Problème de batterie sur 5d mark IV

[nikongraph]

Bonjour,

Heureux possesseur de cet appareil pour ses résultats depuis peu, j'ai un gros problème. Celui-ci e tient pas plus de 300 photos en reportage sans wifi, sans gps, sans liveview. Je ne trouve  pas d'infos sur ce problème. Y a-t-il d'autres personnes qui ont rencontré ce même type de vidage de batterie express ? Il semble même se vider en étant éteint.

[MSK]

Bonjour,

Heureux possesseur de cet appareil pour ses résultats depuis peu, j'ai un gros problème. Celui-ci e tient pas plus de 300 photos en reportage sans wifi, sans gps, sans liveview. Je ne trouve  pas d'infos sur ce problème. Y a-t-il d'autres personnes qui ont rencontré ce même type de vidage de batterie express ? Il semble même se vider en étant éteint.

Bjr,
Batterie neuve chargée une fois déballée de la boite ?
Cdt

[nikongraph]

Tout à fait. Je l'ai chargé à fond avant d'utiliser le boitier.

[MSK]

Tout à fait. Je l'ai chargé à fond avant d'utiliser le boitier.

Après quelques cycles charge-décharge ça devrait rentrer dans l'ordre....
A propos, en vérifiant sa charge dans le boitier, aviez-vous les trois carrés verts ?

[Tikky]

Stabilisateur + AI servo?

[JamesBond]

Juste afin de lever le doute : il s'agit bien de la LP-E6N livrée avec le boîtier ?

Si oui, je pense que mes collègues ont raison et que, au début, on sollicite beaucoup la batterie par la découverte du boîtier.
Néanmoins, voyez comment la chose évolue dans les prochaines semaines, car il n'est pas exclu (cela peut arriver) que la batterie doit défectueuse.

Ce genre de mésaventure m'est arrivé avec une visseuse Bosch Pro ; l'une des deux batteries fournies ne se décidait pas à tenir la charge.
Elle me fut échangée dans le cadre de la garantie Bosch qui couvre ce genre de consommable pendant deux ans.
En revanche, je ne sais ce qu'il en est de la politique d'échange chez Canon pour un accessoire fourni avec le boîtier.

[jbk77]

En revanche, je ne sais ce qu'il en est de la politique d'échange chez Canon pour un accessoire fourni avec le boîtier.

Canon considère la batterie comme un accessoire et n'assure aucune garantie dessus ...
Mais comme en général on achète la batterie avec le boitier, celle-ci est couverte la première année au titre de la garantie du boitier.
Si tu es dans ce cas et que la batterie a un réel souci, Canon te la changera.
Par contre si on a un souci avec une batterie achetée en plus, mieux vaut ne pas mentionner qu'elle a été achetée à part et la présenter comme celle vendue avec le boitier 
Ce que je raconte est du vécu.

[nikongraph]

Merci de vos retours.
Pour les 3 carrés vert, il faut que je vérifie.
Ils s'agit bien de la batterie livrée avec le boîtier.
Oui il est vrai que l'aspect decouverte doit bien jouer sur la consommation.
Je vais regarder lors des prochains jours si cela s'améliore.
Encore merci à tous de vos conseils

[Pat le zinc]

Venant du 6D j'ai vite vu la différence niveau batterie également. Mais je regarde souvent les photos via l'ecran.
En tout cas ça file plus vite c'est sur.
J'en ai acheté une noname sur Amazon.
La cata, renvoyée après 1 semaine.

Je vais prendre une Canon dès que j'ai un peu de sous

[Tikky]

Perso je tourne avec 2 batteries Canon et 2 BAXXTAR PRO ENERGY (Amazon) et j'ai pas vu la différence.

[MSK]

Perso je tourne avec 2 batteries Canon et 2 BAXXTAR PRO ENERGY (Amazon) et j'ai pas vu la différence.

Bjr,
La différence entre quoi et quoi ?

[Tikky]

Bjr,
La différence entre quoi et quoi ?

Eh bien, entre les batteries Canon et les BAXXTAR en terme d'autonomie. Par contre en terme de prix y'a pas photo si j'ose....

[MSK]

Eh bien, entre les batteries Canon et les BAXXTAR en terme d'autonomie. Par contre en terme de prix y'a pas photo si j'ose....

OK merci pour la réponse 
Mais pour être complet, SVP, lesquelles ont une meilleure autonomie ? Canon ou BAXXTAR ?
Si c'est dans un 5D IV, avez-vous un message à la mise sous tension du boitier indiquant que ce n'est pas une batterie d'origine Canon ?

[wally]

Sur le 5D4 le message s'affiche effectivement lors de l'emploi de batteries no-names.

Il suffit d'accepter, et tout fonctionne parfaitement.

Le chargeur livré avec le 5D4 donne également un message d'erreur selon
les indication de Canon, et ne recharge pas les no-names.

Ici, les no-names sont parfaitement rechargées sur l'ancien chargeur du Canon 7D
et fonctionnent également sur le 5D4.

L'autonomie des no-names par rapport à la batterie d'origine du 5D4 est d'environ 10 % inférieure.

Les no-names fonctionnent sur 7D, 5D3 et 5D4 

[wally]

La durée de vie des batteries no-names est pour moi toute aussi longue
que celle des batteries livrées d'origine avec mes appareils.

Du moins à ce jour (presque 8 ans pour les plus anciennes).

L'autonomie de charge/usage d'une batterie varie fortement
en fonction de l'usage de l'AF ainsi que de l'objectif utilisé.

5D4+sigma 120-300 2.8 Os+flash externe Canon 580EX version 1, environ 700 prises de vues.

5D3, même config, ancienne batterie Canon, env. 900 prises de vue
5D3+24-105 F4L ou 70/200 4.0 IS L env. 1200 prises de vue (sans flash)

[wally]

Enfin, pour les batteries neuves, soit Canon, soit no-names,
il peut paraître surprenant qu'après la première charge, elles ne tiennent pas longtemps.

Après quelques cycles de recharges/utilisations, elles atteignent leur niveau de charge normal.

Voir le post précédent et d'autres posts à ce sujet, semblants concorder avec ce qui précède

[Pat le zinc]

Perso je tourne avec 2 batteries Canon et 2 BAXXTAR PRO ENERGY (Amazon) et j'ai pas vu la différence.

c'est une baxxtar que j'ai pris. Elle affichait n'importe quoi. Elle se déchargeait, puis stagnait, puis reprenait des % puis en perdait 20 en 5 minutes.

Dans l'appareil elle était identifiée E6, pas E6N. Pourtant c'était bien une N.
Bref, je l'ai renvoyee illico 

[MSK]

Bonsoir
Merci à tous pour vos réponses complètes et claires.
MSK

[Pat le zinc]

Coïncidence, Baaxstar m'a écrit aujourd'hui car j'avais mis une mauvaise note sur Amazon.
Ils m'ont dit que ma batterie avait un problème. Ils m'ont demandé d'en recommander une et qu'ils me rembourseraient.
Ce que j'ai fait. Sympa comme geste commercial

[patc]

Bonjour
Je dirais plus, très professionnel bravo. Il faut le dire aussi lorsque les services sont bons, merci pour eux.
A+patc45 bonne journée.

[jmr80]

la question que je me pose,  sur mes 5D MKIII 5D MKIV et 7D MKII (oui je collectionne beaucoup) quand j'utilise une pile "no-name" bien que gravée CANON et payée bien cher sur le net (donc un arnaque à 70€) j'ai effectivement le message qui s'affiche pour me prévenir que je n'utilise pas un accessoire CANON, je n'ai pas de problème de fonctionnement et la batterie tiens bien la charge mais quand est-il de la garantie de mon boitier ?
CANON ne risque t-il pas de répondre que mon boitier est hors garantie pour cause d'utilisation d'un accessoire hors marque ?

[MSK]

la question que je me pose,  sur mes 5D MKIII 5D MKIV et 7D MKII (oui je collectionne beaucoup) quand j'utilise une pile "no-name" bien que gravée CANON et payée bien cher sur le net (donc un arnaque à 70€) j'ai effectivement le message qui s'affiche pour me prévenir que je n'utilise pas un accessoire CANON, je n'ai pas de problème de fonctionnement et la batterie tiens bien la charge mais quand est-il de la garantie de mon boitier ?
CANON ne risque t-il pas de répondre que mon boitier est hors garantie pour cause d'utilisation d'un accessoire hors marque ?

La probabilité pour que le SAV canon réagisse de cette manière doit être grande. Le message n'est pas sur l'écran pour rien.
J'utilise des Dotphoto sur mon 7D 2 de plus de 3 ans mais sur mon 5 D mk 4 tout neuf garantie 4 ans je ne vais pas prendre le risque.

