Windows 10 et scanner non reconnu

Démarré par Chiapacan, Mai 11, 2016, 15:08:27

« précédent - suivant »

Chiapacan

Bonjour,sous W10 depuis peu,j'utilise un scanner diapos reconnu par W 10 et une imprimante/scanner pour les documents;or ce dernier n'est pas reconnu alors que la partie imprimante l'est et fonctionne normalement.Si je veux numériser un document c'est l'interface du scanner diapos qui s'affiche et non celui du tout en un.
          Auriez vous une solution  proposer ?

sebs

C'est quoi comme modèle?
As-tu installé les tous derniers pilotes du fabricant?

Chiapacan

Sebs Il s'agit d'une imprimante Canon tout en un Pixma MP 550;lors de l'installation j'ai utilisé le CD fourni par Canon.

sebs

Tu as là:
http://bit.ly/1Oq4Mhn

le pilote du 1er sept 2015, à voir si c'est plus récent que ton cd?

Win 10 est officielement listé donc ça devrait fonctionner  ;)

Chiapacan

  Merci Sebs (avec beaucoup de retard) aprés avoir chargé ce pilote tour est rentré dans l'ordre.