plus moyen d'ouvrir windows 7...le caca intégral....

Démarré par suliaçais, Mars 05, 2011, 00:40:54

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suliaçais


...hier soir en rallumant mon magnifique ACER Aspire acheté début janvier sur lequel j'ai installé beaucoup de logiciels....la cata....windows ne veut plus s'ouvrir....une dizaine de tentatives en tapant F2 ou F12 ou F8 quand le nom Acer s'affiche au démarrage....bernique...j'ai donc inséré le disque Recovery que j'avais enregistré comme le recommande Acer....cela avait marché en janvier quand mon engin m'avait joué le même tour ( w7 était reparti sans avoir à réinstaller et j'avais récupéré ma machine intacte)...mais là...il a fallu vraiment ré-installer windows7 et de ce fait, écraser et perdre tous mes logiciels installés sur la partition c !

....bon...je me suis dit qu'en retrouvant mes codes de license, sachant que c'est le même ordi, j'allais tout pouvoir ré-installer sans problème  en y passant du temps certes, mais que c'était faisable....hélas c'était sans compter sur le fait que quand je réinstalle, le logiciel voit l'ordi comme un nouvel ordi et certains logiciels prévus installables sur un nombre de machines limité considèrent que c'est une machine supplémentaire et donc refusent l'installation !

...je perds donc déja beaucoup de temps à réinstaller avec les mises à jour, pilotes divers et variés, upgrades pour monter en W7 64bits....et cela risque de m'obliger à racheter des licenses pour les mêmes logiciel et sur la même machine..un comble !..trouvez-vous cela normal ? je vais finir par faire comme beaucoup qui piratent à mort...y en a marre....

...d'autre part, en recherchant sur le net, j'ai remarqué que beaucoup de possesseurs d'Acer avaient eu le même problème...qu'en pensez-vous ? aurais-je une version de W7 buggée ?...votre avis m'intéresse au plus haut point...

...si je dois supplier les supports de chaque logiciel limité en nombre d'installations avec moult explications, je n'ai pas fini de galérer quand on sait comment ces "chiens" cachent bien le moyen de les contacter....

...que me conseillez-vous pour éviter ce genre de problème  ???

...un grand merci d'avance à ceux qui savent...!!!  HELP

Franciscus Corvinus

Je pense d'une part que tu devrais bien documenter l'etendue du probleme avecAcer. Et ensuite que tu parles aux editeurs des logiciels en leur demontrant ta bonne foi, preuves a l'appui. Et enfin que tu t'achetes (et utilises!) une solution de backup robuste genre True Image (mais il y en a d'autres, pas forcement aussi cheres).

toukrikri

sinon il y a toujours la solution du clonage , windows 7 le fait et plein de logiciels gratuits ; de toute façon c'est une chose qu'il faut faire sur n'importe quel pc.
En moins d'une heure on se retrouve avec le même pc en état de marche
Le mac le fait depuis des années , windows 7 sait ( enfain)  le faire aussi

Gus

Si ton PC est récent, ce peut-être un disque dur défectueux.
J'ai eu un problème semblable qui devenait récurent sur unToshiba neuf, le changement du disque dur a réglé le problème.

bg1000

Bonjour

J'ai utilisé http://www.ultimatebootcd.com/ pour reprendre la main sur un pc où window (en fait le mbr) avait crasher, c'est remplis d'outils les plus pratique les uns que les autres cela permet de faire des sauvegardes des clonages etc.
BG

suliaçais


...bon...je m'en sors...mais c'est pas sans mal....en fait, j'ai dans un premier temps réinstallé W7...mais c'était très lent, et impossible de réinstaller mes applications...j'ai donc recommencé....et là, tout est reparti impec....et même mes logiciels valables pour une seule machine ont été réinstallés avec les mêmes numéros de license....donc au final perte de temps mais pas d'argent, mais expérience positive car maintenant, j'ai pris mes précautions : acronis true image 11....disques de boot....sauvegarde de la partition c sur plusieurs disques dont 2 externes  etc...sauvegarde des fichiers importants sur un Lacie externe en raid1....

merci pour vos suggestions...

j'ai aussi acheté (30 euros) un logiciel que je n'ai pas utilisé mais qui me semble éventuellement intéressant : "save me" qui copie en permenence où vous voulez le système et les dossiers...et cela sans aucune prise de tête car tout est auto....je m'en servirai peut-être ulérieurement....

avez-vous des retours d'expérience de restauration réussie ???et avec quel logiciel ?  finalement, je suis convaincu que le fait que W7 ne veuille pas redémarrer ne doit pas être si rare que ça....

cordialement

Gus

#6
Citationfinalement, je suis convaincu que le fait que W7 ne veuille pas redémarrer ne doit pas être si rare que ça....

On accuse souvent W7, mais il n'est pas toujours en cause! Normalement il est réputé être stable.
Ce peut être dû à des problèmes matériels.
Si ce problème se reproduit, et surtout si le PC est récent, n'hésite pas à contacter ton revendeur.
Il n'y a pratiquement plus de contrôle sur les chaines de fabrication, c'est à la charge du client...
On voit donc de plus en plus de dysfonctionnements (notamment  sur les portables) qui conduisent à des retours sous garantie lors des premiers mois d'utilisation et ceci quelque soit la marque.

suliaçais


...maintenant j'ai des arrets non programmés de la machine....un message m'a appris que windows cherchait des solutions !!!!!

fabco

J'ai l'impression que tu es bon pour un retour sav surtout que ce n'est pas la première fois que tu as des problèmes.

suliaçais

...je croise les doigts....pour l'instant, plus d'arrêts intempestifs...j'ai fait des sauvegardes acronis true image de tout sur 2 DD externes et j'ai nettoyé le régistre avec "registry reviver"....porvou ke sa doure....! ;D

...comme j'avais négocié une garantie 3 ans chez Da..ty, avec retour sur place, je suis un peu tranquille...mais le mieux serait que ça marche sans retour en sav...

