retour négatif sur le fuji xh1

[OEIL DE POISSON]

Bonjour,

ayant prévu cet été un voyage lointain, j'ai décidé de faire l'acquisition de ce boitier.Après une dizaine de jours d'utilisation, le boitier s'est bloqué et s'est mis a chauffer énormément, même en retirant rapidement la batterie rien a faire la panne.Vous pensées donc bien que mes vacances ont été gâchées par cette mésaventure.Sachant que je ne retournerai pas de sitôt dans ce pays (organisation,et le cout du voyage).Après vérification sur internet, j'ai compris que le principal défaut de cet appareil est qu'il chauffe!!!Il serait souhaitable de considérer les acheteurs comme des clients et non comme des testeurs car en effet il est facile de mettre rapidement un produit sur le marché et d'attendre tranquillement les retours du sav.L'appareil reviens de réparation sans explication de la panne ,je cite "il est réparé??). Je viens de faire un nouveau test,pas de miracle il rechauffe quand je fais des photos.Je pense revendre rapidement tout mon matériel Fuji et me tourner vers un fabricant plus soucieux des attentes et des besoins des utilisateurs

cordialement.

[jfblot]

J'ai eu un peu près la même mésaventure avec un X-E3. Aucune communication du SAV, j'ai juste été remboursé...... et j'ai repris le même matériel car ce boîtier me plaît beaucoup mais je comprends votre déception !
https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,265449.400.html

[Amaniman]

Rhâlâlâ... que du malheur avec Fuji.

T'aurais dû rester sur ta première impression de 2016 et changer de marque pour du plein format...
Une marque aussi connivente avec certains sondages, perso, j'aurais fui ce complot... Mais je m'égare... J'espère.

https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,256617.msg6187375.html#msg6187375

[Lomatope]

Don't feed the Troll.....

[Amaniman]

Toujours le même tu penses ? 

[madko]

Je viens de faire un nouveau test,pas de miracle il rechauffe quand je fais des photos.Je pense revendre rapidement tout mon matériel Fuji et me tourner vers un fabricant plus soucieux des attentes et des besoins des utilisateurs

cordialement.

Depuis le temps qu'on parle d'un appareil qui ferait aussi machine à café, de quoi te plains-tu ?

PS : vivement le X-H2, qu'on puisse aussi décapsuler sa bière via l'écran arrière !

[luigino]

Bonjour,

Sincèrement désolé pour votre boitier car au delà d'avoir un produit de confiance le cout de l'investissement n'est pas nul
Ceci dit, il demeure surprenant que le boitier "chauffe" de façon structurelle selon les recherches effectuées sur internet car précisément la construction du  XH1 a visé précisément à rendre ce boitier moins sensible à l'échauffement.

Pour info 1, et sur les deux sites Fuji francophones, il s'agit de la première alerte relative à ce problème
Pour info 2, pas de problème de ce genre avec le mien

Bon courage à vous pour surmonter ce problème en vous appuyant sur votre revendeur et/ou le SAV

Bien cordialement

[Robertaz]

Ahahahah y sont trop drôles et.... Paranos !

[OEIL DE POISSON]

Don't feed the Troll.
se genre de réaction ne fais pas avancer les choses, mais complique plutôt la réflexion sur un problème ;!!!!

[Lomatope]

Don't feed the Troll.
se genre de réaction ne fais pas avancer les choses, mais complique plutôt la réflexion sur un problème ;!!!!

Et la tienne de participation, elle sert à quoi ?
Tu viens, il y a 4 ans, pondre un seul post pour dire que ton XT1 n'est pas bon, l'Af pas bon, ect.... et que tu revends tout.
AUjourd'hui, tu reviens pour ton deuxième poste, nous dire que tu as acheté un XH1 qui chauffe, qui est parti au SAV, qui revient et .... qui chauffe. Fait-il des photos ? Sais tu t'en servir ? Chauffe-t-il anormalement ou est ce toi qui extrapole des problèmes ?
Quoi qu'il en soit, quel est le but de ton post ? Y-a-t-il une question à laquelle un forumeur peut donner un piste de solution ? Qu'attends tu du forum ?
Tu viens te plaindre ou chercher une solution ? Pourquoi garder du Fuji, alors que tu devais tout vendre ?
Bonne soirée petit troll.

