probleme de niveau d'encre sur hp 9180

[moon59]

bonjour à tous
je rencontre un probleme sur mon HP 9180
cela fait plusieurs fois que mon hp n'indique que le niveau d'encre de mes cartouches sont à zero et que je dois les remplacer
cela m'a parru bizarre car je n'avais fait que peu d'impression
apres avoir changé le noir puis le cian voila que le jaune fait la meme chose
pour savoir si l'indication etait bonee j'ai ouvert la cartouche jaune apres l'avoir changé et la cartouche etait presque pleine
par ailleurs la cartouche noir m'indique qu'il faut la changer et quand je reviens elle indique qu'elle est pleine
cela ne poserait pas de probleme si elle voulait bien imprimer malgré tout mais l'imprimante ne vaut plus imprimer tant que je n'ai pas remis une nouvelle cartouche
j'ai bien sur essayé de l'enlever et la remettre mais cela ne fonctionne pas
avez vous deja rencontré ce probleme
savez vous comment je peux faire pour resuodre ce probleme ??
puis je chinter le niveau de l'encre puor imprimer quand meme
merci d'avance pour vos reponses

[restoc]

Jamais eu çà. J'ai l'impression que la première initialisation des cartouches  a été incomplète à l'installation de la machine.

 Essaies dans l'ordre:
1/ de sortir et vérifier lTOUTES les cartouches embases et contacts et de les réenficher précisément. Ce n'est pas forcément celle de noir qui met le bazard.
2/Puis, Réinitialise la machine : débrancher le cordon attendre 1 minute rebrancher laisser la machine faire et vérifier avec l'utilitaire des niveaux
3/ télécharger l'outil de diagnostic http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-56143-2&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3194503&os=2093&lang=fr

4/ Et enfin si çà résiste encore contacter le SAV : ils ont surement eu le pb dans leur base de client, ils te feront faire un "chat" étape par étape

Si tu lis l'anglais il y a un fil de spécialistes printers et pleins de bons sur la B9180 aux US: http://forums.dpreview.com/forums/forum.asp?forum=1003

Bon courage

[moon59]

reponse pour ceux qui aurait ce probleme
2 des cartouches avaient fuient
apres un nettoyage le changement des tetes et des cartouches tout est reparti
merci pour la seule reponse

[moon59]

savez vous la durée de vie des tetes d'impression pour cette imprimante
cela fait 2 ans que je possede cette imprimante et j'ai deja du changer presque toutes les tetes
merci pour vos reponses 

[steph07]

avoir changé toutes les têtes d'impressions
en deux ans cela ne me parait pas normal.
Fais tu beaucoup de tirages ?
imprimes tu régulièrement ?

[redy]

savez vous la durée de vie des tetes d'impression pour cette imprimante
cela fait 2 ans que je possede cette imprimante et j'ai deja du changer presque toutes les tetes
merci pour vos reponses 

La mienne a juste 4 mois (acheté en août 2009). Je pense qu'une des têtes (noir-mat/Cyan) vient de rendre l'âme.
J'attends la conclusion du support HP.