Bonjour à vous tous, après une demi journée de montage de mon nouveau PC, je l'ai fait démarré et... RIEN. Aucun affichage n'apparait à l'écran, ni via un port HDMI de ma CG, ni via son Displayport. J'ai essayé de brancher mon écran directement sur la carte-mère (HDMI), mais là aussi RIEN.
Pourtant les ventilateurs et la carte graphique fonctionnent correctement apparemment. Ce qu me surprend c'est qu'il n'y a aucun "bip" de démarrage...
Ma config : I9-11900 sur une CM NZXT Z590, CG Intel Arc A 770, 4 x 8 Go de RAM G-Skill Trident.
J'ai aussi essayé de n'en mettre qu'une seule, sur différents slots, mais rien ne change... Auriez-vous des idées car là je suis désespéré ???
Est-ce que cela pourrait venir du CPU que j'aurais mal installé ? (Pourtant j'ai vraiment l'impression que de ce côté tout est OK).
MERCI pour vos retours !
Ca peut-être plein de truc !
Comme l'alim : vérifier les connecteurs !
Vérifiez si le haut-parleur du boîtier est branché...
Processeur incompatible avec la CM ou le BIOS ?
Citation de: jesus le Mai 06, 2023, 17:44:08
Ca peut-être plein de truc !
Comme l'alim : vérifier les connecteurs !
Vérifiez si le haut-parleur du boîtier est branché...
Processeur incompatible avec la CM ou le BIOS ?
Merci pour ton retour. Le CPU est compatible avec la CM. Maintenant je n'ai pas branché un câble d'alimentation "pour le CPU". Seule la fiche d'alimentation principale de la CM.
Les ventilateurs du boîtier, du CPU et de la CG tournent. La RAM RGB est allumée...
Mais rien à l'écran.
Apparemment, il y a un chipset graphique dans le proc. A tout hasard, vérifie qu'il n'y a pas quelque chose au niveau de la cm qui permet de choisir entre le proc et la CG. Sinon, s'il n'y a pas de video sur la cm, c'est que le souci vient du proc.
S'il n'y aucun BIP, c'est peut-être aussi que le proc ne démarre pas. Redémonte et vérifie qu'il est bien placé, que les crochets du ventilo sont bien enfoncés et appuient bien sur le proc. Vérifie la pâte thermique aussi ou en rajoute si tu vois qu'il y en a peu.. Si toujours pas de démarrage, démonte et remonte les rams et autres cartes.
Vérifie également le brochage des boutons de redémarrage et de reset, qu'il n'y a aucun court circuit ainsi que les connecteurs qui vont au boitier. Vérifie éventuellement que tu n'as pas oublié de connecter un connecteur de l'alim.
SI après tout ça, il ne démarre pas, essaie de mettre ton ancienne cm avec son proc et sa ram et regarde si cela fonctionne. Cela permettra de valider que l'alim fonctionne. Est-ce que tu as changé de CG ? Si oui, essaie avec l'ancienne.
Essaie de procéder par élimination.
Essaie tout ça et dit nous le résultat.
Citation de: Stepbystep le Mai 06, 2023, 17:50:38
Apparemment, il y a un chipset graphique dans le proc. A tout hasard, vérifie qu'il n'y a pas quelque chose au niveau de la cm qui permet de choisir entre le proc et la CG. Sinon, s'il n'y a pas de video sur la cm, c'est que le souci vient du proc.
S'il n'y aucun BIP, c'est peut-être aussi que le proc ne démarre pas. Redémonte et vérifie qu'il est bien placé, que les crochets du ventilo sont bien enfoncés et appuient bien sur le proc. Vérifie la pâte thermique aussi ou en rajoute si tu vois qu'il y en a peu.. Si toujours pas de démarrage, démonte et remonte les rams et autres cartes.
Vérifie également le brochage des boutons de redémarrage et de reset, qu'il n'y a aucun court circuit ainsi que les connecteurs qui vont au boitier. Vérifie éventuellement que tu n'as pas oublié de connecter un connecteur de l'alim.
SI après tout ça, il ne démarre pas, essaie de mettre ton ancienne cm avec son proc et sa ram et regarde si cela fonctionne. Cela permettra de valider que l'alim fonctionne. Est-ce que tu as changé de CG ? Si oui, essaie avec l'ancienne.
Essaie de procéder par élimination.
Essaie tout ça et dit nous le résultat.
MERCI beaucoup pour ton message StepbyStep :)
Mon ancienne CM n'a pas le même socket, donc pas possible de vérifier le CPU dessus.
Par contre je vais redémonter mon ventirad et voir si le CPU n'était pas bien positionné... Même si cela me surprend un peu quand même.
Je vous tiens au jus :)
Merci encore :)
Citation de: John Lloyd le Mai 06, 2023, 17:47:53
Merci pour ton retour. Le CPU est compatible avec la CM. Maintenant je n'ai pas branché un câble d'alimentation "pour le CPU". Seule la fiche d'alimentation principale de la CM.
Les ventilateurs du boîtier, du CPU et de la CG tournent. La RAM RGB est allumée...
Mais rien à l'écran.
Pourquoi ? Essaie de le brancher.
Citation de: John Lloyd le Mai 06, 2023, 18:19:27
MERCI beaucoup pour ton message StepbyStep :)
Mon ancienne CM n'a pas le même socket, donc pas possible de vérifier le CPU dessus.
Par contre je vais redémonter mon ventirad et voir si le CPU n'était pas bien positionné... Même si cela me surprend un peu quand même.
Je vous tiens au jus :)
Merci encore :)
Le but n'est pas de monter le proc sur l'ancienne cm, essaie avec l'ancienne cm, proc et rams pour vérifier que cela ne vient pas de l'alim, mais d'abord branche ton cable "pour le cpu" sur la nouvelle cm.
Je n'ai pas le temps de regarder maintenant, mais fais d'abord ça et si demain tu as toujours le problème, j'essaierais de regarder ta cm.
Tu n'as pas dit si tu as changé de CG.
Citation de: Stepbystep le Mai 06, 2023, 18:21:31
Le but n'est pas de monter le proc sur l'ancienne cm, essaie avec l'ancienne cm, proc et rams pour vérifier que cela ne vient pas de l'alim, mais d'abord branche ton cable "pour le cpu" sur la nouvelle cm.
Je n'ai pas le temps de regarder maintenant, mais fais d'abord ça et si demain tu as toujours le problème, j'essaierais de regarder ta cm.
Tu n'as pas dit si tu as changé de CG.
Mille mercis à toi encore pour ton aide.
Je n'ai pas branché de câble pour le CPU ::) En réalité, sur le mode d'emploi de ma carte-mère NZXT Z590, ce n'était pas indiqué de "fiche pour alimenter le CPU" (du moins je n'ai pas trouvé)...
J'ai tout changé : CPU, CM, CG, RAM.
Tout s'allume... Sauf l'écran qui affiche "no signal" :-[
Citation de: John Lloyd le Mai 06, 2023, 17:47:53
Merci pour ton retour. Le CPU est compatible avec la CM. Maintenant je n'ai pas branché un câble d'alimentation "pour le CPU". Seule la fiche d'alimentation principale de la CM.
Les ventilateurs du boîtier, du CPU et de la CG tournent. La RAM RGB est allumée...
Mais rien à l'écran.
Bonsoir,
il est nécessaire d'alimenter le processeur
Bonsoir Roland,
Un grand merci à vous pour votre aimable message. Je vais essayer ça demain matin, votre post me redonne du courage :)
Je vois que je ne suis pas le seul à ramer ;D
Aujourd'hui j'ai perdu une heure parce que, si les câbles d'alimentation PCIe étaient bien connectés à la carte graphique, l'autre coté n'étaient connectés à rien, suite à changement d'alimentation 8)
Le résultat est une carte mère qui ne démarre pas malgré les ventilateurs qui tournent.
Et puis j'ai perdu le restant de l'après-midi à cause du bug de l'installeur des drivers Radeon qui fait qu'il, quand on coche la case "Paramètres d'usine" pour être bien propre, n'installe... Rien ! :laugh:
Il me semble que le 12VCPU est obligatoire.
que dit les led d'états?
https://www.datocms-assets.com/34299/1630345023-n7-z590-digital-manual-210827-fr.pdf
Ca devrait beaucoup mieux marcher une fois le CPU alimenté !
C'est toujours intriguant quant à la fin, il te reste un gros câble non branché ! Ou des pièces après un démontage, remontage ;D
Alimentation du processeur:
Seul la prise 8 pins est nécessaire pour alimenter le CPU.
La prise 4 pins additionnelle sert en cas de gros overclocking.
https://www.techreviewer.com/best-tech/intel-11900k-power-supply/ (https://www.techreviewer.com/best-tech/intel-11900k-power-supply/)
https://www.guru3d.com/articles-pages/intel-arc-a770-review,4.html (https://www.guru3d.com/articles-pages/intel-arc-a770-review,4.html)
Quelle alim ? Quel ventirad ?
Bonjour à vous tous, merci encore pour vos précieux éclairages.
Ce matin, j'était "tout content", j'ai branché la prise 4 PIN comme sur le schéma montré par Roland et la LED qui correspondait au CPU était enfin éteinte. Du coup, j'ai pu enfin accéder au BIOS. Le CPU, la RAM, le disque M2 était bien présent aussi. J'ai pu installer Windows, les drivers de la carte-mère et ceux de la carte graphique...
MAIS, une fois branchés les 3 disques durs (HDD), mon PC démarrait en mode VGA... Ma carte graphique, branchée, n'était plus reconnu sous Windows. Redémontage de ma CG et depuis à nouveau impossible d'afficher quoique ce soit via le port HDMI de ma CM... (après retrait de la carte graphique et reset du CMOS)
Serait-ce l'alimentation (750 W) qui serait trop faible vu la config ??? : I9-11900, Ventirad NZXT T120, Intel Arc A770, 4x 8 Go de RAM G-Skill Trident, un SSD M2 de 1 To, et avec l'espoir de brancher 3 disques durs HDD en SATA...
Ce qui me chiffonne, ce sont ces pannes "aléatoires" ??? ???
MERCI à vous pour vos retours et nouveaux éclairages :'( :'( :'(
Concernant la puissance de l'alimentation, j'avais vu sur un site que 750 W suffisait pour ma configuration, mais que c'était à 90% environ de ses capacités... Comme une alimentation de la marque NZXT de 850 Watt était en rupture de stock (Délai de plusieurs semaines...) j'ai pris la 750 W... Peut-être que c'est un peu limite.
Les LEDs qui s'affichent un problème signale un problème de BOOT et VGA...
Alors que penser ? Changer d'alimentation pour une de 1000 W pour avoir de la marge ?
Petit rappel de ma configuration :
CM : NZXT Z590
CPU : I9-11900
CG : Intel ARC A 770
RAM : 4 x 8 Go G-Skill Trident
SSD-M2 : WD Black de 1 To
... et j'aimerais brancher 3 disques durs HDD en SATA (Là encore une bizzarerie, quand mon PC a démarré en mode VGA, seuls 2 disques durs apparaissaient dans le poste de travail. Pourtant les 3 étaient branchés et alimentés correctement.
Merci pour vos éclairages :)
Sur le bureau un PC consomme environ 100-130W donc on a le temps de voir avant d'aller taquiner l'overclocking extrême. Je tire 600W sur une vielle Seasonic G-450W donc il y de la marge.
Par contre il semble que les ennuis aient commencé au branchement des disques durs. Donc essayer sans !
Citation de: John Lloyd le Mai 07, 2023, 13:56:20
Bonjour à vous tous, merci encore pour vos précieux éclairages.
Ce matin, j'était "tout content", j'ai branché la prise 4 PIN comme sur le schéma montré par Roland et la LED qui correspondait au CPU était enfin éteinte. Du coup, j'ai pu enfin accéder au BIOS. Le CPU, la RAM, le disque M2 était bien présent aussi. J'ai pu installer Windows, les drivers de la carte-mère et ceux de la carte graphique...
MAIS, une fois branchés les 3 disques durs (HDD), mon PC démarrait en mode VGA... Ma carte graphique, branchée, n'était plus reconnu sous Windows. Redémontage de ma CG et depuis à nouveau impossible d'afficher quoique ce soit via le port HDMI de ma CM... (après retrait de la carte graphique et reset du CMOS)
Serait-ce l'alimentation (750 W) qui serait trop faible vu la config ??? : I9-11900, Ventirad NZXT T120, Intel Arc A770, 4x 8 Go de RAM G-Skill Trident, un SSD M2 de 1 To, et avec l'espoir de brancher 3 disques durs HDD en SATA...
Ce qui me chiffonne, ce sont ces pannes "aléatoires" ??? ???
MERCI à vous pour vos retours et nouveaux éclairages :'( :'( :'(
Bonjour,
Les alimentations NZXT C750 Gold ou Bronze sont suffisantes pour ce PC.
il faut
impérativement brancher la prise 8 PIN et , pour un i9-11900, je brancherai aussi la prise 4 PIN (les alimentations NZXT C750 Gold ou Bronze ont 2 câbles pour connecteur d'alimentation processeur à 4+4 broches).
Un Ventirad NZXT T120 pour un i9-11900 ???
Ce ventirad n'est vraiment pas capable de refroidir ce processeur.
La CG Intel Arc A770 nécessite l'alimentation par 1 x 8-pin
ET 1 x 6-pin.
Bonjour Roland, merci pour votre complément d'informations.
J'ai bien connecté le CPU avec les 2 connecteurs à l'alimentation et ma CG également avec les 2 connecteurs, mais cela n'a "fonctionné" qu'une fois où j'ai pu installer Windows.
En rebranchant les 3 HDD, retour à la case départ...
Ce qui est surprenant c'est que ni le port HDMI de la carte-mère, ni celui de la carte graphique ne fonctionnent...
Selon vous, cela pourrait venir de la carte-mère qui serait défectueuse ?
Je verrai plutôt l'alim !
Vérifiez les lignes !
Brancher un périphérique à la fois.
Quand je vois que j'ai une alim de 450 W qui fonctionne sans problème avec une configuration équivalente, mais, AMD !
Vous ne pensez jamais au réchauffement climatique ou à votre argent ?
À part ça, je préparerais que ce soit "simplement" l'alimentation. Ça m'éviterait de tout redémonter, remettre de la pâte thermique, le CPU, et tout et tout...
Vérifiez la compatibilité HDMI (version) du câble...
Vérifiez aussi dans la doc de la carte mère que l'un des ports Sata ne désactive pas le port M.2.
Citation de: John Lloyd le Mai 07, 2023, 17:06:20
À part ça, je préparerais que ce soit "simplement" l'alimentation. Ça m'éviterait de tout redémonter, remettre de la pâte thermique, le CPU, et tout et tout...
Pour lever le doute (15 €)
Citation de: andreP le Mai 07, 2023, 17:32:45
Vérifiez la compatibilité HDMI (version) du câble...
Vérifiez aussi dans la doc de la carte mère que l'un des ports Sata ne désactive pas le port M.2.
Je n'avais pas pensé à ça. Merci andreP :)
Maintenant, ça me semblerait étonnant vu que la carte-mère possède 2 slots M.2 en plus des 4 ports SATA...
À voir. En tout cas, merci pour l'info :)
C'est à vérifier d'urgence parce qu'il y a souvent ce genre d'incompatibilité et aussi pour les lignes PCI. On peut avoir les connecteurs physiques, mais ne pas avoir l'électronique derrière.
Citation de: jesus le Mai 08, 2023, 07:04:41
C'est à vérifier d'urgence parce qu'il y a souvent ce genre d'incompatibilité et aussi pour les lignes PCI. On peut avoir les connecteurs physiques, mais ne pas avoir l'électronique derrière.
Tu parles des câble HDMI ou Displayport, ou des connexions SATA ?
Merci pour ton retour ;)
Concernant le câble HDMI, j'ai pris celui de la TV et j'ai droit 1x à l'image, qui était stable. J'ai pu sans autre installer Windows.
À la suite de quoi, en le branchant à mon écran via le câble Displayport, j'ai eu l'image mais bien que branché sur ma carte graphique (avec les drivers insrallés), c'était affiché via le GPU de mon CPU ??? Il n'affichait que 2 sur 3 disques HDD...
Ma carte mere MSI desactive le port PCI1 #1 si j'installe un M2.
J'ai donc du place ma Geforce sur un autre PCI.
Peut etre un probleme similaire ici ?
Citation de: ChristopheNL le Mai 08, 2023, 08:21:48
Ma carte mere MSI desactive le port PCI1 #1 si j'installe un M2.
J'ai donc du place ma Geforce sur un autre PCI.
Peut etre un probleme similaire ici ?
Ça c'est très intéressant, merci pour l'info :)
Faudrait peut-être regarder la notice de la CM ? Ou la version en ligne.
Toutes les infos y sont ! Et je dirai même qu'il est conseillé de la lire avant achat, parce qu'il y a des chaussetrappes.
Le slot PCIEX16_2 ne propose que PCIe 3.0 x4 lanes. Peut-être que 4 autres lanes sont déjà réservées pour le M2 ?
Petite question du coup : Pensez-vous que si j'installe le M2 sur l'autre port disponible, cela pourrait peut-être résoudre le problème ?
Ce qui est surprenant c'est que même les ventilos de la carte graphique sont à l'arrêt. Ils ont eu tourné; là plus.
Bonjour,
pas de partage de pci lanes sur cette cm, pas d'interaction m2/sata.
