Grrr la FNAC

[valain]

N'arrivant pas à trancher entre un 24/85 et un 24/120, vus tous les fils contradictoires sur ces zooms, pour mon D610, je me suis dit: je vais les essayer pour me faire une opinion. Direction la Fnac des Halles; où ils étaient bien là, en expo sous verre. Eh bien pas moyen de les essayer, le vendeur m'a dit que ce n'était pas possible. Et ils vont se plaindre de ne plus avoir de clients!
C'était mon coup de gueule.

[caoua futé]

N'arrivant pas à trancher entre un 24/85 et un 24/120, vus tous les fils contradictoires sur ces zooms, pour mon D610, je me suis dit: je vais les essayer pour me faire une opinion. Direction la Fnac des Halles; où ils étaient bien là, en expo sous verre. Eh bien pas moyen de les essayer, le vendeur m'a dit que ce n'était pas possible. Et ils vont se plaindre de ne plus avoir de clients!
C'était mon coup de gueule.

D'autres magasins Phox, Images Photo,  etc... Nombreux sur Paris te permettront probablement de les essayer.

[JCCU]

N'arrivant pas à trancher entre un 24/85 et un 24/120, vus tous les fils contradictoires sur ces zooms, pour mon D610, je me suis dit: je vais les essayer pour me faire une opinion. Direction la Fnac des Halles; où ils étaient bien là, en expo sous verre. Eh bien pas moyen de les essayer, le vendeur m'a dit que ce n'était pas possible. Et ils vont se plaindre de ne plus avoir de clients!
C'était mon coup de gueule.

Et tu envisageais de les acheter chez eux?

[FredEspagne]

C'est vraiment un truc idiot: un appareil ou un objectif présent en vitrine ne peut plus être vendu comme neuf. Si il ne sert qu'à être vu, cela n'a que peu d'intérêt pour l'acheteur éventuel qui, privé dans ce cas de la manipulation ira l'acheter dans le magasin d'en face qui, lui, le propose. Encore des chefs de rayon qui n'ont rien compris au commerce.

[Sevgin, last viking of Sweden]

Conséquence du showrunning?!!!!

[stratojs]

Depuis le temps cela se saurait si la Fnac était un magasin spécialisé photo...

[valain]

J'étais prêt à l'acheter chez eux, leur prix étant dans la moyenne.

[caoua futé]

C'est vraiment un truc idiot: un appareil ou un objectif présent en vitrine ne peut plus être vendu comme neuf.

Généralement le matériel est dans une vitrine fermée, peu de chances qu'il soit beaucoup manipulé, des dizaines voire des centaines de fois. Si le vendeur est consciencieux je ne vois pas en quoi cela pose problème.

[FredEspagne]

Généralement le matériel est dans une vitrine fermée, peu de chances qu'il soit beaucoup manipulé, des dizaines voire des centaines de fois. Si le vendeur est consciencieux je ne vois pas en quoi cela pose problème.

L'emballage d'origine est ouvert. La vente se fait comme "matériel d'exposition" avec 15 à 20% de remise par rapport au prix neuf, Et cela, que le produit ait été manipulé ou non.

[Verso92]

N'arrivant pas à trancher entre un 24/85 et un 24/120, vus tous les fils contradictoires sur ces zooms, pour mon D610, je me suis dit: je vais les essayer pour me faire une opinion. Direction la Fnac des Halles; où ils étaient bien là, en expo sous verre. Eh bien pas moyen de les essayer, le vendeur m'a dit que ce n'était pas possible. Et ils vont se plaindre de ne plus avoir de clients!
C'était mon coup de gueule.

Curieux... je me suis rarement vu refuser l'ouverture d'une vitrine, que ce soit à la Fnac ou ailleurs.
(il m'est aussi arrivé de tomber sur des vendeurs pas très coopératifs, mais pas plus à la Fnac qu'ailleurs...)

[caoua futé]

L'emballage d'origine est ouvert. La vente se fait comme "matériel d'exposition" avec 15 à 20% de remise par rapport au prix neuf, Et cela, que le produit ait été manipulé ou non.

Certes certaines enseignes le font à la période des soldes,je crains cependant que tous les magasins exclusivement photo ne puissent pas le faire.
J'ai aussi oui dire que certaines enseignes plus généralistes (meubles, électroménager) qui se sont mise à faire du multimédia le regrettent aujourd'hui.