...en fait si j'y repense, à chaque fois que j'ai eu des merdes, c'est après avoir eu des mises à jour...avant ma fermeture intempestive...la veille au soir 50 mises à jour...j'ai bien dit cinquante....avant mon plantage de W7, maj "importante" Java...relation de cause à effet ????? maintenant quand je vois des maj...j'ai la trouille...c'est comme quand on croise un car de flics...on devrait être rassurés....mais on a peur ! ;D

suliaçais


...je donne des nouvelles de mon problème...cette nuit, je parcours internet en posant la même question ...et que vois-je ? un certain nb d'internautes ont eu le même problème...j'ai lu que certains ont identifié des mises à jour qui provoquent le plantage....et ils accusent les maj de Office 2007 ! même crashes que sur Vista en 2008...un internaute conseille de décocher les maj auto de W7 puis de rechercher l'historique des maj windows puis de les désinstaller....j'ai recherché....et devinez ce que j'ai trouvé avant mon plantage :    19 maj Office....je les ai toutes désinstallées...j'ai refait une enième sauvegarde de partition système de précaution....et j'ai éteint puis rallumé le bazard....miracle , tout baigne... ;D pourvu que ça dure ! que de temps perdu...

honte à "windaube de merde" comme disent certains internautes....! depuis 2008, ils pourraient être attentifs à ce qu'ils balancent à leurs clients...

Gus

Citationpourvu que ça dure !

On te le souhaite, mais c'est étrange que Microsoft n'ait pas réagit sur ces défauts engendrés par ses maj.
Ce problème est connu depuis quand par les internautes?
Tiens nous au courant du retour à la stabilité de ton système, car ce que tu évoques est bon à savoir.

Amicalement.

Gus

suliaçais

#12
...tu as raison...j'avais open office que j'ai désinstallé, mais que je réinstallerai si mes problèmes étaient avérés...en virant windaube Office... ;D

...le problème persiste depuis 2008 apparemment ....plusieurs fils dénoncent la chose...http://www.commentcamarche.net/forum/affich-5051495-pb-de-demarrage-vista-apres-mise-a-jour?page=2

je ne retrouve pas le fil où un internaute qui a l'air de toucher sa bille a identifié clairement les maj (Office) de l'époque qui provoquaient le plantage....si je le retrouve, je poste le lien...

EDIT : message intéressant

yan - 26 fév 2008 à 09:11
voila la solution :SANS PERTE DES DONNEES
-taper F5 jusqu'à avoir le gestionnaire de démarrage windows

-taper ensuite sur F8 et choisir "réparer mon ordinateur"

-une fençetre s'ouvre appelée "recovery options"

-choisir langue "francais" taper suivant

dans la fenetre suivante entrer le nom de session et le mot de passe s'il y en a un.

-dans la fenetre principale "recovery options" choisr la seconde ligne "systeme restore" ou "restauration systeme"

-au bout de quelques minutes la fenetre de restaurations systeme s'ouvre

-choisir une date antérieure au téléchargement des mises à jour
puis ik
-le PC devrait redemarrer avec un beau fond d'écran et pleins de petites icones ...
et ensuite le probleme devrait s'arreter mais temporairement car ce qui bug c'est la maj N°KB937287.

il faut la désactiver:

aller sur le bureau, cliquer sur démarrer, ensuite sur panneau de configuration et aller sur sécurité, cliquer sur windows update et cliquer sur afficher l'historique des maj, verifier que la maj KB937287 soit en echec, sinon cliquer sur "verifier les mises a jour" et décocher KB937287 dans la liste

sur un autre forum, le problème était aussi clairement identifié comme venant des maj d'Office....

suliaçais


...malheureusement, c'est toujours la merde....nouveau plantage...ce coup ci W7 refuse de s'ouvrir et m'affiche juste avant la phase de démarrage ; des signes bizarres qui ressemblent à
/Bè-S/Bè-S/ quelqu'un a-t-il une idée du genre de catastrophe qui s'annonce ?

...j'ai pu toutefois tout relancer avec le disque de boot acronis true image...et faire des sauvegardes sur DDexterne mais acronis est une vraie usine à gaz où il est difficile de se retrouver quand on n'est pas informaticien...

...je viens d'acheter le logiciel "save me" de micro application....questions :
-à votre avis, puis-je utiliser les deux logiciels sur le même ordi ?
-j'ai peur d'un problème de DD interne...qu'en pensez-vous ?

HELP....ça urge...je n'ose plus éteindre l'ordi de peur qu'il ne reparte pas....

Gus

Citation de: suliaçais le Mars 11, 2011, 10:42:30
-j'ai peur d'un problème de DD interne...qu'en pensez-vous ?

Comme je l'ai dit à l'ouverture de ce fil, ça y ressemble... J'ai eu récemment ce pb sur un toshiba portable, qui a été résolu par un retour sous garantie au sav avec changement du disque dur. Depuis tout va bien !
Si il est encore sous garantie, n'hésite pas à contacter rapidement le sav.
Amicalement.

