CAMERANU.NL : Merci !

[paumax]

Suite à vos bons conseils, je me suis décidé à commander sur ce site mon nouveau boitier : EOS 50D à un prix défiant toute concurrence : 689€ !!!
Tout ça garanti 2 ans en Europe (non marché gris) et avec notice en français et tout et tout. (simplement c'est un boitier dékité, mais quelle importance?)
Bref, la transaction s'est parfaitement déroulée et je veux simplement dire merci à ce site!

[kikoo]

En effet CameraNu est très pro et a de bons tarifs... attention, parfois, tarifs similaires à chez nous (en Belgique en tous cas). Dans ce cas, il est parfois important d'acheter plus près de chez soi parce que renvoyer un objectif ou boitier au sav ben c'est pas donné... et on perd vite la différence.

Et puis, c'est pas ici que tu dois dire merci... C'est à eux 

[thierrylr]

garantie européenne, donc à priori dans son pays de résidence. pas la peine de le renvoyer au pays bas...
je confirme l'impression sur cameranu.nl. j'y acheté un flash metz af-48 et j'ai toujours pas trouvé moins cher. parfois le neuf chez eux est même moins cher que les occases.

[GiiGii]

A priori, la première année ensuite comme c'est le vendeur qui est en charge de la garantie faut bien lui renvoyer. Néanmoins, ça n'en fait pas une mauvaise boutique

C'est bien pour ça que j'y achète aussi

G

[OuiOuiPhoto]

Un 50D et un objectif commandé alors que j'étais en Pologne un mercredi. Livré chez moi le vendredi. Vive l'europe. Rien a redire sur ce site a part qu'il faut son traducteur Hollandais sous la main 

[gribou]

Un 50D et un objectif commandé alors que j'étais en Pologne un mercredi. Livré chez moi le vendredi. Vive l'europe. Rien a redire sur ce site a part qu'il faut son traducteur Hollandais sous la main 

Ou anglais !

[madrunner]

Allez, je rajoute une couche Bruxelloise.
7D (dékité) + 17-55 arrivés très vite, bien emballés, et à un prix record (en décembre 2009).
Facture mentionnant les numéros de série (ce qui n'est pas toujours le cas dans les boutiques).

[WuKoDLaK]

Bonjour à vous,

ce site propose-t-il une traduction ? car je ne comprends pas tout  la présentation des boitiers encore, je la trouve ailleurs mais les garanties, les conditions...

Je suis preneur de retour d'expérience concernant vos achats sur ce site.

Cordialement,

[kikoo]

garantie 2 ans.

et leur sav est très efficace (ayant eu l'occasion de le tester)

[GaelG]

Bonjour à vous,

ce site propose-t-il une traduction ? car je ne comprends pas tout  la présentation des boitiers encore, je la trouve ailleurs mais les garanties, les conditions...

Je suis preneur de retour d'expérience concernant vos achats sur ce site.

Cordialement,

personnellement j'ai utilisé les traducteurs gratuits que l'on trouve sur internet, et aucun problème.

Pour les conditions de vente et la garantie, je n'ai pas regardé en détail mais je pense qu'il s'agit des conditions minimales imposées par la commission européenne, qui doivent être également celles de la plupart des sites de vente en ligne français

[WuKoDLaK]

Des gens ont ils eu recours au SAV ?

Gestion par SAV Canon France ou faut-il renvoyer l'appareil là bas ?

Si j'ai bien lu dans un autre fil également :

Prix affiché + frais de port (6.5€ environ) + 2% qui est la taxe d'import

[Mistral75]

Prix affiché + frais de port (6.5€ environ) + 2% qui est la taxe d'import

2% ce n'est pas la "taxe d'import" (on est dans l'Union européenne !) mais le "surprix" demandé en cas de paiement par carte bancaire. Si tu paies par virement bancaire, pas de 2%.

[kikoo]

2% ce n'est pas la "taxe d'import" (on est dans l'Union européenne !) mais le "surprix" demandé en cas de paiement par carte bancaire. Si tu paies par virement bancaire, pas de 2%.

en effet, la tva est comprise dans le prix affiché. Les 2% sont un suppléments si paiement par visa.
J'ai déjà eu affaire au sav pour un objectif sigma: envoi à cameraNu qui le renvoie à Sigma... puis ils te renvoient l'objectif réparé 

J'avais été content de leur service: régulièrement, ils m'envoyaient un mail spontanément afin de me tenir au courant de l'état d'avancement de la réparation

[Jessie]

J'avais été content de leur service: régulièrement, ils m'envoyaient un mail spontanément afin de me tenir au courant de l'état d'avancement de la réparation

Et en cas de problème de SAV, tu communiques avec eux en quelle langue ? Ils comprennent l'anglais ?

