j'ai installé CS6 depuis une quinzaine de jours et régulièrement, à l'ouverture, j'ai la mention "Adobe Photoshop a cessé de fonctionné". Je travaille avec Windows Vista 64.
Avez-vous déjà eu ce problème et sait-on y remédier ?
merci
Didier
un petit mail au SAV d'Adobe avec la copie d'écran et tu auras une réponse rapide ;)
voilà, j'ai écouté le conseil et envoyé un mail chez Adobe. J'attends...
merci
Didier
et bien voilà, je viens d'avoir une employée Adobe au téléphone et je suis sur le cul ! Cs6 fonctionne avec XP et Windows7 mais pas avec Vista ( ce qui est mon cas).
Après vérification sur la boite, dans les configurations requises, il est bien stipulé XP et Windows 7 .
Je n'en reviens pas qu'Adobe "saute" un système d'exploitation, certes pas génial mais qui équipe quand même pas mal d'ordinateur...
Didier
je viens de recevoir une confirmation mail
Didier
XP plus récent que Vista ?! ;D ;D ;D
Reste plus qu'à passer à 7
a toujours été le mal aimé, Vista!
En fait, je le trouvais pas si mal,
avant d'avoir sauté le 7 pour le 8...
Citation de: Didinou le Juin 04, 2012, 13:52:59
et bien voilà, je viens d'avoir une employée Adobe au téléphone et je suis sur le cul ! Cs6 fonctionne avec XP et Windows7 mais pas avec Vista ( ce qui est mon cas).
Après vérification sur la boite, dans les configurations requises, il est bien stipulé XP et Windows 7 .
Je n'en reviens pas qu'Adobe "saute" un système d'exploitation, certes pas génial mais qui équipe quand même pas mal d'ordinateur...
Didier
Incroyable.
Même si je suis passé de XP à W7, je n'aurai jamais imaginé ça.
Je connais pas mal de monde qui bossent avec Photoshop encore sous Vista.
C'est bon à savoir.
Citation de: Didinou le Juin 04, 2012, 13:52:59
Après vérification sur la boite, dans les configurations requises, il est bien stipulé XP et Windows 7 .
Ce qui voudrait dire qu'il ne fonctionne pas sous le 8 ?
C'est ça de garder un OS en version beta, aussi! :P
Tiens... pourtant moi j´avais installé la CS6 beta et elle a très bien fonctionné sous Vista..
Citation de: chulis le Juin 05, 2012, 13:40:13
Tiens... pourtant moi j´avais installé la CS6 beta et elle a très bien fonctionné sous Vista..
Autrement dit, il y a un bug non identifié qui se manifeste sous Vista et ils ont décidé de faire l'impasse plutôt que de résoudre le problème. Techniquement, je ne vois aucune justification possible au fait que le programme fonctionne (même en mode dégradé) sous XP et pas sous Vista. Je conçois que l'interface de programmation soit différente mais cela ne justifie rien.
Ils me surprendront toujours.
j'ai recontacté Adobe car je me demandais si l'employée était sûre d'elle car elle se "mélangeait " un peu avec les sorties d'exploitation Windows, et ce matin, j'ai reçu cette nouvelle réponse.
Didier
je tiens tout de même à préciser que je l'utilise depuis le 16 mai et que certains jours, cela se passe sans problème.
Mais parfois, je dois m'y reprendre à deux fois pour le lancement du programme.
Jusque maintenant, je n'ai à déplorer qu'une seule fermeture en plein milieu du post-traitement. ( Bon, quand c'est au début, on s'en fou mais quand on a 10 calques et que tout disparaît... La solution serait d'éffectuer régulièrement un enregistrement du travail éffectué mais faut encore y penser...)
J'avoue tout de même que je suis surpris d'une telle façon d'agir d'Adobe. Vista 64 bits, c'est quand même pas si rare que cela...
Didier
Citation de: Julian le Juin 05, 2012, 12:38:23
Ce qui voudrait dire qu'il ne fonctionne pas sous le 8 ?
La version beta fonctionne bien sous le 8, plus pour longtemps certainement!!!
quand est prévu la sortie de Window 8 ? est-ce que cela vaut encore la peine d'installer la version 7 ?
Didier
Citation de: Didinou le Juin 05, 2012, 17:00:58
est-ce que cela vaut encore la peine d'installer la version 7 ?
Est-ce que cela vaut la peine de se précipiter sur la version 8 ? Windows 7 est stable et ne pose aucun problème majeur connu. Les développeurs des applications que nous utilisons quotidiennement ont eu le temps de se familiariser avec son interface de programmation et les pilotes de périphériques sont en général disponibles...
Avec l'arrivée d'une version 8, il y aura encore une période d'adaptation, de remise à niveau éventuelle des pilotes, quelques changements d'APIs qui nécessiteront des ajustements dans le code des applications, etc. Je ne pense pas me préoccuper de Windows 8 avant un an ou deux.
