Coin mal imprimé avec HP9180

[David T.]

Bonjour,

Depuis peu, sur mes tirages, j'ai un coin mal imprimé, avec une courte bande en dégradé, comme ceci :



J'ai essayé de changer les paramètres d'impression (qualité optimale ou ppp maximum) rien à faire...
Connaissez-vous ce problème ?
Merci,
David.

[restoc]

bonjour, jamais vu ce pb.

Pour vérifier qu'il s'agit ben d'un pb HW, il faudrait vérifier en imprimant 1/ le même fichier aprés rotation de 90° du fichier et 2/ en laissant le fichier dans son orientation normale mais en changeant de portarit à paysage par ex. Cà vous donnerait déjà une base de réflexion pour voir si çà vient des têtes, d'un rouleau , d'un capteur, du driver etc.
Bon courage

[labrax33]

Bonjour

J'ai ce problème depuis quelques semaines, ça vient des têtes. Un nettoyage arrange bien les choses, mais je pense que les têtes sont usées => j'en ai commandé sur Amazon,je les ai reçues et j'attends la fin de mon déménagement pour les installer.

[David T.]

Merci pour vos réponses.

restoc, ça e fait quelque soit l'orientation.

labrax, j'ai du mal à croire que ça vienne des têtes : l'imprimante n'a que quelques mois (et j'ai imprimé disons, ni trop, ni pas assez, par rapport à la sensibilité de ces machines dans les deux sens), tous les voyants sont au vert.

Je vais peut-être tenter de réinstaller le driver...

[David T.]

L'affaire est close.

Après avoir essayé toutes les méthodes classiques, j'ai fini par trouver la réponse sur un forum anglais : il s'agit probablement d'air dans les circuits d'encre, soit dans les cartouches (cartouche presque vide), soit dans les têtes.
La solution consiste à retirer tout ça, secouer, remettre, ce qui provoque automatiquement une réinitialisation des circuits... et une grosse consommation d'encre au passage.
C'est là (dernier post) : http://www.photo-i.co.uk/BB/viewtopic.php?f=39&t=6621&sid=99e8dc31217e3e232efcf23fe853ab4f

Au passage, pendant que je me prenais la tête, le SAV de HP, contacté hier, s'est contenté de m'envoyer un copié-collé des recommandations déjà portées sur leur site web, et qui ont été sans effet. Peu recommandable ce SAV...

[restoc]

Heureux de voir qu'il y a une solution et une cause identifiée.

Fil trés intéressant; Celà semble vouloir dire qu'il ne faut jamais laisser les cartouches se vider à fond ou qu'il faut bien les insérer pour qu'il n'ya ait pas de prise d'air.

Pour le SAV en fait il faut insister fort en disant que leur intervention n'a rien résolu. Et au bout d'un moment ils proposent un tchat . Ils ont une base de données de toutes les erreurs connues dans le monde. Sûr qu'au premier tour ils ne se bousculent pas car 9 fois sur 10 c'est l'utilisateur qui a fait une bourde  de base.

Bons tirages.

[labrax33]

Merci pour l'info, je vais essayer avant de changer les têtes. Dans mon cas, ça m'avait paru plausible, je l'utilise depuis septembre 2007.

Cordialement
Didier