[philou_m]

Et en cas de problème de SAV, tu communiques avec eux en quelle langue ? Ils comprennent l'anglais ?

tu peux confier ton matos au SAV français
ils parlent parfaitement l'anglais

prochainement, je vais commander un 7D chez eux

[xiap]

Bonjour à vous,

ce site propose-t-il une traduction ? car je ne comprends pas tout  la présentation des boitiers encore, je la trouve ailleurs mais les garanties, les conditions...

Je suis preneur de retour d'expérience concernant vos achats sur ce site.

Cordialement,

Pettie astuce: utiliser google chrome come navigateur pour ce genre de site. Il propose un traduction (dans la langue que vous voulez) en direct du site que vous visitez. Très pratique pour cameranu 

[jpaul]

je viens d'acheter un sigma 8-16 en monture canon, ( c'est mon 5ème achat chez eux) , reçu samedi 18/09, je le teste et celui ci a un problème d'autofocus,
dès le lundi j'adresse un email à CAMERANU, ils me répondent immédiatement, en me demandant de le retourner,
j'expédie donc le mardi matin en colissimo l'objectif, ils le reçoivent le jeudi matin, le testent, me confirment le problème d'autofocus,et m'en retournent un autre le même jour, reçu le samedi 25/09 au matin.

plus efficace, à mon avis, on ne peux pas, sauf à acheter dans un magasin de proximité, mais dans ce cas le prix d'achat ne sera pas le même

pour moi camera nu   :
prix 10/10
service efficacité  10/10

[brettmackey]

Pour moi aussi un 10/10 j'ai commandé dimanche et reçu aujourd'hui mercredi le 100mm is L macro. 704euro (avec le pare soleil et frais de port).
Voila bybye

[amonre]

J'ai acheté chez eux un Nikkor 50mm 1,8 et un 70-300 VR. Le tout reçu en 2/3 jours. Je n'ai pas encore vu de prix plus bas. Vendeur tout à fait recommandable. Pour ceux qui ne comprennent pas le néerlandais, l'anglais est parfaitement compris à Urk 

[a110]

Très bonne expérience en ce qui me concerne :

- tout d'abord, pour voir à qui j'avais à faire, j'ai envoyé un mail en englais avec des questions précises sur paiement, expédition, assurance transport car je ne parle pas le holandais. La réponse est arrivée dans les 5 minutes, très précises et complete. Assez rare pour être signalée.
- Commande le Lundi AM, (AFS 50 1.4 et MB-D10), prix très attractifs. Paiement par virement le mardi avant 10h. Ils ont reçu la somme le mercredi, expédition le même jour, réception par transporteur le Vendredi matin, donc sans risque avec les grèves à la Poste.

Et il se confirme qu'il s'agit de matériel importé par Nikon en Europe avec les documents de garantie "officiels".

Donc, je suis très satisfait de ce vendeur.

[Xavxav]

Pour la traduction, en naviguant avec Google Chrome, une barre s'affiche en haut au bout de 2 minutes, et en UN SEUL clik, tout est parfaitement traduit...:=)

[sapeur 35]

Bonjour,

juste une info de confirmation :

dekité veut dire que le produit était vendu (par exemple boitier+ objo), et qu'après on ne vend plus que le boitier ?

Merci de vos réponses pour un néophyte en la matière !!

[Mistral75]

Bonjour,

juste une info de confirmation :

dekité veut dire que le produit était vendu (par exemple boitier+ objo), et qu'après on ne vend plus que le boitier ?

Merci de vos réponses pour un néophyte en la matière !!

Bonjour et bienvenue sur ce forum,

Oui, ça veut dire que le marchand détaille le kit qu'il a reçu de son fournisseur : il vend le boîtier d'un côté et l'objectif de l'autre.

[philou_m]

Bonjour,

juste une info de confirmation :

dekité veut dire que le produit était vendu (par exemple boitier+ objo), et qu'après on ne vend plus que le boitier ?

