A 550... c'est gravre docteur???

[ramdams]

bonjour,
j'ai tres malencontreusement fait tombé mon 550 hier (sacoche mal fermée ), j'ai immediatement inspecté l'appareil qui, hormis la molette de sélection de mode (plus de cliquet), ne semblait pas avoir souffert... Mais aujourd'hui, en prenant quelque cliches, je me suis rendu compte d'un décalage relativement important entre la visée LV et le cliché final. Appareil tenu a l'horizontal, le sujet calé sur l'AF central, se retrouvera plus bas que le centre du cliché...

Problème ne se présentant pas sur le deuxième LV....
n'ayant évidemment pas pris l'extension de garantie... j'aimerai vraiment savoir ce qui m'attend, car si la reparation se trouvait etre exorbitante, je changerai de boitier directement meme si je n'avais pas prevu de passer en FF avant un an...

merci d'avance

[utop]

il doit être garantie vue qu'il est sortie en novembre 2009 donc moins d'un an même si tu n'as pas l'extension de garantie tu devrais avoir minimum 1 ans 

[efmlz]

une question, à partir du moment où on "accidente" son appareil comment peut-il y avoir garantie ? désolé de ne pas être très optimiste 

[ramdams]

la garantie de ce genre de produit couvre les malfonctions, hélas pas les accidents comme les chutes ou la prise d'eau...

[SCSl]

Toute la question est de savoir si il y a un dégat apparent? (Trace du choc?)

Si il n'y en a quasiment pas. Il faut le retrourner car les SAV font des rapports pour améliorer la qualité des produits. Il ne seront donc pas trop regardant et je crois d'ailleurs qu'ils sont en général assez souples. De nombreux cas provenant de la faute de l'utilisateur sont qmm pris sous garantie.

...et pas besoin de "commenter" les circonstances où est survenue la panne hein...

[utop]

il faudrai avoir l'avis de JC qui à fait tombé l'a900 et qui est parti en garantie , il me semble qu'il a eu un problème de stabilisation capteur

[ramdams]

oui, il y a helas une trace de choc apparente... je pourrai sans doute "passeré le vendeur mais le labo ou il va etre envoyé derrière va gentiment me rire au nez!!! auquel cas je serai obligé de payer soit la reparation ou tout du moins le devis...donc en ayant une idée de la gravité... je pourrait prendre la decision... la moins douloureuse...

[SCSl]

Une photo du choc?

[ramdams]

la mollette est legerement ecrasée sur un coté...

[ramdams]

et un pet sur le flash

[SCSl]

Oulàh! Effectivement... Dslé.

[ramdams]

Voilà, vous savez tout... maintenant sachant que le problème ne se presente que sur le live view "general" et pas sur le MF Live View je me dis que l'integrité prise de vue n'est pas atteinte et que l'intervention peut ne pas etre trop importante... mais si je pouvais avoir une idée d'un "specialiste"...
ayant beaucoup suivis tes intervention SCSI, je pense que tu dois avoir une idée... 

[SCSl]

Merci mais aucune en l'état, il y a un banc de diagnostique qui se branche sur le circuit et est connecté à un PC. Difficile de savoir, ça peu être beaucoup de choses: une piste de connexion électronique sur ces sortes de nappes très fine à peut-être morflé, à moins que ce ne soit la trémie de l'axe du connecteur qui ne fasse plus contact, ou encore le basculement d'un liveview à l'autre qui ait pris un coup. Impossible à dire sans démonter après avoir effectué ce diganostique. Mais je regarderais soigneusement dans les polices d'assurance RC/ménage, voiture etc... pour voir si le sinistre n'est pas couvert, après tout c'est un "accident" (peut-être une autre piste, hein... j'en dirais pas plus).

[JCGelbard]

J'arrive !
Bon, effectivement ; la même chose m'est arrivée fin octobre 2009, avec le même résultat : le système de stabilisation capteur à remplacer. Comme c'est un capteur 24x36 (sur un Alpha 900, le coût de réparation a été de 318 €, pièces et main d'oeuvre), je suppose que la pièce doit être un peu moins chère sur un capteur APS-C, mais il ne faut pas trop rêver... Délai : compter 5 semaines. De plus, en cas de chute, il est clair que la garantie ne jouera pas, même si l'on a pris une extension ! Et même s'il n'y avait pas eu de trace de choc externe, le technicien qui ouvre le boîtier n'est pas stupide et sait reconnaître une pièce interne endommagée suite à un choc !
Conclusions :
1. Toujours avoir la courroie autour du cou lors de l'utilisation de l'appareil.
2. Toujours refermer le couvercle du sac avec son fermoir quand on y a rangé l'appareil...

Et encore, j'avais eu de la chance car en dehors de la stab, l'appareil a continué à fonctionner normalement, sans décalage d'image ; il a juste fallu que je surveille mieux le rapport focale/temps de pose.