[Powerdoc]

Le problème des forums, c'est que l'on ne sait jamais vraiment qui est derrière un pseudo. Il est notoirement connu, que certaines marques sponsorisent des petites mains pour pourrir la concurrence, et il arrive même que certains le font par plaisir ou par vengeance pour des motifs plus ou moins obscurs. Devant un message comme celui d'Oeil de poisson, il y a effectivement de quoi se poser des questions : 3 messages, dont un il y a deux ans se plaignant de son matos (ce qui est légitime) et qui reviens deux ans plus tard pour se plaindre d'un XH1 sur un point qui par ailleurs n'a jamais été repertorié et qui s'explique difficilement par un bug. Rappelons que le XH1 est un boitier plus gros qui est optimisé par rapport au XT2 pour mieux dissiper la chaleur. A la limite on pourrait soupçonner l'IBIS , mais bon ...

Alors personnellement  je ne peux pas savoir avec certitude si oeil de poisson trolle ou pas , je peux juste émettre que des hypothèses et leur donner plus ou moins de pourcentage de chances qu'elles soient exactes. Parfois , il faut prendre des risques, alors au risque d'être injuste, je pense qu'oeil de poisson a plus de çà % de chances de troller. Désolé pour lui, si me trompe. Je peux toujours changer mon jugement si on me donne des arguments solides.

[OEIL DE POISSON]

suite et fin

donc si je trouve mon appareil mauvais le post est un troll,mais si je l'avais trouvé bon, troll ou pas troll?? en effet l'avenir est aux fabricants.

merci a certains....pour leur avis

cordialement

[philippep07]

Désolé pour lui, si me trompe. Je peux toujours changer mon jugement si on me donne des arguments solides.

Je pense que tu vois juste.

[J]

On ne part pas en voyage avec un appareil neuf.
C'est la base de la base de la base...

[arlequin]

Bonjour,

Message destiné à OEIL DE POISSON :

Serait-il possible d'avoir une photo du document qui vous a été remis lors de la réparation de votre appareil et sa remise en état tout en prenant le soin de masquer les éventuelles coordonnées y figurant si besoin.

Par avance merci si cela est possible... étant également possesseur de ce boitier. 

[GEOF_85]

On ne part pas en voyage avec un appareil neuf.
C'est la base de la base de la base...

C'est de l'électronique, ou ça marche, ou ça marche pas.

Que son appareil chauffe c'est normal, a voir si c'est dans la tolérance constructeur ou pas.

Sur mon fuji xe2 la batterie tient pas longtemps. J'ai eu l'appareil avec deux batteries en occaz. Dans le doute j'ai racheté une batterie neuve.

L'autonomie me suffit car je prend pas beaucoup de photo mais je la trouve quand même mauvaise versus mon olympus omd.

Je suis peut être mal tombé niveau boitier mais c'est quand même un soucis qui revient de temps en temps.

Après c'est pas pour sa que je vais revendre le boitier. Je fait avec et me concentre sur les autres qualité de la marque.

[OEIL DE POISSON]

Bonjour,

Voici le document de la réparation de mon appareil (message pour arlequin)

[OEIL DE POISSON]

Bonjour,

Voici le document de la réparation de mon appareil (message pour arlequin)

Merci a certain pour leur avis, pour d'autre une certaine ouverture d'esprit serait souhaitable.

bon salon de la photo a tous

cordialement

[Powerdoc]

Bonjour,

Voici le document de la réparation de mon appareil (message pour arlequin)

Merci a certain pour leur avis, pour d'autre une certaine ouverture d'esprit serait souhaitable.

bon salon de la photo a tous

cordialement

Désolé d'avoir douté de toi Oeil de poisson.
C'est triste de voir de la part de la SAV aussi peu d'explications sur cette panne.

[arlequin]

Bonjour,

Voici le document de la réparation de mon appareil (message pour arlequin)

Merci a certain pour leur avis, pour d'autre une certaine ouverture d'esprit serait souhaitable.

bon salon de la photo a tous

cordialement

Merci beaucoup pour votre réponse, votre appareil est encore sous garantie et la nouvelle panne fait plutôt penser à priori à un défaut de fabrication et il serait peut être envisageable de demander un échange avec un modèle neuf. ( Un autre membre du forum l'a fait pour son X-E3 il me semble...).