Merci de vos réponses pour un néophyte en la matière !!

tout à fait

[Audiomat]

bonjour
je viens d'acheter chez eux le nouveau 24-120 f4, environ 200 euros de moins qu'à Paris. Prix 10/10 et service 10/10, c'est fiable à 100%.
Le commerce change et Vive l'Europe.
J'aurai préféré l'acheter néanmoins en France mais pas de négo possible à cette période sur l'optique 

[sapeur 35]

merci pour vos réponses.
Je vais passer commande aujourd'hui pour un 7D avec 15/85 is usm+carte cf+sack lowepro,
je vous reposterai pour le suivi.

bonne journée

[hag_douglas]

Ce n'est pas pour te déprimer mais moi j ai commander le 21 (jeudi) et nous sommes le 27 et j'attends toujours .

J'ai également commander un 7D avec un 24-105 F/4L et des accessoires.

Quand je regarde le tracker sur le site TNT il dit que mon colis en tris entre la hollande et la france , apres avoir contacter TNT france , ils m'ont dit que cela m'etait une semaine pour arriver en france et surement le temps que eux prennent le colis en charge.

Ce que je trouve assez bizarre etant donner ce que j'ai pu lire sur de nombreux forums que des personnes ayant commander chez cameranu et qui ont été livrer deux jours après voir 3 grand max .

Peut etre que les greves de carburants y sont pour quelques choses ... en attendant j'attends toujours.

[bazile]

Bizarre, j'ai du être livré en 3-4 jours pour ma dernière commande.

[kikoo]

Ce n'est pas pour te déprimer mais moi j ai commander le 21 (jeudi) et nous sommes le 27 et j'attends toujours .

J'ai également commander un 7D avec un 24-105 F/4L et des accessoires.

Quand je regarde le tracker sur le site TNT il dit que mon colis en tris entre la hollande et la france , apres avoir contacter TNT france , ils m'ont dit que cela m'etait une semaine pour arriver en france et surement le temps que eux prennent le colis en charge.

Ce que je trouve assez bizarre etant donner ce que j'ai pu lire sur de nombreux forums que des personnes ayant commander chez cameranu et qui ont été livrer deux jours après voir 3 grand max .

Peut etre que les greves de carburants y sont pour quelques choses ... en attendant j'attends toujours.

Tu devrais les contacter pour leur poser la question... généralement, ils sont très réactifs

[hag_douglas]

J'ai contacter TNT france qui ma repondu :


Bonjour

A ce jour nous n'avons aucun colis arrivé en France à votre attention.

Le délai peut être d'une semaine avant d'avoir un suivi en France.

Cordialement

Jemiaa Aslaftou
Superviseur
Service Client National

TNT sure we can


Le 25 je precise , et la quand je regarde sur le site hollandais de TNT et sur celui de france le colis n'existe pas ! seule la page d'envoie international de TNT hollande me dit que le colis est partit pour la france enfin ils disent en tri.

Donc voila , je commence serieusement a en avoir marre surtout vu le montant et le materiel qu'il y a dedans.

[jpaul]

"Ce n'est pas pour te déprimer mais moi j ai commander le 21 (jeudi) et nous sommes le 27 et j'attends toujours ."

par deux fois TNT, a  déposé le colis dans le relais colis proche de mon  domicile, une fois dans un tabac, une autre fois dans une librairie proche de chez moi sans m'en avertir, ils ne sont même pas passé chez moi, alors que j'étais présent.

il faut consulter le tracking de TNT en france et non pas celui donné par camera nu, en copiant collant le n° de suivi, et la on découvre que le colis attend gentiment depuis plusieurs jours

http://www.tnt.fr

[hag_douglas]

Oui j'ai vu que c'etait des grands specialistes de ca .

Mais moi c'est encore mieux , il y a marquer : (dans la colone statut ) non lu

[kok]

Bonjour à tous

Moi aussi je tiens a signaler toute ma satisfaction à cameranu.
J'ai même donné l'adresse à pas mal de personne.
Commande d'un second boitier 5D et d'un 100 2.8 macro LISUSM canon
plus quelques babioles, filtres UV, compact flash, support pour l'objectif...
Profitez de leurs packs, il y a encore des rabais interessants sur le total...
Accueil téléphonique et communication émail sans soucis (en anglais), mais rapide et compétant, ils savent de quoi ils parlent.
Commandé le vendredi, reçu le mecredi suivant idem par transporteur TNT.
emballage sans reproche, livraison à domicile pour 6€50, facture avec numéro de série..
il faudrai que nos boutiques en ligne françaises prennent modèle s'ils veulent continuer à nous avoir comme client.
Mais verifiez et comparez toujours les prix avant d'acheter.
quelques bonnes affaires à faire aussi sur certains sites belges et hollandais.

kok

[hag_douglas]

Tu as commander quand ?

J ai entendu que des bonne choses sur cameranu moi aussi . Mais dans ma situation et plus particulierement pour une premiere commande je ne peux pas etre tres satisfait !

Aux dernieres nouvelles , cameranu m'a repondu que la douanes francaise mais beaucoup de temps avant de debloquer les colis et qu ils auraient plus de visibiliter la semqine prochaine.

Assez bizarre quand il n'y a pas de frontiere et les marchandises autant que les personnes sont senser circuler librement enfin bon je ne suis pas un expert mais si jeudi prochain j ai rien je demande le remboursement . Il y en a quand meme pour plus de 2000€ de commande alors faut pas non plus se moquer du monde.

[sapeur 35]

Salut,

comme promis un peu plus haut, je viens donner mon avis sur cameranu. Commande le mardi, livré le vendredi. (un 7d+15/85+sac backpack+CF 8Go). Bien emballé, livré comme prévu, j'avais payé par paypal (3%plus cher, mais plus rapide pour la livraison).
Bref je suis un homme heureux, et le matos et de toute beauté.
Cameranu à conseiller à tout le monde. Je vais acheter un grip, je pense passer par eux si leurs prix sont compétitifs par rapport à la france.
Pour le reste, la rapidité des réponses, le professionnalisme, tout est vrai. je leur ai fait faire 3 factures différentes avant de passer commande. (je n'arrivais pas à me décider pour l'objo !).
Voilà.
Bons achats à tous ceux qui vont se lancer !!!

[restoc]

Juste pour info sur les délais de transport variables:

les marchandises peuvent circuler librement dans l'UE c'est à dire sans droit de douane. Oui mais ...

 la douane de chaque pays et la douane française en particulier peut controler tout paquet , tout véhicule, tout container n'importe où sur le territoire tout le temps. Certains camions, lots ou paquets et en particulier tout ce qui arrive de Hollande sont controlés en détail en particulier pour les pb de drogue, mais aussi d'origine pour la TVA ( Hong Kong )  et donc le vendeur ni le transporteur ne peut jamais garantir son délai ... sans parler de la neige des grèves et autres aléas.

Donc 2 jours vous avez de la chance, 4-5 jours nominal , au delà de 7 inquiétude !

[musiclive]

2 jours?
j'ai fait mieux :arrivé à LBN 14h10 ,commandé nikon 200 2.0 à 14h15 , payé par carte et livré à 14h20
qui dit mieux
ah j'oubliais :comme il me restait un peu de monnaie ,j'ai aussi pris un tc 14

[root_66]

2 jours?
j'ai fait mieux :arrivé à LBN 14h10 ,commandé nikon 200 2.0 à 14h15 , payé par carte et livré à 14h20
qui dit mieux
ah j'oubliais :comme il me restait un peu de monnaie ,j'ai aussi pris un tc 14

5 mn pour remonter du stock au sous-sol...il a besoin de vacances le Viking

 

[cassenoisettes]

ben c'est pas pour te déprimer mais je viens encore d'être livré en moins de trois jours....ups a paumé ton colis...

Ce n'est pas pour te déprimer mais moi j ai commander le 21 (jeudi) et nous sommes le 27 et j'attends toujours .

J'ai également commander un 7D avec un 24-105 F/4L et des accessoires.

Quand je regarde le tracker sur le site TNT il dit que mon colis en tris entre la hollande et la france , apres avoir contacter TNT france , ils m'ont dit que cela m'etait une semaine pour arriver en france et surement le temps que eux prennent le colis en charge.

Ce que je trouve assez bizarre etant donner ce que j'ai pu lire sur de nombreux forums que des personnes ayant commander chez cameranu et qui ont été livrer deux jours après voir 3 grand max .

Peut etre que les greves de carburants y sont pour quelques choses ... en attendant j'attends toujours.

[Charly27]

Moi ça a mis 7 et 8 jours pour être livré (2 commandes différentes)... je m'inquiétais et en faites c'est bon c'est passé... Voila mon expérience (et c'était dans une grande ville et même pas à la campagne. Par contre ce n'était pas Paris...