondre #56 le: Octobre 14, 2009, 15:24:44 » |
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Mon premier D3 a près de .....440.000 déclics. Et fonctionne toujours normalement.
12222 pélloches de 36 poses .... p'tain ... ... tous comptes faits c'est pas cher le numérique ... |
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jeanbart
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« Répondre #57 le: Octobre 14, 2009, 16:12:55 » |
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Arf j'en suis qu'à 23.000.... Bonne nouvelle si ce boitier me dure encore 20 ans. |
Bisounours Incompétent Psitach
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