[ramdams]

ok SCSi, merci pour le diagnostic, c'est bien ce que je pensais: y a un truc qu'a bougé 
pour l'instant, etant donné que le systeme "prise de vue" a proprement parlé n'a absolument pas ete touché, je vais continuer en faisant les mises au point au LV "de base" ou au viseur puis cadrer au live view secondaire et enfin declencher.... sacrée gymnastique mais ça fera l'affaire le temps d'utiliser la solution assurance perso ou habitation qui couvrent ce genre de problème... je vais me contenter d'eviter les photos sportives mais comme j'en faisais pas avant... peu de chance que ça me prenne!!!

merci a tous de vous être penchés sur mon cas

[PG06]

Salut même problémes sur mon Alpha 700 tombé au Népal au début du trek (C'est ma faute). Plus de stab et les photos décalées sur la partie droite et vers le bas. LES NERFSSSSS!!!!!! Il existe une solution temporaire:j'ai tenté le tout pour le tout!!! déclencher l'appareil sans objo et avec une lame trés fine il est possible de faire bougé le capteur dans la direction choisie (ex:vers le centre et vers la gauche pour moi, et il ne faut pas toucher le capteur évidement!!!).
Capteur recentré mais stab HS pour tout le trek. Pas de gros soucis de def et de mise au point, mais opération a recommencée plusieur fois car le capteur a tendance à bouger avec les ON/OFF. Manip à réserver uniquement en cas d'urgence ou d'impossibilité autre. Résultat de certaines photos a voir dans la galerie photo avec quelques portraits postés.
De retour en france, expédié chez PHOTOCINEMS et chéque de 250 euros et 7 semaines plus tard de retour a la maison en parfait état de fonctionnement. En plus je n'ai pas de trace de choc.
Manip a réserver aux plus courageux et téméraire.
Patrice

[JCGelbard]

Ben voilà... 250 € pour un capteur APS-C, 318 € pour un capteur 24x36 ; normal...
Bienvenue au club, les gars !

[Mattdef]

bonjour,
j'ai tres malencontreusement fait tombé mon 550 hier (sacoche mal fermée ), j'ai immediatement inspecté l'appareil qui, hormis la molette de sélection de mode (plus de cliquet), ne semblait pas avoir souffert... Mais aujourd'hui, en prenant quelque cliches, je me suis rendu compte d'un décalage relativement important entre la visée LV et le cliché final. Appareil tenu a l'horizontal, le sujet calé sur l'AF central, se retrouvera plus bas que le centre du cliché...

Problème ne se présentant pas sur le deuxième LV....
n'ayant évidemment pas pris l'extension de garantie... j'aimerai vraiment savoir ce qui m'attend, car si la reparation se trouvait etre exorbitante, je changerai de boitier directement meme si je n'avais pas prevu de passer en FF avant un an...

merci d'avance

Je n'ai pas de Sony mais je me souviens avoir lu sur le test du A550 de CI que la visée liveview n'était pas du tout centrée (problème que n'a pas le A500 curieusement) ! Donc, malgré la chute, il se peut que ton reflex fonctionne "correctement"

[efmlz]

Je n'ai pas de Sony mais je me souviens avoir lu sur le test du A550 de CI que la visée liveview n'était pas du tout centrée (problème que n'a pas le A500 curieusement) ! Donc, malgré la chute, il se peut que ton reflex fonctionne "correctement"

quel est l'intérêt de cette remarque très trôle ? 

[SCSl]

trôle ondulée même (venant d'un pentaxiste chameau..).

[Crinquet80]

Bonjour , il serait peut être intéressant de voir avec l'assurance responsabilité civile d'un ami ou d'un proche qui aurait malencontreusement fait tomber ton réflex , dans ce cas la réparation pourrait être prise en compte moyennant une franchise quand même .

[JCGelbard]

Oh ! La belle escroquerie à l'assurance ! Bon... Je ne cafterai pas cette fois-ci.

[IlSanto]

Oh oui effectivement bonne idée ! Je n'y aurais pas pensé.

Avec tout ce qu'ils nous escroquent, il faut bien les faire raquer un peu non ? 

[chpere59]

Bonjour,

j'ai eu le même problème sur un Alpha 200. Le diagnostic est relativement facile le stabilisateur d'image ne fonctionne plus le capteur est bloqué et donc décentré; cela est particulièrement visible avec un grand angle ou l'on observe de ce fait un important vignetage asymétrique lié au pare soleil. J'avais renoncé à faire réparer l'appareil persuadé du coût trop important de réparation/ remplacement d'un capteur. Ce forum me le confirme. Depuis j'ai acheté un 550 et celui là il a la sacoche de la marque et la bonne sangle qui va  bien.
Savez vous que le protecteur d'écran arrière en polycarbonate est indisponible en Europe !!! (dixit MGMI) j'ai du acheter le mien au US chez B&H.

 

[Mattdef]

quel est l'intérêt de cette remarque très trôle ? 

Quel est l'intérêt ?? ... Et bien que son reflex n'a peut-être pas subit de dommage interne contrairement à ce qu'il pense