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[ DISCUS TECHNIQUES ] => PRIX, commerce, occasion & SAV => Discussion démarrée par: bernache le Juin 04, 2011, 23:49:02

Titre: Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: bernache le Juin 04, 2011, 23:49:02
Je cherche à acheter un écran pour la retouche photo, travail sur Lightroom.

Je me rend compte que la distribution est limitée, par exemple le ACIE 324 n'est quasiment dispo que chez Materiel.NET.

Quelqu'un a t'il réalisé un achat sur ce site, le SAV est il sérieux?
Merci
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: Mistral75 le Juin 04, 2011, 23:59:38
J'y ai acheté il y a plus de deux ans un kit CPL Devolo. Le matériel Devolo est garanti trois ans et le mien est tombé en panne au bout d'un peu moins de deux ans. SAV par retour chez Materiel.net et remplacement en deux semaines environ. Expérience très correcte par conséquent.
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: GM38 le Juin 05, 2011, 10:27:30
J'ai commandé plusieurs fois chez eux.Pas de problème de conformité de matériel, ou de facturation. SAV: J'ai eu un disque dur défectueux,échangé sans problème,et un PC légèrement endommagé en cours de transport.Tout c'est arrangé.
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: microtom le Juin 05, 2011, 11:07:38
Citation de: bernache le Juin 04, 2011, 23:49:02
Je cherche à acheter un écran pour la retouche photo, travail sur Lightroom.

Je me rend compte que la distribution est limitée, par exemple le ACIE 324 n'est quasiment dispo que chez Materiel.NET.

Quelqu'un a t'il réalisé un achat sur ce site, le SAV est il sérieux?
Merci

Bonjour,

Je commande régulièrement du matériel chez eux.
Je n'ai eu affaire qu'une fois à leur SAV (ça date pas mal quand même), tout c'est passé exactement comme décrit dans leur CGV.

Pour moi c'est tout bon donc.
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: f16 le Juin 05, 2011, 11:43:45
J'ai commandé un trepied et aucun souci.

Il est possible de retirer le colis sur un relais et donc avoir un interlocuteur.
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: MarcF44 le Juin 05, 2011, 11:44:37
Irréprochable et lorsque c'est indiqué "En Stock" ça l'est vraiment avec des délais d'expédition rapide.
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: bernache le Juin 06, 2011, 21:15:23
Ok merci a tous pour ces informations !!!

Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: jlzu le Juin 07, 2011, 13:32:26
Ai commandé plusieurs fois du matériel informatique. Sans problème.
Livraison en relai coli intéressante. Ai également utilisé une fois le droit de rétractation, sans pb non plus. Une bonne adresse !
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: difalcon le Juin 08, 2011, 08:50:58
Commandé chez eux dernièrement pour un bon budget et opération avec un taux de satisfaction 100 %.
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: mac arthur le Juin 10, 2011, 02:49:39
Materiel.net est un site, pour l'informatique, tres sérieux.
Avec SAV et techniciens ou commerciaux facilement joignables au téléphone, ce qui est un plus.

Je le recommande.
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: tamkim le Juin 11, 2011, 02:05:42
Très bon site, je recommande également.  :)
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: soleus le Août 08, 2011, 08:23:30
J'y suis client depuis leur début et tu peux y aller les yeux fermés... les prix ne sont pas les plus bas; mais le sérieux est là et le retrait en magasins est top aussi.

Traitement du SAV presque irréprochable... voir indice fia-net
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: bitere le Août 09, 2011, 19:48:31
Client chez eux depuis longtemps. Bon service.
Jamais eu de PB.
Et depuis peu ils ont un dépôt à Montpellier  ;)
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: DanielREUNION le Août 11, 2011, 06:23:57
Citation de: bernache le Juin 04, 2011, 23:49:02
Je cherche à acheter un écran pour la retouche photo, travail sur Lightroom.

Je me rend compte que la distribution est limitée, par exemple le ACIE 324 n'est quasiment dispo que chez Materiel.NET.

Quelqu'un a t'il réalisé un achat sur ce site, le SAV est il sérieux?
Merci

j'ai eu un problème avec mon flash sigma acheté chez materiel.net... il est de nouveau chez moi et fonctionne désormais très bien :)
ils sont très réactifs , comme pour la vente ( au niveau SAV ;)  )
ils sont sympathiques , réactifs, sérieux etc etc .... tu peux y aller :)

site très sérieux dans la vente ET  le SAV !

Daniel
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: Reflexnumerick le Août 11, 2011, 23:28:06
j'ai pas tout compris ....reprend ton souffle et recommence !  ;)
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: Reflexnumerick le Août 12, 2011, 00:20:20
ah ok ..... ;)
Titre: Re : Expérience d'achat sur le site MATERIEL.NET
Posté par: jcbertou le Septembre 02, 2011, 14:47:58
Cient pour photo et informatique. Services techniques et commerciaux joignables et comprehensifs. Je recommande.