Bonjour,
Ma fille a un appareil photo panasonic depuis maintenant un an. Ces dernieres semaines, une grosse tache noire est apparue sur l'ecran LCD de son appareil. Il n'y a eu aucun choc, l'appareil est comme neuf, l'ecran est sans taches ni rayures. Nous nous sommes rapprochés du SAV de DARTY qui refuse la prise en charge au titre de la garantie. Aprés nous être renseignés, on nous a indiqué que cela arrivait assez régulièrement, et que c'etait du à un choc thermique. Il est vrai que ces dernières semaines, les températures ont chuté.
Ma fille est effondrée car elle prend le plus grand soin de son appareil photo. Y a t'il une personne qui aurait rencontré ce genre de problème ? Avez vous déjà entendu parler d'un défaut de ce type existant ? Merci pour vos réponses.
Tu pourras peut être avoir quelques renseignements ici : devisntl [at] nikkenfrance.com
SAV Pana