Sony Play Memories Home : "Browser a cessé de fonctionner"

[Luca]

Lorsque j'ouvre Play Memories Home, au bout de quelques secondes s'affiche :

"Browser a cessé de fonctionner" et le logiciel se referme.

J'ai réinstallé le logiciel mais cela n'a rien changé.

Que faire s'il vous plait?

[fabco]

quelle version, quel os ?

[Luca]

Sur la partie Sony du forum, Napo que je remercie m'a donné la solution:
aller dans la liste des programmes du menu Démarrer, dans le dossier Play Memories, ouvrir "outils d'initialisation paramètres PlayMemories Home"  et enfin "Rétablir par défaut les paramètres du programme " .