crash nikon viewnx 1.5.2

[titouland]

Bonjour a tous je suis nouveau possesseur du nikon d90 mais mon problème intervient lors  de l'utilisation de viewnx celui s'ouvre puis se referme au bout de quelques secondes.
J'ai eu affaire au support de nikon mais ils n'arrivent pas a résoudre mon problème.
Y a t il quelqu'un a qui cela a pu bien arriver ?

[Jc.]

àmha désinstalles et réinstalles ... 9 chances sur 10 que ça résolve ton problème.

[lio31]

Bonsoir,

Vois peut-être la protection de l'exécution des données (fonction DEP de windows)
Les scripts des programmes Nikon sont quelquefois bloqués par cette fonctionnalité sous XP.

La base de connaissance Microsoft donne le mode opératoire pour exclure un programme du contrôle DEP.
http://www.microsoft.com/france/technet/securite/prodtech/depcnfxp_PL.mspx


NB : le lien ci-dessus (prudence = sécurité) est obtenu par googgle : dep+windows

A+

[Herschelle]

hello,
moi itou, ViewNX plante régulièrement malgré installation/désinstallation/nettoyage de la base de registre avec le petit logiciel qui va bien (celui indiqué par Nikon)/mises à jour régulières etc...
Je désespère d'autant que je trouve ViewNX performant. Etrangement, Capture fonctionne sans problème.
Il semble que la dll ntdll.dll soit en cause. Mais même en la restaurant, rien n'y fait.
Le service support de Nikon n'a pas pu m'aider. Z'auriez-vous une quelconque idée ??

[ChrisV]

Je suis revenu à la version 1.5 et le pb a disparu...

[Nga]

Bonjour,

Sur mon PC, depuis la version 1.5, ViewNX plante systématiquement lorsqu'il essaie d'afficher une image, c'est à dire dès l'ouverture...

Solution (pour éviter de chercher dix ans sans trouver) : réinstallation de la version 1.4. Et ça fonctionne très bien comme ça, avec un D90 aussi.

Capture NX2 m'a aussi fait des siennes : après la 2.1, j'ai du attendre la 2.2.4 pour avoir une version non buggée...

 

[Inka]

Capture NX2 m'a aussi fait des siennes : après la 2.1, j'ai du attendre la 2.2.4 pour avoir une version non buggée...

Pareil.

N'aurais-tu pas un processeur AMD ?

[Nga]

Pareil.

N'aurais-tu pas un processeur AMD ?

Eh si...

[Verso92]

Pareil.

N'aurais-tu pas un processeur AMD ?

Aucun soucis chez moi (Athlon XP 3000+)...

[Inka]

Aucun soucis chez moi (Athlon XP 3000+)...

Athlon XP 2600+. Le problème était connu chez Nikon et résolu sur Capture NX version 2.2.4 :
"- Lors de l'ouverture d'une image sur certains ordinateurs dotés de microprocesseurs AMD, Capture NX 2 se fermait de manière inattendue. Ce problème a été résolu."

 http://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/45555/p/42%2C265/c/649/r_id/127704

[Verso92]

Athlon XP 2600+. Le problème était connu chez Nikon et résolu sur Capture NX version 2.2.4 :
"- Lors de l'ouverture d'une image sur certains ordinateurs dotés de microprocesseurs AMD, Capture NX 2 se fermait de manière inattendue. Ce problème a été résolu."

 http://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/45555/p/42%2C265/c/649/r_id/127704

J'ai oublié de préciser : je suis encore sous Windows 5...

[benito]

suis pas le seul donc : depuis 5 jours ne fonctionne plus que quelques secondes à 1 minute  et je suis sous processeur Intel

avant j'avais de temps en temps des bug, mais maintenant : Vieuw débloque totalement et j'ai téléchargé la dernière version

[laurent gadolet]

Faudrait vraiment qu' ils achètent de vrais informaticiens, Nikon

                     

[Verso92]

Faudrait vraiment qu' ils achètent de vrais informaticiens, Nikon

                     

C'est vraiment dû au soft ?

