Pages: [1]   Bas de page
  Imprimer  
Auteur Fil de discussion: Problème récurent de débrayage pour l'alpha 300  (Lu 1220 fois)
Cityhunter
Actif
*
Messages: 168


« le: Mars 12, 2010, 13:22:37 »

Il y a un peu plus d'un an j'ai fait l'acquisition d'un alpha 300, durant toute cette année d'utilisation, j'ai du le renvoyer plusieurs fois au SAV pour des problèmes de débrayage Triste. Résultat en un an, mon appareil est rester plus de 3 mois en réparation.
Je ne sais pas si cela est annodain chez Sony, ou seulement un problème de l'alpha 300.
Merci de me signaler toutes autres problèmes de ce genre.
Signaler au modérateur   Journalisée
utop
Super actif
*
Messages: 586



« Répondre #1 le: Mars 12, 2010, 15:57:03 »

avec mon A300 , je n'ai pas eu ce genre de problèmes et à vrai dire je n'ais eu aucune panne , je pense que c'est un cout de malchance qui arrive aussi dans n'importe quelles marques , j'espère pour toi que tu n'auras plus de problèmes
Signaler au modérateur   Journalisée
FVDB
Hyper actif
*
Messages: 1 898



« Répondre #2 le: Mars 12, 2010, 20:57:34 »

C'est quoi le débrayage sur un numérique ?  Huh

J'avoue ne pas comprendre ...
Signaler au modérateur   Journalisée
utop
Super actif
*
Messages: 586



« Répondre #3 le: Mars 12, 2010, 23:19:34 »

C'est quoi le débrayage sur un numérique ?  Huh

J'avoue ne pas comprendre ...

c'est le bouton AF/MF  tu débraye quand tu passe de l'un à l'autre

Signaler au modérateur   Journalisée
efmlz
Hyper actif
*
Messages: 2 536



« Répondre #4 le: Mars 13, 2010, 12:41:43 »

bonjour,
pas de problème sur l'appareil de ma fille, je pense aussi que c'est malheureusement propre à ton appareil, pas lu non plus la manifestation d'une telle panne dans les dicussions sur le site des alphas
bon week-end quand même  Cool
Signaler au modérateur   Journalisée

i am the simple man (g. nash)
IlSanto
Hyper actif
*
Messages: 1 013


WWW
« Répondre #5 le: Mars 13, 2010, 15:42:20 »

Je possède un a350 et aucun souci pour moi.

Si ton appareil est immobilise plus d'un mois lors d'une réparation ils te doivent un appareil de remplcement normalement. Note aussi que pour des immobilisations supérieures a 15 jours, ta garantie est rallongée d'autant a chaque fois (3 mois pour toi donc).
Signaler au modérateur   Journalisée

mcenini-photo.free-h.net
Cityhunter
Actif
*
Messages: 168


« Répondre #6 le: Mars 13, 2010, 21:55:45 »

Alors je n'ais vraiment pas de chance merci. Parcontre je n'ais pas eu d'extention de garantie ou d'appareil de remplacement.
Signaler au modérateur   Journalisée
IlSanto
Hyper actif
*
Messages: 1 013


WWW
« Répondre #7 le: Mars 15, 2010, 07:29:01 »

L'extension de garantie est "automatique". Si tu présentes la facture d'achat et tous les documents de dépôt puis de remise en mains propres (ou livraison postale), ils font le calcul, et ils te le doivent.
Signaler au modérateur   Journalisée

mcenini-photo.free-h.net
SCSl
Hors-Charte
Hyper actif
*
Messages: 1 516


« Répondre #8 le: Mars 15, 2010, 07:45:08 »


De plus, puisqu'il s'agit d'un problème "récurent" et que tu peux le prouver puisque ton appareil a été immobilisé plusieurs fois pour le même problème, tu vas te réjouïr. En effet, pour ce type de cas il existe un article de loi qui s'applique directement à ce cas et qui se nomme:

— "Garantie à raison des défauts".

Qu'est-ce que ça signifie? Et bien justement que la garantie ne s'éteint "jamais" tant que le cas n'a pas été réglé. Ce fût le cas pour la panne du "first black shoot" sauf qu'avec le temps le constructeur a appliqué une moins value sur l'appareil qu'ils ne remboursent plus qu'à hauteur de 50 ou 100 € selon les cas.

Mais dans le tiens, je ferais absolument une lettre courtoise dans laquelle je ferais valoir de façon déterminée cet article autant que le point soulevé par IlSanto.

Bonne chance.

PS: petit question subsidiaire, tu ne dois pas habiter l'Europe, car je crois que dans cette zone la garantie légale est de 2 ans si je ne m'abuse?
Signaler au modérateur   Journalisée

Smart Clean Smooth Indeep  Clin d'oeil
Cityhunter
Actif
*
Messages: 168


« Répondre #9 le: Mars 15, 2010, 12:51:04 »

Ok, merci pour ces infos forts utiles.
Et si pourtant je suis de la zone Europe, la France pour être précis  Souriant.
Et pour ce qui est de la garantie de mon alpha 300, elle est bien que d'un an.

je le récupère d'ici une semaine, jespère que cette fois-ci je n'aurais plus de problèmes Sourire.

Bonne journée.
Signaler au modérateur   Journalisée
Maniou de Laxou
Nouvel arrivant
*
Messages: 18


« Répondre #10 le: Mai 11, 2010, 09:00:25 »

Bonjour,

Je suis dans le même cas que toi mais avec un alpha 55O qui passe en MF tout seul avec des objos SAM ou SSM. Avec mes vieux tromblons ; pas de problème  Huh
Il est en SAV depuis maintenant 4 semaines et sony, par intermédiaire de mon revendeur, me prête un boitier ALPHA 700 en attendant.
Signaler au modérateur   Journalisée
Cityhunter
Actif
*
Messages: 168


« Répondre #11 le: Septembre 10, 2010, 08:18:26 »

Salut,

Ce n'est pas rassurant de savoir qe le problème perdure dans la gamme, pourtant renouvelé il y a peu.
Néanmoins, bel effort de Sony pour le prêt de matériel, car pour mon cas pour le moment et suite à déjà plusieurs
demande je n'ai toujours pas d'appareil de remplacement.

Signaler au modérateur   Journalisée
rascal
Hyper actif
*
Messages: 3 872


« Répondre #12 le: Septembre 10, 2010, 11:48:28 »

gaffe quand même : le débrayage AF/MF du boitier ne concerne QUE les optiques NON motorisés (donc ni ssm ni sam).

pour les sam et ssm, le débrayage se fait uniquement sur l'objo. Si tu crois débrayer sur la boitier, en fait tu force la mécanisme AF du sam (pas de souci pour le ssm) et du boitier certainement !

Signaler au modérateur   Journalisée
Pages: [1]   Haut de page
  Imprimer  
 
Aller à: