Lightroom version 6 bloqué à l'importation de photos

Astyanax · Janvier 24, 2023, 19:10:34

Bonsoir,
mon os est Windows 10 Pro version 22H2 et Lightroom 6 sans abonnement.
Depuis qqs jours j'ai des problèmes avec LR.
Tout fonctionne hormis la fonction importation.
Quand je clique sur cette fonction je n'ai pas de message me demandant
de sélectionner la source.
Un message "Lightroom ne répond pas" apparaît.
Au bout de plusieurs minutes l'écran affiche les différentes sources avec
un sablier rouge qui ne permet aucune sélection.
Avec la version de LR que je possède, il n'y a plus de mises à jour possibles.
J'ai réinitalisé les préférences de LR, mis à jour le driver de ma care graphique.
Je pense que j'ai fait le tour.
Si quelqu'un a une idée, merci de me répondre.
Bonne soirée.

jesus · Janvier 24, 2023, 20:50:45

L'explorateur fonctionne ?
La carte mémoire est bien reconnue ?
Problème de lecteur de carte ou de câble ?
Vérifier les drivers de la carte mère.

ALEXUR · Janvier 24, 2023, 21:06:48

Tu n'aurais pas par hasard téléchargé pour tester ... puis abandonné une des versions actuelles de LR/PS ... (avec abonnement) ?

A part ce problème, le module développement fonctionne t-il normalement ?

Astyanax · Janvier 24, 2023, 22:50:39

Bonsoir Jesus et Alexur,
je pensais avoir répondu mais il y a eu un loupé.
Mes photos sont sur le disque dur du PC.
Tout semble fonctionner normalement. J'ai accès aux différentes fonctions : développement, ...
Quand j'arrive dans LR fonction bibliothèque, je vois les différentes sources ainsi que les photos.
C'est seulement lorsque j'appuie sur "importer" que je suis bloqué.
LR affiche "pas de réponse" et au bout de qqs minutes j'ai une page inaccessible des sources
et si je clique j'ai un sablier rouge.
Je dois faire une fin de tâche pour sortir.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Astyanax · Janvier 24, 2023, 23:00:46

Désolé, j'ai oublié de répondre à Alexur.
Pas de téléchargement de LR/PS ou autre.
Développement fonctionne.
Mais j'ai un autre souci qui est peut-être lié.
Depuis une quinzaine de jours j'ai des problèmes de fermeture de Windows.
Il met 5 minutes à se fermer.

jesus · Janvier 25, 2023, 09:48:50

Citation de: Astyanax le Janvier 24, 2023, 23:00:46

Depuis une quinzaine de jours j'ai des problèmes de fermeture de Windows.
Il met 5 minutes à se fermer.

J'ai déjà eu ce genre de problème avec un périphérique USB qui bloque, je pense que dans ton cas, il faudrait faire des tests en débranchant les périphériques les uns après les autres...
Regarder aussi dans le gestionnaire de périphérique.

ALEXUR · Janvier 25, 2023, 10:10:12

Citation de: Astyanax le Janvier 24, 2023, 23:00:46
Mais j'ai un autre souci qui est peut-être lié.
Depuis une quinzaine de jours j'ai des problèmes de fermeture de Windows.
Il met 5 minutes à se fermer.

Bien que ce soit devenu assez rare : possible conflit entre tes périphériques ? voir l'avis de Jesus.

Mais aussi : Comme tes photos sont déjà sur le disque de ton PC, as tu vérifié que ton disque n'était pas presque plein ... proche de sa capacité maximale ? Et aussi défragmenté proprement ?

Nikojorj · Janvier 25, 2023, 10:11:14

Moi, ça me fait à peu près pareil quand j'ai le téléphone de branché... Le dialogue d'import analyse tout ce qu'il y a dessus et ça prend trop de temps. Je reprends la main juste en débranchant le téléphone.

Donc s'il y a un périphérique un peu lent et avec des images, ça peut faire ça.

Astyanax · Janvier 25, 2023, 12:13:03

Bonjour Nikojor et merci pour la réponse mais
je n'ai aucun périph lent ou avec des images.

J'ai en ce moment un problème avec Windows.
Il met 5 minutes à se fermer et quand je lance le gestionnaire de disques,
il reste bloqué avec affichage de connexion au service de disque virtuel ...
J'ai attendu plusieurs minutes et je ne sais pas si ça se débloque ensuite.

