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[ DISCUS TECHNIQUES ] => PRIX, commerce, occasion & SAV => Discussion démarrée par: thierry11 le mai 11, 2020, 14:32:05

Titre: galaxyandorra ?
Posté par: thierry11 le mai 11, 2020, 14:32:05
Quelqu'un connait le magasin (et site) galaxyandorra ?
Est-ce fiable d'acheter en Andorre ? Je sais que la garantie constructeur marche mais qu'en est-il des taxes ? Est-ce un achat légal ?
Désolé si mes questions paraissent naïves... Suis pas du tout au courant car j'ai toujours acheté en France mais là leurs prix sont vraiment intéressants.
Merci pour votre aide.
 
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: FredEspagne le mai 11, 2020, 14:44:42
Très simple à comprendre, c'est du hors taxes. Pour être en règle, il faudrait payer les taxes dues, la TVA entre autres. Mon humble avis, pas intéressant.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Gérard B. le mai 11, 2020, 15:10:34
Quand je vois ça, je m’interroge sur le sérieux de ce commerce.
https://www.galaxyandorra.es/fr/canon-1d-x-mark-iii-4051.html (https://www.galaxyandorra.es/fr/canon-1d-x-mark-iii-4051.html)
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Krg le mai 11, 2020, 16:37:12
L'Andorre est hors de l'Union Européenne mais bénéficie d'un régime de douane spécifique:
https://www.douane.gouv.fr/passer-la-douane-andorre-taxes-et-franchise

Note 1: franchise de 900 € en matos (bien lire les règles de cumul).
Note 2: il s'agit de franchise accordées aux voyageurs à leur retour en France, et non pour des envois par correspondance. D'où le peu de e-commerces.
Titre: Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: Krg le mai 11, 2020, 16:39:47
Très simple à comprendre, c'est du hors taxes. Pour être en règle, il faudrait payer les taxes dues, la TVA entre autres. Mon humble avis, pas intéressant.
Il y a des taxes en Andorre, très minimes. La TVA et autres s'appliquent hors de la franchise.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: thierry11 le mai 11, 2020, 16:57:56
Krg peux-tu être plus explicite ? pour un achat de plus de 900 euros que se passe-t-il ?
Titre: Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: Krg le mai 11, 2020, 17:23:38
Krg peux-tu être plus explicite ? pour un achat de plus de 900 euros que se passe-t-il ?
Troisexemples:
Un objet à 1000€ ne peut être considéré comme 500 pour Mr et 500 pour Mme.
Un objectif à 850€ pour Monsieur: franchise, et un smartphone à 950€ pour Madame: taxes/Tva sur 950€.  :police:
Un objectif à 850€ pour Monsieur et un boîtier à 850€ pour Madame; considéré comme un ensemble à 1700€: taxe sur 1700 €  :police:

Les femmes sont vraiment dépensières !!  >:D
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: stratojs le mai 11, 2020, 21:10:00
Sans oublier qu'un nombre certain d'aimables commerçants andorrans décroche leur téléphone, dès votre sortie de leur magasin, pour alerter la douane française en donnant description du véhicule et des marchandises achetées. Beaucoup sont rétribués exactement comme certains "indics" de la police.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Krg le mai 12, 2020, 07:17:26
Légende !
Ils t'on déjà suivi sur le parking pour repérer ta voiture ?
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: bruno-v le mai 12, 2020, 17:56:58
Salut,
Je vais régulièrement à Andorre depuis que l'on y a trouvé un hôtel faisant des locations d'appartement d'été plutôt intéressantes et parce que l'on aime les balades en montagne.
Je n'ai jamais vu un seul prix intéressant sur du matériel photo ou de l'electronique !
Et il faut oublier la 2eme année de garantie CE (sans être sûr de la 1ere)
Je n'ai jamais ramené que des produits espagnols (très bon) et des bouteilles de whisky (entamées aux retours des randos)

Quand aux parkings, ils sont légèrement à l’extérieur, il est impossible pour les commerçants de récupérer l'imat des voitures (trop aléatoire). Les douaniers semblent choisir plutôt en fonction du style de la voiture et des gens qui sont dedans  :police:
a+

ps: si quelqu'un à des adresses de magasins faisant de la 2eme main, je suis preneur  ;)
Titre: Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: Krg le mai 12, 2020, 18:10:20
... Je n'ai jamais vu un seul prix intéressant sur du matériel photo ou de l'electronique !...
Il y en a eu, mais le e-commerce est passé par là et l'Andorre a loupé le coche, faute peut-être de son statut hors de l'Europe.
A part deux ou trois grands magasins le reste sont plutôt des bazars où on trouve de tout et surtout alcool et clopes.
Et au Pas de la case presque un magasin sur deux est une parfumerie, Gala ou Julia au choix.
Titre: Re : Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: bruno-v le mai 16, 2020, 13:19:43
Il y en a eu, mais le e-commerce est passé par là et l'Andorre a loupé le coche, faute peut-être de son statut hors de l'Europe.
Je pense qu'ils ont choisi de continuer la chasse au "pigeon voyageur" qui vient convertir discrètement le non-déclaré en objets physique. Je ne vois aucune autre raison pour acheter des bidules électronique au prix fnac -15% et ne pas bénéficier de la garantie "Europe" !  ::)
a+
Titre: Re : Re : Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: Krg le mai 16, 2020, 16:32:29
...  au prix fnac -15% et ne pas bénéficier de la garantie "Europe" !
Justement il y a des Fnac en Andorre, à Andorre la Vielle et au Pas de la Case (Magasin Pyrénées), des franchises de la Fnac ... Espagne.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: sauveur.13 le avril 19, 2021, 09:37:34
Bonjour!!!

Je relance ce fil pour avoir votre avis concernant un achat par correspondance de plus de 900€ (bien plus en fait mais l'économie en réalisant l'achat chez eux est plutôt importante, donc je me pose vraiment la question).
Je n'ai pas trouvé d'infos autres que celles données dans les liens et les échanges que j'ai eu avec la boutique, que je préfère vérifier...

Si j'ai bien compris, ils vendent bien des produits 'Europe', de part leurs accords. Je ne devrais donc pas avoir de soucis pour enregistrer le matériel sur le site de la marque.
Par contre, pour les taxes et pour être 100% réglo,, ils y en aurait bien et aux quelles je dois m'acquitter, en faisant les démarches moi même? (d'après eux, non...)
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: vernhet le avril 19, 2021, 12:51:47
a minima , laTvA, soit 20%....
Ça reste intéressant???
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: sauveur.13 le avril 19, 2021, 15:07:07
Ce qui ferait payer la TVA française et d'Andorre (4%) plein pot?

C'est un achat de 8000€  en France, c'est un peu pour ça que je veux pas tenter le diable si c'est pas clair.
Si je dois m'acquitter des deux TVA, j'y gagne 10%, pas sûr que je m'y amuse.
Sinon, c'est presque 30%. Là, ça vaut le coup de se poser la question parce que 8000€, c'est compliqué pour moi, et pas pour maintenant dans tout les cas. ;)

J'ai vu que le prix proposé était pas forcément très intéressant suivant les articles, mais là c'est le cas.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Verso92 le avril 19, 2021, 15:12:57
Et il faut oublier la 2eme année de garantie CE [...]

Bizarre ces confusions régulières sur la garantie...
Titre: Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: bruno-v le avril 19, 2021, 16:12:14
Bizarre ces confusions régulières sur la garantie...
étonnantes ces remarques régulières  ::)
tu l'appelle comme tu veux mais elle fait 2 ans pour un achat dans la zone C.E (et moins à Andorre)
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: FredEspagne le avril 19, 2021, 16:17:57
Et oui, même si la Principauté d'Andorre est régie par deux co-princes, le Président de la République Française et l'évèque d'Urgel (Espagne), ce territoire ne fait pas partie de l'Union Européenne.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Verso92 le avril 19, 2021, 16:22:21
étonnantes ces remarques régulières  ::)
tu l'appelle comme tu veux mais elle fait 2 ans pour un achat dans la zone C.E (et moins à Andorre)

Si Sevgin passe par là, il expliquera peut-être (il connait tout ça par cœur).

Moi, j'ai la flemme de rechercher sa dernière intervention où il explique tous les types de garantie en détail.


Edit, un de ces messages :

car tout simplement il y a 3 garanties:
Garantie légale des vices cachés, illimités dans le temps.

Garantie légale de conformité, elle est de 2 ans.

Ces deux garanties sont dues, donc m^me si commerçant le mentionne pas, tu les as!!!
enfin reste la derniére garantie contractuelle ( qu'on appelle aussi garantie commerciale, du revendeur, du fabriquant etc.... ) celle ci n'est pas obligatoire et quand elle existe, elle est surtout contractuelle ( limite de sinistres couverts, durée, zone géo etc....) et celle ci qui est souvent mentionnée dans les cgv ( que beaucoup confondent avec la garantie légale de conformité! )
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: bruno-v le avril 19, 2021, 16:57:07
Edit, un de ces messages :
Garantie légale de conformité, elle est de 2 ans.
et donc ?
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Verso92 le avril 19, 2021, 17:05:56
et donc ?

