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[ FORUM HARD, SOFT & MICRO Photo ] => Espace Ecrans, Moniteurs & Etalonnage => Discussion démarrée par: fr@nck le Septembre 03, 2016, 01:37:56

Titre: sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 03, 2016, 01:37:56
Hello,

J'ai acheté cette sonde au salon de la photo à Paris l'année de sa sortie, tout allait pour le mieux et maintenant j'ai la partie qui cache le capteur de la sonde qui est devenu tout collant  ??? c'est la partie en U pivotante  :-\

J'ai pas trouvé de moyen efficace pour la nettoyer, j'ai l'impression que c'est un défaut  :(

Une idée ?

merci  ;)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fabco le Septembre 03, 2016, 09:18:29
Bizarre, la mienne que j'ai depuis plus de 3ans n'a pas ce souci.
La partie pivotante est entière en plastique.
Il y a juste un feutre au niveau de la lentille sur l'autre partie celle qui va sur l'écran.

Tu n'aurais pas mis un produit en la nettoyant qui aurait fondu la matière .
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: yaquinclic le Septembre 03, 2016, 10:28:01
Style, un calibrage juste après avoir nettoyé la dalle avec ton produit préféré. Le feutre aurait pu absorber un restant de produit, ou peut être rangé dans un endroit exposé aux UV. Aucune affirmation,juste des pistes, car je n'observe rien de tel avec la mienne.

A+  ;)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: ambre099 le Septembre 03, 2016, 11:54:18
Aucun problème en ce qui concerne la mienne.
Elle est dans un tiroir lorsqu'elle ne sert pas.
Avant de la prendre je me lave les mains à cause de l'acidité de la peau. Faire attention au savon qu'on utilise. Le gras abîme le caoutchouc.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: GUY le Septembre 03, 2016, 12:44:17
J'en ai également une depuis près d'un an et je m'en sers avec grand soin.
Comme je suis un méticuleux, je la range dans un étui souple après utilisation.
Aucun problème constaté à ce jour.

Guy
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Verso92 le Septembre 03, 2016, 13:36:22
Rien noté de tel non plus pour l'instant...
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 03, 2016, 15:05:37
Ma sonde date de 2011, elle venait à peine de sortir et je l'avais acheté au salon photo chez Graphic Réseau.

je n'ai mis aucun produit et encore moins sur l'écran  ;)

C'est que le support en U qui colle, tout le reste est parfait  :-\
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 04, 2016, 03:19:52
bon ma nana qui a plus de patience que moi pour ce genre de chose, à nettoyer au coton tige et savon de Marseille le plastique ;D

Bonne nouvelle, ça ne colle plus, je vais voir si ça dure sur le temps :D

Merci ma chérie  :-* ;D
Titre: Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: yaquinclic le Septembre 04, 2016, 11:08:59
Citation de: fr [at] nck le Septembre 04, 2016, 03:19:52
bon ma nana qui a plus de patience que moi pour ce genre de chose, à nettoyer au coton tige et savon de Marseille le plastique ;D

Bonne nouvelle, ça ne colle plus, je vais voir si ça dure sur le temps :D

Merci ma chérie  :-* ;D

Ah elles nous agacent parfois c'et sûr, mais que ferions nous sans elles.  ;)

A+
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 04, 2016, 14:41:44
c'est exactement ça  ;D

Et en regardant ce matin je confirme le résultat : le plastique est comme neuf  :)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Septembre 06, 2016, 23:09:07
Quelle synchronicité.

J'ai un I1Pro 2 (3-4 ans) et le revêtement "doux" se dégrade dans le temps et devient tout collant.
J'ai contacté le support et il me proposent un SAV.
J'attends de savoir s'il sera gratuit ou pas.
Pour moi c'est un vice de fabrication.

Mais ils ne sont pas les seuls, j'ai un tire bouchon avec le même revêtement et il est devenu aussi tout collant et huileux.
Et Mr propre n'y peut rien.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: ubik2097 le Septembre 07, 2016, 09:12:02
Ce type de plastique vieillit mal, en effet. C'est inéluctable puisqu'il s'agit de la nature même du matériau mis en oeuvre. C'est joli à la livraison, certes... Bon, ma sonde n'a pas ce problème mais j'ai de nombreux appareils qui n'ont pas eu cette chance.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 07, 2016, 23:08:47
 [at] plaubel
J'ai ouvert un ticket aussi chez X-Rite avant que ma femme trouve la solution  ;D

-> coton tige bébé (ils sont plus large) + savon de Marseille/eau et frotte une partie en faisant attention de ne pas mouille la lentille puis rince le savon avec un autre coton tige .... et le finish avec un coup d'alcool (70°) et rinçage chiffon humide : elle est comme neuve.

[at] Ubik

Cette méthode a fonctionné sur plusieurs objets et une fois, je pensais que ma télécommande universel Logitech était foutue et ma femme (encore elle  ;D) a réussi à la remettre nickel avec du gel hydroalcoolique : bon c'est vrai que quand je la vois appliquer ces produits sur mes équipement hightech ça me stresse un peu mais pour l'instant elle a toujours réussi  ;)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Septembre 07, 2016, 23:51:19
Ta femme est créative mais rassure moi, elle ne nettoie pas tes optiques  :)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 08, 2016, 00:22:42
Non elle m'a sortie le spray d'Ajax vitre ou le lave-vaisselle ;D; le matériels photo c'est pas touche ;)
Titre: Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: yaquinclic le Septembre 08, 2016, 21:58:43
Citation de: fr [at] nck le Septembre 07, 2016, 23:08:47
[at] plaubel
Cette méthode a fonctionné sur plusieurs objets et une fois, je pensais que ma télécommande universel Logitech était foutue et ma femme (encore elle  ;D) a réussi à la remettre nickel avec du gel hydroalcoolique : bon c'est vrai que quand je la vois appliquer ces produits sur mes équipement hightech ça me stresse un peu mais pour l'instant elle a toujours réussi  ;)

Heureux Zhomme, quand tu ne fonctionnera plus ton épouse a toute les chances de te remettre en route..., si elle le veux et si seulement tu le mérite  :D :D

A+ ;)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Septembre 09, 2016, 12:45:07
Pour votre information le support d'Xrite de Massy me demande 330 euro pour corriger leur problème de plastique collant.

Ils ne changent pas mon spectro pour un neuf.
Bien sur les frais d'envois sont inclus.

Par contre on paie d'avance.
Titre: Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: ubik2097 le Septembre 09, 2016, 14:36:10
Citation de: plaubel le Septembre 09, 2016, 12:45:07
Pour votre information le support d'Xrite de Massy me demande 330 euro pour corriger leur problème de plastique collant.

Ils ne changent pas mon spectro pour un neuf.
Bien sur les frais d'envois sont inclus.

Par contre on paie d'avance.


On parle bien de cette sonde?
XRITE sonde de calibration i1Display Pro (http://www.missnumerique.com/xrite-sonde-de-calibration-i1display-pro-p-7935.html)

Si c'est le cas il doit y avoir une coquille quelque part.
Titre: Re : Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: GUY le Septembre 09, 2016, 17:16:12
Citation de: ubik2097 le Septembre 09, 2016, 14:36:10
On parle bien de cette sonde?
XRITE sonde de calibration i1Display Pro (http://www.missnumerique.com/xrite-sonde-de-calibration-i1display-pro-p-7935.html)

Si c'est le cas il doit y avoir une coquille quelque part.

Il me semble aussi !...

Guy
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: yaquinclic le Septembre 09, 2016, 17:29:47
Fichtre..., ça fait cher le chronopost  :o
Une neuve serait plus intéressante surtout si tu brade la vielle (je pale bien de la sonde cette, hein pas de méprise) sur le coin-coin au tiers du prix. 

A+ ;)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 09, 2016, 20:09:25
faut pas que ma femme suive ce fil sinon elle va me réclamer 330€ ;D ;D
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: ubik2097 le Septembre 09, 2016, 22:58:48
Elle peut rapidement faire fortune, c'est certain!
Envoyé de mon iPad à l'aide de Tapatalk
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Septembre 17, 2016, 10:49:58
J'ai un thermocolorimètre "I1 Display" et un spectro "I1 Pro 2".
Les deux sont devenu collant (je ne fume pas de joins à la maison :-)

Quand on scanne 3000 patchs à la main c'est gênant.
C'est comme si vous aviez une souris de PC collante.
J'ai donc sollicité le SAV afin qu'ils m'envoient une coque de rechange et j'aurais fait le reste.

Pourquoi serait plus cher de changer un bout de plastique sur un spectro que sur un thermocolorimètre ?

Je suis très content de ce spectro et de son soft, je ne leur en veux pas pour le plastique qui devient collant, cela fait partie des aléas industriels.
Par contre le SAV n'est ni commercial ni à la hauteur.

C'est peut être le problème de ces boites qui rachètent leurs concurrents et deviennent monopolistiques.

Je vais peut être acheter ça : http://fr.123rf.com/photo_2175340_computer-mouse-with-fur-skin-isolated-on-white.html

Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Philippe L le Février 21, 2017, 13:39:29
Bonjour.
J'ai moi aussi un spectro "i1 Photo Pro2" qui date de fin 2012.
Lors de la dernière utilisation, il était tout poisseux, et difficilement utilisable.
Contact pris avec X-Rite, ils me proposent un SAV pour la modique somme de 500€ , sans les frais de port aller et retour !!
Pour un problème qui ressemble fort à un vice caché, je trouve leur proposition plutôt indescente.
Les spectro achetés récemment, ont-il le même revêtement "soft touch" ? Auquel cas une réparation au prix fort conduira dans 3 ou 4 ans au même problème.
Savez vous s'il est possible de racheter le spectro seul et à quel prix ?

Quand est-ce que les industriels cesseront d'utiliser ce type de revêtement sur les souris, télécommandes, tableaux de bord de voiture, spectrophotomètres, est ...

Cordialement.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Février 21, 2017, 19:20:17
Moi aussi ils m'ont proposé un prix indécent prétextant que je ne pourrais pas changer la coque moi même et que le tout devais retourner au SAV.
Sur Internet (Anglosaxon) d'autres utilisateurs se plaignent du même problème.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: helyo le Février 24, 2017, 21:48:17
Si j'étais la femme de Fr [at] nk, j'ouvrirais une petite officine de nettoyage des sondes X-Rite avec un forfait raisonnable genre 150 € !  ;D

Ps : 15% pour l'idée !!  8)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Jack_Russel le Juillet 30, 2017, 22:07:36
Hello,

Moi pareil, ça colle aussi.

Ras le bol de ces industriels qui nous prennent pour des vaches à lait.

Si ce phénomène bien connu de ce revêtement "soft touch" n'est pas de l'obsolescence programmée, alors qu'est ce donc ?  >:(
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Juillet 31, 2017, 16:35:35
Mon I1Display Pro est bien sûr collante mais mon spectro I1Pro 2 aussi.
A plus de 1000 € je ne suis pas content.

Et en plus ça s'empire avec le temps. Maintenant il est encore plus collante qu'avant.
Si je pose la main dessus je suis capable de le lever  ;D

Je ne vois que la class action à l'Américaine.

Je pense plus concrètement faire une petite vidéo du pb et la poster sur youtube.

XRite a un service client très peu conciliant.

Les patch colorés pigmentés de ma charte CCSG (230 €) se fendillent. Ils ne veulent pas la changer même si j'en paye la moitié.

Le pb est qu'ils ont racheté leurs concurrents.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: jesus le Juillet 31, 2017, 21:03:01
Un peu de talc sur le plastique collant ?
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: DJANK le Août 16, 2017, 11:09:16
Bonjour,

j'ai le même problème, ce revêtement ne vaut rien.
J'ai solutionné le pb en demontant le U et j'ai nettoyé avec de l'alcool à 90 °C + lame de cutter.
Maintenant le plastic est à nu, mais ça ne colle plus....
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: paul.AU le Août 16, 2017, 11:58:35
Pour info, un conseil est donné ici :
https://vimeo.com/channels/docteurcouleur/228549329
(https://vimeo.com/channels/docteurcouleur/228549329)
Kami + sopalin pour enlever les résidus.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: d-mano le Août 17, 2017, 13:37:23
Et ou est-ce que l'on trouve ce produit?  J'ai beau chercher, je ne trouve pas  ???
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: paul.AU le Août 17, 2017, 15:00:03
KAMI RC 2001, yen avait un moment chez graphic réseau.
Apparemment ils ont changé de produit.
https://www.graphic-reseau.com/photographie_francais/scanners/accessoires-pour-scanners/dynafilm-bouteille-1-litre.html
Sinon en Allemagne.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: belnea le Août 18, 2017, 10:16:29
j'aime pas le kami. je préfère le varn  :P ;D
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Août 19, 2017, 18:41:54
Je crois que c'est à base d'essence minérale et alcool isopropylique.

Pourrait t'on utiliser du White Spirit ?
Titre: Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: d-mano le Août 20, 2017, 10:29:51
Citation de: paul.AU le Août 17, 2017, 15:00:03
KAMI RC 2001, yen avait un moment chez graphic réseau.
Apparemment ils ont changé de produit.
https://www.graphic-reseau.com/photographie_francais/scanners/accessoires-pour-scanners/dynafilm-bouteille-1-litre.html
Sinon en Allemagne.

Merci pour le lien, mais les frais de port sont beaucoup trop élevés pour la Belgique  :-[ 12€ de frais de port pour un produit qui coûte 12€... ça fait mal
Titre: Re : Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: paul.AU le Août 20, 2017, 10:38:12
Citation de: d-mano le Août 20, 2017, 10:29:51
Merci pour le lien, mais les frais de port sont beaucoup trop élevés pour la Belgique  :-[ 12€ de frais de port pour un produit qui coûte 12€... ça fait mal
A vous de voir moi je vends rien.
24€ pour sauver sa sonde qui en vaut 10 fois plus c'est vrai que c'est cher. Et je compte pas le prix du sopalin ! Peut-être que vous devriez essayer le White spirit finalement.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Labuzan le Août 20, 2017, 16:55:06
Vous trouvez aussi en pharmacie de l'Anti Adhésif (labo Gilbert) à base d'Ether, pour enlever les sparadraps et résidus d'étiquettes ; très efficace.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Août 23, 2017, 15:25:20
L'Ether ce n'est pas un bon plan.

Je pencherais bien vers l'essence F car cela n'attaque pas le plastique.
Et on en trouve dans tous les GSB.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Essence_F

Remarquez qu'avec son plastique collant le spectro tient bien à la main quand on doit faire des aller et retour pour scanner les patchs.
Ce n'est pas un défaut c'est une bonification.
Ma sonde est du millésime 2013.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Septembre 06, 2017, 19:35:44
Ca y est elle n'est plus collante mais elle a changé de look.

L'essence F ne fonctionne pas.
J'ai fini au décolle étiquette puis à l'alcool.

Maintenant mon spectro est lisse et brillant (comme l'ancien modèle) et ne colle plus du tout.

Il était plus beau quand il était jeune mais collant comme il était ce n'était plus possible.

X-Rite refuse de vendre la coque toute seule, ne perdez pas votre temps à demander.
En plus ils nient le phénomène.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: fr@nck le Septembre 07, 2017, 00:20:10
Petit retour :
Le plus simple c'est vraiment le savon de Marseille et ça coute rien  ;)

Depuis un an tout va bien  ;D
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: plaubel le Septembre 07, 2017, 08:50:04
J'ai commencé par le savon, puis le monsieur propre, puis un produit lave vitre à l'ammoniac....

C'est de guerre lasse que j'ai sorti les armes chimiques.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: lemting le Septembre 16, 2017, 17:42:15
confronté au meme probleme tres desagreable, j'ai sorti le U de la sonde et nettoyé au savon de marseille plus brosse
resultat impeccable
Titre: Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Labuzan le Septembre 17, 2017, 10:53:54
Citation de: plaubel le Septembre 06, 2017, 19:35:44
J'ai fini au décolle étiquette puis à l'alcool.

C'est bien ce que je proposais  ;)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Alo le Juillet 23, 2018, 19:57:50
Bien vu et merci pour le tuyau ! Fort de vos expériences, j'y suis allé franco. J'ai séparé la partie collante en U de la sonde (ça fait un peu peur, il faut y aller doucement pour ne pas la casser) puis, savon de Marseille et gratounette ! Oui, carrément. La partie collante est assez fine. En dessous, le plastique ressort mat et non collant. Encore merci !!! Et un bisou à ton épouse ;-)
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Recto38 le Décembre 15, 2019, 20:14:20
Aujourd'hui, problème similaire sur ma sonde achetée en 2012.
Comme l'a fait Alo, démontage de la pièce collante en U et déclipsage du disque diffuseur blanc. J'ai ensuite placé la pièce en U bien collante au milieu du câble, puis nettoyage énergique au savon de Marseille et à la brosse à dent, rinçage à l'eau sous le robinet, puis séchage et remontage des 2 pièces.

Il faut maintenant juste espérer que les filtres optiques vieillissent mieux que ce plastique bas de gamme !  >:(

Par contre, je suis surpris de l'attitude du SAV Xrite, ce n'est pas très professionnel. Ils mériteraient qu'on leur rappelle la garantie légale des vices cachés !
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: tenmangu81 le Décembre 15, 2019, 20:34:39
Il m'arrive la même chose (sonde 2014).... Je vais essayer le savon de Marseille !! Merci du tuyau.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Labuzan le Décembre 16, 2019, 10:50:14
Je remonte ma précédente réponse, car elle fonctionne très bien. Depuis ma sonde ne colle plus.
Certaines clés USB ont aussi ce problème de colle.

"Vous trouvez aussi en pharmacie de l'Anti Adhésif (labo Gilbert) à base d'Ether, pour enlever les sparadraps et résidus d'étiquettes ; très efficace".
Titre: Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: tenmangu81 le Décembre 16, 2019, 11:35:29
Citation de: Labuzan le Décembre 16, 2019, 10:50:14
"Vous trouvez aussi en pharmacie de l'Anti Adhésif (labo Gilbert) à base d'Ether, pour enlever les sparadraps et résidus d'étiquettes ; très efficace".

Merci !! Peut-être plus pratique que le savon de Marseille.
Titre: Re : Re : Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Labuzan le Décembre 17, 2019, 11:29:21
Citation de: tenmangu81 le Décembre 16, 2019, 11:35:29
Merci !! Peut-être plus pratique que le savon de Marseille.
Sûrement !
Le savon ne marche pas et même l'alcool n'y arrive pas.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: Low-Fi le Décembre 17, 2019, 12:33:52
Bonjour,

Je suis tombé sur ce fil par hasard, je me sens un peu moins seul avec mon ancienne sonde i1 collante.
Vraiment pas très orientée "service client" la réponse de Xrite...

Merci pour les solutions proposées que je vais tester.
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: bruno-v le Janvier 16, 2020, 12:11:01
Salut,
Essayez de frotter avec un sopalin imbibé d'alcool à bruler, ça retire une partie de l'"huile" (absorbée par le sopalin)
il faut faire un essais dans un coin et parfois insister car la réaction est relativement lente.
Ensuite il faut bien laisser sécher afin que le revêtement se stabilise. Une fois durci, un léger polish donnera un aspect + homogène.
a+
Titre: Re : sonde i1 display pro collante !?
Posté par: jcldl le Septembre 10, 2021, 14:32:02
J'ai utilisé de l'acétone sur ma sonde mais aussi sur d'autres appareils ayant le même problème et ça marche bien.