Je ne sais pas si les problèmes Windows et LR sont liés et dans l'affirmative
lequel pollue l'autre.
La solution serait de désinstaller LR mais je crains la réinstallation
notamment l'arrêt du suivi des mises à jour de cette version.

Bonne journée.

Nikojorj · Janvier 25, 2023, 12:22:54

Si LR essaye de lire un disque qui met du temps à répondre, ça pourrait y ressembler oui ; la cause serait la lenteur dudit disque.
Quelque chose dans l'observateur d'évènements? Les diagnostics SMART des disques?

Astyanax · Janvier 25, 2023, 12:56:45

Je n'ai rien vu dans le journal de l'observateur d'évènements.
Diagnostic OK pour les disques avec WMIC

Astyanax · Janvier 25, 2023, 16:22:38

Je crois que je suis bon pour une désinstallation.
J'ai voulu tester l'intégrité et réparer des fichiers à l'occasion et j'ai lancé
SFC DISM et CHKDSK
Maintenant LR s'arrête à l'étage en dessous.
Il n'ouvre plus la bibliothèque et plus rien n'est accessible.

Astyanax · Janvier 25, 2023, 16:36:00

Ca fonctionne lorsque je crée un nouveau catalogue mais je suis bloqué comme avant à l'importation

Astyanax · Janvier 25, 2023, 17:48:34

J'ai désinstallé puis réinstallé.
Je me retrouve comme au départ.
L'importation me crée un souci.
La première que chose que me demande l'installateur c'est d'importer
donc je suis bloqué.
Comme mes photos ne sont plus présentes, je ne peux même pas utiliser la fonction "développement".

Nikojorj · Janvier 25, 2023, 18:24:57

Comme déjà dit, ton problème n'est pas dans lightroom, il est dans un de tes disques qui merdoie.

Pour lightroom, db clique sur ton catalogue?

jesus · Janvier 25, 2023, 18:27:52

Lr n'est pas le fautif !
Ce que tu as fait ne sert à rien et c'est même idiot, surtout quand on te l'a déjà dit !
Driver / Vérification des DD (câbles / connexion).
Débrancher les DD/ lecteur de carte/ clé USB / Clé wifi ...

Tant que ton Windows ne sera bon, ça continuera.

ChatOuille · Janvier 25, 2023, 18:40:55

Commence déjà par la réparation des disques, tout simplement avec Windows: Clic droit > Propriétés > Outils.
Et si tu en as le courage, retire les câbles, nettoie les contacts et remets tout à sa place.
En tout cas, ce sont les deux premières choses que je ferais.

Nikojorj · Janvier 25, 2023, 18:44:42

Citation de: jesus le Janvier 25, 2023, 18:27:52
Tant que ton Windows ne sera bon, ça continuera.

A prendre dans le sens "système", ça peut être un souci mécanique dans un des disques, ou câble oui...

jesus · Janvier 25, 2023, 18:53:19

Citation de: Nikojorj le Janvier 25, 2023, 18:44:42
A prendre dans le sens "système", ça peut être un souci mécanique dans un des disques, ou câble oui...

Tout ce qui est "volume" ou que windows prend pour...

Astyanax · Janvier 25, 2023, 19:00:46

J'ai fait des tests des 2 disques avec VMIC et WD Data LifeGuard Diagnostic
et les 2 logiciels me disent que les disques sont OK.
Mon PC sert très peu à LR. J'utilise pas mal de logiciels différents.
Je pense que si c'était un pb de disques il n'y aurait pas que LR à se plaindre.
Windows est sur un SSD et LR sur un classique

Nikojorj · Janvier 25, 2023, 19:07:15

Autres périphériques : lecteur de carte, disque externe, téléphone connecté?

En relisant le fil, la piste d'une panne ou conflit dans les périphériques de stockage notamment en USB me semble intéressante.

Astyanax · Janvier 25, 2023, 19:14:50

Pas de lecteur de carte, disque externe, téléphone, ...
Pas d'USB. Disques ethernet sur un routeur.

Nikojorj · Janvier 25, 2023, 19:18:03

Disques éthernet montés avec une lettre de raccourci?

Astyanax · Janvier 25, 2023, 19:22:20

non, une adresse sur le réseau local.
Imprimante en ethernet.

Nikojorj · Janvier 25, 2023, 19:30:02

Des trucs louches genre point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques?