aujourd'hui j'ai pris des photos et quand j'ai retourné l'appareil à 90° pour prendre une photo le message suivant est apparu : Error 20 prise de vue impossible, mettre le sélecteur d'alimentation sur OFF puis ON ou réinstaller la batterie , j'ai fait tout cela, mais sans résultat, par contre en photo horizontale
et jusqu'à 45° l'appareil fonctionne et dépassé 45° le message revient. Si quelqu'un à ce problème j'aimerais connaître son opinion. J'ai aussi réinitialiser le
boîtier et toujours ce message error 20.
cordialement
Peut être un problème au niveau du miroir secondaire qui dirige le faisceau vers les capteurs AF, mais ce n'est qu'une hypothèse! J'ai constaté un problème semblable sur un EOS 500 dont le ressort du miroir secondaire était cassé. Il n'y avait pas de message d'erreur, mais impossibilité de prendre une photo, sauf appareil orienté vers le haut. Bon courage si SAV. Amitiés.
Citation de: ledunois le Février 13, 2009, 14:55:34
Peut être un problème au niveau du miroir secondaire qui dirige le faisceau vers les capteurs AF, mais ce n'est qu'une hypothèse! J'ai constaté un problème semblable sur un EOS 500 dont le ressort du miroir secondaire était cassé. Il n'y avait pas de message d'erreur, mais impossibilité de prendre une photo, sauf appareil orienté vers le haut. Bon courage si SAV. Amitiés.
merci pour ta réponse, effectivement le SAV, mais il vaut mieux que cela arrive maintenant que 3 ans après, enfin un appareil de 2500 euros.
cordialement
Citationquand j'ai retourné l'appareil à 90° pour prendre une photo
pour quoi faire ? ::)
Je ne comprends pas la panne. C'est en cadrage vertical qu'il tombe en panne ? Si c'est en mode video c'est une précaution utile... ;)
Citation de: JMS le Février 13, 2009, 16:15:46
Je ne comprends pas la panne. C'est en cadrage vertical qu'il tombe en panne ? Si c'est en mode video c'est une précaution utile... ;)
Et non ... malheureusement il film très bien en cadrage vertical ... Et je me suis déjà fais avoir plusieurs fois à cause de ca d'ailleurs ;D
_____________________
www.noirsurblanc.book.fr
Si c'est ça,c'est peut être le capteur qui detecte la rotation de l'appareil un truc avec une bille il me semble (ou qq chose du genre)
oui une bille : tapoter l'appareil quand il est à la verticale... la bille ne doit pas arriver en buttée
Il y avait effectivement un système de détection des positions "horizontale" et "verticale" par 2 capteurs sur les boitiers Canon à autofocus piloté par l'oeil (EOS 50E, EOS 3). Mais sur le 5Dmk2.....?! Mais comme l'appareil est garanti....SAV sans attendre. Cordialement.
oui une bille... probablement.
Qui ne sert que pour dire "j'ai pris en vertical, donc affiche en vertical à la visu".
Le pire c'est qu'a la visu ca passe pas d'un sens ou de l'autre automatiquement.... comme c'est les cas sur les ixus... donc l'interet est à moitié limité.
sinon je rejoint Gipé: tapoter (doucettement)... sait-on jamais. Sinon SAV
Citation de: Lou40D le Février 13, 2009, 19:51:53
Le pire c'est qu'a la visu ca passe pas d'un sens ou de l'autre automatiquement.... comme c'est les cas sur les ixus... donc l'interet est à moitié limité.
Euh sur mon carantedé j'ai bien la visu qui est dans le bon sens ?
Ou alors j'ai pas compris ce que tu voulais dire ??
Citation de: christ 88 le Février 13, 2009, 20:31:21
Euh sur mon carantedé j'ai bien la visu qui est dans le bon sens ?
Ou alors j'ai pas compris ce que tu voulais dire ??
oui, à l'activé lors de la pdv verticale ca met dans "le bon sens" pour une vision apn à l'horizontal
Mais sur un Ixus, lors de la visualisation quand tu tournes l'apn ca LAISSE quoi qu'il arrive la photo dans le bon sens (donc plein écran en VISU vertical).
Ca continu d'utiliser le "niveau"/"la bille"/"ou que sais-je.." dans la visu.