"Gen 4.0 PCIe is supported with the N7 Z590 when using an 11th Gen Intel CPU. The topmost PCIe X16 slot and the topmost M.2 Type 2242/2260/2280 Slot can run at PCIe 4.0 speeds."
Quid des debug leds ?
https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4401941189787-My-N7-Z590-will-not-boot-up-what-can-I-do- (https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4401941189787-My-N7-Z590-will-not-boot-up-what-can-I-do-)
Citation de: RolandH le Mai 08, 2023, 10:05:13
Bonjour,
pas de partage de pci lanes sur cette cm, pas d'interaction m2/sata.
"Gen 4.0 PCIe is supported with the N7 Z590 when using an 11th Gen Intel CPU. The topmost PCIe X16 slot and the topmost M.2 Type 2242/2260/2280 Slot can run at PCIe 4.0 speeds."
Quid des debug leds ?
https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4401941189787-My-N7-Z590-will-not-boot-up-what-can-I-do- (https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4401941189787-My-N7-Z590-will-not-boot-up-what-can-I-do-)
MERCI pour ces précisions et vous être pencher sur mon problème (qui me prend passablement la tête j'avoue...).
Les debug leds affichent un problème de BOOT et VGA. Avant hier j'avais en plus CPU (Résolu grâce à votre aimable et avisé conseil ;) )
J'ai reconnecté mon PC à ma TV via le port HDMI de ma carte-mère : Le signal passe, j'ai pu retourner dans le BIOS et démarrer Windows. Mais la carte graphique était déconnectée. Une fois reconnectée, en connectant la prise HDMI ou Displayport ne donne aucun signal...
Autre indice, peut-être : Parfois, quand le PC démarre, il fonctionne 5 secondes puis se réteint, redémarre 2-3x, mais toujours aucun signal... Comme si il n'avait pas assez de jus (c'est peut-être une interprétation).
Une chose encore : ma CG a 2 connecteurs PCIe, est-il mieux de les alimenter avec 2 câbles différents, reliés à 2 endroits sur l'alimentation ou un seul cable relié aux 8 + 6 pin de la CG ?
Tu peux essayer toutes les combinaisons de branchement, et mettre les composants les uns après les autres.
Le bios est à jour ?
Je mettrai tout en configuration mini (avec windows qui démarre) pour vérifier le BIOS, mise à jour et paramètre, les maj de windows, vérifier les tensions (dans le Bios ou avec un utilitaire dans windows).
Citation de: John Lloyd le Mai 08, 2023, 14:32:18
Une chose encore : ma CG a 2 connecteurs PCIe, est-il mieux de les alimenter avec 2 câbles différents, reliés à 2 endroits sur l'alimentation ou un seul cable relié aux 8 + 6 pin de la CG ?
Intel® Arc™ A770 Graphics Cards have a Total Board Power (TBP) specification of 225 W.
il faut l'alimenter avec 2 câbles différents, reliés à 2 endroits sur l'alimentation
Bonjour l'alimentation est elle neuve ou est-ce un réemploi ?
Je pose cette question car j'avais des soucis avec mon PC en en achetant une nouvelle alim tout est rentré dans l'ordre...
Citation de: RolandH le Mai 08, 2023, 15:54:48
Intel® Arc™ A770 Graphics Cards have a Total Board Power (TBP) specification of 225 W.
il faut l'alimenter avec 2 câbles différents, reliés à 2 endroits sur l'alimentation
MERCI beaucoup RolandH pour le temps que vous prenez à m'aider, ça m'est vraiment très précieux. Je vais encore essayé ça.
Chose bizzare, l'ordi démarre toujours, les LEDS de la RAM s'allume, les ventilos aussi mais 9X/10 il n'y a aucun signal affiché. Et de temps en temps, de manière "aléatoire", l'écran affiche quelque chose et j'ai même pu charger Windows. J'ai essayé avec et sans carte graphique branchée (la première fois un câble HDMI branché sur la CM, une autre fois sur la CG), et le code d'erreur des LEDS varient en fonction du branchement ou non de la carte graphique :
Si pas de carte graphique branchée : 2 LEDS s'affichent : Boot et VGA
Si carte graphique branchée : 1 LED s'affiche : VGA
Dans les 2 cas, l'ordi ne démarre pas (Ecran noir, pas de signal)
Citation de: voxpopuli le Mai 08, 2023, 16:27:42
Bonjour l'alimentation est elle neuve ou est-ce un réemploi ?
Je pose cette question car j'avais des soucis avec mon PC en en achetant une nouvelle alim tout est rentré dans l'ordre...
Elle est neuve, jamais utilisée. Sortie fraichement de son emballage... Défaut au déballage ? De temps en temps, l'ordi commence à démarrer (toujours sans aucun signal), puis redémarre 2 ou 3x et après ça se "stabilise" ???
Merci pour ton message ;)
Citation de: John Lloyd le Mai 08, 2023, 16:37:39
Elle est neuve, jamais utilisée. Sortie fraichement de son emballage... Défaut au déballage ?
Ca me semble possible, notamment avec le truc des trois disques qui font tout planter.
Tu n'en as pas d'autre à mettre à la place j'imagine?
Citation de: Nikojorj le Mai 08, 2023, 16:38:40
Ca me semble possible, notamment avec le truc des trois disques qui font tout planter.
Tu n'en as pas d'autre à mettre à la place j'imagine?
Pourtant, avec les 3 disques, le PC a démarré et a affiché Windows... Mais avec 2 disques seulement "reconnus". Non, j'en ai pas une autre pour essayer. J'avoue que j'hésite à en commander une autre, mais si c'est pour des prunes, ça fait un peu c*** par les temps qui courent au niveau finance ???
Pas de possibilité de la renvoyer non plus?
Citation de: John Lloyd le Mai 08, 2023, 17:07:11
Pourtant, avec les 3 disques, le PC a démarré et a affiché Windows... Mais avec 2 disques seulement "reconnus". Non, j'en ai pas une autre pour essayer. J'avoue que j'hésite à en commander une autre, mais si c'est pour des prunes, ça fait un peu c*** par les temps qui courent au niveau finance ???
Celle de l'ancien PC ?
Citation de: RolandH le Mai 08, 2023, 17:28:30
Celle de l'ancien PC ?
C'était une 450 W, mais ça pourrait peut-être le faire pour démarrer le PC sans la CG.
Tant que tu ne tires pas dessus, ça devrait marcher.... Ca peut faire une information de plus.
Citation de: Nikojorj le Mai 08, 2023, 17:40:43
Tant que tu ne tires pas dessus, ça devrait marcher.... Ca peut faire une information de plus.
C'est pas faux. Mais je n'arrive pas à m'expliquer ça :
Le code d'erreur des LEDS varient en fonction du branchement ou non de la carte graphique :
Si pas de carte graphique branchée : 2 LEDS s'affichent : Boot et VGA
Si carte graphique branchée : 1 LED s'affiche : VGA
Et dans le manuel, ça pointe sur quoi?
Citation de: Nikojorj le Mai 08, 2023, 17:58:38
Et dans le manuel, ça pointe sur quoi?
Problème de Boot et VGA
Ce qui est chiante, c'est le côté aléatoire des pannes. D'où mon interrogation : Alimentation ou carte-mère ?
BOOT:
For a Boot debug LED, the troubleshooting will depend on the type of storage you are using with your system. For M.2 SSDs try the following:
Verify that the SSD being used is an M.2 NVMe SSD (M-Key). M.2 SATA SSDs (B-Key) are not compatible with the N7 Z590.
Remove the M.2 SSD from the slot to verify the M.2 contacts and the M.2 slot are un-damaged.
Try switching the M.2 SSD to the other open slot on the board, if this fixes the issue, then please let our Customer Service Team know. If you have two M.2 SSDs and you are getting a BOOT LED, attempt to also try using one M.2 SSD at a time in both slots. If one SSD works in both slots but the other works in no slots, this indicates that one of the M.2 SSDs could be defective.
BOOT + VGA, M2 & GPU d' apres la doc.
Est il possible de remplacer le M2 par un disque SAS pour tester?
Citation de: ChristopheNL le Mai 09, 2023, 08:44:46
BOOT:
For a Boot debug LED, the troubleshooting will depend on the type of storage you are using with your system. For M.2 SSDs try the following:
Verify that the SSD being used is an M.2 NVMe SSD (M-Key). M.2 SATA SSDs (B-Key) are not compatible with the N7 Z590.
Remove the M.2 SSD from the slot to verify the M.2 contacts and the M.2 slot are un-damaged.
Try switching the M.2 SSD to the other open slot on the board, if this fixes the issue, then please let our Customer Service Team know. If you have two M.2 SSDs and you are getting a BOOT LED, attempt to also try using one M.2 SSD at a time in both slots. If one SSD works in both slots but the other works in no slots, this indicates that one of the M.2 SSDs could be defective.
BOOT + VGA, M2 & GPU d' apres la doc.
Est il possible de remplacer le M2 par un disque SAS pour tester?
Merci pour ton intervention ChristopheNl,
Ce qui est surprenant c'est que ça a "booté" avec succès sur le M2 puisque Windows s'est affiché. Mais dans 90% des cas, ça ne boote pas...
Effectivement, je n'ai rien à perdre de retirer le SSD-M2 et de le remplacer par un SSD SATA (celui de mon ancien PC).
Cela dit, je ne m'explique pas pourquoi même l'écran de BIOS ne s'affiche pas au démarrage si la cause venait du SSD, même en branchant l'écran au niveau de la carte-mère ???
Bonjour,
le test avec l'ancienne alim donne quoi ?
Citation de: RolandH le Mai 09, 2023, 11:19:34
Bonjour,
le test avec l'ancienne alim donne quoi ?
Bonjour RolandH,
Je n'ai pas encore pu la tester. Je ferai ça dès que j'ai un moment de libre et reviendrai vers vous pour vous donner des nouvelles :)
Mais vous, vous pensez que, à première vue c'est quel composant qui pose probème ? Alim ou CM ?
C'est pourtant tellement simple de monter un pc ...
Je plaisante, c'est juste pour dire que ce n'est jamais trivial à 100%, et que si on veut pas se prendre la tête pendant tout un we de 3 jours, la solution "montage par un pro" est plus sure.
Bon courage !
Citation de: oeufmollet le Mai 09, 2023, 11:44:21
C'est pourtant tellement simple de monter un pc ...
Je plaisante, c'est juste pour dire que ce n'est jamais trivial à 100%, et que si on veut pas se prendre la tête pendant tout un we de 3 jours, la solution "montage par un pro" est plus sure.
Bon courage !
Bien sûr que ce n'est pas bien compliqué de monter un PC. Ce n'est d'ailleurs pas mon premier. Et quand quelque chose cloche, c'est vrai que c'est un peu la m.. pour savoir d'où vient la panne...
La procédure quand tu n'as pas de pièces de rechange c'est déjà de tout retirer : Disque dur, carte graphique. Normalement le PC devrait monter l'UEFI et afficher l'écran de configuration. Si déjà là ça ne fonctionne pas, tu sais déjà que le problème ne vient ni du disque ni de la CG. A partir de là, soit ça marche et tu ajoutes l'un des deux pour voir, soit ça ne marche pas et il faut vérifier le reste :
- Tester avec ton ancienne alim pour voir si ça change quelque chose
- Vérifier s'il n'y a pas de pin abîmé au niveau du processeur
- Tester avec une seule carte mémoire (ça je n'y crois pas beaucoup mais va savoir)
Et enfin il reste la possibilité de contacter le support de ta carte mère.
Bonjour à vous tous, je reviens donner des news pour ceux qui ont suivi ma mésaventure avec mon montage de PC. J'ai testé l'ensemble avec une autre alimentation, de 1000 W, et aucun changement : Pas de BOOT, pas de VGA. J'ai pourtant tout essayé : Retrait des barrettes de RAM et installation progressive (1, 2, 3, 4) sur différents slots. J'ai déplacé le SSD-M2 sur un autre port, j'ai même essayé de booter mon PC sur l'ancien SSD SATA. Toujours le même problème de BOOT. J'en conclus donc que le problème vient bien de la carte-mère, ce qui en soit me chiffonne puisqu'il faudra tout réinstaller...
Belle fin de journée à chacun(e) !
Je te dirais d'aller au plus simple : CM + CPU + RAM. Tu débranches tout le reste, tu enlèves la CG, les DD, le M.2.
Tu branches un écran sur le connecteur de la CM, bien faire les branchements comme indiqué dans la doc de la CM et du CPU.
Si tu n'as pas d'affichage, c'est qu'il y a déjà un problème sur l'un de ces éléments.
Si pas de problème, tu mets les périphériques un par un, CG puis M.2, etc ...
NB : parfois il est bon aussi de désactiver l'affichage intégré du CPU après avoir branché une CG.
Citation de: M [at] kro le Mai 11, 2023, 18:50:55
Je te dirais d'aller au plus simple : CM + CPU + RAM. Tu débranches tout le reste, tu enlèves la CG, les DD, le M.2.
Tu branches un écran sur le connecteur de la CM, bien faire les branchements comme indiqué dans la doc de la CM et du CPU.
Si tu n'as pas d'affichage, c'est qu'il y a déjà un problème sur l'un de ces éléments.
Si pas de problème, tu mets les périphériques un par un, CG puis M.2, etc ...
NB : parfois il est bon aussi de désactiver l'affichage intégré du CPU après avoir branché une CG.
Merci M [at] kro pour ton message ;)
J'ai déjà booté le PC avec le minimum (CM, CPU, RAM), sans succès. Sur 10 ou 20 tentatives de démarrage, j'ai pu une fois aller dans le BIOS. Sinon, rien...
Je pense donc que c'est un problème de CM. Je redoutais ça, car ça implique de tout redémonter...
Mais là, j'avoue en avoir tellement marre que je suis prêt à tout recommencer de a à z.
Le bios était à jour ?
Il me semble qu'avec les nouvelles CM on peut facilement en changer et revenir en arrière...
Citation de: jesus le Mai 11, 2023, 20:09:21
Le bios était à jour ?
Il me semble qu'avec les nouvelles CM on peut facilement en changer et revenir en arrière...
Non car je n'ai pas osé le mettre à jour, puisqu'il ne redémarre que de temps en temps... J'avais peur de flasher le Bios mais que ce dernier ne soit pas totalement abouti. Mais vu les circonstances je n'ai plus rien à perdre...
Citation de: John Lloyd le Mai 11, 2023, 22:35:05
Non car je n'ai pas osé le mettre à jour, puisqu'il ne redémarre que de temps en temps... J'avais peur de flasher le Bios mais que ce dernier ne soit pas totalement abouti. Mais vu les circonstances je n'ai plus rien à perdre...
Si j'ai bien compris tu as démarré ton PC avec simplement la CM, le processeur, de la RAM et l'alim. Donc c'est un de ces éléments qui a un problème, l'alim est à exclure vu que tu as testé une autre et la RAM aussi vu que tu as testé plusieurs des barrettes, le mauvais branchement est également fort peu probable sinon il n'aurait jamais démarré. Il ne reste que le processeur ou la CM. Vu les symptômes, je dirais plutôt que c'est la CM qui est en panne, à mon avis tu la fais échanger par ton fournisseur et le problème sera résolu.
Citation de: egtegt² le Mai 11, 2023, 23:04:48
Si j'ai bien compris tu as démarré ton PC avec simplement la CM, le processeur, de la RAM et l'alim. Donc c'est un de ces éléments qui a un problème, l'alim est à exclure vu que tu as testé une autre et la RAM aussi vu que tu as testé plusieurs des barrettes, le mauvais branchement est également fort peu probable sinon il n'aurait jamais démarré. Il ne reste que le processeur ou la CM. Vu les symptômes, je dirais plutôt que c'est la CM qui est en panne, à mon avis tu la fais échanger par ton fournisseur et le problème sera résolu.
C'est aussi à ça que je pense.
As tu essayé ce qui est indiqué sur ce lien
https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4401941189787-My-N7-Z590-will-not-boot-up-what-can-I-do-
Le bouton du Clear CMOS, rester appuyer 3 sec.
Vérifier que les pins du CPU ne sont pas endommagés.
Vérifier les LEDs déjà indiquées plus haut.
Citation de: M [at] kro le Mai 12, 2023, 01:01:29
As tu essayé ce qui est indiqué sur ce lien
https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4401941189787-My-N7-Z590-will-not-boot-up-what-can-I-do-
Le bouton du Clear CMOS, rester appuyer 3 sec.
Vérifier que les pins du CPU ne sont pas endommagés.
Vérifier les LEDs déjà indiquées plus haut.
Oui, j'ai déjà tout essayé. Mais rien ne boot.
Bah comme vous avez déjà évoqué, go SAV, soit par le vendeur, soit par la marque directement.
Question idiote : est-ce que tu as vérifié la configuration des cavaliers sur la cm ?
Citation de: Stepbystep le Mai 15, 2023, 10:04:24
Question idiote : est-ce que tu as vérifié la configuration des cavaliers sur la cm ?
Non; mais je n'ai pas vu de cavalier sur la CM ???
Citation de: John Lloyd le Mai 15, 2023, 12:00:19
Non; mais je n'ai pas vu de cavalier sur la CM ???
Ok, il ne semble pas y en avoir.
Quelle est la référence de ta carte graphique ?
Est-ce que tu l'as bien mise dans le PCIEX16_1 et pas le _2 ?
