Echec de la mise à jour de photoshop

[onaivalf2]

Photoshop est bien a jour 22.4 mais comme vous créative cloud se signale en erreur et propose de réparer sans arrêt, du coup je l'ai fermé et j'attends un correctif de Adobe que j'espère rapide.

[Dub]

Donc ne faites pas la MAJ vers 22.4...

[Dub]

Ça refonctionne chez moi...

Téléchargez AdobeCreativeCloudCleanerTool

https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

Ne tenez pas compte du blablabla... et supprimez purement et simplement "Créative Cloud" avec cet outil...

Redémarrez votre ordi et téléchargez "Créative Cloud" de votre compte...

... et gardez cet utilitaire bien au chaud... 

[onaivalf2]

Cool merci pour le tuyau 

[Dub]

Cool merci pour le tuyau 

De rien... 

Pensez à recocher vos préférences "Créative Coud"...

[LRafale]

Un grand merci Dub pour la manip. tout refonctionne correctement.

[Dub]

 

[cyril17]

yes 

[Dub]

yes 

T'es joueur... 

[LRafale]

C'est après que ça se passe...
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[cyril17]

C'est après que ça se passe...
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en effet   

[Xuolliac]

Bonjour,

Version 22.4.1 dispo 

[Dub]

Bonjour,

Version 22.4.1 dispo 

Merci, mais... J'vais attendre... 

[cyril17]

Moi aussi

[Dub]

Ne faites pas la MAJ 22.4.1... 

Rigolez pas... hélas, je suis sérieux... 

[Dub]

Ils en parlent là:

https://www.mac4ever.com/actu/163531_attention-a-la-version-22-4-de-photoshop

... mais c'est CC qui bug, pas Photoshop... 

[Didier_Driessens]

Ne faites pas la MAJ 22.4.1... 

Rigolez pas... hélas, je suis sérieux... 

j'ai réalisé cette mise à jour avant de lire votre commentaire et je n'ai ( pas encore  ) constaté quelque chose d'anormal ... Tout s'est bien passé !

Didier

[iago]

J'ai mis à jour hier. Jusqu'à ce matin, tout marchait bien. Ce matin, j'imprime des photos : d'un seul coup, plus d'impression. La page ressort blanche - et impossible d'ouvrir la boîte de dialogue de l'imprimante dans Ps. 

1/2 heure au tél avec Adobe qui me fait désinstaller, réinstaller Ps 23.3.

Pas de changement... 

[LRafale]

Bonjour à tous, finalement est ce que 22.4.1 est utilisable sur Mac ?
Faut il encore utiliser le cleaner de CC pour remettre tout en place ?
Merci
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[Dub]

Bonjour à tous, finalement est ce que 22.4.1 est utilisable sur Mac ?
Faut il encore utiliser le cleaner de CC pour remettre tout en place ?
Merci
Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

Bonjour LRafale,

J'ai encore eu le problème avec mon Imac sous Mojave et RAS avec mon MBP M1 sous Big Sur...

[tenmangu81]

Bonjour à tous, finalement est ce que 22.4.1 est utilisable sur Mac ?

Mais qu'apporte t'elle de plus que la 22.3 ?

[LRafale]

Merci Dub, je vais rester pour le moment sur 22-4-0 sur mes 2 mac sous Mojave
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[tenmangu81]

J'ai reçu un message ce matin disant que CC avait été mis à jour. Peut-être cela résoudra t'il le problème ? Je n'ai pas encore essayé de passer à la 22.4....

[Dub]

MAJ faites (Mojave), CR et Toshop... ras... pour le moment 

[tenmangu81]

Je relance ce fil car j'observe un curieux phénomène avec la version 22.4.2.
Un fichier ouvert correctement avec ACR s'affiche dans PS sous la forme d'un écran noir. Lorsque je bouge ma souris, néanmoins, l'image apparaît en clignotant. Impossible de travailler si je reste en mode d'affichage "Fenêtre standard". La seule solution est de passer en mode plein écran, et là, ça marche.

J'ai essayé de contacter le customer care, mais ils m'envoient par réponse automatique sur un site dédié aux entreprises.

Quelqu'un pourrait-il me dire comment contacter le support technique France ?

Merci d'avance !