[benito]

je n'ai pas de problème avec mes autres logiciels (LR, PSE6 et maintenant   mais Nikon cooscan ne me permet plus de scanner des film en bande , unisquement de la diapo)
j'en déduis que c'est perfectible cez eux effectivement,  mais pour Vieuwnx  c'est l'horreur car excepté mes fichier leica m8 ( LR)  je gérais tout avec vieuwnx  ... 
j'ai hier désintallé la dernière version pour la 1.4   celà ne change rien  :   où se trouve le bug ?    ( suis sous XP , processeur INTEL 6600)

[Verso92]

As-tu nettoyé la base de registres ?

[benito]

mes compétences sont limitées   : qu'est ce que la base de registres  et comment procéder à un nettoyage ?


d'avance merci

[Verso92]

Par exemple :
http://www.commentcamarche.net/faq/2666-windows-nettoyer-la-base-de-registre-avec-regcleaner

[amgam]

perso comme NGA suis repassé à la 1.4
rien à faire avec la 1.5
comme c'est juste pour la prise en compte de nouveaux boîtiers, basta 

[benito]

j'ai suivi la procédure   de regcleaner ( pour ce que j'ai compris)

j'ai ensuite à nouveau désinstallé la version 1.4

redémaré mon ordi

installé à nouveau la version 1.4

et à nouveau quelques seconde après  :  Viewnx  doit fermer  ......  veillez le signaler à Microsoft


et pas ce problème avec LR,     mais tout mes fichiers nikon passe d'abord par viewnx ....

autre conseil   ?

[Mamamouchi]

C'est vraiment dû au soft ?

En tous les cas, Nikon le reconnaît : ViewNX et Capture NX boguent avec certaines configurations.
Alors que je n'avais aucun problème sous XP, c'est la catastrophe depuis que je suis passé sous W7 64 bits avec un processeur I7.
Il m'a été indiqué que le problème leur est connu et qu'ils travaillent dessus, mais aucune date de Maj n'est annoncée ...

[Denis66]

En tous les cas, Nikon le reconnaît : ViewNX et Capture NX boguent avec certaines configurations.
Alors que je n'avais aucun problème sous XP, c'est la catastrophe depuis que je suis passé sous W7 64 bits avec un processeur I7.
Il m'a été indiqué que le problème leur est connu et qu'ils travaillent dessus, mais aucune date de Maj n'est annoncée ...

J'ai eu le pb plusieurs fois (voir dans les archives dans ce forum). Il semble que installer ViewNX avec un utilisateur administrateur et l'utiliser avec un autre utilisteur fonctionne plus souvent. Si tu veux essayer, il faut auparavant nettoyer la base de registres avec le logiciel fourni par le support Nikon (voir sur leur site).

[Mamamouchi]

J'ai eu le pb plusieurs fois (voir dans les archives dans ce forum). Il semble que installer ViewNX avec un utilisateur administrateur et l'utiliser avec un autre utilisteur fonctionne plus souvent. Si tu veux essayer, il faut auparavant nettoyer la base de registres avec le logiciel fourni par le support Nikon (voir sur leur site).

Si j'indique que Nikon connaît le problème, c'est bien évidemment parce que les remèdes habituels ne le résolvent pas ...
Merci néanmoins de rappeler cette procédure bien connue, qui effectivement marche dans certains cas, mais apparemment pas toujours.

[benito]

"un utilisateur administrateur et l'utiliser avec un autre utilisteur "


c'est effectivement ce que nikon m'a proposé hier matin , et là celà marche....( c'est stable)  mais je ne sais exporter .... (donc rebidoullier)

et Nikon dit que c'est donc pas eux , mais mon ordi, qui ne merde poutant pas avec LR et PS8 ...

[mnd]

...
N'aurais-tu pas un processeur AMD ?

Je n'ai que des processeurs AMD depuis des lustres : actuellement 2 Athlon 64 X2 sous XP et un Turion II M600 sous Win7 64 bits sur un portable HP. Apparament, je fais partie  de ceux qui ont le moins de plantages avec NX2 et quasiment jamais avec ViewNX, quelque soit la version, si j'en crois ce forum.

Pour ViewNX il faut quicktime ou quicktime alternative pour les diaporamas en particulier.