Je n'ai jamais eu de panne sur une CM depuis 26 ans que je monte des pcs, mais cela peut toujours arriver. En dernier recours, passe chez ton revendeur ou le dépanneur le plus proche de chez toi.
Merci pour ton message StepbyStep :)
Le modèle est celui-ci : https://nzxt.com/product/n7-z590
Je voulais mettre à jour le Bios, mais vu que le boot est très aléatoire (1x/10 et encore...) je pense risqué la manœuvre...
Citation de: John Lloyd le Mai 15, 2023, 16:43:44
Merci pour ton message StepbyStep :)
Le modèle est celui-ci : https://nzxt.com/product/n7-z590
Je voulais mettre à jour le Bios, mais vu que le boot est très aléatoire (1x/10 et encore...) je pense risqué la manœuvre...
Le prend pas mal, mais si tu veux qu'on essaie de t'aider, merci de bien lire la totalité de ce qu'on écrit et de répondre à toutes les questions, sinon on tourne en rond.
Le lien que tu mets, c'est la carte mère, pas la carte graphique. Tu montes bien une carte graphique sur cette carte-mère ? C'est quel modèle ?
Citation de: Stepbystep le Mai 15, 2023, 17:01:59
Le prend pas mal, mais si tu veux qu'on essaie de t'aider, merci de bien lire la totalité de ce qu'on écrit et de répondre à toutes les questions, sinon on tourne en rond.
Le lien que tu mets, c'est la carte mère, pas la carte graphique. Tu montes bien une carte graphique sur cette carte-mère ? C'est quel modèle ?
Oups, désolé j'avais lu "carte-mère". La carte graphique est une Intel Arc A 770
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/products/sku/229151/intel-arc-a770-graphics-16gb/specifications.html
Ce qui me surprend, c'est que même sans carte-mère, le PC ne boot pas et affiche un problème "VGA" en branchant mon écran en HDMI directement sur la carte-mère.
J'ai pu quand même aller 2x dans le BIOS et même installé Windows. Mais quais 9x/10, rien ne se passe...
Merci encore pour ton aide Stepbystep ;)
A priori, ce n'est pas une carte qui consomme beaucoup.
Essaie ces vérifications :
https://youtu.be/VO5hZjG9HyU
Citation de: Stepbystep le Mai 15, 2023, 17:24:34
A priori, ce n'est pas une carte qui consomme beaucoup.
Essaie ces vérifications :
https://youtu.be/VO5hZjG9HyU
Merci pour le lien ;)
Tout ce qui a été fait dans la vidéo, je l'ai déjà fait. Sans succès : La LED qui reste allumé lorsque le PC ne démarre pas affiche un problème de BOOT. J'avais déplacé mon SSD sur un autre port M2, sans succès. J'ai même débranché mon M2 et je l'ai remplacé par un SSD 2.5" avec un OS dessus : Rien non plus.
Question bête, c'est quel modèle de I9-11900 que tu as ? Il y a 6 modèles dont 2 sans carte graphique intégrée, ce qui expliquerait au moins pourquoi tu n'as rien qui s'affiche si tu bootes sans la carte graphique (j'ai un petit doute si un processeur sans CG intégrée peut quand même afficher au moins du VGA au boot)
Bonne remarque, les 11900F et KF n'ont pas d'iGPU.
Apparemment, il a réussi à afficher avec le hdmi de la cm.
Citation de: John Lloyd le Mai 15, 2023, 17:58:34
Merci pour le lien ;)
Tout ce qui a été fait dans la vidéo, je l'ai déjà fait. Sans succès : La LED qui reste allumé lorsque le PC ne démarre pas affiche un problème de BOOT. J'avais déplacé mon SSD sur un autre port M2, sans succès. J'ai même débranché mon M2 et je l'ai remplacé par un SSD 2.5" avec un OS dessus : Rien non plus.
Ce qui est difficile dans ces "dépannages" à distance, c'est qu'on ne connaît pas le niveau de la personne à l'autre bout et si elle a fait les vérifications comme il faut. Je vais partir du principe que tu as une certaine expérience et que t'as bien fait les vérifs.
Essaie éventuellement de démarrer sur une clé usb ou de mettre ton ssd 2.5 sur les différents sata.
Accessoirement, s'il y a un problème de boot, tu devrais voir un message ou un au moins un curseur qui clignote. Donc, si écran totalement noir, il y a autre chose.
Si tu peux, passe chez un dépanneur près de chez toi, ça ne devrait pas coûter très cher et ça peut de débloquer. Demande quand même le prix avant. ;) :)
MERCI beaucoup à vous tous pour vos retours et suggestions. Mon CPU est un I9-11900 et j'ai pu afficher un écran une ou deux fois seulement. J'ai pu aller dans le BIOS et même installer Windows.
Mais la plupart du temps ça ne redémarre pas. La CM affiche un problème de Boot et VGA (via les LEDs de la carte-mère).
Citation de: John Lloyd le Mai 15, 2023, 20:53:26La CM affiche un problème de Boot et VGA (via les LEDs de la carte-mère).
Il ne faut donc pas chercher plus loin, et si ta CG fonctionne bien sur un autre PC, cela vient bien de la CM.
Bonjour, une question de base: La carte mère à t'elle une puce graphique?
Le premier truc à faire est de vérifier la version du BIOS et de le mettre à jour.
Si le BIOS n'est pas compatible avec le processeur, c'est normal que rien ne fonctionne.
Si on ne sait pas faire, il y a des tutos et des réparateurs pour ça.
J'ai un doute sur les compétences, quand on voit qu'il n'avait pas branché tous les connecteurs...
ça y est, ce matin, retour de la CM au SAV.
Citation de: jesus le Mai 16, 2023, 10:31:50Si on ne sait pas faire, il y a des tutos et des réparateurs pour ça.
J'ai un doute sur les compétences, quand on voit qu'il n'avait pas branché tous les connecteurs...
il y a surtout un SAV, y'a bcp de gens qui en font moins que lui et qui se prennent pas le chou : quand ca ne fonctionne pas, retour au vendeur/sav ;)
Citation de: John Lloyd le Mai 16, 2023, 13:06:45
ça y est, ce matin, retour de la CM au SAV.
Y a plus qu'à attendre.
Dans tous les cas, merci encore à vous tous ;)
Je vous tiens au jus sitôt que j'ai des news.
Bonjour à vous tous,
Je reviens vous donner des news après ma mésaventure de montage de mon nouveau PC. J'ai (enfin !) reçu ma nouvelle carte-mère, en remplacement de celle que je pensais défectueuse. Tout est rentré dans l'ordre et fonctionne à merveille !
Encore merci à chacun pour vos tuyaux !
Bel été, faites plein de photos :)
C'est une bonne nouvelle, mais me conforte dans mon choix de faire monter mes PC par mon chinois favori, malgré ma tentation de le faire moi-même pour tout maitriser.
C'est quand même curieux de tomber sur une carte en panne, mais le principal c'est que ce soit réglé.
Amuse-toi bien. :)
C'est comme ma AORUS Z490 qui ne démarrait pas si on montait une carte graphique. Maintenant je suis persuadé m'être fait refiler un retour.
Citation de: Stepbystep le Juillet 02, 2023, 11:01:25
C'est quand même curieux de tomber sur une carte en panne, mais le principal c'est que ce soit réglé.
Amuse-toi bien. :)
C'est le principe de l'aléa. On ne sait pas qui va gagner.
Citation de: John Lloyd le Juillet 01, 2023, 09:26:44Tout est rentré dans l'ordre et fonctionne à merveille !
Tout est bien qui finit bien alors ;)
Citation de: Stepbystep le Juillet 02, 2023, 11:01:25
C'est quand même curieux de tomber sur une carte en panne, mais le principal c'est que ce soit réglé.
Amuse-toi bien. :)
Les pannes au déballage sont tout sauf rares, j'ai même eu un serveur avec 2 pannes qui n'avaient rien à voir l'une avec l'autre. Et quand en plus tu montes ton PC toi-même, il y a un risque que tu ne le fasses pas dans les règles de l'art (qui utilise un bracelet électrostatique pour monter un PC ? ) et que tu grilles une carte avec une fausse manip.
Citationqui utilise un bracelet électrostatique pour monter un PC ?
c'est quand même le ba-ba...
N'exagérons pas. Je n'ai jamais utilisé un bracelet, mais je ne touche pas n'importe quoi et n'importe comment. En revanche j'ai bien eu une alim en panne au déballage. Et le pire a été que je n'ai pas pu faire appel à la garantie. Après l'avoir montée, à l'allumage j'ai entendu une explosion. J'ai ouvert le PC et je n'ai rien remarqué. Rien de cramé, pas de fumée. J'ai rallumé et tout a bien fonctionné. Je n'ai pas ouvert l'alim sous peine d'annuler la garantie (boîtier scellé). Seulement après une année, le PC s'arrêtait spontanément de temps en temps. Puis après 5 ou 10 minutes il démarrait. J'ai posé la question à un expert et il m'a guidé vers des problèmes de RAM. Finalement (après 2 ou 3 ans) il s'est arrêté pour de bon. J'ai ouvert l'alim et j'ai trouvé la cause. Une piste en cuivre avait causé un court-circuit, ce qui avait provoqué l'explosion, mais en allumant, elle avait fondue. Il n'y avait plus de court-circuit franc, mais c'était instable et avec le temps cela s'est dégradé.
À propos du bracelet antistatique. Au boulot on a tous reçu une petit montre Casio, avec le logo de la boite dessus et un bracelet plastique avec une partie métallique reliée à un bouton pression.
Donc portant cette montre normalement il suffisait de la connecter à la masse en utilisant un fil avec pince croco.
Donc une bonne idée... Dans le principe...
Un collègue a voulu repositionner sa montre vers le coude dans un geste brusque. Sans doute à cause de la transpiration la partie métallique s'était corrodée et transformée en lame de rasoir.
Résultat un bras tailladé et une bonne idée au placard. Le diable se cache toujours dans les détails.
Citation de: kerbouta le Juillet 04, 2023, 17:53:36
c'est quand même le ba-ba...
Je vais être honnête, je n'en ai jamais utilisé, comme ChatOuille je prends juste la précaution de toucher une pièce métallique du PC avant de toucher à quelque chose. Mais un technicien d'IBM m'a dit qu'il avait un jour grillé une carte en touchant les connecteurs. C'est rare mais ça arrive.
Une lame d'un slot qui se déplace tant soir peu, peut faire pas mal de dégâts sur une carte graphique toute neuve.
Citation de: egtegt² le Juillet 04, 2023, 17:28:47
Les pannes au déballage sont tout sauf rares, j'ai même eu un serveur avec 2 pannes qui n'avaient rien à voir l'une avec l'autre. Et quand en plus tu montes ton PC toi-même, il y a un risque que tu ne le fasses pas dans les règles de l'art (qui utilise un bracelet électrostatique pour monter un PC ? ) et que tu grilles une carte avec une fausse manip.
Pas besoin d'utiliser un bracelet électrostatique, il suffit de penser à se décharger en touchant quelque chose de métallique, radiateur, châssis du pc, etc... En sachant que le proc est le composant le plus sensible.
Edit :
Citation de: egtegt² le Juillet 05, 2023, 15:23:26
Je vais être honnête, je n'en ai jamais utilisé, comme ChatOuille je prends juste la précaution de toucher une pièce métallique du PC avant de toucher à quelque chose.
Oui, c'est ça.
Je suis bien d'accord car un bracelet peut convenir lorsqu'on travaille sur une carte (on reste assis), mais il n'est pas pratique pendant l'assemblage car on bouge et rester attaché avec un fil en cuivre n'est pas l'idéal.
Perso, j'ai acheté une paire de gants ESD pour être tranquille de ce côté là et pour ne pas laisser de traces de doigts sur tous les composants.