Sur le 40D (et les autres EOS probablement) pas.
bonsoir JMS, non pas de vidéo, uniquement de la photo quand l'appareil est à l'horizontale je peux photographier et quand je l'incline à 90° error 20 et pas de photo, d'ailleurs même avant 90° à partir de 45°, c'est curieux comme panne, j'ai eu le 350D et le 40D même pas un soupçon de panne, j'ai téléphoné au SAV de Marseille et j'irai lundi.
cordialement
pas si curieux que ca.. passer 45° env.. ca dit "vertical".. donc forcement y'a un contact qui se fait à quelque part (ou d'un façon ou d'une autre) mais ca doit court-circuiter probablement (peut etre fournir les 2 infos: vertical ET horizontal) MAIS il y a une sécurité (d'ou le message error 20)
Perso, j'arreterais de faire mumuse avec le "vertical" d'ici le retour à l'SAV
En fait c'est une question de quota, si on fait trop de cadrage vertical on use les pièces mobiles plus vite qu'ne horizontal!
Donc pour éviter ça Canon a créer l'erreur 20, il ne te reste qu'à faire suffisamment de cadrage horizontal pour que le 5d t'autorise de nouveau quelque verticaux ;D
je suis déjà sorti...
bonjour
pour le moment pas de soucis avec le mien de ce coté là, je croise les doigts, on est vendredi 13 mdrrrr
non sérieusement, kelkes photo faite en vertical ( environ un centaine, je sais ce n'est rien), et pas de message d'erreur pour le moment, par contre je me creuse un peu la tête depuis que j'ai lu ton message et une hypothèse me viens en tête : un élément qui se serait désséré ou mal fixé
je prends un exemple catastrophe : le miroir, une pièce de l'obturateur...à l'horizontale la pièce tien bien donc l'appareil marche correctement, mais dès k'il est penché, la pièce se décale, et pour éviter un dégât de cet pièce l'appareil se met en sécurité.
en tout cas j'espère ke ton problème sera vite résolu et si tu peux nous tenir au courant de ce que c'était exactement afin que l'on fasse attention nous aussi
Citation de: cedric123 le Février 13, 2009, 23:28:18
bonjour
pour le moment pas de soucis avec le mien de ce coté là, je croise les doigts, on est vendredi 13 mdrrrr
non sérieusement, kelkes photo faite en vertical ( environ un centaine, je sais ce n'est rien), et pas de message d'erreur pour le moment, par contre je me creuse un peu la tête depuis que j'ai lu ton message et une hypothèse me viens en tête : un élément qui se serait désséré ou mal fixé
je prends un exemple catastrophe : le miroir, une pièce de l'obturateur...à l'horizontale la pièce tien bien donc l'appareil marche correctement, mais dès k'il est penché, la pièce se décale, et pour éviter un dégât de cet pièce l'appareil se met en sécurité.
en tout cas j'espère ke ton problème sera vite résolu et si tu peux nous tenir au courant de ce que c'était exactement afin que l'on fasse attention nous aussi
cedric123 bonjour,
dernières nouvelles : maintenant c'est en position horizontale que le message error s'affiche, bref je ne peux plus faire de photo, de toute façon pas besoin de te faire d'inquiétude c'est peut-être un cas isolé, en tout cas je le souhaite pour les possesseurs du 5Dmk2, car ce n'est pas marrant.
j'informerai les participants du fil des résultats obtenus auprès de SAV .
cordialement
Citation de: livre le Février 14, 2009, 08:15:58
cedric123 bonjour,
dernières nouvelles : maintenant c'est en position horizontale que le message error s'affiche, bref je ne peux plus faire de photo, de toute façon pas besoin de te faire d'inquiétude c'est peut-être un cas isolé, en tout cas je le souhaite pour les possesseurs du 5Dmk2, car ce n'est pas marrant.
j'informerai les participants du fil des résultats obtenus auprès de SAV .
cordialement
court-circuit... si c'est une bille qui fait contact soit dans un sens soit dans l'autre... y'a double contact ou quelque chose comme ca, donc "mise en sécurité"... (d'autant + que en horizontal ca décone aussi dorénavant :(
Ou alors c'est carrement pas cela! (mais toujours une "mise en sécurité" ce qui est quand meme rassurant) mais cela y'a QUE le technicien du SAV qui saura lui.
Et oui, ca sent le cas isolé, faut pas devenir parano dès qu'un soucis se présente sur 1 ou 2 boitier, même si on ne le souhaite à personne
C'est un code lié à l'usage ininterrompu du boîtier. Il convient de laisser reposer la bête 20 jours et tu pourras le réutiliser. Tu as beaucoup de chance, les anciens boîtiers étaient sujet à "l'error 99" et les malheureux possesseurs devaient attendre 99 jours !
je ne suis plus seul http://www.eos-numerique.com/forums/f10/eos-5d-mk2-deja-en-sav-105348/
arf oui je vois ça
par contre as tu utilisé un des objectif cité ??
et il ne parle pas du fait k'il faille pencher l'appareil, comme au début pour toi
je sens ke les debut de canon et son 5D mkII risquent d'être difficile si ça continue dans cette lancée, tout le monde va vouloir faire vérifier le sien, d'autant plus si la parano s'installe.
moi j'espere que cela ne m'arrivera pas au moment où j'en aurais le plus besoin, car je l'aurais mauvaise de chez mauvaise.
en tout cas si j'ai un soucis je le dirais aussi, sur ce fil ou en commençant un autre.
Citation de: cedric123 le Février 14, 2009, 17:17:08
arf oui je vois ça
par contre as tu utilisé un des objectif cité ??
et il ne parle pas du fait k'il faille pencher l'appareil, comme au début pour toi
je sens ke les debut de canon et son 5D mkII risquent d'être difficile si ça continue dans cette lancée, tout le monde va vouloir faire vérifier le sien, d'autant plus si la parano s'installe.
moi j'espere que cela ne m'arrivera pas au moment où j'en aurais le plus besoin, car je l'aurais mauvaise de chez mauvaise.
en tout cas si j'ai un soucis je le dirais aussi, sur ce fil ou en commençant un autre.
mes objectifs utilisés sont les canon 24*70L et 70*300 non DO.
cordialement
encore un http://www.chassimages.com/forum/index.php?topic=35832.0
arf donc pas ceux cité, alors c'est peut être un problème différent mais qui ferait apparaître le même message d'erreur.
en tout cas sur le fil ça va bon train là bas aussi, il faudra voir d'où viennent les pbm, mais apparemment cela reste des cas plutot isolé
tu as fais combien de photos avant que le message d'erreur ne commence à apparaitre ??
moi je n'en suis qu'à 150-200 ce qui est ridiculement peu pour commencer à avoir ce genre de message je pense
Citation de: cedric123 le Février 14, 2009, 18:35:15
arf donc pas ceux cité, alors c'est peut être un problème différent mais qui ferait apparaître le même message d'erreur.
en tout cas sur le fil ça va bon train là bas aussi, il faudra voir d'où viennent les pbm, mais apparemment cela reste des cas plutot isolé
tu as fais combien de photos avant que le message d'erreur ne commence à apparaitre ??
moi je n'en suis qu'à 150-200 ce qui est ridiculement peu pour commencer à avoir ce genre de message je pense
cedric123 bonsoir, j'ai fait 400 photos et j'ai l'appareil depuis le 27/01/2009 soit 15 jours d'utilisation et c'est peu.
passe un bon dimanche.
cordialement
g le mien depuis 6j et une centaine de photos plus qu'a priés le bon dieu,amen :-\
livre
j'ai le mien depuis le 22 janvier, et j'ai 306 photo à mon actif après vérification. je ne sais combien de jour d'utilisation, mais une grosse partie à été faite lors d'un stage en studio dernièrement.
je voudrais faire des photos sur paris dans les semaines qui viennent, je vais varier les cadrages verticaux et horizontaux, voir si cela fait apparaître le message, car si il m'arrive un peu plus tard, je serais bien embêté... vu que j'ai un voyage prévu dans un mois et demi.
je te souhaite également un bon dimanche et te souhaite d'avoir une réparation très rapide.
cordialement
Ce matin j'ai porté l'appareil au SAV et j'aurai des nouvelles jeudi.
cordialement
Bonsoir,
On attends avec impatiente les résultats du sav à jeudi alors. :'(
Arpège
Une question, il y a t il encore des appareils fiables chez Canon ou est-ce simplement une course au marketing ?
- 1 Dmark III => pb d'autofocus
- 5D mark I => pb decollage du miroir
- 5D mark II => Err20 + points noirs
Je ne me rappelle pas de pb lors de la sortie des :
- EOS D30
- EOS D60
- EOS 10D (quoique je me demande si lui n'avait pas un pb d'autofocus à l'epoque sur certaines series)
- EOS 300D
- EOS 20D (c'est le mien)
- EOS 350D
- EOS 400D
- EOS 450D
- EOS 1000D
- EOS 50D
et bien sûr les appareils pro
- EOS 1D
- EOS 1D mark II et mark IIn
- EOS 1Ds et toute la série.
Ce serait bien que dans le forum quelque par il existe une rubrique ou un post'it qui rappelle les différents points noirs (désolé mr CANON 5Dmarkii) des différents appareils des différentes marques citées ici.
Qu'en pensez vous ?
Le pb des "points noirs sur 5D markII (c'est mon boitier) n'apparait qu'en mode sRaw (que je n'utiliserai jamais) et encore, dans des conditions très particulières...Stigmatiser un boitier sur cette histoire relève de la mauvaise foi.
L'error 20, c'est autre chose. J'ai essayé de répliquer cette erreur ::) et je n'y suis pas parvenu. 8)
Faut attendre l'avis du SAV.
Un ami a eu cette fameuse erreur 20 sur son 5DII a peine deballe. Impossible de prendre une seule photo => retour SAV direct.
Citation de: Dominique le Février 17, 2009, 08:32:25
Le pb des "points noirs sur 5D markII (c'est mon boitier) n'apparait qu'en mode sRaw (que je n'utiliserai jamais) et encore, dans des conditions très particulières...Stigmatiser un boitier sur cette histoire relève de la mauvaise foi.
La dernière version du FIRM corrige le PB des points noirs, même en sRAW
Citation de: bistie le Février 17, 2009, 08:04:49
Une question, il y a t il encore des appareils fiables chez Canon ou est-ce simplement une course au marketing ?
- 1 Dmark III => pb d'autofocus
- 5D mark I => pb decollage du miroir
- 5D mark II => Err20 + points noirs
Je ne me rappelle pas de pb lors de la sortie des :
- EOS D30
- EOS D60
- EOS 10D (quoique je me demande si lui n'avait pas un pb d'autofocus à l'epoque sur certaines series)
- EOS 300D
- EOS 20D (c'est le mien)
- EOS 350D
- EOS 400D
- EOS 450D
- EOS 1000D
- EOS 50D
et bien sûr les appareils pro
- EOS 1D
- EOS 1D mark II et mark IIn
- EOS 1Ds et toute la série.
Ce serait bien que dans le forum quelque par il existe une rubrique ou un post'it qui rappelle les différents points noirs (désolé mr CANON 5Dmarkii) des différents appareils des différentes marques citées ici.
Qu'en pensez vous ?
On en pense que le PB des points noirs est réglé
que le 1D MKIII le PB est corrigé sur les boitiers commercialisés à ce jour.
que le PB d'AF du 10D est un faux problème : ce sont les optiques qui sont en cause et ce sur toutes les marques
que donc à ce jour seul le miroir du 5D semble un PB d'usure du à un manque de rigueur lors de sa conception.
Il faut arrêter de diaboliser Canon
L'error 20 est connue depuis le 24 décembre dans ce forum:
http://www.dgrin.com/showthread.php?s=990e1950f388372e994232edb00f4a0c&t=115141
On est dans la partie 1 de la bathtube curve: ;D
Citation de: Dominique le Février 17, 2009, 08:32:25
Le pb des "points noirs sur 5D markII (c'est mon boitier) n'apparait qu'en mode sRaw (que je n'utiliserai jamais) et encore, dans des conditions très particulières...Stigmatiser un boitier sur cette histoire relève de la mauvaise foi.
cette affirmation relève de l'erreur. Les points noirs étaient tout à fait visibles en raw (contrairement d'ailleurs à ce que dit CI dans son dernier numéro), on a vu suffisamment d'exemples ici. Quand j'ai eu mon 5D², juste avant de charger le nouveau firmware j'ai fait un essai dans un amphi où il y avait des lampes assez fortes au plafond et les liserés noirs se voyait très bien en zommant sur l'écran de l'appareil, même pas besoin d'ordinateur, une bonne mise au point et un peu de surex sur les lampes suffisaient très bien.
Quant à stigmatiser le boitier, il n'y a plus lieu de le faire puisque le nouveau firmware corrige le problème, mais Canon ayant lui-même reconnu qu'il y avait un problème qui était suffisamment inacceptable pour qu'il prenne la peine de le corriger (et on en attendait pas moins sur un boitier à 2500 euros !), il n'y a pas lieu non plus de le nier.
;)
Il ne s'agit pas de nier un pb, mais de relativiser son importance. Franchement, le pb des points noirs est marginal.
L'error20 -objet de ce fil- est un pb plus important.
En ce qui me concerne, je suis passé d'un 400D qui marchait très bien à un 5DmarkII qui est superlatif.
Citation de: Dominique le Février 17, 2009, 21:13:58
Il ne s'agit pas de nier un pb, mais de relativiser son importance. Franchement, le pb des points noirs est marginal.
L'error20 -objet de ce fil- est un pb plus important.
En ce qui me concerne, je suis passé d'un 400D qui marchait très bien à un 5DmarkII qui est superlatif.
Dominique bonjour, le problème des points noirs n'a pas été marginal ou secondaire, mais un défaut qui était très important.
Si je cumule les mésaventures du boîtier : les points noirs, une pièce intérieure mal fixée, error 20, cela commence a faire beaucoup pour un boîtier récent.
cordialement
Citation de: bistie le Février 17, 2009, 08:04:49
[...]
Je ne me rappelle pas de pb lors de la sortie des :
- EOS D30
- EOS D60
- EOS 10D (quoique je me demande si lui n'avait pas un pb d'autofocus à l'epoque sur certaines series)
- EOS 300D
- EOS 20D (c'est le mien)
- EOS 350D
- EOS 400D
- EOS 450D
- EOS 1000D
- EOS 50D
Je pense qu'il est encore un peu tôt pour mettre le 50D dans cette liste. En revanche, il y manque le 40D qui n'a pas présenté de problèmes notoires depuis sa sortie en Septembre 2007.
Un problème peut hélas toujours apparaître sur n'importe quel produit et chez n'importe fabriquant. Ensuite ce qui est important c'est comment le fabriquant en question réagit, avec quelle rapidité, et avec quelle attitude vis à vis du client.
Et de ce point de vue, depuis le 10D et ses problème d'autofocus trop longtemps niés (c'était le client qui ne savait pas utiliser son appareil), les exemples de mauvaise gestion se sont multipliés.
10D : problème d'AF, Grip BGE2 première version et ses faux contacts nécessitant une cale, 1D MKIII et son AF (mêmes considérations que lors de l'épisode du 10D), 5D et son miroir.
Cela commence tout de même à faire beaucoup. Et encore une fois si les problèmes avaient été réglés rapidement avec un bon esprit commercial tout le monde oublerait pour ne se souvenir que de la réactivité ou du sens commercial. Mais comme c'est tout le contraire qui s'est passé, forcément ...
Maintenant on ne peut que souhaiter que Canon tirant les leçons de ce passé pas très glorieux saura régler ce souci du 5D MKII et son error 20 dans les meilleurs délais et avec pour objectif la satisfaction de ses clients.
Dites, avant de paranoïer, combien de cas??? Avec les messages mis ici en référence, on arrive à quoi? 3 cas? 4?
Dernières nouvelles : Ce matin j'ai été au SAV Marseille et bien l'appareil est parti destination Courbevoie, enfin il avait mon mail, le SAV aurait pu me prévenir. >:(
cordialement
livre
arf donc voila , ils va falloir attendre encore pour savoir le fin de l'histoire
mais le plus important j'espère que tu le récupéreras très vite, et que tes petits soucis seront définitivement fini
cordialement
Pas encore de retour du sav ???
Amitiés
Arpège
Bonjour à tous, hier j'ai reçu un mail de canon Courbevoie et il mentionnait : Nous vous confirmons que vos produits (boîtier et objectif) sont expédiés ce jour par transporteur chez LASERE après remise en état par nos services. Le descriptif des travaux réalisés vous sera transmis par la société LASERE (SAV Marseille) Quand la SAV Marseille a expédié l'appareil à Courbevoie, j'ai transmis une lettre recommandée avec AR pour demander les motifs de la panne et le délai. Je pense avoir l'appareil la semaine prochaine avec les détails de l'intervention.
cordialement
Bon déjà une bonne chose est le retour du matériel mais il est vrai qu'il est important de connaître la panne, c'est un minimum de leur part.
A suivre
Arpège
Dernières nouvelles : aujourd'hui j'ai réceptionné l'appareil au SAV Marseille et les travaux effectués par Courbevoie sont mentionnés :
a/ démontage du boîtier pour remplacement obturateur
b/ réparation mécanisme miroir
c/ vérification des fonctions
e/ essais objectif
Pour un boîtier qui a fait 400 photos en 15 jours c'est la totale.
J'ai eu le G2, le 350D, le 40D et pas l'ombre d'une panne, enfin je croise les doigts, touche du bois et d'autres balivernes, je suis déçu pour un appareil à 2500 euros c'est dur à avaler.
cordialement
La liste est impressionante il y avait vraiment un défaut sur celui ci mais c'est quand même inquiétant.
Maintenant il est revenu il va falloir passer le cap des 400 photos pour voir si tout va bien :)
Arpège
Ce qui me surprend, c'est que le revendeur n'ait pas procédé à un échange. Mais peut-être n'y avait-t-il plus de boitiers disponibles chez Canon-France ?
Citation de: arpege le Mars 02, 2009, 18:17:33
La liste est impressionante il y avait vraiment un défaut sur celui ci mais c'est quand même inquiétant.
Maintenant il est revenu il va falloir passer le cap des 400 photos pour voir si tout va bien :)
Arpège
bonjour, le cap des 400 est passé, car au retour du SAV j'ai 1060 photos je suppose que des essais ont été réalisés.
J'ai reconstitué la période avant cet incident et juste avant celui-ci j'avais fait des photos d'un oiseau et j'avais utilisé le mode rafale, peut-être que ce mode a mis en évidence un défaut qui n'était pas apparent en mode vue par vue.
cordialement
J'ai déjà utilisé le mode rafale sans soucis, je vais être inquiet maintenant :).
Arpège
Perso, je suis toujours en mode rafale... ::)
Face à un sujet mobile, je shoote comme un malade. Après, je choisis la meilleure image dans la série.
Bien sûr, si j'avais à shooter un dolmen, je procèderais autrement ;D
Citation de: Dominique le Mars 03, 2009, 16:30:20
Perso, je suis toujours en mode rafale... ::)
Face à un sujet mobile, je shoote comme un malade. Après, je choisis la meilleure image dans la série.
Bien sûr, si j'avais à shooter un dolmen, je procèderais autrement ;D
bonjour Dominique, un dolmen c'est une tombe ça ne bouge pas, mais pour un menhir je te conseille le mode rafale et pas trop près, car les lanceurs de menhir s'écartent de leur trajectoire. ;)
cordialement
8)
salut, le mien a fait la meme erreur 20 apres 15 jours d utilisation .
il est en SAV depuis plus d un mois
canon va me le changer ,mai me dise pas de disponible pour le moment
crois pas a cas isoler ai vu d autres cas sur autre forum
en plus bizarre ,l ai eu a la fnac liege le 23 decembre 2008
la fnac les affiches maintenant disponible en avril 2009
crois qu il y a un gros probleme
Citation de: Michel Rocourt le Mars 04, 2009, 20:34:42
salut, le mien a fait la meme erreur 20 apres 15 jours d utilisation .
il est en SAV depuis plus d un mois
canon va me le changer ,mai me dise pas de disponible pour le moment
crois pas a cas isoler ai vu d autres cas sur autre forum
en plus bizarre ,l ai eu a la fnac liege le 23 decembre 2008
la fnac les affiches maintenant disponible en avril 2009
crois qu il y a un gros probleme
Michel Rocourt, bienvenue au club des erreurs 20, malheureusement comme le mien, je te conseille une lettre recommandée avec avis de réception sans enveloppe, dans laquelle tu demanderas le délai et les motifs de la panne, car il faut toujours laisser des
traces écrites. Dans un délai trop long tu peux exiger le remboursement.
Je pense que beaucoup de gens sont dans notre cas, mais n'osent pas le dire comme si cela était une maladie, je l'ai vu pour l'histoire des points noirs, certains étaient près à nier leur existence, car cela faisait de l'ombre à leur joujou.
cordialement
Michel Rocourt, je te passe un article de loi, va voir sur légifrance
Dans les six mois de la délivrance, le consommateur est dispensé de prouver que le défaut de conformité existait déjà à la délivrance. Ce délai écoulé, la preuve de l'antériorité sera apportée par tous moyens par le consommateur. En cas de défaut de conformité, le consommateur peut choisir entre le remplacement du bien non conforme et la réparation de celui-ci. Si la réparation ou le remplacement du bien ne peut être mis en ?uvre dans le mois suivant la réclamation, le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente et la restitution du prix, sauf si le défaut est mineur, et la restitution d'une partie du prix (article L211-10 du code de la consommation). L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article 211-1et suivants du code de la consommation.
Je ne sais pas si cela peut aider....
"Hey it got me too!
I received the 5DII at 24.12.2008 and everything was fine. But then last week I got the first err 20 message.
After reseting it and disabling the auto senso cleaning it worked ... well, it occured again 1 of 10 times.
Then I got the err30 message and it got worse. I called the Canon Support and they wanted to call me back - from a Callcenter to the real Canon Support Center but they didnt have called yet...
If they dont call back, Ill send it back to my retail store.
I am so angry about Canon, such an expensive Camera which aint working...
you can find the canon 5DII err20 in the net"
Un autre du même fil :
"But I'm starting to get suspicious whether there's something else going on with regards to the 5D2. There is an unusually high number of issues being reported, either ERR20, ERR30, Flash metering issues, Screen disappearances, and a VERY high number of cameras that did not have their CMOS sensor calibrated properly so we see all these defect pixels in photos, which should not be normal for a new camera. Between this forum, DPR and FM there's probably been about 20 reports of obscene amounts of defect/stuck/hot/dead pixels on new cameras in the past 2 weeks, more than I've seen in a year I reckon"
bonjour titroy, j'espère que tu as trouvé la solution pour ton appareil, pour ce qui concerne l'envoi du message en Anglais et après traduction il est évident que le problème n'est pas que Français.
cordialement
Serait il possible qu'il y ai deux sites de fabrication et comment les reconnaître si c'est le cas?
Arpège
Citation de: arpege le Mars 05, 2009, 07:41:41
Serait il possible qu'il y ai deux sites de fabrication et comment les reconnaître si c'est le cas?
Arpège
Je ne sais pas, mais j'ai vu une émission sur le Japon et beaucoup d'entreprises Japonaise ont délocalisées en Chine une partie de leur production.
cordialement
Citation de: livre le Mars 05, 2009, 08:05:41
Je ne sais pas, mais j'ai vu une émission sur le Japon et beaucoup d'entreprises Japonaise ont délocalisées en Chine une partie de leur production.
cordialement
çà craint vu le niveau de qualité des fabricant chinois >:(,c sur que la main d'œuvre est moins cher,mais si la qualité en patie alors là on rigole mois :'(,imaginé le futur 1d 100% fabriqué en chine,là je m'inquièterais même si le service canon vérifie derrière.
je pense qu'il est fort possible , que certaines pièces, voir des boitiers entiers soient fabriqués en chine, par contre il est clair que cela va se ressentir sur la qualité" de fabrication japonaise " des boitiers, car on sait k'en temps de crise, il est possible d'essayer de faire vite, mais ke souvent il y a tjr un truc qui déconne à la fin, ke ce soit une pièce ou la durée de vie de l'appareil. et puis il faut que toute la chaine soit inspectée, car on peut avoir un cahier des charge à respecter, mais si personne ne vérifie en détail... c'est vrai c'est un peu tiré par les tiffs
en tout cas j'espère ke cela ne m'arrivera aps à la fin du mois, car là je serais très en colère contrez canon si jamais il s'avère que c'est un vice caché de série et k'ils n'ont rien fait
Citation de: cedric123 le Mars 06, 2009, 20:00:48
je pense qu'il est fort possible , que certaines pièces, voir des boitiers entiers soient fabriqués en chine, par contre il est clair que cela va se ressentir sur la qualité" de fabrication japonaise " des boitiers, car on sait k'en temps de crise, il est possible d'essayer de faire vite, mais ke souvent il y a tjr un truc qui déconne à la fin, ke ce soit une pièce ou la durée de vie de l'appareil. et puis il faut que toute la chaine soit inspectée, car on peut avoir un cahier des charge à respecter, mais si personne ne vérifie en détail... c'est vrai c'est un peu tiré par les tiffs
en tout cas j'espère ke cela ne m'arrivera aps à la fin du mois, car là je serais très en colère contrez canon si jamais il s'avère que c'est un vice caché de série et k'ils n'ont rien fait
On ne nous dit pas tout, dans les appareils ménager, les téléviseurs et autres appareils électroniques quelle est la part des composants venant de Chine ?
cordialement
faut arreter avec la chine,tout est delocalisé maintenant il y a de tres bonnes usines en chine comme de tres mauvaises,
si c'est sous license japonaise ou autre et qu'il y a un serieux control de qualite il n'y a pas de probleme
Salut Pierre
malgrer le manque de disponibiliter chez canon ,le mien est revenu hier, apres plus d un mois
echange de l appareil
espere qu il va pas me refaire un erreur 20
nouveau boitier n° de serie superieur de plus d1 million a l ancien en 2mois et demi
je pense que beaucoup de produits ou composants viennent de chine...ou d'autre pays rentable pour une production quelconque.