Gus

suliaçais


...merci Gus de tes conseils....voila où j'en suis...j'ai téléphoné ce matin à Acer service maintenance...j'ai expliqué mon problème et le type m'a fait faire une procédure de réinstallation de W7 qui bien entendu écrasait tous mes logiciels que j'avais réinstallés en y passant beaucoup de temps....résultat, tout à refaire ....je me suis dit que dans ces conditions, j'allais essayer de me servir de mes sauvegardes système et partition créées avec Acronis true image sur un DD externe....galère le temps de trouver comment ça marche et de réinstaller le logiciel Acronis qui est indispensable pour restaurer (et qui avait disparu)....enfin j'ai retrouvé une sauvegarde d'avant blocage....et j'ai restauré....le trouillomètre à zero....et oh miracle, j'ai retrouvé mon ordi avec tous les logiciels opérationnels ! Alors je crois intéressant de vous dire que créer une image disque système sur DD externe puis la restaurer avec toutes ses fonctionnalités.....ça marche avec Acronis True Image Home 2011...

....bon...je ne crie pas victoire définitivement car si les problèmes venaient soit d'un secteur de DD corrompu ou d'un W7 défectueux, ça va recommencer puisque c'est le même DD, et que j'ai réimplanté W7....mais le point positif est que si ça recommence...je renvoie le bousin chez Acer, et quand il revient, je réinstalle tous les logiciels sauf W7 qui aura été restauré par le sav....grâce à mes sauvegardes Acronis...

Charlie47

Citationcréer une image disque système sur DD externe puis la restaurer avec toutes ses fonctionnalités.....ça marche

Y a longtemps  que je le fais (moi c'était avec Norton Ghost sous Xp) et ça m'a sauvé de la réinstallation à 3 ou 4 reprises... 10/15 minutes et tout repart comme en 40 ... :)

Verso92

Citation de: Charlie47 le Mars 11, 2011, 19:37:27
Y a longtemps  que je le fais (moi c'était avec Norton Ghost sous Xp) et ça m'a sauvé de la réinstallation à 3 ou 4 reprises... 10/15 minutes et tout repart comme en 40 ... :)

Je fais de même et suis content de ne pas être soumis au même problème que notre petit camarade, même en cas de plantage...

suliaçais


vous utilisez quoi comme logiciel ?  moi j'ai quand-même passé plus de temps à relancer le bouzin : il ne voulait pas repartir avec le disque de boot car le logiciel Acronis n'avait pas été copié sur le DD où j'avais mes sauvegardes...j'ai donc réinstallé w7 puis acronis...j'ai ensuite pu restaurer à partir d'acronis...

j'ai cru comprendre en me tapant le mode d'emploi de 240 pages, que pour démarrer depuis un DD externe, il fallait aller dans le Bios et modifier l'ordre de démarrage des DD....alors...ça m'a calmé....aller dans le Bios ?????  ça me semble hautement risqué vu mon niveau en informatique...

Si quelqu'un peut m' expliquer comment faire simplement ? et avec quel logiciel ?  j'ai aussi le logiciel  Save me de micro applic...mais j'hésite à mettre 2 logiciels de sauvegarde sur le même ordi...

Mai Dieu que cet Acronis est touffu pour un esprit simple ! son apparente simplicité n'est qu'une illusion...en fait c'est un machin rudement compliqué dès lors qu'on veut faire autre chose que restaurer des fichiers de données !

merci pour vos avis éclairés...

Inka

Citation de: suliaçais le Mars 12, 2011, 09:37:21
Si quelqu'un peut m' expliquer comment faire simplement ? et avec quel logiciel ? 

Avec ce qui est fourni en standard avec Windows, pas besoin de soft supplémentaire...
Carolorégien

Charlie47

Ca dépend de la version, non ?? je crois qu'avec l'OEM familiale il n'y  a pas de possibilité d'image disque...
Sinon, avec Norton, j'avais un cd de démarrage et je bootais dessus au démarrage de windows (il suffit d'appuyer sur une touche F et de choisir sur quoi on veut booter)..et je n 'avais plus qu'a aller chercher et charger mon fichier de sauvegarde (et crois moi je suis pas un crack de l'informatique)...
La avec W7 j'ai fait ma sauvegarde et mon cd de démarrage.. en cas..

Inka

Carolorégien

Verso92

Citation de: suliaçais le Mars 12, 2011, 09:37:21
vous utilisez quoi comme logiciel ?

Norton Ghost (mais je suis sous XP).
Citation de: suliaçais le Mars 12, 2011, 09:37:21
Si quelqu'un peut m' expliquer comment faire simplement ? et avec quel logiciel ?  j'ai aussi le logiciel  Save me de micro applic...mais j'hésite à mettre 2 logiciels de sauvegarde sur le même ordi...

En ce qui me concerne, Ghost n'est pas installé sur l'ordinateur. Il est juste sur un CD bootable.

suliaçais


...Comme W7 a peut-être pris un coup dans mes problèmes une réinstallation et une restauration, serait-il possible de réinstaller un W7 neuf dans la patition c sans toucher aux applications ? prière aux spécialistes de ne pas rire si j'ai demandé une énormité....

merci

stabilo60

A mon avis, c'est mal barré ... Acer plus à rien (ma fille rigole toujours quand je parle d'Acer ....). J'ai eu des expériences très désagréables avec le support après-vente en Suisse avec cette marque (ça date de quelques années, mais je n'ai pas eu envie de voir si ça avait changé ...)

suliaçais


...moi, j'ai eu un réseau pro Acer pendant des années (7 postes sous unix)...pas de blème de hard...c'est pourquoi je n'ai pas hésité...de toutes manières, aucune marque n'est sûre à 100%...c'est d'ailleurs pour ça que des marques comme Seagate qui garantissaient leurs DD 5 ans ne le font plus !

fabco

Citation de: suliaçais le Mars 14, 2011, 09:34:55
...Comme W7 a peut-être pris un coup dans mes problèmes une réinstallation et une restauration, serait-il possible de réinstaller un W7 neuf dans la patition c sans toucher aux applications ? prière aux spécialistes de ne pas rire si j'ai demandé une énormité....

merci

Il n'est pas possible de réinstaller win7 sans toucher aux application.
Il faut repartir de zéro, formattage du DD, création de partition, installation de win7 + mise à jour et enfin installation des applications.

suliaçais


...je m'en doutais un peu...mais on sait jamais....des fois qu'un petit génie ait une solution !

