Epson P800 : impossible de sortir le bac d'insertion manuelle avant !

[Didier_Driessens]

bonjour,

lorsque vous voulez imprimer du papier fine art , il est conseillé de l'introduire par l'avant . On exerce une pression au centre du bac d'insertion manuelle avant , il y a un déclic et le bac bascule vers l'avant .
Mon problème, c'est que le bac reste bloqué et ne bascule plus vers l'avant ... donc, je ne sais plus introduire des papiers fine art par l'ouverture frontale .
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci pour votre attention ...

Didier