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[ Forum MATERIEL ] => Forum FUJI Compacts & Hybrides => Discussion démarrée par: Chauvin le Août 25, 2011, 09:28:22

Titre: Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Août 25, 2011, 09:28:22
+1
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ESchon le Août 25, 2011, 09:38:25
+1 (échange SAV FNAC à cause de mon soucis de poussières/fils dans l'objectif)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Août 25, 2011, 13:50:31
Retour SAV pour problème de surexposition. Plus on ferme le diaph en mode AV et plus c'est surex.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Août 25, 2011, 15:06:09
...Enfin un fil interressant sur cet apn!...Bravo pour les honnetes et courageux possesseurs de "ce petit bijoux"! ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Août 25, 2011, 15:16:46
Citation de: ninon le Août 25, 2011, 15:06:09
...Enfin un fil interressant sur cet apn!...Bravo pour les honnetes et courageux possesseurs de "ce petit bijoux"! ;)

Hmmm..je crois y déceler une forme de délectation..
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Août 25, 2011, 15:24:21
Citation de: pikepeak le Août 25, 2011, 15:16:46
Hmmm..je crois y déceler une forme de délectation..

Mouais, c'est vrai... Toutes les marques et tous les modèles ont, ont eu ou auront leur problème !! Le X100 est très médiatisé, ça énerve et ce type de réaction est normal.

Malgré mes déboires, je reste convaincu des qualités de cet apn, pour mon utilisation. Je reste un peu anxieux quant à la capacité de Fuji à régler rapidement ce dysfonctionnement. On verra !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: One way le Août 25, 2011, 15:33:04
Franchement l'avenir proche nous le confirmera, mais si le Nex 7 va se retrouver au prix de la rue ou du net à 900 euros en mars prochain, c'est l'échec commercial du X100  (car il ne se trouve toujours pas en magasin) ou alors il va descendre de tarif rapidement. Depuis le début je pense que le bon tarif pour le X100 fiable n'est pas au dessus de 700 euros pour un boitier à optique fixe qui finalement n'est pas si petit que cela.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Août 25, 2011, 16:26:46
Je ne mets pas en cause les qualités indéniables du X100 , personnellement j'ai trouvé beaucoup de plaisir à l'utiliser...jusqu'à la panne après juste un mois d'utilisation.
Sa mise sur le marché est intervenue dans les conditions dramatiques que l'on sait et à ce titre je peux être indulgente.
Mais il n'est pas acceptable que le SAV Fuji France fasse semblant d'ignorer ce problème de construction/fiabilité en répondant que - encore vu ce matin sur un autre forum -
"ils n'ont jamais entendu parler d'un tel problème , vous êtes le premier".
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Août 25, 2011, 16:35:49
...Délectation?...non!...Pourquoi? ::)
  Voilà un APN qui a fait la P...depuis plus d' un an, à coups de buzz...et qui aujourd' hui joue toujours l' Arlésienne!
  Certes il a un viseur inégalé, il produit des jpeg de tres bonne qualité, mais si j' ai bien lu tous les fils le concernant, les acheteurs, à prix fort, servent plutot de cobays...même si le petit club tres privé des "Sous Lecaîstes" s' en défend! ;D
   Certes, il y a eut les avatars du tsunami, mais à mon humble avis les "marquéteux" de Fuji, ont un peu trop tiré sur la corde...et le résultat semble aller à l' encontre du but recherché!
   Je réitère mon respect pour ceux qui ont l' honnèteté de parler vrai! ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Août 25, 2011, 16:37:49
...Ce fil est peut etre à fusionner avec celui-ci:
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,130243.0.html
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Août 25, 2011, 16:50:38
Je ne sais pas s'il faut fusionner les 2 fils.
Le premier - que j'avais initié - a dérivé sur 'comment bien exposer' dans telle ou telle situation avec le X100...
Ici il est question d'un matériel TOTALEMENT HS et INUTILISABLE en l'état et de savoir comment le SAV va réagir.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeer le Août 25, 2011, 16:59:50
Bonjour,

Y-a-t-il une corrélation à faire avec des numéros de série ?. Pour ceux ou celles qui ont fait appel au SAV, avez-vous des infos supplémentaires quant à la cause ?  JCR
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ESchon le Août 25, 2011, 17:36:01
j'ai interrogé le SAV sur les numéros de séries sujet au soucis de surex (pour rappel c'est un pble avec l'objectif et son diaphragme, pble solutionné sur les dernière série d'après Fuji/forums) : ils n'ont pas se genre d'info...

Je suis pleinement satisfait du X100 c'est exactement ce que je cherchais (j'ai pas les moyens pour un Leica), mais si un 2eme soucis me tombe dessus (le n° de serie de mon X100 changé est proche de ceux ayant eu des soucis d'expo) je vais quand même l'avoir mauvaise...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 25, 2011, 18:22:32
Citation de: Chauvin le Août 25, 2011, 16:26:46
...
Mais il n'est pas acceptable que le SAV Fuji France fasse semblant d'ignorer ce problème de construction/fiabilité en répondant que - encore vu ce matin sur un autre forum -
"ils n'ont jamais entendu parler d'un tel problème , vous êtes le premier".


C'est la réponse classique de la plupart des SAV. En ce qui concerne Fuji France ils sont certainement au courant.
Cependant selon le principe "que ceux qui ont mal aux pieds crient plus fort que ceux qui sont bien dans leurs chaussures" ces problèmes ne sont pas si fréquents mais néanmoins intolérables pour les utilisateurs.
En ce qui concerne le SAV il faut simplement se rappeler que Canon avec le 1D MarkII (ou III) a laissé mariner ses utilisateurs pros près d'un an...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Août 25, 2011, 18:36:06
Pour l'instant aucun problème avec le mien, mais si cela arrive à part le fait de m'en séparer quelques semaines au pire, ce n'est pas grave car le problème est connu et la solution existe.
Donc pas de quoi en faire un fromage et pour certains qui ne l'ont pas venir cracher leur venin sur le fil. Toujours est-il que rien que pour sa qualité d'image et de bdb auto je ne regrette pas un seul instant mon achat.
Pour info mon n° de série est 13L002--
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: trafalgard le Août 25, 2011, 18:47:24
" Certes, il y a eut les avatars du tsunami, mais à mon humble avis les "marquéteux" de Fuji, ont un peu trop tiré sur la corde...et le résultat semble aller à l' encontre du but recherché! "

heu !!! je pense que tu n'es pas trés conscient de l'ampleur de" l'avatar ".Je suis souvent sur le forum , tu m'as habitué , et d'autres avec ,  à plus de complaisance et de retenue .Si l'Europe avait été touchée comme le Japon l'a été , je ne suis pas sûr que l'industrie aurait repris  aussi rapidement .Fuji n'est pas le seul fabricant à ne pas livrer ses produits , les autres marques ne donnent pas signe de vie non plus .
bon je suis un petit peu partisan , mais si peu  ;)
salut . JPC
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Août 25, 2011, 18:52:05
Ce serait pas mal que chacun donne son n° de série, appareil défectueux, ou pas.
Moi : 12M099--
au suivant !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: trafalgard le Août 25, 2011, 19:01:39
le mien :
11M00967 et se porte très bien
Salut . JPC
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Août 25, 2011, 19:08:28
Reçu aujourd'hui 13L002--   il était déjà avec là dernière version firmware. 

Remarque, c'est la première fois de ma vie que j'ai du lire un mode d'emploi pour utiliser un appareil photo. D'habitude (du moins chez Sony) les menus son clair et logique. Chez fuji l'appareil est vraiment exceptionnel niveau construction et le viseur un vrai régal mais il serais bon qu'ils engagent un ou deux gars de chez Sony pour remanier un peu la programmation de l'appareil  ;D

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powerdoc le Août 25, 2011, 19:10:24
Citation de: ninon le Août 25, 2011, 16:35:49
...Délectation?...non!...Pourquoi? ::)
  Voilà un APN qui a fait la P...depuis plus d' un an, à coups de buzz...et qui aujourd' hui joue toujours l' Arlésienne!
  Certes il a un viseur inégalé, il produit des jpeg de tres bonne qualité, mais si j' ai bien lu tous les fils le concernant, les acheteurs, à prix fort, servent plutot de cobays...même si le petit club tres privé des "Sous Lecaîstes" s' en défend! ;D
   Certes, il y a eut les avatars du tsunami, mais à mon humble avis les "marquéteux" de Fuji, ont un peu trop tiré sur la corde...et le résultat semble aller à l' encontre du but recherché!
   Je réitère mon respect pour ceux qui ont l' honnèteté de parler vrai! ;)

Il existe réellement un problème d'exposition sur le Fuji (un copain a renvoyer le sien au SAV), mais le mien n'a pas de problèmes. Je ne vais pas en inventer pour faire bien.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René RE le Août 25, 2011, 21:52:31
En ce qui me concerne, acheté en fin juillet avec la dernière version firmware, le mien ne pose absolument aucun poroblème. No 13M00135.
Attention....il est normal que ceux qui rencontrent un problème avec leur appareil, quel qu'il soit d'ailleurs, vont sur les forums pour prendre l'avis des autres. Cela n'existait naturellement pas avant internet et évidemment, quand il y a un problème, on a l'impression qu'il touche "énormément" de monde mais ce n'est peut être pas le cas.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Août 25, 2011, 22:05:34
Citation de: One way le Août 25, 2011, 15:33:04
Franchement l'avenir proche nous le confirmera, mais si le Nex 7 va se retrouver au prix de la rue ou du net à 900 euros en mars prochain....

A mon avis ne s'adresse pas du tout à la même clientèle.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: One way le Août 25, 2011, 22:13:29
Citation de: Alain 91 le Août 25, 2011, 22:05:34
A mon avis ne s'adresse pas du tout à la même clientèle.

Tu as raison, le X100 à la vieille bourgeoisie nostalgique et le Nex 7 aux jeunes geek ;D ;D ;D
Et pour 95% des autres, ceux qui font seulement de la photo pour les photos et pas pour l'objet, un compact à 200 euros ou un reflex.

Pour revenir au sujet. Qu'un boitier essuie les plâtres après sa sortie, c'est malheureusement la norme, mais la disponibilité et la réactivité du SAV c'est important.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Pipo2A le Août 25, 2011, 22:15:27
CitationChez fuji l'appareil est vraiment exceptionnel niveau construction et le viseur un vrai régal mais il serais bon qu'ils engagent un ou deux gars de chez Sony pour remanier un peu la programmation de l'appareil 

En tout cas, pas ceux qui ont fait les Nex. En ergonomie, on peut difficilement faire pire...
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Août 25, 2011, 22:21:23
Citation de: One way link
Tu as raison, le X100 à la vieille bourgeoisie nostalgique et le Nex 7 aux jeunes geek ;D ;D ;D

Exactement, Sony c'est très geek sur tous leurs produits...mais c'est aussi un marché. Par contre je pense que le prix sera un facteur déterminant pour ce genre d'appareil.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Août 26, 2011, 09:26:32
n°  12L04161  acheté le 11/07
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RBH45 le Août 26, 2011, 10:01:21
N° 13L00390 acheté le 10 août 2011 à Blois.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: copeau le Août 26, 2011, 10:15:01
C' est très bien de  donner le n° et la date d' achat, mais un petit commentaire : problème rencontré ou pas serait encore mieux.... ;)

De plus, étant acheteur potentiel de l' appareil lorsqu' il sera disponible je trouverais intéressant d' avoir le retour de ceux qui ont eu à faire au SAV : délai, réparé ou échangé, satisfait ou pas ?????
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Août 26, 2011, 10:20:14
N° 12L02955 acheté le 1er juillet.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann69 le Août 26, 2011, 10:46:46
Bonjour,

nouveau sur le forum en tant que participant, mais lecteur assidu de vos débats, j'ai acheté le mien mi-juillet et son numéro de série est le 12L04574.

A priori pour le moment pas de problème rencontré, mais je n'ai pas eu beaucoup de temps pour l'utiliser depuis son arrivé.

Je dois partir dans 2 mois en voyage et je comptais sur ce X100 pour immortaliser mes souvenirs. Si je dois envisager une retour SAV...je prie pour que non.

Si je comprends bien après lecture des différents post, la méthodologie pour déterminer et vérifier si l'on rencontre ce problème est de se mettre en priorité à l'ouverture puis de prendre une même photo partant de F2 et fermer le diaph prise de vue après prise de vue ?

Merci à tous pour vos réponses.
Yann.

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Août 26, 2011, 13:02:00
Citation de: Yann69 le Août 26, 2011, 10:46:46
Bonjour,

nouveau sur le forum en tant que participant, mais lecteur assidu de vos débats, j'ai acheté le mien mi-juillet et son numéro de série est le 12L04574.

A priori pour le moment pas de problème rencontré, mais je n'ai pas eu beaucoup de temps pour l'utiliser depuis son arrivé.

Je dois partir dans 2 mois en voyage et je comptais sur ce X100 pour immortaliser mes souvenirs. Si je dois envisager une retour SAV...je prie pour que non.

Si je comprends bien après lecture des différents post, la méthodologie pour déterminer et vérifier si l'on rencontre ce problème est de se mettre en priorité à l'ouverture puis de prendre une même photo partant de F2 et fermer le diaph prise de vue après prise de vue ?

Merci à tous pour vos réponses.
Yann.

Exact et bienvenue.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: bary le Août 26, 2011, 14:33:13
Boujour à tous,

Le mien 12L00351, acheté à Paris fin mai ....et apparemment sans soucis.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeer le Août 26, 2011, 15:50:30
Bonjour,

Au pire si ça arrive en voyage, utiliser la pleine ouverture et utiliser le filtre ND. Il suffit de jouer sur la vitesse et la sensibilité, et tout sera OK côté photo.  JCR
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Août 26, 2011, 16:58:07
Salut,

Acheté le 1er juillet, n° de série 12L03638, aucun souci à ce jour...

Et que du bonheur.
J'ai très longuement attendu un APN de cette trempe, il est là, ne boudons pas notre plaisir.
Il n'est pas parfait, soit, cela nous permet de pouvoir espérer mieux...  ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: TheGuytou le Août 26, 2011, 17:06:02
Citation de: René le Août 25, 2011, 18:22:32
En ce qui concerne le SAV il faut simplement se rappeler que Canon avec le 1D MarkII (ou III) a laissé mariner ses utilisateurs pros près d'un an...
C'était le 1D MkIII.
Et il n'y a pas que la marque.
J'ai encore en travers de la gorge une "remarque" sur les neuneux qui croient les rumeurs des forums.....
>:( >:( >:(

Finalement, après 3 retours SAV, il y a eu échange.
Mais ça laisse des traces......  ::)

Actuellement, j'ai donc un MkIII d'une bonne série, et un 7D sans problême.

Un MkIV serait tentant, mais après ces aventures, il est très urgent d'attendre !
Ou comment dissuader les "gros" clients de faire l'impasse.....
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Août 27, 2011, 03:38:55
Citation de: Alain 91
Exactement, Sony c'est très geek sur tous leurs produits...mais c'est aussi un marché. Par contre je pense que le prix sera un facteur déterminant pour ce genre d'appareil.

1350 EUR avec le très très moyen zoom 18-55/3.5-5.6, 2200 EUR avec le Zeiss 24/1.8 mais ça commence à devenir vraiment encombrant. Ca tape un peu fort à mon avis http://www.openpn.com/24/08/2011/sony-nex-7/
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Août 27, 2011, 07:51:00
Citation de: Alain 91 le Août 25, 2011, 22:21:23
Exactement, Sony c'est très geek sur tous leurs produits...mais c'est aussi un marché. Par contre je pense que le prix sera un facteur déterminant pour ce genre d'appareil.
Geek ou pas, eux ils innovent  ;)

>>  Sony c'est très geek sur tous leurs produits...

Je ne pense pas que l'A900 - 850 - 700 etc... soit des appareils pour ceux qui sont fan de truc Geek.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Août 27, 2011, 07:55:19
Citation de: Alain 91 le Août 27, 2011, 03:38:55
1350 EUR avec le très très moyen zoom 18-55/3.5-5.6, 2200 EUR avec le Zeiss 24/1.8 mais ça commence à devenir vraiment encombrant. Ca tape un peu fort à mon avis http://www.openpn.com/24/08/2011/sony-nex-7/

Encombrant ?   Le nouveau Zeiss 24mm 1.8 n'est pas plus encombrant que le 18-55mm, je dirais même moins vu que c'est un fixe  ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MarcF44 le Août 27, 2011, 08:17:57
Citation de: neptune le Août 27, 2011, 07:55:19
Encombrant ?   Le nouveau Zeiss 24mm 1.8...
Le 23mm f2 de Fuji est un pancake, c'est l'intérêt principal de cette formule X100. Dans cette catégorie de produit il ne faut pas aller beaucoup plus loin en poids et taille d'objectif, l'équilibre de la formule est ruiné ensuite.
Le GF1 avec son 20mm est une vrai réussite de ce point de vue comme le X100 ou le Leica X1 avec une formule rétractable (mais je ne suis pas fan de ce type de mécanisme)
Les NEX font toujours figure d'OVNI à mes yeux, c'est l'objectif qui tient le boitier et l'avantage pratique par rapport à un réflex ne me paraît pas convainquant.  ::)

(oops, c'était un fil SAV mais on peut bavarder dans la file d'attente ça passe plus vite  8) )
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doi
Posté par: neptune le Août 27, 2011, 09:36:45
Citation de: MarcF44 le Août 27, 2011, 08:17:57
Le 23mm f2 de Fuji est un pancake, c'est l'intérêt principal de cette formule X100. Dans cette catégorie de produit il ne faut pas aller beaucoup plus loin en poids et taille d'objectif, l'équilibre de la formule est ruiné ensuite.
Le GF1 avec son 20mm est une vrai réussite de ce point de vue comme le X100 ou le Leica X1 avec une formule rétractable (mais je ne suis pas fan de ce type de mécanisme)
Les NEX font toujours figure d'OVNI à mes yeux, c'est l'objectif qui tient le boitier et l'avantage pratique par rapport à un réflex ne me paraît pas convainquant.  ::)

(oops, c'était un fil SAV mais on peut bavarder dans la file d'attente ça passe plus vite  8) )

>> Les NEX font toujours figure d'OVNI à mes yeux, c'est l'objectif qui tient le boitier et l'avantage pratique par rapport à un réflex ne me paraît pas convainquant.  ::)

Il est vrai qu'il manque un bon pancake chez Sony, un 24mm pancake Zeiss ou Sony G couplé au nouveau Nex7, et on obtiendrait une arme redoutable qui reste dans le concept du Nex.

Le nouveau Zoom 14-42 de Panasonic motorisé est un bel exemple de compacité. :  http://www.focus-numerique.com/panasonic-2-zooms-motorises-14-42-45-175-mm-micro-4-3-news-2772.html (http://www.focus-numerique.com/panasonic-2-zooms-motorises-14-42-45-175-mm-micro-4-3-news-2772.html)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Août 27, 2011, 10:17:49
Citation de: neptune
Encombrant ?   Le nouveau Zeiss 24mm 1.8 n'est pas plus encombrant que le 18-55mm, je dirais même moins vu que c'est un fixe  ;)

Ils sont énormes ces objectifs, en fixe j'ai un Zeiss Biogon 28/2.8 qui fait moins de la moitié du 1.8. Le 23/2 du X100 est compact, c'est ce qui manque à Sony ...plus un tarif 30% moins cher.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 27, 2011, 10:23:52
En tout cas, pour moi, le Fuji X100 devrait être obligatoire dans les bonnes écoles de photo:
Contraintes d'un (bon) objectif fixe,
Semi grand angle d'ou la nécessité un peu plus importante encore d'un cadrage soigné,
Importance de la profondeur de champ et de l'hyperfocale,
Peu de possibilités de l'utiliser comme un compact "presse bouton",
Discrétion et petite taille en font un bon outil (mais pas le seul) d'un journaliste,
Phénoménal pour la photo en "available light",
Logique un peu déroutante au premier abord mais faite dans "l'esprit" d'un Leica M et donc marques facilement trouvées lorsque l'on vient de là et retour aux bases de la photo pour les autres.
Bref merci à Fuji de l'avoir inventé et de le produire malgré les difficultés liées au tsunami et en se rappelant que ceux qui le montent ont pour la plupart perdu un proche dans l'aventure.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Août 27, 2011, 10:26:53
Citation de: René le Août 27, 2011, 10:23:52
En tout cas, pour moi, le Fuji X100 devrait être obligatoire dans les bonnes écoles de photo:
Contraintes d'un (bon) objectif fixe,
Semi grand angle d'ou la nécessité un peu plus importante encore d'un cadrage soigné,
Importance de la profondeur de champ et de l'hyperfocale,
Peu de possibilités de l'utiliser comme un compact "presse bouton",
Discrétion et petite taille en font un bon outil (mais pas le seul) d'un journaliste,
Phénoménal pour la photo en "available light",
Logique un peu déroutante au premier abord mais faite dans "l'esprit" d'un Leica M et donc marques facilement trouvées lorsque l'on vient de là et retour aux bases de la photo pour les autres.
Bref merci à Fuji de l'avoir inventé et de le produire malgré les difficultés liées au tsunami et en se rappelant que ceux qui le montent ont pour la plupart perdu un proche dans l'aventure.
Pourvu que nos amis du fil Leica ne viennent pas faire un tour ici...[ok elle est facile, mais je suis d'humeur badine ce matin..]
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doi
Posté par: neptune le Août 27, 2011, 10:27:27
Citation de: Alain 91 le Août 27, 2011, 10:17:49
Ils sont énormes ces objectifs, en fixe j'ai un Zeiss Biogon 28/2.8 qui fait moins de la moitié du 1.8. Le 23/2 du X100 est compact, c'est ce qui manque à Sony ...plus un tarif 30% moins cher.

C'est un modèle monture E donc moins gros

Poids 225g
Diamètre 63mm
Longueur 66mm

C'est quasi les mêmes dimensions que le 18-55 E de Sony. Si l'ont reste dans ce type de couple Nex5 / 7 et Zeiss ça reste assez compact et beaucoup moins encombrant qu'un réflex, mais le prix ... :'(

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Août 27, 2011, 10:32:42
Citation de: René le Août 27, 2011, 10:23:52
En tout cas, pour moi, le Fuji X100 devrait être obligatoire dans les bonnes écoles de photo:
Contraintes d'un (bon) objectif fixe,
Semi grand angle d'ou la nécessité un peu plus importante encore d'un cadrage soigné,
Importance de la profondeur de champ et de l'hyperfocale,
Peu de possibilités de l'utiliser comme un compact "presse bouton",
Discrétion et petite taille en font un bon outil (mais pas le seul) d'un journaliste,
Phénoménal pour la photo en "available light",
Logique un peu déroutante au premier abord mais faite dans "l'esprit" d'un Leica M et donc marques facilement trouvées lorsque l'on vient de là et retour aux bases de la photo pour les autres.
Bref merci à Fuji de l'avoir inventé et de le produire malgré les difficultés liées au tsunami et en se rappelant que ceux qui le montent ont pour la plupart perdu un proche dans l'aventure.

+1 je l'ai reçu ce jeudi, c'est un appareil magnifique  ;)

Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent l
Posté par: Alain 91 le Août 27, 2011, 10:43:40
Citation de: neptune
C'est un modèle monture E donc moins gros

Poids 225g
Diamètre 63mm
Longueur 66mm

C'est quasi les mêmes dimensions que le 18-55 E de Sony. Si l'ont reste dans ce type de couple Nex5 / 7 et Zeiss ça reste assez compact et beaucoup moins encombrant qu'un réflex, mais le prix ... :'(

Mon Biogon (pour rester chez Zeiss) fait 30 mm de longueur, 45 mm de diametre et 165g. Pour le 23/2 de Fuji c'est 20mm de longueur (hors boitier), 45 mm de diametre, poids ? Il est vrai que la formule optique Biogon ne doit pas convenir à ce type d'appareil (grosse lentille arriere très en arrière qui doit presque toucher le capteur). Sony devrait sortir (ou commander à Zeiss) un pancake de qualité, c'est dommage de faire un capteur de course dans un boitier compact et de négliger la qualité et/ou la taille des optiques.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Blueberryone le Août 27, 2011, 10:55:59
Acheté fin mai 2011
N° de série: 12M00153
Firmware 1.10

Je teste l'appareil chaque fois que je lis un intervenant du forum énoncer un problème avec son X100.
Jusqu'à présent pas de problème rencontré!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 27, 2011, 11:42:04
Citation de: pikepeak le Août 27, 2011, 10:26:53

Pourvu que nos amis du fil Leica ne viennent pas faire un tour ici...[ok elle est facile, mais je suis d'humeur badine ce matin..]

Ils n'auront pas à hurler car ce n'est pas un leica (j'en ai un) mais même les défauts du Fuji (et il y en a) sont formateurs car ils obligent à revenir aux bases de la photo.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René RE le Août 27, 2011, 22:59:31


Citation de: pikepeak le Août 27, 2011, 10:26:53Pourvu que nos amis du fil Leica ne viennent pas faire un tour ici...[ok elle est facile, mais je suis d'humeur badine ce matin..]
Citation de: René le Août 27, 2011, 11:42:04
Ils n'auront pas à hurler car ce n'est pas un leica (j'en ai un) mais même les défauts du Fuji (et il y en a) sont formateurs car ils obligent à revenir aux bases de la photo.

Non non ils ne disent rien :) moi j'ai biean lâché mon M9 + Cron 35 pour le Fuji X100  ::)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 28, 2011, 14:43:17
Toi non... mais il y en a de particulièrement chatouilleux..
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René RE le Août 28, 2011, 22:16:07
Citation de: René le Août 28, 2011, 14:43:17
Toi non... mais il y en a de particulièrement chatouilleux..

;D ;D ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 28, 2011, 23:12:26
12L03....
Et apparemment, fait chier, je crois bien qu'il est concerné par ce problème de sur-ex.
Par contre, je comprends pas pourquoi cela ne se produirait qu'en photo "plutôt paysage et ensoleillé". Si je fais des photos en intérieur avec des couples vitesse/ouverture similaires, j'ai pas le pb.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 28, 2011, 23:33:55
PS : refait des tests. Ca chiotte aussi en intérieur  >:( >:(  Pus je ferme, plus ça surex. Ca fait chier de chez chier. J'espère que le SAV sera efficace (achat en Espagne début juillet, je n'ai "que" le ticket de caisse).
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Août 29, 2011, 00:07:28
Tu peux montrer 1 ou 2 exemples ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: yam421 le Août 29, 2011, 07:23:23
J'ai fait des centaines de photos en juillet, effectivement j'ai eu quelques photos surexposées. Y a t il un test infaillible avant que je me dirige vers le sav ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: One way le Août 29, 2011, 07:34:28
Citation de: xav le Août 28, 2011, 23:33:55
PS : refait des tests. Ca chiotte aussi en intérieur  >:( >:(  Pus je ferme, plus ça surex. Ca fait chier de chez chier. J'espère que le SAV sera efficace (achat en Espagne début juillet, je n'ai "que" le ticket de caisse).


Sans une factrure, quel SAV voudrait prendre à sa charge une réparation sous garantie? Aucun et c'est normal.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Août 29, 2011, 07:41:11
Moi, je lève le doigt :
Problème de fermeture du diaphragme à partir de 5,6 et de façon aléatoire après 1 mois d'utilisation (acheté fin juillet). ???
Le problème se caractérise par le fait que les photos prises en haute lumière sont très surexposées voir cramées.
Analyse du problème : Il suffit de se mettre en priorité diaphragme, de choisir F:16 puis de regarder le diaphragme se fermer lorsque que l'on appuie à mi-course sur le déclencheur et là surprise 3 fois sur 4 le diaphragme ne se ferme pas correctement.
Retour au SAV FNAC hier en espérant que FUJI soit rapide et efficace.
Si d'autres ont eu ce problème, merci de le signaler car il semblerait que tout une série de FUJI X100 soient concernés
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Août 29, 2011, 08:00:28
 ;D OUP's : J'ai oublié de mettre le Numéro de série de mon X100 qui a le problème de diaphragme (donc de surexposition dans les hautes lumières)
C'est un appareil acheté le 21 juillet à la FNAC à PARIS,   numéro de série : 12L04623.
Titre: Pas de lien avec les numéros
Posté par: MICRFR le Août 29, 2011, 09:56:34
Pour le moment, pas de lien avec le numéro de série...

Inquiétant car cela signifie qu'il y une faiblesse si j'ose dire congénitale de la pièce...

Fuji devrait répondre par une analyse de ces retours...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 29, 2011, 10:53:36
Citation de: One way le Août 29, 2011, 07:34:28
Sans une factrure, quel SAV voudrait prendre à sa charge une réparation sous garantie? Aucun et c'est normal.

Il n'aura échappé à personne que l'édition d'une facture n'a plus rien de systématique dans un magasin, ce qui, à mon sens, ne devrait pas bloquer la garantie. J'ai quand même le ticket de caisse qui doit pouvoir remonter jusqu'au produit (et donc preuve d'achat).
Mais dans l'absolu t'as raison, ce serait bcp plus confortable avec une facture.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Août 29, 2011, 11:18:07
Dans les magasins qui donnent un ticket de caisse il suffit juste de demander au moment de l'achat une facture...
Je n'ai jamais rencontré un magasin qui n'accepte pas de la faire (c'est obligatoire) et ce même a l'étranger !
Donc bien penser a la demander car les douanes en on rien a faire d'un ticket de caisse...
Pour info j'ai déjà été contrôlé 2 fois par les douanes et pas ou je l'imaginais... (biscarrosse et en Normandie !)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 29, 2011, 14:06:35
Citation de: jef7 le Août 29, 2011, 00:07:28
Tu peux montrer 1 ou 2 exemples ?

Ci-joint un exemple réalisé hier soir en intérieur.

Aujourd'hui, même constat en extérieur ensoleillé. Seulement, le pb apparait très nettement à des ouvertures plus faibles (f/11). Ca fait un peu comme si l'apn commençait à déconner si on se situe à une ouverture inférieure à celle que l'apn donnerait en tout automatique.

Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powerdoc le Août 29, 2011, 15:11:26
Citation de: xav le Août 29, 2011, 14:06:35
Ci-joint un exemple réalisé hier soir en intérieur.

Aujourd'hui, même constat en extérieur ensoleillé. Seulement, le pb apparait très nettement à des ouvertures plus faibles (f/11). Ca fait un peu comme si l'apn commençait à déconner si on se situe à une ouverture inférieure à celle que l'apn donnerait en tout automatique.

oui c'est comme si l'appareil lui dit F8 donc pose en fonction, et que le diaphragme ne se referme pas, et reste ouvert à PO, ce qui fait 4 stops de trop.
Ceci dit j'ai un doute avec cette explication, car ce faux F8 devrait se traduire par une profondeur de champ de F2
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 29, 2011, 15:23:16
Pourrait on avoir les réglages de l'appareil auto ou priorité ouverture, vitesse, AEL, filtre ND, valeur iso etc...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: markk le Août 29, 2011, 15:27:33
bonjour.
Acheté le 20 juillet,n°12L04754: aucun pb.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Août 29, 2011, 15:40:01
ça fait froid dans le dos tout ces problèmes.  RAS pour le moment, je prie pour que ça dure :-\
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 29, 2011, 15:42:07
Citation de: René le Août 29, 2011, 15:23:16
Pourrait on avoir les réglages de l'appareil auto ou priorité ouverture, vitesse, AEL, filtre ND, valeur iso etc...

priorité ouverture.
Iso auto dans la limite de 3200iso et 1/40
pas de filtre ND (aucun intérêt ici).
ça donne :
- celle à f/2 : iso1000 et 1/40
- f/4 : iso 3200 et 1/35
- f/8 : iso 3200 et 1/9

Tout ceci est très bizarre. On pourrait supposer à priori plutôt un pb mécanique, or, il s'avère que cela ne semble lié à aucune plage de vitesse ou d'ouverture (ça arrive aussi bien à 1/40 f/4 qu'à f/16 1/800), mais plus à une ouverture choisie par rapport à une certaine luminosité. Donc, peut-être plus un pb de logiciel ?
Pour ceux qui ont ce problème : vous l'avez depuis le départ ou bien il est apparu après une période sans souci ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 29, 2011, 16:24:48
Était il en DR auto et quel était le DR de chaque photo ?
Je suppose que le firmware est le plus récent (1.1) et l'appareil réinitialisé après.
ça me fait penser à un bug logiciel pouvant entraîner une panne mécanique.

As tu essayé de réinitialiser l'appareil une nouvelle fois ?
On fait bien cela sur les ordi en cas de bug système.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Août 29, 2011, 16:26:17
Citation de: xav le Août 29, 2011, 15:42:07
priorité ouverture.
Iso auto dans la limite de 3200iso et 1/40
pas de filtre ND (aucun intérêt ici).
ça donne :
- celle à f/2 : iso1000 et 1/40
- f/4 : iso 3200 et 1/35
- f/8 : iso 3200 et 1/9

Tout ceci est très bizarre. On pourrait supposer à priori plutôt un pb mécanique, or, il s'avère que cela ne semble lié à aucune plage de vitesse ou d'ouverture (ça arrive aussi bien à 1/40 f/4 qu'à f/16 1/800), mais plus à une ouverture choisie par rapport à une certaine luminosité. Donc, peut-être plus un pb de logiciel ?
Pour ceux qui ont ce problème : vous l'avez depuis le départ ou bien il est apparu après une période sans souci ?


A mon avis ce n'est un problème de logiciel, car bien que le choix d'iso/vitesse soit choisi par le logiciel en mode ouvrture, c'est plutôt la mécanique qui se bloque à F/2.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 29, 2011, 16:29:19
Citation de: René le Août 29, 2011, 16:24:48
Était il en DR auto et quel était le DR de chaque photo ?
Je suppose que le firmware est le plus récent (1.1) et l'appareil réinitialisé après.
ça me fait penser à un bug logiciel pouvant entraîner une panne mécanique.

As tu essayé de réinitialiser l'appareil une nouvelle fois ?
On fait bien cela sur les ordi en cas de bug système.

jamais réinitialisé.
Je vais essayer.
Pour le DR, ça m'arrive qqsoit son réglage.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 29, 2011, 16:33:19
Citation de: xav le Août 29, 2011, 16:29:19
jamais réinitialisé.
Je vais essayer.
Pour le DR, ça m'arrive qqsoit son réglage.


je viens de le faire, ça change rien.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Reflexnumerick le Août 29, 2011, 16:41:19
s'il y a problème, même minime il convient d'encourager Fuji à réagir rapidement .... Ne pas fuir les problèmes est indispensable ! 'On mesure la qualité d'une entreprise, non à son service commercial mais à son service après vente...."  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 29, 2011, 18:01:58
Il y a problème, au moins chez quelques uns.
Apparemment cela se produit quand on dépasse les limites de couplage du programme.
C'est pour cela que je parlais de bug logiciel qui peut parfaitement affecter la mécanique quand elle est forcée.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Août 30, 2011, 01:00:31
Voyez mon post publié page 2 sous le pseudo de mackim : Le problème est purement mécanique.
Faites le test que je préconise et vous verrez que le diaphragme se bloque à une ouverture très supérieure à celle demandée.
Attention ce problème est hélas aléatoire (il arrive que le diaphragme se ferme correctement sur plusieurs photos). :o
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Août 30, 2011, 07:55:27
A la lecture des forums anglo-saxons, le problème est semble t il mécanique. La mesure de lumière se fait à pleine ouverture (comme sur un reflex) et le x100 calcule l'exposition pour l'ouverture sélectionnée. Lorsque le déclencheur arrive à mi course l'ouverture du diaphragme doit diminuer (ou pas si f/2) à la valeur présélectionnée juste avant de déclencher. Apparemment sur certains appareils le diaphragme ne se ferme pas tout à fait à la valeur sélectionnée (résistance mécanique, autre ?), la photo est donc surexposée.
Fuji doit sans aucun doute connaitre le problème mais ne communique pas sur ce sujet, c'est malheureusement une habitude des fabricants, mais j'espère qu'ils vont régler définitivement l'origine de ce problème (si pas déjà fait sur les derniers modèles car ils changent le bloc optique en SAV) et ne feront aucune histoire pour le passer sous garantie.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Verso92 le Août 30, 2011, 08:21:35
Citation de: René le Août 27, 2011, 10:23:52
En tout cas, pour moi, le Fuji X100 devrait être obligatoire dans les bonnes écoles de photo:

Fort heureusement, tu sembles n'avoir aucun pouvoir pour le faire...  ;-)
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Verso92 le Août 30, 2011, 09:56:37
Citation de: roubitch le Août 30, 2011, 08:25:02
il suffit de voir les photos pour se convaincre du contraire ;D

(troll mode desactivated   8))

Avec le X100, on est quand même dans la catégorie des appareils fortement automatisés...
(ou, du moins, j'en ai utilisé de nombreux qui l'étaient beaucoup, mais alors beaucoup moins !)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 30, 2011, 10:49:42
Citation de: Verso92 le Août 30, 2011, 09:56:37
Avec le X100, on est quand même dans la catégorie des appareils fortement automatisés...
(ou, du moins, j'en ai utilisé de nombreux qui l'étaient beaucoup, mais alors beaucoup moins !)
Moi aussi, j'en ai une belle collection d'ailleurs

Ce que je voulais dire c'est que pour pallier aux quelques défauts du X100, il fallait un peu réfléchir, ce que l'on ne fait pas toujours avec d'autres appareils.
Même si le X100 à un mode tout auto mais on ne l'achète pas pour ça.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Août 30, 2011, 13:44:32
Ok avec toi... On ne l'achète pas pour ça !
Mais ça n'est pas pour ça que le mode auto ne doit pas fonctionner correctement !
Mes fils ou ma femme (qui ne connaissent rien en technique photo) peuvent très bien avoir a l'utiliser sans avoir a se prendre la tête .
Le x100 a été conçu pour être un APN expert certe , mais tout ce qu'il faut pour être accessible au commun des mortels.
Sauf que dans la réalité Fuji a relativement loupé sa copie dans certains domaines (ergonomie, exposition, etc)
Donc de fait ça en fait un APN plus expert que pour tout photographe et c'est la plus grosse erreur de Fuji...
Voir le nombre de personne qui revende leur x100 ou qui n'arrive pas a en tirer des photos potables...
Mr Fuji please give me a new firmware  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jcbertou le Août 30, 2011, 16:02:31
après essais pas de problème
N° 12L00588
BONNE CHANCE à tous...
je rappelle un autre pb: batterie NP95 achetée en Roy Uni se révèle trop épaisse et doit être extraite à l'aide d'une pointe de compas. Batterie marquée Fujifilmm mais pas CE
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Août 30, 2011, 16:58:47
Citation de: jcbertou le Août 30, 2011, 16:02:31
je rappelle un autre pb: batterie NP95 achetée en Roy Uni se révèle trop épaisse et doit être extraite à l'aide d'une pointe de compas. Batterie marquée Fujifilmm mais pas CE

Même problème avec une batterie compatible achetée à bas prix, ça m'apprendra à vouloir faire le radin...  :D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Août 30, 2011, 19:28:32
Pour ceux que ça intéresse,  j'ai acheter le X100 avec une deuxième batterie de ce type et RAS elle tiens aussi bien que l'originale

Payé 29 euros

Voir içi :  http://www.cameranu.nl/nl/Accus-en-Toebehoren/Accus-Fotocamera/Fuji/Fuji-NP-95-Merk-Jupio/H201_968_6759/ (http://www.cameranu.nl/nl/Accus-en-Toebehoren/Accus-Fotocamera/Fuji/Fuji-NP-95-Merk-Jupio/H201_968_6759/)

Site officiel : http://www.jupio.com/ (http://www.jupio.com/)

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Août 31, 2011, 10:37:43
x100 déposé ce matin en boutique pour retour SAV. Je vos tiendrai au courant...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 31, 2011, 10:40:18
Pour ce problème (diaph bloqué à pleine ouverture) Fuji UK, FUJI USA et Fuji Canada renvoient le boitier 48h après réception.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Août 31, 2011, 11:15:16
Réparé ?  ;D ;D ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Août 31, 2011, 12:47:21
Citation de: neptune le Août 30, 2011, 19:28:32
Pour ceux que ça intéresse,  j'ai acheter le X100 avec une deuxième batterie de ce type et RAS elle tiens aussi bien que l'originale
Payé 29 euros
Voir içi :  http://www.cameranu.nl/nl/Accus-en-Toebehoren/Accus-Fotocamera/Fuji/Fuji-NP-95-Merk-Jupio/H201_968_6759/ (http://www.cameranu.nl/nl/Accus-en-Toebehoren/Accus-Fotocamera/Fuji/Fuji-NP-95-Merk-Jupio/H201_968_6759/)
Site officiel : http://www.jupio.com/ (http://www.jupio.com/)

Merci du tuyau...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 31, 2011, 14:03:52
J'ai pris une batterie chez Amazon (envoi gratuit)

http://www.amazon.fr/gp/product/B001TOI80A/ref=oss_product

7€29  qui dit mieux !!

A noter: en plus elle fonctionne.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Août 31, 2011, 15:52:41
J'ai acheté sur eBay 2 batteries de marque Uniross (marque française ) j'ai eu les deux par une boutique anglaise , pour une quinzaine d'euro et j'en suis super content.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Août 31, 2011, 16:36:23
Je vois que les batteries de chez cameranu ou amazone sont des 3,7 V, alors que la batterie d'origine du X100 est à 3,6V.
Y a-t-il un risque pour l'appareil ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 31, 2011, 17:42:01
Sur la différence de voltage sûrement pas.
Il peut y avoir une différence sur l'intégration ou non dans la batterie d'un fusible de surchauffe en cas de pb de chargeur (une sorte de bilame).
Avec les chargeurs intelligents aucun risque.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Août 31, 2011, 17:42:44
Quel rapport avec le SAV ???
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 31, 2011, 17:47:57
Blague : une batterie qui explose ça peut avoir un rapport avec le SAV.
Bon comme souvent ça a un peu dérivé.
Pour terminer avec les batteries 3.7 au lieu de 3.6 volt ça donne 200mAh de plus.

Maintenant j'attend que ceux qui ont renvoyé leur X100 au SAV Fuji France nous disent si le temps de traitement est aux alentours de 48h comme d'autres SAV Fuji dans le monde.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: savanou1 le Août 31, 2011, 18:38:29
problemes d expo
achat fin mai
serie 12L01440
1er retour  sav du 15 juillet au 1 er aout :  toujours en panne...
2eme retour sav le 1 er aout .......  aux dernieres nouvelles de mon revendeur  :  attente appareil neuf  pour echange  .....  pas de date .....

Beaucoup de deception, car  cet appareil est formidable quant il fonctionne....
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 31, 2011, 18:54:32
Sur ce témoignage le SAV Fuji France n'a pas l'air terrible ni au courant.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Août 31, 2011, 19:04:14
Le SAV fuji France fait ce qu'il peut vu le peu de boitier et surtout de pièces...
C'est Fuji Japon qui n'assure pas ! Mais bon ils ont des circonstances atténuantes !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Août 31, 2011, 19:07:09
Apparemment et comme je l'ai dit plus haut, les témoignages sur les forum de dpreview, X100 etc.. montrent une réactivité bien plus grande de Fuji US, UK et Canada sur ces problèmes de lamelles de diaph bloquées.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Septembre 02, 2011, 20:25:00
J'ai vu un fil ou un habitant de Guernesey a reçu un prépack (paquet port payé) pour son X100 et l'a eu 72h après réparé.  Efficace Fuji UK !
Qui dit mieux !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Septembre 02, 2011, 21:00:14
Je n'ai pas la même perception en ce qui concerne Fuji France. Il leur aura fallu une semaine et plusieurs AR entre eux et PM2s pour me dire à qui des deux il fallait le retourner.... Une semaine qu'il est chez PM2s et pas de nouvelle. Mais je peux me tromper !!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: VOLAPUK le Septembre 03, 2011, 01:29:11
Je suis surpris d'avoir parfois affaire à de très fortes sous exposition alors que les conditions de pdv ne s'y prêtent absolument pas. Avez vous déjà connu cela ? (j'évite d'ouvrir un fil juste pour cela).
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: scaz le Septembre 03, 2011, 02:27:38
Pas a pas comment déceler les éventuels soucis ? Car je ne tiens pas a revivre les histoires du 1d mk3 >:(
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Septembre 03, 2011, 08:55:04
Citation de: VOLAPUK le Septembre 03, 2011, 01:29:11
Je suis surpris d'avoir parfois affaire à de très fortes sous exposition alors que les conditions de pdv ne s'y prêtent absolument pas. Avez vous déjà connu cela ? (j'évite d'ouvrir un fil juste pour cela).
Si tu es en RAW, la plage dynamique doit rester sur 100% (DR100)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Septembre 03, 2011, 10:01:40
Citation de: FCLARIA le Septembre 02, 2011, 21:00:14
Je n'ai pas la même perception en ce qui concerne Fuji France. Il leur aura fallu une semaine et plusieurs AR entre eux et PM2s pour me dire à qui des deux il fallait le retourner.... Une semaine qu'il est chez PM2s et pas de nouvelle. Mais je peux me tromper !!
Apparemment ceux qui ont eu ce problème de lames de diaph bloquées ont contacté directement Fuji (US, UK ou Ca) ce qui va plus vite.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Septembre 03, 2011, 10:08:20
Citation de: scaz le Septembre 03, 2011, 02:27:38
Pas a pas comment déceler les éventuels soucis ? Car je ne tiens pas a revivre les histoires du 1d mk3 >:(
Faut pas se prendre la tête, le problème n'a concerné au pire qu'une centaine de boîtiers sur plusieurs milliers de vendus.

Pour tester la chose (d'après ce que j'ai lu) il faut se mettre en manuel en DR100 et en iso fixe.
Faire une expo à F2 avec la vitesse qui va bien (ex 1/1000) puis modifier le couple diaph/vitesse d'un IL à chaque fois (1/500 F4, 1/250 F5.6, 1/125 F 8 ..) les photos doit être identiques.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Septembre 03, 2011, 10:12:15
Le plus simple, est de se mettre en manuel, F16, et appuyer à moitié sur le déclencheur plusieurs fois.
Et regarder le diaphragme.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Septembre 03, 2011, 13:31:06
Tu as raison si c'est totalement bloqué.
Pour détecter le début de blocage la technique que j'ai présenté est plus efficace.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: VOLAPUK le Septembre 03, 2011, 23:08:31
Citation de: jef7 le Septembre 03, 2011, 08:55:04
Si tu es en RAW, la plage dynamique doit rester sur 100% (DR100)

merci de ta réponse. Mais j'ai du le faire partir au sav via mon revendeur car j'ai aussi le même souci que certains ici : une surex de plus en plus forte lorsque on ferme le diaph...

Bon, j'ai du bol mon revendeur m'a prêté un exemplaire en remplacement.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Septembre 04, 2011, 10:35:03
C'est un des avantages de passer par un revendeur.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: lick le Septembre 07, 2011, 10:02:12
Que ceux qui ont revendu leur Fuji X100 lèvent le clavier!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: torellov le Septembre 07, 2011, 21:29:29
+1  !

Appareil reçu à FNAC Halles le 21 juillet et ramené après mes vacances le 18 Aout. Serial 12L03467

J'ai rencontré 3 problèmes avec cet appareil :

Quelques jours après l'achat, lisant les forums j'ai acheté une carte SD SCANDISK Extreme Pro UHS 1 45 MO/s de 8GO.
Cette carte a été mal prise en charge par mon X100, le temps d'enregistrement des raw était plus lent que sur ma classe 4 d'origine! Impossible de plus de prendre une vidéo, débit trop lent, interruption apres qq secondes.
Heureusement j'ai pu renvoyer cette carte et me la faire rembourser.

au cours de mes vacances (en grèce) j'ai ensuite remarqué la présence de poussières derrière la lentille frontale.
le phénomène est allé en s'aggravant au fur et à mesure de mon séjour. Au total une dizaine de poussières
ont fini par stagner derrière la lentille...

J'ai enfin eu la peinture de la touche RAW qui s'est effacée partiellement, sans l'avoir spécialement utilisée. 
pour un appareil payé 1000 euros ca fait tache.

Retour à la FNAC, direction SAV .... avec au passage un commentaire du chef SAV du genre :
"la poussière monsieur, dans un apareil photo c'est normal, vous n'y couperez pas" 
Donc pour la FNAC, un appareil qui s'encrasse après 3 semaines c'est "normal" ...

J'ai également contacté Fuji pour leur faire par de mes problèmes et ai eu également droit au mensonge :
"non monsieur, vous êtes le premier à nous faire part de ce problème de poussière"

Voilà, depuis j'attends de nouvelles de la FNAC .... à suivre

Avez vous de votre coté rencontré, en plus de la perméabilité aux poussières, des problèmes de gestion de carte SD ou d'effacement de touches ? (j'ai remonté qq cas sur les sites anglo saxons)

Bon courage à tous !

Torellov

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Septembre 07, 2011, 23:21:56
Pour la carde sd sandisk USh-1 il y a malheureusement un nombre important de fausses cartes qui circulent sur le net (boutiques, eBay,etc...)
Si s'en est une ça pourrait expliquer tes déboires...
Les symptômes sont justement un ralentissement important en raw !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: torellov le Septembre 10, 2011, 11:09:05
Rassures toi, le ralentissement est aussi présent en JPEG, c'est moins flagrant, c'est tout.
Et en vidéo c'est la cata.
J'ai acheté cette carte chez AMAZON (et non chez un vendeur hébergé amazon).
En effet il se peut que cette carte soit une contrefaçon bien imitée ....

Cdlt,

Trlf
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: calimero95 le Septembre 14, 2011, 16:30:56
j ai ce boitier depuis 10j, je viens d avoir un bug, je suis réglé en RAW
l appareil s' est mit en JPEG fine, et impossible d' acceder sur la ligne RAW dans le menu
seul FINE et NORMAL , meme en appuyant sur la touche RAW, il a fallu
réinitialier le boitier et refaire tous mes réglages avec cette fois çi acces au RAW !

Bonnes prises de vues
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Septembre 15, 2011, 13:46:10
A mon tour !
Je rapporte le X100 chez mon revendeur cet après-midi.
Comme tous, sur-ex à 16 d'ouverture
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Septembre 15, 2011, 14:03:27
Citation de: jef7 le Septembre 15, 2011, 13:46:10
A mon tour !
Je rapporte le X100 chez mon revendeur cet après-midi.
Comme tous, sur-ex à 16 d'ouverture

Bonjour jef7
Tu l'as depuis quand et quel est ton n° de série ?
merci.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Septembre 15, 2011, 14:15:00
C'est moi qui ai eu l'idée du n° de série.
C'est en page 1, acheté le 9/07/11.
Depuis 3229 photos.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Septembre 15, 2011, 14:27:16
 >:(
Toujours aucune nouvelle , ni du SAV ni de mon revendeur (Pixmania) ...matériel expédié  le 11/08.
Si rien ne bouge d'ici le salon ça va être très agité sur le stand Fuji !   ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Septembre 15, 2011, 14:28:30
Merci jef7.
Moi c'est mon cerveau que je vais ramener au SAV.  :(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Septembre 15, 2011, 16:36:36
Heuuuu... Désolé mais pour les cerveaux ils ne peuvent rien faire... C'est foutu ! Et comme la garantie doit être périmée depuis pas mal de temps, peu d'espoir.  ;D ;D ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Septembre 15, 2011, 16:59:23
Citation de: Chauvin le Septembre 15, 2011, 14:27:16
>:(
Toujours aucune nouvelle , ni du SAV ni de mon revendeur (Pixmania) ...matériel expédié  le 11/08.
Si rien ne bouge d'ici le salon ça va être très agité sur le stand Fuji !   ;)
Et moi, qui venait juste de recevoir ce matin, la housse Gariz...
Elle est super.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: zesite le Septembre 16, 2011, 10:10:25
Acheté le 9 juillet, en panne 11 jours après (à l'autre bout du monde), au SAV depuis le 26 aout. Dernier appel : "en attente de la pièce". Aucune date n'est annoncée, juste un "ça risque de prendre encore du temps". N° de série 12L036xx

Donc au bout de 3 semaines de SAV la seule perspective c'est d'attendre un temps indéfini. Je ne comprends pas vraiment le sens du slogan de Fuji "le choix des professionnels". Rassurez-moi, ils parlent des pellicules photo argentiques, pas des appareils numériques ?

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: rascal le Septembre 16, 2011, 10:32:13
tombé sur ce fil par hasard, j'ai pu lire effectivement que ce problème semble assez "fréquent" (en tout cas trop fréquent pour 1000€ et optique fixe)

cf Dpreview et forum x100 http://www.x100forum.com/index.php?/topic/2185-sticky-aperture-blade-issue/

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Septembre 16, 2011, 10:48:47
S'il n'y a plus aucun doute sur la réalité du problème il est difficile d'en évaluer la fréquence , mais ça se bouscule au SAV !
La presse spécialisée reste bien silencieuse et on a connu CI plus réactif en d'autres temps... dommage.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Septembre 17, 2011, 12:45:23
Citation de: Chauvin le Septembre 16, 2011, 10:48:47
S'il n'y a plus aucun doute sur la réalité du problème il est difficile d'en évaluer la fréquence , mais ça se bouscule au SAV !
La presse spécialisée reste bien silencieuse et on a connu CI plus réactif en d'autres temps... dommage.


Compte tenu des délais de bouclage d'une revue comme CI il est tout à fait normal qu'il n'en parlent pas encore. Attendons le prochain numéro !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Septembre 17, 2011, 13:29:05
Il est très facile de vérifier si son X100 ferme son diaphragme normalement. On mode A, en appuyant sur le déclencheur à mi course, le diaph doit prendre la valeur affichée sur la bague. Il suffit de regarder la position du diaph au travers de l'objectif et d'essayer toutes les valeurs jusqu'à f/16. Chez moi pas de problème (jusqu'à présent), j'ai acheté mon x100 début aout à Paris.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Septembre 17, 2011, 13:52:34
J'ai aussi fait comme toi...
Mais après plus de 3000 clics, F16 = F11
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: aureln79 le Septembre 19, 2011, 19:41:09
Bonsoir à tous

J'ai le fuji X100 depuis quelques jours et suis entrain de l'apprivoiser...

Mon n° de série commence par 13L02... le dernier firmware  était installé dessus et j'ai eu effectivement le manuel en français livré avec.

Une question me taraude : j'ai lu dans d'autres fils que certaines personnes avaient eu des poussières dans l'objectif et j'ai remarqué hier soir en soufflant avec une poire sur ce dernier que l'obturateur vacillait sous l'effet du flux d'air... :o

Est-ce néfaste pour l'obturateur ? cela traduirait que l'air passe dans l'objectif et donc souffler sur ce dernier n'est pas la meilleure solution pour chasser la poussière...au risque de l'introduire...

je m'en remets aux experts, risque t'on de fragiliser l'obturateur en soufflant régulièrement de cette manière sur l'objo ??? ::)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Septembre 19, 2011, 22:18:02
Citation de: aureln79
..... j'ai remarqué hier soir en soufflant avec une poire sur ce dernier que l'obturateur vacillait sous l'effet du flux d'air... :o
.....

Intéressant. Je suppose qu'il s'agit du diaphragme et non pas de l'obturateur. C'est peut être une solution pour débloquer les diaphragmes qui restent bloqués à f/11 quand on les règle à f/16.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: aureln79 le Septembre 20, 2011, 00:24:33
Citation de: Alain 91 le Septembre 19, 2011, 22:18:02
Intéressant. Je suppose qu'il s'agit du diaphragme et non pas de l'obturateur. C'est peut être une solution pour débloquer les diaphragmes qui restent bloqués à f/11 quand on les règle à f/16.

Non, il s'agit bien de l'obturateur que l'on peut voir fermé à travers la lentille quand l'APN est éteint, le diaph ne se voit que lorsque l'appareil est allumé
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Septembre 20, 2011, 18:04:03
Suite de ma mésaventure avec le X100... >:(
Après 5 semaines d'attente j'ai contacté ce jour mon revendeur (Pixmania).
Réponse :
- le SAV Fuji considère que l'appareil " n'est pas réparable " !
- Pixmania ne pourra pas livrer de x100 avant le 31 octobre.
Pixmania a donc procédé au crédit de mon compte tire-lire - autrement dit un avoir de 999 euros - manquent pas d'air !
Je vais entamer les démarches pour exiger un remboursement pur et simple.
>:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Septembre 20, 2011, 21:26:09
Citation de: Chauvin le Septembre 20, 2011, 18:04:03
Suite de ma mésaventure avec le X100... >:(
Après 5 semaines d'attente j'ai contacté ce jour mon revendeur (Pixmania).
Réponse :
- le SAV Fuji considère que l'appareil " n'est pas réparable " !
- Pixmania ne pourra pas livrer de x100 avant le 31 octobre.
Pixmania a donc procédé au crédit de mon compte tire-lire - autrement dit un avoir de 999 euros - manquent pas d'air !
Je vais entamer les démarches pour exiger un remboursement pur et simple.
>:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Pourquoi est-ce si compliqué d'offrir une garantie particulier > SAV constructeur directe !sans intermédiaire qui ne font que compliqué la procédure et rendent encore plus long les délais de réparations .  Une garantie comme les écrans plats, projecteurs, etc... ou on est en lien directe avec le SAV constructeur....

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pacmoab le Septembre 20, 2011, 21:30:35
Vive l'achat en boutique !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Septembre 20, 2011, 22:11:29
Citation de: pacmoab le Septembre 20, 2011, 21:30:35
Vive l'achat en boutique !

Ce n'est pas si simple. L'achat en ligne permet parfois de substantielles économies par rapport au prix "boutique" (j'ai un exemple récent où le prix boutique était plus élevé de 50% par rapport à ce que j'ai effectivement payé en ligne).
J'ai appelé l'autre jour une "boutique" près de chez moi pour savoir s'ils avaient un x100, pour voir... Réponse : "Nous n'en avons pas, mais c'est fini, il n'y en aura plus de distribués en France" !!!   :D :D :D
Quand j'ai demandé si par miracle ils en voyaient passer, à quel prix il était proposé chez eux. Là, un blanc, des voix basses dans le combiné, des "eh, dis : le x100 de chez fuji, il est à combien chez C....a ? [blanc]... Bon, ben faudrait passer à la "BOUTIQUE"...

Bref, il y a boutique et boutique... Parfois le web a du bon.  ;D ;D ;D
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pacmoab le Septembre 20, 2011, 22:21:15
Citation de: gedeon44 le Septembre 20, 2011, 22:11:29
Ce n'est pas si simple. L'achat en ligne permet parfois de substantielles économies par rapport au prix "boutique" (j'ai un exemple récent où le prix boutique était plus élevé de 50% par rapport à ce que j'ai effectivement payé en ligne).
J'ai appelé l'autre jour une "boutique" près de chez moi pour savoir s'ils avaient un x100, pour voir... Réponse : "Nous n'en avons pas, mais c'est fini, il n'y en aura plus de distribués en France" !!!   :D :D :D
Quand j'ai demandé si par miracle ils en voyaient passer, à quel prix il était proposé chez eux. Là, un blanc, des voix basses dans le combiné, des "eh, dis : le x100 de chez fuji, il est à combien chez C....a ? [blanc]... Bon, ben faudrait passer à la "BOUTIQUE"...

Bref, il y a boutique et boutique... Parfois le web a du bon.  ;D ;D ;D

Là tu en boutique, et par téléphone, mode VPC.
Quand je parle boutique, c'est un interlocuteur physique que tu connais, et qui te connais. Je sais, ça devient rare, mais je veux bien payer 10% de plus qu'en VPC et avoir du Service.

Sinon, j'ai testé le SAV de Darty pour remplacer sous garantie l'Ecran de mon NEX-5 : A peine deux semaines, Nickel !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Septembre 20, 2011, 22:24:12
Mon X100 est reparti jeudi chez mon revendeur à Wavre.
On verra le délai!
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Septembre 20, 2011, 22:35:41
Citation de: pacmoab le Septembre 20, 2011, 22:21:15
Là tu en boutique, et par téléphone, mode VPC.

Il s'agit d'une "vraie" boutique, que j'ai appelé pour ne pas avoir à me déplacer, ce n'est pas de la VPC...

Citation de: pacmoab le Septembre 20, 2011, 22:21:15
Quand je parle boutique, c'est un interlocuteur physique que tu connais, et qui te connais. Je sais, ça devient rare, mais je veux bien payer 10% de plus qu'en VPC et avoir du Service.

La boutique la plus proche de chez moi, qui ne faisait que de la photo il y a qlq années, est obligée de faire aussi dans le grille-pain et le moule à gauffre pour s'en sortir... Bon je te parle d'une petite ville de province où cette rareté des commerces spécialisés est sans doute plus flagrante que dans nos grandes villes.
Bref, c'est dur d'être bouseux !  ;D ;D ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: tandemat le Septembre 21, 2011, 09:12:24
Le mien est de retour après 3 semaines (et un jour), j'ai de la chance...
le pb était différent, c'est le détecteur oculaire qui fatiguait déjà...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Septembre 21, 2011, 11:18:26
Il ma l'air bien fragile ce X100, quand je vois toute les personnes qui ont déjà eu recours au SAV alors qu'il n'a seulement que quelque mois d'existence...    ::)

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: thierryduc le Septembre 21, 2011, 12:29:50
Citation de: neptune le Septembre 21, 2011, 11:18:26
Il ma l'air bien fragile ce X100, quand je vois toute les personnes qui ont déjà eu recours au SAV alors qu'il n'a seulement que quelque mois d'existence...    ::)

Raisons pour lesquelles j'ai très vite revendu mon X100 malgré ses indéniables qualités (capteur surtout)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Septembre 21, 2011, 15:14:39
...Ce topic est tres interressant, et ce, à plus d' un titre:
   1_ Il est authentique...et pathétique...et cela change des autres fils de la "secte X1OO"!
   2_ Il met en lumiere "le foutage de gueule" dont peuvent etre capables les fabricants et le peu de considération qu' ils portent a leurs clients: Fuji a commencé le buz bien avant le tsunami, et celui-ci ne saurait excuser à lui seul l' incurie qui règne tout au long de cette épopée! :(

...Cet etat de fait ne présage rien de bon pour le X10! :o
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Septembre 21, 2011, 16:33:13
Citation de: ninon le Septembre 21, 2011, 15:14:39
...Ce topic est tres interressant, et ce, à plus d' un titre:
   1_ Il est authentique...et pathétique...et cela change des autres fils de la "secte X1OO"!
   2_ Il met en lumiere "le foutage de gueule" dont peuvent etre capables les fabricants et le peu de considération qu' ils portent a leurs clients: Fuji a commencé le buz bien avant le tsunami, et celui-ci ne saurait excuser à lui seul l' incurie qui règne tout au long de cette épopée! :(

...Cet etat de fait ne présage rien de bon pour le X10! :o

Ah ..y' avait longtemps...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mizubaku38 le Septembre 21, 2011, 20:57:58
bcp de monde au sav ? c'est bien c'est la preuve qu il y a eu bcp de ventes !!
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René RE le Septembre 21, 2011, 22:16:13
Citation de: ninon le Septembre 21, 2011, 15:14:39
...Ce topic est tres interressant, et ce, à plus d' un titre:
   1_ Il est authentique...et pathétique...et cela change des autres fils de la "secte X1OO"!
   2_ Il met en lumiere "le foutage de gueule" dont peuvent etre capables les fabricants et le peu de considération qu' ils portent a leurs clients: Fuji a commencé le buz bien avant le tsunami, et celui-ci ne saurait excuser à lui seul l' incurie qui règne tout au long de cette épopée! :(

...Cet etat de fait ne présage rien de bon pour le X10! :o

Bon bon. Et comment sais-tu quel est le nombre (pourcentage) d'appareils qui rencontrent un problème, qu'il ne faut pas nier bien sûr, au nombre des appareils sans aucun problème ? C'est là la question. Comme de bien entendu, il est clair que ceux qui rencontrent un problème cherchent sur les forums une explication, demandent si d'autres sont dans la même situation !! Je pense tout simplement qu'une grande majorité des utilisateurs n'ont aucun problème avec le X100, mais que malheureusement, et je les comprends, les déçus se font connaître. Ce n'est pas une raison pour descendre en flèche cet appareil me semble-t-il  :)
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Septembre 22, 2011, 08:20:27
Citation de: René RE le Septembre 21, 2011, 22:16:13
Bon bon. Et comment sais-tu quel est le nombre (pourcentage) d'appareils qui rencontrent un problème, qu'il ne faut pas nier bien sûr, au nombre des appareils sans aucun problème ? C'est là la question. Comme de bien entendu, il est clair que ceux qui rencontrent un problème cherchent sur les forums une explication, demandent si d'autres sont dans la même situation !! Je pense tout simplement qu'une grande majorité des utilisateurs n'ont aucun problème avec le X100, mais que malheureusement, et je les comprends, les déçus se font connaître. Ce n'est pas une raison pour descendre en flèche cet appareil me semble-t-il  :)

Ce boitier dérange.
Les "soucis" que certains utilisateurs rencontrent, sont un prétexte pour d'autres à tirer à boulets rouges (maquillés) sur Fuji et indirectement sur les fanatiques qui osent dépenser une coquette somme et pis encore s'enthousiasmer pour ce boitier..le grain de sable dans la chaussure en quelque sorte

P. Vassiliu avait raison lorsqu'il chantait que " Ça emmerde les gens quand on vit pas comme eux"..
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Septembre 22, 2011, 09:14:22
Fin de l'histoire.

- PM2S : les pièces pour le remplacement du bloc optique , approvisionnement prévu pour fin septembre
- le SAV Pixmania m'a contacté hier pour m'informer que finalement il procédait à un remboursement (et non plus un avoir).  Parfait.

Reste que j'ai beaucoup aimé ce X100 quand il était en état de marche !
Quel soulagement en promenade de laisser D700/5DII à la maison.

Je reprendrai un X100 dès qu'il sera dispo à la Fnac.

Photos X100 :
http://oulip.info/avignon/avignon2011/rue/index.html
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Septembre 22, 2011, 10:37:16
Citation de: Chauvin le Septembre 22, 2011, 09:14:22
Fin de l'histoire.

- PM2S : les pièces pour le remplacement du bloc optique , approvisionnement prévu pour fin septembre
- le SAV Pixmania m'a contacté hier pour m'informer que finalement il procédait à un remboursement (et non plus un avoir).  Parfait.

Reste que j'ai beaucoup aimé ce X100 quand il était en état de marche !
Quel soulagement en promenade de laisser D700/5DII à la maison.

Je reprendrai un X100 dès qu'il sera dispo à la Fnac.

Photos X100 :
http://oulip.info/avignon/avignon2011/rue/index.html

Ravi pour toi du dénouement. Quelques perles dans ton lien.
cdt.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Hulyss le Septembre 22, 2011, 11:44:48
Citation de: Chauvin le Septembre 22, 2011, 09:14:22
Fin de l'histoire.

- PM2S : les pièces pour le remplacement du bloc optique , approvisionnement prévu pour fin septembre
- le SAV Pixmania m'a contacté hier pour m'informer que finalement il procédait à un remboursement (et non plus un avoir).  Parfait.

Reste que j'ai beaucoup aimé ce X100 quand il était en état de marche !
Quel soulagement en promenade de laisser D700/5DII à la maison.

Je reprendrai un X100 dès qu'il sera dispo à la Fnac.

Photos X100 :
http://oulip.info/avignon/avignon2011/rue/index.html

Moi je pense que tu es mûre pour un SIGAM DP2. Au moins, c'est solide et ne tombe que TRES RAREMENT en pane ^^ Sans compter la qualité d'image supérieure.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Jojo12 le Septembre 22, 2011, 14:33:06
Citation de: pikepeak le Septembre 22, 2011, 08:20:27
Ce boitier dérange.
Les "soucis" que certains utilisateurs rencontrent, .......

On sait ce que les "soucis sont" ............ nous les Aveyronnais.....  ;D

C'est normal que les premières séries aient des petits problèmes ......

C'est pour cela qu'il ne faut pas se précipiter (à l'achat) comme des mouches sur de la confiture ....

Dans quelques mois tout sera rentrer en ordre : il faut souligner que Fuji n'est pas le seul à se servir des premiers acheteurs ......... comme testeurs  ;D

Et puis le net est un très gros amplificateur dès qu'il y a un retour au SAV ..........  :P (pour les mécontents)  :D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: torellov le Septembre 22, 2011, 17:59:15
Vous avez bien de la chance d'avoir un état d'avancement sur vos X100 renvoyés.

De mon coté j'ai ramené mon fuji à la FNAC les halles le 17 Aout pour un problème de poussières dans l'objectif
des cas ont été reportés sur certains sites anglo saxons :

http://www.x100forum.com/index.php?/topic/515-dust-trapped-in-the-brand-new-lens/

J'ai envoyé un mail le 30 Aout à Fuji pour avoir des nouvelles. Réponse "contactez votre revendeur"
Je contacte le revendeur ce lundi pour avoir un état d'avancement :  "nous n'avons pas de nouvelle de FUJI, recontactez nous dans 2 semaines"
Si ça c'est pas se moquer du monde ....

J'aurai mieux fait de l'acheter chez pixmania, au moins j'aurai été traité comme un "client"


Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Septembre 22, 2011, 20:03:25
Retour à la case départ :
Après 4 semaine de  SAV pour problème d'obturateur sur mon X100 acheté en juillet, la FNAC m'a contacté et me propose un avoir (pas de remboursement à la FNAC!). ???
FUJI sait-il réparer les appareils qui ont ce problème ?
Dois-je oser racheter un X100 ?
Y-a-t'il des propriétaires de  X100 ayant plusieurs mois et ayant été beaucoup utilisés qui ont leur appareil qui fonctionne toujiurs correctement?
Merci de vos réponses.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: root_66 le Septembre 22, 2011, 20:23:12
Citation de: mackim le Septembre 22, 2011, 20:03:25

Y-a-t'il des propriétaires de  X100 ayant plusieurs mois et ayant été beaucoup utilisés qui ont leur appareil qui fonctionne toujiurs correctement?
Merci de vos réponses.


Pas de souci avec le mien...qui faisait partie des premiers arrivages

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Septembre 22, 2011, 21:28:25
RAS aussi avec le mien, je prie ...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Septembre 22, 2011, 23:39:56
Citation de: Hulyss le Septembre 22, 2011, 11:44:48
Moi je pense que tu es mûre pour un SIGAM DP2. Au moins, c'est solide et ne tombe que TRES RAREMENT en pane ^^ Sans compter la qualité d'image supérieure.
T'es pas sérieux quand tu dis ça j'espère ? Car ça fait longtemps que j'ai abandonné mon DP1 pour celui-ci. Le plaisir photographique est sans comparaison et les performances meilleures.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philordi28 le Septembre 23, 2011, 05:23:10
Mon x100 était destiné a remplacer mon Dp2s... Et au final j'ai préféré garder mon sigma pour les jours de belles lumières car ce dernier devance le x100 en rendu... Pour le reste du temps mon x100 est devant !
Je dirait 100/400 iso sigma Dp2s...
400/6400 iso x100 et de loin !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Septembre 23, 2011, 16:43:51
Message erroné,  je ne sais pas le supprimer...  Désolé!   :'(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Raphael1967 le Septembre 23, 2011, 16:49:08
"Y-a-t'il des propriétaires de  X100 ayant plusieurs mois et ayant été beaucoup utilisés qui ont leur appareil qui fonctionne toujiurs correctement?"

Tous ceux qui ne participent pas à ce fil.
Ca devrait faire pas mal de monde; ou alors le X100 a fait un flop...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Septembre 23, 2011, 16:50:02
ça y est  ::): Malgré mes déboires avec le 1er, j'ai craqué pour un nouveau X100. Ce matin direction FNAC Montparnasse (coup de bol, ils en avaient 6 en stock) et achat d'un nouveau X100 (en plus aujourd'hui journée spéciale adhérent 10 euros en bon cadeau par tranche de 100 euros achetés)... ;D

En espérant qu'il sera plus fiable que le premier... A suivre...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: zenfr le Septembre 23, 2011, 19:08:52
Citation de: mackim le Septembre 23, 2011, 16:50:02
ça y est  ::): Malgré mes déboires avec le 1er, j'ai craqué pour un nouveau X100. Ce matin direction FNAC Montparnasse (coup de bol, ils en avaient 6 en stock) et achat d'un nouveau X100 (en plus aujourd'hui journée spéciale adhérent 10 euros en bon cadeau par tranche de 100 euros achetés)... ;D

En espérant qu'il sera plus fiable que le premier... A suivre...

Presque 10% de réduction et également presque 10% de pannes en moins ?

Par contre, la FNAC ne propose aucune réduction pour les X1, seulement 2 ans de garantie.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: zenfr le Septembre 23, 2011, 19:11:23
.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: alphazo le Septembre 23, 2011, 22:37:10
Mon X100, numéro de série 12L017-- est au SAV pour le problème de surexposition depuis le 22 Août 2011 (bientôt 5 semaines). Mon revendeur me communique de manière régulière le status de PM2S: "En attente de pièces"....

Inquiétant tout ça...Mais au fond est-ce que ces nouveaux blocs optiques corrigent le problème de manière définitive?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: iXBe le Septembre 24, 2011, 14:44:19
Problème d'expo également, je l'ai donc ramené ce matin au magasin où je l'ai acheté.

C'est sûr, ce fil rassemble les mécontents mais ça commence à faire depuis la page 1...
D'ailleurs le vendeur m'a tout de suite parlé du diaphragme... Le problème doit donc commencer à être répertorié.

Délai d'attente annoncé : 2 à 3 semaines.

Je préfèrerais nettement que les fabricants finalisent leurs produits et leurs tests et qu'on doive attendre 3 à 4 mois de plus leur sortie, plutôt que d'avoir des boitiers à renvoyer et des optiques à faire régler...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: plock le Septembre 24, 2011, 17:33:57
Bonjour,
Le mien semble en panne, désormais, il lui faut pas loin d'une dizaine de secondes pour qu'il se mette en marche, prêt à prendre une photo. Une reinitialisation ne change rien.
Retour SAV.
À suivre.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Septembre 24, 2011, 17:58:16
La lenteur au démarrage n'est pas forcément une panne ! Il y a plusieurs causes à cela. A commencer par un carte SD trop lente ou encore une carte qui a été déchargée sur un Mac ou un Ipad. Ces derniers écrivent des données sur la carte que le Fuji tente d'interpréter au démarrage. Expérience vécue sur le mien avant que le bloc optique ne rende l'âme. Bientôt 5 semaines de SAV, on croise les doigts pour que la pièce arrive début octobre..
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: plock le Septembre 24, 2011, 20:18:59
Citation de: FCLARIA le Septembre 24, 2011, 17:58:16
La lenteur au démarrage n'est pas forcément une panne ! Il y a plusieurs causes à cela. A commencer par un carte SD trop lente ou encore une carte qui a été déchargée sur un Mac ou un Ipad. Ces derniers écrivent des données sur la carte que le Fuji tente d'interpréter au démarrage. Expérience vécue sur le mien avant que le bloc optique ne rende l'âme. Bientôt 5 semaines de SAV, on croise les doigts pour que la pièce arrive début octobre..
Exact, après changement de carte, tout est rentré dans l'ordre. Actuellement en vacances, chaque soir je transfers ma carte sur un IPad et le problème date de cette opération. Merci pour ce précieux témoignage.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Septembre 24, 2011, 20:47:03
Si tu veux éviter de d'avoir à formater ta carte après chaque transfert, tu peux la passer en protection écriture. Ce évite au iPad d'y écrire n'importe quoi !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: papo le Septembre 26, 2011, 21:55:42
"Il s'agit en fait d'un défaut de fabrication au niveau de la fermeture du diaphragme lorsque l'ouverture est inférieure à f/5.6 (voir plus ou moins suivant les boitiers) ce qui provoque une grave surexposition des photographies.

FujiFilm reconnait désormais le problème et prend évidemment en charge sous garantie le défaut de fabrication par contre les délais d'attentes peuvent avoisiner plusieurs mois pour certains, alors qu'un échange standard pourrait être envisageable ?

Ce problème se constate passé les 3000 déclenchements mais il ne s'agit pas d'une donnée constante et cela dépend du boitier touché."

source : http://www.fuji-x.com/2011/09/26/bug-au-niveau-de-lexposition-du-fuji-x100/
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Septembre 26, 2011, 23:13:01
Bien ! Fuji France va-t-elle enfin sortir de son mutisme et faire un geste pour le salon ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Septembre 27, 2011, 14:58:04
...Il serait temps qu' ils changent leur...Fuji d' épaule! ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Septembre 27, 2011, 16:36:14
Citation de: papo le Septembre 26, 2011, 21:55:42

FujiFilm reconnait désormais le problème et prend évidemment en charge sous garantie le défaut de fabrication par contre les délais d'attentes peuvent avoisiner plusieurs mois pour certains, alors qu'un échange standard pourrait être envisageable ?


Ils ne peuvent envisager un échange standard car il semble que les usines n'en produisent plus du tout. Qui a réussi à en avoir un depuis plusieurs semaines ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Hexar49 le Septembre 27, 2011, 17:02:22
Moi, je viens tout juste de reçevoir le n° 13L03844 (firmware 1.11).
Pour l'instant, rien à signaler sinon le réel plaisir de photographier avec cet X100 et de le trainer partout sans effort.
Pour moi qui utilise régulièrement une chambre Canham JMC810 et un CANON 5D avec tout ce qui va avec, cela fait un très gros changement.

Il me rappelle l'Hexar RF que j'ai possédé un temps (avant l'ère du numérique).

Jean
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FullFrame le Septembre 27, 2011, 17:06:17
1.11 ??
Je pensais que le dernier firmware était 1.10
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Septembre 27, 2011, 17:07:13
 [at] Hexar49

Heureux homme !!!

Combien de temps s'est écoulé depuis la commande ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: aureln79 le Septembre 27, 2011, 17:19:55
Citation de: Hexar49 le Septembre 27, 2011, 17:02:22
Moi, je viens tout juste de reçevoir le n° 13L03844 (firmware 1.11).
Pour l'instant, rien à signaler sinon le réel plaisir de photographier avec cet X100 et de le trainer partout sans effort.
Pour moi qui utilise régulièrement une chambre Canham JMC810 et un CANON 5D avec tout ce qui va avec, cela fait un très gros changement.

Il me rappelle l'Hexar RF que j'ai possédé un temps (avant l'ère du numérique).

Jean


1.11 ??? Je viens de revérifier sur le site fuji, ils sont toujours en 1.10 en download

Pourriez vous revérifiez sur votre appareil qu'il s'agit bien du 1.11 ?

Merci beaucoup ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Septembre 27, 2011, 17:38:22
Les dernières versions sont livrées avec un firmware 1.11. Cette mouture n'est pas disponible pour la mise à jour. A suivre !
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: papo le Septembre 27, 2011, 21:52:39
Citation de: eiffair le Septembre 27, 2011, 16:36:14
Ils ne peuvent envisager un échange standard car il semble que les usines n'en produisent plus du tout....

Si cette info est juste, cela sent le taux de défaillance beaucoup trop élevé pour qu'ils puissent s'autoriser à continuer à livrer, quitte à devoir reprendre.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FullFrame le Septembre 27, 2011, 22:24:43
j'ai ouvert un "case" chez Fuji ce matin - essayez la manip suivante en 1.10
Touche AEL en mode mémorisation AF du point (et pas expo AL)
Mode Eco OVF activé (important, c'est lui qui génère le bug)

Cadrez, faite le point, mémorisez, décalez le cadrage et prenez la photo => l'appareil prend la photo puis se bloque avec l'afficheur OVF qui reste allumé
Plus moyen d'accéder à l'appareil : seul possibilité = enlever la batterie

Si le mode Eco OVF est désactivé, tout marche bien.
Buggé vous avez dit ?
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pourquoipas le Septembre 28, 2011, 03:40:36
Citation de: eiffair le Septembre 27, 2011, 16:36:14
Ils ne peuvent envisager un échange standard car il semble que les usines n'en produisent plus du tout.

Tu as vu ca ou ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Septembre 28, 2011, 08:12:09
A priori, fuji est au courant de ce problème de surex dont beaucoup d'utilisateurs sont victimes, est-ce peut-être là l'origine du problème de disponibilité du x100 ? ils ont peut-être dû ralentir la production pour résoudre ce problème....   Ce serait bien qu'ils fassent au moins une déclaration officielle, histoire de savoir si c'est seulement un lot qui est touché par ce problème et de savoir lequel  >:(   
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Septembre 28, 2011, 09:41:46
Si la presse spécialisée voulait bien 'enquêter' (objectivement   ;D) sur le sujet , Fuji ne tarderait sans doute pas à réagir.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Septembre 28, 2011, 09:52:07
Citation de: pourquoipas le Septembre 28, 2011, 03:40:36
Tu as vu ca ou ?

Je ne l'ai pas vu mais seulement constaté.
L'appareil n'est disponible nulle part et cela depuis des semaines.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Septembre 28, 2011, 09:59:45
Citation de: eiffair le Septembre 28, 2011, 09:52:07
Je ne l'ai pas vu mais seulement constaté.
L'appareil n'est disponible nulle part et cela depuis des semaines.
Faux
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Septembre 28, 2011, 10:08:56
Je veux bien une adresse alors car j'ai fait le tour de pas mal de sites et de boutiques depuis un mois sans pouvoir mettre la main sur un exemplaire.
Merci.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Septembre 28, 2011, 10:14:57
Mardi matin, il y en avait 6  disponibles à la FNAC Montparnasse à Paris (maintenant plus que 5 car j'en ai pris 1) ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Septembre 28, 2011, 10:39:15
Citation de: mackim le Septembre 28, 2011, 10:14:57
Mardi matin, il y en avait 6  disponibles à la FNAC Montparnasse à Paris (maintenant plus que 5 car j'en ai pris 1) ;D

Merci pour l'info, la difficulté étant d'être au bon moment ou bon endroit (la semaine précédente aucune FNAC de Paris n'en avait en stock)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Septembre 28, 2011, 23:23:24
De là à en déduire que la prod est stoppée et donc que plus aucun appro n'est possible dans le monde entier.... Tu ne penses que tu pousses le bouchon un peu loin ?

Au fait, il est dispo chez mon revendeur allemand, au cas où tu serais tenté.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Septembre 29, 2011, 08:14:40
Citation de: FCLARIA le Septembre 28, 2011, 23:23:24
De là à en déduire que la prod est stoppée et donc que plus aucun appro n'est possible dans le monde entier.... Tu ne penses que tu pousses le bouchon un peu loin ?

Au fait, il est dispo chez mon revendeur allemand, au cas où tu serais tenté.

Si j'avoue ;) que je suis allé un peu loin... du coup j'ai dû être entendu par le magasin dans lequel je l'ai réservé il y a deux semaines. Ils viennent de me prévenir qu'il était arrivé.
Ceci dit je suis un peu surpris par les délais qui restent toujours aussi long même si les évènements au Japon ont retardé le lancement.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RBH45 le Septembre 29, 2011, 09:03:58
Vu hier après-midi vers 15h, à Orléans chez Images Photo : un X100 en vitrine !
Il en y aurait quelques uns en stock, mais pas de batterie ni de pare-soleil.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: chris31 le Septembre 29, 2011, 11:30:13
Citation de: eiffair le Septembre 29, 2011, 08:14:40
Ceci dit je suis un peu surpris par les délais qui restent toujours aussi long même si les évènements au Japon ont retardé le lancement.
Regarde comment la France avait été paralysée par une tempête en 2009, alors imagine si cela avait été une catastrophe majeure de l'empleur qu'a connue le Japon.

Il faudra des années et des années pour reconstruire, et dans certaines zones cela va se traduire en dizaines d'années.

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Septembre 29, 2011, 11:48:11
J'ai bien conscience des dégats que cette catastrophe a pu causer (dégat moral, organisation, etc. ) mais cela ne peut expliquer totalement les défauts d'approvisionnement.
D'autant plus que les usines de Fuji ont été très peu touchées ; voici le communiqué de presse au moment du séisme

http://www.fujifilm.fr/www/presse/communiques-de-presse/seisme-au-japon-impacts-sur-fujifilm-et-son-personnel.jsp (http://www.fujifilm.fr/www/presse/communiques-de-presse/seisme-au-japon-impacts-sur-fujifilm-et-son-personnel.jsp)

Je pense surtout à une mauvaise anticipation du succès du X100. Si les chaines d'assemblages n'ont pas été correctement dimensionnées au départ, la mise en place de nouvelles chaines peut prendre pas mal de temps.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: plock le Octobre 03, 2011, 07:24:26
Citation de: FCLARIA le Septembre 24, 2011, 20:47:03
Si tu veux éviter de d'avoir à formater ta carte après chaque transfert, tu peux la passer en protection écriture. Ce évite au iPad d'y écrire n'importe quoi !
Bonjour, je ne peux pas transférer les photos sur l'Ipad si je commute l'interdiction en écriture sur la carte mémoire.  L'Ipad me renvoie une erreur : carte non reconnue. Avez-vous le même problème ? (pour les détenteurs d'Ipad)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Octobre 03, 2011, 08:59:01
Non, c'est probablement un problème avec l'adaptateur. Il n'y a aucune raison pour que la lecture ne puisse se faire lorsque la carte est protégée en écriture. C'est un peu le but, non ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 03, 2011, 09:36:16
En fait l'Ipad écrit sur la carte, ce n'est pas normal et cela explique le problème.
D'autant qu'après cela ralentit le X100. Pas cool...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: plock le Octobre 03, 2011, 20:42:25
Citation de: FCLARIA le Octobre 03, 2011, 08:59:01
Non, c'est probablement un problème avec l'adaptateur. Il n'y a aucune raison pour que la lecture ne puisse se faire lorsque la carte est protégée en écriture. C'est un peu le but, non ?
Il n'y a pas vraiment le choix pour l'adaptateur, j'utilise celui vendu par Apple... C'est pas cool ce problème.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Octobre 03, 2011, 20:49:35
On est un peu HS ici !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: papo le Octobre 03, 2011, 21:14:24
Citation de: Goudoule le Octobre 03, 2011, 13:27:26
je patientrais encore quelques mois    il doit être vendu à cette heure
JP
Même chose pour moi.
Il sera moins cher et débuggé
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: torellov le Octobre 05, 2011, 18:26:31
Bonjour,

De mon coté le SAV de la F*AC a contacté Fuji pour le X100 que j'y ai déposé le 17 AOUT (suite à l'apparition de poussières dans l'obj.)
FUJI ne prend finalement pas en charge ce genre de problème.
Mon revendeur préféré m'a donc proposé un remboursement pur et simple...que j'ai accepté !
L'aventure X100 est donc terminée pour moi.

Vu les problèmes rapportés sur les forums, cet appareil souffre encore de nombreuses faiblesses :
problème de surexposition
poussières dans l'objectif
effacement des touches
lenteur d'écriture

J'ai trouvé cet appareil extraordinaire, donc j'en rachèterai surement un, par contre pas avant une V2.

TF
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Hexar49 le Octobre 05, 2011, 18:28:10
Réponse un peu tardive car j'étais absent.

J'ai commandé le X100 vers le 15 Juillet 2011 et je l'ai reçu le 25 Septembre.
Heureusement que je suis un bon client chez mon fournisseur car c'est le seul X100 qu'il a reçu depuis ma commnade et il m'a appelé immédiatement pour me le proposer.

Jean
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 06, 2011, 13:14:50
Le problème du SAV Fuji en France se pose:
Interprétation limitée de la garantie comme avec les poussières dans l'objectif scellé d'un X100 neuf non prise en compte.
Plusieurs semaines de réparation pour le problème de lames de diaph "collées" entraînant une surexposition alors qu'aux USA, Canada et UK c'est réparé dans la semaine.
Même si cela ne concerne qu'une vingtaine de boitiers en France c'est intolérable.
Certains disent que c'est parce qu'en France contrairement à d'autres pays, la maintenance est externalisée.
De toutes façons il est  temps que cela change.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Octobre 06, 2011, 21:17:06
Moi ça va faire un mois que le SAV attend de recevoir le bloc optique (problème lié à la surexposition). Et il semblerait que je ne sois pas le premier à attendre... Je commence à avoir peur que ça traine vraiment...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 06, 2011, 21:19:33
Aprés un mois d'immobilisation mon vendeur me l'a remplacé par un appareil tout neuf...;-)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: VOLAPUK le Octobre 07, 2011, 01:30:43
Citation de: xav le Octobre 06, 2011, 21:17:06
Moi ça va faire un mois que le SAV attend de recevoir le bloc optique (problème lié à la surexposition). Et il semblerait que je ne sois pas le premier à attendre... Je commence à avoir peur que ça traine vraiment...


Tout pareil pour moi. Mais mon revendeur m en a prêté un  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Octobre 07, 2011, 09:18:37
Le premier étant mort , enterré et remboursé...
Mon nouveau x100 a été acheté à Versailles chez Shop Photo.
no de série 13L01...  firmware 1.10  (et non 1.11 dont on ne sait d'ailleurs rien...)
pour le moment tout va bien , je croise les doigts !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 07, 2011, 09:24:44
Citation de: preface le Octobre 06, 2011, 21:19:33
Aprés un mois d'immobilisation mon vendeur me l'a remplacé par un appareil tout neuf...;-)
Citation de: Chauvin le Octobre 07, 2011, 09:18:37
Le premier étant mort , enterré et remboursé...
Mon nouveau x100 a été acheté à Versailles chez Shop Photo.
no de série 13L01...  firmware 1.10  (et non 1.11 dont on ne sait d'ailleurs rien...)
pour le moment tout va bien , je croise les doigts !

Tout cela montre qu'il y a des vendeurs qui assurent. Mais pourquoi aussi peu de réactivité de la part de Fuji France ?
Si les blocs optiques de rechange arrivent en Angleterre, pourquoi pas en France ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Octobre 07, 2011, 09:31:43
Citation de: René le Octobre 07, 2011, 09:24:44
Si les blocs optiques de rechange arrivent en Angleterre, pourquoi pas en France ?

Parce qu'ils sont livrés par la SNCF ? ...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Octobre 07, 2011, 10:02:21
Citation de: René le Octobre 07, 2011, 09:24:44
Tout cela montre qu'il y a des vendeurs qui assurent. Mais pourquoi aussi peu de réactivité de la part de Fuji France ?
Si les blocs optiques de rechange arrivent en Angleterre, pourquoi pas en France ?

Tout devrait s'arranger dans les prochaines semaines d'après le représentant FUJI rencontré hier au salon de la photo  ;D.
D'après lui, le problème est identifié et corrigé mais seulement depuis une dizaine de jours au JAPON (ce qui signifie que tous les appareils en vente actuellement sont susceptibles d'avoir le problème un jour ou l'autre  >:().
D'après lui tous les appareils ne sont ou ne seront pas touchés par cette panne. Il m'a parlé d'un problème d'électricité statique dans certains cas de figure provoquant la non fermeture complète du diaphragme (je ne crois pas à cette version car sur  mon 1er X100 qui a été touché par le problème, la panne était systématique et non pas aléatoire).

Les nouveaux blocs optiques qui remplaceront ceux des boitiers en SAV  sont en cours d'acheminement et plus aucun problème d'approvisionnement ne devrait exister (d'après lui) à partir de la fin du mois.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: root_66 le Octobre 07, 2011, 10:08:59
Citation de: mackim le Octobre 07, 2011, 10:02:21
Tout devrait s'arranger dans les prochaines semaines d'après le représentant FUJI rencontré hier au salon de la photo  ;D.
D'après lui, le problème est identifié et corrigé mais seulement depuis une dizaine de jours au JAPON (ce qui signifie que tous les appareils en vente actuellement sont susceptibles d'avoir le problème un jour ou l'autre  >:().
D'après lui tous les appareils ne sont ou ne seront pas touchés par cette panne. Il m'a parlé d'un problème d'électricité statique dans certains cas de figure provoquant la non fermeture complète du diaphragme (je ne crois pas à cette version car sur  mon 1er X100 qui a été touché par le problème, la panne était systématique et non pas aléatoire).

Les nouveaux blocs optiques qui remplaceront ceux des boitiers en SAV  sont en cours d'acheminement et plus aucun problème d'approvisionnement ne devrait exister (d'après lui) à partir de la fin du mois.

Merci d'avoir pris le soin de nous communiquer cette info
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 07, 2011, 12:00:29
le plaisir aura été de courte durée, aprés un jour d'utilisation, même problème que le premier...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Octobre 07, 2011, 13:18:34
Heureusement que vous êtes là pour raconter ce genre de déboires. J'ai peur en Espagne de rencontrer de tels problèmes. Peut-être, puisque j'ai un objectif Leica, je devrais me procurer un GXR A12 avec son viseur électonique ou bien patienter encore quelques mois avant d'acheter un X100, mais je risque à Valencia de tomber sur un exemplaire de la première série puisqu'il est peu connu. Et je veux photographier, non pas attendre que le SAV répare quoi que ce soit.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 07, 2011, 14:08:23
Le problème est connu et pas depuis 15 jours ! le "collage aléatoire" dû à l'électricité statique peut arriver dans tous les boitiers, le nouveau bloc optique censé le corriger est distribué partout sauf en France. Pourquoi ?
Même si cela ne concerne que peu de boîtiers ce n'est pas une attitude responsable et va avoir des répercussions commerciales dommage pour cet appareil original.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Octobre 07, 2011, 14:45:28
Citation de: mackim le Octobre 07, 2011, 10:02:21
Tout devrait s'arranger dans les prochaines semaines d'après le représentant FUJI rencontré hier au salon de la photo  ;D.
D'après lui, le problème est identifié et corrigé mais seulement depuis une dizaine de jours au JAPON (ce qui signifie que tous les appareils en vente actuellement sont susceptibles d'avoir le problème un jour ou l'autre  >:().
D'après lui tous les appareils ne sont ou ne seront pas touchés par cette panne. Il m'a parlé d'un problème d'électricité statique dans certains cas de figure provoquant la non fermeture complète du diaphragme (je ne crois pas à cette version car sur  mon 1er X100 qui a été touché par le problème, la panne était systématique et non pas aléatoire).

Les nouveaux blocs optiques qui remplaceront ceux des boitiers en SAV  sont en cours d'acheminement et plus aucun problème d'approvisionnement ne devrait exister (d'après lui) à partir de la fin du mois.
Ce n'est pas très rassurant pour ceux qui l'ont acheter il y a 1 mois ou 2 ce genre d'avis....  Problème identifié et corrigé depuis une dizaine de jours ?    ::)   
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Octobre 07, 2011, 15:13:31
Citation de: preface le Octobre 07, 2011, 12:00:29
le plaisir aura été de courte durée, aprés un jour d'utilisation, même problème que le premier...;-)
aïe aïe Preface , pas de bol ! la loi de la 'tartine' ou un problème de plus grande ampleur qu'il n'y parait
car statistiquement d'après les rumeurs cela ne devrait pas se produire....

MAIS quand Fuji va-t-il se décider à communiquer OFFICIELLEMENT ?
Et nos journaux spécialisés ils en disent quoi ?

Perso j'ai fait un courrier en recommandé au service client.
Demain j'irai au salon avec mon nouveau x100 tout neuf ....  (je prie pour qu'il soit 'sain' !)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: hangon le Octobre 07, 2011, 15:43:52
fuji devrait surtout faire un rappel en fonction des numéros de serie...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: hangon le Octobre 07, 2011, 16:01:00
je viens juste d'acheter le miens chez arta photo a cannes et j'espere bien qu'il va tenir le coup (je dois partir aux USA avec en voyage)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Octobre 07, 2011, 16:45:05
Citation de: preface le Octobre 07, 2011, 12:00:29
le plaisir aura été de courte durée, aprés un jour d'utilisation, même problème que le premier...;-)

Vraiment un manque de bol, ce n'est plas de la malchance c'est de la persécution.  >:(

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Octobre 07, 2011, 19:05:32
Ce fil commence à être long. On devrait peut-être en ouvrir un autre : Que ceux qui n'ont pas renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: chelmimage le Octobre 07, 2011, 20:31:20
Citation de: René le Octobre 07, 2011, 14:08:23
Le problème est connu et pas depuis 15 jours ! le "collage aléatoire" dû à l'électricité statique peut arriver dans tous les boitiers, le nouveau bloc optique censé le corriger est distribué partout sauf en France. Pourquoi ?
Même si cela ne concerne que peu de boîtiers ce n'est pas une attitude responsable et va avoir des répercussions commerciales dommage pour cet appareil original.
Dans le temps................, pour éviter l'électricité statique dans les voitures on mettait une petite chaîne qui trainait par terre!!
Maintenant, on peut aussi essayer d'éviter les marcel en micro fibre ou les Kway..
Eviter également les semelles de crêpe, préférer les santiag avec fer au talon, ça écoule beaucoup mieux l'électricité..
Ne pas sortir par temps d'orage...Préférer un bon crachin breton, etc.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 07, 2011, 22:23:46
le premier était dans la série 12...
le dernier série 13...il est pire que le premier...
Quant je mets l'appareil sous tention et que j'observe les lamelles je vois direct qu'elles ont du mal à s'ouvrir...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: NewInTown le Octobre 07, 2011, 22:31:46
http://marisaono.com/delicia/wp-content/uploads/lamen.jpg (http://marisaono.com/delicia/wp-content/uploads/lamen.jpg)

Des Lamen, ah ouaih, ca craint ca...  ;D ->
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: vivaskull le Octobre 07, 2011, 23:34:04
Bonsoir;

Juste un petit passage, pour signaler qu'il m'a semblé au salon de la photo, après avoir pris en main deux X100 à quelques longues minutes d'intervalles (vue le monde)... que le premier des deux, avait clairement le "problème" de sur exposition décrit par certains utilisateurs... le deuxième, n'avait pas du tout ce problème...
Dans un autre genre, j'ai personnellement été agréablement surpris par la relativement bonne ergonomie... (les gouts et les couleurs...)  ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Octobre 08, 2011, 07:35:37
Citation de: preface le Octobre 07, 2011, 22:23:46
le premier était dans la série 12...
le dernier série 13...il est pire que le premier...
Quant je mets l'appareil sous tention et que j'observe les lamelles je vois direct qu'elles ont du mal à s'ouvrir...;-)

Si ça surexpose, elles devraient plutôt avoir du mal à se fermer... Toujours est-il qu'il y a un problème de lamelles...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Octobre 08, 2011, 07:58:08
La FNAC vient de me prévenir de l'arrivée de mon x100.

Sur le coup les propos du stand Fuji évoqués ici m'ont refroidi pour le récupérer.

Je relis le fil:

Je compte 12 appareils en panne pour blocage diag

3 pour pannes diverses plus 1 sur un autre fil.

Or sur le principe nous ne savons pas le nombre d'appareils en France, nous savons que la victime d'une panne et c'est normal se manifeste davantage, c'est un appareil de passionnés donc qui l'utilise.

Donc ces pannes sont-elles réellement un vice de conception majeur ou simplement un épisode mineur.

Si 100 appareils vendus 10% de panne de dia
Si 1000 cela fait 1%
Mais nous ne savons pas...
Oui il y a une panne sur le diag.
Oui, le sav merde, mais je me demande combien il a vraiment reçu d'appareils pour cette panne, si c'est de l'ordre de 20 il merde vraiment ou vu la pénurie d'appareil et donc de pièces il est coincé.

Conclusion: que déduire de ce fil ...nous ne connaissons pas le nombre d'appareils vendus et le nombre de pannes de diag.
Si 5000 x100 vendus en France et une distribution dépassée par le succés, le taux de panne pas si important et le sav manque de pièces, et je Pense que l'on peut continuer à acheter.

Dans le cas contraire! Alors je retire ou pas le mien? Pour décider objectivement; le tx de retour en Sav me semble être l'info à obtenir de Fuji. Si quelqu'un le connait?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Octobre 08, 2011, 08:08:54
Citation de: MICRFR le Octobre 08, 2011, 07:58:08
Si 100 appareils vendus 10% de panne de dia
Si 1000 cela fait 1%

Cela fait toujours 10%. ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Octobre 08, 2011, 08:31:14
Citation de: MICRFR le Octobre 08, 2011, 07:58:08
La FNAC vient de me prévenir de l'arrivée de mon x100.

Sur le coup les propos du stand Fuji évoqués ici m'ont refroidi pour le récupérer.

Je relis le fil:

Je compte 12 appareils en panne pour blocage diag

3 pour pannes diverses plus 1 sur un autre fil.

Or sur le principe nous ne savons pas le nombre d'appareils en France, nous savons que la victime d'une panne et c'est normal se manifeste davantage, c'est un appareil de passionnés donc qui l'utilise.

Donc ces pannes sont-elles réellement un vice de conception majeur ou simplement un épisode mineur.

Si 100 appareils vendus 10% de panne de dia
Si 1000 cela fait 1%
Mais nous ne savons pas...
Oui il y a une panne sur le diag.
Oui, le sav merde, mais je me demande combien il a vraiment reçu d'appareils pour cette panne, si c'est de l'ordre de 20 il merde vraiment ou vu la pénurie d'appareil et donc de pièces il est coincé.

Conclusion: que déduire de ce fil ...nous ne connaissons pas le nombre d'appareils vendus et le nombre de pannes de diag.
Si 5000 x100 vendus en France et une distribution dépassée par le succés, le taux de panne pas si important et le sav manque de pièces, et je Pense que l'on peut continuer à acheter.

Dans le cas contraire! Alors je retire ou pas le mien? Pour décider objectivement; le tx de retour en Sav me semble être l'info à obtenir de Fuji. Si quelqu'un le connait?
http://www.x100enthusiasts.com/discussion/532/poorly-cameras (http://www.x100enthusiasts.com/discussion/532/poorly-cameras)    Si cela peut rassurer ;)

Je pense que c'est le SAV France qui merde, apparemment 300000 unités monde, donc le taux de retour semblerait normal, evidement vu le buzz sur l'engin, je serai curieux de connaitre le taux de retour des autres marques

Le miens acheté fin Juillet n' a aucuns soucis ::)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Octobre 08, 2011, 08:37:36
Après, comme mon pseudo l'indique, j'adore Ricoh, il y a eu quantité de problèmes sur les écrans, certain ont renvoyé le leur plusieurs fois au SAV, qui lui assure :o
Moi, aucun soucis sur les miens, je pense vraiment qu'il faut que le SAV fuji se sorte les doigt du c.l et tout ira mieux, quand on pense que pour Ricoh, c'est un sous traitant qui intervient pour le SAV et que tout ce passe bien :)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Octobre 08, 2011, 08:59:01
Ben 1O appareils pour 1000 je maintiens 1%

Pour le Sav s'il ne dispose pas d'appareils pour échanges standards et de blocs optique ils sont ds la m...
Je pense que Fuji préfère alimenter le marché de la vente que celui de l'échange standard vu la pénurie. En effet la nature a horreur du vide, une vente loupée pour manque d'appov va à la concurrence. Toutefois on dit un client insatisfait 10 perdus...
Sauf erreur de calcul le fil leur a fait perdre 140'clients donc peut être moi.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jmnnjm le Octobre 08, 2011, 09:06:49
En lisant toutes les informations relatives aux Pb du X100, j'ai regardé le mien acheté en juin et j'ai constaté que le mien également avait des Pb de diaphragme
En effet à la mise sous tension, il s'ouvre en 2 temps. Un premier temps rapide puis ensuite, il se traine jusqu'à pleine ouverture
Pourtant en mode priorité ouverture, il semble fonctionner normalement; par contre en mode auto, il a tendance à surexposer effectivement
Est ce lla même  panne que celles relevées sur le fil.
dans ce cas le pourcentage semble supérieur à 10% car sans la lecture du fil, je n'aurai pas regarder le diaphragme droit dans l'objectif , bien que je m'interrogeais sur la cause de surexposition
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 08, 2011, 09:19:04
Citation de: Dan57 le Octobre 08, 2011, 07:35:37
Si ça surexpose, elles devraient plutôt avoir du mal à se fermer... Toujours est-il qu'il y a un problème de lamelles...

en effet dan57...ce n'est plus éxactement le même problème qu'avec le premier...
là les lamelles mettent du temps à ce remettre à pleine ouverture aprés un déclenchement comme aprés la mise sous tention...elles vont en avant...hésitent puis eeviennent en arrière...un truc pas normal quoi...
j'ai contacter mon revendeur qui verra le résponsable de fuji lundi au salon de la photo...il doit m'appeler mardi...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 08, 2011, 09:26:14
une petite précision encore...quant je coupe la tention...alors là les lamelles se ferment d'un coup d'un seul...il n'y a qu'à l'ouverture qu'elles déconnent...ce n'est donc plus tout à fait le même problème...mais toujours une histoire de lammelles...;-)
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Octobre 08, 2011, 09:28:47
Citation de: preface le Octobre 08, 2011, 09:19:04
en effet dan57...ce n'est plus éxactement le même problème qu'avec le premier...
là les lamelles mettent du temps à ce remettre à pleine ouverture aprés un déclenchement comme aprés la mise sous tention...elles vont en avant...hésitent puis eeviennent en arrière...un truc pas normal quoi...
j'ai contacter mon revendeur qui verra le résponsable de fuji lundi au salon de la photo...il doit m'appeler mardi...;-)

Je viens de faire un essai en regardant l'objo, à F2 je déclenche, les lamelles se comporte bien.
Appareil éteint, j'allume, toujours à F2, les lamelles vont lentement jusqu'à la pleine ouverture, et cela est normal, je l'avais lu sur DP review...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Octobre 08, 2011, 09:29:18
Mon revendeur vient de m'informer que mon x100 est de retour ! Soyons positifs et gageons qu'il a été réparé avec un bloc optique corrigé... Je le récupère mercredi prochain à mon retour sur Strasbourg et vous tiens au courant.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jmnnjm le Octobre 08, 2011, 09:31:32
Je vois que les Pb de diaph sont multiples et divers , pour ma part, je ne constate l'anomalie qu'à la mise sous tension, mais si Fuji est serieux, il doit rappeler tous les appareils présentant un Pb de diaph. Or il n'est pas sûr que tous les possesseurs de X100  s'en aperçoivent dans la mesure où la panne n'est pas franche.
Dire que j'étais au salon jeudi et que je n'avais pas remarqué cette anomalie.En tout cas je ne vais pas me précipiter au SAV dans la mesure ou seul l'ouverture à la mise sous tension pose Pb
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Octobre 08, 2011, 09:40:46
Citation de: jmnnjm le Octobre 08, 2011, 09:31:32
Je vois que les Pb de diaph sont multiples et divers , pour ma part, je ne constate l'anomalie qu'à la mise sous tension, mais si Fuji est serieux, il doit rappeler tous les appareils présentant un Pb de diaph. Or il n'est pas sûr que tous les possesseurs de X100  s'en aperçoivent dans la mesure où la panne n'est pas franche.
Dire que j'étais au salon jeudi et que je n'avais pas remarqué cette anomalie.En tout cas je ne vais pas me précipiter au SAV dans la mesure ou seul l'ouverture à la mise sous tension pose Pb

De ce que j'avais lu sur dp review, il faut que je le retrouve, il serait normal qu'a l'allumage, les lamelles aillent doucement jusqu'à la PO, le miens le fait, par contre au déclenchement, aucuns soucis
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeer le Octobre 08, 2011, 09:43:09
Bonjour,

Ouverture lente, normal à la mise sous tension. Après prise de vue, lente aussi, cela dépend de la luminosité ambiante traversant l'objectif. Le mien 13L00774. acheté début août. Pas de problème, sauf lenteur, y compris à l'allumage après quelques photos, avec carte sandisk 8go extreme 30mo/s. même après formatage.  

Le défaut que certains ont constatés se produit-il lors de la première prise de vue ou après et pendant une rafale ? .   Bonnes photos.  JCR
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Octobre 08, 2011, 09:54:02
Citation de: jeer le Octobre 08, 2011, 09:43:09
Bonjour,

Ouverture lente, normal à la mise sous tension. Après prise de vue, lente aussi, cela dépend de la luminosité ambiante traversant l'objectif. Le mien 13L00774. acheté début août. Pas de problème, sauf lenteur, y compris à l'allumage après quelques photos, avec carte sandisk 8go extreme 30mo/s. même après formatage.  

Le défaut que certains ont constatés se produit-il lors de la première prise de vue ou après et pendant une rafale ? .   Bonnes photos.  JCR

Oui ouverture lente à la mise sous tension, c'est normal, après dans mon cas à la prise de vue c'est normal
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 08, 2011, 09:58:10
Citation de: FCLARIA le Octobre 08, 2011, 09:29:18
Mon revendeur vient de m'informer que mon x100 est de retour ! Soyons positifs et gageons qu'il a été réparé avec un bloc optique corrigé... Je le récupère mercredi prochain à mon retour sur Strasbourg et vous tiens au courant.

FCLARIA ;...tu es de strasbourg...? si tu veux on peut se voir...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 08, 2011, 10:00:40
ouverture lente à la mise sous tension...ok...
mais j'ai à chaque fois le même truc quant je visualise une image sur l'écran arrière...
à l'éxtinction j'ai à chaque fois les lamelles qui peinent à s'ouvrir...;-)
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Octobre 08, 2011, 10:20:46
Citation de: preface le Octobre 08, 2011, 09:58:10
FCLARIA ;...tu es de strasbourg...? si tu veux on peut se voir...;-)

Le 15 il y a une sortie de la longue vue d'Alsace ! Si tu es intéressé tu es le bienvenu, fais moi signe.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Octobre 08, 2011, 10:34:19
Nous en sommes à 16 pannes dont 11 pour le Diag
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Octobre 08, 2011, 11:23:26
la longue vue...? c'est quoi...?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 08, 2011, 13:23:47
Apparemment il y a peu de pannes environ une trentaine pour la France dont 15 qui attendent les blocs optiques de rechange, c'est très peu par rapport aux plusieurs milliers vendus mais cela n'explique pas l'attitude de Fuji France très différente de celle des filiales d'autres pays.
C'est inadmissible.
Maintenant il ne faut pas voir de pannes partout, le diaph s'ouvre lentement lors de la mise au point (faite par le capteur) et se referme à l'ouverture souhaitée. Ce n'est pas une panne.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Octobre 08, 2011, 14:00:32
Citation de: RICOHFAN le Octobre 08, 2011, 09:40:46
De ce que j'avais lu sur dp review, il faut que je le retrouve, il serait normal qu'a l'allumage, les lamelles aillent doucement jusqu'à la PO, le miens le fait, par contre au déclenchement, aucuns soucis

Même phénomène chez moi. Mon appareil expose correctement, aucun problème d'exposition. On va donc pas chercher de pannes là où il n'y en a pas...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Octobre 08, 2011, 14:13:51
 ???
Trop, c'est trop Monsieur FUJI : C'est mon 2ième X100 (le premier remboursé pour problème de diaphragme) et DE NOUVEAU UN PROBLEME DE FERMETURE DE DIAPHRAGME A F:16 alors que je n'ai que 460 déclenchements (sur 10 photos identiques 2 ou 3 surexposées car le diaphragme se ferme pas à F:16).
Test simple que tous les possesseurs de X100 devraient faire : position bague des diaphragmes à F: 16, position A sur sélecteur de vitesse, position macro et faites une dizaine photos en auto portrait en regardant attentivement le diaphragme se fermer : Résultat sur le mien 2 ou 3 photos ou le diaphragme ne se ferme qu'à à peu près 11 au lieu de 16 donc  surexposées.

Je pense qu'il s'agit d un réel bug qui doit toucher peut-être beaucoup plus de boitiers que l'on ne pense mais que les possesseurs de X100 ne voient pas forcément car c'est un cas de figure un peu particulier....
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeer le Octobre 08, 2011, 14:49:21
Re,

Ah oui j'ai quand même un Pb.  En mode A la première ou deuxième photo OK puis un ralentissement certain et parfois blocage et attente longue avant prise de vue suivante ! :(.
J'avais déjà constaté quelques lenteur entre 2 vues alors que l'AF était OK. Parfois il me fallait attendre quelques secondes mais j'avais pas investigué plus avant.

Je vous tiens informé.  13L00774
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Octobre 08, 2011, 15:15:54
Nous avons donc deux personnes Neptune et Maekim qui tombent deux fois sur la même panne.

Je pense que je vais renoncer à mon x100  commandé et reçu par la FNAC que je dois aller chercher.

Connaissez vous les modalités de l'acompte dans ce cas de figure? Merci
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Octobre 08, 2011, 15:17:27
Pardon de remboursement de l'acompte!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Octobre 08, 2011, 15:29:36
je pense que tu as quand même plus de chance de tomber sur un exemplaire correct que sur un exemplaire présentant ces défauts ! Faut être un peu optimiste :-)
Je ne sais pas à la Fnac, mais beaucoup d'autres enseignes proposent un remboursement dans les 15 jours suivant l'achat, ça te permettrait de faire des essais...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Octobre 08, 2011, 15:43:21
Citation de: chelmimage le Octobre 07, 2011, 20:31:20
Dans le temps................, pour éviter l'électricité statique dans les voitures on mettait une petite chaîne qui trainait par terre!!
Maintenant, on peut aussi essayer d'éviter les marcel en micro fibre ou les Kway..
Eviter également les semelles de crêpe, préférer les santiag avec fer au talon, ça écoule beaucoup mieux l'électricité..
Ne pas sortir par temps d'orage...Préférer un bon crachin breton, etc.

...Fixez a l' ecrou de trepied une chaine de trombones trainant à terre! ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: GUY le Octobre 08, 2011, 17:55:52
Citation de: MICRFR le Octobre 08, 2011, 15:15:54
...Connaissez vous les modalités de l'acompte dans ce cas de figure? Merci

Normalement tu ne peux te dédire de l'achat et le vendeur peut te demander des dommages et intérêts. De toute façon il y a de grands risques que tu perdes le montant de l'acompte.
En principe cela doit être stipulé dans les conditions de vente qui figurent sur le document qui t'a été remis au moment du paiement de l'acompte.

Guy
Titre: Bilan
Posté par: MICRFR le Octobre 10, 2011, 14:44:15
18 pannes déclarés sur un peu plus de 100 proprio trouvés sue ce site (attention deux d'entre vous ont eu deux appareils)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 10, 2011, 15:52:03
D'après Fuji Canada: 18 pannes pour deux mille X100 vendus en 6 mois soit 1%.
Cela parait être un taux normal et n'explique en rien la lenteur de Fuji France.

Ici vingt fois fois plus mais c'est un peu biaisé car ceux qui ont mal aux pieds crient beaucoup plus fort que ceux qui sont bien dans leurs chaussures.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Octobre 10, 2011, 16:37:12
Tout à fait ok René

Attention, ce bilan n'a pas de valeurs de stat.

Il y a un peu plus de 100 proprio sur le site

18 appareils ont été signalés avec une panne ou un soucis, pas plus de 12 à mon avis ont bien fait l'objet d'un retour déclaré au SAV par leur proprio.

Sachant que l'on se manifeste plus en cas de soucis...il faut relativiser.

On a plus de 80 passionnés donc utilisant leur X100 qui sont heureux.

Finalement pour tout dire, j'ai décidé de retirer mon exemplaire à la FNAC mercredi.

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 10, 2011, 17:01:08
Bravo.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 13, 2011, 07:07:38
Bonjour,
Petite question sur la panne.
Cette panne n'intervient-elle qu'en Manuel ? Priorité diaph ? Programme ?
Car je compte acheter finalement ce boitier mais partir avec en voyages. Donc si je suis embêté, j'aimerai bien savoir s'il y a une position sur laquelle le 'bug' ou la défaillance technique ne se produit pas.
Merci.
Yann
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Octobre 13, 2011, 07:47:42
Il ne faut pas être négatif comme ça  ;) fuji a récemment indiqué avoir vendu déjà 70.000 unités et les 100.000 seront probablement atteinte d'ici fin de l'année, ce n'est pas parcequ'il y a quelque utilisateurs qui ont des problèmes qu'il faut s'abstenir d'aquérir ce X100.  Le mien a 2000 déclenchements et Ras, quelle joie cet appareil !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Octobre 13, 2011, 09:01:54
Citation de: Yann.M le Octobre 13, 2011, 07:07:38
Bonjour,
Petite question sur la panne.
Cette panne n'intervient-elle qu'en Manuel ? Priorité diaph ? Programme ?
Car je compte acheter finalement ce boitier mais partir avec en voyages. Donc si je suis embêté, j'aimerai bien savoir s'il y a une position sur laquelle le 'bug' ou la défaillance technique ne se produit pas.
Merci.
Yann

tu t'es résolu a l'acheter finalement... ;)

il suffirait (d'après ce que j'ai compris) de rester à pleine ouverture pour que ça fonctionne.

Mais comme ce qui est dit plus haut, inutile d'avoir cette idée de panne en tête, peu de possibilité que ça se produise à présent.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 13, 2011, 09:39:48
Citation de: Ted13 le Octobre 13, 2011, 09:01:54
tu t'es résolu a l'acheter finalement... ;)

il suffirait (d'après ce que j'ai compris) de rester à pleine ouverture pour que ça fonctionne.

Mais comme ce qui est dit plus haut, inutile d'avoir cette idée de panne en tête, peu de possibilité que ça se produise à présent.

J'ai eu l'occasion de passer une journée avec après mes tests en boutique. Je ne sais pas comment était configuré le modèle de la boutique mais celui que j'ai essayé était plus véloce en map. La légèreté (que je trouvais un peu gênante au départ) a été un point appréciable toute une journée.
Aujourd'hui j'attendais une réponse de nez rouge (sur une question de métier ;-)  ) et la réponse à cette question avant d'aller l'acheter la semaine prochaine. En effet, j'aimerai partir avec en voyage, mais je n'aimerai pas tomber en rade  :-\  si ce problème bloqie le boîtier je prendrai alors mon d700 + 35, mais fini la légèreté  :'( et la discrétion.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 13, 2011, 10:19:34
Je l'ai depuis près de deux mois, je viens de faire 3 semaines de randonnée en Sicile dans des conditions de poussière, de chocs, de temperature passant de 35 à 0 (Eoliennes et Etna) sans aucun souci et près de 2000 photos.
J'avais aussi un G3 qui devait servir de backup et pour le télé: il est très peu sorti.
Mon D700 est resté dans le placard.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 13, 2011, 10:43:35
Citation de: René le Octobre 13, 2011, 10:19:34
Mon D700 est resté dans le placard.

Comme l'amant de ma femme... ;D ;D ;D

Merci pour ce témoignage  ;)
C'est un peu mon pb en général. Mon D700 et ses optiques dès que je ne sors pas pour le boulot restent au placard...et pourtant quelles photos il me fait !!! incroyable...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 13, 2011, 10:49:59
Je plussoie et pourtant j'ai emmené le X100......
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: root_66 le Octobre 13, 2011, 10:55:41
Le X100 était prévu pour être celui que je prendrais les jours où je n'ai pas envie/besoin de trimbaler le D700..et c'est le cas.

En revanche, ce ce que j'avais pas prévu, c'est que même quand je sors avec le D700, je n'arrive pas à me forcer à laisser le X100 à la maison.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: lick le Octobre 13, 2011, 11:03:46
Le problème est reconnu par Fuji et les appareils que vous achetez en neuf dès maintenant sont ceux qui ont reçu le nouveau bloc optique ( dixit le responsable du stand Fuji au salon de la photo).

Autre info: Fuji tiendra compte des défauts signalés ( la MAP manuelle impossible, firmware peu compréhensible) et les intégrera dans le le futur X100 à objo interchangeables (même source).
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 13, 2011, 11:07:52
Citation de: lick le Octobre 13, 2011, 11:03:46
le futur X100 à objo interchangeables (même source).

Et ça tu le sais du responsable fuji sur son stand  :o :o :o
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: lick le Octobre 13, 2011, 12:31:26
Confirmé à demi-mot par un des vendeurs, qui m'a dit textuellement: "Le X100 n'était qu'un coup d'essai pour voir la réaction du marché, nous écoutons les améliorations souhaités par les clients, elles seront prises en compte dans le modèle à objo interchangeables."

Ce modèle à objo interchangeables a été confirmé par un responsable Fuji sur DCwatch.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 13, 2011, 12:56:13
Bon on verra quand il sortira...
Pour les problèmes de map, quand on a besoin d'aller vite, il faut se mettre en manuel et prérégler la map avec le bouton AFL/AEL ou utiliser l'hyperfocale.
De toutes façons ce sera plus rapide qu'un appareil a télémètre bien connu et que j'utilise aussi dans sa version argentique..
Objectif interchangeable ..bof. car avec ce genre d'appareil ce sera comme avec le Leica M pas trop utilisable au dela de 90 mm et pas génial en très grand angle (pour la map et le viseur).
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Raphael1967 le Octobre 13, 2011, 13:47:20
Citation de: Yann.M le Octobre 13, 2011, 07:07:38
Bonjour,
Petite question sur la panne.
Cette panne n'intervient-elle qu'en Manuel ? Priorité diaph ? Programme ?
Car je compte acheter finalement ce boitier mais partir avec en voyages. Donc si je suis embêté, j'aimerai bien savoir s'il y a une position sur laquelle le 'bug' ou la défaillance technique ne se produit pas.
Merci.
Yann

Yann,

Prévois large pour les batteries.
Trois, ce n'est pas du luxe, surtout en mode réveil rapide.
J'ai suivi ta demande à Nez Rouge.
Pour un amateur comme moi, l'appareil n'est pas assez réactif pour les situations dans lesquelles il faut aller vite. En plus je n'aime pas l'hyperfocale. Dans l'action, je préfère mon D700 et le 35/2.
Dans les mains d'un pro, ce sera différent.
En tous cas, c'est un must have pour les sujets statiques.
Amuse-toi bien !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 13, 2011, 14:53:58
Les batteries OK mais à 8€ l'une sur la baie ça ne fait pas trop mal, trois est le bon compte pour moi.
Toujours en avoir une en backup car elle baisse les bras d'un coup compter 200 vues par charge si on ne passe pas son temps sur l'écran arrière.
L'AF n'est pas très réactif en basse lumière et sur des zones peu contrastées mais de là à se limiter aux sujets statiques il y a un monde et pas mal de méthodes pour faire une  map rapide.
On en a parlé plus haut
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 13, 2011, 14:57:37
Pour compléter c'est vrai que cela fait un "choc" par rapport au D700 mais utilisant encore de temps à autre mon M6 j'ai vite repris mes marques.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Raphael1967 le Octobre 13, 2011, 15:20:55
Notez qu'il n'est pas nécessaire de configurer la touche AEL/AFL en AF pour l'utiliser pour faire le point en mode mise au point manuel.
La mienne est configurée en AEL seul et cela marche.
Enfin, c'est tout de même merdique comme méthode...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 13, 2011, 16:15:09
Je fais pareil c'est un pas en arrière par rapport au D700 mais on s'y fait.
La touche configurée en AEL passe automatiquement en AFL quand la MAP est sur M, la mi pression sur le déclencheur fait l'AEL dans ce cas.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FCLARIA le Octobre 13, 2011, 16:42:33
Bonjour,

X100 récupéré ce jour chez mon revendeur. Tout est en ordre de marche, croisons les doigts !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Octobre 17, 2011, 10:58:46
Citation de: FCLARIA le Septembre 17, 2011, 12:45:23
Compte tenu des délais de bouclage d'une revue comme CI il est tout à fait normal qu'il n'en parlent pas encore. Attendons le prochain numéro !
j'ai attendu mais toujours rien vu dans la nouvelle revue !?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Octobre 18, 2011, 21:15:10


Question: si certain d'entre vous ont acheté leur x100 à la FNAC entre le 15 sept et le 15 oct peuvent-il me communiquer la version de leur firmware

Merci d'avance

Signaler au modérateur     92.90.19.32
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mackim le Octobre 19, 2011, 09:29:07
Citation de: MICRFR le Octobre 18, 2011, 21:15:10

Question: si certain d'entre vous ont acheté leur x100 à la FNAC entre le 15 sept et le 15 oct peuvent-il me communiquer la version de leur firmware

Merci d'avance

Signaler au modérateur     92.90.19.32
???
Acheté à la FNAC fin septembre  : Firmware 1.10
BUG DIAPHRAGME : Oui. 

???
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Octobre 20, 2011, 12:19:26
J'ai le mien depuis 3 semaines, avec le dernier firmware et voilà ce qui vient de m'arriver :
environ 700 images et tout à coup le démarrage prend au moins 15 secondes !
J'ai d'abord cru à une panne de batterie mais non elle était chargée.

J'ai bien failli le renvoyer au SAV mais avant j'ai formaté la carte SD et depuis le démarrage est à nouveau rapide, disons moins de 2 secondes ...

Est-ce normal ? Cela vient-il du type de carte ? car il restait encore de la place pour environ 300 images .

Sinon pour le reste, que du bonheur :)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Octobre 20, 2011, 15:17:26
As-tu utilisé ta carte SD sur un Mac ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: hyago le Octobre 20, 2011, 15:31:40
Citation de: maxs le Octobre 20, 2011, 12:19:26
J'ai le mien depuis 3 semaines, avec le dernier firmware et voilà ce qui vient de m'arriver :
environ 700 images et tout à coup le démarrage prend au moins 15 secondes !
J'ai d'abord cru à une panne de batterie mais non elle était chargée.

J'ai bien failli le renvoyer au SAV mais avant j'ai formaté la carte SD et depuis le démarrage est à nouveau rapide, disons moins de 2 secondes ...

Est-ce normal ? Cela vient-il du type de carte ? car il restait encore de la place pour environ 300 images .

Sinon pour le reste, que du bonheur :)

Perso, je vide la carte au retour d'une rando. Je fais copier coller sur un dossier de mon PC que je passe immédiatement sur mon système de backup RAID 5, et quand je remets la carte dans le boitier je formatte tout le temps. C'est une habitude autant sur le X100 que sur mes deux Nikon. Jamais de pepin.

J'ai une carte de 32Go sur le X100, je fais un peu de vidéo parfois (la vidéo n'est pas du tout mon crénau mais j'en fais un peu) je viens de rentrer d'un voyage d'une semaine avec plus de 800 photos et quelques videos, et il a très bien marché: Toujours aussi rapide ou lent (ça dépend des appreciations de chacun) indépendemment du nombre de PdV sur la carte.  ;)

je pense qu'on peut avoir des soucis si on ne formatte pas ses cartes sur le boitier quand on les vide, ça ne prend que quelques secondes et on évite pas mal d'éventuels pepins. ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 20, 2011, 16:40:52
+1, toujours formater dans le boiter.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 20, 2011, 17:22:10
Citation de: Mistral75 le Octobre 20, 2011, 15:17:26
As-tu utilisé ta carte SD sur un Mac ?

Quel rapport ?   ???
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 20, 2011, 17:48:37
le mac écrit un fichier a la racine de la sd
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 20, 2011, 18:05:52
Citation de: René le Octobre 20, 2011, 17:48:37
le mac écrit un fichier a la racine de la sd

et alors ?

Sincèrement, je ne comprends pas très bien que le fait d'écrire un fichier à la racine fasse que le boîtier soit plus lent ?
Je travaille sur Mac depuis plus de 15 ans et sincèrement je ne vois pas le rapport ? j'ai utilisé des dizaines de boîtiers différents sans aucun soucis ?
Non sincèrement je ne vois pas  ???

- Attention ce post est une question et non une contradiction à l'hypothèse formulée - merci

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 20, 2011, 18:18:22
Effectivement cela n'a pas de lien en principe.
Je pense que le problėme vient d'un défaut de formatage.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Octobre 20, 2011, 19:17:49
oui j'ai un Mac et un PC.
Je fais copier coller pour charger les photos sur le Mac, idem sur le PC.
Et je ne vois pas pourquoi le boîtier devrait être aussi lent au démarrage !
Après réflexion, ce problème est effectivement apparu après avoir transféré qq photos sur le Mac !

Si ce n'est que ça, pas besoin de SAV et je formaterai donc tjs ma carte sur leX100.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Octobre 20, 2011, 21:46:03
Citation de: René le Octobre 20, 2011, 17:48:37
le mac écrit un fichier a la racine de la SD

...que le X100 prend pour un fichier intéressant pour lui et cherche à ouvrir, ce qui le fait pédaler pendant la quinzaine de secondes observée.

Bug déjà décrit ici et là. Rien à voir avec un ostracisme anti-Apple.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: BrestMeme le Octobre 20, 2011, 21:55:19
Petite frayeur cette après midi. Quatre photos sur-ex sans que je comprenne pourquoi. J'ai fait ce soir les tests décrits dans ce fil mais le diaph semble se comporter normalement en intérieur. J'ai l'impression que ça s'est produit uniquement du fait de conditions très lumineuses (oui même à Brest ;) )

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Octobre 20, 2011, 21:59:51
Citation de: BrestMeme le Octobre 20, 2011, 21:55:19
Petite frayeur cette après midi. Quatre photos sur-ex sans que je comprenne pourquoi. J'ai fait ce soir les tests décrits dans ce fil mais le diaph semble se comporter normalement en intérieur. J'ai l'impression que ça s'est produit uniquement du fait de conditions très lumineuses (oui même à Brest ;) )

Cela m'est arrivé aussi une fois puis plus de problème...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: BrestMeme le Octobre 20, 2011, 22:07:34
Je vais retester en extérieur demain. Merci de me rassurer Fae ;)  A lire ces fils on en deviendrait parano.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Octobre 20, 2011, 22:18:27
J'ai supposé que j'avais fait une mauvaise manip car ça ne s'est jamais reproduit...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: BrestMeme le Octobre 20, 2011, 22:21:53
Moi ca m'était arrivé une fois car le correcteur d'expo avait tourné accidentellement. Aujourd'hui ça n'était pas le cas.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: trafalgard le Octobre 21, 2011, 18:36:45
tu n'es pas le seul à qui se soit arrivé ...lol
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 21, 2011, 19:26:17
Je viens d'acheter le mien, dn revanche, mauvaise surprise une petite poussière sur capteur qui ne se voit qu'à F16 !!! Je me demande si je dois le ramener en SAV, car de toutes façons je ne suis jamais à F16 et sur ce genre de boîtier je pense que F8 est déjà un bon diaph.  ???
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Octobre 21, 2011, 19:55:17
Citation de: Yann.M le Octobre 21, 2011, 19:26:17
Je viens d'acheter le mien, dn revanche, mauvaise surprise une petite poussière sur capteur qui ne se voit qu'à F16 !!! Je me demande si je dois le ramener en SAV, car de toutes façons je ne suis jamais à F16 et sur ce genre de boîtier je pense que F8 est déjà un bon diaph.  ???

Surtout pas. Ramène le pour qu'ils t'en donne un autre. Tu n'as rien à perdre.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: xav le Octobre 21, 2011, 20:29:45
x100 revenu de SAV. Bloc optique tout neuf et mise à jour du firmware.
Tout semble bien en place.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Octobre 27, 2011, 14:48:38
Reçu ce jour mon X100, avec un nouveau bloc optique, et le nouveau firmware.
A première vue, ça fonctionne !
( moins de 6 semaines pour la réparation)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 27, 2011, 15:36:28
 Bonjour, mon x100 a été échangé sans soucis pour son pb de tâche ou griffure sur le capteur au cirque photo. Super service. Je n'ai donc pas eu d'interruption de plaisir :-)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Octobre 28, 2011, 07:25:35
Citation de: Yann.M le Octobre 27, 2011, 15:36:28
Bonjour, mon x100 a été échangé sans soucis pour son pb de tâche ou griffure sur le capteur au cirque photo. Super service. Je n'ai donc pas eu d'interruption de plaisir :-)


On veut des photos !!!!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 28, 2011, 08:52:17
Citation de: Yann.M le Octobre 27, 2011, 15:36:28
Bonjour, mon x100 a été échangé sans soucis pour son pb de tâche ou griffure sur le capteur au cirque photo. Super service. Je n'ai donc pas eu d'interruption de plaisir :-)

J'ai eu le même genre de problème il y a quelques années avec un boiter, échangé immédiatement sans aucune discussion, très bon service chez eux.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 28, 2011, 15:37:52
Ce jour un problème avec mon fuji X100:
en OVF le tiers inférieur du viseur est noir, donc pas de vision a ce niveau (avec ou sans paresoleil).
Pas de problème en EVF.
En regardant coté objectif je remarque le volet délimitant la partie basse du viseur est déplacée vers le haut.
Problème mécanique donc non signalé jusqu'a présent. Qu'en pensez vous ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Octobre 28, 2011, 16:12:25
On comprend pas trop ce qui ce passe,
S'il s'agit du volet de fermeture du cadre de visée dont tu parles, essaie d'appuyer plusieurs fois sur le bouton de lecture de manière à l'ouvrir et le refermer plusieurs fois pour tenter que ça revienne à la normale.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 28, 2011, 17:25:31
c'est bien ce volet  qui restait bloqué en position presque média ne.
J'ai fait effectivement plusieurs manoeuvres de passage OVF/EVF et ça a fini par se débloquer. Pour combien de temps ?
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 28, 2011, 18:49:28
Citation de: Dan57 le Octobre 28, 2011, 07:25:35
On veut des photos !!!!
Hello ! Beaucoup de photos de famille, de photos volées dans les bars à Paris, bref, rien de montrable sur un forum.
Voilà une petite de ce matin  ;)

4 jours, plus de 800 photos et toujours pas de soucis, je croise les doigts. Il n'est quand même pas normal de trembler à ce point là  ::)
Soit le produit est très en deçà au point de vue conception et réalisation, soit on est devenu parano !  :-\
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Octobre 28, 2011, 19:35:43
Idem, une semaine, 200 photos, j'aime utiliser ce boitier, mais l'ombre du pépin est fatigante!
Un ptit peu de parano certainement.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 28, 2011, 19:52:05
met un chapeau....
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Octobre 28, 2011, 19:55:53
 :D
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Octobre 29, 2011, 00:29:24
Citation de: Yann.M le Octobre 28, 2011, 18:49:28
4 jours, plus de 800 photos et toujours pas de soucis, je croise les doigts. Il n'est quand même pas normal de trembler à ce point là  ::)
Soit le produit est très en deçà au point de vue conception et réalisation, soit on est devenu parano !  :-\

Moins de parano que pour le D7000 j'espère.....
En tout cas le mien a résisté à 10 jours de pistes et ne présente aucun signe de faiblesse à ce jour. ;)

ps: pas trouvé de logiciel pour savoir le nombre de clic pour ce boitier.

A+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ptinou le Octobre 31, 2011, 16:06:25
 ??? ben voilà que le mien acheté le 3 juin me fait des siennes aussi.
Des photos surex des valeurs du style F16 1/2700 pour 200 ISO par temps gris etc.

Après analyse je constate que le diapo est capricieux et se bloque de plus en plus.
Je parts au SAV de la Fnac en espérant qu'ils fonctionnent vite.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: caetana le Octobre 31, 2011, 16:22:05
J'avais très envie de cet appareil pour sa qualité d'image, ben je crois que je vais m'en passer.... 13 pages de SAV, plus de 110 pages de débat pour savoir comment il fonctionne... A première vue, c'est l'enfer....  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Pipo2A le Octobre 31, 2011, 16:24:56
Il vaut mieux l'essayer que de lire les avis des uns et des autres sur un forum... Des fils de ce type, tu peux en ouvrir pour chaque appareil, y compris des bien plus chers.

;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Octobre 31, 2011, 16:37:00
Citation de: caetana le Octobre 31, 2011, 16:22:05
J'avais très envie de cet appareil pour sa qualité d'image, ben je crois que je vais m'en passer.... 13 pages de SAV, plus de 110 pages de débat pour savoir comment il fonctionne... A première vue, c'est l'enfer....  ;D

110 pages pour savoir comment il fonctionne : et bien justement tu n'as lus qu'à te pencher pour ramasser...  ;)
et puis moi je n'ai toujours pas ouvert le manuel et ça roule tout seul...

13 pages de SAV n'est en rien comparable à la qualité il délivre...tu ne prends pas un risque terrible avec la garantie... ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Octobre 31, 2011, 16:45:54
Pas lu non plus le manuel, les essais erreurs vous connaissez ? Ce n'est pas vraiment utile avec le X100
Maintenant en assistance informatique on connaît la question traditionnelle :
RTFM ? (have you read this fucking manual ?)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: BrestMeme le Octobre 31, 2011, 19:12:41
Surtout que le numérique nous permet de nombreux essais !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ptinou le Octobre 31, 2011, 23:23:47
Citation de: ptinou le Octobre 31, 2011, 16:06:25
??? ben voilà que le mien acheté le 3 juin me fait des siennes aussi.
Des photos surex des valeurs du style F16 1/2700 pour 200 ISO par temps gris etc.

Après analyse je constate que le diapo est capricieux et se bloque de plus en plus.
Je parts au SAV de la Fnac en espérant qu'ils fonctionnent vite.
lire diaph pas diapo (correcteur automatique de m...  :-\ )
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: caetana le Octobre 31, 2011, 23:53:34
Citation de: Pipo2A le Octobre 31, 2011, 16:24:56
Il vaut mieux l'essayer que de lire les avis des uns et des autres sur un forum... Des fils de ce type, tu peux en ouvrir pour chaque appareil, y compris des bien plus chers. ;)

Oui, mais c'est le seul à provoquer ce genre de réactions, c'est bien ça qui est inquiétant... Cela dit, tant mieux s'il y a d'heureux possesseurs, mais je préfère attendre une certaine maturité de ce produit pour ma part.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Octobre 31, 2011, 23:55:08
Citation de: caetana le Octobre 31, 2011, 23:53:34

Oui, mais c'est le seul à provoquer ce genre de réactions, c'est bien ça qui est inquiétant... Cela dit, tant mieux s'il y a d'heureux possesseurs, mais je préfère attendre une certaine maturité de ce produit pour ma part.

Tu ne sais pas ce que tu manques...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 01, 2011, 08:34:24
Citation de: caetana le Octobre 31, 2011, 23:53:34

Oui, mais c'est le seul à provoquer ce genre de réactions, c'est bien ça qui est inquiétant... Cela dit, tant mieux s'il y a d'heureux possesseurs, mais je préfère attendre une certaine maturité de ce produit pour ma part.

Pourquoi pas en effet, ainsi tu feras ton choix au moment de la sortie de l'hypothetique X200 et là tu attendras qu'il soit mûr....pour la sortie du X300.......etc, etc...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeanche le Novembre 01, 2011, 09:10:11
Bonjour à tous,
je me lasse pas de mon X100 mais depuis hier j'ai le diaph qui déconne.
En priorité ouverture j'expose bien entre f2 et f 4 et après en fermant f5.6,f8,f11,f16 les photos sont de plus en plus surex.
ce matin j'ai refait des tests sur pied (en intérieur et en extérieur) et c'est de pire en pire . J'ai les B..... Je l'avais acheté sur LYON , début Aout (N° L1300926) .
EN 30 de photo, c'est mon premier boitier qui tombe en panne pendant la garantie  :'(
demain retour chez Central Phot pour avis sur le problème et envoie SAV .....

A+
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 01, 2011, 09:40:48
Citation de: jeanche le Novembre 01, 2011, 09:10:11
Bonjour à tous,
je me lasse pas de mon X100 mais depuis hier j'ai le diaph qui déconne.
En priorité ouverture j'expose bien entre f2 et f 4 et après en fermant f5.6,f8,f11,f16 les photos sont de plus en plus surex.
ce matin j'ai refait des tests sur pied (en intérieur et en extérieur) et c'est de pire en pire . J'ai les B..... Je l'avais acheté sur LYON , début Aout (N° L1300926) .
EN 30 de photo, c'est mon premier boitier qui tombe en panne pendant la garantie  :'(
demain retour chez Central Phot pour avis sur le problème et envoie SAV .....

A+

Je croise les doigts pour ne pas avoir ce soucis, mais dis toi qu'il est sous-garantie et qu'il reviendra tout beau et tout neuf  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 01, 2011, 10:03:34
Je pense qu'avec le nouveau firmware sollicitant moins le mécanisme du diaphragme on verra de moins en moins dans un premier temps ce problème sur les forums, mais on reverra dans un deuxième temps ressurgir ces problèmes plus tard...quand les mécanismes auront bien travaillé... :-\
Un boîtier qui sera donc (après la garantie) peut-être difficile à revendre. 
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeanche le Novembre 01, 2011, 11:10:17
Citation de: Yann.M le Novembre 01, 2011, 10:03:34
Je pense qu'avec le nouveau firmware sollicitant moins le mécanisme du diaphragme on verra de moins en moins dans un premier temps ce problème sur les forums, mais on reverra dans un deuxième temps ressurgir ces problèmes plus tard...quand les mécanismes auront bien travaillé... :-\
Un boîtier qui sera donc (après la garantie) peut-être difficile à revendre. 
pour ma part,je le revends au retour du SAV (il restera 9mois de garantie pour le prochain proprietaire !)  ;D
je ne prends pas  le risque de passer la garantie et de payer une nouvelle réparation qui risque de couter 50% du prix neuf  :'(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 01, 2011, 11:23:46
Même si je dois me taper quelques semaines de SAV, avec mes deux ans de garantie, j'aurai baroudé deux années avec, des milliers de photos au compteur, je serai prêt pour acheter le X200  ;) Je me casse pas le tronc pour ça !  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Novembre 01, 2011, 13:01:53
C'est pour cette raison que j'ai pris pour une fois une extension de garantie. 4 ans tranquille.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 01, 2011, 16:50:21
Faut dire aussi qu'après deux ans de baroud il vaudra au mieux 25 à 30% du prix du neuf, c'est ce que valait mon GF1.
Maintenant si problème de diaph il y avait, ce serait du vice caché et donc au delà de la garantie.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Novembre 01, 2011, 16:58:37
Citation de: Yann.M le Novembre 01, 2011, 11:23:46
Même si je dois me taper quelques semaines de SAV, avec mes deux ans de garantie, j'aurai baroudé deux années avec, des milliers de photos au compteur, je serai prêt pour acheter le X200  ;) Je me casse pas le tronc pour ça !  ;D

Pareil...  ;)

Citation de: noodles le Novembre 01, 2011, 13:01:53
C'est pour cette raison que j'ai pris pour une fois une extension de garantie. 4 ans tranquille.

Pareil...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 01, 2011, 17:06:31
Je ne saurait trop vous conseiller de garder ou d'imprimer certains des fils concernant les lames de diaph pour s'en servir en cas de pb apres la garantie.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 02, 2011, 10:10:28
+1

Acheté il y a un mois et après 800 photos, le problème de surexpo s'est manifesté hier.
Le problème concerne 50% des declenchements, autant dire que mon X100 est inutilisable. Retour chez Cirque cette semaine en espérant un échange...

Dommage car pour le moment il me plait bien : le viseur est top, le mode ISO auto est génial (la qualité est là jusqu'à 3200 ISO). J'espère juste que je ne vais pas me lasser de ces problèmes de fiabilité, de la lenteur de l'AF et de ses erreurs d'ergonomie qui font parfois vraiment pester.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mtaillan le Novembre 02, 2011, 11:09:50
J'ai du mal à comprendre vos réponse "tu seras sous garantie" alors pas de problème.
Et bien si, il y a un problème. A priori récurrent.
Alors s'abstenir semble etre la meilleur décision à prendre.
Pas obligés d'embarquer les autres dans vos galères.
Si Fuji reconnait le problème et indique qu'il a trouvé une vraie solution, alors oui, sinon... non

Enfin ce que j'en dis...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Novembre 02, 2011, 11:18:19
Citation de: mtaillan le Novembre 02, 2011, 11:09:50
J'ai du mal à comprendre vos réponse "tu seras sous garantie" alors pas de problème.
Et bien si, il y a un problème. A priori récurrent.
Alors s'abstenir semble etre la meilleur décision à prendre.
Pas obligés d'embarquer les autres dans vos galères.
Si Fuji reconnait le problème et indique qu'il a trouvé une vraie solution, alors oui, sinon... non

Enfin ce que j'en dis...
Pourquoi s'abstenir ???
Le mien a eu le problème mi-septembre, renvoyé au SAV, et revenu fin octobre, avec un nouveau bloc optique.
Depuis, c'est nickel.
Mon revendeur avait encore 2 boitiers en magasin, et Fuji a demandé de ne pas les vendre.
Le nouveaux arrivages ont tous le nouveau bloc optique.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 02, 2011, 15:05:20
Citation de: mtaillan le Novembre 02, 2011, 11:09:50
J'ai du mal à comprendre vos réponse "tu seras sous garantie" alors pas de problème.
Et bien si, il y a un problème. A priori récurrent.
Alors s'abstenir semble etre la meilleur décision à prendre.
Pas obligés d'embarquer les autres dans vos galères.
Si Fuji reconnait le problème et indique qu'il a trouvé une vraie solution, alors oui, sinon... non

Enfin ce que j'en dis...

...Frappé au coin du bon sens! ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 02, 2011, 15:48:05
Ce problème existe, c'est un fait il ne concerne au pire que moins de 1% des boitiers vendus jusqu ici. C'est largement dans la norme pour ce genre d'outil, rappelez vous les problèmes de map d'un certain Canon eos 1d qui n'ont étés réglés qu'au bout d'un an...
C'est réparable et apparemment très rapidement maintenant et en sus le buzz a été tel que Fuji ne pourra se réfugier derrière sa limite de garantie pour faire payer la réparation étant donné que les vices cachés  s'aligne sur une durée d'utilisation qui est bien plus importante que la garantie.
Donc il n'y a pas lieu de crier au loup et un amateur peut très bien acheter un X100 sans avoir un risque de panne plus élevé qu'avec un autre appareil electronique.  Ça aussi c'est du bon sens.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 02, 2011, 16:03:44
Citation de: mtaillan le Novembre 02, 2011, 11:09:50
J'ai du mal à comprendre vos réponse "tu seras sous garantie" alors pas de problème.
Et bien si, il y a un problème. A priori récurrent.
Alors s'abstenir semble etre la meilleur décision à prendre.
Pas obligés d'embarquer les autres dans vos galères.
Si Fuji reconnait le problème et indique qu'il a trouvé une vraie solution, alors oui, sinon... non

Enfin ce que j'en dis...

J'embarque personne dans ma galère ! D'ailleurs je n'aime pas ton post moralisateur.
Chacun est libre de ses choix. Les personnes qui ont acheté un X100 n'ont pas eu un flingue posé sur la tempe il me semble pour forcer cet achat ?
Que tu dises que l'on a tord , c'est ta liberté d'expression ! Mais que tu insinues que l'on force la main par nos propos c'est abject.
Bientôt on dira que l'on est payé par Fuji pour faire de la pub pour ce boîtier !

Je dis simplement que le risque est :
1 - minime
2 - contenu
3 - réparable

Et bien inférieur au risque d'amener ses enfants dans un fastfood de merde pour leur santé  ;)

Donc à la vue vu de ces critères et à la vue des résultats obtenus pour un appareil qui tient dans la poche de blouson ! Il serait dommage de s'en passer !
Je n'ai jamais eu un appareil de cette qualité en appareil de poche et comme mes deux critères sont la légèreté et la qualité, je ne vois pas pourquoi je ne le dirai pas.

Et si cela te fait plaisir, oui, j'aurai surement ce problème ! Autant que je risque un cancer de la gorge quand je me prends un bon havane le dimanche  ;D Mais que c'est bon......

Carpe Diem !  ;)

Edit : mais il est vrai que j'aime vivre dangereusement : je suis indépendant (pas de chômage, pas de sécurité, pas de carrière tracée, pas de retraite dorée)...mais bon dieu que c'est bon de profiter de la vie...  ;D ;D ;D

Edit 2 : Et en plus ce X100 est surement radioactif....ahhhhhhhhh !!!!! Shame on me !!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 02, 2011, 16:09:33
+1 (et avec les deux mains)
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Novembre 02, 2011, 16:23:42
Citation de: Yann.M le Novembre 02, 2011, 16:03:44
J'embarque personne dans ma galère ! D'ailleurs je n'aime pas ton post moralisateur.
Chacun est libre de ses choix. Les personnes qui ont acheté un X100 n'ont pas eu un flingue posé sur la tempe il me semble pour forcer cet achat ?
Que tu dises que l'on a tord , c'est ta liberté d'expression ! Mais que tu insinues que l'on force la main par nos propos c'est abject.
Bientôt on dira que l'on est payé par Fuji pour faire de la pub pour ce boîtier !

Je dis simplement que le risque est :
1 - minime
2 - contenu
3 - réparable

Et bien inférieur au risque d'amener ses enfants dans un fastfood de merde pour leur santé  ;)

Donc à la vue vu de ces critères et à la vue des résultats obtenus pour un appareil qui tient dans la poche de blouson ! Il serait dommage de s'en passer !
Je n'ai jamais eu un appareil de cette qualité en appareil de poche et comme mes deux critères sont la légèreté et la qualité, je ne vois pas pourquoi je ne le dirai pas.

Et si cela te fait plaisir, oui, j'aurai surement ce problème ! Autant que je risque un cancer de la gorge quand je me prends un bon havane le dimanche  ;D Mais que c'est bon......

Carpe Diem !  ;)

Edit : mais il est vrai que j'aime vivre dangereusement : je suis indépendant (pas de chômage, pas de sécurité, pas de carrière tracée, pas de retraite dorée)...mais bon dieu que c'est bon de profiter de la vie...  ;D ;D ;D

Edit 2 : Et en plus ce X100 est surement radioactif....ahhhhhhhhh !!!!! Shame on me !!

+1, le mien acheté en Juillet sur Paris, ravi de l'avoir, pas de soucis pour le moment, de plus s'il y a panne, c'est réparable, je fais totalement confiance en mon revendeur s'il y a problème par la suite....
Regardez Ricoh, ils ont eu pas mal de problème avec leurs écrans, tout ce passe bien pour les SAV même après garantie....
Dans le cas du X100, fuji à reconnu le problème dans un communiqué, donc impossible de se faire jeter après la garantie, cela serait du pain bénit pour un avocat (c'est le métier de ma femme ;) )
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Novembre 02, 2011, 16:36:17
Bonjour,

Sur ce sujet voir mon fil sur le nombre de proprio.
Je me suis posé beaucoup de questions.

Ma conclusion: certes des pannes mais pas tant que cela .

J'ai reçu un des derniers avec firmware 1-10. Est -il plus sujet au soucis pas certain! Cette panne est-elle un vice caché pas certain! En effet en quoi les "nouveaux blocs " sont-ils modifiés ? À mon avis, il y a eu une merde sur une série de blocs?

Pour en savoir vraiment plus, il faudrait que Fuji précise sa modification technique? Au regard du soucis, il est mécanique.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Novembre 03, 2011, 12:09:57
Suite à mes déboires avec mon premier X100 acheté en juillet j'ai envoyé un gentil courrier en recommandé au Service client de Fuji.
Voici un mois de cela , AUCUNE REPONSE de leur part.
Quand à Pixmania qui devait effectuer le remboursement (confirmé par mail le 21/09) , à ce jour et malgré plusieurs contacts , toujours rien...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 03, 2011, 12:40:49
Citation de: Chauvin le Novembre 03, 2011, 12:09:57
Suite à mes déboires avec mon premier X100 acheté en juillet j'ai envoyé un gentil courrier en recommandé au Service client de Fuji.
Voici un mois de cela , AUCUNE REPONSE de leur part.
Quand à Pixmania qui devait effectuer le remboursement (confirmé par mail le 21/09) , à ce jour et malgré plusieurs contacts , toujours rien...


La crise, mon frère, la crise...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 03, 2011, 13:50:23
Tu es bien placé pour la connaître.... ;D ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 03, 2011, 14:21:25
Citation de: René le Novembre 03, 2011, 13:50:23
Tu es bien placé pour la connaître.... ;D ;D
En effet, j'habite en Espagne...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 03, 2011, 14:49:46
En ce moment ce n'est pas beaucoup mieux et en France on ne perd rien pour attendre.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: root_66 le Novembre 03, 2011, 14:54:26
Citation de: RICOHFAN le Novembre 02, 2011, 16:23:42
Dans le cas du X100, fuji à reconnu le problème dans un communiqué, donc impossible de se faire jeter après la garantie, cela serait du pain bénit pour un avocat (c'est le métier de ma femme ;) )

Tu as une référence ou un lien à ce sujet ? ...pas ton mariage, le communiqué de Fuji ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 03, 2011, 15:13:23
Pour moi je n'ai aucune référence de communiqué de fuji, par contre le buzz fait sur nombre de forums à propos de ce problème est suffisant comme argument.
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Novembre 03, 2011, 15:47:47
Citation de: root_66 le Novembre 03, 2011, 14:54:26
Tu as une référence ou un lien à ce sujet ? ...pas ton mariage, le communiqué de Fuji ;)

http://www.fuji-x.com/page/4/

Sinon, j'avais autre chose, faut que je retrouve, mais ils ont communiqué à ce sujet ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 03, 2011, 16:40:37
salut à tous...j'ai un nouveau problème avec le X100 qu'on ma donné en remplacement du premier avec ses soucis de lamelles...
je suis en priorité diaphragme...la molette vitesse sur A...
je choisis le diaph f4...cet aprem il me faisait de temps en temps des photos à F3,6 et f4,5...
qq'un a ce cas...?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 03, 2011, 16:48:43
En fait tu dois avoir bougé le correcteur d'expo (+ ou - 1/3).
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Novembre 03, 2011, 17:11:24
Citation de: René le Novembre 03, 2011, 16:48:43
En fait tu dois avoir bougé le correcteur d'expo (+ ou - 1/3).

Exact cela m'est arrivé.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 03, 2011, 17:44:58
quand je bouge le correcteur en visualisant la photo sur l'écran arrière il m'indique le diaph choisi..f4...dans mon cas...et à coté un + ou - 1/3 etc...pareil dans les exifs de la photo...
hors là c'est f3,5 ou f4,5...
de plus j'ai bien sûr vérifié si ma molette était en place et elle était sur 0...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Novembre 03, 2011, 17:49:30
Est ce que la photo est correctement exposée malgré cette bizarrerie d'affichage?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 03, 2011, 17:55:07
Citation de: preface le Novembre 03, 2011, 17:44:58
quand je bouge le correcteur en visualisant la photo sur l'écran arrière il m'indique le diaph choisi..f4...dans mon cas...et à coté un + ou - 1/3 etc...pareil dans les exifs de la photo...
hors là c'est f3,5 ou f4,5...
de plus j'ai bien sûr vérifié si ma molette était en place et elle était sur 0...;-)
9a m'est arrivé mais toujours en tout auto les premiers temps lors des essais et en priorité vitesse, sinon jamais.

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 03, 2011, 18:15:54
oui l'éxpo est bonne...mais ce n'est toujours qu'un tiers de diaph...donc pas trop de différence...
par contre je me dit que c'est à nouveau les lamelles du diaph qui déconnent...
dans tous les cas ce n'est pas normal de choisir un diaph en mode prioroté diaph et que l'appareil ne le réspecte pas...
et ayant déjà eu un appareil déffectueux...grrrr il m'éneeeeerrrrrve cet engin...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: hlb le Novembre 03, 2011, 18:19:03
Depuis le firmware 1.10, il est possible d'ajuster finement le diaphragme en prirorté ouverture à l'aide du petit levier.

Tu ne l'aurais pas actionné par mégarde par hasard?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 03, 2011, 18:34:08
du petit levier...?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: VOLAPUK le Novembre 03, 2011, 18:43:56
j'ai récupéré le mien après passage au SAV et changement du bloc objectif pour ces foutus soucis de lamelles. j'ai fait la mise à jour. Y a toujours des petits bugs mais j'ai un souci, j'arrive pas à regretter d'avoir acheté cet appareil  ;D
Il est très sympa à utiliser et je m'éclate  bien avec. Sur ce point je rejoins Yann : faut profiter !!
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: BrestMeme le Novembre 03, 2011, 18:45:41
Citation de: preface le Novembre 03, 2011, 18:34:08
du petit levier...?


La petite molette au dessus du bouton AEL/AFL.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 03, 2011, 18:46:48
ah bon...tu peux m'éxpliquer...?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 03, 2011, 18:50:08
BrestMeme...je viens de voir qu'en effet cette manette fait bouger le diaph...
alors là je ne savais pas du tout...
pff suis pas sûr d'y avoir touché...mais dans le feu de l'action va savoir...
en tout cas merci pour ta réponse...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: BrestMeme le Novembre 03, 2011, 18:56:47
;) J'ai découvert cette fonction par hasard également !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 03, 2011, 19:00:33
ben il fallait la trouver celle là... :o
je fais des éssais et je trouve que la pression sur cette manette doit être assez forte pour ne pas s'en appercevoir...mais bon je vais surveiller çà...merci encore...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ludo.C le Novembre 04, 2011, 10:49:32
Et M...e,
mon obturateur vient de me lâcher.Ce matin j' ai voulu faire des essais en ambiance très sombre et la visée restait très foncée en EVF. J'ai d'abord pensée à une fonction mal configurée après mise à jour du firmware mais j' ai quand même vérifié que l'obtu fonctionnait bien. Au début, pas de problème, puis peu à peu le diaphragme  ne se rouvrait plus complètement lorsque je relâchais le déclencheur.
Je vais refaire des essais plus tard , mais j'ai peur que cela m'amène à renvoyer mon boîtier au SAV.

Cordialement,Ludo.C.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ludo.C le Novembre 04, 2011, 12:54:12
Bon,et bien finalement, je me suis fait une grosse frayeur pour pas grand chose.Il semble que lorsque l'on relâche le déclencheur, l'obtu se referme plus ou moins en fonction de la lumière ambiante.C' est une  notion qui m'avait échappé.
Bonne journée à tous,Ludo.C.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Novembre 04, 2011, 13:50:40
Pfff  ::)

je pense sincerement que vous devriez arreter de regarder ces foutues lamelles! elles fonctionnent...sinon vous vous en apercevriez sur les photos elles mêmes.

Ces lamelles s'ouvrent et se referment en fonction de l'intensité lumineuse. lorsqu'on relâche le déclencheur sans avoir bougé l'appareil, celles ci ne se repositionnent pas forcément à pleine ouverture, mais à leur position initiale (juste avant d'avoir appuyé)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 04, 2011, 18:41:28
Oui, c'est clairement visible.
Voici ce que ça donne sur mon X100 tombé en rade ce weekend.
Première image correctement exposée (1/420s à f5.6 et ISO 400) :
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 04, 2011, 18:42:27
Image suivante prise dans la foulée : 1/100s à f5.6 ISO400 :
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 04, 2011, 19:30:10
bizarres tes reglages, le premier correct est 5.6 pour 1/450. le second trop clair même ouverture et 1/100 !
Si pb de diaph bloqué, pourquoi la vitesse serait plus basse ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 04, 2011, 20:01:47
Les deux images ont été faites en priorité ouverture fixée à 5.6,
Le 1/100s sur la seconde image explique la surex mais en effet explique difficilement un problème de lamelles.
À moins que les infos affichées ne soient pas les bonnes.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 04, 2011, 20:10:01
Meme en cas de pb de lamelles ça ne colle pas (?)  ou alors les deux photos ont été faites a des heures différentes.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 04, 2011, 20:24:24
Elles ont été faites à quelques secondes d'intervalle car lorsque j'ai constaté le problème j'ai mitraillé pour essayer de comprendre.
À ce jour 80% de mes images sont atteintes de ce syndrome. J'ai aussi noté que plus je ferme et plus la photo est surexposée. A f16 l'image est quasi toute blanche.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 04, 2011, 20:50:02
En tout cas il y a problème donc direct SAV.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 04, 2011, 20:56:42
Oui c'est clair. Trop clair d'ailleurs ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 07, 2011, 13:41:37
Citation de: eiffair le Novembre 04, 2011, 20:24:24

À ce jour 80% de mes images sont atteintes de ce syndrome. J'ai aussi noté que plus je ferme et plus la photo est surexposée. A f16 l'image est quasi toute blanche.

Bonjour!Je voudrais acheter en Espagne un Fuji X100 neuf. Le nº de série commence par 13L02300. Est-ce-qu'il aurait les problèmes signalés là-dessus ou il est équipé du bloc optique neuf? Merci.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 07, 2011, 13:55:56
Je n'ai pas réussi à savoir quels n° de série étaient concernés mais pour info le mien est 13L03598.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 07, 2011, 14:26:57
Citation de: eiffair le Novembre 07, 2011, 13:55:56
Je n'ai pas réussi à savoir quels n° de série étaient concernés mais pour info le mien est 13L03598.

Mince alors! Il faudrait peut-être que je patiente encore quelques semaines avant de l'acheter...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Novembre 07, 2011, 15:17:49
Citation de: philokalos le Novembre 07, 2011, 14:26:57
Mince alors! Il faudrait peut-être que je patiente encore quelques semaines avant de l'acheter...
Si le firmware est 1.11, c'est bon
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 07, 2011, 15:27:41
Citation de: jef7 le Novembre 07, 2011, 15:17:49
Si le firmware est 1.11, c'est bon

Malheureusement non, j'ai acheté le mien il y a un mois avec le firmware 1.11 et il a le problème de surexpo (voir messages plus haut)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Novembre 07, 2011, 15:36:30
Citation de: eiffair le Novembre 07, 2011, 15:27:41
Malheureusement non, j'ai acheté le mien il y a un mois avec le firmware 1.11 et il a le problème de surexpo (voir messages plus haut)
Alors, retour au SAV.
Il faudrait aussi arrêter la chasse aux sorcières, le mien est revenu du SAV après 6 petites semaines avec un nouveau bloc optique, et le nouveau firmware.
J'ai aussi l'impression qu'il y a des revendeurs peu scrupuleux...
Le mien a reçu il y a 6 semaines une note de Fuji, demandant de ne plus vendre d'X100; et d'attendre la nouvelle fournée.
Si Fuji France donne cet avis en Belgique, il n'y a pas de raison que cette note ne se soit pas faite en France !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 07, 2011, 15:46:15
Retour au SAV, c'est ce qui est prévu.

En fait je ne sais pas trop quoi en penser comme il est impossible de savoir quels sont les numéros de série de l'ancienne "fournée" et de la nouvelle "fournée".
L'exemplaire que j'ai n'avait pas été déballé et le revendeur est réputé comme plutôt sérieux sur Paris.
J'espère juste que Fuji a réellement résolu le problème et que le délai de réparation ne sera pas trop long.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 08, 2011, 12:49:47
Citation de: eiffair le Novembre 07, 2011, 15:46:15
En fait je ne sais pas trop quoi en penser comme il est impossible de savoir quels sont les numéros de série de l'ancienne "fournée" et de la nouvelle "fournée".
À Valencia (Espagne), on vend le nº 13L02383. Ancienne fournée? Nouvelle fournée? Si un 13L03598 a eu des problèmes, c'est pas très rassurant...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Novembre 08, 2011, 18:18:20
Citation de: philokalos le Novembre 08, 2011, 12:49:47
À Valencia (Espagne), on vend le nº 13L02383. Ancienne fournée? Nouvelle fournée? Si un 13L03598 a eu des problèmes, c'est pas très rassurant...
Si le firmware est 1.11, c'est bon.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dirapon le Novembre 08, 2011, 18:53:57
Bonjour,
j'ai acheté mon exemplaire fin septembre à Bruxelles, N° de série 13M*, firmware 1.11 "d'usine"... diaph défectueux après un millier de déclenchements. Rentré chez Foto Guy le 26/10, avec un dossier complet :cd-rom avec fichiers à l'appui et planche-contact, plus courrier destiné au SAV avec demande de remplacement de l'exemplaire défectueux par un neuf. Toujours dans l'attente: je vous tiens informés!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 08, 2011, 20:28:30
Pour compléter un utilisateur sur dpreview a eu le problème avec une version 13.., l'a rendu et a eu la même chose avec une série 14...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 08, 2011, 22:02:42
Citation de: René le Novembre 08, 2011, 20:28:30
Pour compléter un utilisateur sur dpreview a eu le problème avec une version 13.., l'a rendu et a eu la même chose avec une série 14...
Houla ! Ça sent pas bon tout ça ! Ça veut dire qu'ils n'ont pas trouvé la panne, qu'ils changent les blocs optiques en mettant la 1.11 et en espérant que le fait de moins solliciter le diaph et l'obtu permettrait de réduire les retours à cours et moyens termes.  ???
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Novembre 08, 2011, 23:40:20
Ne s'agirait-il pas simplement d'un problème de conception? Ce va-et-vient permanent du diaph est tout de même peu banal. Lors d'une balade, appareil en bandoulière, sans même y toucher, le diaph travail.

C'est tout de même rageant de voir que Fuji ne semble pas réagir, où sont les communiqués officiels que certains ici semblent avoir vu? Pour mon revendeur le problème n'existe plus, il ne touche que les premières séries... Mais il n'en a plus en vitrine...

En quoi la V.1.1 sollicite moins le diaph?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pourquoipas le Novembre 09, 2011, 05:27:58
Je n'ai pas de pb avec le mien.
Cependant j'ai pris l'habitude de passer en mode "visualisation de photo" quand je souhaite laisser l'appareil allume. Ainsi le capteur et le diaph ne travailent pas et je suis pret a faire une photo relativement rapidement.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 09, 2011, 07:49:09
Si le pb n'est pas résolu, ce boîtier va leur coûter extrêmement cher (à Fuji)...car il y aura forcemment plusieurs retours sur chaque boîtier. Et quand on lit que la série 14 est aussi atteinte de ce syndrôme, cela n'augure rien de bon...bref...pour moi autant d'obscurité de la part de Fuji est incompréhensible, cela les discrédite et surtout on se demande comment tout cela va finir ?

Quelqu'un sait qui fabrique les blocs optiques ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 09, 2011, 09:36:35
Ce qui ne coûte pas cher revient fort cher. Avec de telles déboires, devrais-je songer à acquérir un M9 dont le diaphragme travaille manuellement?  ???
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 09, 2011, 09:42:59
Tu pourrais acheter 7 ou 8 X100 pour le prix.....
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 09, 2011, 12:29:43
Citation de: philokalos le Novembre 09, 2011, 09:36:35
Ce qui ne coûte pas cher revient fort cher. Avec de telles déboires, devrais-je songer à acquérir un M9 dont le diaphragme travaille manuellement?  ???

A 7 ou 8 fois la différence de prix, il faut quand même avoir le budget....  ::)
et quand tu lis les petits soucis sur M9 (forum Leica) tu n'es à l'abri de rien  :-\
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 09, 2011, 13:03:33
j'ai à nouveau des soucis avec le diaph sur mon nouvel X100...
grrrr...c'est chiant...;-)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 09, 2011, 13:40:07
Citation de: preface le Novembre 09, 2011, 13:03:33
j'ai à nouveau des soucis avec le diaph sur mon nouvel X100...
grrrr...c'est chiant...;-)

Malheureusement, je pense avoir raison, ils n'ont pas solutionné le problème et colmatent les brèches ! des rustines...
Fuji devrait avoir au moins l'honnêteté de faire une annonce comme l'a fait toyota ou Lexus quand ils ont eu leurs soucis de séries..
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Novembre 09, 2011, 14:43:43
Citation de: Yann.M le Novembre 09, 2011, 13:40:07
Malheureusement, je pense avoir raison, ils n'ont pas solutionné le problème et colmatent les brèches ! des rustines...
Non ça je ne pense pas, puisqu'ils ont renvoyé une note demandant de ne plus vendre d'X100 jusqu'a la prochaine fournée en belgique.

Citation de: preface le Novembre 09, 2011, 13:03:33
j'ai à nouveau des soucis avec le diaph sur mon nouvel X100...
grrrr...c'est chiant...;-)
Et c'est quoi le problème précisément ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powershot le Novembre 09, 2011, 16:14:12
Citation de: eiffair le Novembre 07, 2011, 15:46:15
... il est impossible de savoir quels sont les numéros de série de l'ancienne "fournée" et de la nouvelle "fournée" ...

C'est très gênant pour celui qui pense acheter une occasion.
Ce serait vraiment une série ou des exemplaires au hasard, ou au nombre de clichés ?
Pourtant, ça commence à devenir intéressant, on en trouve à 700 euros  :)
Bonnes photos à tous !
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 09, 2011, 16:32:25
Et c'est quoi le problème précisément ?
[/quote]

j'ai fait des tests...je regarde la fermeture du diaph dans un miroir lors du déclenchement...quand je met sur F16...position A...priorité diaph...
je fais plusieurs vues et je vois bien que l'ouverture est plus grande dès le deuxième déclenchement...qu'il ne se ferme pas à F16...la photo est suréxposée...
sur l'écran arrière il indique F16 et une vitesse plus lente...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 09, 2011, 17:05:22
A combien de déclenchements ce sont produits vos soucis (en gros) ?
perso 1700 photos et aucun soucis pour l'instant ...je croise tous les doigts  :P
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 09, 2011, 17:07:05
800 pour moi, après un mois d'utilisation.
Mais je crois que c'est très variable...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 09, 2011, 17:08:17
3000 déclenchements...;-)
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Novembre 09, 2011, 17:23:23
Citation de: preface le Novembre 09, 2011, 16:32:25
Et c'est quoi le problème précisément ?
j'ai fait des tests...je regarde la fermeture du diaph dans un miroir lors du déclenchement...quand je met sur F16...position A...priorité diaph...
je fais plusieurs vues et je vois bien que l'ouverture est plus grande dès le deuxième déclenchement...qu'il ne se ferme pas à F16...la photo est suréxposée...
sur l'écran arrière il indique F16 et une vitesse plus lente...;-)

Si a partir de la 2eme il indique  F16 et une vitesse plus lente (pour un meme nb d'iso) c'est pas surprenant qu'elle soit sur exposée alors...
(et la molette de correction d'expo n'a t elle pas bougé?)

lorsque le phénomène se produit, la sur exposition est Flagrante.

Essaie plutot de faire un essai de quelques photos en mode rafale a F16, en faisant attention de ne pas avoir modifié de diaphragme avec la molette de commande (la petite roue en haut a droite)
si une des photos est fortement sur ex dans le lot, la c'est possible que ce soit ca (l'appareil immobile, posé sur un pied)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 09, 2011, 17:31:28
Ted13...de visu je vois que le petit trou fait par le diaph est plus grand dès la deuxième vue...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Novembre 09, 2011, 17:43:40
ok, ben c'est pas de bol alors  :-\
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 10, 2011, 11:36:29
Pour compléter ces infos, j'ai contacté le support Fuji car j'ai également le problème de surexpo.
Voici un extrait de ma demande :

Bonjour,
Je rencontre un souci de surexposition avec mon X100, phénomène qui a été décrit dans de nombreux forums (ici par exemple, avec mes images sous le pseudo eiffair :
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,132523.msg2652948.html#msg2652948).Je vais déposer mon X100 chez mon revendeur pour réparation mais je ne suis pas vraiment rassuré sur la résolution du
problème, des utilisateurs ayant acheté les derniers exemplaire ont également le problème.
Quelle est la position de Fujifilm concernant ce problème ? Quels numéros de série sont concernés ? Le problème est-il résolu sur les derniers exemplaires ? Faut-il privilégier une réparation ou un échange avec un appareil neuf ?
Merci pour vos informations car nombre d`utilisateurs sont de plus en plus inquiets. Il semble qu`une communication claire permettrait de lever ces interrogations et éviter le rejet de cet appareil
(phénomène qui commence à pointer) alors que c`est par
ailleurs un très bon produit. .......


Et voici la réponse :

Cher Monsieur Xxxx,

Je vous remercie pour votre email et pour l'intérêt que vous portez aux produits Fujifilm.

J'ai bien pris note de votre demande concernant le dysfonctionnement de votre appareil X100 qui surexpose.
Aussi, je vous invite donc à contacter votre revendeur qui sera à même de vous proposer une solution adéquate pour effectuer la réparation de votre appareil.

En ce qui concerne votre inquiétude sur le nombre d'appareils qui présentent un problème, ce nombre est extrêmement faible, et encore plus faible si l'on relativise sur le nombre d'appareils vendus.
De ce fait il n'y a pas de plage de numéro de série concernés.
Cependant le "phénomème forum" à tendance à amplifier voire exagérer la situation...

Cordialement,

Xxx XXXX
Support Technique Fujifilm


Ce serait donc purement aléatoire...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 10, 2011, 11:45:33
C'est vrai que celui qui a mal au pieds fait plus de bruit que celui qui est bien dans ses baskets.
Mais c'est la survenue aléatoire et l'absence de solution qui est le vrai problème.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 10, 2011, 14:05:38
Citation de: Yann.M le Novembre 09, 2011, 12:29:43
A 7 ou 8 fois la différence de prix, il faut quand même avoir le budget....  ::)
et quand tu lis les petits soucis sur M9 (forum Leica) tu n'es à l'abri de rien  :-\


Heureusement que je sais dessiner. Je vais reprendre le crayon: un peu lent, mais pas cher du tout et fiable!
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Beurk le Novembre 10, 2011, 14:48:49
Citation de: Powershot le Novembre 09, 2011, 16:14:12
C'est très gênant pour celui qui pense acheter une occasion.
Ce serait vraiment une série ou des exemplaires au hasard, ou au nombre de clichés ?
Pourtant, ça commence à devenir intéressant, on en trouve à 700 euros  :)
Bonnes photos à tous !


justement, est-ce qu'une garantie s'applique toujours pour un produit "seconde main"... si c'est pas mon nom sur la facture, mais que j'ai une lettre de cession, comment ça se passe?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Novembre 10, 2011, 14:52:01
Il faut la facture d'origine et le certificat de garantie, le volet Fuji ayant normalement renvoyé à Fuji.
Ceci pour connaitre la date exacte du départ de cette garantie.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 10, 2011, 15:18:24
Citation de: philokalos le Novembre 10, 2011, 14:05:38
Heureusement que je sais dessiner. Je vais reprendre le crayon: un peu lent, mais pas cher du tout et fiable!

...Et puis c' est du concret! ;D...J' y songe également! :(
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 10, 2011, 17:31:12
Citation de: eiffair le Novembre 10, 2011, 11:36:29
Cher Monsieur Xxxx,

Je vous remercie pour votre email et pour l'intérêt que vous portez aux produits Fujifilm.

J'ai bien pris note de votre demande concernant le dysfonctionnement de votre appareil X100 qui surexpose.
Aussi, je vous invite donc à contacter votre revendeur qui sera à même de vous proposer une solution adéquate pour effectuer la réparation de votre appareil.

En ce qui concerne votre inquiétude sur le nombre d'appareils qui présentent un problème, ce nombre est extrêmement faible, et encore plus faible si l'on relativise sur le nombre d'appareils vendus.
De ce fait il n'y a pas de plage de numéro de série concernés.
Cependant le "phénomème forum" à tendance à amplifier voire exagérer la situation...

Cordialement,

Xxx XXXX
Support Technique Fujifilm


Ce serait donc purement aléatoire...

Ce qui correspond nullement, comme annoncé ici, à la note de service reçu par nos amis revendeurs Belges !
Bref, il y a mammouth sous gravillon mais personne ne doit rien dire...  ::)
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Novembre 10, 2011, 17:38:56
Citation de: Yann.M le Novembre 10, 2011, 17:31:12
Ce qui correspond nullement, comme annoncé ici, à la note de service reçu par nos amis revendeurs Belges !
Bref, il y a mammouth sous gravillon mais personne ne doit rien dire...  ::)

Je dirais même plus; y a anguille sous roche et personne ne peut rien faire  ::)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 10, 2011, 19:41:41
Si c'est le cas ça sortira à un moment donné.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeanche le Novembre 10, 2011, 20:05:34
Citation de: Yann.M le Novembre 10, 2011, 17:31:12
Ce qui correspond nullement, comme annoncé ici, à la note de service reçu par nos amis revendeurs Belges !
Bref, il y a mammouth sous gravillon mais personne ne doit rien dire...  ::)
tu as raison, mon revendeur a qui j'ai donné mon FUJI pour réparation me dit sous la confidence que FUJI France c'est deux personnes seulement  !
le SAV est soustraité à une société spécialisée qui fait PENTAX,(tout les autres sauf Canon et Nikon). Voila qui me donne vraiment confiance en terme de suivi. Voila aussi pourquoi tes collègues belges ont une réponse différente (la structure belge doit être sûrement plus sérieuse)
autre info ( avérifier) . les premiers modèles livrés ne seraient pas affectés par le problème du bloc optique HS. seulement les deuxième et troisième vague de livraison effectuée avant debut aout.
j'ai pris possession du mien début aout (qui coorespont à la troisième vague livrée en france)  >:(
A+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Novembre 10, 2011, 20:17:41
Attention, y a pas  de SAV en Belgique, ça part chez vous en France.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 11, 2011, 08:56:18
Pas très rassurant tout ça. À Valencia, à ce jour, aucun problème signalé par les possesseurs de X100, dixit le vendeur...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Novembre 11, 2011, 11:01:39
Etant un des premiers à le recevoir, le mien a un n° de série 12Hxxxxx. Toujours pas de soucis particulier.
Sinon, le sav a toujours été le point faible de Fuji en France.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jmnnjm le Novembre 11, 2011, 11:37:18
J'ai reçu le mien fin mai  ,N° série 12Lxxx et pas de Pb non plus
mais cette surexpo de combien d'Il se manifeste t''elle?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Novembre 11, 2011, 11:46:26
Quand est apparu le problème, l'ouverture F16 restait sur F11.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain-P le Novembre 12, 2011, 20:18:02
Même si l'on accepte le phénomène "forum" ça fait beaucoup d'incidents, pour ma par pas de soucis car j'ai deux amis qui ont acheté l'objet  avant moi et ont eu le problème de surex, et l'un d'entre eux sur le boitier qui lui a été retourné s'est trouvé constamment avec une batterie vide au bout de quelques heures même sans faire de photos.....
Donc j'attends avant de céder à la tentation....
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 14, 2011, 10:04:01
Déposé mon X100 samedi pour mon problème de surexpo chez mon revendeur (bd des filles du Calvaire...)

Le SAV en avait 8 en réparations en ce moment. Il m'a confié que sur les 300 que le magasin avait vendu, il en était revenu environ 15, surtout les premiers produits et ceux vendus depuis le mois d'aout (le mien a juste un mois).
15 sur 300 ça fait quand même 5% ce qui n'est pas négligeable même si ce n'est pas catastrophique. Le technicien m'a confié qu'il avait vu pire avec des Ricoh il y a quelques années: 9 sur 10 revenaient au SAV.

En tout cas on est loin des cas isolés, comme veut le faire croire Fujifilm France.
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,132523.msg2666577.html#msg2666577 (http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,132523.msg2666577.html#msg2666577)

Je ne comprends pas leur silence à ce sujet d'autant plus que c'est en grande partie la résultante d'une situation qu'ils subissent (séisme puis innondations). Dixit le technicien il s'agit probablement d'un problème de sous-traitance d'objectifs car Fuji a du en trouver en urgence après le séisme au Japon. Par la suite les innondations ony à nouveau posé des problèmes d'approvisionnement : ils ont très peu de pièces de rechange.
D'ailleurs, il m'annonce au moins un mois d'attente avant de revoir mon X100.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Novembre 14, 2011, 10:16:15
Thom Hogan a fait un article ce mois sur le taux de 5% de retour admis par Nikon. Fuji est dans la même configuration de production de masse. Le coût d'amélioration de ce score ferait s'envoler les prix de vente.
A+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 14, 2011, 10:21:36
Un taux de panne de 5% pour un industriel est un chiffre énorme.

Le coût de gestion de la non-qualité est bien supérieur à celui de la recherche des solutions d'amélioration de la qualité.
C'est pour cela que la quasi-totalité des industriels travaillent avec des méthodes d'amélioration de leur processus (lean, six-sigma, etc...) J'ai du mal à croire qu'une société come Nikon se contente de ce chiffre, d'autant plus que leur positionnement est clairement dans le segment haut du marché.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 14, 2011, 15:54:26
Citation de: p.jammes le Novembre 14, 2011, 10:16:15
Thom Hogan a fait un article ce mois sur le taux de 5% de retour admis par Nikon. Fuji est dans la même configuration de production de masse. Le coût d'amélioration de ce score ferait s'envoler les prix de vente.
A+
...Tobogan a peut etre des accointances avec les fabriquants d' apn, pour moi qui n' en ait aucune, 5% de foutage de gueule me parait enorme, au vu d' une production au compte goutte!
   Il n' y a pas de controle qualité a la sortie, et les revendeurs ne pourraient- ils pas tester leur camelote avant de nous la refourguer? :(...Commercialement, Fuji a tres mal joué en France...et çà portera tort au lancement de son X10! >:(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 14, 2011, 18:05:49
Citation de: eiffair le Novembre 14, 2011, 10:04:01
Déposé mon X100 samedi pour mon problème de surexpo chez mon revendeur (bd des filles du Calvaire...)

Le SAV en avait 8 en réparations en ce moment. Il m'a confié que sur les 300 que le magasin avait vendu, il en était revenu environ 15, surtout les premiers produits et ceux vendus depuis le mois d'aout (le mien a juste un mois).
15 sur 300 ça fait quand même 5% ce qui n'est pas négligeable même si ce n'est pas catastrophique. Le technicien m'a confié qu'il avait vu pire avec des Ricoh il y a quelques années: 9 sur 10 revenaient au SAV.

En tout cas on est loin des cas isolés, comme veut le faire croire Fujifilm France.
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,132523.msg2666577.html#msg2666577 (http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,132523.msg2666577.html#msg2666577)

Je ne comprends pas leur silence à ce sujet d'autant plus que c'est en grande partie la résultante d'une situation qu'ils subissent (séisme puis innondations). Dixit le technicien il s'agit probablement d'un problème de sous-traitance d'objectifs car Fuji a du en trouver en urgence après le séisme au Japon. Par la suite les innondations ony à nouveau posé des problèmes d'approvisionnement : ils ont très peu de pièces de rechange.
D'ailleurs, il m'annonce au moins un mois d'attente avant de revoir mon X100.


Cirque Photo (si c'est eux) est un revendeur fiable et ses chiffres considérés comme reflétant la réalité.
Pour relativiser les 5% il faut rappeler que les pc portables haut de gamme ont un taux de panne de plus de 18% sur 3 ans et plus de 30% pour les netbook.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: clo2 le Novembre 14, 2011, 18:16:09
Citation de: René le Novembre 14, 2011, 18:05:49

Pour relativiser les 5% il faut rappeler que les pc portables haut de gamme ont un taux de panne de plus de 18% sur 3 ans et plus de 30% pour les netbook.
Ça n'a rien de consolant !
Si c'est avéré c'est LA-MEN- TABLE.
Et quel est le % sur le bas de gamme ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Novembre 14, 2011, 18:23:33
L'article (traduit google) de Thom Hogan
http://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=http://www.bythom.com/&ei=A07BToXHLef74QTWyfGIBA&sa=X&oi=translate&ct=result&resnum=1&ved=0CCQQ7gEwAA&prev=/search%3Fq%3Dthom%2Bhogan%26hl%3Dfr%26biw%3D1083%26bih%3D870%26prmd%3Dimvnso
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 14, 2011, 19:16:47
Citation de: clo2 le Novembre 14, 2011, 18:16:09
Ça n'a rien de consolant !
Si c'est avéré c'est LA-MEN- TABLE.
Et quel est le % sur le bas de gamme ?
les netbook sontle bas de gamme des portables.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 14, 2011, 20:23:35
Le plus important c'est que Fuji reconnaisse officiellement ce problème de fabrication même si le chiffre n'est pas trop élevé afin que ce défaut puisse être réparé gratuitement même après la fin de la garantie sans être obligé de faire intervenir la DGCCRF.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dirapon le Novembre 14, 2011, 21:26:46
Citation de: p.jammes le Novembre 14, 2011, 10:16:15
Thom Hogan a fait un article ce mois sur le taux de 5% de retour admis par Nikon. Fuji est dans la même configuration de production de masse. Le coût d'amélioration de ce score ferait s'envoler les prix de vente.
A+
Petite nuance: le taux de panne de 5% (pour autant que le taux soit effectivement contenu dans cette limite) concerne essentiellement un unique composant de l'appareil, le diaphragme: difficile de croire que le coût à consacrer pour améliorer la fiabilité de cet élément à la sortie d'usine dépasse largement les frais liés aux interventions du SAV, sans compter les effets désastreux sur l'image de marque.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 15, 2011, 16:03:58
...Je ne suis pas "anti-fuji"...bien au contraire, mais celui-ci a fait un tel battage mediatique autour de ce "petit bijoux", que son comportement a postériori devient innexcusable (...malgrés les problèmes dus aux phénomènes météo)
   Je voulais acheter , apres les tests de CI +qq retours, le X10, mais le comportement commercial de Fuji fait tout pour m' en dissuader! :(
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Raphael1967 le Novembre 15, 2011, 16:20:16
Citation de: ninon le Novembre 15, 2011, 16:03:58
...Je ne suis pas "anti-fuji"...bien au contraire,

Nooonnn... c'est juste le combat d'une vie, ce X100  ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Novembre 15, 2011, 16:26:08
Citation de: ninon le Novembre 15, 2011, 16:03:58
...Je ne suis pas "anti-fuji"...bien au contraire

Ben voyons...et la marmotte elle emballe le chocolat dans du papier alu ?  ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Novembre 15, 2011, 18:25:03
Citation de: jm62 le Novembre 15, 2011, 07:37:23
En ce qui concerne un taux de retour sav de 5 % c'est plutôt trés bon sachant qu'un taux de retour de 0% n'existe pas !
Pour exemple, c'est le même taux de retour admis par un Makita ( 3 et 5 %) qui est une référence dans le dommaine de l'electroportatif auprés des professionnels.En fait cela n'est pas le problème cet aspect des choses, car en fait on ne juge pas une marque sur le fait qu'elle a ou pas des pannes, mais plutôt sur sa capacité a résoudre plus ou moins rapidement ce problème. en plus j'y vois un avantage, c'est de permettre à l'entreprise de constater si le process du sav de l'entreprise ( stations sav , chaîne de conformité aux normes iso  et smQ) est efficace et d'améliorer sa réactivité.

Oups JM62  :), je ne sais pas dans quel domaine tu travailles mais saches que 5% de retours "garantie" c'est ENORME !!! au niveau qualité, on ne parle pas en % mais en ppm (pièces par million).. 5 ppm ok mais 5% le constructeur met la clé sous la porte en très peu de temps, ou alors il est très très mauvais si il n'arrive pas à résoudre le problème rapidement..
Dans tous les différents secteurs d'activités il est fort recommandé d'avoir des taux de retour très faible.. en effet, l'image de marque en prends un sacré coup  ;), il faut refaire une étude de marché à chaque retour, un SAV coute très chère, et je pense que le fournisseur de la pièce défectueuse va prendre de nombreux points de démérites auprès de FUJI..

Un client insatisfait est un client perdu à jamais  ;), 100% des pièces livrées doivent être contrôlées en usine avant d'être livrées au client final (test endurance, climatique..etc...), et je pense personnellement que suite (ou grâce..) à cette multitude de retour, Fuji a renforcé ces tests internes pour pallier au mécontentement des utilisateurs  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Novembre 15, 2011, 21:31:38
Non non  ;), je parle bien d'une étude de marché  ;)

c'est bien pour cela qu'il existe un système de traçabilité sur chaque composants ... Lors d'un retour la pièce défaillante est expertisée et selon la défaillance constatée, une étude de marché est faire pour savoir si d'autres produits peuvent être touchés (c'est ce que l'on appelle "une étude du marché"..). Si c'est le cas il peut y avoir un rappel, souvent déterminé par la gravité du défaut (réglementaire? fonctionnel? sécuritaire)..

Ensuite pour valider une production, il y a des prélèvement journalier (tests fonctionnels par exemple) et d'autres qui durent plus dans le temps (fiabilité..). En parallèle de cela sur la ligne de production il y a des tests réalisés à 100% (lecture de la version du firmware par ex... et d'autre plus technique 'mesure du temps de latence par exemple entre 2 prises...etc...)

Enfin quoi qu'il en soit, je trouve très préjudiciable à Fuji d'accepter un taux de non conformité d'environ 5% sur ce modèle.. Franchement j'achèterais ce modèle, mon premier réflexe serait de contrôler que mon appareil soit ok, c'est quand meme grave que le consommateur soit obligé de tester son appareil à la place des techniciens de fuji  :D :D ;) , c'est le monde à l'envers  :P

Et puis un plan de contrôle, ça sert bien à s'assurer que l'assemblage soit sous contrôle sinon faut revoir la FMEA  :P.. Fuji doit bien être certifié donc bien connaitre cela..

Bon allez on bosse pas en soirée  ;D

Seb qui est persuadé que Fuji va très vite réagir  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FabC le Novembre 15, 2011, 22:54:23
bonsoir,
un peu novice sur ce forum... et ce fil me fait filpper ! :o :o :o
j'ai un X100 depuis août avec un n°série 13L00.. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment m'assurer que mon appareil est ok ?  ???
jusqu'à présent je n'ai noté qu'une mauvaise gestion des contre-jours...

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Novembre 15, 2011, 23:35:20
Faut savoir vivre dangereusement, tant pis pour toi. :D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Novembre 16, 2011, 00:18:53
Je ne suis pas loin de renvoyer le mien. Pas pour ce problème de diaph, mais pour un soucis de netteté.
Plus ou moins 500 photos avec lui, et encore beaucoup de "ratés".
Je ne sais pas si je suis trop exigent, trop maladroit, ou si il y a un vrai problème. Certaines photos sont vraiment OK, mais d'autres sont floues, Apparemment sans raison. Un paysage à 200iso f/11 et 1/950 sera cradingue, alors qu'un portrait à f/2.5 est OK. J'ai d'abord pensé à un soucis sur la MAP à l'infinie, qu'il faudrait décaler un peu: sans résultat. Et même soucis en "macro".
Bref, je suis perplexe.
Si quelqu'un voulait bien y jeter un œil, histoire d'avoir une idée.. Je mettrai des fichiers raw en ligne. merci.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Novembre 16, 2011, 08:25:25
JM: Une étude de marché c'est en amont pour savoir si le produit sera fiable et aura des acheteurs et aussi en aval pour savoir si ceux qui sont sur le marché ne présentent pas de risques (je cite "Le feedback du client, qu'il soit positif ou négatif, est la meilleure étude de marché dont ces entreprises peuvent rêve" )

Enfin on en parlera un jour autour d'une bière, ce sera plus simple  ;)

Et tu vois, dans les 3 messages du dessus, il y a 3 personnes qui doutent maintenant de la qualité Fuji, et un courageux p.jammes   :D

Hélas cette citation n'est plus guère d'actualité de nos jours.. "Je préfère perdre de l'argent que votre confiance.»

En parallèle (lorsque tu as la change de faire parti des 95%  ;)), cet APN est vraiment super, les photos d'utilisateurs le démontre.

Courage !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 16, 2011, 09:08:29
J'ai un X100 depuis 3 mois, plus de 2500 photos et un numéro 12L03...
Je suis très content de ce boitier et beaucoup ont cité ses qualités donc je n'y reviens pas.
Cela ne me gênerait pas d'avoir une panne et de le renvoyer au SAV si comme dans d'autres pays la réparation dure 8 jours de porte à porte et qu'en sus Fuji reconnaisse ce problème récurrent même après la période de garantie.

Les hésitants perdent l'occasion d'utiliser ce magnifique boiter, desservi par une politique de SAV desastreuse au moins en France.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FabC le Novembre 16, 2011, 10:16:25
Citation de: FabC le Novembre 15, 2011, 22:54:23
bonsoir,
un peu novice sur ce forum... et ce fil me fait filpper ! :o :o :o
j'ai un X100 depuis août avec un n°série 13L00.. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment m'assurer que mon appareil est ok ?  ???
jusqu'à présent je n'ai noté qu'une mauvaise gestion des contre-jours...
Hello ! Vous m'oubliez pas hein siouplait ?
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 16, 2011, 10:22:37
Citation de: FabC le Novembre 16, 2011, 10:16:25
Hello ! Vous m'oubliez pas hein siouplait ?

Comment veux-tu qu'on le sache ?
Fuji ne reconnait même pas le pb.
Si tu avais bien lu le fil, tu verrai qu'il n'y a pas de règle établie pour les numéros de série...

;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 16, 2011, 10:40:33
Citation de: playmobile le Novembre 16, 2011, 00:18:53
Je ne suis pas loin de renvoyer le mien. Pas pour ce problème de diaph, mais pour un soucis de netteté.
Plus ou moins 500 photos avec lui, et encore beaucoup de "ratés".
Je ne sais pas si je suis trop exigent, trop maladroit, ou si il y a un vrai problème. Certaines photos sont vraiment OK, mais d'autres sont floues, Apparemment sans raison. Un paysage à 200iso f/11 et 1/950 sera cradingue, alors qu'un portrait à f/2.5 est OK. J'ai d'abord pensé à un soucis sur la MAP à l'infinie, qu'il faudrait décaler un peu: sans résultat. Et même soucis en "macro".
Bref, je suis perplexe.
Si quelqu'un voulait bien y jeter un œil, histoire d'avoir une idée.. Je mettrai des fichiers raw en ligne. merci.

Comme je l'ai déjà dit sur l'un des fils du X100 (peut-être celui-ci d'ailleur) je trouve que la qualité du mien au delà de 8 se dégrade. Mais aucun soucis de MAP pour moi ! En + de 2500 photos j'ai 1 seule photo avec soucis de map, et je pense que c'est de ma faute.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Novembre 16, 2011, 10:56:04
C'est peut-être bien de ma faute, mais j'aimerai avoir un regard extérieur, histoire d'être certain que je ne passe pas à cotés de quelque chose d'évident.
Voila un lien avec 5 fichiers bruts, illustrant bien mon problème. Le mot de Yann me fait voir qu'en effet, sur ces exemple je suis souvent à f/11, mais pas toujours.
http://p.o.i.n.t.free.fr/x100/
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Guillaume78 le Novembre 16, 2011, 11:12:20
Pour répondre à FabC et playmobile, je note les points suivants :

- il faut faire attention au contre-jour : mon X100 sous-expose largement quand l'arrière plan est très illuminé. 2 solutions, soit je sur-expose avec la molette ad'hoc ou bien je mesure avec l'obturateur à mi-course dans la zone plus sombre et le recadre sans relacher le bouton pour shooter comme je veux. C'est vrai que le ciel parait alors cramé malgré la dynamique sur 400% quand j'y pense. Pour photographier un sujet proche, j'active le flash

- pour la netteté : je remarque que certaines photos sont floues et me dis que j'ai bougé et que la vitesse était faible. Cependant je remarque souvent qu'un sujet photographié a un visage flou et que l'arrière plan est net. Je pense que c'est un pb de cadrage. Est-ce que le collimateur central doit être redimensionné pour ne pas "voir" l'arrière plan et faire la MAP sur le visage ?

Je pense pour l'instant que je n'utilise pas correctement mon X100 et que celui-ce est un peu pointu. Parfois j'avoue aussi que j'ai des doutes.

Pour info j'ai plus de 2000 clics, acheté fin octobre, 13L...

Guillaume
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: korbb le Novembre 16, 2011, 11:39:17
X100 acheté fin septembre série 13L00...

Le problème : les photos prises à pleine ouverture sont correctement exposées, les photos du même sujet dans les même conditions mais prises à des ouvertures plus faibles sont surexposées (la surexposition est proportionnelle à la petitesse de l'ouverture). Bref ça sent le problème de diaph... retour au SAV depuis 15 jours.

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Guillaume78 le Novembre 16, 2011, 11:50:11
jm62 en forme ! Je ne pense pas que mon programme de samedi soir intéresse grand monde, quel rapport ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Novembre 16, 2011, 13:12:05
Ils ne manquent pas d'humour à CI !
Dans le dernier no chapitre 'Chasseur d'images s'engage' , page 113 le titre de l'article sur le x100 :  'Excellente surprise'  ;D
Pas une ligne sur les problèmes rencontrés et pourtant il suffit de parcourir les forums pour voir que rien n'est réglé même sur des appareils livrés récemment.
Je surveille le mien (second , le premier était KO) comme le lait sur le feu.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Benaparis le Novembre 16, 2011, 13:48:48
Citation de: playmobile le Novembre 16, 2011, 10:56:04
C'est peut-être bien de ma faute, mais j'aimerai avoir un regard extérieur, histoire d'être certain que je ne passe pas à cotés de quelque chose d'évident.
Voila un lien avec 5 fichiers bruts, illustrant bien mon problème. Le mot de Yann me fait voir qu'en effet, sur ces exemple je suis souvent à f/11, mais pas toujours.
http://p.o.i.n.t.free.fr/x100/


Salut Playmobile, j'ai regardé attentivement tout tes fichiers, et je crois sincèrement que tu as un soucis...parceque je n'imagine pas une diffraction aussi importante avec un APS-C 12Mpix à f8/f11...si cela avait été le cas je pense que cela aurait fait grand bruit, c'est franchement mauvais dans ton cas. Sinon sur les 2 sujets à courte distance on retrouve un piqué qui me semble conforme à une belle qualité...

Après concernant la cause je n'en sais franchement rien...mais déjà pour savoir si cela vient de l'optique ou de l'AF je te conseille de faire un test en MAP manuelle sur un paysage toujours à f8/f11 (se mettre un peu avant la position infini) si les résultats sont vraiment meilleurs alors c'est peut être l'AF qui à un problème. Ca vaut le coup de vérifier ce point avant un nécessaire retour en SAV.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pacmoab le Novembre 16, 2011, 13:59:10
Que ceux qui vont renvoyer leurs X200 au SAV lèvent le doigt !  ;D ;D ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 16, 2011, 14:46:02
Citation de: pacmoab le Novembre 16, 2011, 13:59:10
Que ceux qui vont renvoyer leurs X200 au SAV lèvent le doigt !  ;D ;D ;D

Au moins avec le X200 on attendra pas un mois le retour du SAV : on pourra changer l'objectif soi-même ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 16, 2011, 16:40:11
Citation de: p.jammes le Novembre 15, 2011, 23:35:20
Faut savoir vivre dangereusement, tant pis pour toi. :D

Tout le monde n' a pas les moyens d' aligner 1000 €..."pour voir"...comme au poker! ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 16, 2011, 16:52:20
...Comme je n' ai pas peur de me faire mal voir, j' en rajoute une louche:

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,130243.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,139830.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,136319.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,139815.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,139666.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,132565.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,139836.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,139671.0.html
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,132523.0.html

...Ce n' est plus un apn, c' est un Fuji mitrailleur! ;D
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Novembre 16, 2011, 17:33:56
Citation de: ninon le Novembre 16, 2011, 16:40:11
Tout le monde n' a pas les moyens d' aligner 1000 €..."pour voir"...comme au poker! ;D

C'est pour cela que je joue pour vous. ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 16, 2011, 19:38:49
Playmobile

A bien regarder tes images, je trouve mon exemplaire plus net.
La 311 je pense qu'il peut s'agir d'un flou de bougé, la 533 elle n'est pas nette du tout et vue la vitesse on ne peut pas dire qu'il s'agisse d'un flou de bougé ! la 557 de proche est excellente comme la 532 une fois passée sous les corrections de LR.
La 543 accompagnée d'une petite netteté sous LR est tout à fait convenable. La 541 est limite..mais pas vraiment nette (surtout les bâtiments).

1 - Je trouve tes 'ambiances' à 11 aussi mauvaises que les miennes. Il y a un truc qu'il ne me plaît pas.
2 - Je te post une image que j'ai faite dimanche et on peut pas dire que je sois parfaitement net sur le côté gauche (comme tes voitures sur le parking à la montagne - 541). C'est même de l'archi-bouillie dans les feuilles.

Edit : mais à tout t'avouer c'est meilleur que mes diapos réalisées avec mon M6 + 35 mm (au compte fil) et meilleur que mon 35 F2 sur mon D700  ;)

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 16, 2011, 19:50:34
Citation de: Yann.M le Novembre 16, 2011, 19:38:49
Playmobile

A bien regarder tes images, je trouve mon exemplaire beaucoup plus net.
La 311 je pense qu'il peut s'agir d'un flou de bougé, la 533 elle n'est pas nette du tout et vue la vitesse on ne peut pas dire qu'il s'agisse d'un flou de bougé ! la 557 de proche est excellente comme la 532 une fois passée sous les corrections de LR.
La 543 accompagnée d'une petite netteté sous LR est tout à fait convenable. La 541 est limite..mais pas vraiment nette (surtout les bâtiments).

1 - Je trouve tes 'ambiances' à 11 aussi mauvaises que les miennes. Il y a un truc qu'il ne me plaît pas.
2 - Je te post une image que j'ai faite dimanche et on peut pas dire que je sois parfaitement net sur le côté gauche (comme tes voitures sur le parking à la montagne - 541). C'est même de l'archi-bouillie dans les feuilles.

Edit : mais à tout t'avouer c'est meilleur que mes diapos réalisées avec mon M6 + 35 mm (au compte fil) et meilleur que mon 35 F2 sur mon D700  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Guillaume78 le Novembre 16, 2011, 20:19:14
J'ai voulu regarder les photos de playmobile et m'aperçois que FinePixViewer n'affiche pas l'icône permettant de visualiser les fichiers RAW. Je suis sur Mac OS sous Tiger 10.4.11. Qqu'un a t'il cette config également ? Sinon j'ai ViewNX 2 mais ne prend pas en charge les fichiers RAW de la concurrence, non mais !

Guillaume
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 16, 2011, 20:23:01
Citation de: Guillaume78 le Novembre 16, 2011, 20:19:14
J'ai voulu regarder les photos de playmobile et m'aperçois que FinePixViewer n'affiche pas l'icône permettant de visualiser les fichiers RAW. Je suis sur Mac OS sous Tiger 10.4.11. Qqu'un a t'il cette config également ? Sinon j'ai ViewNX 2 mais ne prend pas en charge les fichiers RAW de la concurrence, non mais !

Guillaume

Aperçu  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Guillaume78 le Novembre 16, 2011, 20:27:25
J'avais déjà essayé Aperçu (v3.0.9) mais cette version ne lit pas les .RAW, .NEF, .RAF. Je ne sais pas encore comment uggrader cette version sur mon Mac.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 16, 2011, 21:01:10
Citation de: Guillaume78 le Novembre 16, 2011, 20:27:25
J'avais déjà essayé Aperçu (v3.0.9) mais cette version ne lit pas les .RAW, .NEF, .RAF. Je ne sais pas encore comment uggrader cette version sur mon Mac.

Bon et bien il va te falloir LR ou passer sur 10.6  ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Novembre 16, 2011, 21:20:03
Citation de: Yann.M le Novembre 16, 2011, 19:38:49

Je te post une image que j'ai faite dimanche et on peut pas dire que je sois parfaitement net sur le côté gauche (comme tes voitures sur le parking à la montagne - 541). C'est même de l'archi-bouillie dans les feuilles.

Yann.M, voici un lien qui peut t'intéresser.

http://www.cmp-color.fr/Fuji_X100_1.html (http://www.cmp-color.fr/Fuji_X100_1.html)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ciba le Novembre 16, 2011, 22:16:48
Bon!!!! j'ai moi aussi un probléme de diaph, photos surex dés que je me retrouve à F11 ou F16.Comme Korbb à pleine ouverte, je suis bien exposé.Je vais être obligé de le déposer au SAV.Il va me manquer car je commençais à m'habituer à ces menus un peu complexe mais c'est un boitier très attachant.Vivement qu'il revienne..... il va me manquer.Pour le N° c'est un13L0... je l'ai acheté au mois d'août. à bientôt sur le fil X100 photos.... ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 16, 2011, 22:53:36
le mien est parti pour le SAV cet aprem...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Novembre 16, 2011, 23:36:40
Benaparis, MAP manuelle.. je viens du film (et mon boitier le plus moderne est un Fm2), mais avec le X100 j'avoue que je cale, à quoi sert-elle? même en calant d'abord l'AF, et en fignolant à la main je n'arrive à rien. Et j'ai justement essayé lors de cette ballade au Ventoux de me caler un poil avant l'infini. Parfois ça fonctionne (j'ai deux trois trucs sympa de cette sortie), mais globalement, le taux de déchets est énorme.
Yann.M, tu as raison, peut-être sommes nous trop exigeant avec ce type de matériel, alors qu'un cotés un peu brouillon sur mon F3+Fp4+D76 ne me gênera pas.

Je ne sais pas quoi faire, j'ai vu une page de test d'un monsieur visiblement un peu réputé sur le web, qui a eu un exemplaire pas terrible (très mou), il demande un réglage à Fuji, qui refuse dans un premier temps (disant que les résultats sont conformes à leur test en sortie d'usine)... Il à fallut qu'il joue sur la notoriété de son site pour que Fuji accepte de corriger son boitier. S
Si il faut jouer les gros bras pour une prise en charge... je ne fais pas le poid!
Un grand merci à vous deux d'avoir jeté un œil à mes fichiers.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Novembre 16, 2011, 23:46:19
Edit!! Il s'agit en effet du site de CMP-color.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 17, 2011, 07:37:15
Citation de: noodles le Novembre 16, 2011, 21:20:03
Yann.M, voici un lien qui peut t'intéresser.

http://www.cmp-color.fr/Fuji_X100_1.html (http://www.cmp-color.fr/Fuji_X100_1.html)

Merci beaucoup pour cet article !
Je vais faire un test sur trépied.
J'en suis déjà à mon deuxième X100 (après échange du premier pour traces sur le capteur), j'espère ne pas à avoir à demander encore un échange !
::)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 17, 2011, 09:15:03
Honnêtement je n'ai pas vu de différences flagrantes sur les deux jeux de cmp color (premier puis second boitier) sinon une diffraction importante a f16.
Par contre il y a un défaut de contraste évident probablement dû à une DR400.
Ou alors faut que je change de lunettes ou que je nettoie mon écran.
Il faut répéter aussi que la netteté est bien plus exigente en numérique qu'en argentique et que la comparaison avec un contax G2 ne tient pas, les souvenirs ont l'air plus beaux que la réalité : comparez avec vos anciennes diapos au même grossissement pour voir.
Métairie a d'ailleurs acheté un moyen format numérique qui effectivement est nettement meilleur qu'un X100 dans de bonnes conditions de luminosité mais là on ne joue pas dans la même cour.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 17, 2011, 10:29:45
Citation de: René le Novembre 17, 2011, 09:15:03
Honnêtement je n'ai pas vu de différences flagrantes sur les deux jeux de cmp color (premier puis second boitier) sinon une diffraction importante a f16.
Par contre il y a un défaut de contraste évident probablement dû à une DR400.
Ou alors faut que je change de lunettes ou que je nettoie mon écran.
Il faut répéter aussi que la netteté est bien plus exigente en numérique qu'en argentique et que la comparaison avec un contax G2 ne tient pas, les souvenirs ont l'air plus beaux que la réalité : comparez avec vos anciennes diapos au même grossissement pour voir.
Métairie a d'ailleurs acheté un moyen format numérique qui effectivement est nettement meilleur qu'un X100 dans de bonnes conditions de luminosité mais là on ne joue pas dans la même cour.

+ 100
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Pipo2A le Novembre 17, 2011, 10:34:27
Citation de: Yann.M le Novembre 16, 2011, 19:38:49
Playmobile

A bien regarder tes images, je trouve mon exemplaire plus net.
La 311 je pense qu'il peut s'agir d'un flou de bougé, la 533 elle n'est pas nette du tout et vue la vitesse on ne peut pas dire qu'il s'agisse d'un flou de bougé ! la 557 de proche est excellente comme la 532 une fois passée sous les corrections de LR.
La 543 accompagnée d'une petite netteté sous LR est tout à fait convenable. La 541 est limite..mais pas vraiment nette (surtout les bâtiments).

1 - Je trouve tes 'ambiances' à 11 aussi mauvaises que les miennes. Il y a un truc qu'il ne me plaît pas.
2 - Je te post une image que j'ai faite dimanche et on peut pas dire que je sois parfaitement net sur le côté gauche (comme tes voitures sur le parking à la montagne - 541). C'est même de l'archi-bouillie dans les feuilles.

Edit : mais à tout t'avouer c'est meilleur que mes diapos réalisées avec mon M6 + 35 mm (au compte fil) et meilleur que mon 35 F2 sur mon D700  ;)

C'est du MEGA crop !

;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: tandemat le Novembre 17, 2011, 10:56:31
J'ai renvoyé le mien la semaine dernière, deuxième envoi au SAV.
premier envoi début septembre : détecteur oculaire HS
deuxième : détecteur oculaire HS (la réparation a tenu à peine 1 mois) + obturateur...

je cumule...

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Pipo2A le Novembre 17, 2011, 11:01:54
Ne vous inquiétez pas, bientôt vous pourrez acquérir le sucesseur du x100 avec ses objectifs interchangeables et tous les petits défauts corrigés. Elle n'est pas belle la vie ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: GUY le Novembre 17, 2011, 11:08:51
Citation de: Pipo2A le Novembre 17, 2011, 11:01:54
Ne vous inquiétez pas, bientôt vous pourrez acquérir le sucesseur du x100 avec ses objectifs interchangeables et tous les petits défauts corrigés. Elle n'est pas belle la vie ?

Ce n'est pas tout à fait exact : tous les anciens petits défauts corrigés mais avec des nouveaux en prime... ;D.

Guy
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Novembre 17, 2011, 11:56:00
Ça serait drôle d'envoyer ces posts à fuji !  ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 17, 2011, 14:49:27
Citation de: Pipo2A le Novembre 17, 2011, 11:01:54
Ne vous inquiétez pas, bientôt vous pourrez acquérir le sucesseur du x100 avec ses objectifs interchangeables et tous les petits défauts corrigés. Elle n'est pas belle la vie ?

...Pas certain!...D' apres les premiers tests, le X10 comporterai les memes imperfections et les mêmes inconveniants que le X100 ! :(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 17, 2011, 14:50:44
...C' est la chose la plus intelligente que vous puissiez faire! ;)
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: GUY le Novembre 17, 2011, 14:59:59
Citation de: ninon le Novembre 17, 2011, 14:49:27
...Pas certain!...D' apres les premiers tests, le X10 comporterai les memes imperfections et les mêmes inconveniants que le X100 ! :(

Normal, il faut produire de plus en plus vite et pour le reste le SAV se débrouillera... :-\

Guy
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Novembre 17, 2011, 15:22:18
Citation de: tandemat le Novembre 17, 2011, 10:56:31
J'ai renvoyé le mien la semaine dernière, deuxième envoi au SAV.
premier envoi début septembre : détecteur oculaire HS
deuxième : détecteur oculaire HS (la réparation a tenu à peine 1 mois) + obturateur...

je cumule...
Finalement , faut peut-être arrêter de mettre dans le caviar !!!  (voir pub CI)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yadutaf le Novembre 17, 2011, 15:53:27
Déjà 20 pages et ce topic est toujours au top ! Une sacré daube ce X100 .  :-[

C'est une plaisanterie. Ne prenez pas la mouche. En tout cas ça ne rassure pas les acheteurs potentiels.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Novembre 17, 2011, 16:00:11
Citation de: Yadutaf le Novembre 17, 2011, 15:53:27
Déjà 20 pages et ce topic est toujours au top ! Une sacré daube ce X100 .  :-[

Normal, ce sont ses détracteurs qui en parlent le mieux..
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 17, 2011, 18:15:28
Citation de: Yann.M le Novembre 17, 2011, 11:56:00
Ça serait drôle d'envoyer ces posts à fuji !  ;D

Je l'ai fait.
La réponse ne m'a pas vraiment convaincu (le détail de mes aventures : http://www.eiffair.fr/photo/mon-x100-surexpose-2.htm (http://www.eiffair.fr/photo/mon-x100-surexpose-2.htm)).
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FabC le Novembre 18, 2011, 00:44:55
Citation de: eiffair le Novembre 17, 2011, 18:15:28
Je l'ai fait.
La réponse ne m'a pas vraiment convaincu (le détail de mes aventures : http://www.eiffair.fr/photo/mon-x100-surexpose-2.htm (http://www.eiffair.fr/photo/mon-x100-surexpose-2.htm)).

Merci eiffair. ça m'a permis de rattraper mon retard et de comprendre le problème rencontré par bcp.
j'en ai profité pour faire un crochet sur ton site  (je suis un peu neuf sur le forum) : chapeau bas ! tes billets d'humeur ou di'nfo m'ont franchement intéressés et j'ai bcp aimé ta galerie !
faut le dire quoi quand on est content !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 18, 2011, 08:01:08
Citation de: FabC le Novembre 18, 2011, 00:44:55
Merci eiffair. ça m'a permis de rattraper mon retard et de comprendre le problème rencontré par bcp.
j'en ai profité pour faire un crochet sur ton site  (je suis un peu neuf sur le forum) : chapeau bas ! tes billets d'humeur ou di'nfo m'ont franchement intéressés et j'ai bcp aimé ta galerie !
faut le dire quoi quand on est content !


Merci pour ta visite, ça fait franchement plaisir d'avoir un retour ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Glof78 le Novembre 18, 2011, 08:20:52
Je n'achète jamais les produits juste après leur lancement (pour laisser le temps à la production de debuger les maladies d'enfance).
Le X100 m'intéresse beaucoup depuis le début, mais là je trouve qu'ils exagèrent.
Il faudra très probablement un X101 pour améliorer la qualité.
J'attendrai  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Novembre 18, 2011, 14:10:08
Très franchement, je conseille à tous ceux qui s'offusquent, critiquent... d'essayer un X100 pendant quelques heures parce que je serais très étonné qu'ils ne tombent pas sous le charme...
Il n'est pas parfait, il peut avoir un défaut soit, mais le mien arrive à 4000 déclenchements sans aucun problème et quel plaisir de faire des images avec.
Au point d'en avoir oublié le prix.
Je tenais à écrire ces quelques mots pour compenser avec tous les avis négatifs y compris de ceux qui ne l'ont eu en main que dans un magasin ou qui n'ont fait que lire les avis négatifs sur internet.
Il y a probablement une majorité silencieuse qui fait des photos avec en prenant un réel plaisir et sans soucis, sachez le malgré tout...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 18, 2011, 15:19:09
...Il n' est pas question de la qualité intrinsèque de l' appareil, dont personne ne doute...mais de la pratique dite "commerciale" de Fuji, qui est a juste titre resentie par les plus tolérants, comme etant une attitude de mépris vis à vis de CLIENTS qui se délestent de 1500€ pour un etui, un pare-soleil...et un apn qui fait penser à la "roulette russe"! :(

   
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Novembre 18, 2011, 15:54:02
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Citation de: ninon le Novembre 18, 2011, 15:19:09
...Il n' est pas question de la qualité intrinsèque de l' appareil, dont personne ne doute...mais de la pratique dite "commerciale" de Fuji, qui est a juste titre resentie par les plus tolérants, comme etant une attitude de mépris vis à vis de CLIENTS qui se délestent de 1500€ pour un etui, un pare-soleil...et un apn qui fait penser à la "roulette russe"! :(

D'accord, mais rien que dans le prix que tu énonces de toi même dans ton message, je constate une exagération, pas besoin d'aller bien loin...
Calcul : X100 + PS + Etui = 1158 euros prix Fuji. Voire moins si achat Fnac (5% de remis sur l'ensemble) ou certains revendeurs...
Il s'agit bien de cela, pas de dire que le problème n'existe pas, toi tu dis que Fuji le minimise. Soit mais je ne connais pas beaucoup de constructeurs qui n'en ferait pas de même. Surtout que Fuji à un avantage énorme sur nous, il connait la proportion de problème à ce jour.
Moi je dis simplement que comme toujours dans ce genre de cas, ce sont qui crient le plus fort qui se font entendre, provoquant une amplification du problème... Et je veux bien de comprendre d'une victime mais d'un observateur ???
La différence entre moi et ceux qui ne font que parler, c'est que moi j'ai mis les 1000 boules, et qu'à aujourd'hui, je ne regrette rien. Même si je dois envoyer demain mon X100 en réparation pendant 1 mois...
Et je n'ai aucunement la sensation de jouer à la roulette Russe, j'utilise des produits Fuji depuis fort longtemps et je ne remets pas en cause leur sérieux sur un problème qu'ils s'attachent à régler maladroitement peut être mais il n'y a pas encore de cas de gens qui ont perdu leur argent non ?
Quant au mépris, j'en perçois souvent plus dans les propos sur le forum que de la part des vendeurs de X100... Le mien est à l'écoute et m'affirme qu'il n'a pour l'instant aucun retour de X100 (je ne pense pas qu'il en ai vendu des centaines non plus mais bon), il découvrait même le problème la première fois lorsque je lui en ai parlé (et là je suis sûr qu'il était de bonne foi).
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Novembre 18, 2011, 20:19:09
Citation de: Fae59 le Novembre 18, 2011, 15:54:02
.

D'accord, mais rien que dans le prix que tu énonces de toi même dans ton message, je constate une exagération, pas besoin d'aller bien loin...
Calcul : X100 + PS + Etui = 1158 euros prix Fuji. Voire moins si achat Fnac (5% de remis sur l'ensemble) ou certains revendeurs...
Il s'agit bien de cela, pas de dire que le problème n'existe pas, toi tu dis que Fuji le minimise. Soit mais je ne connais pas beaucoup de constructeurs qui n'en ferait pas de même. Surtout que Fuji à un avantage énorme sur nous, il connait la proportion de problème à ce jour.
Moi je dis simplement que comme toujours dans ce genre de cas, ce sont qui crient le plus fort qui se font entendre, provoquant une amplification du problème... Et je veux bien de comprendre d'une victime mais d'un observateur ???
La différence entre moi et ceux qui ne font que parler, c'est que moi j'ai mis les 1000 boules, et qu'à aujourd'hui, je ne regrette rien. Même si je dois envoyer demain mon X100 en réparation pendant 1 mois...
Et je n'ai aucunement la sensation de jouer à la roulette Russe, j'utilise des produits Fuji depuis fort longtemps et je ne remets pas en cause leur sérieux sur un problème qu'ils s'attachent à régler maladroitement peut être mais il n'y a pas encore de cas de gens qui ont perdu leur argent non ?
Quant au mépris, j'en perçois souvent plus dans les propos sur le forum que de la part des vendeurs de X100... Le mien est à l'écoute et m'affirme qu'il n'a pour l'instant aucun retour de X100 (je ne pense pas qu'il en ai vendu des centaines non plus mais bon), il découvrait même le problème la première fois lorsque je lui en ai parlé (et là je suis sûr qu'il était de bonne foi).

5000% d'accord avec toi, y'en à marre des commentaires de gens qui n'ont pas pris la peine de l'essayer, j'ai dis la même chose sur le fil x10.....et quid des problèmes sur les Ricoh, 5d.....il n'y a pas un fil sav pour ces apn, donc: basta
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dirapon le Novembre 18, 2011, 20:59:18
Citation de: Fae59 le Novembre 18, 2011, 15:54:02

Quant au mépris, j'en perçois souvent plus dans les propos sur le forum que de la part des vendeurs de X100... Le mien est à l'écoute et m'affirme qu'il n'a pour l'instant aucun retour de X100 (je ne pense pas qu'il en ai vendu des centaines non plus mais bon), il découvrait même le problème la première fois lorsque je lui en ai parlé (et là je suis sûr qu'il était de bonne foi).
Quelle coïncidence, mon  revendeur m'a également signalé qu'il découvrait ce problème, que j'étais le premier, etc... (espérons que ce ne soit pas le même revendeur!).
J'avais un préjugé extrêmement favorable pour Fuji, sur la base de mon expérience d'utilisateur régulier des excellents appareils argentiques moyen format GA 645 et GSW 690, ainsi que du baroudeur HD-M. Pour l'anecdote, mon premier APN, toujours en service aux mains de mon fils de 7 ans, est un Q1. Autant dire que lorsque Fuji a sorti son X100, je me suis immédiatement dit qu'il avait conçu cet appareil rien que pour moi. J'ai,  prudemment pense-ai-je,  patienté quelques mois escomptant ainsi échapper à d'éventuelles maladies de jeunesse.
La prise en main a confirmé tout le bien que j'en pensais, et j'étais tout prêt à faire abstraction des quelques petits détails ergonomiques agaçants...mais pas de subir une panne qui affecte massivement le modèle depuis son lancement, et à laquelle Fuji est incapable de remédier à la production,  pratiquant de surcroît la politique de l'autruche lorsqu'il s'agit de communiquer sur ce problème. Qui aime bien châtie bien!

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Novembre 18, 2011, 21:52:22
Citation de: dirapon le Novembre 18, 2011, 20:59:18
Quelle coïncidence, mon  revendeur m'a également signalé qu'il découvrait ce problème, que j'étais le premier, etc... (espérons que ce ne soit pas le même revendeur!).
J'avais un préjugé extrêmement favorable pour Fuji, sur la base de mon expérience d'utilisateur régulier des excellents appareils argentiques moyen format GA 645 et GSW 690, ainsi que du baroudeur HD-M. Pour l'anecdote, mon premier APN, toujours en service aux mains de mon fils de 7 ans, est un Q1. Autant dire que lorsque Fuji a sorti son X100, je me suis immédiatement dit qu'il avait conçu cet appareil rien que pour moi. J'ai,  prudemment pense-ai-je,  patienté quelques mois escomptant ainsi échapper à d'éventuelles maladies de jeunesse.
La prise en main a confirmé tout le bien que j'en pensais, et j'étais tout prêt à faire abstraction des quelques petits détails ergonomiques agaçants...mais pas de subir une panne qui affecte massivement le modèle depuis son lancement, et à laquelle Fuji est incapable de remédier à la production,  pratiquant de surcroît la politique de l'autruche lorsqu'il s'agit de communiquer sur ce problème. Qui aime bien châtie bien!

Ce n'est pas le même revendeur et quand bien même, je le connais suffisamment pour être sûr de ce que je dis...
Quel intérêt a t'il dans le sens ou j'ai acheté le X100 il y a 4 mois, qu'il est donc en garantie Fuji et qu'il fonctionne très bien jusqu'à aujourd'hui ? Je ne viens pas chez lui pour me plaindre.
Panne qui affecte massivement ? Vous êtes sûrs de vous au point de croire que tous les acheteurs potentiels de X100 sont sur ce forum et qu'il déclarent tous leurs pannes ou pas ?
Que les forumeurs CI qui se plaignent sur ce site sont à ce point représentatifs des propriétaires de X100 ? Un peu d'humilité serait de rigueur je pense.
Je connais plusieurs photographes qui ne soupçonnent même pas l'existence de ce forum et qui sont des potentiels ou réels possesseurs de ce boitier.
Fuji est seul à connaître le taux de panne réel et je vois pas bien comment on peut affirmer que le taux est à ce point massif sans des chiffres précis.
Je ne minimise pas le cas de panne, il est avéré, mais il est amusant de voir comment des certitudes peuvent naitre dans l'esprit de certains malgré un manque d'informations notoire...
Je vous laisse donc vos critiques acerbes, à vos allégations et exagérations diverses.
Fuji, c'est peut être une marque d'escrocs mais bon, entre le S3, le S5 Pro, le X100 ou le X10 (qui arrive) entre autres, ils ont quand même fait des p....ns de bons appareils. Et le problème du X100 est le seul à ma connaissance à ce jour.
Mon intervention était seulement une tentative de contre-balancer les avis négatifs qui sont légions par quelqu'un qui est heureux avec son X100 (et moi j'en ai un), sans animosité ni envie de convaincre quiconque mais simplement parce que je m'éclate avec !!
 
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 18, 2011, 22:14:31
Je suis plutôt d'accord avec toi pour dire que cet appareil est fantastique, que je m'éclate (m'éclatais) avec.
Je fais partie de ceux qui ont leur X100 en panne et les chiffres que m'a donné mon revendeur ne sont pas tout à fait les mêmes.
Quand j'ai retourné mon X100 il n'a pas été surpris, il ne m'a même pas demandé de détail sur la panne ni essayé l'appareil car il la connaissait parfaitement. D'ailleurs il en avait 8 en cours de réparation pour la même panne. Il m'a confié qu'il en avait vu revenir une quinzaine sur les 300 vendus.

En réalité aucun des chiffres (les tiens ou les miens) ne sont une preuve, seul Fujifilm connaît la vérité.

De toute façon ça n'a pas changé mon avis sur cet appareil et je continue à conseiller de l'acheter à qui hésite encore.
D'autant plus que la garantie couvre les réparations et même s'il y avait un vice de fabrication, Fuji trouvera une solution définitive tôt ou tard. La seule chose que l'on peut regretter est que Fuji nie les problèmes lorsqu'on les contacte, un peu de comm vers les clients n'a jamais fait de mal, au contraire.

C'est en résumé ce que j'ai raconté dans cet article http://www.eiffair.fr/photo/mon-x100-surexpose-2.htm (http://www.eiffair.fr/photo/mon-x100-surexpose-2.htm)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Novembre 18, 2011, 22:39:55
Oui, cela corrobore ce que j'ai dit plus haut, 15 sur 300 c'est à dire 5%, j'appelle pas ça du massif comme certains nous l'écrivent et cela voudrait dire 95% de satisfaits plutôt silencieux...
J'ai lu ton article et pour moi il a une vraie valeur car tu as un X100, il est en panne mais tu continues à le conseiller, en être satisfait et avoir confiance dans la capacité de Fuji à trouver une solution viable...
Je suis parfaitement en phase avec cela.
Merci de ton témoignage et en espérant que tu sois lu par les sceptiques...  ;)
Bonnes photos.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Novembre 18, 2011, 22:46:14
Merci Fae59.

Rester optimiste est la seule chose qui fait avancer.
Même si 5% ça me parait élevé pour un produit industriel, je reste confiant et ne veux surtout pas faire partie des "jamais contents" qui brulent leurs idoles au premier grain de sable.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dirapon le Novembre 18, 2011, 23:14:27
Quand je parle de problème massif, je ne fais pas uniquement allusion à mon exemplaire (100% de panne), mais bien à ceux qui ont partagé leur expérience sur ce forum : http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,130243.0.html , ou sur d'autres forums : http://www.x100forum.com/index.php?/topic/2316-poll-has-your-x100-failed-with-sticky-aperture-blades/ .
Difficile de considérer qu'il s'agit d'un phénomène marginal, contenu dans un pourcentage considéré comme normal (?) de 5%, même si les mécontents sont évidemment plus actifs que les satisfaits.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Novembre 19, 2011, 08:09:22
Citation de: Fae59 le Novembre 18, 2011, 21:52:22
Mon intervention était seulement une tentative de contre-balancer les avis négatifs qui sont légions par quelqu'un qui est heureux avec son X100 (et moi j'en ai un), sans animosité ni envie de convaincre quiconque mais simplement parce que je m'éclate avec !!

 

C'est drôle, ce boitier même loin de la perfection, donne de l'urticaire à pas mal de personnes ici même, folles de rage (contenue) d'admettre ses qualités connues, peut être supérieures à leurs boitiers du moments , mais suffisamment véhémentes pour décrier les problèmes connus, et qu'en tout état de cause c'est bien fait pour son propriétaire qui a eu l'outrecuidance de passer outre leurs avis recommandés d'amateurs à qui on ne la fait pas..

Pour ma part, j'ai acheté un x100 à m'sieur Marcel, que j'ai revendu à un membre de ma famille ,ne l'utilisant pas suffisamment..puis à la lecture des fils consacrés, l'idée que je passais à coté de quelque chose a fait son chemin et j'ai racheté ce même boitier au même membre familial, ce dernier préférant les reflex de la mort à zoom long comme le ponton du Charles de Gaulle..
Ben vous savez quoi ? je prends beaucoup de plaisir avec, lui pardonne bien volontiers ses manquements, ses bugs certifiés.
Mon dernier boitier acheté était l'Hexar AF qui me suffisait aussi pour ma pratique, avec le x100 j'ai l'impression de faire un énorme bon en avant.

Bon week end ^_^

ps: voici le lien d'un photographe visiblement heureux avec son x100..
http://jonathanauch.com/

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 19, 2011, 09:41:48
J'apprécie énormément ce boiter et sa qualité malgré quelques bugs qui ne gênent absolument pas son usage.
Depuis plus de trois mois que je l'utilise, mon D700 reste au placard sauf pour quelques usages ou il est indispensable comme le studio par exemple.
Je l'ai acheté malgré les premiers retours de problèmes de diaphragme. Comme d'autres, le retour au SAV ne me gênerai pas si comme aux USA, Canada, Australie, GB ou d'autres la réparation durait 8 jours de porte à porte.
Ici apparemment c'est plutôt un mois.
C'est donc l'efficacité et la communication de Fuji France qui sont en cause et non ce magnifique boiter.
Malgré cela je ne peut que conseiller à tous les hésitants d'acheter ce boitier et aussi à faire pression sur Fuji France pour plus de clarté et d'efficacité.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dirapon le Novembre 19, 2011, 10:19:36
Citation de: René le Novembre 19, 2011, 09:41:48
J'apprécie énormément ce boiter et sa qualité malgré quelques bugs qui ne gênent absolument pas son usage.
C'est donc l'efficacité et la communication de Fuji France qui sont en cause et non ce magnifique boiter.

Je partage totalement l'avis de René, j'ajouterai que les utilisateurs belges ne sont pas logés à meilleure enseigne pour ce qui concerne le SAV. Je m'étonne par ailleurs ;) du silence de la presse spécialisée sur ce sujet.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Novembre 19, 2011, 10:28:30
Citation de: dirapon le Novembre 19, 2011, 10:19:36
Je partage totalement l'avis de René, j'ajouterai que les utilisateurs belges ne sont pas logés à meilleure enseigne pour ce qui concerne le SAV. Je m'étonne par ailleurs ;) du silence de la presse spécialisée sur ce sujet.
De fait,
Le mien en panne de diaphragme le 15 septembre, après 3000 photos.
REvenu réparé fin octobre.
Depuis, 1000 photos, et tout se passe bien.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 19, 2011, 15:58:10
Citation de: RICOHFAN le Novembre 18, 2011, 20:19:09
5000% d'accord avec toi, y'en à marre des commentaires de gens qui n'ont pas pris la peine de l'essayer, j'ai dis la même chose sur le fil x10.....et quid des problèmes sur les Ricoh, 5d.....il n'y a pas un fil sav pour ces apn, donc: basta

...Il ne s' agit pas de l' essayer, il est question de savoir, apres l' avoir achete, de combien de temps tu dispose avant de le retourner au sav!
   Je comprend que ceux qui n' ont aucun problème ( jusqu' a présent), se lassent des inquietudes des autres...
   Si mes commentaires ne te plaisent pas, passe au suivant, pète un coup...et BASTA! ;D ;D ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 19, 2011, 16:18:15
Je ne comprend pas ces commentaires systematiquement négatifs.
Tous les Fuji X100 ne sont pas atteints.
Apparemment cette maladie ne toucherait que les blocs optiques venant d'un seul sous traitant et pas tous les boitiers sortis.
C'est vrai que ça fait un peu loterie et faire peur à certains mais bon en attendant on fait des photos avec et on se fait plaisir. C'est tout ce qui compte.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 20, 2011, 16:00:40
Citation de: René le Novembre 19, 2011, 16:18:15
Je ne comprend pas ces commentaires systematiquement négatifs.
Tous les Fuji X100 ne sont pas atteints.
Apparemment cette maladie ne toucherait que les blocs optiques venant d'un seul sous traitant et pas tous les boitiers sortis.
C'est vrai que ça fait un peu loterie et faire peur à certains mais bon en attendant on fait des photos avec et on se fait plaisir. C'est tout ce qui compte.

...Tu as raison et c' est pour cela que fustige Fuji qui n' a qu' a retirer du marché les séries parfaitement connues de lui, changer les blocs optiques incriminés...et les remettre dans le commerce en offrant à sa clientèle un objet qu' il sait fiable! :(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Novembre 20, 2011, 16:29:52
CitationApparemment cette maladie ne toucherait que les blocs optiques venant d'un seul sous traitant et pas tous les boitiers sortis.
C'est vrai que ça fait un peu loterie et faire peur à certains mais bon en attendant on fait des photos avec et on se fait plaisir. C'est tout ce qui compte.

Si c'est le cas, un petit communiqué ne coute pas grand chose et rassurera tout le monde!
Et d'où sort cette info??
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Novembre 20, 2011, 19:57:29
Oui... faut rester optimiste, 5% c'est pas énorme.... ça en laisse quelques uns sans histoire !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Guillaume78 le Novembre 20, 2011, 20:46:45
Ben voilà, +1.

Le mien s'est mis à déconner après une 50taine de photos cet après-midi, après 1 mois d'utilisation et 2800 pdv.
Sur-exposition évidente dès 2,8. N° de série 13L03...
Je l'apporte demain pour réparation, en espérant l'avoir pour les fêtes de fin d'année, il va me manquer...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ciba le Novembre 20, 2011, 21:50:07
Je ne voudrais pas mettre de l'huile sur le feu car j'aime beaucoup ce boitier et je me suis beaucoup amusé avec ce appareil mais en voyant le message de Guillaume 78 sur le N° de série de son boitier, je ne peux que constater que les numéros commencant par 13L03.... ont l'air d'être fortement affecté par ce probléme de surex car nous sommes au moins 5 photographes de ce forum avec ce N° de série qui passe par la case SAV.Et pourtant il me manque déja beaucoup ce X100. Je ne sais pas si nous sommes que 5% a avoir ce probléme mais c'est vraiment chiant car pendant ce temps là, on ne fait pas de photos et je l'avais acheté pour effectuer 2 reportages un peu sensible et je vais être obligé de les effectuer au 5D MarkII.....Tant pis pour moi et aussi un peu pour l'image de Fuji.... ;D (j'étais aussi un inconditionnel de l'XPan et des pelloches Fuji)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Novembre 20, 2011, 22:33:09
le premier qui m'a été remplacé...12L01...
le deuxième qui est parti en SAV 13L00...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Novembre 21, 2011, 14:25:01
RAS pour le moment, mais est-ce que quelqu'un peu m'expliquer pourquoi ce diaphragme ce met en mouvement tout le temps ?  (malgré l'écran arrière éteint et juste en mode viseur optique)

Pour moi en mode optique, il doit resté ouvert au maximum et lors du déclenchement ce fermer a la valeur choisie,  mais pourquoi est-ce qu'il fonctionne en mode yoyo comme ça....  ::)

Vu la fragilité de cette pièce, cela ne m'étonne pas qu'un jour ou l'autre il va rendre l'âme... 
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 21, 2011, 15:22:40
Citation de: Dan57 le Novembre 20, 2011, 19:57:29
Oui... faut rester optimiste, 5% c'est pas énorme.... ça en laisse quelques uns sans histoire !

...Quand le tien sera parmis les soit disants 5%...tu feras peut etre moins le fanfaron! ;D
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Novembre 21, 2011, 17:21:11
Citation de: ninon le Novembre 21, 2011, 15:22:40
...Quand le tien sera parmis les soit disants 5%...tu feras peut etre moins le fanfaron! ;D
Je serre les fesses, diaph 32  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 21, 2011, 17:31:06
La tu risques la diffraction... ;D ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: hlb le Novembre 21, 2011, 20:46:45
Petite question à tous ceux qui indiquent ici le nombre de PdV: vous le déterminez comment? Ces informations ne semblent pas présentes dans les EXIF's.

Pour ma part, je n'ai que très rarement l'occasion de travailler à f16, lumière oblige.  Mais je teste mon exemplaire réglièrement, sans problème jusqu'à présent. Son numéro de série: 12M01...

HL
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Novembre 26, 2011, 09:38:57
Instructif !!!

http://www.fuji-x.com/forum/actualite-rumeurs-informations/fujifilm-x100-1/#p4122
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Novembre 26, 2011, 09:55:03
Intéressant je n'avais jamais entendu parler de 'différence d'humidité' mais la seule vraie question est:
Que fera fuji après la période de garantie si ce problème (ou plutôt vice caché) survient ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dirapon le Novembre 26, 2011, 11:24:23
Citation de: dirapon le Novembre 08, 2011, 18:53:57
Bonjour,
j'ai acheté mon exemplaire fin septembre à Bruxelles, N° de série 13M*, firmware 1.11 "d'usine"... diaph défectueux après un millier de déclenchements. Rentré chez Foto Guy le 26/10, avec un dossier complet :cd-rom avec fichiers à l'appui et planche-contact, plus courrier destiné au SAV avec demande de remplacement de l'exemplaire défectueux par un neuf. Toujours dans l'attente: je vous tiens informés!

Comme annoncé, mon retour d'expérience: appareil récupéré un mois tout juste après l'avoir déposé chez mon revendeur, accompagné d'un laconique "changement d'objectif - nettoyage - test - OK, ce qui semble être le cas.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jpsagaire le Novembre 26, 2011, 12:24:13
Citation de: Chauvin le Novembre 26, 2011, 09:38:57
Instructif !!!

http://www.fuji-x.com/forum/actualite-rumeurs-informations/fujifilm-x100-1/#p4122

Le sujet semble avoir été retiré du forum ou verrouillé...

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Novembre 26, 2011, 12:54:11
curieux le lien semble avoir changé.
http://www.fuji-x.com/forum/actualite-rumeurs-informations/fujifilm-x100-ambassadeur/#p4122
c mieux ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Novembre 26, 2011, 13:40:39
Citation de: Chauvin le Novembre 26, 2011, 09:38:57
Instructif !!!

http://www.fuji-x.com/forum/actualite-rumeurs-informations/fujifilm-x100-ambassadeur/#p4122

Mouais... ::)

A lire l'Ambassadeur Fujifilm :

"C'est en partie pour pouvoir répondre plus rapidement sur le soucis de sur-ex sur la première génération de X100 que Fuji m'a demandé temporairement de faire le tampon entre la communauté du forum et leurs services.

(...)

D'après FujiFilm, la part d'appareils touchés est inférieure à 0,5%, et une certaines part des appareils qui ont été retournés n'ont en réalité eu qu'une mauvaise utilisation par des utilisateurs encore néophytes (...) [::)]

Le problème mécanique (de l'obturateur) responsable de la surexposition extrême nécessite le changement de bloc optique de certains appareils.

Ce problème
(...) est lié à la différence du taux d'humidité dans l'air entre chez nous et nos amis Nippons. [??? ::)]

(...)

Le délai moyen de traitement par le SAV de Fujifilm pour cette réparation est désormais de 2 à 3 semaines environ.

(...) les X100 qui sortent aujourd'hui d'usine ne sont plus du tout susceptibles de développer le problème de sur ex."
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Novembre 26, 2011, 15:10:58
...Tout a fait d' accord avec Goudoule! :(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Novembre 26, 2011, 17:51:44
Ambassadeur Fujifilm....Non mais sérieusement...
Si Fuji est vraiment derrière ça, c'est juste ridicule et encore plus flippant.

CitationLes numéros des séries incriminées doivent êtres connus des acheteurs, contrôlés et remis en confiance,
c'est seulement après avoir tenu compte de ces inquiétudes
que nous envisagerons un achat Fuji... Enfin pour moi

C'est tout, il n'y a pas à tourner autour du pot.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Novembre 26, 2011, 20:00:38
Oui c'est un peu fort leur taux d'humidité... ils auraient pu trouver autre chose...

Moi ce qui m'inquiète le plus, c'est d'avoir ce problème une fois la garantie expirée  >:(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: MICRFR le Novembre 28, 2011, 13:47:13
Cette réponse de Fuji l'est-elle vraiment?

Cela tient pas la route?

Un problème de diag est à mon avis mécanique...or le fonctionnement d'un diag n'est pas une invention nouvelle...

Pour moi deux pistes:

- série défectueuse
- erreur de conception et/ou fragilité du au fait que le diag en on est tjrs en mouvement

Le reste ne me semble que littérature notamment l'histoire sur l'humidité...

A propos quelqu'un sait-il pourquoi la lentille frontale n'est pas totalement exploité 'pourtour noir'?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Novembre 28, 2011, 15:10:48
Citation de: neptune le Novembre 26, 2011, 20:00:38
Oui c'est un peu fort leur taux d'humidité... ils auraient pu trouver autre chose...


En fait l'explication est dirigée à des personnes dont son quotient intelectuel est inférieur à 70 et qui, en plus, ne réfléchissent pas parce qu'ils ont les yeux collés à la télé jour et nuit. Ce qui n'est pas, de toute évidence, le cas des (potentiels) achéteurs de X100, qui raisonnent fort bien.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: FLYER34 le Novembre 29, 2011, 20:55:37
En tout cas, j'espère qu'ils ne le payent pas trop cher leur "ambassadeur" : il est nul en horthograf  ;D

A moins que ce ne soit délibéré pour s'adapter au niveau supposé des acheteurs  ??? ??? ???
P.S. : j'aurais bien pris un X100, mais......
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dirapon le Novembre 29, 2011, 21:37:50
Le plus consternant est qu'il semble que les réponses farfelues de l'"Ambassadeur" semblent dictées par Fuji (France, Europe, Japon ???).
Le fait est qu'en tant que communicateur, il serait souhaitable qu'il s'équipe d'un logiciel de correction orthographique et grammatical, ou qu'il fasse préalablement relire ses messages.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Novembre 29, 2011, 23:23:31
Ça y est : j'ai enfin eu la "bête" entre les mains qlq minutes dans une boutique d'une petite ville de province, près de chez moi... Discours très élogieux du vendeur... Forte impression pour ma part, mais le x100 me fait envie depuis un moment.
Par contre, à l'entendre, il n'y a aucun pbl d'exposition, il n'en a pas entendu parler ("faut se méfier de ce qu'on lit sur les forums"...  "j'en ai vendu une bonne dizaine, trente dans mon autre boutique, et aucun retour : c'est très fiable..." ;D... >:()

Question à propos du x10 (qu'il n'a pas en stock...) : "Pff... je n'en vois pas l'intérêt. Le capteur du P7100 est bien meilleur, d'ailleurs j'en ai un là, si vous voulez voir..."

Ces vendeurs m'énervent...  :o
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jmk le Novembre 30, 2011, 08:46:40
Citation de: jm62 le Novembre 30, 2011, 08:03:46
La question c'est est ce que vous avez acheté ou pas ? ! si oui il a été bon   :)

Si c'est bien le cas, entrer dans le magasin avec une idée de X100 et ressortir avec P7100, c'est qu'il a vraiment été bon ! :D
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Novembre 30, 2011, 09:25:59
Citation de: jmk le Novembre 30, 2011, 08:46:40
Si c'est bien le cas, entrer dans le magasin avec une idée de X100 et ressortir avec P7100, c'est qu'il a vraiment été bon ! :D

Non, non : rien acheté du tout  ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Décembre 02, 2011, 21:39:49
Citation de: gedeon44 le Novembre 29, 2011, 23:23:31
Ça y est : j'ai enfin eu la "bête" entre les mains qlq minutes dans une boutique d'une petite ville de province, près de chez moi... Discours très élogieux du vendeur... Forte impression pour ma part, mais le x100 me fait envie depuis un moment.
Par contre, à l'entendre, il n'y a aucun pbl d'exposition, il n'en a pas entendu parler ("faut se méfier de ce qu'on lit sur les forums"...  "j'en ai vendu une bonne dizaine, trente dans mon autre boutique, et aucun retour : c'est très fiable..." ;D... >:()

Question à propos du x10 (qu'il n'a pas en stock...) : "Pff... je n'en vois pas l'intérêt. Le capteur du P7100 est bien meilleur, d'ailleurs j'en ai un là, si vous voulez voir..."

Ces vendeurs m'énervent...  :o

Et alors ? La suite de l'histoire..?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeanche le Décembre 03, 2011, 10:20:48
Citation de: jeanche le Novembre 01, 2011, 09:10:11
Bonjour à tous,
je me lasse pas de mon X100 mais depuis hier j'ai le diaph qui déconne.
En priorité ouverture j'expose bien entre f2 et f 4 et après en fermant f5.6,f8,f11,f16 les photos sont de plus en plus surex.
ce matin j'ai refait des tests sur pied (en intérieur et en extérieur) et c'est de pire en pire . J'ai les B..... Je l'avais acheté sur LYON , début Aout (N° L1300926) .
EN 30 de photo, c'est mon premier boitier qui tombe en panne pendant la garantie  :'(
demain retour chez Central Phot pour avis sur le problème et envoie SAV .....

A+

Mon X100 est revenu hier du SAV de FUJI avec un bloc optique "nouvelle génération direct du japon" dixit mon revendeur. Posé le 02/11 en boutique et retour le 02/12 ca fait pile un mois  :o
Donc je passe le récuperer cet après midi et je vous tiendrais informer si il y a un vrai changement de comportement !
A+
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 03, 2011, 10:22:34
Citation de: Yann.M le Décembre 02, 2011, 21:39:49
Et alors ? La suite de l'histoire..?

Pas de suite pour le moment... C'était juste une remontée de mon contact avec un vendeur, dont le discours aurait tendance à lever mes réticences à acheter en ligne...

Quant à mes envies d'achat, j'hésite beaucoup. Le x100 me tente énormément, mais ces pbl de retour me refroidissent, et je ne suis pas sûr de pouvoir me contenter du 35mm. Pour le payer il faudrait que je revende mon réflex, et là, c'est un choix très risqué et difficile, même si je m'en sers de moins en moins   :-[
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 03, 2011, 11:02:35
Citation de: jeanche le Décembre 03, 2011, 10:20:48
Mon X100 est revenu hier du SAV de FUJI avec un bloc optique "nouvelle génération direct du japon" dixit mon revendeur. Posé le 02/11 en boutique et retour le 02/12 ca fait pile un mois  :o
Donc je passe le récuperer cet après midi et je vous tiendrais informer si il y a un vrai changement de comportement !
A+
.
La première impression que j'ai eue à son retour du SAV, c'était une meilleure résistance de la bague de diaphragme.
Et vous aussi?
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jeanche le Décembre 05, 2011, 10:57:11
Citation de: jef7 le Décembre 03, 2011, 11:02:35
.
La première impression que j'ai eue à son retour du SAV, c'était une meilleure résistance de la bague de diaphragme.
Et vous aussi?

Bonjour ,
effectivement la bague de diaphrame me semble plus ferme mais là ou j'ai gagné c'est sur la qualité de l'optique . je trouve plus piqué deja à F2.
Plusieures raisons à cela, soit le calage AF n'était fait au mieux , soit  ma première optique était dans la limite basse de la tolérance  en terme de qualité !
A+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 06, 2011, 16:37:19
Une bonne nouvelle !
http://www.fuji-x.com/2011/12/06/prise-en-charge-du-bloc-optique-du-x100-par-fujifilm/#comments  (http://www.fuji-x.com/2011/12/06/prise-en-charge-du-bloc-optique-du-x100-par-fujifilm/#comments)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Décembre 06, 2011, 17:12:23
Effectivement d'apres ce fil fuji annonce la prise en charge du'pb du diaphragme collé meme apres la fin de la garantie.
C'est très bien et d'ailleurs conforme à la loi sur les vices cachés mais un communiqué officiel et non par l'intermédiaire d'un 'ambassadeur' aussi sympa soit il.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 06, 2011, 18:16:08
C'est effectivement une bonne nouvelle pour tous : pour ceux qui l'ont déjà et pour ceux que ce pbl pouvait faire hésiter... Par contre, les délais restent long apparemment pour la réparation, s'il y a lieu.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: trafalgard le Décembre 06, 2011, 18:58:08
20 jours exactement  :), je le sais, c'est ce que j'ai eu comme délai.
bof on en meurt pas . ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Décembre 06, 2011, 21:47:44
Mouais... elle est où l'annonce officielle  ::)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 06, 2011, 21:52:20
Citation de: neptune le Décembre 06, 2011, 21:47:44
Mouais... elle est où l'annonce officielle  ::)
Déjà pas content?
Décidément...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: copeau le Décembre 06, 2011, 22:18:37
Il n' y a pas de quoi sauter de joie non plus....
Annonce non officielle par un "ambassadeur" non officiel sur un site non officiel....
De plus l' "ambassadeur" refuse de confirmer quoi que ce soit sur le forum et fait ses confidences par M.P., alors, tant qu' il n' y a rien de sérieux de la part de Fuji nous restons avec l' angoisse de la panne à 1000 € hors garantie .
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 06, 2011, 22:30:52
Suis trop naïf : j'avais cru à une info officielle...  >:(

Fuji met donc plusieurs mois pour laisser filtrer - via son "ambassadeur" - une pseudo-info pseudo-rassurante... quelle com !!! Impressionnant. Ils souhaitent vraiment le vendre, leur bijou ? ???

Pour ceux qui attendent la suite éventuelle de la série x, ça fait peur, non ?  :(
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Décembre 06, 2011, 22:39:06
Citation de: gedeon44 le Décembre 06, 2011, 22:30:52
Pour ceux qui attendent la suite éventuelle de la série x, ça fait peur, non ?  :(

Non...  :D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powershot le Décembre 06, 2011, 22:49:24
Tenir des photographes sur le Web en haleine depuis le 20 septembre 2010  :D
Un site de départ haletant, d'autres sites à sa suite, des blogs, un mystérieux ambassadeur ...
Du jamais vu ... impressionnant.
Nous voici entrés dans l'ère des stratégies commerciales à long terme par Internet.
Un thriller commercial ?
Bonnes photos à tous !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 06, 2011, 22:53:18
Au moins un site qui ne coupe pas tous les dimanches...
Et ben oui, bonnes photos avec ce x100 réparé !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Décembre 06, 2011, 22:56:39
Assez étonnant cet ambassadeur auto proclamé.

J'attends de lire comme chez Nikon le communiqué officiel sur le X100, si jamais il existe un jour.....

Mais bon, en attendant ce X100 fait le job. ;)

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Décembre 07, 2011, 14:58:33
Citation de: trafalgard le Décembre 06, 2011, 18:58:08
20 jours exactement  :), je le sais, c'est ce que j'ai eu comme délai.
bof on en meurt pas . ;D


...Pas sur le coup...du moins! ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Décembre 07, 2011, 15:12:18
...Fuji , à défaut d' etre le champion de la communication...et de la considération de ses clients, est à coup sùr le roi de la segmentation!
   Ceux qui ne l' ont pas.
   Ceux qui l' ont
   Ceux qui ne peuvent l' obtenir
   Ceux qui ne peuvent s' en servir
   Ceux qui ont décommandé
   Ceux qui l' ont déja revendu
   Ceux qui croisent les doigts sur le déclencheur
   Ceux qui s' imaginent qu' ils passeront à travers les gouttes
   Ceux qui n' en reconnaissent pas les qualités
   Ceux qui ne veulent pas en avouer les défauts............................................... ;D ;D ;D   
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: crisclac le Décembre 07, 2011, 15:21:56
Ceux qui le critiquent sans même l'avoir essayé...

Désolé ninon, mais t'avais oublié une catégorie, et pas des moindres !  ;) :D :D ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Décembre 07, 2011, 17:48:07
Ceux qui s'évertuent à le descendre coûte que coûte certainement par frustration de ne pas l'avoir ou de ne pas avoir le courage de l'acheter...
Ceux qui font la liste des ceux uniquement négatifs dans lesquels je ne me reconnais pas du tout alors que je l'ai depuis 6 mois...
Ceux qui sont très heureux avec le X100, qualités et défauts bien reconnus, n'en déplaisent aux détracteurs...
Ceux qui laissent le reflex chez eux depuis qu'ils ont le X100...

Autres catégories oubliées qui ont leur importance !  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Décembre 07, 2011, 19:15:01
Et la plus grande catégorie, ceux qui ne savent pas que le X100 existe.
La dernière fois au cirque: oh it's a digital!
À+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Décembre 07, 2011, 21:53:21
C'est vrai qu'il fait son petit effet ce X100, j'ai eu droit a quelques regards  aussi  :D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Décembre 07, 2011, 21:54:03
Santé !  ;D

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powershot le Décembre 07, 2011, 23:25:42
Bon je m'y mets, je suis concerné, je ne me reconnais dans aucune des catégories citées ...
Ceux qui attendront quelques années pour éventuellement en acheter un d'occasion  :D
Bonnes photos à tous !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: titange le Décembre 09, 2011, 15:08:12
La question qui me titille c'est : est ce qu' au jour d'aujourd'hui les X100 achetés en magasin ont toujours le soucis de diaph ou bien le problème est résolu ????
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: lick le Décembre 09, 2011, 19:29:14
D'après ce que m'avait dit un responsable Fuji au salon de la photo: c'est un nouveau bloc optique qui est employé dans les exemplaires vendues depuis début octobre et donc qui ne devraient plus avoir le problème de diaph Mais certains utilisateurs indiquent une résurgence du même problème même avec le nouveau bloc optique, c'est plus inquiétant.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: chelmimage le Décembre 09, 2011, 20:09:56
Bon alors finalement, c'est un jetable?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 09, 2011, 23:47:59
Citation de: chelmimage le Décembre 09, 2011, 20:09:56
Bon alors finalement, c'est un jetable?

Si oui, c'est du marketing de génie, non ?  ;D

(je suis là très faux-cul : je lorgne sur ce x100 depuis un moment  ;) )
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: chelmimage le Décembre 10, 2011, 06:10:58
après une plaisanterie, je vais dire ce que je pense.. ::) ::) ::)
Mon impression sur une minute de prise en main..au salon!
J'ai trouvé l'aspect bien mais un peu trompeur lorsqu'on le tient en main..Il fait un peu léger, un peu mauvaise copie de ...vous voyez ce que je veux dire.
J'ai 3 appareils, compact ou bridge, un sony, un olympus, un samsung et bien c'est différent au toucher!!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Décembre 10, 2011, 07:39:21
une minute ?  il ma fallut un peu plus a moi, et malgré quelque déboires au début (niveau utilisation, car c'est mon premier Fuji), je ne sais plus m'en passé, je suis envoûté par cet appareil, il est beau, le viseur est extraordinaire, la qualité d'image me laisse sur le Cu..., bon j'arrête .....     ;D  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: brivadois le Décembre 10, 2011, 09:53:07
chelmimage,

Je vois bien ce que tu veux dire en parlant de mauvaise copie de...
Pour en voir eu la version M8 et posséder le X100 depuis 6 mois, juste un rappel: le Fuji ne se situe pas dans le même créneau  en terme de prix et n'a qu'une focale fixe. Si il faut comparer au X1, le véritable concurrent "compact", le Fuji est devant dans tous les domaines (ceux qui en ont un: merci de ne pas taper): prix, viseur, sensibilité, fonctionnalités,..., et pour la qualité d'image à basse sensibilité tout se discute....

Pour sa défense, le X1 est plus ancien et était un précurseur à son lancement. Attendons de voir les prochains produits merkeliens.

Et pour rester dans le sujet de ce fil, le télémètre du M8 a connu pas mal de problèmes avec des décalages en fonction de certains objectifs. Les délais de réparation et des coûts prohibitifs m'ont incité à me séparer de ce boîtier.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: chelmimage le Décembre 10, 2011, 16:58:20
Citation de: brivadois le Décembre 10, 2011, 09:53:07
chelmimage,
Je vois bien ce que tu veux dire en parlant de mauvaise copie de...
J'ai dit cela en parlant de façon un peu taquine..En fait s'il m'avait intéressé je l'aurais peut être acheté, un peu déçu, par cet aspect. Mais ce qui m'empêche de l'acheter c'est qu'il n'existe pas de zoom à grand range..pas trop encombrant. Je suis un pekin lambda, pas un photographe...et là ça m'a un peu sauvé d'ennuis éventuels..... à moins que de Charybde en Scylla je ne choisisse ???;D ;D ;D ;D.!
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Décembre 13, 2011, 01:12:33
Citation de: titange le Décembre 09, 2011, 15:08:12
La question qui me titille c'est : est ce qu' au jour d'aujourd'hui les X100 achetés en magasin ont toujours le soucis de diaph ou bien le problème est résolu ????
La garantie mini est d'un an, alors....
Je n'ai guère hésité à sa sortie et je ne le regrette toujours pas. En plus acheté à Hong  Kong et validation de la garantie en France.
À+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: meriadoc le Décembre 14, 2011, 19:16:05
Bonsoir,

Le mien est depuis ce matin au SAV :'( , je l'avais acheté  le 10 Novembre.
Toutefois, d'après le vendeur,  Fuji n'accepte plus les commandes sur cet appareil  ???
Donc pas de remplacement juste le SAV  :-[
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 14, 2011, 22:51:36
Vu ailleurs sur le web : http://francais.fujifilm.ca/support/x100/support.html
(http://francais.fujifilm.ca/support/x100/support.html)

La solution est-elle de l'acheter au Québec ?...  :o
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Décembre 15, 2011, 11:33:35
Au Québec ils prennent les clients au sérieux, tant mieux! Mais il ne faut pas être trop alarmiste. J'ai acheté mon X 100 vendredi dernier et aujourd'hui, 6 jours après, il fonctionne encore (nº de série: 13L04197). La solution en cas de panne? Que Fuji France prennent aussi ses clients au sérieux!
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powershot le Décembre 15, 2011, 12:26:55
Citation de: philokalos le Décembre 15, 2011, 11:33:35
... 6 jours après, il fonctionne encore ...

Je rêve ?
Bonnes photos à tous !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: eiffair le Décembre 15, 2011, 14:25:28
J'ai récupéré mon exemplaire ce matin après changement du bloc optique.
Tout juste 3 semaines pour la réparation.

Content de le retrouver ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Décembre 15, 2011, 15:09:33
Citation de: meriadoc le Décembre 14, 2011, 19:16:05
Bonsoir,

Le mien est depuis ce matin au SAV :'( , je l'avais acheté  le 10 Novembre.
Toutefois, d'après le vendeur,  Fuji n'accepte plus les commandes sur cet appareil  ???
Donc pas de remplacement juste le SAV  :-[

...Quelle élégance avec les pigeons tirés au Fuji! :(
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Décembre 15, 2011, 15:24:22
Citation de: ninon le Décembre 15, 2011, 15:09:33
...Quelle élégance avec les pigeons tirés au Fuji! :(

Vous reprendrez bien une p'tite tartine de fiel non ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Décembre 15, 2011, 17:22:46
Je viens de recevoir un coup de fil... un troisième X100 en remplacement du 2eme qui à remplacer le 1er...
va être posté demain...je devrais l'avoir lundi...
je l'avais envoyé au SAV le 18 Novembre...;-)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Décembre 16, 2011, 11:38:11
Citation de: preface le Décembre 15, 2011, 17:22:46
Je viens de recevoir un coup de fil... un troisième X100 en remplacement du 2eme qui à remplacer le 1er...

Faire mal les choses revient plus cher que les faire bien. La qualité et la fiabilité pour sortir de la crise.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Décembre 16, 2011, 13:47:24
Et aussi la réactivité......Fuji à dû perdre pas mal de ventes du fait de son retard à admettre le problème et à appliquer la correction.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Décembre 16, 2011, 14:00:30
encore faudrait il être sûr qu'ils ont appliqué une correction...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Décembre 19, 2011, 12:59:44
Je viens de recevoir mon X100 (le troisième)...;-)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 19, 2011, 13:02:02
Citation de: preface le Décembre 19, 2011, 12:59:44
Je viens de recevoir mon X100 (le troisième)...;-)

Tu fais un élevage ?  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Décembre 19, 2011, 13:19:50
 ;D ;D ;D...faut croire oui...j'éspère que ce dernier n'est pas de la même lignée... :D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Décembre 19, 2011, 14:42:20
...Quand on aime, on ne compte pas! ;D...on croise les doigts pour toi! ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 19, 2011, 18:14:42
Ça ne s'invente pas...

Vu sur http://www.fuji-x.com/surexposition-fujifilm-x100/ (http://www.fuji-x.com/surexposition-fujifilm-x100/)  ;D :
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain-P le Décembre 21, 2011, 10:11:03
Citation de: meriadoc le Décembre 14, 2011, 19:16:05
Bonsoir,

Le mien est depuis ce matin au SAV :'( , je l'avais acheté  le 10 Novembre.
Toutefois, d'après le vendeur,  Fuji n'accepte plus les commandes sur cet appareil  ???
Donc pas de remplacement juste le SAV  :-[

Plus de commandes pour ce boitier ?  Dans quelle boutique travaille ce vendeur ?

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: lick le Décembre 21, 2011, 12:29:41
Réponse déjà donnée: Fnouc
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Décembre 21, 2011, 12:49:40
Citation de: lick le Décembre 21, 2011, 12:29:41
Réponse déjà donnée: Fnouc

Le site fnac.com ne propose plus le X100 qu'en marketplace.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Chauvin le Décembre 21, 2011, 13:56:18
Et CI ne met toujours pas les pieds dans le plat , silence assourdissant de leur part....
Pendant ce temps RP publie un interview du responsable de Fuji qui admet clairement le problème - même s'il le minimise sans doute -
>:(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Décembre 21, 2011, 17:09:33
...Le X100, est, sur le plan marketo-commercial, une réussite dans l' incompétence et l' irresponsabilité, et cela devient courant dans bien des domaines maitrisés jadis par nos amis nippons! :(
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 21, 2011, 18:35:55
Citation de: ninon le Décembre 21, 2011, 17:09:33
...Le X100, est, sur le plan marketo-commercial, une réussite dans l' incompétence et l' irresponsabilité, et cela devient courant dans bien des domaines maitrisés jadis par nos amis nippons! :(
C'est pas ce message qui va faire avancer le shmilblick...
Merci de s'abstenir de ces conneries.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain-P le Décembre 21, 2011, 18:50:55
Citation de: Chauvin le Décembre 21, 2011, 13:56:18
Et CI ne met toujours pas les pieds dans le plat , silence assourdissant de leur part....
Pendant ce temps RP publie un interview du responsable de Fuji qui admet clairement le problème - même s'il le minimise sans doute -
>:(

Pourtant CI ne se gêne pas avec Leica, Nous lisons dans le n° de Décembre, page 9 en bas à droite :

Je cite en respectant la forme de mise en page :

"Leicaiste" dans l'âme, le
photographe possède désormais un
M9 avec un 24, un 35 et un 50 mm.
S'il constate que le boitier est
meilleur à l'intérieur, lorsque la
lumière fait défaut, il peste aussi
régulièrement contre l'appareil.
"Presque à chaque reportage,
explique-t-il, le M9 se bloque au
moins une fois et mouline pendant
des heures." Bien qu'il n'ait perdu
encore aucune image, le problème
demeure et Leica n'est pas capable
d'apporter une réponse pour le
résoudre.

Fin de citation.

A quelle marque peut-on se fier.... La course à l'innovation semble avoir un prix assez lourd à payer....
Alors CI, on commente le problème de Fuji ? En janvier par exemple, après les achats de Noël, pour ne peiner personne....
Ce serait sympa pour ceux qui se demandent si la panne qu'ils ont eu ne va pas se reproduire hors garantie et ceux qui voudraient bien l'acheter pensant que la marque a clairement identifié le problème et y a apporté une solution pérenne....
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: lick le Décembre 21, 2011, 19:39:41
Citation de: ninon le Décembre 21, 2011, 17:09:33
...Le X100, est, sur le plan marketo-commercial, une réussite dans l' incompétence et l' irresponsabilité, et cela devient courant dans bien des domaines maitrisés jadis par nos amis nippons! :(

jm62, sort de ce corps ;D
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dominique le Décembre 21, 2011, 22:06:15
Citation de: Alain-P le Décembre 21, 2011, 18:50:55
Pourtant CI ne se gêne pas avec Leica, Nous lisons dans le n° de Décembre, page 9 en bas à droite :

Je cite en respectant la forme de mise en page :

"Leicaiste" dans l'âme, le
photographe possède désormais un
M9 avec un 24, un 35 et un 50 mm.
S'il constate que le boitier est
meilleur à l'intérieur, lorsque la
lumière fait défaut, il peste aussi
régulièrement contre l'appareil.
"Presque à chaque reportage,
explique-t-il, le M9 se bloque au
moins une fois et mouline pendant
des heures." Bien qu'il n'ait perdu
encore aucune image, le problème
demeure et Leica n'est pas capable
d'apporter une réponse pour le
résoudre.

Fin de citation.

""""""
Quand j'ai lu ça, j'ai bien ri... ;D

Comme on dit : "Qui veut noyer son chien dit qu'il a la rage"
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pacmoab le Décembre 21, 2011, 22:52:28
 
Citation de: lick le Décembre 21, 2011, 19:39:41
jm62, sort de ce corps ;D

:D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dydom le Décembre 22, 2011, 10:45:43
Citation de: preface le Décembre 16, 2011, 14:00:30
encore faudrait il être sûr qu'ils ont appliqué une correction...;-)
Il n'est pas certain que Fuji commercialise encore longtemps le X100  ::) Peut-être un passage à un futur X200 pour faire oublier ce modèle "loupé"  ??? Dommage en tout cas pour la crédibilité de Fuji  :(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 22, 2011, 10:55:29
Ça deviendrait un modèle de collection  :)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: brivadois le Décembre 22, 2011, 11:04:55
Non, le X100 n'est pas un modèle loupé. Il a beaucoup innové et, si il a quelques défauts (qui m'énervent), il a aussi beaucoup de qualités.
Reste le souci majeur du bloc optique défectueux (auquel j'ai échappé pour le moment) et je comprends la déception de ceux à qui s'est arrivé. Les autres, surtout ceux qui n'ont pas le X100, devraient garder une certaine réserve. Quant à la crédibilité de Fuji, elle ne me paraît pas compromise si le SAV fait son boulot.
Comme d'autres, j'ai essuyé les plâtres du Leica M8 (dérive des couleurs, moiré, télémètre déréglé,... Le coût du retour à Solms était celui d'acquisition du X10 avec des délais de 2 à 3 mois)) et ça râlait dur sur le site Summilux et, comme ici, à l'époque tout le monde enterrait Leica. Je crois qu'ils s'en sont remis  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Décembre 22, 2011, 11:25:24
Voila, le mien est en route pour le SAV, non pour cette histoire de diaph, mais pour un problème de netteté (voir post #453 et #461 de ce même fil). En esperant que le problème soit reconnu, et qu'on ne me réponde pas à coup de "vous ne savez pas vous en servir"..
Glups..
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: brivadois le Décembre 22, 2011, 12:15:47
playmobile,
Je viens de télécharger votre fichier dscf0543.raf et je ne vois pas quel est votre problème de netteté (de la plaine au premier plan, jusqu'aux montagnes du fond, tout paraît correct). N'ai-je pas choisi la bonne image ou pourriez-vous m'indiquer ce qui vous semble flou?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 12:15:54
Citation de: brivadois le Décembre 22, 2011, 11:04:55
Non, le X100 n'est pas un modèle loupé. Il a beaucoup innové et, si il a quelques défauts (qui m'énervent), il a aussi beaucoup de qualités.
Reste le souci majeur du bloc optique défectueux (auquel j'ai échappé pour le moment) et je comprends la déception de ceux à qui s'est arrivé. Les autres, surtout ceux qui n'ont pas le X100, devraient garder une certaine réserve. Quant à la crédibilité de Fuji, elle ne me paraît pas compromise si le SAV fait son boulot.
Comme d'autres, j'ai essuyé les plâtres du Leica M8 (dérive des couleurs, moiré, télémètre déréglé,... Le coût du retour à Solms était celui d'acquisition du X10 avec des délais de 2 à 3 mois)) et ça râlait dur sur le site Summilux et, comme ici, à l'époque tout le monde enterrait Leica. Je crois qu'ils s'en sont remis  ;)


Je n'ai pas acheté le x100,ni le x10, bien qu'ils m'intéressent énormément. Je suis intervenu ici à qlq reprises, non pour descendre cet apn, mais pour dire combien ces pbl (x100 ou x10) me chagrinent, et combien la politique de Fuji me paraît indigne.
C'est en potentiel acheteur que je m'exprime, c'est tout ! Je ne pense pas être le seul dans ce cas, et je ne vois pas pourquoi je ne posterais pas...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: brivadois le Décembre 22, 2011, 12:27:15
gedeon44,
Je ne pense pas avoir une âme de dictateur et personne ne pleurera sincèrement mon départ comme celui du vénéré dirigeant nord coréen. Donc, je n'interdis à personne de poster, je regrette seulement quelquefois certaines interventions qui dénigrent tout systématiquement. Le X100 connaît visiblement des problèmes de fiabilité pour certaines séries, mais il reste un très bon boîtier. Perso, 2500 photos depuis août sur un matériel d'occasion, sans autre problème que certains gags liés à des menus "curieux".
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pacmoab le Décembre 22, 2011, 12:31:21
Citation de: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 12:15:54
Je n'ai pas acheté le x100,ni le x10, bien qu'ils m'intéressent énormément. Je suis intervenu ici à qlq reprises, non pour descendre cet apn, mais pour dire combien ces pbl (x100 ou x10) me chagrinent, et combien la politique de Fuji me paraît indigne.
C'est en potentiel acheteur que je m'exprime, c'est tout ! Je ne pense pas être le seul dans ce cas, et je ne vois pas pourquoi je ne posterais pas...  ;)

+1
Sans enfoncer encore plus le clou, c'est bien que Fuji mesure aussi le potentiel de clients qu'ils perdent à cause de ça. Il faut bien à ce titre que tout le monde s'exprime.
Honnêtement, sans ces soucis de fiabilité, je pense que j'aurais déjà craqué pour un X100.
Un problème isolé peut toujours arriver, et je l'accepte. Là je n'ai surtout pas le temps pour gérer les éventuels A/R boutique ou SAV
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Décembre 22, 2011, 14:33:06
brivadois,
Pour moi, le rendu est degueu, notamment sur le massif, les arbres sont brouillons. C'est plus flagrant sur la 533 par exemple, mais c'est plus un sentiment général, sur un retour de promenade, avec une quarantaine de photos, seules quelques unes sont exploitables. Même avec une configuration "prudente" (f/5.6 1/500), j'ai beaucoup de flou. Sur la plupart de mes images, il n'y a pas une zone ou le point est vraiment bon. Alors sur du portrait, scènes de proxi ça passe, mais pour le moment en paysage j'ai un taux de déchets de l'ordre de 80%. Je ne suis pas du genre à couper le pixel en quatre hein, je suis un adepte du Rodinal et des films merdiques type SS100, et j'utilise un Fm2 pas réputé pour sa douceur.
Mais je vois bien que c'est subtil, et qu'à mon avis, Fuji me renverra la bestiole en me disant que tout va bien, que mon boitier est dans les normes pour ce type de matos blablabla. Et il aura droit à un deuxième voyage au SAV lorsque le diaph déconnera.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Guillaume78 le Décembre 22, 2011, 15:35:38
Citation de: playmobile le Décembre 22, 2011, 14:33:06
brivadois,
Pour moi, le rendu est degueu, notamment sur le massif, les arbres sont brouillons. C'est plus flagrant sur la 533 par exemple, mais c'est plus un sentiment général, sur un retour de promenade, avec une quarantaine de photos, seules quelques unes sont exploitables. Même avec une configuration "prudente" (f/5.6 1/500), j'ai beaucoup de flou. Sur la plupart de mes images, il n'y a pas une zone ou le point est vraiment bon. Alors sur du portrait, scènes de proxi ça passe, mais pour le moment en paysage j'ai un taux de déchets de l'ordre de 80%. Je ne suis pas du genre à couper le pixel en quatre hein, je suis un adepte du Rodinal et des films merdiques type SS100, et j'utilise un Fm2 pas réputé pour sa douceur.
Mais je vois bien que c'est subtil, et qu'à mon avis, Fuji me renverra la bestiole en me disant que tout va bien, que mon boitier est dans les normes pour ce type de matos blablabla. Et il aura droit à un deuxième voyage au SAV lorsque le diaph déconnera.

playmobile,

Je n'ai pas vu tes photos car je ne peux lire les .RAF sur mon Mac.
Pour info, mon X100 est revenu du SAV il y a 10j pour le fameux pb de diaph (13L03.. pb après 2900 clics).
Avant il fonctionnait normalement mais gérait mal les contre-jours et les photos n'étaient pas toujours super nettes. Je pensais que je n'utilisais pas mon boitier au mieux.

Les tests faits le jour ou je l'ai récupéré ont montré des photos plus nettes (flagrant les cheveux des enfants ou poils du chien) et des contre-jours moins problématiques. J'avais expliqué ces points qui me chagrinaient dans un courrier accompagnant le X100 vers le SAV. Ils ont changé le bloc optique. J'en déduis que celui ci est mieux réglé ou mieux couplé à l'appareil ou je ne sais quoi, bref je n'ai pas l'impression d'avoir le même appareil.

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: brivadois le Décembre 22, 2011, 17:14:26
Playmobile,

Diriez-vous que sur cette image (à f11) la netteté présente les mêmes défauts que ceux constatés sur votre APN ?

(http://www.asdbrioude.com/paysagex100.jpg)

crop 100%
(http://www.asdbrioude.com/cropx100.jpg)

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Décembre 22, 2011, 18:01:03
l'homme livre...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Décembre 22, 2011, 18:01:51
désolé...je me suis trompé de rubrique...;-)
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Décembre 22, 2011, 18:03:51
Citation de: jef7 le Décembre 21, 2011, 18:35:55
C'est pas ce message qui va faire avancer le shmilblick...
Merci de s'abstenir de ces conneries.

...Avant d' etre grossier, tu seras bien aimable de reprendre la saga du Fuji X100, depuis le début de l' annonce fracassante...jusqu' à ce jour! >:(...Apres, si tu as encore qq chose à dire, tu me l' ecriras POLIMENT!
  Ce que je dis est parfaitement exact, peux etre vérifié...et la Constitution Française me garantit, la liberté de penser ainsi que la liberté d' expression! ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Décembre 22, 2011, 18:05:05
Citation de: lick le Décembre 21, 2011, 19:39:41
jm62, sort de ce corps ;D

...Lire la réponse faite à jef7! ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Décembre 22, 2011, 18:22:40
brivadois, difficile de se faire une idée sur une si petite image. La première vignette semble OK, quoique un peu bordélique dans les feuillages du premier plan, non?
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 22, 2011, 18:36:58
Citation de: ninon le Décembre 22, 2011, 18:03:51
...Avant d' etre grossier, tu seras bien aimable de reprendre la saga du Fuji X100, depuis le début de l' annonce fracassante...jusqu' à ce jour! >:(...Apres, si tu as encore qq chose à dire, tu me l' ecriras POLIMENT!
  Ce que je dis est parfaitement exact, peux etre vérifié...et la Constitution Française me garantit, la liberté de penser ainsi que la liberté d' expression! ;D
T'as un X100 ?
Non, t'as du matériel Canon, et tes commentaires ne servent à rien.
J'ai un X100, et j'en suis très content, comme beaucoup d'autres possesseurs.
C'est assez poli comme ça ?
Bonnes photos.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: nicoved le Décembre 22, 2011, 19:23:19
Non seulement je plussoie, mais je remarque en même temps que cette hargne envers cet appareil n'est quand même pas visible partout !
Il suffit de quitter ce microcosme animé par Ninon et JM62 (ou quelque chose dans le genre), pour constater qu'en effet, et malgré ses défauts éventuels, le charme de ce X100 agit chez quasiment tous ses possesseurs.
Je vous renvoie au blog de Steve Huff (que j'affectionne) où cet appareil fait figure de meilleure release de l'année, et si vous voulez voir des gens qui font plaisir, lisez les commentaires : http://www.stevehuffphoto.com/2011/12/20/what-was-your-favorite-camera-release-of-2011/

Moi, je ne redescends pas depuis que je l'ai : n'ayant pas eu la chance de gouter au télémétrique, je n'ai jamais ressenti autant de plaisir à utiliser un appareil (bien supérieur à celui que procurent les virées avec le lourd réflex, malgré des clichés que j'aime).

Cependant, vos commentaires me font craindre un retour éventuel ... dont je m'accommoderai sans doute, tant ce petit appareil me plait ...
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 22:43:31
Citation de: ninon le Décembre 22, 2011, 18:03:51
...Avant d' etre grossier, tu seras bien aimable de reprendre la saga du Fuji X100, depuis le début de l' annonce fracassante...jusqu' à ce jour! >:(...Apres, si tu as encore qq chose à dire, tu me l' ecriras POLIMENT!
  Ce que je dis est parfaitement exact, peux etre vérifié...et la Constitution Française me garantit, la liberté de penser ainsi que la liberté d' expression! ;D

Citation de: jef7 le Décembre 22, 2011, 18:36:58
T'as un X100 ?
Non, t'as du matériel Canon, et tes commentaires ne servent à rien.
J'ai un X100, et j'en suis très content, comme beaucoup d'autres possesseurs.
C'est assez poli comme ça ?
Bonnes photos.

Bon, c'est pas tout ça, mais il est où, votre bac à sable ?   ;D
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 22, 2011, 22:56:55
Citation de: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 22:43:31
Bon, c'est pas tout ça, mais il est où, votre bac à sable ?   ;D
No comment
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 23:05:34
T'as raison, mon gars... toute phrase commençant par "No" me déstabilise... "A peur, le pauv'tit bonhomme !"  ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 22, 2011, 23:11:43
Citation de: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 23:05:34
T'as raison, mon gars... toute phrase commençant par "No" me déstabilise... "A peur, le pauv'tit bonhomme !"  ;D
Ma réponse en photo, pas comme Ninon qui est absent dans les images...
Vive le X100 avec toutes ses qualités !
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 23:18:59
Citation de: jef7 le Décembre 22, 2011, 23:11:43
Ma réponse en photo, pas comme Ninon qui est absent dans les images...
Vive le X100 avec toutes ses qualités !


J'aime bien ta photo, mais je me serais peut-être un peu déporté à droite, pour bénéficier du chemin comme ligne directrice... mais, ce que j'en dis, suis pas artiste, tu sais !

Gros bisous !  ;)

Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Décembre 22, 2011, 23:21:46
Citation de: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 23:18:59
J'aime bien ta photo, mais je me serais peut-être un peu déporté à droite, pour bénéficier du chemin comme ligne directrice... mais, ce que j'en dis, suis pas artiste, tu sais !

Gros bisous !  ;)
On se revoit dans les éphémères...
pas ici ! ;)
Avec Ninon aussi  :)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain-P le Décembre 23, 2011, 09:46:30
Superbe telle qu'elle est ta photo jef7, et ce que je postais plus haut n'était pas fait pour dénigrer le boitier mais pour râler sur le manque de communication de la marque.....

Fuji a mis sur le marché un appareil révolutionnaire qui va impacter tout les services marketing..... c'est un "landmark" dans la photo. Leur prochain coup, qui sera certainement un X100 à objos interchangeables fera lui aussi un malheur....

Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dydom le Décembre 23, 2011, 14:55:03
Citation de: gedeon44 le Décembre 22, 2011, 23:18:59
J'aime bien ta photo, mais je me serais peut-être un peu déporté à droite, pour bénéficier du chemin comme ligne directrice... mais, ce que j'en dis, suis pas artiste, tu sais !
Gros bisous !  ;)
+1 le cadrage est "dispersé", l'oeil n'est pas guidé... . Comme gedeon44, je regrette que  le chemin soit "sur le côté" : ou bien tu l'intègres dans le cadre et tu en fait un élement dynamique de ton image ou bien tu le vires au profit de la forêt  ::) mais tout ça est très subjectif  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: NIOTA01 le Décembre 30, 2011, 21:01:34
Bonsoir à tous,
Voici une info de Belgique !

J'ai acheté le X100 voici 1 mois et demi et celui-ci est également atteint d'un problème de surexposition

après 250 photos !.

Le n° de série est le 13M05615. Je le rapporterai ce samedi matin au magasin.

Meilleurs voeux à tous !

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: meriadoc le Décembre 31, 2011, 11:41:39
Bonjour,

j'ai récupéré mon X100 au SAV FNAC hier, c'est une série 14L.
La note associée indique "changement du bloc optique et passage du firmware en  version 1.12."

Par ailleurs j'ai pu constater que le X100 n'était plus en vente dans les deux magasins FNAC que je fréquente.

Bonnes fêtes à Tous.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain 91 le Décembre 31, 2011, 12:20:35
Citation
..... passage du firmware en  version 1.12.....

Etrange, je pensais que la version 1.11 était la dernière. Sur le site Fuji 'global' je ne trouve d'ailleurs que la version 1.11. Une erreur de frappe ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: NIOTA01 le Décembre 31, 2011, 12:55:24
J'ai rapporté le mien ce matin. Le délai de réparation est de + de 4 semaines !!!

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Janvier 01, 2012, 09:32:41
peux-tu nous montrer une photo avec les exifs de ton problème d'expo?
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: meriadoc le Janvier 01, 2012, 11:05:46
Citation de: Alain 91 le Décembre 31, 2011, 12:20:35
Etrange, je pensais que la version 1.11 était la dernière. Sur le site Fuji 'global' je ne trouve d'ailleurs que la version 1.11. Une erreur de frappe ?

Je confirme le boîtier est en version 1.12.

J'en profite pour vous souhaiter une bonne et heureuse année 2012, pleine d'images faites éventuellement au x100...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 04, 2012, 15:31:43
voilà pour moi aussi une surexposition énorme en réglage manuel du diaph.
Série 13M03472
Après 2000 photos quand même.
J'ai rapporté le mien au magasin du Luxembourg qui n'a plus reçu de X100 depuis septembre... le mien était le dernier !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Pipo2A le Janvier 04, 2012, 16:45:17
Pour info...

http://lepidi-photo.blogspot.com/2011/12/les-fameux-problemes-dexposition-du.html (http://lepidi-photo.blogspot.com/2011/12/les-fameux-problemes-dexposition-du.html)

::)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 04, 2012, 17:43:35
alors ça c'est vraiment du n'importe quoi ! http://lepidi-photo.blogspot.com/2011/12/les-fameux-problemes-dexposition-du.html

Serais-je un utilisateur peu attentif, mon revendeur un débile qui ne connait rien à la photo ? le X100 a bien un problème de surex et pas seulement au très petites ouvertures !
A f8 il surex de 3 ou 4 diapo sans prévenir, on relâche le déclencheur, cela paraît revenir à la normale... on enfonce à nouveau à mi course... l'écran devient blanc !
oui les fameux problèmes de surexposition du X100 dans ce blog.... la tête dans le sable pour certains peut-être non ?
Par contre mon mail à FUJI France a reçu une réponse hyper rapide : retour au SAV !

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 04, 2012, 17:55:06
(http://www.chassimages.com/Users/bernou61/BERNARD-iMac/_PHOTOS%20STOCK/PHOTOS%20iMac%20-%20retouches/VILNIUS_2011_085-CI.jpg)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 04, 2012, 18:00:08
voilà un ex. : expo auto F7.1 = 1/120
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 04, 2012, 18:02:08
et la photo juste après. : expo manu F8 = 1/450
???

Même à diaph +/- identiques, j'ai l'impression que l'obtus ne se ferme pas en manuel !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Pipo2A le Janvier 04, 2012, 18:21:17
Le tien à de toute évidence un problème. Selon Fuji France, ce problème n'a concerné que 5 appareils sur 1000 (pas sur 100...).
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powershot le Janvier 04, 2012, 18:34:46
Citation de: Pipo2A le Janvier 04, 2012, 18:21:17
... selon Fuji France, ce problème n'a concerné que 5 appareils sur 1000 ...

J'ai bien cherché, mais je n'ai pas trouvé cette information sur un site Fuji.
Je prends rendez-vous demain chez mon ophtalmo  :D
Bonnes photos à tous !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Gér@rd le Janvier 04, 2012, 19:12:06

Je ne suis pas sûr non plus mais l'info en question était un interview d'un responsable de Fuji France dans le dernier "Réponse Photo".

Mais le chiffre de 5 pour mille m'étonne ? J'avais vite parcouru l'article et j'avais cru comprendre que c'était "moins de 5 %". Mais peut-être ai-je lu trop vite, j'étais pressé (c'était debout dans le rayon librairie d'un super marché  :D)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Pipo2A le Janvier 04, 2012, 19:34:11
Citation de: maxs le Janvier 04, 2012, 17:43:35
alors ça c'est vraiment du n'importe quoi ! http://lepidi-photo.blogspot.com/2011/12/les-fameux-problemes-dexposition-du.html

Serais-je un utilisateur peu attentif, mon revendeur un débile qui ne connait rien à la photo ? le X100 a bien un problème de surex et pas seulement au très petites ouvertures !
A f8 il surex de 3 ou 4 diapo sans prévenir, on relâche le déclencheur, cela paraît revenir à la normale... on enfonce à nouveau à mi course... l'écran devient blanc !
oui les fameux problèmes de surexposition du X100 dans ce blog.... la tête dans le sable pour certains peut-être non ?
Par contre mon mail à FUJI France a reçu une réponse hyper rapide : retour au SAV !

Ce post ne t'était pas adressé à titre particulier. C'est un constat global.

;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 04, 2012, 19:42:09
5 / 1000 ? je veux bien, mais vu les retours d'expériences lus ici et là, je pencherais plutôt pour 5%...
tant que le SAV admet qu'il y a bien un problème et s'engage à le réparer, moi je dis OK - j'ai pas tiré le bon N° :)

En discutant avec mon revendeur qui n'a pu en vendre que 6 ex cette année (malgré la demande), il en ressort que 2 exemplaires sont repartis en SAV:
Le premier pour un défaut de netteté de l'optique (gros écart entre gauche et droite!!!) et le mien pour ce PB de diaph.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Janvier 04, 2012, 20:40:18
Concernant les 2 photos postées, les exifs montre que la première est a 1/450ème et la surex est a 1/120ème,  le problème de surex viens de là ...  ::)

Je pense que le plus gros problème de fuji, est que de nombreuses personnes de savent pas utiliser ce X100 correctement.....

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powershot le Janvier 04, 2012, 20:53:30
Ben alors là  :D

La première :
Ouverture : f/7.1
Durée d\'exposition : 0.0022 s (1/450)
Équivalence ISO : 400
Correction de l\'exposition : aucune
Mode de mesure : Moyenne
Exposition : Programme (automatique)

La deuxième :
Ouverture : f/8.0
Durée d\'exposition : 0.0083 s (1/120)
Équivalence ISO : 400
Correction de l\'exposition : aucune
Mode de mesure : Moyenne
Exposition : priorité ouverture (semi-automatique)

Alors si je comprends tout, en mode programme l'appareil choisit 1/450 à F/7,1 et en priorité ouverture 1/120 à f/8,0  ???
Bof ...
Si un utilisateur confirmé peut m'expliquer, je ne comprends pas.
Bonnes photos à tous !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 04, 2012, 22:28:12
Neptune....
vient donc m'expliquer comment utiliser ce X100
qui d'ailleurs a fonctionné correctement pendant les 2000 premières photos

J'aurais pu avoir ton arrogance pendant la période où tout fonctionnait... mais si tu persistes à penser qu'une expo auto donnant 1/450 et à la même ouverture, mais en manuel on obtient 1/120 est une faute du photographe, alors je ne sais plus que penser de la mauvaise foi de certains ici.

J'ai eu en 35 ans de photos, au moins 25 appareils différents entre les mains et jamais je n'ai rencontré un tel disfonctionnement !
Sauf si une cellule avait rendu l'âme comme sur mon M6TTL il y a qq mois.

Je pense savoir mesurer la lumière et les 2 photos jointes ont été faites dans le seul but de prouver la panne....
Heureusement qu'il me restait la mesure automatique qui dans l'ensemble me donnait satisfaction, sauf en basse lumière ou de nuit où j'ai systématiquement sous exposé avec la molette de 1 diaph au moins.

Je verrai bien ce que décide FUJI, mais leur réponse à mon mail semble indiquer qu'ils sont tout disposés à intervenir dans le cadre de la garantie... Mon revendeur qui est un expert sérieux a constaté ce matin la défaillance de ce boîtier qui je le rappelle encore, fonctionnait parfaitement pendant les 2000 premières photos !

Maintenant si ceux dont l'appareil fonctionne bien persistent à critiquer la savoir faire de ceux dont l'appareil déconne, je leur souhaite qu'il continue à bien fonctionner. . .
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Janvier 04, 2012, 22:38:28
Citation de: maxs le Janvier 04, 2012, 22:28:12
Neptune....
vient donc m'expliquer comment utiliser ce X100
qui d'ailleurs a fonctionné correctement pendant les 2000 premières photos

J'aurais pu avoir ton arrogance pendant la période où tout fonctionnait... mais si tu persistes à penser qu'une expo auto donnant 1/450 et à la même ouverture, mais en manuel on obtient 1/120 est une faute du photographe, alors je ne sais plus que penser de la mauvaise foi de certains ici.

J'ai eu en 35 ans de photos, au moins 25 appareils différents entre les mains et jamais je n'ai rencontré un tel disfonctionnement !
Sauf si une cellule avait rendu l'âme comme sur mon M6TTL il y a qq mois.

Je pense savoir mesurer la lumière et les 2 photos jointes ont été faites dans le seul but de prouver la panne....
Heureusement qu'il me restait la mesure automatique qui dans l'ensemble me donnait satisfaction, sauf en basse lumière ou de nuit où j'ai systématiquement sous exposé avec la molette de 1 diaph au moins.

Je verrai bien ce que décide FUJI, mais leur réponse à mon mail semble indiquer qu'ils sont tout disposés à intervenir dans le cadre de la garantie... Mon revendeur qui est un expert sérieux a constaté ce matin la défaillance de ce boîtier qui je le rappelle encore, fonctionnait parfaitement pendant les 2000 premières photos !

Maintenant si ceux dont l'appareil fonctionne bien persistent à critiquer la savoir faire de ceux dont l'appareil déconne, je leur souhaite qu'il continue à bien fonctionner. . .

Ce que tu vis, est identique à ce que j'ai connu...
Un jour une photo en pleine campagne, parfaite; 3 secondes après, la même photo surexposée.
Rentré à la maison, j'ai fixé le x100 sur un pied, et photo du même objet à toutes les ouvertures.
Et là, gros problème à F16... surexposée.
Retour au SAV !
Par contre, dans tes exifs, je comprends pas la vitesse d'exposition (0/1, pour les 2...)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Janvier 05, 2012, 08:23:39
Retour de mon boitier du SAV, pour un soucis de netteté (post #453 et #461 de ce même fil) , en un peu moins de trois semaines.
Bilan: Réglage de l'optique, et mise à jour du firmware (je croyais pourtant avoir le dernier).
Seule déception, je n'ai aucun papier du SAV, rien n'indiquant plus précisément les interventions qu'a subit mon boitier.
Je n'ai pas encore fais d'essais.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: GUY le Janvier 05, 2012, 12:44:02
Citation de: playmobile le Janvier 05, 2012, 08:23:39

...Seule déception, je n'ai aucun papier du SAV, rien n'indiquant plus précisément les interventions qu'a subit mon boitier.


C'est du très petit niveau en terme de qualité de communication... ???

Guy
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Janvier 05, 2012, 15:17:42
Citation de: neptune le Janvier 04, 2012, 20:40:18
Concernant les 2 photos postées, les exifs montre que la première est a 1/450ème et la surex est a 1/120ème,  le problème de surex viens de là ...  ::)

Je pense que le plus gros problème de fuji, est que de nombreuses personnes de savent pas utiliser ce X100 correctement.....

...Arrogance et parti-pris!...Quelle récompense Fuji t' a t' il promis? ;D
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Janvier 05, 2012, 15:19:26
Citation de: GUY le Janvier 05, 2012, 12:44:02
C'est du très petit niveau en terme de qualité de communication... ???

Guy

+1:...Ce n' est pas de la communication "débridée"! ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Janvier 05, 2012, 15:44:06
Citation de: maxs le Janvier 04, 2012, 22:28:12
Neptune....
vient donc m'expliquer comment utiliser ce X100
qui d'ailleurs a fonctionné correctement pendant les 2000 premières photos

J'aurais pu avoir ton arrogance pendant la période où tout fonctionnait... mais si tu persistes à penser qu'une expo auto donnant 1/450 et à la même ouverture, mais en manuel on obtient 1/120 est une faute du photographe, alors je ne sais plus que penser de la mauvaise foi de certains ici.

J'ai eu en 35 ans de photos, au moins 25 appareils différents entre les mains et jamais je n'ai rencontré un tel disfonctionnement !
Sauf si une cellule avait rendu l'âme comme sur mon M6TTL il y a qq mois.

Je pense savoir mesurer la lumière et les 2 photos jointes ont été faites dans le seul but de prouver la panne....
Heureusement qu'il me restait la mesure automatique qui dans l'ensemble me donnait satisfaction, sauf en basse lumière ou de nuit où j'ai systématiquement sous exposé avec la molette de 1 diaph au moins.

Je verrai bien ce que décide FUJI, mais leur réponse à mon mail semble indiquer qu'ils sont tout disposés à intervenir dans le cadre de la garantie... Mon revendeur qui est un expert sérieux a constaté ce matin la défaillance de ce boîtier qui je le rappelle encore, fonctionnait parfaitement pendant les 2000 premières photos !

Maintenant si ceux dont l'appareil fonctionne bien persistent à critiquer la savoir faire de ceux dont l'appareil déconne, je leur souhaite qu'il continue à bien fonctionner. . .


Tu n'es pas à 1/120e sur la première comme tu l'as écrit

Citation de: maxs le Janvier 04, 2012, 18:00:08
voilà un ex. : expo auto F7.1 = 1/120

mais à 1/450e.
Tu n'es pas à 1/450e en mode manuel sur la seconde comme tu l'as écrit

Citation de: maxs le Janvier 04, 2012, 18:02:08
et la photo juste après. : expo manu F8 = 1/450
???
(...)

mais à 1/120e en mode priorité à l'ouverture, que tu as fixée à f/8.

Tes photos ne montrent pas un problème d'"obturateur qui ne se ferme pas en mode manuel"

Citation de: maxs le Janvier 04, 2012, 18:02:08
(...)
Même à diaph +/- identiques, j'ai l'impression que l'obtus ne se ferme pas en manuel !

mais une mesure erronée d'exposition ou un choix erroné de paramètres par l'appareil : si 1/450e f/7,1 est correctement exposé, 1/120e f/8 est nécessairement surexposé, même avec le diaphragme parfaitement calé sur f/8. C'est 1/350e f/8 qui est équivalent à 1/450e f/7,1, pas 1/120e f/8.

Si les conditions n'ont pas changé entre les deux photos, l'appareil a "juste" choisi de faire entrer trois fois trop de lumière sur la seconde.

Reste à comprendre, comme l'a écrit Powershot, pourquoi l'appareil choisit 1/450e f/7,1 en mode programme et 1/120e quand tu lui imposes f/8 en mode priorité à l'ouverture.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 05, 2012, 18:53:29
merci de préciser Mistral75
m...e j'ai inversé la 1ère 1/450 et 1/120 sur la 2ème ;) merci mais les exifs sont bien là pour attester du PB.
Pourquoi en mode manuel f8, l'appareil choisi 1/120 au lieu de 1/450 (ne chipotons pas sur la diff entre f7.1 et f8) : la surrex est flagrante et les conditions n'ont pas changé (le véhicule au stop est le même:))
Une chose peut-être : l'obtu ne ferme pas physiquement à f8 et reste à pleine ouverture, mais alors pourquoi indique t-il 1/120 ? qui correspondrait à une ouverture de f16 au moins alors que j'ai affiché f8. Il resterait au 1/450 avec l'obtu bloqué à f2 je comprendrais mieux :)
Ou les deux problèmes avec cet appareil depuis le 2000 déclenchement (environ) : obturateur central défectueux et programme aussi !
Heureusement que le mode tout auto fonctionnait assez bien (quoi que...)
De nombreuses autres photos ont été très surexposées et ce dès que j'affichais une valeur d'ouverture plus petite que f4. Bref je cherche à comprendre ce qui lui est arrivé. De retour de SAV, j'espère qu'ils me diront ce qui a été réalisé...

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 05, 2012, 18:54:44
Et voilà la même vue à peu près en mode manuel f8.....
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Janvier 05, 2012, 18:58:17
(erreur)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Janvier 05, 2012, 19:13:35
Encore une fois la différence de vitesse entre les 2 photos est flagrante 1/600ème pour la première et 1/180 pour la seconde ce qui explique évidement la surex. Un bug firmware ? un mauvais paramétrage?  as-tu essayer une réinitialisation totale de l'appareil ? 
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 05, 2012, 19:29:27
oui c'est même une des premières choses que j'ai faites... rien n'y a fait > SAV
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Janvier 05, 2012, 22:25:46
C'est re moi et mon X100 flou.
Bon, quelques photos au boulot aujourd'hui, entre 1600 et 3200iso, intérieur, lumière bien cradeuse aux néons et sujet pas facile, résultat:
Ouch... Voui, je ne veux pas m'emballer, mais même au 1/30em à 3200iso, j'ai quelque chose de vraiment exploitable, ça pique, aussi bien sur le .raf que le .jpg sauce fuji. L'optique à un beau rendu, de la matière, le flou est doux.
En comparaison avec l'avant SAV, mais images les plus nases sont au niveaux de mes "tops" de l'époque. Je retrouve le rendu de certaines photos vues sur le net qui m'ont données envie d'utiliser ce boitier.
Bref, à confirmer en situation.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Janvier 05, 2012, 22:33:26
Plus de 2000 photos après le retour du SAV, et tout va bien !
J'adore cet APN, surtout pour ce genre de photos:
Impossible, même à 800 ISO de faire ça avec un M9...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Janvier 06, 2012, 08:03:04
Citation de: ninon le Janvier 05, 2012, 15:17:42
...Arrogance et parti-pris!...Quelle récompense Fuji t' a t' il promis? ;D

Un X-PRO 1  (enfin espérons que ce ne soit pas un prototype comme ce X100 ;D )
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: sebdiap le Janvier 06, 2012, 21:31:02
Bonsoir à tous,

heureux possesseur d'un X100 depuis mai 2010 je me pose des questions.

J'avais remarqué dés le début qu'il avait une tendance à surexposer. J'avais eu le même problème avec mon D90 au début donc sans soucis je réglais systématiquement le correcteur d'expo sur -2/3. Mais cela n'a pas vraiment résolu le problème. J'ai fait le test de la même image à plusieurs diaphs mais cela ne me semble pas concluant.

En revanche j'ai l'impression que le problème vient de la conception du mode multizone façon Fuji. Je m'explique: lorsque je cadre l'appareil m'indique une certaine expo, mais dés que je mets au points l'expo change. En fait elle tient compte de la zone pointée par le collimateur central (je travaille en OVF)  qui souvent est plus sombre que le reste, d'où surex...

Si cela est vrai il s'agirait plus d'un problème de conception que de construction si j'ose dire...

Qu'en pensez vous?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: sebdiap le Janvier 06, 2012, 21:44:49
Ah oui j'oubliais l'essentiel: le X100 mémorise l'expo en même temps que l'AF d'où si je ne me trompe pas, ce problème de surex. Quelqu'un sait-il comment désactiver ce truc (qui d'ailleurs rends inutile le bouton AEL/AFL)?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: playmobile le Janvier 07, 2012, 08:31:03
Sebdiap: Il est possible de régler le bouton AEL/AFL, perso il ne mémorise que la mesure, l'AF se mémorisant avec le déclencheur. A voir dans le menu.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Gér@rd le Janvier 07, 2012, 09:08:42

Citation de: playmobile le Janvier 07, 2012, 08:31:03"Il est possible de régler le bouton AEL/AFL, perso il ne mémorise que la mesure, l'AF se mémorisant avec le déclencheur. A voir dans le menu."

C'est ce que je fais (dans les conditions de lumière un peu délicates). Je travaille généralement en viseur OVF. J'utilise pas beaucoup la multizone que je trouve aussi effectivement mal conçue. Je me mets en mesure moyenne (c'est en fait une mesure pondérée centrale) et je mémorise sur la zône qui m'interesse (AEL dissociée de l'AFL, voir le menu). Je recadre ensuite et avant de déclencher (si la mesure est délicate et que j'ai un doute) je bascule une fraction de seconde en EVF pour vérifier de visu ce que donnera le résultat.

Sinon la compensation d'expo par molette peut être utile lorsqu'on a des séries à faire (mais pour une ou deux photos d'affilée l'AEL me semble plus indiquée). C'est pas du tout la même utilisation que la compensation d'expo sur un D90 qui effectivement surexpose systématiquement si on n'apporte pas de correction permanente).
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Janvier 09, 2012, 13:25:07
Mes chers collègues.
Après deux semaines d'utilisation et 500 déclenchements, mon X100 surexpose à f:16 une fois sur deux malgré le fait d'appartenir à une des dernières séries, ce qui contredit les déclarations du responsable de Fuji en France (cfr. Réponses Photo de janvier 2012). Bref, ça sent l'arnaque. Retour au SAV.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dominique le Janvier 10, 2012, 15:36:53
Citation de: jef7 le Janvier 05, 2012, 22:33:26
Plus de 2000 photos après le retour du SAV, et tout va bien !
J'adore cet APN, surtout pour ce genre de photos:
Impossible, même à 800 ISO de faire ça avec un M9...


Pourquoi ?
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Janvier 10, 2012, 23:53:18
Citation de: Dominique le Janvier 10, 2012, 15:36:53
Pourquoi ?
J'aime pas le bruit !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Janvier 11, 2012, 08:34:49
Citation de: playmobile le Janvier 07, 2012, 08:31:03
Sebdiap: Il est possible de régler le bouton AEL/AFL, perso il ne mémorise que la mesure, l'AF se mémorisant avec le déclencheur. A voir dans le menu.
Si le bouton AEL/AFL est paramétré sur AE (expo) le déclencheur mémorise la map ceci en mode de map AFS OU AFC.
En mode MF le bouton AEL/AFL se place en AFL automatiquement ce qui est très pratique.
Titre: le diaph "zizouille"
Posté par: bouttet le Janvier 12, 2012, 14:06:19
Bonjour. J'ai eu un "série 14" acheté en novembre, en panne liée à la surex dès décembre. Retour en janvier avec bloc optique changé et firmware 1.12. Il fonctionne à nouveau mais j'ai une angoisse et personne n'est (à ma connaissance) très clair à ce sujet : est-il normal que le diaph "zizouille" tant que l'appareil est sous tension, au gré des changements de lumière ? Si oui tant mieux, si non... Parce que toutes les photos sont bien exposées, quels que soient le mode de prise de vue et l'ouverture. Mais que d'ouvertures/fermetures du diaph avant le déclenchement... Merci de répondre à cette question qui expliquerait (ou pas) la fragilité de ce mécanisme.

A part çà, et la sortie du futur xpro1, ce x100 est merveilleux.

J'ai travaillé longtemps au Contax G2 et au Konica Hexar AF, Fuji les a clonés... en numérique !

Bravo. Moi, je me contrains à ne photographier qu'au 2/35mm, et ce n'est pas une limitation, c'est juste un plaisir d'oublier le matériel. Vitesse et diaph tombent sous les doigts, et la MAP auto, quoique je lise à ce sujet, me rappelle celle du Contax, le silence total de l'Hexar en plus... c'est l'essentiel. Quant au résultat technique il est parfait. Le reste est juste une histoire de regard et ce mini appareil en est le fabuleux prolongement.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: glabouzz le Janvier 12, 2012, 17:36:48
Bon. Et ben j'ai eu le même pb que tout le monde. Série 13LXXXX.
Surex observée après qqs cetaines de clicks.
Direction SAV pour 6 semaines ! C'est très long.
Retour en firmware 1.12. Pas d'info sur cette version.
Pour l'instant le pb semble corrigé... mais quel sera le prochaine problème ?
:-\
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Janvier 12, 2012, 19:40:52
Citation de: sebdiap le Janvier 06, 2012, 21:44:49
Ah oui j'oubliais l'essentiel: le X100 mémorise l'expo en même temps que l'AF d'où si je ne me trompe pas, ce problème de surex. Quelqu'un sait-il comment désactiver ce truc (qui d'ailleurs rends inutile le bouton AEL/AFL)?
En dehors du pb de blocage de lamelles de diaph qui n'est pas si fréquent les pb les plus courants viennent de là.
La dynamique auto peut dans des scènes très contrastées comme ci dessus imposer un réglage iso à 800 ce qui combiné à une ouverture importante limite la vitesse au 1/1000. D'ou surex.
D'autre part le mode de mesure joue beaucoup car la matricielle est un peu moins intelligente que dans d'autres boitiers.
On rajoute à tout ça une molette un peu trop mobile...c'est pas vraiment un appareil presse bouton.
C'est stimulant, ça ramène aux bases de la photo, on déteste ou on adore, pour moi c'est la seconde option.
Mais je comprend que ça horripile certains.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: hlb le Janvier 12, 2012, 20:23:34
Citation de: René le Janvier 12, 2012, 19:40:52
En dehors du pb de blocage de lamelles de diaph qui n'est pas si fréquent les pb les plus courants viennent de là.
La dynamique auto peut dans des scènes très contrastées comme ci dessus imposer un réglage iso à 800 ce qui combiné à une ouverture importante limite la vitesse au 1/1000. D'ou surex.
D'autre part le mode de mesure joue beaucoup car la matricielle est un peu moins intelligente que dans d'autres boitiers.
On rajoute à tout ça une molette un peu trop mobile...c'est pas vraiment un appareil presse bouton.
C'est stimulant, ça ramène aux bases de la photo, on déteste ou on adore, pour moi c'est la seconde option.
Mais je comprend que ça horripile certains.
Effectivement: jusqu'ici je n'ai pas pu mettre en évidence ce fameux phénomène de blocage des lamelles de diaphragme, et pourtant, ce n'est pas faute d'essayer.

Par contre les surex imputables à la molette de correction d'expo qui a bougé ou à la mémorisation d'expo lors de la MaP sont fréquentes et requièrent systématiquement un contrôle a postériori, bien moins nécessaire avec les boîtiers reflex.

HL
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Janvier 13, 2012, 12:03:49
nouvelle panne sur mon 3eme X100...
à l'allumage je sens que l'appareil se met en route mais le cadre ne s'affiche qu'après 30 secondes et impossible de déclencher avant...
je précise qu'il est bien réglé sur mise en route rapide...
une solution...?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Otto Fokusse le Janvier 13, 2012, 12:14:03
formatte la carte dans l'appareil
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Janvier 13, 2012, 12:34:58
je vais éssayer mais je ne suis pas sûr que le formatage de la carte va agir sur le cadre dans le viseur...mai qui sait...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: preface le Janvier 13, 2012, 13:01:15
pfff...j'ai sorti ma carte...je l'ai vidée via lecteur de carte sur mon ordi...
l'ai remise dans l'appareil...j'ai actionné le bouton off-on...et miracle il fonctionne...
du coup je l'ai tout de même reformatée dans l'appareil...;-)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: copeau le Janvier 13, 2012, 18:41:46
Vendredi 13, ça porte bonheur !!!
Je viens de recevoir un mail de chez Miss Numérique m' indiquant que mon appareil envoyé pour SAV le 22/12 est de retour chez eux à 15h00.
Puis un autre m' avertissant du départ du colis de chez eux + remboursement de mon envoi en colissimo recommandé à 18h00.
J' attends avec impatience le retour de l' enfant prodigue, en espérant qu' il fonctionne correctement quelques temps ...
Pour le coup je dis bravo au SAV de la Miss !!!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: marlo le Janvier 14, 2012, 11:28:18
Bon bah je suis parti pour renvoyer le mien aussi, Images oversurexposees malgre des reglages en sous expo. Juste avant mon depart a berlin. F*** fuji!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Janvier 15, 2012, 20:09:44
Bon, je pensais être un chanceux mais malheureusement mon exemplaire acheté en août dernier viens de montrer les premiers symptômes de ce fameux problème de surexposition et aussi en mode semi automatique, l'appareil choisi une vitesse complètement a côté de la plaque  ::)

J'ai envoyer un mail a mon revendeur, affaire a suivre....
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Janvier 17, 2012, 13:19:39
Citation de: neptune le Janvier 15, 2012, 20:09:44
Bon, je pensais être un chanceux mais malheureusement mon exemplaire acheté en août dernier viens de montrer les premiers symptômes de ce fameux problème de surexposition et aussi en mode semi automatique, l'appareil choisi une vitesse complètement a côté de la plaque  ::)


Moi pareil après 500 déclenchements. Si le X-Pro 1 aurait la même fiabilité, bonjour tristesse pour Fujifilm. Je suis retourné avec bonheur à mon Zeiss télémétrique équipé d'un 35 mmm. et de T-MAX 400: aucun problème de surex depuis déjà cinq années. Que du bonheur avec des photos correctement exposées en semiautomatique ou automatique. Si c'est ça le progrès  :P....
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Janvier 17, 2012, 17:37:19
Plus de 5000 photos et toujours pas de pb, je ne vais pas m'en plaindre ! et toujours autant de plaisir à photographier avec.
Mais ce qui m'embête le plus, n'est pas ce soucis mécanique mais très honnêtement le niveau de construction.

1 - Il manque un peu de sérieux dans le contrôle et la réalisation des optiques (le mien souffre d'une dégradation (flou) de l'image sur le côté gauche - même au-delà de f:11)
2 - Mon viseur est déjà plein de poussières (l'appareil est toujours dans un petit fourre-tout avec fermeture éclaire)
3 - Je commence à avoir de fines poussières dans l'optique !

Bon, sincèrement, cela ne me dérange pas trop pour un appareil de ce prix (même s'il est cher) car je suis ravis des portraits en situation que je fais avec. Mais investir + de 2000 euros + les optiques pour le X-Pro1 (tarif entendu sur radio moquette), avec aussi peu de fiabilité et sérieux apparent, je ne pense pas que je franchirai le pas.

;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 17, 2012, 20:09:28
+1
Car le mien est en réparation et je me demande si je ne vais pas le mettre en vente dès le retour de SAV (avec optique changée).
Opter pour le X1 pro si la fiabilité et la construction (finition fragile aussi) est du même niveau que le X100, franchement je ne sais pas !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Janvier 17, 2012, 21:13:45
Expédié aujourd'hui au sav :'(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pourquoipas le Janvier 18, 2012, 05:56:27
Pas de pb depuis mai, et plusieurs milliers de photos j'imagine.
J'espere que s'il craque, il craquera avant la fin de la garantie !
Je serais neanmoins bien triste car il n'y a aucun produit equivalent sur le marche, meme pas le X1.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Janvier 18, 2012, 07:47:25
Citation de: pourquoipas le Janvier 18, 2012, 05:56:27
Pas de pb depuis mai, et plusieurs milliers de photos j'imagine.
J'espere que s'il craque, il craquera avant la fin de la garantie !
Je serais neanmoins bien triste car il n'y a aucun produit equivalent sur le marche, meme pas le X1.

Pas de soucis depuis juillet et 5000 images environ au compteur...
Je l'ai pris avec 4 ans de garantie mais je pense que Fuji prendra en garantie une éventuelle panne au delà.  :)
Je partage ton avis sur l'unicité de cet appareil.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Janvier 18, 2012, 11:51:15
Citation de: pourquoipas le Janvier 18, 2012, 05:56:27
Je serais neanmoins bien triste car il n'y a aucun produit equivalent sur le marche, meme pas le X1.

+1
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Janvier 18, 2012, 21:25:16
Pour ceux que cela intéresse, voici les adresses et n° de tél des sites SAV fuji, vu que l'on est nombreux a ce poser des questions sur la fiabilité du X100, ça peut être utile quand l'appareil sera hors garantie ou pour demander des renseignements.

http://warranty.fujifilm-digital.com/fr/contact (http://warranty.fujifilm-digital.com/fr/contact)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Janvier 19, 2012, 14:56:49
...C' est le seul topic, où l' on est accueilli à coup de Fuji! ;D...Qu' ils soient d' images où pas, les chasseurs restent des chasseurs! ::) ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Janvier 19, 2012, 19:11:19
Citation de: ninon le Janvier 19, 2012, 14:56:49
...C' est le seul topic, où l' on est accueilli à coup de Fuji! ;D...Qu' ils soient d' images où pas, les chasseurs restent des chasseurs! ::) ;)

c'est aussi le seul topic ou ceux qui n'ont rien à y dire semblent être dotés de facultés surnaturelles à proférer du vide..
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Janvier 19, 2012, 21:43:10
Une seule constante dans ses interventions une obsession anti fuji....
Un acte manqué peut être  ;D ;D ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Janvier 19, 2012, 22:09:38
et bien voilà mon X100 envoyé au SAV le 4/01 de retour aujourd'hui :)
Pour un trajet Revendeur Luxembourg > Fuji Belgique > SAV Fuji France et retour à l'envoyeur !
J'ai cru à une blague de mon revendeur qui m'a téléphoné pour me dire qu'il était déjà revenu . Plus rapide comme SAV : jamais vu.
Changement du bloc optique, contrôle et c'est tout : opération dont le tarif normal si elle avait été facturée, revenait exactement à 225 euros ! (prix indicatif mentionné sur le bon de retour).

Et bien demain je serai à Paris, chez Photo Suffren pour y laisser mon M6TTL de 2004 dont la cellule est en rade . . . toutes les marques même les plus prestigieuses ont des vilains canards parfois.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ph611948 le Janvier 19, 2012, 22:30:23
Citation de: maxs le Janvier 19, 2012, 22:09:38
et bien voilà mon X100 envoyé au SAV le 4/01 de retour aujourd'hui :)
Pour un trajet Revendeur Luxembourg > Fuji Belgique > SAV Fuji France et retour à l'envoyeur !
J'ai cru à une blague de mon revendeur qui m'a téléphoné pour me dire qu'il était déjà revenu . Plus rapide comme SAV : jamais vu.
Changement du bloc optique, contrôle et c'est tout : opération dont le tarif normal si elle avait été facturée, revenait exactement à 225 euros ! (prix indicatif mentionné sur le bon de retour).

Et bien demain je serai à Paris, chez Photo Suffren pour y laisser mon M6TTL de 2004 dont la cellule est en rade . . . toutes les marques même les plus prestigieuses ont des vilains canards parfois.