Inka

Citation de: fabco le Mars 14, 2011, 13:08:10
Il n'est pas possible de réinstaller win7 sans toucher aux application.

Je dirais, au contraire, que c'est tout à fait possible.
http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm
Carolorégien

fabco

Citation de: Inka le Mars 14, 2011, 13:31:36
Je dirais, au contraire, que c'est tout à fait possible.
http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm

Tu pourras lire que les clés sont écrasées donc les appli ne trouvent plus leurs petits.
Donc tu dois réinstaller les applis.

suliaçais

Citation de: Inka le Mars 14, 2011, 13:31:36
Je dirais, au contraire, que c'est tout à fait possible.
http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm

....je te remercie beaucoup pour ce lien...les explications m'ont l'air tout-à fait claires....

...si j'ai de nouveau des ennuis au lancement de W7, je vais tenter la réparation indiquée par ton site....si jamais ça ne marchait pas, j'ai la possibilité de restaurer une sauvegarde acronis que j'avais faite après la réinstallation complète et propre que j'avais faite consécutivement à mon premier blocage de W7...

...si les éditeurs de logiciels avaient un peu plus le respect du client honnête qui achète ses logiciels, et sachant que personne n'échappe à des réinstallations suite à des infections virales et autres crashes, ils prévoieraient une manip facilement accessible avec la clé de license, qui permettrait de réinstaller ses applis sur le même ordi ou même sur le même ordi dont on a changé un composant qui a crashé. Certains le prévoient, et là ça baigne, mais la grande majorité vous impose soit de racheter une license ,soit de contacter un support qui ne répond pas etc....

...Le pire est qu'ils pénalisent uniquement les gens honnêtes...car les vrais bidouilleurs savent parfaitement casser les clefs et autres protections....


suliaçais


nous sommes le 24 mai...de nouveau la cata....mais là, c'est complet...malgré acronis true image 11, je n'arrive à rien...et le système ne se relance pas...je ne sais plus quoi faire...j'ai un disque dur externe qui faisait une sauvegarde permanente, mais je n'arrive pas à restaurer la partition c qui contient W7 et qui me permettrait de récupérer mes dossiers...si quelqu'un peut m'aider....merci d'avance...

suliaçais


...ça y est ...un miracle, c'est reparti...j'ai débranché un DD externe...j'ai rallumé, tapoté F11 quand le logo Acer s'est allumé...et W7 de merde s'est relancé...du coup je recopie tout sur des DD externes et je referai une image disque demain sans éteindre l'unité centrale...

...j'aimerais bien que ceux à qui c'est arrivé me disent comment ils ont fait pour s'en sortir....et quels logiciels simples ils utilisent....

merci...help....

jipT

Citation de: suliaçais le Mai 25, 2011, 01:06:01
... le logo Acer s'est allumé...et W7 de merde s'est relancé...
c'est marrant mais le "de merde" je le mettrais pas sur W7.....

en tout cas tes problèmes sentent bien le problème de "quincaillerie"
Jip

Marmotte06

Citation de: suliaçais le Mai 24, 2011, 23:45:20
nous sommes le 24 mai...de nouveau la cata....mais là, c'est complet...

Bonjour, je suppose que tu as passé les antivirus et anti malware qui vont bien, si ce n'est pas le cas fais le.
Sinon, ce n'est pas Windows ton problème, c'est ton PC. Tu as très probablement un probleme hardware.
Le plus probable c'est le disque dont quelques pistes sont HS (tant que tu n'y accedes pas tout est ok, quand le systeme veut y acceder plantage), fais un test disque avec l'utilitaire dispo sur le site web du fabriquant de ton DD, la memoire peut faire des plantages aleatoires aussi (faire un memtest), la carte mere c'est plus rare. Verifies quand même que ton BIOS est correctement parametré (la memoire en particulier, tu peux connaitre ses vrais timings avec CPU-Z).

Olivier

Marmotte06

Citation de: suliaçais le Mai 25, 2011, 01:06:01
...ça y est ...un miracle, c'est reparti...j

Au fait, puisque tu as un PC "de marque", as tu au moins verifié sur leur site Web que tu avais le deriner BIOS et les derniers drivers pour la carte mere et les peripheriques integrés ?

Si non, il faut faire les mises à jour, car les bugs de BIOS sont frequents.

Olivier

Gus

Comme je l'ai dit au début de ce fil, j'ai eu un problème semblable avec un DD défectueux...Si ton PC est encore sous garantie, je le retournerais au SAV

pereguilou

Citation de: fabco le Mars 14, 2011, 13:08:10
Il n'est pas possible de réinstaller win7 sans toucher aux application.
Il faut repartir de zéro, formattage du DD, création de partition, installation de win7 + mise à jour et enfin installation des applications.
N'y a t'il pas une option supplémentaire avec l'option mise à niveau qui réinstalle Windows et conserve les paramètres personnels ? Voir la procédure ici[/u]

suliaçais

...à chaque fois que j'ai subi cette impossibilité de démarrer, j'avais fait juste avant une maj....en mars c'était 50 maj de windows (j'ai supprimé les maj auto et je n'en ai fait aucune depuis)  et là , maj de la dernière version de Dxo...c'est quand-même bizarre....alors hard ou soft ????
...mon ordi est un Acer acheté chez Darty (config spéciale) ....mais il est sous garantie...en fait, je pense faire intervenir le sav, mais uniquement après avoir fait toutes les sauvegardes possibles avec Acronis true image et Rebit save me sur des DD externes pour ne rien perdre....
...j'avoue que je suis écoeuré....plus de boutiques informatiques compétentes dans mon coin....des vendeurs dans les grandes surfaces nuls (et quand il y en a un de compétent...il ne reste pas longtemps)....les éditeurs de logiciels qui s'y mettent en limitant les réinstallations d'où galère pour tout réinstaller....

