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Auteur Fil de discussion: PHOTOSHOP ELEMENTS 4  (Lu 792 fois)
JOEL_93
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« le: Décembre 17, 2009, 14:03:56 »

Bonjour,

Suite à l'installation d'un scanner CANON 5600F, mon logiciel Photoshop Elements 4 ne fonctionne plus.

En effet, quand j'essaie d'ouvrir une image avec, j'ai le message suivant : "tentative d'accès à une adresse non valide".

Après avoir fait des recherches sur internet, il apparait que la seule solution est de désinstaller toutes les applications Adobe et de les réinstaller.

Mon problème est que je ne sais plus où j'ai mis mon logiciel PSE4 que j'avais d'ailleurs acheté en kit avec Première Elements.

J'habite à Villemomble (93).

Y a-t-il quelqu'un dans les environs (Le Raincy, Gagny, Rosny, etc...) qui pourrait me recevoir avec mon portable pour le réinstaller?

Je reconnais le caractère insolite de ma démarche, mais ce logiciel désormais ancien ne se trouve plus...

D'avance merci.

Joël

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JOEL_93
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« Répondre #1 le: Décembre 21, 2009, 18:01:43 »

Bonsoir,

Si quelqu'un sait comment faire partir le message d'erreur "tentative d'accès à une adresse non valide", je suis preneur également!

Peut-être quelqu'un a t-il les coordonnées d'un informaticien qui travaille chez Adobe...

Dans tous les cas merci d'avance pour votre aide.
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dominos
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« Répondre #2 le: Décembre 21, 2009, 19:21:00 »

Peut-être que ton programme ne n'exécute pas en mode administrateur.

A vérifier dans les propriétés pour qu'il s'exécute dans ce mode.
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