capture nx d ne veut pas se lancer, help!

[Etienne-C]

Bonjour, je viens d'acheter un D750, exit capture nx2. :-\n
J' ai téléchargé la suite complète de 2018 de view nx i capture nx d et nikon transfert pour W7, j' ai désinstallé au préalable capture nx 2 et view nx 2 .
Windows me demande l' autorisation de l' ouvrir mais rien ne se passe, j' ai mis à zéro les demandes d' autorisation du compte utilisateur, rien n'y fait , même en tant qu' administrateur.
Les autres s'ouvrent bien : nx i et nikon transfer.
A l' aide ...Merci.

[Etienne-C]

Bonjour, pour faire simple, capture NXD est vu par mon ordi comme un logiciel d'origine inconnue et ne veut pas s'ouvrir malgré mon autorisation.

[Etienne-C]

Bonsoir, j'ai désinstallé NXD plusieurs fois, y compris avec C cleaner, et réinstallé, à partir du site nikon, comme tout le monde, à partir du fichier téléchargé, même type de compatibilité que mes autres logiciels Nikon, pas en mode administrateur, comme les autres...double clic ou clic droit et ouvrir, rien ne se passe

[freemanjazz]

Bjr...
Pour mois aucun soucis sous Windows 7 professionnel
Mais, installation faite avec un compte administrateur obligatoire, et pour moi, je n'ai pas installé la suite, mais j'installe chaque logiciel séparément.

[Etienne-C]

OK, merci, j'ai entendu parler de ce compte administrateur. En principe, je suis sous W7 familial, je suis administrateur de mon PC. Je crois qu'il y a un endroit oú on peut décocher la case desactiver le compte administrateur.
J'ai aussi installé nxd  en tant qu'administrateur, ça ne change rien.

[andreP]

Peut-être voir du coté de l'outil Nikon RegSweeper2 a passer après désinstallation préalable pour nettoyer la base de registre, puis redémarrage windows et une installation propre en mode administrateur et anti-virus désactivé  ...

[Etienne-C]

Bonjour andreP, et tout le monde, merci pour le conseil, je cherche depuis longtemps regsweeper à télécharger mais ne le trouve pas...
Je crois que j'ai en plus des problèmes de téléchargements, j' en ai eu la preuve avec la mise à jour de mon fuji XE2, celui ci me dit : pas de maj sur la carte...alors que le fichier data y était bien.J'essaye avec le pc de mon épouse et là il y a bien la maj.
J' ai fait pareil pour nxd, puis copié le fichier sur mon ordi , l' installation se passe bien, mais toujours pas possible de l'ouvrir.
J' ai vu sur les post au moins deux cas semblables, obligés d'installer en mode sans échec, mais moi ça me dépasse...Pas de changement avec exécuter en mode administrateur.
Mes autres logiciels nikon s'ouvrent normalement, pas besoin d'être administrateur.

[Verso92]

Bonjour andreP, et tout le monde, merci pour le conseil, je cherche depuis longtemps regsweeper à télécharger mais ne le trouve pas...

https://www.nikonimgsupport.com/na/NSG_article?articleNo=000027755&configured=1&lang=en_SG

[Etienne-C]

OK, merci beaucoup Verso, je consulte ça dés que possible (Ah...la vie de retraité) et vous tiendrai au courant.

[Etienne-C]

Capture nxd ne fait pas partie de la liste dans regsweeper2 et il y a des risques de dysfonctionnements sur les autres logiciels nikon. Quelqu'un a déjà essayé?
En ce qui concerne le mode administrateur, il faut exécuter en tant qu'administrateur et ouvrir en tant que tel également?
Merci, cordialement.

[HTCLRO]

Etienne-C,

As-tu posé la question chez Nikon?
Ils sont très réactifs et m'ont toujours répondu avec des solutions.

[andreP]

Et pourtant il me semble bien le voir dans la liste 

[Etienne-C]

OK, bien vu,  je ne l'ai pas encore téléchargé, c'est dans le texte explicatif que je ne l'avais pas vu.

[Etienne-C]

Le support Nikon ne m'a jamais répondu.

[Etienne-C]

« En premier lieu, je vous conseillerais d'aller dans vos Programmes, puis cliquez sur l'icône de Capture NX-D, et créez un alias. Mettez cet alias sur le bureau, et voyez si celui-ci fonctionne correctement. »
Voici ce que j'ai reçu comme réponse, et j'ai vu dans pc astuce comment créer un alias.

[Etienne-C]

Ça ne change rien, impossible d'ouvrir cnxd à partir de l'icone et celle de l'alias, sur le bureau, y compris en tant qu'administrateur.

[Verso92]

A tout hasard, c'est bien avec la v1.5.1 (la dernière à ce jour) que tu rencontres des problèmes ?

[Etienne-C]

Oui, tout à fait, essayé avec une des premières, pareil

[andreP]

As-tu appliqué Regsweeper2 ?

Pour cela
1 - désinstaller CaptureNX-D
2 - Passer l'utilitaire
3 - Redémarrer Windows
4 - Installer CaptureNX-D en procédant comme suit:

- faire un clic droit sur le programme d'installation et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Au préalable tu peux vérifier que le programme d'installation que tu as téléchargé est bien d'origine Nikon en vérifiant les propriétés, onglet "Signature numérique" -> Propriétaire = Nikon Corporation (daté du 9 novembre 2018  06:39:33)

De plus, l'installation doit normalement te créer un raccourci sur le bureau, il n'est pas nécessaire de le faire à la main !

[Etienne-C]

Je n'ai pas encore osé. Passer l'utilitaire, c'est à dire? Pour le reste ok. Je vous tiends au courant.

[andreP]

Je n'ai pas encore osé. Passer l'utilitaire, c'est à dire? Pour le reste ok. Je vous tiends au courant.

Les étapes 1 à 3 de mon post précédent.

[Etienne-C]

Bonsoir, le nettoyage avec regsw est fait, avec capture nxd, view nx2, anciens logiciels nikon. Aucun changement.
Redémarrage à chaque fois. Réinstallé en mode administrateur puis en mode normal, rien n'y fait
Heureusement view nxi, capture nx2, nikon scan également, s'ouvrent bien, pas besoin d'autorisation pour logiciel inconnu. Pourtant mon fichier de téléchargement est bien d'origine  nikon ,avec la date etc..
Curieux qu'on me demande une autorisation pour logiciel d'origine inconnue.

[andreP]

Peut-être une autre piste ... Il faudrait vérifier les droits sur les fichiers et le dossier contenant Capture NX-D comme indiqué dans ce fil illustré -> http://www.chantal11.com/2010/06/attribuer-controle-total-autorisations-sur-fichier-dossier-systeme-windows-7-vista/  et appliquer les modifications suggérées si nécessaire.

[Etienne-C]

Merci et instructif, mais je ne peux rien faire,quand je vais dans sécurité, noms de groupes et utlisateurs, c'est système qui est coché d'office, si je coche sur Etienne administrateur..., il ne reste pas...

[Etienne-C]

Dans propriétaire actuel il y a système et je ne peux pas modifier...

[andreP]

Il semblerait donc qu'il y ait un souci avec la gestion des droits d'accès.
Dans un premier temps une comparaison avec les droits alloués aux dossiers de ViewNX-I ou CaptureNX-2 qui fonctionnent, puis assigner les mêmes droits au dossier de CaptureNX-D. Après je ne saurais trop aller plus loin par manque de compétences dans la gestion des droits d'accès sous Windows, pas trop ma tasse de thé !

[Etienne-C]

Merci pour la réponse, j'ai comparé, les droits d'accés semblent identiques.
Par contre, j'ai créé un autre compte administrateur, je peux lancer capture nxd, mais toujours un message d'autorisation avant car editeur inconnu,et ok pour les autre logiciels nikon. Et je ne peux pas aller de viewnxi à cnxd dans ouvrir dans cnxd.
Par contre disparition de nombreux icones habituels, message d'erreur de runtime vis à vis de vaiogate, clavier qwerty apparemment, réinstalle de l'imprimante etc..et j'ai donc l'impression que l'ordi s'ouvre dans un mode d'économie.
Mais c'est peut être une piste pour le fait que je ne puisse pas ouvrir cnxd avec l'utilisateur habituel?

[andreP]

La piste semble bonne, il faut donc envisager de tout migrer sous ce nouveau compte.
Avez-vous posé la question à Nikon concernant cette histoire d'éditeur inconnu ?

[D810_D500]

Ha les joies de Windows !!!
Plus je vous lit, plus je suis heureux d'être sous Mac 

[Crinquet80]

Plus je vous lit, plus je suis heureux d'être sous Mac 

J'ai lu que certaines filles s'en plaignent , pourtant ! 

[Etienne-C]

Bonsoir, du coup je me tâte pour passer sous mac...mais lequel? En portable.
Si je peux faire fonctionner nikon scan pour mon coolscan IV, cnx2, cnxd bien sûr et mon scan epson v750.

[Verso92]

Ha les joies de Windows !!!
Plus je vous lit, plus je suis heureux d'être sous Mac 

Merci pour le comique !

Bonne idée, le problème n'apparait que sur un des deux mac.
Merci

T'as sans doute une idée pour aider soizic07 (elle est "sous" Mac, pourtant...) ?

https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,292667.msg7027427.html#msg7027427

Bonsoir, du coup je me tâte pour passer sous mac...mais lequel? En portable.
Si je peux faire fonctionner nikon scan pour mon coolscan IV, cnx2, cnxd bien sûr et mon scan epson v750.

Renseigne-toi d'abord sur la compatibilité de Capture Nx2 et de NikonScan sous Mac (voir fonction "recherche" sur le forum)...

Au hasard :
https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,256186.msg6002494.html#msg6002494

[Etienne-C]

Mouais...ça n'a pas l'air simple avec un mac non plus. Bon il faut que je continue à me débrouiller avec mon windows 7 familiale premium 64 bits bancal, prochainement obsolète.

[Verso92]

Mouais...ça n'a pas l'air simple avec un mac non plus. Bon il faut que je continue à me débrouiller avec mon windows 7 familiale premium 64 bits bancal, prochainement obsolète.

Ce n'est pas simple, ni sur PC, ni sur Mac (ceux qui veulent te faire croire le contraire sont limite malhonnêteté intellectuelle...).


Après, le souci que tu rencontres avec Capture NX-D sur ton PC est quand même bizarre. Je suis sous Seven 64 Pro, et ne rencontre aucun problème (mais il y a tellement de cas de figures...).

[D810_D500]

Ce n'est pas simple, ni sur PC, ni sur Mac (ceux qui veulent te faire croire le contraire sont limite malhonnêteté intellectuelle...).........

Avoue que c'est quand même plus simple avec un Mac 

[Verso92]

Avoue que c'est quand même plus simple avec un Mac 

Pour la personne qui veut faire de la bureautique personnelle et aller sur internet, oui.


Après, dès qu'on commence à s'attaquer aux choses sérieuses, ce n'est plus aussi évident. Un pote photographe qui a une config voisine de la mienne, mais sous Mac, est obligé de prendre un certain nombre de précautions (il a des DD "système" avec les différentes versions d'OS, pour pallier aux différentes incompatibilités, ce que je ne fais pas avec mon PC).

Sinon, le PC a les inconvénients d'un système "ouvert", mais aussi les avantages qui en découlent. Cela fait un certain nombre d'années maintenant que je profite de l'affichage 3 x 10 bits de mon écran, par exemple...


Et puis, comme évoqué plus haut, va faire un tour sur les sections dédiées du forum (ou dans certains fils consacrés aux logiciels) : tu verras que les rubriques sont fournies en problèmes en tous genres...

[D810_D500]

Pour la personne qui veut faire de la bureautique personnelle et aller sur internet, oui...

Mais pas que, je traite mes photos avec CNX-D, VNX-i, DXO PL2 , LR CC, PS CC et Affinity Photo. J'ai aussi une imprimante et un scanner Epson.
Je n'ai aucun soucis avec mon iMac.

Le passage chez Mac en 2013 m'a changé la vie, tout est plus simple pour moi, mais je suis un béotien en informatique 

[Verso92]

Mais pas que, je traite mes photos avec CNX-D, VNX-i, DXO PL2 , LR CC, PS CC et Affinity Photo. J'ai aussi une imprimante et un scanner Epson.
Je n'ai aucun soucis avec mon iMac.

Je traite mes photos avec Capture NX-D, DxO PhotoLab 2, Capture One v11 et Photoshop CS6. Je dispose également de deux imprimantes (Epson 3880 et P-800) et de plusieurs scanners (Coolscan Ls30, Ls-2000, Ls-5000 et Epson V850 Pro).

Je n'ai aucun souci avec mon PC.


Et ?

[D810_D500]

......
Et ?