j'aurais plusieurs questions à vous poser :

-y a-t-il un logiciel simple (je ne suis pas un crack en informatique) qui me permettrait de savoir si le DD interne et la mémoire sont OK ?

-y-a-til un logiciel simple qui permette vraiment la sauvegarde du système et des applis, puis la réinstallation assurée sur un ordi différent ? exemple : j'en ai marre de mon Acer Aspire....je fais une image  de tout le DD ( C + D) et je réimplante tout ça sur une autre unité centrale neuve d'une autre marque ?????  car les pubs d'Acronis ou Rebit ou pc cloneur promettent tout ça, mais quand on rentre dans les explications techniques après achat, elles préviennent que ça peut très bien ne pas marcher .....!!!! votre avis m'intéresse au plus haut point...

fabco

Il n'est pas possible de réinstaller une sauvegarde d'un pc x vers un pc y.Les raisons sont CM différente donc driver différent idem pour la CG, carte son etc.
En plus ton os verra cette différence, il faudra donc le revalider.
Quand tu changes de PC tu dois réinstaller tous tes logiciels.
Une sauvegarde stable te permet de faire une réinstallation en cas de plantage ou de DD défectueux sur la même machine.
Si ta machine va en sav et que celui-ci te change ta CM tu vas devoir également réinstaller des logiciels.
Pour info mon revendeur m'avais déconseillé acer lors de l'achat de mon portable.J'ai pris un asus aucun problème depuis 4ans.

baséli

Citation de: fabco le Mai 26, 2011, 14:00:18
Une sauvegarde stable te permet de faire une réinstallation en cas de plantage ou de DD défectueux sur la même machine.

+1

Sinon, il me semble que tu es mûr pour un mac... Non pas parce que les disques durs marchent mieux qu'ailleurs (quoi que  :P), mais tu as tellement employé le mot "simple" dans tes messages! Un mac et une time capsule pour les sauvegardes, c'est simplissime, et ça marche sans histoires. Du moins chez moi. (Et j'ai aussi 3 PC à la maison sous XP, Vista et 7)

Mais tu as sans doute trop investi dans les logiciels PC pour switcher. A la lecture de tes messages, je ne pense pas que W7 soit en cause, mais plutôt ton hard. Va falloir passer par la case SAV, courage

Gus

Citationc'est quand-même bizarre....alors hard ou soft ?

C'est difficile à dire quand on a pas les moyens de tester carte-mère, mémoires, et disques. C'est un travail de sav. Tout les logiciels de test ou de restauration que l'on trouve dans le commerce ne marchent pas à 100%. Les SAV en plus connaissent bien les problème en fonction des générations de matériel.
Dans ton cas je pencherais plus pour un problème matériel, disque dur ou peut-être carte mère. Le fait qu'en débranchant un DD externe, ton PC redémarre, pourrait faire penser à un pb d'alimentation du port usb, dans ce cas ce serait la carte-mère, sinon des secteurs défectueux du DD ne sont pas à exclure.
Tu dis aussi que tu as installé beaucoup de logiciels. Sont-ils tous certifiés Window, car s'ils ne le sont pas, un conflit est toujours possible.
Moi, je commencerai à retourner au SAV  le produit pour être sûr du matériel, puis je réinstallerai progressivement mes logiciels afin de voir à quel niveau il pourrait y avoir un conflit, ça se trouve il n'y en aura pas et dans ce cas ça confirmera bien que c'était un problème matériel.
Amicalement.

Gus

suliaçais

que penser de la pub de ce petit logiciel : PC CLONEUR   vendu par micro application.....arnaque ????
Créez et restaurez l'image exacte de votre PC !

PC Cloneur facile protège vos données contre les pannes informatiques et les pertes de fichiers en créant une image du système, des documents et des programmes. Les données sont ensuite disponibles à tout instant pour une restauration immédiate, sans avoir à tout réinstaller.
En plus de ses fonctionnalités de sauvegarde, ce logiciel vous propose des outils de réparation avancés : créez des archives bootables sur CD/DVD et restaurez votre PC ou votre ordinateur portable n'importe où grâce à la création d'une clé USB de dépannage.


  Sauvegardez totalement votre PC
Sauvegarde en 1 clic des documents, musique, photos, vidéos et e-mails !
Protection des paramètres utilisateurs, des applications et des données
Planification de sauvegardes automatiques : journalières, hebdomadaires, mensuelles, au démarrage du PC...
Création de sauvegardes incrémentielles ou différentielles pour économiser de l'espace de stockage et du temps
Copie sur le support de votre choix, y compris sur Blu-ray et FTP, ou sur une partition spéciale cachée du disque dur



   Restaurez facilement vos fichiers

Restauration complète du PC, incluant le système et les programmes
Sélection précise des fichiers individuels, dossiers ou partitions à restaurer
Migration de votre disque dur sur un nouveau PC, même si la configuration matérielle est différente
Vérification de l'état des archives avant restauration
Protection des archives par mot de passe
Créez des supports de récupération bootables
Création d'archives bootables sur CD/DVD pour restaurer votre PC en cas de crash du disque dur
Création d'une partition cachée amorçable, pour redémarrer votre PC même lorsque Windows® ne démarre plus
Configuration d'une clé USB bootable, idéale pour dépanner votre netbook !
Environnements de récupération Linux et Dos


Pourquoi cloner votre PC ?
Plus qu'une simple sauvegarde de données, le clonage vous permet de créer une image de tout votre PC tel qu'il était à un instant T. Ainsi, en cas de virus, de crash du disque dur ou lorsque vous changez de PC, vous pouvez restaurer le contenu de votre PC à l'identique, sans avoir à réinstaller le système et les logiciels un par un.