Je pense qu'il serait dommage de changer de marque si l'expérience utilisateur était concluante jusqu'à présent juste pour un soucis de fonctionnement. Aucun fabriquant n'est à l'abris de ce genre de panne...

Cordialement.

[luigino]

Bonjour

Question quelque peu ingénue.

Dans la mesure où le SAV n'a rien trouvé d'anormal, pourrions nous imputer la forte surchauffe du boitier à un usage plusque intensif, du genre un tournage video très soutenu où des rafales rapides successives en continu?

Je sais, cela n'excuse rien car les boitiers avant mise sur le marché devraient être testés au delà de leur limites théoriques, mais votre réponse peut à la marge constituer une première source d'information et/ou d'explication

Cordialement

[luigino]

Re,

Et à titre complémentaire, quid de la batterie utilisée? une 126 s recommandé par Fuji ou une générique de dépannage?

Cordialement

PS : je cherche je cherche pour comprendre

[OEIL DE POISSON]

Bonjour,

je  tourne très peu en vidéo et pas très longtemps,je photographie en mode cl et un peu en mode s .Les batteries sont des np-w126s a savoir une dans le boitier et deux dans le grip.

cordialement

[luigino]

Bonjour,

OK, bien noté
Merci pour les précisions

Cordialement

[christal2]

...Après une dizaine de jours d'utilisation, le boitier s'est bloqué et s'est mis a chauffer énormément, même en retirant rapidement la batterie rien a faire la panne....
retours du sav.L'appareil reviens de réparation sans explication de la panne Je viens de faire un nouveau test,pas de miracle il rechauffe quand je fais des photos.

Dans la mesure où le SAV n'a rien trouvé d'anormal, pourrions nous imputer la forte surchauffe du boitier à un usage plusque intensif, du genre un tournage video très soutenu où des rafales rapides successives en continu?

...Et à titre complémentaire, quid de la batterie utilisée? une 126 s recommandé par Fuji ou une générique de dépannage?
...

Bonjour,

J'essaie également de comprendre.

Le boitier se bloque d'abord, et ensuite chauffe..ou continue à chauffer ?
Le compte rendu du SAV signale que le boitier ne démarre pas et chauffe énormément, mais c'est peut-être le message initial pour la prise en compte en SAV. ?

Le boitier se bloque-t-il mais en restant allumé et chauffe ? ou est-ce qu'il ne démarre pas et chauffe ?

Une utilisation intensive peut en effet générer une élévation de la température, et dans certains cas il peut même y avoir un message d'erreur ou d'avertissement. Il est conseillé dans ce cas, d'éteindre le boitier et d'attendre avant de la rallumer. Mais là ?

D'un autre coté, il ne semble pas y avoir ici d'utilisation intensive.

Serait-il possible de localiser précisément l'origine de cette élévation de température ?
La chaleur peut-elle provenir du processeur, d'une des batteries, ou de plusieurs ?
Apparemment, le boitier est équipé d'un grip qui contient deux batteries supplémentaires (aussi des NP-W126S ?)

Serait-il possible de voir si le problème se produit également sans le grip ?

[J]

Ça peut arriver de tomber simplement sur un modèle défectueux aussi. Ça m'étais arrivé pour un compact pana, bien noté dans la presse, il y a longtemps. Je l'achète, je pars avec tout content, et il me sort des images pourries au possible.
J'ai les boules, je retourne à la fnuck, me le fait reprendre et achete a la place un autre compact pana, mais un peu plus "luxe", a l'époque c'était le LX3.
J'en suis très content, il fait sa vie d'apn, je le revend a un pote. Et, plusieurs années après, je vais voir une expo dans un bled, et je vois de super images accrochées. Je papotte un peu avec le gars qui les avait faites, et j'apprends dans la discussion qu'il a tout fait avec un compact milieu de gamme d'il y a longtemps, le modèle que j'avais ramené...
C'etaite jour et la nuit niveau rendu 😁
Tout ça pour d'une, vous faire partager ma vie passionnante et édifiante, et deux, dire que parfois on prend en grippe un modèle parce qu'on est tombé sur un mauvais exemplaire, et que ça peut arriver. Même quand on achète pas au marché gris.

[TABULARASA]

Je pense que c'est un problème récurrent chez Fuji car de nombreux utilisateurs dont je fais parti ont rapporté les mêmes problèmes notamment avec le Fuji X-T1.
Lors d'utilisation en reportage et par temps plutôt chaud mes appareils ont chauffés régulièrement au point d'avoir l'impression que le revêtement caoutchouteux poissait sur la main.
Je pense que dans ces petits boîtiers lorsque les batteries sont très sollicitées, le phénomène revient régulièrement...
Sur les reflex ont ne ressent pas cela car ils sont mieux isolés et qu'ils ne sont surtout pas sollicités de la même manière notamment par un viseur EVF.
Malgré cela, à ce jour, j'utilise régulièrement mes 2 X-T1 qui marchent toujours parfaitement.
Ce qui est le plus ennnuyeux ce n'est pas tant que ça chauffe mais plutôt cette impression désagréable que l'on observe au toucher de l'appareil quand il est en main.
Notez qu'on peut faire le même constat avec certains smartphones !

[langagil]

(...)
Lors d'utilisation en reportage et par temps plutôt chaud mes appareils ont chauffés régulièrement au point d'avoir l'impression que le revêtement caoutchouteux poissait sur la main.
Je pense que dans ces petits boîtiers lorsque les batteries sont très sollicitées, le phénomène revient régulièrement...
(...)

L'avis de MDH (michel Denis-Huot) serait intéressant à lire sur ce point de vue. Si ma mémoire ne me fait pas défaut il fut (et est peut-être toujours) un des "ambassadeurs" Fuji ........... on connait son domaine de prédilection ainsi que sa "zone de tir " 

[Amaniman]

Notez qu'on peut faire le même constat avec certains smartphones !

Et nombreux boitiers Nikon (c'est la colle qui a été souvent remise en cause...)

[TABULARASA]

L'avis de MDH (michel Denis-Huot) serait intéressant à lire sur ce point de vue. Si ma mémoire ne me fait pas défaut il fut (et est peut-être toujours) un des "ambassadeurs" Fuji ........... on connait son domaine de prédilection ainsi que sa "zone de tir " 

Je ne conteste pas le sens de l'expertise de MDH mais dire de lui que c'est un ambassadeur ne me rassure pas vraiment.

Autrefois, nous disions femme de ménage mais aujourd'hui c'est technicienne de surface...

Maintenant, dans le même esprit on remplace VRP par ambassadeur ça fait plus joli mais c'est un peu la même chose et quand on se remémore les prestations de E. Bouvet sur les premiers X on est encore plus dubitatif...

Ni les tests, ni les revues spécialisées, ni les messagers ne sont des sources vraiment indépendantes. Le mieux quand on peut, c'est de faire ses propres expériences et de les croiser avec toutes les autres.

[christal2]

Le boitier se bloque d'abord, et ensuite chauffe..ou continue à chauffer ?

Le boitier se bloque-t-il mais en restant allumé et chauffe ? ou est-ce qu'il ne démarre pas et chauffe ?

Serait-il possible de localiser précisément l'origine de cette élévation de température ?
La chaleur peut-elle provenir du processeur, d'une des batteries, ou de plusieurs ?
Apparemment, le boitier est équipé d'un grip qui contient deux batteries supplémentaires (aussi des NP-W126S ?)

Serait-il possible de voir si le problème se produit également sans le grip ?

Désolé de reposer les questions, mais je n'ai pas trouvé les réponses .

J'ajoute une question :
Est-ce que si cela provient d'une des batteries ...? (une dans le boitier , deux dans le grip) la ou les batteries en question présentent-elle des déformations , gonflements , traces quelconques ?

[TABULARASA]

Désolé de reposer les questions, mais je n'ai pas trouvé les réponses .

J'ajoute une question :
Est-ce que si cela provient d'une des batteries ...? (une dans le boitier , deux dans le grip) la ou les batteries en question présentent-elle des déformations , gonflements , traces quelconques ?

Quelle est la nature de votre poste chez Fuji  ?

[christal2]

Bonjour,

Aucun.
J'essaie également de comprendre.

[voxpopuli]

Quelle est la nature de votre poste chez Fuji  ?

Qu'est-ce qui te gène ?

[luigino]

Re

Bonsoir

Une dernière interrogation me vient à l'esprit quant au problème relatif à la surchauffe constatée

Le boitier est il programmé en mode hautes performances ?

Cordialement