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[ Forum MATERIEL ] => Forum CANON reflex => Discussion démarrée par: joss21 le Novembre 17, 2010, 19:55:25

Titre: sav canon
Posté par: joss21 le Novembre 17, 2010, 19:55:25
ca y est, j'ai porté mon 5 d markii a paris vilma pour réglage de l'af avec réglage éventuel du 100 macro is, cout en attente du devis
Titre: Re : sav canon
Posté par: kaylo le Novembre 17, 2010, 21:16:32
Pourquoi attends-tu un devis? C'est gratuit quand le boitier est encore sous garantie. Ce n'est pas ton cas?
Titre: Re : sav canon
Posté par: joss21 le Novembre 18, 2010, 19:55:46
o/n me dit que non sur place; date : 16/01/2009;
je croyais qu'il y avait une garantie de deux ans...

/Par contre c'est ok pour le  macro:
Titre: Re : Re : sav canon
Posté par: JamesBond le Novembre 18, 2010, 20:05:18
Citation de: joss21 le Novembre 18, 2010, 19:55:46
[...]
je croyais qu'il y avait une garantie de deux ans...[...]

En France, la garantie constructeur (Canon) est de 1 an (c'est écrit sur tous les bons de garantie accompagant le matériel quel qu'il soit).

Le seconde année est assurée par le revendeur, qui prend alors les frais de SAV à sa charge.
Si tu souhaitais bénéficier de cette garantie, il fallait alors passer par ton revendeur.
Mais... celui-ci pourrait s'étonner que tu aies attendu 22 mois pour t'apercevoir que ton 5D mkII avait besoin d'un réglage de l'AF.

Aussi, pour éviter qu'il ne te cherche des poux dans la cravate, autant payer ce réglage qui, de toute façon, ne se montera pas à une fortune et qui... sera à nouveau garanti (si le réglage ne te convient pas, tu y retournes et ils le referont gratis).
Titre: Re : sav canon
Posté par: joss21 le Novembre 19, 2010, 15:04:20
Merci pour l'info. Je n'ai effectivement pas attendu ou demandé un accord au vendeur. La "réparation" est garantie mais je pense 6 mois.