Points Forts retour en haut
Sauvegarde les données, le système et les programmes

Sauvegarde de tous les fichiers d'un type en 1 clic (fichiers multimédia, e-mails, etc.)

Planification de sauvegardes automatiques

Clonage du disque dur vers un nouveau PC, même si la configuration matérielle est différente

Restauration de fichiers précis ou de l'intégralité du PC

Dépannage : Création d'archives bootables sur CD/DVD et configuration d'une clé USB bootable
Illustrations retour en haut

stabilo60

Citation de: jipT le Mai 25, 2011, 19:21:09
c'est marrant mais le "de merde" je le mettrais pas sur W7.....
en tout cas tes problèmes sentent bien le problème de "quincaillerie"
Tout pareil. W7 fonctionne très bien. Par contre, Acer pu à rien ....

JPSA

Pas du tout une arnaque!

Je l'ai acheté, et c'est une merveille d'efficacité

PC Cloner, sur w7, ça s'appelle Paragon backup et il est programmable pour les sauvegardes
incrémentielles.


baséli

Citation de: suliaçais le Mai 26, 2011, 14:42:44
Clonage du disque dur vers un nouveau PC, même si la configuration matérielle est différente

Ma foi, si ce n'est pas le disque système, ça marche à coup sûr... Mais pour C:, je ne le ferais pas:
- je préfère partir d'un windows "propre" plutot que de reprendre ma configuration "usagée"
- j'ai des doutes sur la compatibilité des drivers d'une bécane à l'autre


suliaçais

... JPSA, avec paragon, as-tu eu l'occasion de cloner la partition système + les données, puis de  réinstaller le tout sur le même ordi ou sur un autre ordi ? si j'ai utilisé le terme arnaque, c'est qu'il est utilisé par des internautes mécontents sur 01net...à propos de ce logiciel précisément...

...ma problèmatique est que pour renvoyer mon Acer au sav et le voir peut-être revenir avec un nouveau DD ou une nouvelle CM, j'aimerais en attendant son retour, pouvoir réinstaller le tout  (système + dossiers) et surfer avec les mêmes logiciels sur un autre ordi forcément différent...

...au retour de mon Acer :
-soit c'était  un problème matériel....et j'aimerais pouvoir réinstaller d'un coup mon image d'avant départ au sav ...voire même une nouvelle image créée à partir de l'autre ordi de remplacement,
-soit c'était un problème d'Os défectueux ou de soft...et j'aimerais réinstaller comme dans l'hypothèse précédente...

Je viens d'acheter pc cloneur....je vais donc cloner mon DD avec les 3 logiciels : Acronis, Save me Rebit, et pc facile....difficile de prendre + de précautions non ? espérons qu'il y en aura un qui marche...

ah une précision importante : je viens de m'apercevoir qu'en fait, j'ai redémarré mon ordi sur un point de restauration Acronis de la veille de ma maj DXO, et non pas après débranchement d'un DD externe....je viens de m'en apercevoir car mon logiciel DXO est revenu à sa version antérieure à la maj.....donc à chaque plantage correspond bien une ou des maj...

vos avis et expériences sont les bienvenus...

fabco

Si le sav te reset ta machine avec un os tout propre je ne ferais pas de restore de ta machine actuelle.Tu risques d'avoir des problèmes.
Je referais une installation de tous tes logiciels, test de la machine et enfin une image du disque système.


JPSA

Citation de: suliaçais le Mai 26, 2011, 15:56:20
... JPSA, avec paragon, as-tu eu l'occasion de cloner la partition système + les données, puis de  réinstaller le tout sur le même ordi ou sur un autre ordi ? si j'ai utilisé le terme arnaque, c'est qu'il est utilisé par des internautes mécontents sur 01net...à propos de ce logiciel précisément...


Oui, ça m'est arrivé au moins 2 fois sur mon ordi précédent, qui était justement un acer aspire 7720Z. A chaque fois restauration complète du disque à partir du boot Acronis sans aucun problème!

Gus

Citation de: fabco le Mai 26, 2011, 20:39:02
Si le sav te reset ta machine avec un os tout propre je ne ferais pas de restore de ta machine actuelle.Tu risques d'avoir des problèmes.
Je referais une installation de tous tes logiciels, test de la machine et enfin une image du disque système.

Oui, je suis d'accord .

suliaçais

Citation de: Gus le Mai 26, 2011, 22:15:37
Oui, je suis d'accord .

oui, malgré la galère de la réinstallation, c'est surement la solution la plus pérenne....

Jpsa...j'hallucine...mon ordi de bureau qui me fait toutes ces misères est un Acer aspire gamer G7713-020...pourtant remarquable....quand il marche bien !  et tu as changé pourquoi et pour acheter quoi.... si ce n'est pas indiscret !

tes pannes qui ont nécessité les réinstallations étaient de quel ordre ?

tu avais utilisé avec succès Acronis....peut-on savoir pourquoi tu as changé de logiciel de sauvegarde et si tu es aussi satisfait de paragon ?

merçi...

suliaçais


...jpsa...j'ai recherché à quoi correspondait ton Acer...c'est un portable....alors que le mien est une tour....j'ai également 2 portables...un HP et un Sony...avec Vista et W7...+ ma vieille tour....je croise les doigts, aucun problème du même ordre avec aucun de mes ordis portables ou non depuis 10 ans !