[Sevgin, last viking of Sweden]

L'emballage d'origine est ouvert. La vente se fait comme "matériel d'exposition" avec 15 à 20% de remise par rapport au prix neuf, Et cela, que le produit ait été manipulé ou non.

IL n'y a surtout pas de régle stricte, à part les politiques de chaque enseignes.
MAis si le matos a une decote  systématique 15 à 20% en photo, plus personne n'exposera.

[caoua futé]

IL n'y a surtout pas de régle stricte, à part les politiques de chaque enseignes.
MAis si le matos a une decote  systématique 15 à 20% en photo, plus personne n'exposera.

C'est clair et j'ajouterai que la boite peut être ouverte, la batterie et les accessoires sont toujours dans leur emballage scellé, le matériel est bien neuf dans le sens où il n'a jamais été utilisé.

[FrancoisB37]

Assez d'accord avec toi , comme pour les modèles d'expo dans lesquels on refuse de te mettre une batterie
Si je ne peux pas essayer j'achète sur le net et souvent moins cher ! Effectivement il ne faudra pas qu'ils se plaignent quand les magasins fermeront
Dans le même style , le fait d'acheter sur le net moins cher qu'en magasin et passer 1h plus tard retirer tes articles....dans le magasin !!(Darty par ex)

[JMS]

Le "style" le plus sympa, c'est d'acheter sur le net un produit que le vendeur du magasin refuse de te vendre parce qu'il n'est pas référencé et de le faire livrer dans le même magasin en l'ayant payé sur le net ! Cela m'est arrivé pour de l'électroménager mais aussi pour un ordinateur, 20% moins cher sur F*.com que dans la F* Saint Lazare où existait un modèle identique avec n°de référence produit différent...et livré à F* Saint Lazare que je puisse l'emporter chez moi.

[caoua futé]

Assez d'accord avec toi , comme pour les modèles d'expo dans lesquels on refuse de te mettre une batterie

Certes mais il est heureusement souvent possible de manipuler le boîtier de t'en faire expliquer les commandes et le fonctionnement.

Si je ne peux pas essayer j'achète sur le net et souvent moins cher !

Mais ce n'est pas la solution sur le net tu ne peux encore moins manipuler le boîtier.
Mais n'était ce pas aussi la même chose au temps de l' argentique, personne ne te prêtait un boîtier neuf le temps de faire un film avec et si tu jugeais les photos bonnes acheter le boîtier.

Effectivement il ne faudra pas qu'ils se plaignent quand les magasins fermeront

Mais ne serions pas nous aussi les plus à plaindre s'il n'y avait plus de magasins ?.

[coval95]

Certes mais il est heureusement souvent possible de manipuler le boîtier de t'en faire expliquer les commandes et le fonctionnement.Mais ce n'est pas la solution sur le net tu ne peux encore moins manipuler le boîtier.

Au contraire, tu as une semaine pour le manipuler ! Evidemment si tu uses de ton droit de rétractation, tu paies les frais de retour.

Mais n'était ce pas aussi la même chose au temps de l' argentique, personne ne te prêtait un boîtier neuf le temps de faire un film avec et si tu jugeais les photos bonnes acheter le boîtier.Mais ne serions pas nous aussi les plus à plaindre s'il n'y avait plus de magasins ?

Je trouverais ça dommage en effet, et pour ma part j'alterne les achats photo entre le net et les magasins parisiens, selon les circonstances.
Mais il faut quand même que les magasins "physiques" jouent leur rôle. Le refus par un vendeur de la FNAC d'ouvrir la vitrine (pour je ne sais plus quelle raison invoquée), je l'ai eu moi aussi. Dans ces conditions, je ne vois pas pourquoi j'achèterais chez eux.

J'ai acheté pas mal de CD à la FNAC Cergy du temps où ils avaient un beau choix en musique ancienne et classique. Le jour où ils ont dû trouver de la place pour caser les DVD, ce fut au détriment de la musique ancienne. Eh bien je n'y suis plus allée que très rarement, et aujourd'hui je ne sais pas si j'y ai mis les pieds une fois depuis un an.