Il faudrait le témoignage d'un utilisateur de noname qui a envoyé son boitier au SAV et qui n'a eu aucun problème pour la prise en charge de la réparation, à condition que le pb ne fut pas lié à l'alimentation du boitier car dans ce cas je pense que Canon ne se privera pas ....
Mon vendeur m'a bien conseillé que du Canon avec mon mk 4....

[ledunois]

La probabilité pour que le SAV canon réagisse de cette manière doit être grande. Le message n'est pas sur l'écran pour rien.
J'utilise des Dotphoto sur mon 7D 2 de plus de 3 ans mais sur mon 5 D mk 4 tout neuf garantie 4 ans je ne vais pas prendre le risque.

Il faudrait le témoignage d'un utilisateur de noname qui a envoyé son boitier au SAV et qui n'a eu aucun problème pour la prise en charge de la réparation, à condition que le pb ne fut pas lié à l'alimentation du boitier car dans ce cas je pense que Canon ne se privera pas ....
Mon vendeur m'a bien conseillé que du Canon avec mon mk 4....

En effet, et les modes d'emploi des appareils Canon sont explicites à ce sujet !

[Fab35]

Il faut garder à l'esprit que si message il y a sur le boitier, il y a aussi la quasi certitude qu'un flag soit enregistré sur le boîtier... et donc que le sav sache de suite ce qu'a été la vie du boîtier avant le retour sav!

[MSK]

Il faut garder à l'esprit que si message il y a sur le boitier, il y a aussi la quasi certitude qu'un flag soit enregistré sur le boîtier... et donc que le sav sache de suite ce qu'a été la vie du boîtier avant le retour sav!

Absolument. On peut souvent lire que lorsque l'on s'offre un boitier de ce prix on doit avoir les moyens de se payer des batteries Canon. Ce n'est pas faux même si Canon charge un peu trop pour des batteries .......

[Aphid]

Absolument. On peut souvent lire que lorsque l'on s'offre un boitier de ce prix on doit avoir les moyens de se payer des batteries Canon. Ce n'est pas faux même si Canon charge un peu trop pour des batteries .......

+100

[jmr80]

Absolument. On peut souvent lire que lorsque l'on s'offre un boitier de ce prix on doit avoir les moyens de se payer des batteries Canon. Ce n'est pas faux même si Canon charge un peu trop pour des batteries .......

oui mais quand sur la toile tu achètes des batteries CANON pour 5D MKIII 70€ l'unité tu penses plus à bon plan (85 € neuve à l'époque) que du no name et une fois déballées elles sont gravée CANON et que l'étiquette est quasis identique (une légère différence que j'ai découverte après avoir vu le message) il est trop ctard les em....des avec le site commence dès que tu demande un remboursement résultat j'ai baissé les bras, elles fonctionnent nickel mais reste cette épée de Damoclès

[ledunois]

oui mais quand sur la toile tu achètes des batteries CANON pour 5D MKIII 70€ l'unité tu penses plus à bon plan (85 € neuve à l'époque) que du no name et une fois déballées elles sont gravée CANON et que l'étiquette est quasis identique (une légère différence que j'ai découverte après avoir vu le message) il est trop ctard les em....des avec le site commence dès que tu demande un remboursement résultat j'ai baissé les bras, elles fonctionnent nickel mais reste cette épée de Damoclès

Sur son site Canon a mis en garde sur la contrefaçon de certains de ses accus !!!

"Avertissement relatif à des contrefaçons d'accessoires pour appareils photo et caméscopes numériques"

[ledunois]

Sur son site Canon a mis en garde sur la contrefaçon de certains de ses accus !!!

"Avertissement relatif à des contrefaçons d'accessoires pour appareils photo et caméscopes numériques"

Voici le détail (rubrique "infos importantes" de Canon.fr ) :

Détails:

Après enquête, nous avons confirmé la présence sur le marché de contrefaçons de batteries lithium, de chargeurs de batterie et d'adaptateurs secteur Canon pour appareils photo et caméscopes numériques Canon. Ces produits contrefaits n'ont pas été conçus, fabriqués, ou autorisés par Canon, mais ils utilisent de manière frauduleuse le logo Canon ainsi que celui d'autres marques commerciales. Les négociants de contrefaçons Canon essaient fréquemment de vendre leurs produits sur différents sites d'enchères en ligne.
Dans de nombreux cas, ces contrefaçons ne sont pas équipées des dispositifs de protection garantissant la conformité aux normes de qualité définies par Canon. Par conséquent, lorsqu'elles sont utilisées avec des appareils photo ou des caméscopes ou bien chargées, elles risquent de générer une surchauffe, fuir, prendre feu ou se fissurer à l'intérieur du produit avec lequel elles sont utilisées. Dans le pire des cas, en plus d'endommager l'appareil photo ou le caméscope avec lequel elles sont utilisées, ces contrefaçons peuvent également provoquer des incendies, des brûlures, la cécité de l'utilisateur et d'autres incidents et blessures graves.
Pour votre sécurité, nous vous conseillons vivement de ne pas utiliser ces produits contrefaits et nous vous recommandons d'utiliser les batteries, chargeurs de batterie et adaptateurs secteur authentiques Canon qui respectent les normes de sécurité du pays dans lesquels ils sont vendus ainsi que les normes de sécurité définies par Canon.
Nous vous informons que Canon n'est pas responsable et déclinera toute responsabilité en cas de dysfonctionnements, dégâts ou blessures causés par des contrefaçons de batteries, chargeurs de batterie et adaptateurs secteur compatibles utilisés avec les produits Canon.
Veuillez prendre des précautions particulières lors de l'achat de batteries, chargeurs et adaptateurs, en particulier si vous achetez ces produits sur des sites d'enchères en lignes, pour vous assurer que le produit que vous avez reçu n'est pas une contrefaçon.

[takethepowerback]

Il y a eu des retours sur des problemes de fuites de courant sur 5d4 avec des objos non canon (sigma ou Tamron).

Ca se remarque par une forte chaleur sur le boitier et des batteries qui ne tiennent pas.

[Pastro]

Bonjour,
Chez moi, même les batteries d'origine de mes deux boitiers 5dm3 et 5dm4 génèrent le message d'avertissement de contrefaçon... depuis une semaine sur le mark4.
Quelqu'un a-t-il le même problème ?

[patc]

Bonsoir
Sur mes 3 batteries Canon non! dont une achetée sur Amaz il y à 3 mois.
A+patc45 bonne soirée affaire à suivre!

[jbk77]

... génèrent le message d'avertissement de contrefaçon... depuis une semaine sur le mark4.
Quelqu'un a-t-il le même problème ?

J'ai eu le même souci avec une batterie achetée à part (une vraie Canon, pas d'une autre marque).
Je suis allé à Courbevoie au SAV et l'employé Canon m'a expliqué que Canon ne garantissait pas les accessoires (donc la batterie) mais comme mon boitier était encore sous garantie, il m'a fait le changement en faisant comme si c'était la batterie vendue avec.
Si tu es dans le même cas (dans la première année de garantie) fais jouer la garantie liée à ton achat de boitier.
Si ce n'est pas le cas il faut te retourner auprès du vendeur car a priori Canon ne fera rien pour toi.

[thierrycrt]

Bonjour a tous,
je relance le POST car j'ai le meme probleme d'autonomie
j'utilise 2 batteries canon officielles et neuves, pas de gps, pas de wifi
je met une batterie pleine le soir, le matin elle est vide sans avoir utilisé l'appareil.

quelqun as t'il trouvé une solution a ce probleme?
merci d'avance

[ttlao]

Bonjour a tous,
je relance le POST car j'ai le meme probleme d'autonomie
j'utilise 2 batteries canon officielles et neuves, pas de gps, pas de wifi
je met une batterie pleine le soir, le matin elle est vide sans avoir utilisé l'appareil.

quelqun as t'il trouvé une solution a ce probleme?
merci d'avance

Retour sav pour changement de carte mère, j'ai eu le même problème avec mon 1dx mkII.

[thierrycrt]

Retour sav pour changement de carte mère, j'ai eu le même problème avec mon 1dx mkII.

merci pour ta réponse,
apres quelques test, cela ne se produit qu'avec mon objectif macro tamron
pas mon sigma et mes canons
il serait interessant de tester une mise a jour de l'obj pour voir sa ça regle le probleme

[ttlao]

merci pour ta réponse,
apres quelques test, cela ne se produit qu'avec mon objectif macro tamron
pas mon sigma et mes canons
il serait interessant de tester une mise a jour de l'obj pour voir sa ça regle le probleme

Moi ça me faisait ça avec ou sans objectif.