...J'ai eu de l'Acer en pro pendant 10 ans (7 postes sous unix)...jamais de problèmes de hard...

suliaçais


ça y est...aujourd'hui rebelote..W7 ne veut pas repartir...j'ai eu le malheur de faire une mise à jour....tenez-vous bien de "acronis true image"...il y a eu un problème lors de la mise à jour....je ne pouvais plus appeler le logiciel...j'ai donc tenté un "redémarrer"....plantage...4° fois en 5 mois....ce coup-ci, je jette l'éponge...direction sav....

mais j'avais mis en route une sauvegarde permanente avec Rebit 5...je me suis dit que c'était le moment où jamais de tester ce logiciel basique (donc pour moi...)....cd de boot...modif du bios pour démarrer sur le disque....démarrage de la restauration en cours....suspense....résultat tout à l'heure....


Gus


suliaçais


...non, j'attendais d'avoir tout recopié mon DD sur des DD externes....MAIS...en parallèle à Acronis 2011, j'avais mis en route Rebit 5 (save me express) ....j'ai donc tenté la restauration avec save me....et ça a marché....j'ai eu chaud au moment de changer l'ordre de démarrage du Bios, mais j'y suis arrivé quand même...

....il y a un truc qui m'a stressé, quand la restauration est terminée, le logiciel Rebit dit de cliquer sur redémarrer...je m'attendais à ce que tout reparte comme en 40, mais...bernique...il m'affichait   "NTLDR is missing"....je me suis dit que j'étais mal barré...mais j'ai éteint puis cliqué F12 boot menu puis il m'a proposé le démarrage sans échec et ....W7 s'est lancé....

je vais donc refaire une copie du DD sur un Lacie raid 1, puis je pense que je vais appeler très vite le sav....

lalootre

Excusez, mais je trouve ça curieux de s'entêter à ce point avec un truc qui plante à ce point. Perso, j'aurais déjà tout effacé/réinstallé propre au moins une fois et si ça n'améliorait rien bazardé/retourné en SAV (mais bon le SAV Acer, euh, comment dire...). Elles sont où tes données ? J'espère au chaud sur 2 disques externes séparés !

ça ne sert à rien de se buter contre un PC, il sera toujours plus têtu que soi ;)

jpsagaire

Bonjour,

Pour ma part c'est des configurations de windows 7-64 systématiques, à chaque lancement, qui me pourrissent la vie. Sur un HP 4520s que je n'utilise qu'une fois  par semaine, à chaque démarrage c'est : Patientez, Fermeture de Windows, N'éteignez pas, Assemblage du pack 1, Fermeture, Configuration en cours, etc, etc. Le tout avec une lenteur exaspérante.

Chaque fois je perds une heure, et pourtant, du coup comme il est neuf, j'ai jamais encore eu le temps d'installer beaucoup de logiciels...

Selon mon vendeur à qui j'ai confié la machine : tout baigne !

Avez-vous le même problème avec W7-64 bits ( 4 Giga de memoire ) sur un portable?

Merci d'avance pour vos réponses !

jp
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Zaphod

Tu dois avoir un souci dans ta config... c'est souvent le cas avec les windows "pré configuré", les configs sont torchées par les constructeurs.
Si tu peux, essaie de repartir de 0... mais ces portables ne sont pas vendus avec le cd d'install, malheureusement, juste de quoi remettre la config pourrie de départ.

jpsagaire

Citation de: Zaphod le Juillet 23, 2011, 17:26:26
Si tu peux, essaie de repartir de 0... mais ces portables ne sont pas vendus avec le cd d'install, malheureusement, juste de quoi remettre la config pourrie de départ.

C'est ce qu'a fait mon vendeur, bonne idée que j'ai eu de ne pas avoir acheté en ligne !!! Seulement le problème n'est qu'à moitié résolu : Ca ne reste plus bloqué sur l'affichage page configuration de windows, mais ça reste très lent et je passe plus de temps à ça qu'à travailler.

J'achèterais plus jamais de HP, ils foutent un tas de logiciels à eux dont je n'ai rien à faire, sans compter les versions essai de divers softs payants. Heureusement le vendeur m'avait déconseillé d'activer N...on, quasi impossible à désinstaller ensuite...

Je crois bien que je vais finir par prendre le coup de sang, acheter W7 boite, re-formater et installer à ma façon. Mais ça me fait quand même mal au coeur de devoir repayer pour l'O.S.

En tous cas merci de ton intervention  :)

jp
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Zaphod

Citation de: jpsagaire le Juillet 23, 2011, 18:06:36
C'est ce qu'a fait mon vendeur, bonne idée que j'ai eu de ne pas avoir acheté en ligne !!! Seulement le problème n'est qu'à moitié résolu : Ca ne reste plus bloqué sur l'affichage page configuration de windows, mais ça reste très lent et je passe plus de temps à ça qu'à travailler.
Là faut partir en garantie, parce que c'est n'est absolument pas normal...
On t'a vendue une machine qui doit proposer certaines fonctionnalités... tu es en droit d'obtenir ces fonctionnalités.
Ce genre de trucs ça prend énormément de temps à trouver soi-même... je pense que tu gagnerais à faire intervenir le SAV, c'est leur job, et leur responsabilité.

Citation de: jpsagaire le Juillet 23, 2011, 18:06:36Je crois bien que je vais finir par prendre le coup de sang, acheter W7 boite, re-formater et installer à ma façon. Mais ça me fait quand même mal au coeur de devoir repayer pour l'O.S.
C'est clair que ça ferait chier, et surtout ça n'est pas 100% que ça résolve le problème (ça peut venir d'un composant foireux, aussi).

jpsagaire

Citation de: Zaphod le Juillet 23, 2011, 18:39:20
Là faut partir en garantie, parce que c'est n'est absolument pas normal...
On t'a vendue une machine qui doit proposer certaines fonctionnalités... tu es en droit d'obtenir ces fonctionnalités.

C'est bien ce que je vais faire dès Lundi.

Merci de tes avis et bonne journée...

jp  ;)

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Nikojorj

Citation de: jpsagaire le Juillet 23, 2011, 18:06:36
J'achèterais plus jamais de HP, ils foutent un tas de logiciels à eux dont je n'ai rien à faire, sans compter les versions essai de divers softs payants.
Un gros gros +1... Sur un netbook HP du boulot, passé 1h ou 2 à virer tout le bloatware qu'ils ont foutu dessus.  >:(

jpsagaire

Citation de: Nikojorj le Juillet 24, 2011, 15:36:26
Un gros gros +1... Sur un netbook HP du boulot, passé 1h ou 2 à virer tout le bloatware qu'ils ont foutu dessus.  >:(

Oui ! c'est vraiment très ch...nt, pourquoi font-ils ça ? On leur demande une machine avec Windows... point barre... pas une usine à gaz.

Bonne soirée  ;D

jp
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Zaphod

Ca c'est un truc que je n'ai jamais compris.
Ils mettraient des softs utiles et en version complète encore, pourquoi pas...
Mais je suppose que certains éditeurs payent pour y être.

Nikojorj

La même raison pour laquelle on a du spam dans nos boites, AdBlock dans FireFox et des entrées de ville défigurées, sans doute... Heu enfin bon on dérive un peu là, désolé.

jpsagaire

Citation de: Zaphod le Juillet 24, 2011, 19:21:09
Ca c'est un truc que je n'ai jamais compris.
Ils mettraient des softs utiles et en version complète encore, pourquoi pas...
Mais je suppose que certains éditeurs payent pour y être.

Ben oui ! par exemple des version complètes de CS 5, LR 3, Office... on râlerait moins  :D :D

Amitiés  ;)

jp

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Zaphod


Charlie47

Chez materiel.net j'ai eu LibreOffice d'installé, sans rien demander...

Zaphod


lalootre

jpsagiaire, le comportement que tu décris est parfaitement normal : Windows se met à jour régulièrement et applique les mises à jour quand tu l'éteins. Il n'y a aucun bug. Si tu ne veux plus que ça arrive, tu vires l'installation auto dans windows update.
Faut tout de même chercher un peu à comprendre avant de monter sur ses grands chevaux et crier au scandale !

jpsagaire

Citation de: VCR le Juillet 26, 2011, 19:58:28
Si avec toi, ton PC dit qu'il va fermer, redémarrer, ne touchez à rien, etc. et que ton revendeur dit que tout baigne, il est possible que lui ne connecte pas le PC à internet.
Il est possible que Windows essaie desespérement de mettre en place un Service Pack et que tu l'empeche un tout petit peu de faire son boulot, la mise à jouir automatique pour laquelle il est probablement configuré.

Touché !  c'est toi qui a raison je n'ai pas été assez patient. Après une fort longue install du SP1 (le temps de fumer des clopes, boire un café et d'aller faire 2 x π), ça tourne bien maintenant. Et les nombreuses et inévitables mises à jour sont beaucoup plus rapides.

Merci à ceux qui sont intervenus sur mon problème bien qu'il soit hors sujet...

jp

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jpsagaire

Et je précise qu'après  avoir assidument fréquenté 3.xx, 95, 98 et XP, je débarque directement de ce dernier qui a la bonne idée (configuration?) de me proposer au préalable de télécharger les mises à jour et ensuite, de les installer à mon gré.  D'où mon embarras.

On me pardonne ?

;D

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olivier_aubel

Citation de: jpsagaire le Juillet 27, 2011, 15:07:45
Et je précise qu'après  avoir assidument fréquenté 3.xx, 95, 98 et XP, je débarque directement de ce dernier qui a la bonne idée (configuration?) de me proposer au préalable de télécharger les mises à jour et ensuite, de les installer à mon gré.  D'où mon embarras.

On me pardonne ?

;D

Oui, c'est configurable (rien, telechager et prévenir ou bien telecharger et installer directement).
Dans Xp autant que seven.

jpsagaire

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jpsagaire

Citation de: olivier_aubel le Juillet 27, 2011, 15:13:25
Oui, c'est configurable (rien, telechager et prévenir ou bien telecharger et installer directement).
Dans Xp autant que seven.

Merci Olivier, je vais chercher où ça se passe, je suis encore un peu dérouté (doux euphémisme) par W7 mais ça va venir j'en ai vu d'autres.

amitiés

jp  ;)

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jpsagaire

Ayé trouvé ! c'était pourtant simple. Je vieillis mal moi  ;D
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jpsagaire

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photodrone33.com

Sur ACER il y a une combinaison de touches pour récupérer Windows... je ne l'ai pas sous les yeux, je vous laisse chercher sur la toile.
A la maison je l'ai réinstallé plusieurs fois sans rien perdre ! il y a 1 disque virtuel ou une partition cachée dédié à çà.

ALT F10 au démarrage j'ai trouvé... et çà fonctionne nickel !