Je ne dis pas que c'est obligé de se précipiter sur Win8 beta,
perso, j'étais sur Vista, j'ai risqué de passer sur 8 en sautant
la 7, cela fonctionne pas mal, 2 ou 3 bugs récurrents mais c'est
le prix à payer pour une beta, je ne vais pas réclamer!
La sortie officielle devrait se faire début d'automne, avec une
offre d'entrée interressante, j'espère...
Citation de: geraldb le Juin 06, 2012, 07:53:20
Je ne dis pas que c'est obligé de se précipiter sur Win8 beta,
Je répondais à Didinou.
je dois alors posséder une version spéciale Vista...CS6 installé, mise à jour ACR 7.1 effectuée et toujours pas de plantage...vais envoyer un mail pour me plaindre chez Adobe... 8)
Citation de: kerbouta le Juin 06, 2012, 14:25:28
je dois alors posséder une version spéciale Vista...CS6 installé, mise à jour ACR 7.1 effectuée et toujours pas de plantage...vais envoyer un mail pour me plaindre chez Adobe... 8)
tant mieux... La mise à jour ACr 7.1 a aussi été éffectuée chez moi.
Comme je l'ai signalé, cela ne plante pas tout le temps. En ce moment, il y a 3 jours que je n'ai pas eu de problème...
Didier
Sous vista pro j'ai eu quelques plantages la première heure suivant l'installation de CS6, depuis plus de problème. JL
sur 10 jours, 1 plantage ... çà va mieux :)
Didier
c'est etonnant car je l'utilise avec vista 32 bits et pas de problemes particuliers avec, enfin pas un seul probleme avec ca fait 3 semaines que je m'en sert et tout est okay
Je remonte ce vieux sujet car j'avais un problème similaire avec Bridge CS6 sous Windows 7...
Lorsque je l'ouvrais depuis Photoshop CS6 par le menu \Fichier\Parcourir dans Bridge, aucun soucis. Lorsque je l'ouvrais par son propre raccourci, que Photoshop fut ouvert ou non, j'avais ce même message d'erreur.
Pour résoudre le problème, il suffit de lancer Bridge (ou autre logiciel d'Adobe) en tant qu'administrateur. Pour Photoshop, ainsi que pour Audition, j'ai d'ailleurs un message d'erreur différent si je ne le lance pas non plus en tant qu'administrateur, ce qui m'a mis la puce à l'oreille. Et c'était la même chose quand j'utilisais Première qui ne se lançait qu'en administrateur.
Bonjour Didiniou,
J'ai ouvert un fil au sujet de l'impossibilité d'utiliser la fonction de rotation personnalisée avec PSE 13.0 que ma voisine vient d'acheter sur ma recommandation. Les fonctions "Rotation" à G 90° et/ou à D 90° et/ou 180° sont elles accessibles. Aucune suggestion propre à faire avancer le mystère n'a été faite : je le comprends très bien car je crois qu'il faut être devant le PC pour trouver...
Sur le site d'Adobe je n'ai pas trouvé d'onglet du style "Contactez nous", alors je suis preneur de l'a dresse mail du SAV d'Adobe si c'est possible.
Merci d'avance
JCC
Citation de: jcc9391 le Août 26, 2015, 17:24:38
Bonjour Didiniou,
J'ai ouvert un fil au sujet de l'impossibilité d'utiliser la fonction de rotation personnalisée avec PSE 13.0 que ma voisine vient d'acheter sur ma recommandation. Les fonctions "Rotation" à G 90° et/ou à D 90° et/ou 180° sont elles accessibles. Aucune suggestion propre à faire avancer le mystère n'a été faite : je le comprends très bien car je crois qu'il faut être devant le PC pour trouver...
Sur le site d'Adobe je n'ai pas trouvé d'onglet du style "Contactez nous", alors je suis preneur de l'a dresse mail du SAV d'Adobe si c'est possible.
Merci d'avance
JCC
je ne comprends pas très bien votre problème... les fonctions "rotation" ainsi que "symétrie" sont bien accessibles !
Didier
en ce qui me concerne, je suis inscrit comme membre et chez Adobe France et dans ce cas, je peux me connecter et poser éventuellement une question...
Didier
Citation de: jcc9391 le Août 26, 2015, 17:24:38
Bonjour Didiniou,
J'ai ouvert un fil au sujet de l'impossibilité d'utiliser la fonction de rotation personnalisée avec PSE 13.0
Il faut être en mode Expert pour que cette fonction soit activée.
Citation de: Samoreen le Août 27, 2015, 09:34:21
Il faut être en mode Expert pour que cette fonction soit activée.
et oui... pas pensé à cela car quand j'utilisais Eléments, c'était toujours en mode expert...