Et bé c'est bien 

[Etienne-C]

Bonsoir, je tenterais bien moi même une restauration de W7 à partir du dvd d'installation, j'ai vu un tutoriel là dessus.Pas de risque pour les documents et images?
Quid des mises à jour? Quelle date choisir lors de la demande du point de restauration?
Merci, cordialement.

[andreP]

Bonsoir, je tenterais bien moi même une restauration de W7 à partir du dvd d'installation, j'ai vu un tutoriel là dessus.Pas de risque pour les documents et images?

Cette opération remet la machine en l'état du jour de la création du DVD. Une sauvegarde s'impose donc, c'est du moins ainsi que je procèderais.

Quid des mises à jour? Quelle date choisir lors de la demande du point de restauration?
Merci, cordialement.

Dans ce cas, il y a restauration partielle de la machine, seuls sont impactés la base de registre et les programmes (et leurs fichiers de travail bien sûr). Les fichiers et documents utilisateurs ne sont pas concernés.

Ce sont donc 2 opérations différentes.

Dans ton cas, si tu sais depuis quand le dysfonctionnement à corriger est apparu et que tu trouves une date antérieure dans la liste des points de restauration, cette solution est à privilégier. La 1ere option impose de tout réinstaller (logiciels et correctifs) et de restaurer tous les fichiers créés depuis. C'est nettement plus lourd mais la seule solution 100% efficace pour corriger ce genre de soucis.

[Etienne-C]

Bonjour, bon, des nouvelles fraiches : j'aménage ma nouvelle session, j'ai copié les icones les images et mes documents, corrigé le clavier, en français, tout ça suite à intervention à distance (15km...😀) d'un copain radioamateur, informaticien. Il n'a pas pu faire quoique ce soit non plus sur mon ancienne session...
Si je suis sûr d'avoir bien mes images et documents, il me dit que je peux supprimer sans problèmes cet ancien administrateur et les dossiers et fichiers qui vont avec, car pour l'instant j'ai tout en double sur mon disque dur...
En arrière pensée l'option formatage et installe W10 qui seraient idéals.
Merci pour tout.

[Etienne-C]

Bonsoir, j'ai fait une expèrience : visualiser les processus en même temps que tentative d'ouverture de cnxd  dans ma session défectueuse. j'ai «  NkMC2.exe *32          Etienne          01               3188K        Nikon Message Center 2 « qui apparait quelques secondes, le temps que mon processeur turbine un peu, puis disparait, et calme plat.
Serait ce l'origine de mes problèmes? (Etienne c'est moi)...

[andreP]

A ma connaissance, Nikon Message Center ne sert pas à grand chose à part vérifier l'existence de mises à jour. Tu peux le désinstaller sans soucis, je le fais chaque fois, et voir l'incidence sur CaptureNX-D. Ça ne coute rien ;-)

[Etienne-C]

C'est fait, le processus ne se lance plus, mais cnxd ne se lance pas pour autant.
De plus je ne peux pas désinstaller d'anciennes version nikon transfer et nikon message center : « le chemin d'accès à mes images contient un caractère non valide » J'ai regardé un tutoriel pour corriger ce problème connu, mais ce n'est pas totalement explicite.

[restoc]

C'est fait, le processus ne se lance plus, mais cnxd ne se lance pas pour autant.
De plus je ne peux pas désinstaller d'anciennes version nikon transfer et nikon message center : « le chemin d'accès à mes images contient un caractère non valide » J'ai regardé un tutoriel pour corriger ce problème connu, mais ce n'est pas totalement explicite.

Désinstalle cnxd puis vas sur le site Nikon >>support logiciels et cherche l'outil qui nettoie la base de registre ( regcleaner de mémoire) des mauvaises installes des logiciels Nikon.Réinstalle cnxd çà devrait rentre dans l'ordre.

[Etienne-C]

Bonjour et merci, j'ai effectivement téléchargé regsweeper2, mais ne doit pas trop savoir m'en servir, de mémoire j'avais coché juste cnxd à nettoyer. Il faut cocher tout les logiciels nikon?
Pas de problème ensuite pour ouvrir les autres logiciels? Merci.

[andreP]

Non, il faut le lancer uniquement pour le logiciel a problème, après l'avoir désinstallé au préalable. Dans ton cas cela ne concerne donc que CaptureNX-D.

[andreP]

La mise à jour 1.5.2 corrige un bug de refus de lancement 

[Etienne-C]

Merci André P, il faut donc télécharger cette dernière version après avoir désinstaller celle qui bugge?
J'ai été obligé de l'installer dans une autre session d'utilisateur, ça marche bien, mais mes raw traités avec NXD s'ouvrent dans irfanview...Je voudrais qu'ils s'ouvrent dans la visionneuse windows.
Merci pour vos conseils.
Etienne.

[NUNKY]

J'ai le même problème et ne trouve pas de solution ! 

[andreP]

Merci André P, il faut donc télécharger cette dernière version après avoir désinstaller celle qui bugge?
J'ai été obligé de l'installer dans une autre session d'utilisateur, ça marche bien, mais mes raw traités avec NXD s'ouvrent dans irfanview...Je voudrais qu'ils s'ouvrent dans la visionneuse windows.
Merci pour vos conseils.
Etienne.

La désinstallation n'est pas obligatoire puisqu'il s'agit d'un upgrade.

Les raw traités étant généralement des jpeg, c'est dans windows qu'il faut faire l'association, Capture-NXD n'y est pour rien ... pour une fois 

[Etienne-C]

Bonjour, bon c'est toujours pareil, la dernière version de nxd ne s'ouvre pas plus....Marre d'être obligé d'ouvrir une autre session pour profiter de NXD. Pas très courageux pour formater mon vaio, je sens que je vais m'offrir, pour mon anniversaire, un petit mac portable dédié à la photo...Quelle idée d'avoir changé mon D700 pour un D750, j'étais heureux avec NX2...et le D700

[Verso92]

Pas très courageux pour formater mon vaio, je sens que je vais m'offrir, pour mon anniversaire, un petit mac portable dédié à la photo...

Attention : il y a pas mal de problèmes sur Mac avec les logiciels Nikon, apparemment...

[D810_D500]

Attention : il y a pas mal de problèmes sur Mac avec les logiciels Nikon, apparemment...

Ah ben NON !!!
Les softs Nikon tournent formidablement bien sur mon iMac 27" 
Aucun soucis 

[shamrock]

Merci André P, il faut donc télécharger cette dernière version après avoir désinstaller celle qui bugge?
J'ai été obligé de l'installer dans une autre session d'utilisateur, ça marche bien, mais mes raw traités avec NXD s'ouvrent dans irfanview...Je voudrais qu'ils s'ouvrent dans la visionneuse windows.
Merci pour vos conseils.
Etienne.

Dans l'explorateur de windows choisir un .jpg
clic droit, puis "ouvrir avec "
choisir la visionneuse de windows
cocher "toujours utiliser cette application..."
et le tour est joué !

[shamrock]

.Quelle idée d'avoir changé mon D700 pour un D750, j'étais heureux avec NX2...et le D700

La moulinette Raw2Nef de Miguel Banon fonctionne très bien ! ;-)

[Verso92]

Ah ben NON !!!
Les softs Nikon tournent formidablement bien sur mon iMac 27" 
Aucun soucis 

Tu as de la chance...  ;-)


Sinon, tous les softs Nikon tournent sans souci sur mon PC, sans surprise.

[NUNKY]

J'ai crée un autre utilisateur et là capture fonctionne !?! Par contre la visionneuse windows elle ne fonctionne pas

Je ne comprends pas !?

[Etienne-C]

Binvenu au club NUNKY, moi j'ai été obligé de faire comme toi, créer une deuxième session, avec un nouvel utilisateur, je jongle entre les deux...

[NUNKY]

Je vais essayer de passer sous darktable...ce sont les PC de nikon qui vont me manquer.

[Etienne-C]

Bonjour, réponse tardive, bon j'ai fait le pas, j'ai fait installer w10 après formatage et un disque ssd, sur mon vieux vaio avec un i7 quand même...
Pas de problème avec nxd, que je n'aime toujours pas...Quelle alternative pour les raw du d750? C'est bientôt Noël

[Rami]

Bonjour,

Je relance ce fil avec un problème similaire :
Je n'ai pas trouvé comment, sous Windows 10, attribuer Capture comme logiciel par défaut aux fichiers NEF.
L'outil de désignation des logiciels par défaut ne connaît pas l'extension .NEF alors qu'il y en a plein mon DD 

Merci si vous avez une solution

[andreP]

En gros quelque chose du style Clic-droit, Ouvrir avec ..., Choisir le programme par défaut dans la liste ou Toujours utiliser le programme sélectionné ... etc devrait marcher sous Win 10 comme avec les versions précédentes