Photo Suffren est une excellente adresse : qualité d'accueil, convivialité et compétence.

Et oui, même chez Leica, on peut avoir des soucis; j'ai eu, il y a longtemps, un problème d'obturateur avec un M7 neuf qui enregistrait les images une fois sur deux sur la pellicule.
- Problème réglé par Mac-Mahon Photo (autre bonne adresse sur paris dans le 17ème), après un aller-retour Paris/Allemagne

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Otto Fokusse le Janvier 20, 2012, 07:12:34
Citation de: ph611948 le Janvier 19, 2012, 22:30:23
Photo Suffren est une excellente adresse : qualité d'accueil, convivialité et compétence.

Et oui, même chez Leica, on peut avoir des soucis; j'ai eu, il y a longtemps, un problème d'obturateur avec un M7 neuf qui enregistrait les images une fois sur deux sur la pellicule.
Un précurseur du Nikon 1: il ne garde que les bonnes images  ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Janvier 20, 2012, 12:20:18
Citation de: Yann.M le Janvier 17, 2012, 17:37:19
Mais ce qui m'embête le plus, n'est pas ce soucis mécanique mais très honnêtement le niveau de construction.

1 - Il manque un peu de sérieux dans le contrôle et la réalisation des optiques (le mien souffre d'une dégradation (flou) de l'image sur le côté gauche - même au-delà de f:11)
2 - Mon viseur est déjà plein de poussières (l'appareil est toujours dans un petit fourre-tout avec fermeture éclaire)
3 - Je commence à avoir de fines poussières dans l'optique !

Bon, sincèrement, cela ne me dérange pas trop pour un appareil de ce prix (même s'il est cher) car je suis ravis des portraits en situation que je fais avec.

Cela ne vous dérange pas trop sur un boîtier à 1000 euros? :o Pour moi son achat représente six mois d'économies en travaillant dur. Donc , 1000 euros ce n'est pas une somme pour acheter un sucette au coin, c'est la moitié d'une année de travail qui part en fumée! On a droit quand même à un contrôle de qualité digne de ce nom pour 1000 euros. Mais bon, comme la plupart de nous gagne mensuellement 6000 euros, on s'en fout: le M coûte bien plus cher et c'est pareil. Bienvenus à l'Europe du XXI siècle, où les consommateurs nous sommes devenus les pauvres cobayes d'entreprises sans scrupules à grand renfort de publicité.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Janvier 22, 2012, 08:45:53
Citation de: philokalos le Janvier 20, 2012, 12:20:18
Cela ne vous dérange pas trop sur un boîtier à 1000 euros? :o Pour moi son achat représente six mois d'économies en travaillant dur. Donc , 1000 euros ce n'est pas une somme pour acheter un sucette au coin, c'est la moitié d'une année de travail qui part en fumée! On a droit quand même à un contrôle de qualité digne de ce nom pour 1000 euros. Mais bon, comme la plupart de nous gagne mensuellement 6000 euros, on s'en fout: le M coûte bien plus cher et c'est pareil. Bienvenus à l'Europe du XXI siècle, où les consommateurs nous sommes devenus les pauvres cobayes d'entreprises sans scrupules à grand renfort de publicité.

Je ne rentrerai pas dans votre polémique et je ne vous parlerai pas non plus du prix que cet achat représente dans mon budget. Je n'entamerai pas non plus une vive polémique sur la pénibilité du travail !  Mais avant de me citer, merci de me lire correctement, je dis bien dans mon post que ce boîtier est cher, que je suis déçu de sa qualité de fabrication. Et effectivement puisque vous parlez du M et que vous avez l'air de bien connaître la photographie, vous vous rendrez compte que la qualité et le rendu exceptionnel du X100 (malgré son prix et ses défauts) un appareil peu cher face au marché dans lequel il est catalogué. Je vous conseille d'aller voir combien coûtaient à l'époque les hexar, les contax G etc... vous y ajouterez le prix des pellicules et des developpement et vous verrez que cet appareil n'est finalement pas si cher. D'autant plus que personne ne vous force à l'acheter...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Janvier 22, 2012, 09:18:15
Citation de: Yann.M le Janvier 22, 2012, 08:45:53
Je ne rentrerai pas dans votre polémique et je ne vous parlerai pas non plus du prix que cet achat représente dans mon budget. Je n'entamerai pas non plus une vive polémique sur la pénibilité du travail !  Mais avant de me citer, merci de me lire correctement, je dis bien dans mon post que ce boîtier est cher, que je suis déçu de sa qualité de fabrication. Et effectivement puisque vous parlez du M et que vous avez l'air de bien connaître la photographie, vous vous rendrez compte que la qualité et le rendu exceptionnel du X100 (malgré son prix et ses défauts) un appareil peu cher face au marché dans lequel il est catalogué. Je vous conseille d'aller voir combien coûtaient à l'époque les hexar, les contax G etc... vous y ajouterez le prix des pellicules et des developpement et vous verrez que cet appareil n'est finalement pas si cher. D'autant plus que personne ne vous force à l'acheter...
+1
On pourrait rajouter que c'est une passion et finalement deux fois moins cher qu'un paquet de cigarettes tous les jours pendant 1 an. Ça n'abime ni les poumons ni le dos vu son poids...etc... etc...

Pour rester dans le sujet,  dans un forum spécialisé X100 j'ai relevé le nombre de pannes en fonction des séries:

Série 11.  2 pannes
Série 12   10 pannes
Série 13.  10 pannes
Série 14.  4 pannes

Ce n'est que relatif et n'a rien de scientifique. J'ai un X100 série 12 qui fonctionne encore très bien.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Otto Fokusse le Janvier 22, 2012, 09:35:11
c'est bizarre quand même. Et pourquoi Fuji ne donne pas d'explications ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Janvier 22, 2012, 10:12:27
Ces chiffres ne veulent rien dire dans l'absolu car ce n'est qu'un rapport de pannes entre séries.
Fuji a déjà donné des explications concernant surtout un défaut de montage du bloc optique contenant le diaphragme obturateur.
Effectivement le nombre de pannes significativement plus important dans les séries 12 et 13 peut démontrer un problème dans la chaîne de montage ou de sous traitant corrigé ensuite.
N'oublions pas non plus qu'il y a un nombre avéré de cas de sticky blades il y a aussi des retours liés à la méconnaissance des limites de l'appareil quand on associe la dynamique auto, l'iso auto et les grandes ouvertures.
On  arrive vite aux limites de l'obturateur et dans le feu de l'action on ne tient pas compte des avertissement dans le viseur et on surexpose massivement.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Otto Fokusse le Janvier 22, 2012, 12:08:07
Ce que je veux dire sur le manque d'explications c'est le pourquoi du comment certains appareils sont affectés et pas d'autres. Et pourquoi ça a duré aussi longtemps (voire ça dure encore ?): des appareils mis sur le marché en décembre 2011 sont tombés en panne...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Verso92 le Janvier 22, 2012, 12:56:15
Citation de: philokalos le Janvier 20, 2012, 12:20:18
Cela ne vous dérange pas trop sur un boîtier à 1000 euros? :o Pour moi son achat représente six mois d'économies en travaillant dur. Donc , 1000 euros ce n'est pas une somme pour acheter un sucette au coin, c'est la moitié d'une année de travail qui part en fumée! On a droit quand même à un contrôle de qualité digne de ce nom pour 1000 euros. Mais bon, comme la plupart de nous gagne mensuellement 6000 euros, on s'en fout: le M coûte bien plus cher et c'est pareil. Bienvenus à l'Europe du XXI siècle, où les consommateurs nous sommes devenus les pauvres cobayes d'entreprises sans scrupules à grand renfort de publicité.

Comprends pas ton caca nerveux. Des problèmes de ce genre, il y en a toujours eu, quels que soient les époques et le prix des appareils... que vient faire le XXIe siècle là-dedans ?
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Janvier 22, 2012, 13:04:05
Citation de: Verso92 le Janvier 22, 2012, 12:56:15
Comprends pas ton caca nerveux. Des problèmes de ce genre, il y en a toujours eu, quels que soient les époques et le prix des appareils... que vient faire le XXIe siècle là-dedans ?

Sûr ! je me souviens de mon Fuji HD-S au début des années 80 dont le gainage avait littéralement  fondu comme le goudron par forte chaleur en été, Fuji par l'entremise de mon revendeur de l'époque m'avait changé de boitier purement et simplement..
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Janvier 22, 2012, 14:07:05
Citation de: Verso92 le Janvier 22, 2012, 12:56:15
Comprends pas ton caca nerveux. Des problèmes de ce genre, il y en a toujours eu, quels que soient les époques et le prix des appareils... que vient faire le XXIe siècle là-dedans ?
Il craque voilà tout...c'est dur de vivre avec un boiter qui peut ou est déjà tombé en panne... mais bon il y en a qui aiment vivre dangereusement...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Janvier 23, 2012, 12:53:10
Citation de: René le Janvier 22, 2012, 14:07:05
Il craque voilà tout...c'est dur de vivre avec un boiter qui peut ou est déjà tombé en panne... mais bon il y en a qui aiment vivre dangereusement...

Oh oui, j'ai craqué, surtout après l'avoir acheté fin décembre et deux semaines seulement d'utilisation. En même temps le réglage des vitesses de mon Zeiss Ikon tombe en panne -ultralumineux inutilisable- et me voilà en train de couvrir des manifs de profs de nuit à Valencia avec un DP2. Et vous savez, un Foveon à 800 iso c'est pas terrible. Mais bon, je monte au bâtiment le plus haut du centre ville -j'aime vivre dangeureusement  :D- avec un petit trépied et le tour est joué: 120000 personnes photographiées. L'appareil le moins cher (400 euros) a été le plus performant... puisqu'il était présent.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: HEXE le Janvier 23, 2012, 13:40:51
Citation de: Verso92 le Janvier 22, 2012, 12:56:15
Comprends pas ton caca nerveux. Des problèmes de ce genre, il y en a toujours eu, quels que soient les époques et le prix des appareils... que vient faire le XXIe siècle là-dedans ?

Je n'ai pas de X100 et n'ai pas l'intention d'en acheter un. Je réagis uniquement à cette assertion comme quoi ces problèmes ont toujours existé. Effectivement il y a toujours eu des "loupés" qui nécessitaient d'avoir à faire au SAV. Mais je n'ai pas le souvenir (je fais de la photo depuis 1958 et j'ai fait partie de clubs photo) d'avoir vécu une telle épidémie sur un type d'appareil. J'ai eu pas mal d'appareils photos (un Zeiss Ikon, deux Foca, un Edixa, un Exakta, un Topcon, deux Yashica, un Rollei, deux Konica, un Minolta, un Pentax, deux Panasonic, un Ricoh et quatre Leica) et je n'ai eu qu'une fois un ennui qui m'a obligé à faire appel au SAV c'était sur un Leica R3Mot... Donc sur une marque réputée fiable! Tout cela sur 54 ans...  Le matériel de l'époque était mécanique et plus rustique mais semble-t-il beaucoup plus fiable que certaines petites merveilles récentes peut-être trop sophistiquées. C'est même aussi inquiétant en ce qui concerne le X1P. Espérons que Fuji saura tenir compte des déboires du X100 de façon à ne pas gâcher le lancement du X1P génial sur le papier.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: brivadois le Janvier 23, 2012, 17:04:05
HEXE,
D'accord avec une partie de l'analyse: mon seul vrai souci a été un décalage de télémètre sur un M8 et les fils sur le site Summilux étaient eux aussi bien garnis (moiré, filtre IR Cut, télémètre, poussières....)
Je ne fais de la photo "que" depuis 1972, et j'ai eu aussi pas mal de boîtiers numériques et argentiques.
Il est certain que les fils sur les Nikkormat ou F801 étaient moins nombreux à l'époque  ;D......... Pour autant n'y a-t-il pas eu aussi de beaux loupés sur les argentiques?
Evidemment, c'est plus facile pour moi de relativiser les faiblesses du X100 puisque le mien fonctionne toujours parfaitement.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Janvier 23, 2012, 17:15:03
Citation de: neptune le Août 25, 2011, 19:08:28
Reçu aujourd'hui 13L002--   il était déjà avec là dernière version firmware. 

Remarque, c'est la première fois de ma vie que j'ai du lire un mode d'emploi

+ de 5000 photos ! pas ouvert le mode d'emploi !!
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: HEXE le Janvier 23, 2012, 18:49:34
Citation de: brivadois le Janvier 23, 2012, 17:04:05
HEXE,
D'accord avec une partie de l'analyse: mon seul vrai souci a été un décalage de télémètre sur un M8 et les fils sur le site Summilux étaient eux aussi bien garnis (moiré, filtre IR Cut, télémètre, poussières....)
Je ne fais de la photo "que" depuis 1972, et j'ai eu aussi pas mal de boîtiers numériques et argentiques.
Il est certain que les fils sur les Nikkormat ou F801 étaient moins nombreux à l'époque  ;D......... Pour autant n'y a-t-il pas eu aussi de beaux loupés sur les argentiques?
Evidemment, c'est plus facile pour moi de relativiser les faiblesses du X100 puisque le mien fonctionne toujours parfaitement.
Il n'y avait pas le web et donc pas de forum à l'époque. mais en faisant partie de club photo et d'associations d'utilisateurs de telle ou telle marque on arrivait à avoir des infos sur la fiabilité du matos quand même. Au sujet du décalage de télémètre j'ai eu plus de chance que toi. Mon M6 sans objectif est tombé d'une table (hauteur classique 75 cm) sur du carrelage. Il est tombé à plat sur sa base et résultat pas de bosse ni de décalage de télémètre! Un miracle...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Février 10, 2012, 10:16:20
Un petit retour d'info sur le SAV de cameranu.nl, X100 envoyé le 17 Janvier chez eux, aujourd'hui 10 février ils viennent de me contacter pour me faire savoir que l'appareil est de retour chez eux et que le bloc optique a été remplacé, ils me l'expédie aujourd'hui même. De plus j'ai reçu un email sur le suivi de la réparation chaque semaine.

Donc vraiment très satisfait du SAV de ce revendeur, je n'hésiterai pas une seconde a repasser commande chez eux et j'ai hâte de retrouver mon X100, 3 semaines c'est long  :D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Février 10, 2012, 11:26:32
Ça fait déjà un mois que mon X100, après seulement une quinzaine de jours d'utilisation, est parti au SAV, et toujours pas de nouvelles de ses surexpositions. Heureux donc que Neptune retrouve le sien.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Février 10, 2012, 18:10:29
J'ai de la m.... dans les yeux, ou il n'y a toujours rien au sujet du pbl du x100 dans le dernier CI ?  :o
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: a200tq le Février 10, 2012, 18:56:15
Citation de: gedeon44 le Février 10, 2012, 18:10:29
J'ai de la m.... dans les yeux, ou il n'y a toujours rien au sujet du pbl du x100 dans le dernier CI ?  :o

Il n'y a pas de problèmes, uniquement des solutions  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Février 10, 2012, 19:02:27
Dans le RP daté de janvier 2012, l'article et l'interview de Fuji relatif au X100 mentionne un taux de retour de 5 pour mille, et ce pour les premiers mois de fabrication.
Donc, à priori le problème n'existerait plus vraiment......
A+
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Otto Fokusse le Février 10, 2012, 20:20:33
Citation de: p.jammes le Février 10, 2012, 19:02:27
Dans le RP daté de janvier 2012, l'article et l'interview de Fuji relatif au X100 mentionne un taux de retour de 5 pour mille, et ce pour les premiers mois de fabrication.
Donc, à priori le problème n'existerait plus vraiment......
A+

Des gens ayant acheté l'appareil début décembre (et peut-être après ?) ont eu le problème...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: mgr le Février 10, 2012, 20:46:57
Citation de: neptune le Août 25, 2011, 19:08:28
c'est la première fois de ma vie que j'ai du lire un mode d'emploi pour utiliser un appareil photo.
C'est parce que tu es curieux de nature ????!!!!! ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Février 13, 2012, 12:31:09
Citation de: p.jammes le Février 10, 2012, 19:02:27
Dans le RP daté de janvier 2012, l'article et l'interview de Fuji relatif au X100 mentionne un taux de retour de 5 pour mille, et ce pour les premiers mois de fabrication.
Donc, à priori le problème n'existerait plus vraiment......
A+

Acheté fin décembre une des dernières séries et problème de surex après 500 déclenchements et non pas 100 comme disait le responsable -menteur- de Fujifilm. Quand au taux de retour, un peu trop optimiste à mon avis...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Otto Fokusse le Février 13, 2012, 12:35:07
Citation de: philokalos le Février 13, 2012, 12:31:09
Acheté fin décembre une des dernières séries et problème de surex après 500 déclenchements et non pas 100 comme disait le responsable -menteur- de Fujifilm. Quand au taux de retour, un peu trop optimiste à mon avis...

Fin décembre !  :(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Février 13, 2012, 12:56:32
Prudence de mise, surtout si on a été prévenus par quelques membres du forum. Tant pis pour Fujifilm, qui est tombé en discrédit.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Février 14, 2012, 11:08:30
Livraison de mon appareil hier avec un tout nouveau bloc optique, super content il m'a manqué ce petit X100  :)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fretho le Février 18, 2012, 14:56:25
Argl ! J'utilise quotidiennement mon Fuji pour mon métier. Et j'étais jusque là soulagé ne pas être confronté aux problème de surexpositions de l'appareil, mais inquiet... Finalement, la panne est venue, mais pas là où je l'attendais. Hier, le rideau du viseur s'est bloqué. Depuis, il ne se ferme plus quand je déclenche. Heureusement, il s'est bloqué quasiment en bout de course, ce qui fait que je n'ai qu'une toute petite partie du viseur qui est obstruée, juste en dessous du "cadre virtuel" de visée. Résultat, quand l'image que je vient de prendre s'affiche dans mon viseur, elle est en surimpression avec la réalité que je continue de voir à travers le verre du viseur. Idem quand je suis en mode macro... C'est assez déstabilisant...
Dans le fond, ce n'est pas une gêne bien grande, comparé à vos soucis de surexposition. Quand bien même, je vais devoir envoyer le boitier à réparer chez Fuji...
Quelqu'un a-t-il été confronté au même problème ? J'aimerais avoir une idée du prix que peut couter la réparation...
J'ai acheté mon Fuji au Japon avant sa sortie en France, vous pensez que ça peut poser un problème quelconque chez Fuji ?
Merci d'avance.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Ted13 le Février 18, 2012, 15:00:51
Essaie d'appuyer sur la touche lecture plusieurs fois pour le débloquer
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fretho le Février 18, 2012, 15:37:24
Merci pour l'astuce. Malheureusement, ça ne fonctionne pas... Misère...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Février 18, 2012, 19:21:52
ça m'est arrivé une fois et ce n'est pas grave.
C'est quand on coupe l'alim avant que l'obturateur de visée soit remonré ou descendu.
Il suffit de passer plusieurs fois de l'evf à l'ovf et tout revient en ordre.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fretho le Février 18, 2012, 22:08:12
Malheureusement, ça n'a pas plus marchė...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Février 19, 2012, 08:42:01
je crois que tu vas pouvoir relire le titre de ce post et lever le doigt... :-(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain-P le Février 19, 2012, 09:46:54
As-tu essayé de retirer la batterie et de le laisser sans alim pendant plusieurs minutes......
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: izn0g le Février 25, 2012, 09:48:49
je lève le doigt.

expo en vrac dès que le x100 n'est pas à pleine ouverture, au bout de 3 mois de bons et loyaux services.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Février 25, 2012, 11:17:15
et oui, retour au SAV pour changement du bloc optique ! Cela a pris 15 jours dans mon cas... rapide non ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Février 27, 2012, 09:45:40
Citation de: maxs le Février 25, 2012, 11:17:15
et oui, retour au SAV pour changement du bloc optique ! Cela a pris 15 jours dans mon cas... rapide non ?

Je viens de recevoir mon X100 après 7 semaines au SAV. Pas mal: 3 semaines d'utilisation avant qu'il surexpose et... 7 semaines d'attente sans pouvoir photographier. Selon Fujifilm España ce problème survient très rarement. Pourtant ils étaient en rupture de stock de blocs optiques en provenance du Japon! C'est pourquoi j'ai dû patienter un mois et demi: ils n'avaient plus d'objectifs  :D :D :D.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Février 27, 2012, 15:58:31
...Fou zerez Fujillé! ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Février 27, 2012, 22:13:09
Citation de: ninon le Février 27, 2012, 15:58:31
...Fou zerez Fujillé! ;D
Tu te sens mieux après ça?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Février 28, 2012, 09:18:04
Même pas, c'est un problème hépatique chronique qui l'oblige à déverser sa bile dès qu'on parle de X100....
Pour le moment pas de traitement possible...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powerdoc le Février 28, 2012, 09:45:33
Citation de: René le Février 28, 2012, 09:18:04
Même pas, c'est un problème hépatique chronique qui l'oblige à déverser sa bile dès qu'on parle de X100....
Pour le moment pas de traitement possible...

La fujicoccose alvéolaire qui est dut à la pisse de renard, est en effet très difficile à soigner. ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Février 28, 2012, 13:51:37
Citation de: René le Février 28, 2012, 09:18:04
C'est un problème hépatique chronique qui l'oblige à déverser sa bile dès qu'on parle de X100....
Pour le moment pas de traitement possible...
Du calme,messieurs, du calme. Le traitement à suivre c'est utiliser la X100 jour et nuit dès son retour du SAV, ce que je fais avec bonheur.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Février 28, 2012, 15:35:40
faudrait le prescrire à ninon, ça pourrait être remboursé par la sécurité sociale.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Février 28, 2012, 15:42:30
... ;D :D :) ;)! ::)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Carrera le Mars 25, 2012, 21:17:26

A mon tour de renvoyer mon X100 au SAV  :'(  surexposition systématique à partir de f.8 à f.16, acheté en janvier 14L012xx
non ninon je vais pas le Fujiller, trop attachant comme mon Hexar Silver gardé précieusement.
J'ai fais plusieurs séries à chaque ouverture, également avec les 7D et 5D1. Hé bin, bon diou l'exposition (histo) des Canon et d'une régularité de métronome.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Mars 25, 2012, 21:33:23
Citation de: Carrera le Mars 25, 2012, 21:17:26
A mon tour de renvoyer mon X100 au SAV  :'(  surexposition systématique à partir de f.8 à f.16, acheté en janvier 14L012xx
non ninon je vais pas le Fujiller, trop attachant comme mon Hexar Silver gardé précieusement.
J'ai fais plusieurs séries à chaque ouverture, également avec les 7D et 5D1. Hé bin, bon diou l'exposition (histo) des Canon et d'une régularité de métronome.

Moi qui me disais : tiens, aucun cas depuis un mois... mais non.  :-\
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: plock le Mars 27, 2012, 00:21:08
Bonsoir...de Belfast pour 5 semaines, j'avais pris mon X100 plutôt que la grosse artillerie, Le voilà atteint du virus de la surexposition. Heureusement il est encore sous garantie. Dommage, j'en étais plutôt content.

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Mars 27, 2012, 10:36:09
Citation de: plock le Mars 27, 2012, 00:21:08
Bonsoir...de Belfast pour 5 semaines, j'avais pris mon X100 plutôt que la grosse artillerie, Le voilà atteint du virus de la surexposition. Heureusement il est encore sous garantie. Dommage, j'en étais plutôt content.

Ne vous inquiétez pas: selon Fuji, c'est un problème qui survient très, très rarement.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Studio-Flash le Mars 27, 2012, 11:00:26
Pour moi voilà bientôt 1 mois que j'ai renvoyé un X100 au SAV (alors que pour certains la réparation s'est faite beaucoup plus rapidement). Sur le site de PM2S le statut de ma réparation ne bouge toujours pas (en attente de pièces détachées, alors qu'ils m'ont dit faire un échange standard). Bref j'ai l'impression qu'ils me mènent en bateau parce qu'ils n'ont pas suffisamment de pièces de rechange et qu'il font passer en priorité les gros revendeurs. Je n'ai plus confiance dans cette marque que je ne conseillerais pas et que je ne vendrais plus!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Mars 27, 2012, 13:31:11
Dans mon cas j'ai dû patienter un mois et demi (voir plus haut), parce que le SAV officiel en Espagne attendait de nouveaux blocs d'objectifs en provenance du Japon (rupture de stock, en clair).
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Mars 27, 2012, 15:49:59
dite moi si je dis une betise
au pire
le probleme de surex, commence a quel diaph ?
f8
f11
f16 ?
si le diaph fonctionne corectement de f2 jusqu'a f5.6
ou est le probleme?
en general en est plutot dans ces eaux là, qu'au delà de f5.6/8
non?

je dis ca, parce que moi bientot en fin de garantie et que se passera t'il?
jamais il le prendront en charge si le probleme surgit apres

ou alors je l'envoi en sav avant
mais je leur dis quoi ????
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Mars 27, 2012, 16:30:15
...Craindrais-tu d' être mari, poppins92? ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Mars 27, 2012, 18:55:18
Ça faisait longtemps ninon tu nous manquais...... ;D ;D

Pour poppins marié ou pas dans le cas de surex le diaph reste bloqué à pleine ouverture quelque soit le diaph utilisé et c'est permanent.

Mais il y a des surex toutes betes en pleine lumiere avec par exemple une dynamique a 400% ou en auto et pas de filtre gris avec une grande ouverture. La plupart ne font pas attention au signal rouge dans le viseur qui indique que le x100 ne peut depasser 1/1000 dans ces conditions.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: plock le Mars 27, 2012, 21:52:46
Bonsoir

En ce qui me concerne, une photo toute bête en auto, priorité au diaph, mesure matricielle, bref tout ce qu'il faut pour avoir une expo correcte (F11 , 1/105, 200 iso) pas de contre-jour, rien de difficile, sur la série, j'en ai 90% qui sont dans les choux.
(Je fais un bénévolat dans une maison de retraite à Belfast, le sujet n'est pas passionnant mais ce n'est pas une raison pour avoir des photos loupées)
Je vous laisse juge du problème (pour les grincheux, j'ai l'appareil depuis Juin 2011 jusque récemment tout allait bien et évidement, j'ai essayé d'autres combinaisons de réglages avant de réagir)
Je persiste cependant à dire que c'est un bon appareil et que je serai heureux quand il me reviendra en état de marche.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pueyo le Mars 27, 2012, 22:27:06
Citation de: Pipo2A le Août 25, 2011, 22:15:27
En tout cas, pas ceux qui ont fait les Nex. En ergonomie, on peut difficilement faire pire...

je n'ai pas de x100 , j'ai un nex7 et en vieux bougeois je l'utilise avec des optiques leica , j'ai eu un x10 le moins que l'on puisse dire c'est qu'e  Fuji n'est pas intuitif ;D et son mode d'emploi non plus ;D , rien a voir avec celui du sony,par contre il fait des jpgs nickel  comme le x100 ; ce qui fâche les bricoleurs de Raws. ceux du Sony sont très bons aussi pour peu que l'on règle bien les paramètres avant de prendre la photo. Et sony , lui, fait des modes d'emploi autrement plus conviviaux.Pour l'ergonomie en tout auto c'est comme sur un compact, le viseur est clair et documenté, l'écran  a plusieurs positions etc.. mais je ne critique pas le x100 , je n'en ai pas ;D ;D ;D  et je n'aime pas le noir et blanc (voir fils ephemères)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Mars 27, 2012, 23:19:58
Impressionnant la photo a la laison de retraite
Bon, alors me reste plus qu a allumer un cierge
Ou alors, qu il tombe en panne avant 3 mois
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Mars 28, 2012, 08:22:34
Au vu du problème et de sa large diffusion, je serai quand même surpris que Fuji ne prenne pas ce problème en charge au delà de la garantie.
Je pense que la pression des revendeurs sera aussi présente car c'est eux qui vont recevoir les clients mécontents.
J'avais pris 4 ans de garantie, ce que je ne fais jamais et à l'époque, le problème n'était pas connu. Etrange...  8)
Mon revendeur, que je crois car il n'hésite pas à critiquer les différentes marques quand il ne sont pas corrects, me dit qu'il n'a eu aucun cas recensé pour les X100 qu'il a vendu...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dom le Mars 28, 2012, 09:25:29
oui; le mien m' a dit ça aussi. fallait que ça tombe sur moi. acheté en octobre 2011, en réparation pour changement bloc optique en novembre. 15 jours au SAV; rapide. j' espère que ça ne récidivera pas! ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Mars 28, 2012, 09:45:42
Citation de: poppins92 le Mars 27, 2012, 15:49:59

...le problème de surex, commence à quel diaph ?

Je dis ça, parce que moi bientôt en fin de garantie et que se passera-t'il?
Jamais ils ne le prendront en charge si le problème surgit après

Il suffit d'écrire au SAV en France exposant vos craintes et en donnant votre nº de boîtier, au cas où il tomberait en panne de surexposition une fois la garantie terminée. Comme c'est un vice caché, vous avez la loi de votre part:

"Aux termes de l'article 1641 du Code civil, le vice est un défaut de la chose qui la rend impropre à l'usage auquel on la destine, ou diminue tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix.

L'acquéreur doit établir la réunion des diverses conditions découlant de l'article 1641 du Code civil :

    existence d'un vice (ce qui implique éventuellement d'identifier la cause des défectuosités constatées) ;
    gravité du vice ;
    caractère caché du vice (mais, une fois ce point établi, c'est au vendeur de démontrer que le vice était connu de son cocontractant, s'il veut se dégager) ;
    antériorité du vice par rapport à la vente.

Le vice s'identifie à toute défectuosité qui empêche la chose de rendre, et de rendre pleinement, les services que l'on en attend.

Il résidera dans le mauvais état ou le mauvais fonctionnement de la chose, l'impossibilité de s'en servir dans des conditions satisfaisantes, les conséquences nuisibles produites à l'occasion d'une utilisation normale..."

Évidemment, un appareil qui fait des photos cramées, à moins d'être un adepte du "high-key lighting"  :D, ce qui n'est pas votre cas, ne fonctionne pas bien.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Mars 28, 2012, 10:09:14
Citation de: dom le Mars 28, 2012, 09:25:29
oui; le mien m' a dit ça aussi. fallait que ça tombe sur moi. acheté en octobre 2011, en réparation pour changement bloc optique en novembre. 15 jours au SAV; rapide. j' espère que ça ne récidivera pas! ;D

Franchement, je le connais bien et je le pense sincère.
En fait, après lecture sur le forum, c'est moi qui lui ai parlé la première fois de ce problème qu'il ignorait visiblement complètement...
Maintenant, ce n'est pas non plus un magasin qui a dû en vendre 500 exemplaires.
Et puis, cela touche peut être certaines séries et pas d'autres et il a peut être eu la chance de passer à travers.
Pour ma part, je ne crie pas victoire, ce problème m'arrivera peut être demain...  8)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Carrera le Mars 30, 2012, 21:27:56
Citation de: poppins92 le Mars 27, 2012, 15:49:59
dite moi si je dis une betise
au pire
le probleme de surex, commence a quel diaph ?
f8
f11
f16 ?
si le diaph fonctionne corectement de f2 jusqu'a f5.6
ou est le probleme?
en general en est plutot dans ces eaux là, qu'au delà de f5.6/8
non?

Le mien est parti mercredi, c'était ça, entre f8 et f16, en contrôlant avec la touche RAW sur "PDC" il ne se ferme pas toujours à 16, à l'annulation de la fonction PDC le diaphragme s'ouvre par fois rapidement parfois par saccades.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Mars 30, 2012, 21:48:17
Citation de: philokalos le Mars 28, 2012, 09:45:42
Il suffit d'écrire au SAV en France exposant vos craintes et en donnant votre nº de boîtier, au cas où il tomberait en panne de surexposition une fois la garantie terminée. Comme c'est un vice caché, vous avez la loi de votre part:

"Aux termes de l'article 1641 du Code civil, le vice est un défaut de la chose qui la rend impropre à l'usage auquel on la destine, ou diminue tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix.

L'acquéreur doit établir la réunion des diverses conditions découlant de l'article 1641 du Code civil :

    existence d'un vice (ce qui implique éventuellement d'identifier la cause des défectuosités constatées) ;
    gravité du vice ;
    caractère caché du vice (mais, une fois ce point établi, c'est au vendeur de démontrer que le vice était connu de son cocontractant, s'il veut se dégager) ;
    antériorité du vice par rapport à la vente.

Le vice s'identifie à toute défectuosité qui empêche la chose de rendre, et de rendre pleinement, les services que l'on en attend.

Il résidera dans le mauvais état ou le mauvais fonctionnement de la chose, l'impossibilité de s'en servir dans des conditions satisfaisantes, les conséquences nuisibles produites à l'occasion d'une utilisation normale..."

Évidemment, un appareil qui fait des photos cramées, à moins d'être un adepte du "high-key lighting"  :D, ce qui n'est pas votre cas, ne fonctionne pas bien.


J'ai écrit à ce sujet et pour la question des exifs (nombre de clics) mais je n'ai pas eu de franche réponse de la part du SAV.......
Mais on peut y croire.
A+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: nik17 le Mars 31, 2012, 19:58:15
Il y a environ 1 mois, petite balade citadine avec mon x100 et là problème de surexposition à diaph fermé >:(. Mon exemplaire n'est resté que 15 jours au SAV avec changement du  bloc optique. J'ai donc enfin recupéré mon fuji aujourd'hui: nickel. Quel joie de photographier léger et de retrouver ce rendu ( jpegs parfaits  à mon goût). Pour résumé, c'est un appareil irrationnel par certains aspects ( ergonomie, map manuelle et fiabilité) mais procurant tellement de plaisir à l'utiliser qu'il reste un coup de coeur à mes yeux.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dom le Avril 07, 2012, 09:52:09
bon! un nouveau bug pour mon X100! le diaph fonctionne parfaitement; mais ............une magnifique tache de couleur jaune  apparait au centre des photos. sur les premières, j' ai cru photographier une pollution que je n' avais pas vue. mais confirmation hier en regardant les photos attentivement. mon capteur aurait il attrapé un coup de chaud?
j' irai donc le reporter à mon vendeur d' ici une quinzaine de jours. je ne peux malheureusement pas avant. ma femme est moins em... avec son mini canon à 150 balles! ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Avril 07, 2012, 11:14:39
Pourrais-tu nous mettre une photo où cela se voit ?
Merci.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dom le Avril 07, 2012, 14:59:25
(http://img849.imageshack.us/img849/995/dscf2235copier.jpg) (http://img849.imageshack.us/i/dscf2235copier.jpg/)

c' est visible! la dominante jaune ne recouvre pas complètement la photo mais plutôt le centre.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: noodles le Avril 07, 2012, 15:53:23
Effectivement c'est flagrant et fâcheux. Il est bon pour un renvoi au SAV. Tu dois être un cas isolé car c'est la 1ère fois que je vois cela.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dom le Avril 07, 2012, 17:01:19
j' ai cherché un peu partout, mais cet incident n' a pas l' air répertorié. j' espère simplement qu' ils ne vont pas me coller çà sur le dos! ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: itram21 le Avril 08, 2012, 20:39:33
Le mien va partir semaine prochaine, problème de surexposition en mode 1, dès que l'on ferme au delà de F 3,2 surexposition assurée.
Bizarrement en mode P le problème est différant.
En inteérieur c'est souvent bon, tant qu'il n'y à pas trop de lumière.
En extérieur ça sous expose de 2 à 3 IL , il ferme à F11 ou F16 au 1/4000° j'ai l'impression que la cellule est complètement paumée.

Je l'ai acheté d'occasion à un particulier et la facture n'est pas à mon nom. Garantie jusqu'en Octobre 2012 
Impossible sur le site DIGIXO , ou j'ai pourtant un compte, de procéder au retour de l'appareil car ils ne peuvent pas associer la facture à mon compte.
Je vais essayer de les appeler Mardi autrement j'appellerai directement Fujifilm.
En espérant qu'un distributeur à coté de chez moi accepte de le prendre en charge et de le renvoyer en S.A.V !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Avril 08, 2012, 22:43:50
Citation de: itram21 le Avril 08, 2012, 20:39:33
Le mien va partir semaine prochaine, problème de surexposition en mode 1, dès que l'on ferme au delà de F 3,2 surexposition assurée.
Bizarrement en mode P le problème est différant.
En inteérieur c'est souvent bon, tant qu'il n'y à pas trop de lumière.
En extérieur ça sous expose de 2 à 3 IL , il ferme à F11 ou F16 au 1/4000° j'ai l'impression que la cellule est complètement paumée.

Je l'ai acheté d'occasion à un particulier et la facture n'est pas à mon nom. Garantie jusqu'en Octobre 2012 
Impossible sur le site DIGIXO , ou j'ai pourtant un compte, de procéder au retour de l'appareil car ils ne peuvent pas associer la facture à mon compte.
Je vais essayer de les appeler Mardi autrement j'appellerai directement Fujifilm.
En espérant qu'un distributeur à coté de chez moi accepte de le prendre en charge et de le renvoyer en S.A.V !


La garantie est liée à un produit et non un nom, il me semble ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Avril 09, 2012, 00:30:11
Il faut voir dans les conditions de garantie si cette dernière est cessible en cas de revente.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dom le Avril 09, 2012, 07:49:54
normalement, tu ne devrais pas rencontrer de problème au SAV pour une garantie qui doit continuer en cas de revente. la première année est celle du constructeur. pas celle extensible du fournisseur.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: itram21 le Avril 10, 2012, 20:46:31
Citation de: itram21 le Avril 08, 2012, 20:39:33
Le mien va partir semaine prochaine, problème de surexposition en mode 1, dès que l'on ferme au delà de F 3,2 surexposition assurée.
Bizarrement en mode P le problème est différant.
En intérieur c'est souvent bon, tant qu'il n'y à pas trop de lumière.
En extérieur ça sous expose de 2 à 3 IL , il ferme à F11 ou F16 au 1/4000° j'ai l'impression que la cellule est complètement paumée.

Je l'ai acheté d'occasion à un particulier et la facture n'est pas à mon nom. Garantie jusqu'en Octobre 2012 
Impossible sur le site DIGIXO , ou j'ai pourtant un compte, de procéder au retour de l'appareil car ils ne peuvent pas associer la facture à mon compte.
Je vais essayer de les appeler Mardi autrement j'appellerai directement Fujifilm.
En espérant qu'un distributeur à coté de chez moi accepte de le prendre en charge et de le renvoyer en S.A.V !

J'ai appelé Fujifilm ce matin et il m'ont donné l'adresse d'un revendeur pas trop loin de chez moi.
J'ai passé un coup de fil au revendeur (enseigne PHOX) qui très gentiment à accepter de s'occuper de mon appareil.
Retour prévu dans une quinzaine de jour.

Par contre le SAV Fujifilm me semble de mauvaise fois.
Il m'a demandé si j'avais installé la dernière version du Firmware qui est sensée , d'après mon interlocuteur, regler le problème de surexposition !
Ensuite il m'a dit qu'il n'était pas au courant de problèmes importants lié au diaphragme et que mon appareil serait inspecté pour vérifier que mon capteur n'était pas défectueux !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Avril 11, 2012, 08:45:07
Interessante cette affirmation concernant la surex corrigee par le dernier firmware..ça meriterait d'etre un peu plus expliqué.
A priori cela ne concernerait pas le sticky blade mais les surex dues a la conjonction de la dynamique auto qui impose en mode 400% 800 isos et d'une grande ouverture en mode A ou d'une vitesse trop faible en mode priorité vitesse.
Ce n'est qu'une interpretation mais ce serait interessant d'en savoir plus.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jamix2 le Avril 11, 2012, 12:15:02
Et bien je vais m'ajouter à la liste  :-[ :'(
Problème de surex aléatoire. Achat fin novembre 2011, je le ramène au magasin ce soir...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Glof78 le Avril 11, 2012, 15:15:15
Je voulais acheter cet appareil, mais les problèmes que je vois sur le site me refroidissent.
Quelqu'un sait il si les problèmes sont réglés avec les dernières versions ?
Merci d'avance
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: bleuocéan le Avril 11, 2012, 17:53:30
 Panne apparue soudainement après 10 mois d'utilisation.Par ailleurs,totale satisfaction quant à la qualité.SAV 2 semaines.remplacement du bloc optique et mise à jour du firmware. Exposition parfaite actuellement.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Avril 11, 2012, 23:30:48
Citation de: Glof78 le Avril 11, 2012, 15:15:15
Je voulais acheter cet appareil, mais les problèmes que je vois sur le site me refroidissent.
Quelqu'un sait il si les problèmes sont réglés avec les dernières versions ?
Merci d'avance

Pas grand chose à te dire, si ce n'est que nous sommes sans doute assez nombreux dans ce cas... Sans ce pbl, je l'aurais aussi acheté depuis qlq mois. Mais avoir cette menace sur la tête refroidit qlq peu (le pbl étant surtout la question de la prise en charge en dehors de la période de garantie).  :(
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Avril 12, 2012, 20:00:27
Citation de: gedeon44 le Avril 11, 2012, 23:30:48
Pas grand chose à te dire, si ce n'est que nous sommes sans doute assez nombreux dans ce cas... Sans ce pbl, je l'aurais aussi acheté depuis qlq mois. Mais avoir cette menace sur la tête refroidit qlq peu (le pbl étant surtout la question de la prise en charge en dehors de la période de garantie).  :(

C'est vrai que la question se pose sur après le SAV...
Des photographes ont-ils envoyés leur X100 en SAV préventif ??!! je ne suis pas sûr du remplacement automatique de l'obturateur...
Personnellement je ne suis plus très chaud d'emporter seulement ce boîtier en vacances. Je pars pour deux semaines et bien j'emporte quand même un deuxième boîtier au cas où ! la solution me direz-vous est de n'emporter que le deuxième boîtier puisqu'il est sûr !!! oui mais non..le rendu de ce x100 n'est pas imitable en canonikon..  ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Jacque1 le Avril 12, 2012, 20:06:07
Citation de: Yann.M le Avril 12, 2012, 20:00:27
C'est vrai que la question se pose sur après le SAV...
Des photographes ont-ils envoyés leur X100 en SAV préventif ??!! je ne suis pas sûr du remplacement automatique de l'obturateur...
Personnellement je ne suis plus très chaud d'emporter seulement ce boîtier en vacances. Je pars pour deux semaines et bien j'emporte quand même un deuxième boîtier au cas où ! la solution me direz-vous est de n'emporter que le deuxième boîtier puisqu'il est sûr !!! oui mais non..le rendu de ce x100 n'est pas imitable en canonikon..  ;)

En déplacement où photos possibles, j'ai toujours 2 apn au cas où. Déjà avec l'argentique (2 boîtiers ou 1 boîtier et un compact) alors maintenant avec toute cette électronique de moins en moins fiable....
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Avril 12, 2012, 22:14:53
Citation de: Jacque1 le Avril 12, 2012, 20:06:07
En déplacement où photos possibles, j'ai toujours 2 apn au cas où. Déjà avec l'argentique (2 boîtiers ou 1 boîtier et un compact) alors maintenant avec toute cette électronique de moins en moins fiable....

Je porte au quotidien plus de 6 kg de matériel photo, en vacances je n'aimerai pas dépasser 500 g !  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: dom le Avril 13, 2012, 08:05:37
franchement? il me lache les 2 fois ou j' ai vraiment besoin de lui. la première pour une fête de famille, (entre nous, heureusement que mon épouse avait un compact dans son sac!), la deuxième, pour les préparatifs des rencontres de cerf volants de berck.
résultat, je me rabat sur le reflex et sur mon samsung EX1 qui lui est fidèle au poste.
donc un conseil: vous pouvez l' emmener partout. mais par précaution, n' oubliez surtout pas de le coupler avec un autre! :(
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Carrera le Avril 13, 2012, 21:23:50
Notre X100 est de retour de chez PM2S, rapide 2 semaines.   :)
changement du bloc optique et mise à jour 1.2.1
il manquait bien quand même! Un régal cet appareil.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: plock le Avril 13, 2012, 22:11:21
Le mien aussi, 10 jrs, pas plus et mise à jour incluse. Comme quoi le petit revendeur du coin, c'est autre chose que la boutique à Hongkong.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Col Hanzaplast le Avril 14, 2012, 09:57:12
La question qui tue: Quelqu'un a-t-il de nouveau eu le problème du diaf après le changement de bloc optique ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Avril 14, 2012, 13:54:05
Citation de: Col Hanzaplast le Avril 14, 2012, 09:57:12
La question qui tue: Quelqu'un a-t-il de nouveau eu le problème du diaf après le changement de bloc optique ?

Quelqu'un a eu ce problème il y a qlq mois... Relire les 32 pages du fil pour retrouver qui...  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Avril 14, 2012, 14:25:21
Citation de: plock le Avril 13, 2012, 22:11:21
Le mien aussi, 10 jrs, pas plus et mise à jour incluse. Comme quoi le petit revendeur du coin, c'est autre chose que la boutique à Hongkong.
Ça montre qu'ils ont fait des progrès ou alors qu'il y a moins de pannes....
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Carrera le Avril 14, 2012, 21:36:40
Citation de: plock le Avril 13, 2012, 22:11:21
Le mien aussi, 10 jrs, pas plus et mise à jour incluse. Comme quoi le petit revendeur du coin, c'est autre chose que la boutique à Hongkong.

En plus ton revendeur habituel te donne la fiche de réparation qui va avec, pas comme j'ai pu le lire quel que part ici ou sur le forum Fuji ou en face.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Avril 16, 2012, 07:54:17
Citation de: René le Avril 14, 2012, 14:25:21
Ça montre qu'ils ont fait des progrès ou alors qu'il y a moins de pannes....
ça montre surtout qu'il y a maintenant du stock  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: RICOHFAN le Avril 24, 2012, 23:47:01
Aie!!!!
Le mien m'a lâché à cause du diaph!!!!
Il est au SAV sur Paris, je pense que cela ne devrait pas durer longtemps.
Si le problème persiste je serai obligé à contre cœur de demander l'échange ou le remboursement à mon revendeur....
En effet, quoique certains en disent, les revendeurs sont responsables de ce qu'ils vendent.
Mais bon, j'espère que mon x100 tiendra le coup car je l'adore.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Reflexnumerick le Avril 25, 2012, 10:48:04
Citation de: Yann.M le Avril 12, 2012, 20:00:27
C'est vrai que la question se pose sur après le SAV...

la question peut se poser effectivement ! pour ma part, j'ai eu affaire à ce sav avec un X10 et malgré les chanceux que sont les nouveaux inscrits Carrera et plock , je n'en ai pas été satisfait quant aux délais et informations, et les "petites boutiques", m'en parle plus ! Lire mon témoignage ICI (http://www.reflexnumerick.com/?p=1717)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Carrera le Avril 25, 2012, 14:06:17
Je précise que le mardi suivant l'expédition, mon revendeur constatant que le colis était toujours à la plate forme a téléphoner chez PM2S, ils avaient reçu le colis et la charmante dame lui a dit quelle allait voir ou en était la remise en état.
carrera.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Reflexnumerick le Avril 25, 2012, 15:02:00
Veinard !  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fretho le Avril 30, 2012, 16:17:16
Petit retour suite à mon message d'il y a quelques semaines. Le rideau situé dans le viseur du X100 s'était bloqué aux trois-quarts de sa course.
Eh bien, ça s'est réparé. Tout seul. Alors que j'étais prêt à envoyer le boitier au SAV. Le syndrome de la peur du dentiste ? Paf ! Le rideau est redescendu comme par magie en allumant l'appareil. Pourquoi est-ce qu'il était bloqué ? Pourquoi s'est-il débloqué ? Mystère. A l'époque les températures étaient descendues largement au dessous de 0. Ça pourrait expliquer la panne mécanique. Ou pas.
Bref, ça remarche. Et ça ne s'est jamais rebloqué depuis...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: K10etNEX5 le Mai 03, 2012, 02:55:45
moi je touche du bois ,j'ai pas encore eu de panne avec mon x10,mais j'en ai eu une il y a une trentaine d'années avec mon gs 645, je l'ai ememné direct chez fuji à st quentin en yvelines,il me l'ont pris aussitot et je l'ai recuperé quelques jours plus tard avec un film d'essai  et ça ne m'as rien couté !
ça aurait pu m'arriver avec une autre marque ,mais là je trouve qu'ils ont assuré !
comme on dit il vaut mieux s'adresser au bon dieu qu'à ses saints !
chez pentax ,meme genre, mon objo préferé avait des traces opaques sur une lentille interne,je l'ai emmené sans rendez vous à argenteuil ils me l'ont pris et ramené nettoyé trente minutes plus tard et gratuitement,
la fois d'après avec un autre objo,ça à pris une semaine et couté 800 francs  pour changer et caler une lentille ou un bloc optique ,je ne sais plus !
tout ça pour dire que tous les sav ne se valent pas ...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Mai 10, 2012, 11:54:36
Plus de garantie depuis le 9/5. Un an déjà et toujours satisfait de ce X100.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pourquoipas le Mai 10, 2012, 12:03:30
Pareil !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Mai 10, 2012, 12:07:52
itou
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jamix2 le Mai 10, 2012, 12:17:45
Sur le mien le diaph a laché au bout de 5-6 mois. Je l'ai rapporté de suite à mon revendeur et 13 jours plus tard il était de retour avec un nouveau bloc optique. Pas de quoi faire un drame. Ca a dû coûter bonbon à Fuji cette histoire !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Mai 13, 2012, 21:04:12
Bon, je pense que cela va être à mon tour ! pour une poussière sur capteur...
D'après-vous je peux demander le changement du bloc optique en prévision ??!!  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Mai 14, 2012, 12:01:01
bien ce que je vois sur la photo ci-dessus, je viens de le poster sur un autre fil :
J'ai une tache sombre en haut à gauche. Cela se voit sur fond uni comme un ciel bleu par ex.
Faut-il retourner au SAV pour un nettoyage ?
Je précise que je l'ai déjà envoyé pour échange bloc optique et surtout que j'utilise un filtre de protection et que bien sûr j'ai fait des essais avec et sans filtre... la tache est toujours là !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Mai 14, 2012, 14:37:30
Citation de: Yann.M le Mai 13, 2012, 21:04:12
Bon, je pense que cela va être à mon tour ! pour une poussière sur capteur...
D'après-vous je peux demander le changement du bloc optique en prévision ??!!  ;)

Vraiment pas de chance en ce moment....
Pas sur que Fuji soit disposé à changer un bloc optique pour le plaisir.
Mais je suis effectivement curieux du coût du nettoyage du capteur si jamais il était payant.
A+
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Mai 14, 2012, 19:17:23
Une poussiere sur le capteur sur un boitier sans objectifs interchangeable n'est pas une situation normale et temoigne d'un défaut non imputable à l'utilisateur.
Sous garantie il ne devrait pas y avoir de probleme, hors garantie la facture devrait être 'partagée' voire annulée.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Mai 14, 2012, 19:53:52
Citation de: p.jammes le Mai 14, 2012, 14:37:30
Vraiment pas de chance en ce moment....
Pas sur que Fuji soit disposé à changer un bloc optique pour le plaisir.
Mais je suis effectivement curieux du coût du nettoyage du capteur si jamais il était payant.
A+

J'espère clairement que je ne vais rien payer...
C'est pour moi un défaut de conception ou construction.
;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Mai 15, 2012, 18:09:38
Je viens donc de laisser mon X100 pour un 2ème retour au SAV... et suis ressorti du magasin avec une jobo CPP2 et une montagne d'accessoires, pour 20 euros.... de quoi se remettre sérieusement au noir et blanc mais aussi développer des dias :-)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Mai 15, 2012, 20:13:36
Citation de: p.jammes le Mai 10, 2012, 11:54:36
Plus de garantie depuis le 9/5. Un an déjà et toujours satisfait de ce X100.

Je pensais que la garantie légale dans l'Union Européenne était de 2 ans  ???

Ici en Belgique, tout appareil est garanti 2 ans (obligatoire).

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Mai 15, 2012, 21:08:31
Le mien vient de Hong Kong, mais Fuji France l'a accepté à l'inscription. C'est le seul boitier que j'ai acheté si loin de chez moi.
Pour le moment aucun soucis, mais je suis un peu noir en ce moment......
A+
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Mai 16, 2012, 20:42:33
Citation de: Yann.M le Mai 13, 2012, 21:04:12
Bon, je pense que cela va être à mon tour ! pour une poussière sur capteur...
D'après-vous je peux demander le changement du bloc optique en prévision ??!!  ;)

Bon et bien ce matin en partant pour le SAV prise de vues sur ciel bleu et...puis plus rien  >:(
La poussière a bougée (elle qui était là depuis plusieurs jours) et donc forcement impossible de montrer le défaut...je suis rentré à la maison...arghhhh...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Mai 17, 2012, 08:03:46
Citation de: Yann.M le Mai 16, 2012, 20:42:33
Bon et bien ce matin en partant pour le SAV prise de vues sur ciel bleu et...puis plus rien  >:(
La poussière a bougée (elle qui était là depuis plusieurs jours) et donc forcement impossible de montrer le défaut...je suis rentré à la maison...arghhhh...