Didier
Pour Samoreen et Didiniou,
Merci de vos interventions, mais, j'utilise PHOTOSHOP ELEMENTS depuis la version 2.0 c'est à dire depuis près de 15 ans. A l'époque c'était pour redresser mes scans de diapos de travers.... Eh oui, ce n'est pas d'ujoud'hui que j'ai cette tendance, malgré la possession d'un Nion 90X et aujourd'hui d'un Nikon D700.
J'ai toujours la fâcheuse tendance à incliner très légèrement mes images. Je les redresse avec la fonction "Rotation" "Personnalisée" directement après avoir lancé le logiciel, c'est à dire, sans avoir fait une manip spéciale pour passer en mode expert.
Aujourd'hui j'utilise, comme je l'ai dit plus haut, PSE 8.0 de la même manière.
Cela vous pose t-il un problème de me donner l'adresse mail du SAV d'Adobe afin que je puisse la passer à ma voisine qui a un PSE 13.0 tout neuf et chez qui cette fonction magique n'est pas disponible.... Cela lui permettrait d'entamer un dialogue avec le SAV d'Adobe, démarche qui me paraît constructive.
Qu'en pensez-vous ?
JCC
Citation de: jcc9391 le Août 27, 2015, 13:24:37
Je les redresse avec la fonction "Rotation" "Personnalisée" directement après avoir lancé le logiciel, c'est à dire, sans avoir fait une manip spéciale pour passer en mode expert.
Il n'y a aucune manip spéciale à faire. Le logiciel se lance dans le dernier mode utilisé. Au début, par défaut, c'est le mode
Rapide qui est activé. C'est juste un choix d'environnement avec des options limitées volontairement. Pour utiliser la rotation customisée,
il faut passer en mode Expert. On clique sur le bouton
Expert dans la barre en haut. C'est tout. C'est sûrement le choix que vous avez fait au début et que vous avez toujours conservé. La commande rotation customisée est donc toujours disponible pour vous.
Le SAV ne dira pas autre chose.
Merci Samoreen pour votre rapide réponse.
Sur la version 8.0 que j'utilise il n'y a en haut de l'écran PSE que, de G à D : Fichier, Edition, Image, Accentuation, Calque, Sélection, Filtre, Affichage, Fenêtre et Aide.
Je vais informer ma voisine de l'existence de ce mode Expert. Elle va apprécier de pouvoir, comme moi, redresser ses images. Je vous tiens au courant du succès de ce processus.
Cordialement
JCC
Pour Samoreen,
Super !!!! ça marche !!!! Avec le passage en mode Expert, la rotation personnalisée est maintenant accessible !
Ma voisine est enchantée....
Puis-je profiter de votre expertise pour vous demander si vous connaissez le "Plug-In" gratuit nommé "SmartCurve" qui permet d'aller dans les couches Rouge, Vert et Bleu de façon Auto et/ou Manuel.
Je l'ai découvert, il y a bien une dizaine d'années, lors de la lecture d'un fil sur les plug-in pour PS Elements. Je vous ai mis une copie d'écran ci-dessous.
Ce "Plug-In" fonctionne chez moi depuis PSE 2.0 jusqu'à ma version actuelle 8.0. mais n'est même pas visible sur la version 13.0 de ma voisine.
Il s'installe dans le dossier "Filtre" du logiciel et est accessible après un clic sur la commande "Filtre"
J'ai vérifié chez ma voisine, ça ne marche ni en "Rapide" ni en "Guidée" ni en "Expert"...
Merci de votre aide
JCC
SmartCurve n'existe à ma connaissance qu'en version 32bits et ne fonctionne donc pas si PSE13 a été installé en version 64bits.
Citation de: jcc9391 le Août 27, 2015, 16:11:27
Puis-je profiter de votre expertise pour vous demander si vous connaissez le "Plug-In" gratuit nommé "SmartCurve" qui permet d'aller dans les couches Rouge, Vert et Bleu de façon Auto et/ou Manuel.
Smartcurve ne fonctionne pas en environnement 64-bit. Je suppose que c'est le cas pour votre voisine.
Regardez voir Elements+ : http://video-books.net/elementsplus/index.htm (http://video-books.net/elementsplus/index.htm) . C'est payant (cotisation renouvelable à chaque nouvelle version de PSE) mais ça ajoute énormément de fonctions à PSE.
Merci Samoreen pour avoir dissipé le mystère du non-fonctionnement de SamrtCurve sur PSE 13.0.
Bye the way, based on the fact I stopped to practice the english language since more than 20 years, I think I can't to use the "Elements +" Plug-in. This plug-in exists only in German, Russian & English version....
Merci encore de votre aide.
JCC
Citation de: jcc9391 le Août 27, 2015, 16:59:15
Merci Samoreen pour avoir dissipé le mystère du non-fonctionnement de SamrtCurve sur PSE 13.0.
C'est Nikojorj qui a tiré le premier à 2 minutes près. Rendons à César...
Parfait, merci à Nikojorj que j'ai zappé inconsidérément !
Bonne soirée à tous
JCC