Tu fais une petite recherche entre garantie commerciale et garantie légale de conformité, et tu auras la réponse.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: bruno-v le avril 19, 2021, 17:17:00
Ce n'est pas la peine, en Europe/zone C.E les achats sont garantis 2 ans (garantie légale de conformité) et c'est à toi de démontrer que c'est faux.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Verso92 le avril 19, 2021, 17:22:48
Ce n'est pas la peine, en Europe/zone C.E les achats sont garantis 2 ans (garantie légale de conformité) et c'est à toi de démontrer que c'est faux.

Tu fais une recherche (gouv.fr, par exemple), et tu comprendras ce qu'est la garantie légale de conformité.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: bruno-v le avril 19, 2021, 17:41:11
La garantie légale de conformité est en le nom "français courant" de la garantie de réparation.
J'en ai bénéficié plusieurs fois pour des pannes survenues lors de la 2eme année.
Je sais que bcp de magasins photos français jouent sur des arguties (faux) pour ne pas l'appliquer, libre à toi de les croire mais, en France comme en Allemagne, les appareils sont bel et bien garantis 2 ans.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: Sevgin, last viking of Sweden le avril 21, 2021, 14:54:48
De toute façon, vu que la plupart des distributeurs français appliquent une garantie commerciale de 2 ans, c'est celle ci qui est appliqué la plupart du temps, sans qu'on se pose des questions.

Pour les autres cas, et selon situation, il faut parfois le rappeler et mettre en route "la garantie légale de conformité".

Dans les garantie légales: le 1er responsable de la garantie est le vendeur.

Dans une garantie commerciale: ça peut être le vendeur et /ou le distributeur qui en répondent avec parfois des "+".

Bref, le consommateur français est bien protégé! ;)
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: stratojs le avril 21, 2021, 15:25:07
... et pour en revenir à la question, on trouve des opportunités bien plus intéressantes au sein de l'UE, qu'à Andorre.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: sauveur.13 le avril 21, 2021, 23:29:02
Ca, sur certains produits, c'est pas sur...
Bref, après prise de contact par Whatsapp, leur principal outil d'échange hors boutique, ils m'ont soulé: Réponses écrites à coté, et même en disant qu'on souhaite discuter de vive voix avant achat: Personne! ;)
Dommage, je pairais un peu plus, ailleurs, dans une boutique renommée. ;)
Titre: Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: mdu24 le mai 10, 2021, 19:39:38
Ce qui ferait payer la TVA française et d'Andorre (4%) plein pot?

C'est un achat de 8000€  en France, c'est un peu pour ça que je veux pas tenter le diable si c'est pas clair.
Si je dois m'acquitter des deux TVA, j'y gagne 10%, pas sûr que je m'y amuse.
Sinon, c'est presque 30%. Là, ça vaut le coup de se poser la question parce que 8000€, c'est compliqué pour moi, et pas pour maintenant dans tout les cas. ;)

J'ai vu que le prix proposé était pas forcément très intéressant suivant les articles, mais là c'est le cas.

Si la valeur France est de 8000 eu, les 10% peuvent s'avérer intéressantes !
- Il faut en estimer le coût légal précis soit : Prix de départ magasin ( + frais transport en cas d'envoi ) auquel il convient d'ajouter les droits de douane exigibles au-delà de 150 eu d'achat (voir le montant / site Douane) et la tva française à 20% calculée sur prix facturé + le transport si envoi. C'est tout.
- Dans ce cas il conviendrait idéalement que la vente soit faite hors taxe Andorra (-4%?).
- Restera à déclarer et régulariser lors du passage en douane pour un achat en boutique (elle existe depuis assez longtemps, dans le cœur de ville à Escales, près de Andorre la Vieille).
- Dans le cas d'un achat via le site, il faudra convaincre le vendeur que vous souhaitez régler la douane française, afin d'obtenir une facture ht.

Pour un achat au prix affiché, sans déclaration, il va de soi que jusqu'à la franchise de 900 eu, c'est sans souci (voir les explications de "Krg", en 1ère page).
- Au-delà de 900 eu, il y aura fraude fiscale, quelque soit le canal utilisé :boutique (avec risque d'amende supplémentaire si contrôle douanier), ou envoi du colis ...

Sur les matériels photo autour des 1000/1200 eu, on peut donc faire un achat parfaitement légal à moins 20% en moyenne. Reste que quand le stock est annoncé à un seul exemplaire, il est probable qu'il s'agisse de celui qui est en présentation au magasin.

La garantie sera celle de la CE : la grande majorité provient du marché espagnol où la tva est supérieure à la France, donc le ht inférieur + remise commerciales sur les volumes, d'où les prix bas, plus rarement de France. Ici pas de marché gris, les réseaux fabricants sont respectés.