[caoua futé]

Au contraire, tu as une semaine pour le manipuler ! Evidemment si tu uses de ton droit de rétractation, tu paies les frais de retour.

Certes mais perso je trouve quand même ça idiot de remplacer la prise en main d'un produit par son renvoi au vendeur.

Mais il faut quand même que les magasins "physiques" jouent leur rôle. Le refus par un vendeur de la FNAC d'ouvrir la vitrine (pour je ne sais plus quelle raison invoquée),

Est totalement stupide.

[Sevgin, last viking of Sweden]

J'ai acheté pas mal de CD à la FNAC Cergy du temps où ils avaient un beau choix en musique ancienne et classique. Le jour où ils ont dû trouver de la place pour caser les DVD, ce fut au détriment de la musique ancienne. Eh bien je n'y suis plus allée que très rarement, et aujourd'hui je ne sais pas si j'y ai mis les pieds une fois depuis un an.

ça c'est autre chose, c'est simplement un raisonnement de la rentabilité du métre linéaire.  Si on prend, exemple, Beethoven, il n'a rien crée depuis presque 200 ans +/-.
En échange, ils ont gagné une clientèle cinophile qui achéte Beethoven 6  en DVD.

[valain]

Je ne sais pas si le vendeur avait des ordres de sa hiérarchie ou si c'était pour ne pas s'embêter...
Pour les prix, à la Fnac Montpellier à Noël , impossible de faire aligner leur prix magasin sur leur prix sur le net (moins cher) pour l'achat d'une tablette: la vendeuse m'a dit de le commander sur le net. Du coup, je l'ai prise chez Boulanger.

[coval95]

Certes mais perso je trouve quand même ça idiot de remplacer la prise en main d'un produit par son renvoi au vendeur.

Evidemment, quand on le fait, c'est parce qu'on part avec l'intention d'acheter le produit et de ne le renvoyer que si on est vraiment déçu.
Il est clair que ça ne convient pas pour une simple prise en main.  

ça c'est autre chose, c'est simplement un raisonnement de la rentabilité du métre linéaire.  Si on prend, exemple, Beethoven, il n'a rien crée depuis presque 200 ans +/-.
En échange, ils ont gagné une clientèle cinophile qui achéte Beethoven 6  en DVD.

[Verso92]

Je ne sais pas si le vendeur avait des ordres de sa hiérarchie ou si c'était pour ne pas s'embêter...
Pour les prix, à la Fnac Montpellier à Noël , impossible de faire aligner leur prix magasin sur leur prix sur le net (moins cher) pour l'achat d'une tablette: la vendeuse m'a dit de le commander sur le net. Du coup, je l'ai prise chez Boulanger.

Tu es un bien piètre négociateur, valain...  ;-)

[coval95]

Tu es un bien piètre négociateur, valain...  ;-)

C'est marrant, moi j'aurais dit que le magasin est un bien piètre magasin.  
(Ce genre de pratique n'aurait de justification que si la FNAC avait un monopole, ce qui n'est pas le cas).

Je n'oserais dire en l'occurrence que les vendeurs sont de piètres vendeurs, on peut supposer que s'ils avaient les coudées franches, ils s'aligneraient sur les prix du net de leur propre chaîne de magasins...  

[caoua futé]

Pour les prix, à la Fnac Montpellier à Noël , impossible de faire aligner leur prix magasin sur leur prix sur le net (moins cher) pour l'achat d'une tablette: la vendeuse m'a dit de le commander sur le net.

N'est ce pas suicidaire pour l'avenir de la FNAC ? 

[Verso92]

C'est marrant, moi j'aurais dit que le magasin est un bien piètre magasin.  

Aussi curieux que ça puisse paraitre, je n'arrive pas à assimiler le particulier au tout... dans la Fnac que je fréquente le plus, il y a des vendeurs (que je connais depuis plusieurs années) qui viennent spontanément me serrer la main quand ils m'aperçoivent et qui viennent tailler un bout de causette avec moi, et d'autres parfaitement imbuvables... comment doit-on classer ce magasin en particulier ?
D'ailleurs, je suis sûr que si on demandait aux vendeurs ce qu'ils pensent de leurs clients, ils ne pourraient pas répondre de façon aussi catégorique que certains les répertorient ici...