On dirait que c‘est l’habitude chez XRite. J’ai eu exactement le même problème avec une sonde datant de 2013 (donc plus commercialisée). Le logiciel tournait sans erreur, mais la sonde n’était pas reconnaissable sous Win10. J’ai cherché en vain une MaJ du logiciel. Plus tard avec des recherches approfondies, je suis tombé sur un logiciel plus récent. Je l’ai installé et en réalité était le même que l’ancien, sauf… qu’une option « cherchez une version plus récente » avait été ajoutée. Je l’ai fait et la sonde a été reconnue. Le problème est que le nouveau pilote est installé d’office, mais on ne peut pas le télécharger séparément. Si un jour je dois l’installer sur un autre ordinateur, je dois passer par leur site et je suis donc à leur merci.
PS : Récemment je suis tombé sur un nouveau fichier d’installation. Ce n’est pas exactement le même mais il a le même poids. Aucune version est indiquée ni sur l’un ni sur l’autre. Il y a un manque clair de transparence chez Xrite.