il est vrai que si il y a un sérieux contrôle de la qualité, il n'y aura rien à redire, je dis juste qu'a trop vouloir tirer sur les prix, en voulant le moins cher mais avec un maximum de garanti, et bien il y aura bien un jour à cela va conduire à détérioration de la qualité, même si ce n'est pas le but recherché. on pourrait en parler longtemps là dessus, il y aurait énormément de personne pour dire que la qualité est respectée, et beaucoup d'autre pour les contredire...mais il faut tout de même reconnaitre que c'est une possibilité.
michel je te le souhaite aussi, car ça va finir par devenir énervant, pour ma part je vais éviter de faire de la rafale, je ne voudrais que mon joujou m'affiche " error X" en plein milieu voire même au début, par contre en revenant, là oui il va y en avoir de la rafale, ainsi je saurais peut être si mon boitier peux avoir le même soucis, en tout cas je ne manquerais pas de faire un post sur ce fil si jamais cela devait arriver
cordialement
zinzin certes il ne faut pas stigmatiser,je sais ke bon nombre de personnes qui ont acheté ce boitier dans la même boutique que moi, des photographes confirmé, qui les ont utilisé dans diverses conditions, n'ont eu absolument aucun soucis, et je reste aussi conscient que cela reste un faible nombre de produit touché, mais comme je tiens à ramener des photos d'un voyage que je ne ferais pas souvent, si éviter dans le possible de faire de la rafale me permet de pouvoir ramener d'autres belles images, je suis prêt à me limiter, voire même me priver de la rafale.
cela peut paraître idiot mais de deux mot je préféré choisir le moindre.
tu me dira aussi la peur n'évite pas le danger mais conserver des précautions est aussi parfois préférable, et là je ne parle pas de photos en studio que je pourrais refaire kan bon me semblera.
sinon il est évident qu'une fois de retour, je ne me priverais pas, surtout si je veux prendre des oiseaux en vol ou autres, si le problème se déclare, sav et puis tant pis, cela ne me privera pas trop.
cordialement
A lire "tous ces déboires", pour ceux qui n'ont pas de soucis, et bien c'est l'angoisse, car on ne trouve pas normal que le boitier ne soit pas encore tomber en panne.. ;D :D ;)
C'est justement pour cela que c'est entre guillemets..
On stigmatise les pb de 2 ou 3 boitiers ? et voilà bientôt tout le "parc" prochainement affecté... ;)
Grrrrrrr ! Il m'arrive la même chose et je suis tombée sur vos messages en cherchant cette erreur ! Je n'ai pas eu de problèmes de vertical/horizontal, mon boitier ne veut plus rien faire du tout ! Cela m'arrive après 3 ans de bons et loyaux services ! :'( :'( :'(
Citation de: neottia le Juin 20, 2012, 17:36:42
Grrrrrrr ! Il m'arrive la même chose et je suis tombée sur vos messages en cherchant cette erreur ! Je n'ai pas eu de problèmes de vertical/horizontal, mon boitier ne veut plus rien faire du tout ! Cela m'arrive après 3 ans de bons et loyaux services ! :'( :'( :'(
Salut Elisa! Toi ici? ;)
J'ai l'impression que beaucoup de 5DII ou le 7D ont des pannes assez courantes et qui coutent cher...Le pire ça doit être de se passer d'appareil pendant qq semaines (tu as toujours ton ancien APN?)
Bises et à bientôt.
Jean-Pierre
Salut Jean-Pierre, oui je passais de temps en temps avant et c'est vrai que je devrais le faire plus souvent ;)
Curieux, ce matin tout fonctionne, plus de bruit bizarre non plus.... pour combien de temps ?
Salut les loulous..... ;D
C'est rageant comme problème....
J'ai eu le même problème, avec le 10D (oui c'est vieux) et 2x 40D erreur 99.
Et avec les 40d's, le problème était aléatoire, mais récurant.....
Un jour avec, et un jour sans photos..... >:(
C'est un problème non définissable, et les frais "d'opération" (l'avis) par les docteurs de Canon, sont assez important.
La solution le mois cher, c'est d'opter pour le 5d3 :-\
Courage.
hj