[Denis66]

"un utilisateur administrateur et l'utiliser avec un autre utilisteur "


c'est effectivement ce que nikon m'a proposé hier matin , et là celà marche....( c'est stable)  mais je ne sais exporter .... (donc rebidoullier)

et Nikon dit que c'est donc pas eux , mais mon ordi, qui ne merde poutant pas avec LR et PS8 ...

Heureux de voir que ça marche chez toi aussi...Quand à ce que dit Nikon, ils exagèrent ! Le problème semble assez clairement un pb d'install sous Windows, tout ça n'est pas trop maitrisé par NikSoft. Il faut dire que Windows lui même ne facilite pas la tâche des développeurs...

Pour les processeurs AMD et/ou carte graphique NVidia, on m'a dit ça aussi, et du coup, j'ai acheté un PC sous Intel et carte pas NVidia, et j'ai eu des plantages aussi. Je n'en ai plus depuis que j'installe avec un compte admin.

[mnd]

...
Pour les processeurs AMD et/ou carte graphique NVidia, on m'a dit ça aussi, et du coup, j'ai acheté un PC sous Intel et carte pas NVidia, et j'ai eu des plantages aussi. Je n'en ai plus depuis que j'installe avec un compte admin.

Les processeurs AMD ne plantent pas windows, ni 95, ni 98, ni XP ni Win7 par contre ils ne sont pas aussi rapides que le haut de gamme Intel. Ils leur faut un logiciel AMD installé en principe par le fabriquant de PC ou fourni sur le CD d'installation de la carte mère, si l'on monte soi-même son PC
Ce qui peut poser problèmes chez Nvidia ce sont les pilotes. Il faut s'assurer qu'on a bien la bonne version.
Enfin c'est ce qui se dit sur les forums car j'ai toujours eu des cartes graphiques ATI 

Il semblerait que ceux qui ont des problèmes ici ont une version windows professionnel.
Je n'ai que des versions home édition et je n'ai pas ces problèmes administrateur ou pas.

[benito]

suis sous Intel   et    Winwows XP

sous un 2 ème compte administrateur ne se plante (quasi plus)
car encore en moyenne un plantage jour ( je l'utilise beaucoup)

[titroy]

Je suis sous Vista SP2, 32, Intel (duo core) et je n'ai aucun problème avec ViewNx 1.5.2 (pas plus avec les versions précédentes).

Je trouve qu'il est très gourmand en ressource, bien plus que DxO ou LR 2.x. Les ajustements ne sont pas fluides...même aprés dématricage réalisé au 1er ajustement.
Cela me gène énormément...

[harlock]

Faudrait vraiment qu' ils achètent de vrais informaticiens, Nikon

                     

Et Microsoft aussi par la même occasion ...

[laurent gadolet]

Et Microsoft aussi par la même occasion ...

Je l' ignore, étant sous Mac OS-X. Les retours sur Seven semblent pourtant bons...
Mes seuls softs qui plantent (plus souvent que la moyenne) sont ceux de Nikon.

[Verso92]

Pour les processeurs AMD et/ou carte graphique NVidia, on m'a dit ça aussi, et du coup, j'ai acheté un PC sous Intel et carte pas NVidia, et j'ai eu des plantages aussi. Je n'en ai plus depuis que j'installe avec un compte admin.

Je viens d'upgrader mon PC avec un processeur Intel, mais j'ai tourné ces quatre ou cinq dernières années avec un AMD Athlon XP 64 3000+ sans plantages particuliers, que ce soit avec View Nx où les autres logiciels...

[titroy]

J'ai installé un 2ème PC sous Windoxs 7 64 bits avec Intel et carte Nvidia : aucun problème avec ViewNx 1.5.2 ni avec les autres logiciels. (DxO et LR)

[Denis66]

Je viens d'upgrader mon PC avec un processeur Intel, mais j'ai tourné ces quatre ou cinq dernières années avec un AMD Athlon XP 64 3000+ sans plantages particuliers, que ce soit avec View Nx où les autres logiciels...

As-tu utilisé la méthode "installation avec un compte admin et utilisation avec un autre ?".