Selon moi, ce vendeur est à considérer. Il ne fait que proposer une large gamme de produits bénéficiant de la fiscalité locale, fidèle au concept que la Principauté avait développé il y quelques dizaines d'années... A chacun de prendre ses responsabilités. Mm.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: sauveur.13 le mai 12, 2021, 11:04:09
Merci mdu d'avoir pris le temps de répondre. ;)

Point par point:
- L'achat "légal" au delà de 900€ me semblant compliqué, et le dialogue aussi ( Je parle couramment les deux langues, c'est pas le problème, mais en WhatsApp, je pose une question, ils répondent à coté, je demande des précisions, même réponse, et par un autre moyen de communication, impossible), j'ai choisi de ne pas prendre chez eux.
- Au niveau garanties, produit CE ou pas, etc... ça m'a l'air bon.
- Pour l'article indiqué "en stock", il y a un piège, mais il faut juste être au courant: L'article peut être indiqu" en stock simplement pour permettre de faire une réservation via le site. A ce mement là, il y a l'indication "réservation" indiquée sur la page de l'article, sous le prix (bon, ça saute pas aux yeux...)

Et pour finir, dans mon cas, j'ai passé un coup de fil à Audiofilphoto, par hasard pour savoir leurs délais. Ils venaient d'en recevoir 4 le jour même, dont un qui n'était pas encore réservé. j'ai sauté dessus! (1000€ de moins qu'en France).
Bons prix, écoute et communication, et une petite attention dans mon colis.
J'ai eu de la chance, j'en connais que l'ont commandé en janvier en payant plein pot, et ne l'ont toujours pas reçu...

Bref, je pense que j'aurais pas trop de scrupules à acheter chez Galaxyandorra, mais pour des montants inférieurs à 900€. ;)
Titre: Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: Mlm35 le juillet 05, 2021, 06:25:24
Légende !
Ils t'on déjà suivi sur le parking pour repérer ta voiture ?
non, pas une legende du tout, 2 cas tres concrets dans mon entourage.
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: patsgt le septembre 13, 2021, 20:43:50
Quelqu'un connait le magasin (et site) galaxyandorra ?
Est-ce fiable d'acheter en Andorre ? Je sais que la garantie constructeur marche mais qu'en est-il des taxes ? Est-ce un achat légal ?
Désolé si mes questions paraissent naïves... Suis pas du tout au courant car j'ai toujours acheté en France mais là leurs prix sont vraiment intéressants.
Merci pour votre aide.
Je le connais et c'est un bon magasin, d'ailleurs que du matériel de qualité que cela soit en photo ou en video et haut de gamme
A andorre il y a que deux magasins qui tiennent la route à toi de faire jouer la concurrence entre les deux
Titre: Re : Re : galaxyandorra ?
Posté par: Bélisaire le septembre 14, 2021, 09:42:36
Légende !
(...)

Légende... Pas sûr.
Voici une anecdote personnelle, arrivée, il est vrai, il y a une quinzaine d'années (la dernière fois où je suis allé à Andorre).
Nous étions deux couples, dans deux voitures. Nous avions entendu parler des ententes entre les douaniers et les vendeurs, ces derniers récupérant une partie de la marchandise vendue. Nous venions d'effectuer des achats en grande quantité dans un magasin, des articles d'informatique (il me reste encore des DVD dans leur boîte d'origine non ouverte!). À la sortie, nous avons placé nos marchandises dans le coffre d'une voiture. Le lendemain matin, après une nuit à l'hôtel, loin des regards nous avons basculé le contenu du coffre dans l'autre véhicule. Puis nous avons roulé l'un derrière l'autre jusqu'au poste frontière. La première voiture  « censée » transporter la cargaison a été placée sur le côté par le douanier, la seconde a traversé la douane comme du beurre.
Je peux vous dire qu'après, on a bien rigolé.
Délation ou coïncidence ?
Titre: Re : galaxyandorra ?
Posté par: focal8 le septembre 18, 2021, 11:45:51
pour KRG et autres,
Ayant vécu dans ma jeunesse au Perthus l'histoire des commerçants qui traficoter avec les douanes et la police aux frontières est réelle dans les années  1960 /1970 .... tous le monde était gagnant et c'était de notoriété publique car( la plupart) des fonctionnaires fermer les yeux sur le trafic qui rapportait a tous (aucun douanier ne manquait d'apéro chez eux , cigarettes, etc) ,parmi les habitants du coin il y avait un paquet de personnes prêtent a pratiquer la délation des touristes qui nous demander comment passer la frontière avec leur stock de produits en trop grande quantité (non déclarée) .... je vous laisse imaginé l'argent de poche que certains se faisait avec ce petit "trafic". Mais ça c'était avant car il y a eu des purges parmi les fonctionnaires .