Tiens, en parlant de arghhhhh...toujours écouter ce que conseil le capitaine d'un bateau avant de prendre la mer..

http://www.jamesmaherphotography.com/photoblog_view_post/767-taking-apart-the-fuji-x100
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: p.jammes le Mai 17, 2012, 11:36:27
Impressionnant ton lien. Vaut le déplacement. ;)
(http://www.jamesmaherphotography.com/images/0000/3809/fuji_x100_take_apart-27.jpg)

Qui a dit que le nettoyage du capteur se fait en 5 minutes? ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: itram21 le Mai 19, 2012, 09:14:48
X100 parti en SAV l 10 avril, retour le 15 mai !  :(
Plus d'un mois de SAV rupture de stock de bloc optique chez PM2S.
Mon X100 est maintenant comme neuf ! :D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Mai 19, 2012, 10:25:44
Citation de: itram21 le Mai 19, 2012, 09:14:48
X100 parti en SAV l 10 avril, retour le 15 mai !  :(
Plus d'un mois de SAV rupture de stock de bloc optique chez PM2S.
(...)

A part ça, très peu de boîtiers sont touchés, dixit la comm' Fuji...
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: neptune le Mai 19, 2012, 11:27:21
Citation de: pikepeak le Mai 17, 2012, 08:03:46
Tiens, en parlant de arghhhhh...toujours écouter ce que conseil le capitaine d'un bateau avant de prendre la mer..

http://www.jamesmaherphotography.com/photoblog_view_post/767-taking-apart-the-fuji-x100

Y a plus qu'a passer tout au lave vaisselle et remonter  ;D
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Mai 19, 2012, 15:07:10
Citation de: Mistral75 le Mai 19, 2012, 10:25:44
A part ça, très peu de boîtiers sont touchés, dixit la comm' Fuji...

...Oui, mais les intégristes de la marque, préfèrent bruler sur un bûcher, plutot que de le reconnaitre! ;D...dès l' annonce du X100,j' avais été tres interessé par les prestations sur le papier...mais je n' acheterais pas de Fuji ( aussi digne d' intéret soit-il )...tant que le service commercial et le SAV en France, ne seront pas à la hauteur de la réputation qu' ils revendiquent! :(
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Mai 19, 2012, 17:25:52
Citation de: ninon le Mai 19, 2012, 15:07:10
...Oui, mais les intégristes de la marque, préfèrent bruler sur un bûcher, plutot que de le reconnaitre!

Pas la peine, les intégristes de l'autre bord s'en chargent très bien hein....
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powerdoc le Mai 19, 2012, 17:28:12
Citation de: ninon le Mai 19, 2012, 15:07:10
...Oui, mais les intégristes de la marque, préfèrent bruler sur un bûcher, plutot que de le reconnaitre! ;D...dès l' annonce du X100,j' avais été tres interessé par les prestations sur le papier...mais je n' acheterais pas de Fuji ( aussi digne d' intéret soit-il )...tant que le service commercial et le SAV en France, ne seront pas à la hauteur de la réputation qu' ils revendiquent! :(

justement, maintenant que les nouvelles séries intègrent le nouveau bloc optique, le problème n'existe plus et en plus le boitier est moins cher qu'a sa sortie. C'est peut être le bon moment d'acheter un X100.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Mai 20, 2012, 00:11:59
Citation de: ninon le Mai 19, 2012, 15:07:10
...Oui, mais les intégristes de la marque, préfèrent bruler sur un bûcher, plutot que de le reconnaitre! ;D...dès l' annonce du X100,j' avais été tres interessé par les prestations sur le papier...mais je n' acheterais pas de Fuji ( aussi digne d' intéret soit-il )...tant que le service commercial et le SAV en France, ne seront pas à la hauteur de la réputation qu' ils revendiquent! :(
Les chiens aboient, la caravane passe...
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Svino le Mai 20, 2012, 06:08:32
Citation de: ninon le Mai 19, 2012, 15:07:10
...Oui, mais les intégristes de la marque, préfèrent bruler sur un bûcher, plutot que de le reconnaitre! ;D...dès l' annonce du X100,j' avais été tres interessé par les prestations sur le papier...mais je n' acheterais pas de Fuji ( aussi digne d' intéret soit-il )...tant que le service commercial et le SAV en France, ne seront pas à la hauteur de la réputation qu' ils revendiquent! :(

J'ai pris ninon, désolé, j'avais vraiment l'embarras du choix...

Interessé par l'achat d'un X100 j'ai suivi et relu la totalité des post de ce forum. Ce qui m'a surtout frappé c'est la quantité de personnes venu parler d'un appareil qu'ils n'allaient pas acheter, n'avaient pas essayé mais à contrario ils avaient énormément de choses à dire dessus et ont mené grand tapage au risque que l'on n'entende plus les possesseurs de ce boitier témoigner de leurs retours.

Si je relis les posts de ce fil (qui est tout de même un fil de protestations face à un appareil en panne ce qui ne peut vraiment enchanter personne) je suis surpris par le côté zen des gens et globalement, de leur satisfaction face au SAV mais surtout de leur envie de récupérer au plus vite leur "joujou" (ce qui me conforte dans le choix de cet appareil) et très peu d'entre eux s'en sont finalement débarrassé après leurs déboires. Il n'y a qu'à faire un tout sur les autres forums dédiés aux autres marques pour voir que c'est loin d'être la règle en ces cas-là...

Il est une chose certaine, c'est que Fuji a vraiment fait le buzz. Il n'y a qu'à regarder le volume du forum dédié comparé à l'ensemble des autres. Pour autant, il n'a pas trusté commercialement le marché (faut reconnaitre qu'il n'est pas donné ! ;)) et si le forum devait être constitué que des retours (négatifs et positifs) de ceux à qui l'appareil est véritablement passé dans les mains et, pour le fil sur lequel j'écris, par ceux qui ont effectivement eu recours au SAV, ben... On aurait un forum dédié, sacrément plus riquiqui...  ;D ;D ;D ;D

J'aimerais bien que ceux qui ont passé leur temps à venir dénigrer ces appareils qu'ils n'achèteront pas, m'expliquent le pourquoi de leur démarche. Je pense que 99% du marché englobe des appareils correspondant à ces critères, alors pourquoi venir faire le buzz ici ? ??? ??? ??? ???

Cordialement
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Mai 20, 2012, 11:28:29
Citation de: Svino le Mai 20, 2012, 06:08:32
J'ai pris ninon, désolé, j'avais vraiment l'embarras du choix...

Interessé par l'achat d'un X100 j'ai suivi et relu la totalité des post de ce forum. Ce qui m'a surtout frappé c'est la quantité de personnes venu parler d'un appareil qu'ils n'allaient pas acheter, n'avaient pas essayé mais à contrario ils avaient énormément de choses à dire dessus et ont mené grand tapage au risque que l'on n'entende plus les possesseurs de ce boitier témoigner de leurs retours.

Si je relis les posts de ce fil (qui est tout de même un fil de protestations face à un appareil en panne ce qui ne peut vraiment enchanter personne) je suis surpris par le côté zen des gens et globalement, de leur satisfaction face au SAV mais surtout de leur envie de récupérer au plus vite leur "joujou" (ce qui me conforte dans le choix de cet appareil) et très peu d'entre eux s'en sont finalement débarrassé après leurs déboires. Il n'y a qu'à faire un tout sur les autres forums dédiés aux autres marques pour voir que c'est loin d'être la règle en ces cas-là...

Il est une chose certaine, c'est que Fuji a vraiment fait le buzz. Il n'y a qu'à regarder le volume du forum dédié comparé à l'ensemble des autres. Pour autant, il n'a pas trusté commercialement le marché (faut reconnaitre qu'il n'est pas donné ! ;)) et si le forum devait être constitué que des retours (négatifs et positifs) de ceux à qui l'appareil est véritablement passé dans les mains et, pour le fil sur lequel j'écris, par ceux qui ont effectivement eu recours au SAV, ben... On aurait un forum dédié, sacrément plus riquiqui...  ;D ;D ;D ;D

J'aimerais bien que ceux qui ont passé leur temps à venir dénigrer ces appareils qu'ils n'achèteront pas, m'expliquent le pourquoi de leur démarche. Je pense que 99% du marché englobe des appareils correspondant à ces critères, alors pourquoi venir faire le buzz ici ? ??? ??? ??? ???

Cordialement

Je te trouve un peu caricatural, tu as également comme moi, des gens étant très content de leur X100 et se demandant régulièrement quand viendra la panne fatidique....personnellement je ne suis jamais tranquile à partir avec ce seul boîtier.

;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: gedeon44 le Mai 20, 2012, 11:32:13
Citation de: Powerdoc le Mai 19, 2012, 17:28:12
justement, maintenant que les nouvelles séries intègrent le nouveau bloc optique, le problème n'existe plus et en plus le boitier est moins cher qu'a sa sortie. C'est peut être le bon moment d'acheter un X100.

En est-on vraiment sûr ? J'avoue que cette histoire a écarté le x100 de mes envies d'achats...  :-\
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Reflexnumerick le Mai 20, 2012, 11:33:22
Citation de: Yann.M le Mai 20, 2012, 11:28:29
....personnellement je ne suis jamais tranquile à partir avec ce seul boîtier.

;)

c'est ce qui m'arrive avec le X 10, alors que je l'ai acheté pour faire du reportage léger ...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jef7 le Mai 20, 2012, 11:44:38
Pour ma part, X100 acheté en juillet, remplacement du bloc optique en octobre, après 3000 déclenchements.
Depuis, 2000 photos sans problème.
X10 acheté en Février, 2500 clics sans le moindre soucis, à part le blooming qui affecte une dizaine de photos...
Je crois que mon D90 a du faire 100clics sur 10 mois !!!
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Svino le Mai 20, 2012, 12:32:24
Citation de: Yann.M le Mai 20, 2012, 11:28:29
Je te trouve un peu caricatural, tu as également comme moi, des gens étant très content de leur X100 et se demandant régulièrement quand viendra la panne fatidique....personnellement je ne suis jamais tranquile à partir avec ce seul boîtier.

;)

Bien-sûr que je suis caricatural, mais que représente la part du "buzz" dans ta réaction somme toute subjective. Objectivement, les raisons d'avoir un boîtier qui vous lâche sont d'après les statistiques... de se le faire voler !
Et ne te méprends pas lorsque je parle de ta subjectivité, je ne vis pas en France et ici cet appareil est indisponible sauf commande internet. Si j'ai décidé d'attendre cet été pour me le procurer (boîtier dernière génération, magasin avec SAV béton, extension de garantie...) c'est bien que le buzz a aussi de l'emprise sur moi !  ;)

Mais "objectivement", il faut bien reconnaitre qu'il n'y a, sur ce forum, nulle part ailleurs autant de personnes qui viennent "perdre leur temps" à décrier un appareil que visiblement il ne s'achèteront jamais... Ou bien est-ce que je manque d'objectivité là-dessus ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Carrera le Mai 20, 2012, 14:09:51
Un autre photographe satisfait de son X100.   :'(     (tellement satisfait qu'il prend plutôt pas mal l'événement)
http://www.jamesmaherphotography.com/photoblog_view_post/767-taking-apart-the-fuji-x100
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Mai 20, 2012, 16:27:55
Citation de: Powerdoc le Mai 19, 2012, 17:28:12
justement, maintenant que les nouvelles séries intègrent le nouveau bloc optique, le problème n'existe plus et en plus le boitier est moins cher qu'a sa sortie. C'est peut être le bon moment d'acheter un X100.

...Si tes prédictions se révèlent exactes dans le proche avenir, n' etant pas aussi obtu que certains veulent le laisser penser, je reviendrais sur ma position, car il est juste de dire, que du X10 au X1PRO...en passant par le X100, la qualité des images est incontestable! ;)
   En trainat sur le forum, je viens de découvrir ceci:

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,155470.0.html

   ...Peut-etre une concurrence sérieuse? ;D
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Mai 20, 2012, 16:45:26
Citation de: Svino le Mai 20, 2012, 06:08:32
J'ai pris ninon, désolé, j'avais vraiment l'embarras du choix...

Interessé par l'achat d'un X100 j'ai suivi et relu la totalité des post de ce forum. Ce qui m'a surtout frappé c'est la quantité de personnes venu parler d'un appareil qu'ils n'allaient pas acheter, n'avaient pas essayé mais à contrario ils avaient énormément de choses à dire dessus et ont mené grand tapage au risque que l'on n'entende plus les possesseurs de ce boitier témoigner de leurs retours.

Si je relis les posts de ce fil (qui est tout de même un fil de protestations face à un appareil en panne ce qui ne peut vraiment enchanter personne) je suis surpris par le côté zen des gens et globalement, de leur satisfaction face au SAV mais surtout de leur envie de récupérer au plus vite leur "joujou" (ce qui me conforte dans le choix de cet appareil) et très peu d'entre eux s'en sont finalement débarrassé après leurs déboires. Il n'y a qu'à faire un tout sur les autres forums dédiés aux autres marques pour voir que c'est loin d'être la règle en ces cas-là...

Il est une chose certaine, c'est que Fuji a vraiment fait le buzz. Il n'y a qu'à regarder le volume du forum dédié comparé à l'ensemble des autres. Pour autant, il n'a pas trusté commercialement le marché (faut reconnaitre qu'il n'est pas donné ! ;)) et si le forum devait être constitué que des retours (négatifs et positifs) de ceux à qui l'appareil est véritablement passé dans les mains et, pour le fil sur lequel j'écris, par ceux qui ont effectivement eu recours au SAV, ben... On aurait un forum dédié, sacrément plus riquiqui...  ;D ;D ;D ;D

J'aimerais bien que ceux qui ont passé leur temps à venir dénigrer ces appareils qu'ils n'achèteront pas, m'expliquent le pourquoi de leur démarche. Je pense que 99% du marché englobe des appareils correspondant à ces critères, alors pourquoi venir faire le buzz ici ? ??? ??? ??? ???

Cordialement

...Un an avant sa mise en vente, Fuji a fait un buzz de tous les diables pour son X100!...Tres interessé par ce qu' il offrait sur le papier, j' ai suivi la sortie de cet apn avec une attention toute particulière, sur plusieurs sites de référence, et tres rapidement sont apparus les premiers retours confirmés par la suite, concernants les problèmes de diaphragme et de sur-exposition....et pendant 6 mois, Fuji, en France, a tres mal géré le problème!...je me suis détourné à contre- coeur de cet appareil, fustigeant non pas le système, mais la précipitation de Fuji à commercialiser un produit que son SAV, à l' époque, se montrait incompétant à rêgler! :(

...La remontée de ce fil et de ceux traitant de cet APN, permettra à des personnages comme pikepeak et jef7, d' admettre ma position, qui je l' avoue est toujours entachée de dérision! ;D...Voilà! ;)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Mai 20, 2012, 16:49:17
Citation de: jef7 le Mai 20, 2012, 11:44:38
Pour ma part, X100 acheté en juillet, remplacement du bloc optique en octobre, après 3000 déclenchements.
Depuis, 2000 photos sans problème.
X10 acheté en Février, 2500 clics sans le moindre soucis, à part le blooming qui affecte une dizaine de photos...
Je crois que mon D90 a du faire 100clics sur 10 mois !!!

...Eh bien si tu es content, j' en suis heureux! ;D
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Powershot le Mai 20, 2012, 19:34:46
Citation de: Svino le Mai 20, 2012, 06:08:32
... ce qui m'a surtout frappé c'est la quantité de personnes venues parler d'un appareil qu'ils n'allaient pas acheter ...

Ben ce n'est pas le principe du "buzz" ?    ;D
Bonnes photos à tous !
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Mai 24, 2012, 11:29:53
Citation de: Carrera le Mai 20, 2012, 14:09:51
Un autre photographe satisfait de son X100.   :'(     (tellement satisfait qu'il prend plutôt pas mal l'événement)
http://www.jamesmaherphotography.com/photoblog_view_post/767-taking-apart-the-fuji-x100


Très intéressant son essai, qui décortique vraiment le X100. De mon côté, voici ce qu'un X100 peut faire -hier, à 22 heures- si on sait l'utiliser (correcteur d'exposition à -2). C'est le pic de Ranera (1428 m.), dans la province espagnole de Cuenca.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: maxs le Mai 29, 2012, 22:42:26
Mon X100 est au SAV pour la 2ème fois :-) après remplacement du bloc optique en moins de 15 jours, le voilà reparti pour une poussière sur capteur, et oui un peu gag pour un appareil à optique fixe !
Je fais confiance à ce SAV qui est pour l'instant 10 fois plus réactif et efficace que celui de nikon auquel j'avais envoyé mon D200....
Et en ce qui concerne la qualité des images, j'en suis tout à fait satisfait, voir plus :)
Je vais certainement m'équiper plus tard en X pro-1 dont je peux constater la qualité des résultats sur les autres fils...
Comme en plus je possède 4 optiques Leica M, je pourrai les adapter sur ce X Pro-1... elle est pas belle la vie ;-)
Que ceux qui s'inquiètent de la fiabilité de Fuji se rassurent, les autres ne font pas mieux...
J'ai renvoyé au SAV des Minolta, Nikon et aussi Leica M....
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: philokalos le Mai 30, 2012, 12:44:44
Citation de: maxs le Mai 29, 2012, 22:42:26

Que ceux qui s'inquiètent de la fiabilité de Fuji se rassurent, les autres ne font pas mieux...
J'ai renvoyé au SAV des Minolta, Nikon et aussi Leica M....


Tiens! Moi aussi: un M8 sept mois à Solms en trois occasions; un MP et un M7, un mois et demi chacun au SAV. Pas belle, la vie?
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Mai 30, 2012, 13:41:52
" Le X 100 est l'un des meilleurs appareils photo que j'ai jamais eu dans mes mains"

Shigetaka Komori / président Fujifilm

http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/fujifilm-praesident-shigetaka-komori-wir-haben-dieses-geschaeft-neu-definiert-11763568.html

logiquement les commentaires devraient débouler.. ;)
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Col Hanzaplast le Mai 30, 2012, 13:50:17
Citation de: pikepeak le Mai 30, 2012, 13:41:52" Le X 100 est l'un des meilleurs appareils photo que j'ai jamais eu dans mes mains"

Tout à fait vrai... quand il n'est pas en panne ! :D
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Mai 30, 2012, 13:59:28
Citation de: pikepeak le Mai 30, 2012, 13:41:52
(...)

Shigetaka Komori / président Fujifilm

http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/fujifilm-praesident-shigetaka-komori-wir-haben-dieses-geschaeft-neu-definiert-11763568.html
(...)

Merci pour le lien. Une R&D qui représente 6 à 8% du chiffre d'affaires, c'est costaud.

J'aime bien aussi le passage de la pellicule aux cosmétiques via la chimie du collagène et des antioxydants et la maîtrise des nanoparticules.
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Carrera le Mai 30, 2012, 14:18:45
Citation de: pikepeak le Mai 30, 2012, 13:41:52
" Le X 100 est l'un des meilleurs appareils photo que j'ai jamais eu dans mes mains" 

Probablement, nous sommes allés au French (rassemblement Land Rover en Bourgogne) j'ai décider de laisser à la maison 5D, 7D et objectifs pour n'emporter que le x100, les seules précautions prises par rapport aux réflex étaient de le rentrer dans ma chemise pour le protéger de la poussière omniprésente, mais finalement c'est moins contraignant que le sac sur le dos et deux boitiers dehors plus nettoyages à chaque retour au bivouac, bon avec le 35 il faut être au coeur des zones mais je suis satisfait des photos, ce Fuji deviendrai pas mon préféré !!!  :-[
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: ninon le Mai 30, 2012, 15:08:37
Citation de: pikepeak le Mai 30, 2012, 13:41:52
" Le X 100 est l'un des meilleurs appareils photo que j'ai jamais eu dans mes mains"

Shigetaka Komori / président Fujifilm

http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/fujifilm-praesident-shigetaka-komori-wir-haben-dieses-geschaeft-neu-definiert-11763568.html

logiquement les commentaires devraient débouler.. ;)
...Il avait les mains dans les poches! ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: indus le Juin 24, 2012, 13:25:24
Bonjour a tous

Le fil sur le SAV Fuji semble calme.

Envisageant d'en acheter un croyez-vous que les problèmes soient résolus.

Merci à vous de vos retours d'expérience.

Bn dimanche malgré la pluie...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pikepeak le Juin 25, 2012, 09:57:01
Citation de: indus le Juin 24, 2012, 13:25:24
Bonjour a tous

Le fil sur le SAV Fuji semble calme.


Faut dire, qu'il est systématiquement pollué par ceux qui ne l'utilisent pas mais qui en parlent mieux que personnes..donc forcément ca use..
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: letofeurdu93 le Juin 25, 2012, 10:10:41
Citation de: pikepeak le Juin 25, 2012, 09:57:01
..donc forcément ca use..

Et ne s'use que si l'on s'en sert! ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 13, 2012, 20:50:15
A mon tour !
Je viens de renvoyer mon Fuji X100 en SAV (délais : 3 semaines), je ne l'aurai donc pas en vacances !!!
Au retour de S.A.V je pense le vendre pour financer un autre boîtier.
Et voilà !
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Juillet 13, 2012, 21:00:51
Tu trouvera pas mieux
Rire
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 13, 2012, 21:13:53
Sincèrement aujourd'hui avec la sortie du X-pro 1  j'aimerai goûter aux autres focales avec cette qualité que m'offre le X100 !!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Raphael1967 le Juillet 13, 2012, 21:20:05
Sans 23mm, point de salut...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Fae59 le Juillet 13, 2012, 21:43:01
Citation de: poppins92 le Juillet 13, 2012, 21:00:51
Tu trouvera pas mieux
Rire


+1
Et sans rire...  ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Alain-P le Juillet 14, 2012, 09:00:10
Moi, pas de soucis, mais j'aimerais que Fuji me fasse un X100 avec le capteur du Pro1..... Pou Noël peut-être ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 21, 2012, 14:13:21
Citation de: Yann.M le Juillet 13, 2012, 20:50:15
A mon tour !
Je viens de renvoyer mon Fuji X100 en SAV (délais : 3 semaines), je ne l'aurai donc pas en vacances !!!
Au retour de S.A.V je pense le vendre pour financer un autre boîtier.
Et voilà !


8 jours sans mon X100 et bien qu'est-ce qu'il me manque !!!
A son retour je le garde :-)
Il n'y a que les c..s qui ne changent pas d'avis :-))
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Nicsolo le Juillet 22, 2012, 19:01:46
Pour le soucis d'obturateur, il arrive sur tous les numéros de série? Ou les nouveaux X100 produits n'ont plus ce soucis?

Même s'il me tente énormément, les allers retours SAV ont de quoi calmer les ardeurs, et quid en fin de garantie?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yadutaf le Juillet 22, 2012, 19:11:55
Citation de: Nicsolo le Juillet 22, 2012, 19:01:46
... et quid en fin de garantie?
En ce qui concerne la panne récurrente dont tout le monde parle, FujiFilm prend en charge le remplacement du bloc optique même après expiration de la garantie constructeur (http://www.fuji-x.com/2011/12/06/prise-en-charge-du-bloc-optique-du-x100-par-fujifilm/). Il n'y a donc pas de soucis à se faire de ce côté.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Nicsolo le Juillet 22, 2012, 20:48:01
Citation de: Yadutaf le Juillet 22, 2012, 19:11:55
En ce qui concerne la panne récurrente dont tout le monde parle, FujiFilm prend en charge le remplacement du bloc optique même après expiration de la garantie constructeur (http://www.fuji-x.com/2011/12/06/prise-en-charge-du-bloc-optique-du-x100-par-fujifilm/). Il n'y a donc pas de soucis à se faire de ce côté.

Bonne nouvelle de la part du SAV !
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: root_66 le Juillet 22, 2012, 21:02:11
Citation de: Nicsolo le Juillet 22, 2012, 20:48:01
Bonne nouvelle de la part du SAV !

Ce serait une bonne nouvelle si elle émanait directement de Fuji, parce que cette histoire d'"ambassadeur" me paraît quelque peu floue...disons que le jour où je verrai cette information sur le site de la marque, j'y verrai une bonne nouvelle, pour l'instant je la vois que comme une bonne nouvelle potentielle, qui reste à confirmer.

Je précise que pour l'instant, mon X100, qui faisait partie du premier lôt arrivé en France n'a pas de problème et me donne satisfaction
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: yogi le Juillet 24, 2012, 11:25:17
Acheté en novembre, le mien vient de partir en SAV, problème de diaph + banding (environ 2000 photos)

; j'adore ce boitier mais va falloir s'en passer, je ressors un SRT-101 minolta le 50mm 1.7 et de la ilford HP5...

Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 26, 2012, 08:21:24
Citation de: Nicsolo le Juillet 22, 2012, 19:01:46
Pour le soucis d'obturateur, il arrive sur tous les numéros de série? Ou les nouveaux X100 produits n'ont plus ce soucis?

Même s'il me tente énormément, les allers retours SAV ont de quoi calmer les ardeurs, et quid en fin de garantie?

Quand j'ai apporté mon X100 chez mon vendeur, il me disait qu'il avait eu encore des retours sur des boîtiers vendus il y a à peine trois semaines. Donc ce n'est pas un pb résolu à priori. D'ailleurs j'ai lu que certains ont eu le droit à 2 retours S.A.V ....

Fuji n'aura jamais été clair sur la panne, et je pense sincèrement qu'ils ne la maîtrisent pas, et donc qu'ils ne communiquent pas !

Aucun possesseur de Fuji X100 ne peut à mon avis partir l'esprit libre et/ou sans deuxième boîtier aujourd'hui...à moins d'acheter des cartes postales  ;D
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: 7700 le Juillet 26, 2012, 08:57:01
...j'ai reçu le mien il y a 48 heures et les propos tenus sur ce fil me donnent le vertige ! ...la peur du SAV sans doute !!!!! ...je vais croiser les doigts en attendant.
Mes premières images ce matin (vers 6 heures) avant d'aller au boulot. Un peu dérouté car très différents de mes réflex Nikon, mais le très bon feeling me laisse à penser que nous allons être bien copain avec mon X100, il me rappelle un peu l'Hexar et le Contax G2.
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Otto Fokusse le Juillet 26, 2012, 11:48:42
Citation de: Yann.M le Juillet 26, 2012, 08:21:24
Quand j'ai apporté mon X100 chez mon vendeur, il me disait qu'il avait eu encore des retours sur des boîtiers vendus il y a à peine trois semaines. Donc ce n'est pas un pb résolu à priori. D'ailleurs j'ai lu que certains ont eu le droit à 2 retours S.A.V ....

Bizarre ça, sur les forums j'ai pas du de témoignage de panne pour des boîtiers achetés depuis la fin 2011 ou début 2012. Peut-être que si c'est un petit revendeur, il s'agissait de "vieux" boîtiers ?
Titre: Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 26, 2012, 21:12:19
Citation de: Otto Fokusse le Juillet 26, 2012, 11:48:42
Bizarre ça, sur les forums j'ai pas du de témoignage de panne pour des boîtiers achetés depuis la fin 2011 ou début 2012. Peut-être que si c'est un petit revendeur, il s'agissait de "vieux" boîtiers ?
Non il s'agit d'un gros vendeur sur Paris, l'un des plus gros : Le Cirque Photo.
Et je ne doute pas de la parole du vendeur.
;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Nicsolo le Juillet 27, 2012, 00:17:00
A tout hasard, y'a t il des soucis de sticky blades avec le fuji X100 Limited Edition?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: René le Juillet 27, 2012, 09:53:22
Citation de: Yann.M le Juillet 26, 2012, 21:12:19
Non il s'agit d'un gros vendeur sur Paris, l'un des plus gros : Le Cirque Photo.
Et je ne doute pas de la parole du vendeur.
;)

Moi non plus mais pour le moment je suis passé entre les gouttes et ne lui ais pas encore amené la bete...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 29, 2012, 08:06:23
Un petit mail de mon revendeur mon X100 est arrivé ! Je l'aurai donc pour les vacances !..  ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: siam le Juillet 30, 2012, 10:27:34
Citation de: Yann.M le Juillet 13, 2012, 21:13:53
Sincèrement aujourd'hui avec la sortie du X-pro 1  j'aimerai goûter aux autres focales avec cette qualité que m'offre le X100 !!
aujourd'hui annoncer la sortir en septembre du x200 je ne sais pas en France avec vous des informations
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Elcha le Juillet 30, 2012, 10:33:30
Citation de: siam le Juillet 30, 2012, 10:27:34
aujourd'hui annoncer la sortir en septembre du x200 je ne sais pas en France avec vous des informations

Le x200 est annoncé?
T'as un lien?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Col Hanzaplast le Juillet 30, 2012, 11:54:09
http://photorumors.com/2012/07/28/fuji-x100-is-now-discontinued-x200-coming-at-photokina/ (http://photorumors.com/2012/07/28/fuji-x100-is-now-discontinued-x200-coming-at-photokina/)  :P
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: averon le Juillet 30, 2012, 13:25:34
Citation de: Col Hanzaplast le Juillet 30, 2012, 11:54:09
http://photorumors.com/2012/07/28/fuji-x100-is-now-discontinued-x200-coming-at-photokina/ (http://photorumors.com/2012/07/28/fuji-x100-is-now-discontinued-x200-coming-at-photokina/)  :P

Images-Photo le solde à 700 euros, sac en cuir compris : ça doit se préciser.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 30, 2012, 14:46:51
C'est étrange mais je sens que c'est parce qu'ils n'ont pas réussit à résoudre le pb du diaph...qu'ils sortent rapidement le x200 (si la rumeur est vraie).
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: enahpets1976 le Juillet 30, 2012, 15:25:20
Citation de: averon le Juillet 30, 2012, 13:25:34
Images-Photo le solde à 700 euros, sac en cuir compris : ça doit se préciser.

tu as vu la promo dans quelle ville?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Elcha le Juillet 30, 2012, 16:15:34
C'est quand même étrange qu'on commence à parler du x200 dans le fil du SAV...
J'espère que ça ne sera pas de mauvaise augure quand à la fiabilité du boitier.. ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pacmoab le Juillet 30, 2012, 16:21:15
Citation de: Elcha le Juillet 30, 2012, 16:15:34
C'est quand même étrange qu'on commence à parler du x200 dans le fil du SAV...
J'espère que ça ne sera pas de mauvaise augure quand à la fiabilité du boitier.. ;D

C'est peut être pour exorciser le mal !

;D ;D ;D

Un X200 fiable à 99%, c'est vrai que ce serait quand même cool  8)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Juillet 30, 2012, 20:44:13
Yann.m

T exagere un peu en disant cela
" c est pour ca quil sorte un x200 aussi rapidement"

Canon sort un boitier chaque nouvelle annee
450/500/550/600/650 etccc

Le x100 a deux ans

Rien d extraordinaire
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Reflexnumerick le Juillet 31, 2012, 01:50:45
Citation de: poppins92 le Juillet 30, 2012, 20:44:13
......
Le x100 a deux ans

Rien d extraordinaire

ben si au contraire ! ça serait contre productif avec l'image que veut donner Fuji. La gamme X premium n'est pas encore installée.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 31, 2012, 03:19:07
Citation de: poppins92 le Juillet 30, 2012, 20:44:13
Yann.m

T exagere un peu en disant cela
" c est pour ca quil sorte un x200 aussi rapidement"

Canon sort un boitier chaque nouvelle annee
450/500/550/600/650 etccc

Le x100 a deux ans

Rien d extraordinaire

Je n'exagère rien du tout ! Quand on a un bon produit, on le garde plus de deux ans. Avec le X100,  fuji tenait un appareil mythique ! Un boîtier à 1000 euros qui allait chatouiller les M ! Mon M6 et son 35mm ont aujourd'hui dans les trente ans ! . Avec la qualité qu'offre le x100 on pouvait penser qu'il serait resté au moins 3/4 ans sur le marché (comme un D700 par exemple). Et pour moi le bon exemple n'est pas chez Canon avec sa cadence de sortie de boîtier ! Mais bon, c'est la fuite en avant... ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Juillet 31, 2012, 04:11:33
CitationJe n'exagère rien du tout ! Quand on a un bon produit, on le garde plus de deux ans. Avec le X100,  fuji tenait un appareil mythique ! Un boîtier à 1000 euros qui allait chatouiller les M ! Mon M6 et son 35mm ont aujourd'hui dans les trente ans ! . Avec la qualité qu'offre le x100 on pouvait penser qu'il serait resté au moins 3/4 ans sur le marché (comme un D700 par exemple). Et pour moi le bon exemple n'est pas chez Canon avec sa cadence de sortie de boîtier ! Mais bon, c'est la fuite en avant...
on dit la meme chose toi et moi
cest juste qu on s est pas compris
moi aussi je suis contre le fait qu une marque change de boitier chaque année
deja la decote est forte car l'ancien est tres vite perimé par la sortie du nouveau
et souvent, le boitier modele n+1 a quelques retouche, mais rien de bien transcendant de plus que l'ancien
je prefererais un nouveau modele au bout de 2 ans ou 3 ans, mais qu il soit bien muri
pas sortie trop tot
ceci dit, le x100 est sortie au moment de la catastrophe au japon et les usines ont du etre touché
mais il fallit respecter les planning,
alors ceci explique peut etre cela

bref je sais pas sio on se comprend

Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Juillet 31, 2012, 04:15:59
s il sorte un x200
je veux juste
un ecran lcd 1 million pixel
depliable comme les canon
une vraie bague de mise au point a l'ancienne
la prof de champ sur la bague objectif
un af, un poil plus mieux histoire de dire qu il sy sont penché
et la dynamique ameliorer
le reste je m'en fiche
video, gps, evf, suivi af, etc..............

ne touchez pas au look
please
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Juillet 31, 2012, 04:18:35
dynamique a ameliorer
sans avoir a retoucher les jpeg
merci
jveux pas entendre parler de raw et LR machin
je sais cest pas bien comme philosophie, mais j aime bien la photo comme ca
trop passé de nuit blanche ds le passé a dev du n&b
et pas envie changer ordi et logiciel tous les 2 ans a cause des fichiers de plus en plus gros et des versions logiciel qui changent sans arret
voila, moi x100, ipad 1, snapssed + plein de logiciel sympa ludique a 0.79 ou 1.59 €, max 2.99 €
youpiiiiiiii
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Yann.M le Juillet 31, 2012, 08:08:58
Poppins92,

On est tout à fait d'accord (à part sur l'écran orientable - sauf s'il ne gagne pas en volume  ;D
Pour le raw tu as raison (même si je garderai cette option), il faudrait qu'ils fassent des efforts sur les jpeg.

:)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: 7700 le Juillet 31, 2012, 08:19:03
c'est bizarre, chez DP Photo il est en constante augmentation de prix et dès qu'il entre en stock il ne mettent même pas une semaine à épuiser ce même stock !
Personnellement je ne le vois pas quitter la scène avant plusieurs mois encore !
Une machine de ce prestige sans la possibilité d'enregistrer en raw serait une grossière erreur ! ...et pas seulement de marketing.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pourquoipas le Juillet 31, 2012, 08:49:06
Je suis inquiet pour le XPro1 : a Hong Kong il n'est plus visible dans de nombreuses boutique qui l'avaient.
Cependant lorsque je demande, elles me disent que le produit est toujours dispo.
Le Xpro se vend-il bien ?

(Le X100 n'a pas subit ce sort)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: yogi le Août 03, 2012, 15:21:09
chez phox, seul le x100 black edition est dipo,

bonne nouvelle , je viens de récupérer le mien après 10 jours de SAV seulement (envoi compris)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: copeau le Août 03, 2012, 22:22:02
Ils en ont suffisamment réparé pour avoir optimisé le temps de réparation...
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Gér@rd le Août 04, 2012, 07:15:07
Citation de: copeau le Août 03, 2012, 22:22:02"Ils en ont suffisamment réparé pour avoir optimisé le temps de réparation... "

Le mien (récupéré il y a moins de 2 mois) avait été immobilisé seulement 12 jours...

Autre explication (mode optimiste) : la queue d'attente est simplement moins longue. Les anciennes séries touchées commencent à être éclusées et les plus récentes n'ont pas (ou ont moins) ce problème.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: enahpets1976 le Août 04, 2012, 12:13:12
pour info, le x100 etait encore a la fnac il y a 2 semaines. J'y suis allé ce matin il n'est plus en rayon. De plus il a aussi disparu du  site web (hormis vendeur market)... a suivre
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Gér@rd le Août 04, 2012, 12:38:23
Citation de: enahpets1976 le Août 04, 2012, 12:13:12"Pour info, le x100 etait encore a la fnac il y a 2 semaines. J'y suis allé ce matin il n'est plus en rayon. De plus il a aussi disparu du  site web (hormis vendeur market)... a suivre"
Il y a des fluctuations et en plus ça dépend de quelle Fnac (rien qu'à Paris c'est différent suivant chaque Fnac). A Montparnasse depuis le début de l'année le X100 avait disparu puis réapparu plusieurs fois. C'est pas un appareil qui doit beaucoup se vendre (son créneau est limité et, en conséquence, le réapprovisionnement doit être irrégulier).
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Dan57 le Août 13, 2012, 14:21:52
bon je crois que c'est à mon tour... j'ai du sous-ex et du sur-ex. La série a été prise en priorité ouverture, à f11. Qu'en pensez-vous ?

https://picasaweb.google.com/lh/sredir?uname=Daniel57510&target=ALBUM&id=5776130266218682881&authkey=Gv1sRgCK_vrOfKjLjUCg&feat=email
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: paucav le Mars 02, 2013, 06:18:35
Citation de: dom le Avril 07, 2012, 14:59:25
(http://img849.imageshack.us/img849/995/dscf2235copier.jpg) (http://img849.imageshack.us/i/dscf2235copier.jpg/)

c' est visible! la dominante jaune ne recouvre pas complètement la photo mais plutôt le centre.

Bonjour, je me permets d'intervenir comme tout nouveau participant car j'ai exactement le même problème que DOM, sur un X100 acheté en Octobre 2011, envoyé en SAV pour classique blocage de diaphragme, en avril 2012. Je ne vois apparaitre le problème qu'au début de cette année sur des photos de neige où la tache ressort bien sur fond blanc? J'ai du insister auprès de fuji france pour qu'ils prennent en compte le problème et j'attends une réponse.
Ma question à DOM est : comment son problème s'est résolu ?
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Mai 18, 2016, 19:21:06
Bonjour,

J'ai acquis il y a quelques semaines un X100 qui n'est plus sous garantie (acheté début 2012) apparemment celui ci est sujet (aléatoirement et selon l'ancien proprio) à la surexposition, bien qu'après environ 200 photos effectuées avec sans soucis, j'aimerais connaitre la démarche à suivre pour renvoyer l'appareil au cas ou ? il me semble que Fuji règle ce problème gratuitement même si l'appareil n'est plus sous garantie (quelqu'un peut confirmer).

Merci
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Mai 21, 2016, 10:57:27
Bonjour, un petit up, au cas ou quelqu'un pourrait me confirmer que je suis bien la procédure de retour...

Tel chez PM2S: Suivre la procédure de retour via le site internet .. et si je souhaite savoir si l'opération est prise en charge par Fuji, leur demander...
Tel chez Fuji : Se rapprocher du revendeur..

Bref pas trop avancé...

J'ai donc décidé de le retourner directement chez PM2S, j'ai rempli la demande de retour en indiquant ceci:
Commentaire : Bonjour, problème de surexposition croissant sur mon X100 première version, le diaphragme ne se ferme pas à la valeur d'ouverture souhaitée. Problème reconnu par Fuji qui préconise le changement du bloc optique (opération prise en charge par fujifilm).

Je viens de recevoir les documents de retour avec ceci:
1) Protéger votre appareil dans un emballage adapté 
2) Joindre la partie 2 du document avec l'appareil 
3) Coller l'étiquette sur votre colis 
Frais de devis refusé (avec retour du matériel) :45.37€ TTC 
Frais de devis refusé (avec abandon du matériel) : 0 € TTC 
Frais de devis accepté : 0 € TTC 
Les accessoires ne doivent pas être expédiés mais conservés à votre niveau

Questions:

J'oublie rien?
Pour les accessoires, je laisse tout de même le bouchon d'objectif?

Si quelqu'un pouvait me rassurer dans la procédure, j'ai prévu de le retourner mardi.
Merci
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Mai 21, 2016, 18:40:07
Ne rien laisser
Ni bouchon d objectif
Ni carte memoire
Ni la courroie
Ni rien de rien
Nu
Tout nu , il doit etre
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Another_Dream le Mai 21, 2016, 22:08:36
Pour un X100T sous extension de garantie je suis passé par le revendeur. Ca a pris un mois et demi, et mon viseur est comme neuf. Je les soupçonne d'avoir changé le capot car les molettes sont plus fermes, c'est agréable. Par contre j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir une belle trace sur le capteur, en haut à droite, décelable dès f/8 et gênante au-delà. J'ai eu un doute avec un autre appareil mais là ce n'est pas un oiseau, avec ou sans filtre, avec ou sans convertisseur, quelle que soit la map, la même tâche. Avant l'envoi, c'était propre!  :'(

Je compte faire du paysage avec pendant les vacances, donc je vais devoir le renvoyer. J'ai testé, ça fait une trop grosse zone à tamponner, j'aurai préféré que ça soit en bas... L'erreur est humaine mais je me réjouissais de le retrouver. Je croise les doigts pour que Fuji me nettoie ça rapidement, j'en ai besoin pour juillet!
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Another_Dream le Mai 23, 2016, 15:30:25
Citation de: poppins92 le Mai 21, 2016, 18:40:07
Ne rien laisser
Ni bouchon d objectif
Ni carte memoire
Ni la courroie
Ni rien de rien
Nu
Tout nu , il doit etre

Je suis en train de préparer le colis pour renvoyer le mien à PM2S. Je ne prendrai pas le risque de ne pas mettre de bouchon du tout... J'avais envoyé le bouchon, la bague décorative sur le bout de l'objo et mon soft release qui est fixé, tout est revenu en état impeccable (sauf le capteur, malheureusement!). J'ai pris le temps de faire une description détaillée de l'état de l'appareil où j'ai marqué "capteur propre" (ce qui était vrai), du coup ils ont dû réparer le viseur sans vérifier le capteur après remontage. L'enregistrement du boitier chez PM2S est long, par contre une fois que votre appareil apparaît dans le suivi, la réparation est rapide et l'emballage retour blindé. Plus qu'à attendre...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Mai 23, 2016, 15:44:19
Le miens vient de partir ce matin.
Je n'ai pas laissé le bouchon mais j'ai protégé l'objectif avec du Sopalin tenu avec du scotch.  Je pense qu'il vont securiser la lentille pour le retour avec un film de protection ou autre..
J'ai aussi hésité mais comme il est indiqué de ne rien mettre...
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Another_Dream le Mai 23, 2016, 15:59:25
Je pense qu'ils sont quand même soigneux, mon objectif était impeccable au retour, à se demander s'ils avaient enlevé le bouchon! C'est plutôt les aléas du transport en carton qui m'ennuient. Au pire ils oublient de me rendre le bouchon, si l'objo n'est pas abîmé j'y survivrais  :)
L'appareil est passé par mon revendeur au retour, je ne sais pas s'il avait refait le carton ou pas. Mais il était dans du papier bulle entouré d'un sachet hermétique et fermé avec un scotch de sécurité + tout un tas de matière amortissante autour.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Mai 23, 2016, 17:59:42
Ben je pense que oui  ;)

On s'inquiète parfois du packaging, pour ma part j'y fais super gaffe mais parfois (j'achète beaucoup d'occasion), c'était vraiment limite et pourtant jamais eu de soucis :).
Pour info, l'objectif du XZ2 n'a aucune protection dans le conditionnement d'origine,  le bouchon est dans un petit sac a cotés  :D
J'ai déjà eu affaire à PM2S pour un Ricoh, pas de soucis sur la réparation, seul bémol; il m'a été retourné dans un carton no-name alors que je l'avais envoyé dans celui d'origine  :)

Je donnerais un retour sur le SAV, la seule chose que j'espère, c'est une prise en charge à 100% :P, comme indiqué sur tous les forums.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: voxpopuli le Mai 28, 2016, 10:17:53
Citation de: Seb03 le Mai 23, 2016, 17:59:42
Ben je pense que oui  ;)

On s'inquiète parfois du packaging, pour ma part j'y fais super gaffe mais parfois (j'achète beaucoup d'occasion), c'était vraiment limite et pourtant jamais eu de soucis :).
Pour info, l'objectif du XZ2 n'a aucune protection dans le conditionnement d'origine,  le bouchon est dans un petit sac a cotés  :D
J'ai déjà eu affaire à PM2S pour un Ricoh, pas de soucis sur la réparation, seul bémol; il m'a été retourné dans un carton no-name alors que je l'avais envoyé dans celui d'origine  :)

Je donnerais un retour sur le SAV, la seule chose que j'espère, c'est une prise en charge à 100% :P, comme indiqué sur tous les forums.

Tiens nous au courant/ Le mien marche encore bien mais on se sait jamais
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Juin 09, 2016, 22:00:55
Citation de: voxpopuli le Mai 28, 2016, 10:17:53
Tiens nous au courant/ Le mien marche encore bien mais on se sait jamais

Des nouvelles  :)

Appareil reçu ce jour,
- Changement de l'objectif
- Réglage Mise au point
- Nettoyage

Facture de 0 Euro (1.5h de main d'oeuvre).

J'avais joint un dossier complet à l'appareil (photo avec défaut..etc...). Je testerais plus sérieusement ce WE (poussière sur capteur ou autre....)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Juin 09, 2016, 22:58:02
Merci qui ???
Merci fuji

On peut dire "chapeau"

Remplacer gratuitement un bloc optique 5 ans apres sa sortie !!!!
Cela merite d etre souligné
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Seb03 le Juin 10, 2016, 07:04:14
Oui c'est vrai que c'est sympa  :), c'est un peu comme sony qui changeait ses capteurs à l'époque pour un soucis de conception, mon V1 avait été changé après de longues années d'utilisation  :)

Bref, je l'avais acheté en connaissance de cause du pb mais j'avais per qu'il soit trop vieux pour que Fuji poursuive la prise en charge, le vendeur ne voulait pas se prendre la tête avec le SAV, il me reste plus qu'à vérifier si le SAV n'a pas salis mon capteur  :)

Remarque, je me demande comment le SAV règle l'AF sur un compact  ???
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: louisxviii le Avril 08, 2017, 12:07:13
Hello tout le monde, je me retrouve avec le même problème sur l'un des mes X100. La question c'est est ce que Fuji prend en charge cette réparation pour les boitiers acheté à l'étranger ?

Merci tout le monde
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: rytchy77 le Avril 08, 2017, 15:03:24
Si c'est hors UE c'est non, pour l'Europe il va falloir négocier mais c'est pas gagné!
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: louisxviii le Avril 08, 2017, 15:27:02
On va croiser les doigts alors.......  ::)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: voxpopuli le Avril 08, 2017, 16:19:09
Louisxviii et seb03 combien de déclenchement  a votre X100 ?
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Reflexnumerick le Avril 09, 2017, 15:05:53
Citation de: louisxviii le Avril 08, 2017, 15:27:02
On va croiser les doigts alors.......  ::)

Tu peux faire confiance à Rytchy77, il a une grande expérience du SAV Fuji, il n'a pas eu de chance avec quelques boîtiers Fuji ... ;)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: rytchy77 le Avril 10, 2017, 01:50:10
Grande amélioration depuis :-) mon XT1 en revient après 3 semaines, changement de carte mère et de la trappe SD, nickel, boulot parfait et sous garantie :-)
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: pourquoipas le Avril 10, 2017, 11:28:36
Citation de: louisxviii le Avril 08, 2017, 12:07:13
Hello tout le monde, je me retrouve avec le même problème sur l'un des mes X100. La question c'est est ce que Fuji prend en charge cette réparation pour les boitiers acheté à l'étranger ?

Mon X100 acheté à HK en 2011 (j'y habitais à l'époque) a été réparé à Paris en 2013 (gratuitement).
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jbpfrance le Avril 10, 2017, 13:41:46
Citation de: rytchy77 le Avril 10, 2017, 01:50:10
Grande amélioration depuis :-) mon XT1 en revient après 3 semaines, changement de carte mère et de la trappe SD, nickel, boulot parfait et sous garantie :-)

Pourquoi tu ne joues pas au loto... ou tu files à Las Vegas, tu as toutes tes chances...

Chez nous dans la résidence, dès qu'un volet a un champignon, c'est toujours pour le même !  :D :D :D

Vous avez vraiment du bol, vous...
Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: rytchy77 le Avril 10, 2017, 14:19:32
Citation de: khunfred le Avril 10, 2017, 11:19:29
Sans polémique aucune, où se trouve le SAV Fuji?
Il est à Evry dans le 91 société PM2S
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Mistral75 le Avril 10, 2017, 16:04:13
Citation de: khunfred le Avril 10, 2017, 15:23:30
Merci. Sous-traitant pour plusieurs marques, sauf erreur?

Oui, Pentax aussi.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: rytchy77 le Avril 11, 2017, 12:42:12
Ils ne sont pas forcements très sympas mais efficaces, bon en même temps je cherchais pas des copains mais des réparateurs!!!  ;D ;D ;D
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Avril 11, 2017, 13:14:22
Citation de: rytchy77 le Avril 11, 2017, 12:42:12
Ils ne sont pas forcements très sympas mais efficaces, bon en même temps je cherchais pas des copains mais des réparateurs!!!  ;D ;D ;D

Efficaces, parce que tu as insisté
Sinon.......

Perso, je n ai que des louanges envers eux
Ils m ont remplacé le bloc optique de mon x100, qui avait largement depassé la date de garantie.
Rien que ca, cela mérite "respect"

Titre: Re : Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: jazzarte le Avril 11, 2017, 13:45:38
Citation de: poppins92 le Avril 11, 2017, 13:14:22Rien que ca, cela mérite "respect"
s'ils l'ont remplacé, c'est parce que Fuji Europe ou Japon a financé l'intervention. Condition Sine Qua Non. Sans cette prise en charge financière, PM2S n'intervient pas. Rendons à César ce qui lui appartient. Ce qui n'empêche bien évidemment une intervention de qualité.
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: louisxviii le Avril 14, 2017, 11:06:27
J'ai envoyé un mail à PM2S mais pour le moment c'est sans réponse de leur part. (au sujet de mon X100 avec le problème du bloc optique).
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: DanD51 le Novembre 02, 2018, 17:20:34
Je peux récupérer un X100 avec son problème de surexposition, pensez-vous qu'il soit encore possible de le faire réparer par le sav.
Titre: Re : Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: poppins92 le Novembre 02, 2018, 20:28:31
Citation de: DanD51 le Novembre 02, 2018, 17:20:34
Je peux récupérer un X100 avec son problème de surexposition, pensez-vous qu'il soit encore possible de le faire réparer par le sav.

J ai eu en 2013 un probleme de surexp sur un x100
Il n etait plus sous garantie depuis belle lurette
Le sav l apris en charge gratuitement
Maintenant a l aube de l annee 2019 !!!!
Si j etais toi, je me renseignerait aupres du sav pour savoir
- 1/ si les pieces sont toujours dispo
- 2/ si c est tjrs pris en charge gratuitement

Sinon, y en ,a des pas cher sur le boncoin
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: Col Hanzaplast le Novembre 02, 2018, 21:17:52
C'est simple comme un coup de fil:

PM2S
7 Rue Georges Méliès, 78390 Bois-d'Arcy
01 30 68 67 92

Bois-d'Arcy se trouve à l'ouest de Versailles, entre Saint-Cyr L'École et Plaisir.
PM2S est situé après le Leroy-Merlin et avant le Colis-Poste :)
Titre: Re : Que ceux qui ont renvoyé leur Fuji X100 au SAV lèvent le doigt !
Posté par: DanD51 le Novembre 02, 2018, 21:45:37
Ok merci.